【推薦】上半年工作總結(jié)范文匯總6篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的上半年工作總結(jié)6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié) 篇1
一、上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┤婧粚�(shí)基層基礎(chǔ)。冬春季衛(wèi)計(jì)集中服務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效，截止3月30日，全縣共完成“四術(shù)”節(jié)育措施5746例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)434萬(wàn)元。大力推進(jìn)計(jì)生后進(jìn)村整治，出臺(tái)了整治工作方案，共選定62個(gè)基礎(chǔ)工作薄弱的村作為后進(jìn)村，96個(gè)縣直機(jī)關(guān)作為聯(lián)包責(zé)任單位做到資金投入到位、人員力量保障到位、日常工作開展到位，后進(jìn)村整治工作有序開展。人口責(zé)任指標(biāo)執(zhí)行到位，截止6月30日，全縣共上報(bào)出生12721人，出生率為10.12‰,自然增長(zhǎng)率為6.26‰，符合政策生育率為 89.13%，出生人口性別比為109.74，政策外多孩率為9.83%。
�。ǘ┩七M(jìn)計(jì)生依法行政。加強(qiáng)計(jì)劃生育法律法規(guī)培訓(xùn)，舉辦了500余人參加的《**省人口與計(jì)劃生育條例》（新修改）培訓(xùn)會(huì)議，就新條例修改的背景、程序、深遠(yuǎn)影響和修改內(nèi)容進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，有力提升全縣依法行政水平。加強(qiáng)“兩非”整治。上半年查獲“兩非”線索4條，查處到位“兩非”案件2起，有效遏制了“兩非”行為。加強(qiáng)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收，截止6月30日，全縣共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)784.32萬(wàn)元，有力打擊了違法生育。
（三）新農(nóng)合保障水平大幅提高。20xx年度我縣參合農(nóng)民1031775人，參合率95.48%，較上年度下降1.1個(gè)百分點(diǎn)。截止6月30日，共支出基金21273.68萬(wàn)元，新農(nóng)合受益131567人次，農(nóng)民受益面12.75%，人平住院補(bǔ)償金額3064.9元。全縣共有4643人次獲得大病追補(bǔ)，追補(bǔ)金額3149.83萬(wàn)元。
（四）公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷提升。一是疾病預(yù)防控制項(xiàng)目。上半年，共處理預(yù)警信息145條（及時(shí)處理143條），處置各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件14起，共報(bào)告乙丙類傳染病1858例、報(bào)告死亡病例3241例（其中傳染病死亡14例），完成3次免疫疫苗常規(guī)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)活動(dòng)性結(jié)核病人463例、新發(fā)現(xiàn)43例HIV感染者/病人，落實(shí)救助重性精神病患者42名。二是婦幼保健項(xiàng)目。全縣7歲以下兒童107895人，覆蓋率90.55%。其中3歲以下兒童系統(tǒng)保健管理32236人，系統(tǒng)管理率85.28%。五歲以下兒童死亡52例，死亡率7.94‰。新生兒死亡17例，死亡率2.6‰，無(wú)新生兒破傷風(fēng)。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理5758人，系統(tǒng)管理率為87.95%。住院分娩人數(shù)為6546人，住院分娩率為99.98%。高危產(chǎn)婦住院分娩人1758人，高危住院分娩率100%，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡。三是預(yù)防出生缺陷項(xiàng)目。免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查4613對(duì)，婚檢率達(dá)93.91%。免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查8403人，目標(biāo)人群覆蓋率達(dá)60%。產(chǎn)前篩查4606人，篩查率70.8%。葉酸增補(bǔ)率98.2%，無(wú)神經(jīng)管缺陷兒出生。開展地中海貧血篩查293 人，陽(yáng)性 57 人。普及開展新生兒疾病四項(xiàng)篩查6372人次，篩查率97.9%。新生兒聽力篩查6066人次，篩查率 93.2 %。新生兒眼病篩查900 人，陽(yáng)性 72 人。四是婦幼健康項(xiàng)目。開展農(nóng)村婦女“兩癌”檢查項(xiàng)目檢查，應(yīng)查108630人，實(shí)際篩查88952人；進(jìn)行免費(fèi)婦女病普查3161人，查出患病人數(shù)1056人。孕期免費(fèi)艾滋病、梅毒、乙肝表面抗原檢測(cè)分別為5840、5883、5840人次，檢測(cè)率分別為90.4%、91.1%、90.4%。20xx年貧困地區(qū)兒童營(yíng)養(yǎng)改善項(xiàng)目目標(biāo)人群為12218人，未收到省級(jí)配送的營(yíng)養(yǎng)包。
�。ㄎ澹┕⑨t(yī)院綜合改革穩(wěn)步推進(jìn)。涉改醫(yī)院藥占比、抗生素使用率明顯下降，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)成效明顯�？h人民醫(yī)院上半年共完成門急診23.12萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.5%；住院2.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.8%；手術(shù)5445臺(tái)次，同比增長(zhǎng)3.5%；業(yè)務(wù)收入2.1億元，同比增長(zhǎng)11%。縣中醫(yī)醫(yī)院上半年急診65268人次，住院6228人次，病床使用率98.6%，手術(shù)20xx例，業(yè)務(wù)收入5761萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17.5%，藥占比33.81%，比去年同期下降6.2%。
�。┤婕訌�(qiáng)醫(yī)療服務(wù)基礎(chǔ)工作。一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督。對(duì)18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了醫(yī)療執(zhí)業(yè)日常監(jiān)督檢查，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書18份，責(zé)令整改18家。對(duì)2家民營(yíng)醫(yī)院、5家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、21家村衛(wèi)生室實(shí)施了醫(yī)療廢物集中處置及傳染病防控等工作的日常監(jiān)管，下達(dá)限期整改意見書26份，責(zé)令整改26家，下達(dá)行政處罰2家。嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，查處案件5起，取締非法行醫(yī)2家，沒(méi)收藥品11件，罰款4000元。二是加強(qiáng)基本藥物采購(gòu)監(jiān)管。上半年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共采購(gòu)藥物1470萬(wàn)元，基本藥物實(shí)行零差率銷售。三是農(nóng)村衛(wèi)生工作穩(wěn)步提升。積極開展對(duì)口支醫(yī)工作，選派588人次參加各級(jí)衛(wèi)生業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和進(jìn)修，調(diào)處醫(yī)療糾紛16起，賠償84.6萬(wàn)元。農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助3236人，補(bǔ)助97.5萬(wàn)元。積極開展無(wú)償獻(xiàn)血工作，組織獻(xiàn)血1058人次。為7名白血病患兒爭(zhēng)取到小天使基金資助共23萬(wàn)元。四是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年對(duì)54個(gè)村衛(wèi)生室、2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收合格，8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公共租賃房項(xiàng)目開工，7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作就緒，爭(zhēng)取中央投資480萬(wàn)元、申報(bào)中央投資計(jì)劃項(xiàng)目4個(gè)。
二、存在的主要問(wèn)題
一是人口壓力有增無(wú)減。**是一個(gè)擁有125萬(wàn)人口的貧困人口大縣，人口基數(shù)大，人口流動(dòng)大，基礎(chǔ)工作薄弱，多孩率居高不下，出生人口性別比偏高，優(yōu)化出生人口結(jié)構(gòu)和提升出生人口素質(zhì)的工作任務(wù)十分艱巨。
二是醫(yī)療服務(wù)整體水平有待提升。受縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、基層網(wǎng)底人才匱乏、資金投入有限等因素限制，同時(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革挫傷醫(yī)務(wù)人員積極性，加上醫(yī)療糾紛、涉法涉訴等矛盾因素影響，我縣醫(yī)療整體服務(wù)水平不高，服務(wù)能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足群眾需求，服務(wù)整體水平有待于進(jìn)一步提升。
三、下半年工作計(jì)劃
1.全面完成機(jī)構(gòu)改革。加快二級(jí)機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)部門人員調(diào)配，加快推進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生政策法規(guī)、資源配置、服務(wù)體系、信息建設(shè)等方面的深度融合，建立規(guī)范高效便捷的管理運(yùn)行體制，確保部門合并形成1+1＞2的效應(yīng)。
2.扎實(shí)抓好計(jì)生經(jīng)常性工作。在多孩控制上下功夫，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大多孩控制力度，切實(shí)降低全縣多孩率。不斷加強(qiáng)計(jì)劃生育后進(jìn)村整治的督促指導(dǎo)，確保整治工作順利推進(jìn)。堅(jiān)持平時(shí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和半年檢查相結(jié)合，確保計(jì)劃生育綜治單位職責(zé)落到實(shí)處。嚴(yán)格開展“兩非”整治，嚴(yán)肅查處“兩非”案件，確保全年完成4例查處任務(wù)。全面落實(shí)利益導(dǎo)向政策，切實(shí)惠及計(jì)劃生育家庭。全面完成優(yōu)生健康檢測(cè)責(zé)任指標(biāo)，有效降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
3.完善基本醫(yī)療保障制度。一是按要求推進(jìn)大病補(bǔ)充保險(xiǎn)。20xx年全面啟動(dòng)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)，參合病人發(fā)生高額醫(yī)療費(fèi)用的，個(gè)人負(fù)擔(dān)的合規(guī)醫(yī)療費(fèi)用由大病保險(xiǎn)按規(guī)定比例補(bǔ)償。二是推進(jìn)單病種支付和分級(jí)診療制度，推行按病種付費(fèi)為主的復(fù)合型付費(fèi)方式。配合落實(shí)醫(yī)改工作任務(wù)，建立分級(jí)診療制度，逐步實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)，大病不出縣。推行以按病種付費(fèi)為主，按人頭付費(fèi)、按服務(wù)單元付費(fèi)等復(fù)合型付費(fèi)方式，避免醫(yī)療單位濫用醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、重復(fù)項(xiàng)目和分解項(xiàng)目，防止小病大治，控制不合理費(fèi)用增長(zhǎng)，又確保服務(wù)質(zhì)量。三是抓好20xx年度新農(nóng)合籌資工作。加強(qiáng)宣傳，做好20xx年度新農(nóng)合籌資工作，確保參合率穩(wěn)定在95%以上。
4.促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。按上級(jí)要求著重做好人感染H7N9禽流感、MERS等重大傳染病防控工作的同時(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)免疫規(guī)劃基礎(chǔ)，確保目標(biāo)兒童免疫規(guī)劃所有疫苗接種率達(dá)95%以上，確保居民健康建檔等12大類45項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和農(nóng)村孕婦分娩補(bǔ)助等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)。
5.完善衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。切實(shí)搞好農(nóng)村衛(wèi)生信息化建設(shè)。推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為主導(dǎo)，縣級(jí)衛(wèi)生信息平臺(tái)為樞紐，村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，共享綜合醫(yī)療衛(wèi)生資源，提高醫(yī)療服務(wù)信息化水平，促進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理全面實(shí)施。加快推進(jìn)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)各項(xiàng)目單位督導(dǎo)，確保各項(xiàng)目如期進(jìn)度或完工，重點(diǎn)加快推進(jìn)縣人民醫(yī)院北院建設(shè)。
四、工作舉措
一方面加強(qiáng)督促指導(dǎo)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和計(jì)生綜治單位嚴(yán)格按照省市計(jì)劃生育考評(píng)方案要求，扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，努力提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保檢查中順利過(guò)關(guān)。另一方面加大投入力度，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)，加大醫(yī)技人員專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升全縣醫(yī)療水平。
上半年工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識(shí)管理
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，，，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年，通過(guò)與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重�！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。 3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長(zhǎng)，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責(zé)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績(jī)名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃：
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
上半年工作總結(jié) 篇3
為進(jìn)一步發(fā)展黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，提高執(zhí)政水平，推動(dòng)黨務(wù)公開工作順利開展，增強(qiáng)黨組織工作的透明度，使黨員群眾更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)，發(fā)展黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，我鎮(zhèn)積極開展黨務(wù)公開活動(dòng)，現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法
(一)“四項(xiàng)措施”，確保黨務(wù)公開工作的健康有序的開展。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)成立了開展黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)督導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定黨務(wù)公開工作的整體規(guī)劃，實(shí)施推進(jìn)，總結(jié)考核工作，確保黨務(wù)公開工作有計(jì)劃、有步驟地開展。
2、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員。一方面，通過(guò)召開動(dòng)員大會(huì)，加強(qiáng)宣傳力度，加深黨員對(duì)黨務(wù)公開的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造良好的公開工作氛圍。另一方面，利用網(wǎng)站、公開欄對(duì)黨務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行宣傳。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)原有黨內(nèi)實(shí)施黨員“三先”制度，“三重一大”重大決策制度，黨內(nèi)議事制度，黨員權(quán)利保障等制度，進(jìn)行了重申與學(xué)習(xí)，并創(chuàng)新建立和實(shí)施了“黨員講壇”制度，黨員的入黨答辯制度。通過(guò)黨內(nèi)民主制度實(shí)施，使黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利得到了保障，黨內(nèi)監(jiān)督得到加強(qiáng)。
4、加強(qiáng)考核責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)黨務(wù)公開責(zé)任制，明確黨務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任。書記對(duì)黨務(wù)公開工作負(fù)總責(zé);領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公開內(nèi)容的全面性、真實(shí)性及實(shí)施的有效性負(fù)責(zé)，督導(dǎo)小組了解群眾意見，提出改進(jìn)建議，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公開的形式、內(nèi)容及實(shí)施情況進(jìn)行督查。
(二)“三個(gè)方面”，確保黨務(wù)公開工作的持久性。
1、設(shè)立黨務(wù)公開欄和建立黨務(wù)公開網(wǎng)。
2、接納群眾意見，加強(qiáng)黨群溝通。積極傾聽民聲，了解民意，結(jié)合黨員和群眾需求，對(duì)黨員群眾申請(qǐng)的事項(xiàng)，可以公開的，黨組織按照程序申報(bào)核準(zhǔn)后向申請(qǐng)人公開或在一定范圍內(nèi)公開;對(duì)確實(shí)不能公開或暫時(shí)不宜公開的，及時(shí)向申請(qǐng)人說(shuō)明具體情況，最大化地保證黨員群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3、堅(jiān)持黨務(wù)公開與隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合。注重以黨務(wù)公開加強(qiáng)黨的建設(shè)、帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)。一是對(duì)黨組織理論學(xué)習(xí)、落實(shí)廉潔自律情況、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)情況、領(lǐng)導(dǎo)班子及成員落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、執(zhí)行廉政準(zhǔn)則情況、領(lǐng)導(dǎo)班子階段性工作目標(biāo)、工作部署及落實(shí)情況等進(jìn)行公開。二是對(duì)黨員教育、發(fā)展、管理情況，聽取和采納黨員、群眾意見、建議，幫助黨員和群眾解決工作和生活實(shí)際困難，辦理、落實(shí)涉及黨員、群眾切身利益事項(xiàng)等情況進(jìn)行公開，對(duì)黨員發(fā)展嚴(yán)格按照黨組推薦，支部討論，征求群眾意見，嚴(yán)格政審，入黨答辯，支部大會(huì)通過(guò)等程序;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用嚴(yán)格按照制度和程序?qū)嵤�，切�?shí)做到規(guī)則公開、過(guò)程公開、結(jié)果公開。
二、主要成效
一是強(qiáng)化了黨內(nèi)監(jiān)督。推行黨務(wù)公開，將黨務(wù)工作置于黨員群眾的監(jiān)督之下，使黨員不僅知道黨組織決定做什么、怎樣做，而且也知道做到什么程度、達(dá)到了什么效果 ，從而保障了黨員的民主權(quán)利，形成了自上而下和自下而上相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制。
二是密切了黨群關(guān)系。推行黨務(wù)公開，暢通了黨組織聯(lián)系黨員群眾的渠道，增進(jìn)了黨群之間的信任與和諧，得到了職工群眾的大力擁護(hù)和支持，激發(fā)了職工群眾參與黨內(nèi)事務(wù)工作的熱情，暢通了思想交流，意見交換渠道，達(dá)到了企業(yè)的和諧統(tǒng)一。
三是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律。黨務(wù)公開與源頭治腐各項(xiàng)工作一起抓，互為依托，互為促進(jìn)，通過(guò)黨內(nèi)事務(wù)與全過(guò)程監(jiān)督公開，提高了黨務(wù)活動(dòng)的透明度和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性。
三、存在問(wèn)題及原因
目前，我鎮(zhèn)黨務(wù)公開工作已經(jīng)全面啟動(dòng)并初顯成效。但在工作中也存在一些問(wèn)題：一是各村黨支部對(duì)此項(xiàng)工作重視程度不一致，實(shí)際操作上還缺乏一定有特色有實(shí)效的工作方法;二是黨務(wù)公開工作雖然已全面推開，但對(duì)實(shí)施過(guò)程中遇到的一些新情況、新問(wèn)題，解決方法還不夠科學(xué)，在一定程度上影響了黨務(wù)公開工作的深入開展。
四、下一步工作打算
一是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)黨員群眾參與黨務(wù)公開的積極性。豐富公開形式、載體，側(cè)重公開黨員群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，常抓不懈，推動(dòng)黨務(wù)公開工作不斷向前發(fā)展。
二是全面積極穩(wěn)妥推進(jìn)公開工作。按照黨務(wù)公開工作的要求，組織各支部全面探索、穩(wěn)妥推進(jìn)黨務(wù)公開工作，把黨務(wù)公開工作引向縱深，使之真正成為黨群溝通的渠道。
三是強(qiáng)化督促檢查。為了黨務(wù)公開工作有效開展，強(qiáng)化黨務(wù)公開工作群眾監(jiān)督職能，發(fā)揮各種信息交流平臺(tái)，強(qiáng)化輿論監(jiān)督。同時(shí)，加強(qiáng)黨內(nèi)督察，促使我鎮(zhèn)黨務(wù)公開工作逐步走上科學(xué)化、制度化的軌道，從而更好地服務(wù)于大局。
上半年工作總結(jié) 篇4
20xx年以來(lái)，xx采煤隊(duì)在礦黨委礦行政的領(lǐng)導(dǎo)下，克服生產(chǎn)條件復(fù)雜，煤層薄、賦存不穩(wěn)定等不利因素，使我隊(duì)區(qū)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、各項(xiàng)工作呈現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。1-6月份穩(wěn)定生產(chǎn)，預(yù)計(jì)總產(chǎn)量8.7萬(wàn)噸，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化穩(wěn)步提升，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，就xx采煤隊(duì)20xx年上半年的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、12年1-6月份工作任務(wù)完成情況
12年我隊(duì)回采三水平三片右90層煤。在生產(chǎn)組織上，我隊(duì)克服生產(chǎn)管理、安全管理難度大、上巷留巷距離長(zhǎng)、90層煤瓦斯大，煤層高度變化大等不利因素�；仡�1-5月份工作，我隊(duì)實(shí)現(xiàn)安全產(chǎn)煤7.4萬(wàn)噸。6月份，我隊(duì)將搬家至二采區(qū)二水平右一片77回采。通過(guò)在90#層煤的隊(duì)伍鍛煉，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、管理水平、技術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算等各項(xiàng)成績(jī)?nèi)遮呉姾玫?42隊(duì)，各項(xiàng)工作將呈現(xiàn)健康平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)產(chǎn)煤18萬(wàn)噸。
二、12年開展的安全生產(chǎn)工作
1、強(qiáng)化事故隱患先期預(yù)防
三水平三片90層煤，工作面上部?jī)A角在19—28°，在新立礦回采的各號(hào)煤層中首次遇到的大傾角煤層。為使職工安全生產(chǎn)，我隊(duì)采用全工作面上放倒繩、上頭上防滑桿、機(jī)組軟幫側(cè)加打木板等措施減少大傾角給生產(chǎn)過(guò)程中可能發(fā)生的人員傷害的可能。
三水平三片90層煤，煤體瓦斯涌出量大，正常回采過(guò)程中回風(fēng)瓦斯局部時(shí)間可達(dá)0.7左右。為保證在回采過(guò)程中發(fā)生瓦斯事故，在與通風(fēng)區(qū)溝通后特別制定了“0.85斷電制度”即回風(fēng)瓦斯持續(xù)一分鐘達(dá)到0.85瓦檢員即可斷電。嚴(yán)格杜絕因瓦斯超限給人員及生產(chǎn)帶來(lái)的安全隱患。
2、合理組織，為工人生產(chǎn)創(chuàng)條件
90層工作面，我隊(duì)針對(duì)該面煤層瓦斯大、傾角大、上巷需要留巷，延、縮溜子頻繁，機(jī)組經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題影響工作面推進(jìn)的弊端開展優(yōu)化。將面上巷石墻嚴(yán)格的按規(guī)程碼放，減少了漏風(fēng)系數(shù)，減少了工作面瓦斯超限的問(wèn)題；由于煤層的賦存不穩(wěn)定，我們?cè)诠ぷ髅媸褂弥е�，要�?jīng)常更換部分地點(diǎn)的部分支柱的型號(hào)。段隊(duì)干部從組長(zhǎng)做起，交接班、班長(zhǎng)、值班干部動(dòng)腦想問(wèn)題，動(dòng)手解實(shí)際。各級(jí)干部每次進(jìn)入工作面前嚴(yán)格檢查工作面頂板支護(hù)情況，發(fā)現(xiàn)集中地段支柱需要更換，做到心中有數(shù)，在回采過(guò)程中為工人上下倒柱，相互照應(yīng)，保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)過(guò)關(guān)，保證工人人身安全不因管理組織管理出事故。
3、保質(zhì)保量，可持續(xù)發(fā)展
采后備工程是一項(xiàng)有力利礦山可持續(xù)發(fā)展的效益工程，做好采后備工作成了回采90#煤層的重點(diǎn)工咋之一。由于下巷挑頂巷道，頂板破碎，巖石壇邊緣受壓力、淋水等因素裂隙較多；上巷為未采動(dòng)煤層91#，巷道壓力大，也為巷道維護(hù)留下極大困難。為此在上巷、下巷特別在清水管加裝注液槍頭，保證工人不因懶惰心里不使用清水。同時(shí)在下巷石墻中加放廢舊鋼絲網(wǎng)，加大石墻護(hù)幫支撐力，鋼絲網(wǎng)為礦收舊回收制成，變廢為寶，加強(qiáng)采后備效果，成效顯著。
4、經(jīng)營(yíng)方面抓好預(yù)算準(zhǔn)確率和節(jié)支降耗工作
針對(duì)11年不利的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，隊(duì)內(nèi)花大力氣抓好經(jīng)營(yíng)工作，安排一名人員專門負(fù)責(zé)，每月召開班子會(huì)對(duì)下月的生產(chǎn)情況進(jìn)行分析，做到預(yù)算準(zhǔn)確。生產(chǎn)上做到按計(jì)劃生產(chǎn)，材料按計(jì)劃領(lǐng)用，現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)抓好發(fā)出材料的使用管理，對(duì)下井的物料進(jìn)行跟蹤檢查，克服了以往發(fā)料有人管理，使用料無(wú)人關(guān)心的弊端，極大地提高了職工在材料方面的節(jié)約意識(shí)。
以上是我xx采煤隊(duì)12年上半年度工作總結(jié)，我們的工作還有很多的不足，望礦領(lǐng)導(dǎo)班子不斷得給予我們批評(píng)、指正。謝謝！
上半年工作總結(jié) 篇5
XXXX年上半年是公司各項(xiàng)工作都取得巨大成績(jī)的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，公司的全體員工以高度的責(zé)任感和巨大的勇氣迎接軍隊(duì)后勤社會(huì)化的改革浪潮，理解并接受了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，克服了思想上觀念上和工作上的困難，取得了服務(wù)上和經(jīng)營(yíng)上的巨大成績(jī)。
第一部分 上半年的工作
一、我們成功解決了在改革轉(zhuǎn)制期的穩(wěn)定問(wèn)題，為一軍大后勤社會(huì)化改革順利向前推進(jìn)奠定了良好基礎(chǔ)，為完成公司本年度各項(xiàng)工作任務(wù)創(chuàng)造了良好環(huán)境。
穩(wěn)定是一切工作的前提和基礎(chǔ)，在改革初期尤其如此。對(duì)此，公司經(jīng)營(yíng)班子有著深刻的共識(shí)。半年以來(lái)，公司經(jīng)營(yíng)班子在制定各項(xiàng)制度、推進(jìn)各項(xiàng)改革措施時(shí)，都把穩(wěn)定放在首位，既要考慮員工的實(shí)際困難和接受能力，又要把握大局，從員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，推動(dòng)各項(xiàng)改革的逐步深入。在年初工作會(huì)期間，我們就組織了對(duì)公司新的運(yùn)營(yíng)方式和各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)，提出了員工應(yīng)當(dāng)樹立的五大觀念。在此后的半年中，我們不斷強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變觀念的重要性，各部門結(jié)合工作實(shí)際，做了大量艱苦細(xì)致的思想穩(wěn)定工作。在解決工資調(diào)整、人員聘用和解聘等敏感問(wèn)題時(shí)，大部分部門領(lǐng)導(dǎo)處置公正穩(wěn)妥，維護(hù)了公司的穩(wěn)定，同時(shí)，公司從員工的實(shí)際利益出發(fā)，妥善解決了員工的住房、生活用氣、勞動(dòng)保險(xiǎn)等實(shí)際問(wèn)題，在事業(yè)單位普漲工資的時(shí)候，公司從穩(wěn)定的大局出發(fā)，克服經(jīng)營(yíng)壓力，也提高了員工工資。
半年的實(shí)踐證明，我們的路子是對(duì)的，我們的穩(wěn)定工作卓有成效，為一軍大后勤社會(huì)化改革順利向前推進(jìn)提供了可靠保證，為完成公司本年度各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。這一經(jīng)驗(yàn)，在其他單位后勤社會(huì)化遇到相當(dāng)困難的今天，顯得更加珍貴。
二、全力以赴，構(gòu)筑公司以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制為核心的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)由事業(yè)型運(yùn)營(yíng)模式向現(xiàn)代企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。
年初工作會(huì)上，我們提出了“建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制”的任務(wù)。經(jīng)過(guò)半年的努力，以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理體制已經(jīng)建立起來(lái)，并發(fā)揮了巨大效用。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和與之配套的獎(jiǎng)金分配制度、干部任用制度，將各單位的經(jīng)營(yíng)狀況與員工收入、干部任職掛鉤，給所有的員工和干部帶來(lái)了動(dòng)力，也帶來(lái)了壓力，杜絕了干好干壞一個(gè)樣的弊端，調(diào)動(dòng)了員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的工作積極性。
在財(cái)務(wù)管理上，公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由預(yù)算式會(huì)計(jì)向規(guī)范的企業(yè)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變。會(huì)計(jì)委派制已經(jīng)實(shí)行，財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)正在展開。公司結(jié)算中心順利運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌調(diào)度公司資金、節(jié)省開支、集中財(cái)力辦大事的預(yù)期目標(biāo)，為公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)、投資新項(xiàng)目創(chuàng)造了條件。
公司綜合考核與評(píng)價(jià)制度經(jīng)過(guò)兩次季度考評(píng)，日趨成熟，起到了評(píng)比和激勵(lì)的作用，發(fā)現(xiàn)并解決了許多實(shí)際問(wèn)題，達(dá)到了全面總結(jié)公司經(jīng)營(yíng)、服務(wù)狀況的目的。
以月辦公例會(huì)制度、月工作計(jì)劃制度為核心的行政管理制度，有效發(fā)揮了監(jiān)管公司各項(xiàng)工作的作用，保證了公司政令的暢達(dá)，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作的計(jì)劃性。公文管理、檔案管理、合同管理等已經(jīng)步入正軌，逐步發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
總之，現(xiàn)在可以得出結(jié)論，新的管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制已經(jīng)建立，并在運(yùn)行中發(fā)揮出巨大的效用，同時(shí)也為廣大員工所接受�？梢哉f(shuō)，我們用了半年的時(shí)間，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了年初工作會(huì)提出的建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的目標(biāo)。
三、克服經(jīng)營(yíng)壓力，嚴(yán)格控制成本，實(shí)現(xiàn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)和各項(xiàng)工作的全面進(jìn)步。
XXXX年，公司在經(jīng)營(yíng)上面臨巨大的壓力，我們須向一軍大上交資產(chǎn)使用費(fèi)，新承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi)用，實(shí)行崗位工資制新增工資以及因事業(yè)單位加薪而提高員工工資，這一壓力，對(duì)一個(gè)新生僅半年的公司而言，是非常艱巨的。
但是，在公司全體員工的共同努力下，我們通過(guò)深入的內(nèi)部挖潛，嚴(yán)格的成本控制，積極的市場(chǎng)開拓，到今年六月底，公司大部分經(jīng)營(yíng)單位都超額完成了半年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)，并保持著繼續(xù)向好的發(fā)展勢(shì)頭。
飲食服務(wù)中心，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，員工上下一心，制度化管理全面細(xì)致，落實(shí)到位。他們克服了環(huán)境差，工作強(qiáng)度大的困難，強(qiáng)化員工服務(wù)觀念，積極改進(jìn)飯菜品種和質(zhì)量。聘請(qǐng)飲食管理顧問(wèn)，收集和征求意見，改正不足，使就餐者的滿意率達(dá)到87％，高出公司規(guī)定滿意率17％。特別是在成本控制方面，飲食服務(wù)中心管理嚴(yán)格，將成本控制融入每一道工序當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，親歷親為，通過(guò)一系列的挖潛降耗、加大采購(gòu)成本控制力度的措施，使飲食服務(wù)中心的成本費(fèi)用一直保持在較低的水平，取得了服務(wù)和效益的雙豐收。
物業(yè)管理中心，大力推進(jìn)現(xiàn)代物業(yè)規(guī)范化管理，在短短的半年內(nèi)，管理水平上了一個(gè)臺(tái)階。辦公環(huán)境大為改觀，在成本控制、清潔衛(wèi)生、校園綠化、水電供應(yīng)等方面，成績(jī)較大。在對(duì)外工程承接，增加中心收入方面，有明顯的起色。
招待所，出色完成了學(xué)校的保障任務(wù)，積極爭(zhēng)取內(nèi)部設(shè)施的裝修改造，在內(nèi)部管理上，嚴(yán)肅活潑，在簽單管理方面有較大進(jìn)步。招待所餐廳保持了原有的菜系全、品種多的優(yōu)勢(shì)并有進(jìn)一步的提高，穩(wěn)定了客源。
麒麟大廈，管理嚴(yán)格，工作效率較高。克服了物業(yè)租賃行業(yè)不
景氣的困難，保持了較高的'出租率。市場(chǎng)服務(wù)社，在成本控制、安全工作、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生方面，克服經(jīng)營(yíng)環(huán)境上的困難，做了大量工作，取得了較好成績(jī)。及時(shí)調(diào)整檔口租金，并通過(guò)及時(shí)、細(xì)致的宣傳和思想工作，保持了市場(chǎng)的穩(wěn)定。
木器廠，內(nèi)部管理的規(guī)范化、正規(guī)化工作已有起色，推行了計(jì)件工資制，節(jié)省了費(fèi)用，調(diào)動(dòng)了工人積極性。
總之，公司各經(jīng)營(yíng)單位的工作均有較大成績(jī)，內(nèi)部管理上了一臺(tái)階，經(jīng)營(yíng)效益有較大提高。
四、認(rèn)真開展勞動(dòng)紀(jì)律和工作作風(fēng)整頓活動(dòng)，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
今年五月二十一日，公司召開了“整頓勞動(dòng)紀(jì)律、改進(jìn)工作作風(fēng)活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，并對(duì)活動(dòng)作了詳細(xì)的部署。本次活動(dòng)的目的是通過(guò)學(xué)習(xí)、討論和自查自糾，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，發(fā)現(xiàn)和克服工作中的缺點(diǎn)和不足，建立部門獎(jiǎng)罰措施，完善部門規(guī)章制度。公司大部分單位都能正確認(rèn)識(shí)本次活動(dòng)的重要性和必要性，把本次活動(dòng)當(dāng)作加強(qiáng)單位管理、改進(jìn)單位工作、提高本單位服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施來(lái)抓，嚴(yán)格按照公司部署，認(rèn)真開展活動(dòng)。大多數(shù)單位都根據(jù)實(shí)際情況召開了部門動(dòng)員大會(huì)和總結(jié)大會(huì)，活動(dòng)開展的深入細(xì)致，每位員工都寫了自查總結(jié)，找出了工作中的缺點(diǎn)和不足，每個(gè)單位都制定了整改措施，通過(guò)員工的自查總結(jié)可以看到，員工的思想觀念有了很大的變化，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，五大觀念已逐步深入人心，對(duì)公司企業(yè)化的運(yùn)營(yíng)方式和分配方式的認(rèn)同感大大增強(qiáng)，對(duì)服務(wù)與效益、服務(wù)與崗位的關(guān)系有了更深刻的理解。同時(shí)，每個(gè)單位都根據(jù)本單位的情況制定和完善了獎(jiǎng)罰制度。
本次活動(dòng)基本達(dá)到了預(yù)期目的，為公司進(jìn)一步開展文明服務(wù)月活動(dòng)，打下了良好的基礎(chǔ)。
在活動(dòng)中，個(gè)別單位人然存在走過(guò)場(chǎng)的情況，個(gè)別員工的思 想觀念仍未跟上要求。
五、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，健全黨的組織，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的全面開展。
今年七月一日，公司召開了第一次黨員大會(huì)，成立了公司第一屆黨委和紀(jì)委，這是公司發(fā)展中的一件大事，是公司黨員政治生活中的一件大事。它標(biāo)志著公司正規(guī)化建設(shè)又邁上一個(gè)新臺(tái)階，標(biāo)志著公司黨的工作、團(tuán)的工作和精神文明建設(shè)揭開了新的一頁(yè)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。沒(méi)有精神支柱的企業(yè)是萎靡的、缺乏活力的、沒(méi)有靈魂的企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和壯大，我們應(yīng)當(dāng)建立自己獨(dú)立的公司精神，樹立自己的有特色的經(jīng)營(yíng)、管理理念，凝聚公司自身的強(qiáng)大精神力量，塑造自身完美的公司形象，以增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，保證公司可持續(xù)的發(fā)展。公司黨委作為公司精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起建設(shè)企業(yè)文化的重任，基層黨支部和全體黨員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中起到戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范的作用，宣傳、倡導(dǎo)、并以身作則的是實(shí)踐公司的經(jīng)營(yíng)、管理理念，凝聚公司精神，塑造公司形象，為早日創(chuàng)建健康的、充滿活力的公司文化作出自己的貢獻(xiàn)。
第二部分 下半年工作任務(wù)
公司下半年的工作，將繼續(xù)圍繞年初工作會(huì)指定的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)開展工作。具體講，有以下幾點(diǎn)：
一、進(jìn)一步調(diào)整管理職能，努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一管理，使公司內(nèi)部管理再上臺(tái)階，進(jìn)一步提高管理效益。
公司辦公自動(dòng)化是進(jìn)一步提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，控制運(yùn)營(yíng)成本的一項(xiàng)積極措施。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，在范圍上包括了公司管理層和所有經(jīng)營(yíng)單位，在內(nèi)容涵蓋了公司所有經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。公司辦公自動(dòng)化，將在公司宣傳、高層監(jiān)控、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、文書管理、工資管理、人員管理等方面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，增強(qiáng)公司對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌和監(jiān)控力度，有效提高管理效率和質(zhì)量，提高公司聲譽(yù)。
在辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)上，公司將實(shí)行采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)管，成立采購(gòu)中心和倉(cāng)管中心，分屬經(jīng)營(yíng)部和計(jì)劃財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的監(jiān)控，提高資產(chǎn)使用效率，將成本控制工作推向深入。
二、鞏固和擴(kuò)大勞動(dòng)紀(jì)律和工作作風(fēng)整頓活動(dòng)成果，積極開展文明服務(wù)月活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
公司勞動(dòng)紀(jì)律和工作作風(fēng)整頓活動(dòng)取得了應(yīng)有的效果，但是，勞動(dòng)紀(jì)律松散、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率不高的情況仍然不同程度的存在，個(gè)別員工的思想觀念還沒(méi)有到位，個(gè)別單位在活動(dòng)中走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有檢討自己工作中的缺點(diǎn)和不足。因此，勞動(dòng)紀(jì)律和工作作風(fēng)整頓的活動(dòng)雖然結(jié)束，但繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，整頓勞動(dòng)紀(jì)律，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的任務(wù)仍然很重。公司將開展文明服務(wù)月活動(dòng)，鞏固和擴(kuò)大勞動(dòng)紀(jì)律和工作作風(fēng)整頓活動(dòng)成果，活動(dòng)中，各單位要充分重視，積極動(dòng)員，追求高效率、高質(zhì)量和零投訴，營(yíng)造公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上的全新形象。
三、加強(qiáng)同友鄰單位的聯(lián)系和合作，積極尋找新的合作項(xiàng)目，謀求公司較寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和利潤(rùn)的進(jìn)一步增長(zhǎng)。
公司下半年要積極加強(qiáng)同友鄰單位的聯(lián)系和合作，尋求對(duì)公司、對(duì)軍隊(duì)后勤社會(huì)化的進(jìn)一步理解和支持，為公司的發(fā)展謀求較寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)，在新學(xué)員食堂項(xiàng)目、市場(chǎng)綜合樓項(xiàng)目、分校后勤項(xiàng)目托管等方面，以責(zé)無(wú)旁貸的積極精神開展工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)突破性的進(jìn)展，積極尋求穩(wěn)健、可行的投資項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的全面增長(zhǎng)。
飲食中心的任務(wù)是制定切實(shí)可行的新學(xué)員食堂經(jīng)營(yíng)方案，加強(qiáng)同學(xué)校有關(guān)部門的聯(lián)系，為新學(xué)員食堂的順利托管創(chuàng)造條件。
物業(yè)中心的任務(wù)是加強(qiáng)員工教育，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，積極承接工程，盡快接管學(xué)校水電管理。
招待所的任務(wù)是優(yōu)化已托管的資產(chǎn)，加快招待所的裝修改造工程；招待所后座盡快投入經(jīng)營(yíng)；下大力氣解決簽單問(wèn)題；加大成本控制力度。
麒麟大廈的任務(wù)是加強(qiáng)同總部的聯(lián)系，積極向外尋找業(yè)務(wù)，輸出管理，增加收入。
市場(chǎng)服務(wù)社的任務(wù)是繼續(xù)加強(qiáng)管理，確保安全。
木器廠的任務(wù)是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理的正規(guī)化力度，積極向外尋求業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取利潤(rùn)的較大增長(zhǎng)。
小麒麟餐廳的任務(wù)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格控制成本，改善經(jīng)營(yíng)，確保計(jì)劃任務(wù)的完成。
第三部分 對(duì)公司各級(jí)干部的五點(diǎn)要求
第一，增強(qiáng)公司觀念，就是忠誠(chéng)公司、服務(wù)公司、維護(hù)公司。要做到這一點(diǎn)，首先要認(rèn)清大勢(shì)，軍隊(duì)后勤社會(huì)化是中國(guó)加入世貿(mào)與國(guó)際接軌的必然要求，是現(xiàn)代高科技戰(zhàn)爭(zhēng)的必然要求，我們的方向是正確的，是有前途的。其次要看清成績(jī)，公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀，回顧以前，比較周圍，成績(jī)足以令人自豪。再次要正確看待困難，我們遇到的許多問(wèn)題是體制問(wèn)題，不是個(gè)人問(wèn)題，會(huì)在改革中逐步解決。
第二，提高崗位意識(shí)，就是珍惜崗位，在其位謀其政，替公司著想，千方百計(jì)，想盡辦法，圍繞崗位把工作做好。在中層領(lǐng)導(dǎo)中，要提倡親歷親為的工作作風(fēng)，反對(duì)各種形式的官僚作風(fēng)，踏實(shí)細(xì)致地開展工作，減少漏洞。
第三，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神。公司的發(fā)展要靠每一位員工創(chuàng)造性
的勞動(dòng)來(lái)獲得。公司中層干部不能因循守舊，年輕人不能安于現(xiàn)狀，要有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，活躍的思想，工作中要有新點(diǎn)子、新辦法，勇于實(shí)踐，勇于開拓。
第四，全面提高自身素質(zhì)。首先是提高自己的品德修養(yǎng)，公司
中層干部要主動(dòng)提高自己的道德品質(zhì)，修身律己，公私分明，廉潔奉公。不許貪圖小利，因私廢公，杜絕各種不廉潔的行為。在言談舉止、待人接物等方面提高自己的修養(yǎng)。其次是提高自己的工作能力，講求工作方法和工作效率，培養(yǎng)既周到細(xì)致又雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，杜絕推諉和拖拉習(xí)氣。中層干部特別是年輕的中層干部要注重學(xué)習(xí)，擠時(shí)間，不怕苦，切切實(shí)實(shí)讀幾本書，努力提高學(xué)歷，提高自己的管理理論素養(yǎng)。
第五，尊重同仁，愛護(hù)員工。公司中層干部要尊重同仁，作中要善于團(tuán)結(jié)，講求方法，強(qiáng)調(diào)協(xié)作，學(xué)會(huì)體諒人、包容人，對(duì)員工，要關(guān)心他們的生活，關(guān)心他們的疾苦，切忌態(tài)度生硬，要通過(guò)關(guān)心人、愛護(hù)人，凝聚人心，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
同志們，公司在短短的半年中取得的巨大進(jìn)步，是足以令人自豪的，這是公司全體員工發(fā)憤圖強(qiáng)、艱苦工作的結(jié)果。但是，我們不應(yīng)該忘記，我們工作中仍然存在缺點(diǎn)和不足，下半年，公司管理上檔次、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、托管新項(xiàng)目以及對(duì)外發(fā)展的擔(dān)子仍然很重，我們還有許多工作要做。讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，同心同德，共同為我們公司的美好明天而努力奮斗。
上半年工作總結(jié) 篇6
在市委市政府及上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的積極支持配合下，我科××××年上半年專賣工作，取得了新進(jìn)展。上半年年，共查處各類卷煙違法經(jīng)營(yíng)案件35起，沒(méi)收非法生產(chǎn)卷煙1300余條，XX煙21.5條，罰沒(méi)款達(dá)33萬(wàn)余元。被公安機(jī)關(guān)留置審查1人，移交案件1起1人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，市場(chǎng)管理取得了新成效�；仡櫩偨Y(jié),我們主要做了以下幾方面工作。
一、強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
（一）、強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制
法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來(lái)我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績(jī)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績(jī)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過(guò)在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。
（二）、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組
煙草專賣管理所成立幾年來(lái)，各中隊(duì)的管理人員，除了自動(dòng)退出專賣管理隊(duì)伍的外，其余人員一直沒(méi)有變動(dòng)，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(zhǎng)而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后，我局借辭退人員的時(shí)機(jī)，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
�。ㄈ�、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一。《行政許可法》出臺(tái)后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費(fèi)，對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過(guò)一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
二、依法從嚴(yán)治煙，努力凈化卷煙市場(chǎng)
�。ㄒ唬�、抓常效管理
卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本�；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對(duì)A、B、C、W類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
�。ǘ⒆バ畔�，查處大要案
挖掘信息、獲取情報(bào)，是我們辦案的源泉。針對(duì)違法大戶經(jīng)驗(yàn)豐富、行動(dòng)詭秘的特點(diǎn)，我們一是充分發(fā)掘來(lái)自線人的舉報(bào)；其二是利用案中案進(jìn)行偵破；三是積極調(diào)動(dòng)和發(fā)揮110聯(lián)動(dòng)的作用；四是最大限度地兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。
煙草局工作總結(jié)范文(2) 1-6月份通過(guò)XXX息，共查處無(wú)證運(yùn)輸案件10起，罰沒(méi)款達(dá)29萬(wàn)余元。
�。ㄈ�、抓重點(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來(lái)違法戶”
整治、打擊外來(lái)戶一直是我局專賣工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)歷年來(lái)的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動(dòng)，這些外地違法戶并沒(méi)有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營(yíng)業(yè)。針對(duì)這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)），盡量把這些外地戶在我市的活動(dòng)減少到最少。上半年，與兄弟單位組織聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)3次，晚上集中檢查行動(dòng)10次，出動(dòng)人員130余人次，查處販假售假案件6起，沒(méi)收假冒煙500余條，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開對(duì)著干的3戶外來(lái)戶關(guān)門撤離。
（四）、抓熱點(diǎn)，聯(lián)合查處“無(wú)證戶”
由于去年的“換卡”工作及今年的“換證”工作，我市出現(xiàn)了一批“無(wú)證戶”。由于他們不符合換證條件，沒(méi)有申換正新的煙草專賣零售許可證，煙草公司也不在對(duì)其供貨，因此這批零售戶對(duì)我們產(chǎn)生了不滿情緒，部分零售戶在沒(méi)有許可證的情況下并沒(méi)有停止銷售卷煙，相反卻有了與我們對(duì)著干的錯(cuò)誤想法。在這種情況下，“無(wú)證戶”擺賣“假、私、非、超”牌號(hào)卷煙的情況出現(xiàn)了。它的存在不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的利益，而且影響著“網(wǎng)內(nèi)戶”的正常經(jīng)營(yíng)秩序。針對(duì)這種狀況，我們按照屬地負(fù)責(zé)的原則，分期分批、有側(cè)重做工作，并注重把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。一是繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作，增強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)觀念；二是多渠道開展思想工作，動(dòng)之以情、曉之以理，盡力化解矛盾；三是加大查處力度，聯(lián)合工商行政管理部門，堅(jiān)決查處“無(wú)證戶”違法經(jīng)營(yíng)行為。經(jīng)過(guò)治理，現(xiàn)在“無(wú)證戶”違法經(jīng)營(yíng)的情況有明顯好轉(zhuǎn)，大大地提高了“網(wǎng)內(nèi)”零售戶對(duì)我們的信任。
三、周密部署、精心實(shí)施，圓滿完成換證工作
換證工作是今年上半年我們專賣管理工作的重中之重，我們一切從××實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞公平、公正、公開、明明白白換證這個(gè)主題，按照分片負(fù)責(zé)制的原則，依據(jù)切實(shí)可行的零售戶換證必備條件，堅(jiān)持四步走的策略（第一步，告知零售戶換證條件，并下發(fā)換證通知書；第二步，收回零售戶換證所需必要材料，由中隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行初審；第三步，由專賣科長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)審，最終確定準(zhǔn)予換證的零售戶名單；第四步，打證、發(fā)證），由于我局在換證過(guò)程中堅(jiān)持了公正、公平，并使零售戶充分了解換證的整個(gè)過(guò)程，接受零售戶的監(jiān)督，因此整個(gè)換證過(guò)程沒(méi)有引發(fā)太大的矛盾，我市卷煙市場(chǎng)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
今年的專賣工作難度大，任務(wù)重，但由于領(lǐng)導(dǎo)重視，通過(guò)全體專賣工作人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。但我們也清楚的認(rèn)識(shí)到，我們還面臨著許多困難。一是 “無(wú)證戶”的清理取締工作，二是對(duì)外地違法戶的打擊工作。由于受到法律權(quán)限的限制，對(duì)無(wú)證戶的清理取締以及對(duì)外地違法戶的打擊效果一直不是很明顯，這已經(jīng)成為我們工作中的難點(diǎn)。下半年，我們將加大與各兄弟單位的配合，加大打擊查處力度，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，使我市卷煙市場(chǎng)的凈化程度更上一層樓。