【精品】服務(wù)承諾書匯總五篇

　　在當(dāng)下社會，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書具有完全自愿的特點。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的服務(wù)承諾書5篇，希望對大家有所幫助。

服務(wù)承諾書 篇1

尊敬的各位同仁：

　　我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項規(guī)章制度， 監(jiān)督并落實《總臺服務(wù)流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》、 《員工手冊》等各項規(guī)章制度，確保這些制度很好的執(zhí)行下去。

　　同時我將以身作則，認(rèn)真履行監(jiān)督、檢查的工作職責(zé)。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓(xùn)。按照酒店的服務(wù)宗旨嚴(yán)格要求各崗位的.服務(wù)工作規(guī)范、操作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。合理按月份完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟指標(biāo)，與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務(wù)。

　　我堅決做好以上各項工作，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎勵資金，謝謝！

　　承諾人：

　　年 月日

服務(wù)承諾書 篇2

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對產(chǎn)品性能的`檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶帶給以下文件;

　�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊

　�、诎惭b總圖

　�、弁赓徏�說明書及制造廠家

　　④帶給易損件、備件清單，并附送必須量的備件

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在二十四小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。

　　4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術(shù)人員每年至少三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。

服務(wù)承諾書 篇3

　　為提升渠道管理、業(yè)務(wù)水平及銷售能力，最終達(dá)到門店業(yè)績及利潤雙提升的目的。資陽移動邀請了第三方咨詢公司，今年首批對約120家優(yōu)質(zhì)合作網(wǎng)點進(jìn)行駐店輔導(dǎo)工作。

　　輔導(dǎo)內(nèi)容：課程投入3800元/半年/門店

　　1、政策解讀包裝：三方公司對業(yè)務(wù)進(jìn)行解讀、打包，傳達(dá)培訓(xùn)店員，提升門店人員業(yè)務(wù)知識水平及一體化銷售能力。

　　2、渠道經(jīng)營分析：通過駐點調(diào)研、試銷，幫助渠道總結(jié)區(qū)域市場特性，制定針對性經(jīng)營策略，淡旺季銷售規(guī)律，提升門店利潤。

　　3、優(yōu)化酬金結(jié)構(gòu)：通過全市酬金分析、數(shù)據(jù)比對，總結(jié)門店經(jīng)營狀況，指導(dǎo)門店取長補短，優(yōu)化門店酬金結(jié)構(gòu)。

　　4、策劃促銷活動：每月策劃促銷活動，制定營銷主題，提升廳內(nèi)、廳外促銷氛圍，通過線上引流、短信外呼召回等方式輔導(dǎo)門店進(jìn)行促銷活動，助門店學(xué)會打造每月“利潤日”。

　　為使達(dá)到最佳，我廳特承諾以下內(nèi)容：

　　一、積極配合工作，借此契機完善廳店經(jīng)營管理升級。

　　1、我廳自愿參加移動公司開展的三方公司駐店輔導(dǎo)工作，在駐店輔導(dǎo)期間，服從公司的管理和安排，全面配合三方公司開展駐店輔導(dǎo)，對其輔導(dǎo)的內(nèi)容，認(rèn)真參與、共同總結(jié)、虛心學(xué)習(xí)、優(yōu)化執(zhí)行。

　　2、對三方公司指出的短板及問題，及時整改。

　　3、對三方公司策劃營銷活動，積極配合并在共同制定方案后負(fù)責(zé)采購禮品。對輔導(dǎo)的'業(yè)務(wù)，提供相應(yīng)的資源支持并做好前臺營銷。

　　4、對于制定的營銷措施、技巧、步驟，認(rèn)真執(zhí)行；并賦予三方公司督導(dǎo)一定的考核權(quán)、獎勵權(quán)等相應(yīng)的管理責(zé)權(quán)。

　　5、提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐，將輔導(dǎo)所需的相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與三方公司人員進(jìn)行共享，便于其作出準(zhǔn)確的分析、輔導(dǎo)。

　　二、提升內(nèi)容及目標(biāo)

　　請在所屬營業(yè)廳類型前劃“√”：

　　1、（ ）賣場廳：在輔導(dǎo)周期內(nèi)，4G終端銷售較前6月整體提

　　升10%，4G用戶凈增總量較前6月整體提升10%。

　　2、（ ）普通廳：在輔導(dǎo)周期內(nèi)，4G用戶凈增總量較前6月整

　　體提升8%。

　　注：門店具體提升目標(biāo)將會在輔導(dǎo)啟動時由區(qū)縣分公司提供。

　　三、不達(dá)標(biāo)扣罰措施

　　由于移動公司在我廳的輔導(dǎo)工作中，投入了人力及財力資源，我承諾全廳工作人員認(rèn)真提升、努力達(dá)標(biāo)，若輔導(dǎo)后未達(dá)標(biāo)，我愿：

　　1、接受公司誠信積分3分的扣罰。

　　2、輔導(dǎo)過程中若工作提升不力，工作配合差，公司可以取消對我廳的輔導(dǎo)資格，換為其它營業(yè)廳。

　　3、三年內(nèi)類似的資源投入，不再優(yōu)先對我廳進(jìn)行投入。

　　本承諾書一式三份，營業(yè)廳持一份，移動公司持兩份。

　　片區(qū)經(jīng)理：

　　營業(yè)廳（加蓋公章）：

　　日 期：

　　營業(yè)廳承諾人：

　　日 期：

服務(wù)承諾書 篇4

　　為創(chuàng)造品牌，宣傳品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶，在此向廣大客戶承諾，同時希望廣大客戶監(jiān)督。

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進(jìn)行，公司建有詳細(xì)的檔案庫，確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，驗收，銷售環(huán)節(jié)無一差錯。 2、對產(chǎn)品性能，我們將進(jìn)行嚴(yán)格的檢測，所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，產(chǎn)品的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司絕不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價的`基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。

　　三、交貨期承諾：

　　按用戶要求執(zhí)行，保證高質(zhì)量、高服務(wù)、高速度完成交貨任務(wù)。

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底 2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)第一，質(zhì)量第一。

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司將在24小時內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)支持或現(xiàn)場支持。

　　五、 服務(wù)原則：

　　1、質(zhì)保期內(nèi)： 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實行包換，免費保修期為12個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。

　　2、質(zhì)保期外： 公司產(chǎn)品實現(xiàn)終身有償維護，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

服務(wù)承諾書 篇5

致：常德工程招標(biāo)代理有限公司

　　我們在貴公司組織的臨澧縣交通局機關(guān)辦公室維修工程公開招標(biāo)項目中如果獲中標(biāo)，我們保證在收到中標(biāo)通知書的同時按國家計委計價格

　　[20xx]1980號文和發(fā)改辦價格[20xx]857號文的規(guī)定，自愿替業(yè)主向貴方交納招標(biāo)代理服務(wù)費，此項費用我公司將在投標(biāo)總價中予以考慮。

　　我方如違納，愿憑貴方開出的'違約通知，按上述承諾金額在投標(biāo)保證金中扣除。

　　特此承諾！

　　承諾方法定名稱：湖南鵬華裝飾設(shè)計工程有限責(zé)任公司

　　地址：臨澧縣安福鎮(zhèn)安福路

　　電話：0736-5892578

　　傳真：0736-5892578

　　承諾方授權(quán)代表簽字：

　　承諾日期：二OO七年九月十二日

　　承諾方蓋章：

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