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質保承諾書

時間:2023-01-15 14:04:56 承諾書 我要投稿

質保承諾書

  在生活中,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的質保承諾書,歡迎大家分享。

質保承諾書

質保承諾書1

  我公司承諾:

  1.凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同,我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務,與業(yè)主方緊密配合,嚴格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,做到保質、保量、保工期,決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

  2.我公司與發(fā)包方簽訂合同后,公司將派專業(yè)人員對施工全過程進行跟蹤指導,確保防水工程質量,避免不必要的返工。

  3.我公司進場施工,歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格產(chǎn)品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。

  4.我公司在施工中,將派專業(yè)技術人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作,并對我方的施工質量、工期進度等進行全程監(jiān)督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應保護工作,確保我方的防水質量達到設計、規(guī)范及業(yè)主要求。

  5.我公司施工的防水工程如系我方施工質量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的`滲漏均由我方負責返工,不收任何費用。

  6.凡我公司施工的防水工程質保期為5年,如有滲漏,確系我公司施工或材料質量造成的,我公司及時進行無償修復,本公司將在接到電話(xxxx-xxxxx)后24小時內上門服務;在保修期內,若有人為原因造成的和建筑物結構變化(如沉降、改造等)造成的滲漏我公司不承擔保修責任。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

質保承諾書2

xx市城市管理行政執(zhí)法大隊:

  我公司在xx路與xx路xx市場(xx市場)樓頂所設廣告牌每年定時維護加固,確保安全。

  我公司鄭重承諾,若因廣告牌原因,造成責任事故,我公司承擔全部安全責任,特此承諾。

  承諾人:

  日期:

質保承諾書3

甲方:

  乙方:四川奧瑞裝飾有限公司

  本公司具有一支較強的工程技術隊伍,責任心強,技術精湛,我公司建立以法人,代表為首的質量保證體系,由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作,根據(jù)GB裝修質量管理標準,四川省現(xiàn)行裝修管理標準,按“全面質量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài),檢驗記錄和報告齊全,并歸檔。

  售后服務部對用戶進行跟蹤服務!為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)施工質量”的原則向您鄭重承諾:

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  服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  服務效率:隨叫隨到高效快捷

  服務原則:工程在2年保修期內乙方將免費維修屬質量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的材料只收成本費,由甲方人為因素造成的損壞,乙方維修或提供的`材料均按成本價計。

  在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次回訪調查甲方裝飾使用情況。

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  為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務,真正貫徹到位,我們采取了一系列措施:

  1、董事長親自處理售后工作,隨時響應顧客的售后需求。

  確保雷厲風行,不拖泥帶水,24小時完成維修工作。

  保證專業(yè)服務至上。

  品牌第一!

  2,對員工專業(yè)培訓,使每一項工程的售后服務達到客戶的要求,不找借口,不講條件,高效率的完成服務,踏踏實實為用戶解決問題。

  簽字區(qū):甲方:

  乙方:

  年月日

質保承諾書4

  如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質量承諾:

  (1)技術規(guī)范及相關產(chǎn)品標準:按國家標準執(zhí)行。

  (2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

  (3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

  (4)產(chǎn)品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。

  (5)質量問題的.處理:按廠家質量保證實行。

  (6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。

  (7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

  2、廠家質量保證

  (1)提供三年免費售后服務。

  投標人名稱(單位章):

  法定代表人(簽字或蓋章):

  日期:

質保承諾書5

對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:

  一、我公司對產(chǎn)品質量實行三包,即:包質、包換、保修;

  二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;

  三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產(chǎn)品質量或安裝質量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。

  四、我公司在系統(tǒng)調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;

  五、對于需方的.技術咨詢,隨時給予解答;

  六、在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術資料;

  當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。

  此致

敬禮!

  承諾人:xx

  20xx年xx月xx日

質保承諾書6

  一、led燈具保修:

  按我司質保期二年內提供整燈免費保修。

  二、運輸方式

  在產(chǎn)品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;

  其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司;

  第三、對所提供的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;

  第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試;

  第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有,自行處理;

  第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負責。

  三、交貨時間

  在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。

  由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。

  四、安裝、調試服務

  我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

  五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)

  質保期二年內免費保修

  即自產(chǎn)品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。

  六、質保期內產(chǎn)品故障服務響應時限

  1)24小時服務熱線:

  我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼,還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。

  (2)30分鐘電話響應:

  在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。

 。3)7天x24小時工作制

  我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。

  技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00—————18:00。

  七、故障修時限

  如我公司提供的.產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。

  八、其它

  詳細產(chǎn)品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。

  此致

敬禮!

  承諾人:xx

  20xx年xx月xx日

質保承諾書7

  一、苗木質量承諾

  質量和純度是苗木的生命,也是企業(yè)和客戶的生命。我們一直堅持對企業(yè)負責和對客戶負責的原則,公司不僅證照齊全,而且生產(chǎn)規(guī)范,建有專門的采穗圃和生產(chǎn)基地,以確保苗木純度和質量達到要求。

  1、苗木質量規(guī)格

  現(xiàn)在苗木市場上的規(guī)格,質量都相當混亂,缺乏一個比較統(tǒng)一、可操作的標準,而且每個地方都不同。我們根據(jù)目前種苗市場的大體情況,按下列標準供苗:

  (1)規(guī)格:

  A、成苗(一級苗):高度(嫁接口起,下同):落葉果樹50厘米以上(葡萄為三個有效芽),莖粗(嫁接發(fā)芽口)0.5厘米以上;常綠果樹高35厘米以上;平地莖粗0.4厘米以上。

  B、二級苗:高度:落葉果樹30厘米以上,莖粗0.4厘米以上;常綠果樹20厘米以上;平地莖粗0.3百厘米以上。

  C、芽苗:已經(jīng)嫁接成活,但尚未吐露葉梢的。

 。2)質量:

  A、品種純度達95%以上;

  B、不帶檢疫性病害;

  C、嫁接口充分愈合,主干充分木質化,具有原品種固有之顏色。

  D、直播苗具有一條直根,三條以上側根。移栽苗可無直根。

  2、苗木出圃承諾

  為了確保苗木質量,我們保證6不出圃:①沒有澆水的.苗堅決不出圃;②不合格的苗木堅決不出圃;③帶檢疫性病蟲的苗堅決不出圃;④苗木純度不夠的堅決不出圃;⑤苗木品種不清楚的苗堅決不出圃;⑥常綠果樹嚴重掉葉的苗堅決不出圃。

  3、苗木純度保證

  我們保證出售的苗木純度在95%以上,在2~3年掛果后如出現(xiàn)純度問題,對不純部分,我司將賠償客戶以下?lián)p失,以使客戶損失降到最低。主要有:①每畝每年500元土地占用費②每畝每年500元管理費③退還購苗款④退還苗木運費⑤補償來人客戶往返車旅費?蛻羲髻r時需提供購苗相關依據(jù),如購苗收據(jù)、匯款收據(jù)等。

  附:********有限公司***苗純度保證書(一式兩份)

  供方********有限公司出售下列***苗給

  保證純度95%以上,第2~3年掛果后如發(fā)現(xiàn)品種純度達不到要求,對不純部分我司進行以下賠償:

 、倜慨每年500元土地占用費②每畝每年500元管理費③退還購苗款④退還苗木運費⑤補償來人客戶往返車旅費。

  購苗品種、數(shù)量、栽植面積詳表:

  品種數(shù)量 密度 面積 備注

  供方經(jīng)辦人: 供方負責人:

  供苗單位:(蓋章)

質保承諾書8

  致:xxxxxxx集團預算合約中心招投標管理部

  一、定期巡檢制度:

  我司所有產(chǎn)品售出后,對用戶都有進行售后服務的義務,為此,我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、質量保證措施,具體如下:

  經(jīng)營部:

  定期(每六個月)組織對客戶的走訪調查,收集顧客質量反饋信息,并及時將顧客投拆意見轉到質量信息部。

  質檢部:

  對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,同時向公司提供顧客的反饋意見;

  制定解決方案及維修服務實施計劃;

  組織實施售后服務工作;

  負責售后服務過程中的質量檢查和監(jiān)督工作。

  相關部門:

  各部門根據(jù)維修實施計劃和維修方案,及時提供設計圖紙和維修所需材料。

  二、其它制度及計劃

  售后服務部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經(jīng)歷,技術熟練,且可為各客戶提供全天候服務,節(jié)假日不休息。

  工程通過竣工驗收,物業(yè)公司接手后,我司的售后服務人員隨即開展“保駕護航”行動:為本工程在小業(yè)主入住時出現(xiàn)的門窗方面的問題進行及時的解決;

  保修期間專人留駐工地,可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的門窗工程問題;

  根據(jù)不同的情況,我們都盡力提供最快的維修、最好的服務,直到滿足客戶合理的`要求。

  我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質教育。如公司內部定期組織的技能比賽、觀看商務禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。

  此致

敬禮!

  承諾人:xx

  20xx年xx月xx日

質保承諾書9

  萬隆商業(yè)廣場1#地塊智能化系統(tǒng)工程項目質保期為兩年,我公司在兩年質保期內負責所有設備線路的維修與維護,設備和線路發(fā)生故障產(chǎn)生的`所有費用由我公司承擔。

  保修期結束后,實行終身維修服務,設備如有損壞,將收取更換的零配件成本費。

  另我公司將對物業(yè)進行每月回訪一次,每季度對物業(yè)人員進行培訓一次。

  哈爾濱華強實業(yè)發(fā)展有限責任公司沈陽分公司

  20xx/12/13

質保承諾書10

  xx家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。

  一、服務承諾

  1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。

  2、產(chǎn)品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

  3、所有有關于產(chǎn)品質量投訴,在1小時內經(jīng)予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。

  4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的.為客戶排憂解難。

  5、保質期內有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。

  6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

  7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

  二、運輸方式

  1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。

  2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

  三、退換貨物承諾

  1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。

  2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。

  3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

  a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

  b、非正常情況下存儲、潮濕。

  c、未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動。

  d、食物和液體濺落導致的損壞。

  e、產(chǎn)品的正常的磨損。

  f、超出保質期。

  特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

承諾人:

日期:

質保承諾書11

城市管理局:

  經(jīng)批準設置于的`戶外廣告牌,設置人在批準使用期內,承諾做到以下事項,確保廣告設施安全使用,杜絕事故發(fā)生,如未履行承諾義務造成意外傷亡和財產(chǎn)損壞的,設置人愿意承擔相關法律責任:

  一、戶外廣告設施設置后不妨礙消防安全通道暢通,不對建筑物日常使用造成不良影響。

  二、戶外廣告設施的施工和監(jiān)理委托有資質的單位承擔,確保精心、規(guī)范、安全施工。

  三、戶外廣告設施的結構設計符合相關技術規(guī)范。

  四、每月定期對戶外廣告結構組件進行檢查,加固連接螺絲焊點,做好防銹防腐處理。

  五、遇到臺風和大風等惡劣天氣預警信號發(fā)出時,立即進行設施安全檢查,安排專人做好全天候監(jiān)控和防護措施。

  六、在廣告設置有效期內如遇市容整治或街景整治需無條件配合。

承諾人(簽章)

xx年xx月xx日

質保承諾書12

  本公司就低壓電容器質保期限作出如下承諾,本公司所提供的低壓電容器是合格產(chǎn)品。貴公司可以放心正常使用。

  使用條件

  1、安裝地點應無易燃物品、無腐蝕性氣體﹑無導電性或爆炸性塵埃。

  2、最高允許過電壓:1.1倍額定時,每24小時不超過8小時;

  免責條款

  質量保證:1.15倍額定電壓時,每24小時中不超過30分鐘;1.2倍額定電壓時,不超過5分鐘;1.3倍額定電壓時,不超過1分鐘;工頻加諧波時電流不超過最高允許電流值。

  3、環(huán)境溫度類別-25/C.最低溫度-25℃,最高溫度C類,最高不超50℃(24小時內溫度平均值不超過40℃)。電容器應保證在通風良好的環(huán)境下工作,不允許在密閉不通風環(huán)境下工作。

  1、人為原因造成的問題和故障。

  2、環(huán)境原因造成的問題和故障。

  3、雷擊等嚴重的`自然災害引起的問題和故障。

 、偌夹g服務及連絡,當設備出現(xiàn)問題后本公司保證能及時技術服務。

 、谫|保期正常運行期間,因質量問題發(fā)生裝置故障的無償服務和更換元器件。

 、郾竟緦λ峁┑漠a(chǎn)品質量負責,質保期為正式運行后十二個月。

質保承諾書13

  甲方(建設單位):(全稱)

  乙方(施工單位):(全稱) 為保證長沙縣戶外廣告示范路項目(工程名稱)在合理使用期限內正常使用,根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》等法律法規(guī)和該項目招標文件、承包合同及其他相關文件要求,簽訂工程質量保修協(xié)議書如下:

  一、工程質量保修范圍

  質量保修范圍包括承包合同(含補充合同)、經(jīng)批準實施的工程量清單、竣工圖所列全部工程以及其他約定項目。

  二、質量保修期

  1、質量保修期從工程實際竣工驗收合格之日起計算,單項竣工驗收的工程,按單項工程分別計算質量保修期。

  2、本工程質量保修期如下:

 。1)鋼結構及其附屬設施為:年;

 。2)招牌面板及其附屬設施為:年;

  三、質量保修責任

  1、建設單位應安排人員定期巡查,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,屬于保修范圍的一般事件,建設單位應在發(fā)現(xiàn)或接到通知后3天內維修到位。

  2、發(fā)生緊急搶修事件的.,承包人在接到通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。

  3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內,凡出現(xiàn)其質量問題,應立即報告當?shù)亟ㄔO行政主管部門,由設計單位提出保修方案,承包人應立即實施保修。

  3.4 質量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。

  四、保證措施

  1、施工單位不在約定期限內派人保修,建設單位可自行或指派其他方保修,所需費

  用由施工單位承擔。

  2、由于人為原因或第三方損壞造成的問題,施工單位應向建設單位申報,維修費用由造成損壞的責任方承擔。

  3、施工單位拒不履行維修責任的,建設單位有權將施工單位、施工單位負責人、項目負責人申報納入長沙縣項目建設誠信黑名單,由此帶來的一切損失全部由施工單位自行承擔。

  五、其他

  本工程質量保修書,由發(fā)包人及承包人在工程竣工驗收前簽署,作為合同附件,其有效期限至保修期滿。

  甲方(建設單位):(公章) 乙方(施工單位)(公章):

  法定代表人(簽字): 項目負責人(簽字):

  年月日 年月日

質保承諾書14

  本公司具有一支較強的工程技術隊伍,責任心強,技術精湛,我公司建立以法人代表為首的質量保證體系,由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作,根據(jù)ISO9000質量管理標準,按“全面質量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài),檢驗記錄和報告齊全,并歸檔。售后服務部對用戶進行跟蹤服務!

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:(一)售后服務承諾

  服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底服務目標:服務質量贏得用戶滿意服務效率:隨叫隨到高效快捷

  服務原則:工程在保修期內我方將免費維修屬質量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的`材料只收成本費,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的材料均按成本價計。

  在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

  (二)售后服務措施

  為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務,真正貫徹到位,我們采取了一系列措施:

  1、總經(jīng)理親自處理售后工作,隨時響應顧客的售后需求。確保雷厲風行,不拖泥帶水。保證專業(yè)服務至上。品牌第一!

  2,對員工專業(yè)培訓,使每一項工程的售后服務達到,不找借口,不講條件,高效率的完成服務,踏踏實實為用戶解決問題。

質保承諾書15

  一、產(chǎn)品質量承諾

  我公司一貫堅持“產(chǎn)品質量至上,持續(xù)不斷改進,滿足顧客需要”的質量方針,以質量求生存,以服務求信譽,也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了ISO9001:20xx質量管理體系認證,認證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個產(chǎn)品,F(xiàn)為了配合貴方工程項目的圓滿完成,我公司將成立專門工作領導班子,實行直接指揮、調度,保證按時、保質、按量完成工程任務和配套服務工作,對具體質量保證措施承諾如下:

  (一)、為了確保供貨產(chǎn)品的質量,我公司生產(chǎn)供應的產(chǎn)品,認真執(zhí)行消防、技防產(chǎn)品的有關規(guī)定,對產(chǎn)品的技術要求、檢驗規(guī)則等內容,嚴格按國標執(zhí)行,產(chǎn)品質量穩(wěn)定。為了確保產(chǎn)品質量的品質,我們對質量方面計劃采取如下措施:

  1、分析貴方提供的有關產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求,根據(jù)總體要求,我們進行合理、可靠的技術設計,以確保產(chǎn)品的實用性能和可靠性。

  2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶簽定合同前,對合同進行認真審核,以便確認是否按規(guī)定要求訂購原材料,以及企業(yè)能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。

  3、所有的原材料采購進行嚴格把關,做到按標準采購,原材料入庫前由質檢部門進行嚴格檢驗,合格后方可入庫和使用。

  4、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,嚴格按照ISO9001:20xx質量管理體系對生產(chǎn)過程的質量管理,按照該產(chǎn)品的技術質量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導書嚴格組織生產(chǎn),控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程;工序的質量由班組質檢員對每道工序嚴格檢驗,隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關;車間質檢員負責對生產(chǎn)的全部零部件隨機抽樣檢驗,杜絕不合格品傳到下一道工序;質監(jiān)部質檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質監(jiān)部具有質量否決權。

  5、產(chǎn)品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質檢員負責施工中的安裝質量,以保證產(chǎn)品按時、保質、保量交付給用戶。

  (二)、本公司所供產(chǎn)品均按照國家標準和消防規(guī)范制造的。

  (三)本產(chǎn)品保質期為:貳年。

  二、售后服務承諾

  “顧客至上,信譽第一,服務周到,用戶放心“是本公司的'售后服務的宗旨。本公司所有出廠產(chǎn)品均保修貳年。對所有出廠產(chǎn)品售后服務均做如下承諾:

  1、驗收合格后我公司承諾對產(chǎn)品做到貳年保修期,在此期間,因產(chǎn)品制造質量不良而產(chǎn)生損壞或不能正常工作,我公司一定免費維修。

  2、及時處理來電、來函,對來訪熱情接待,主動幫助解決院方提出的問題,對院方來電、來函、來訪做好登記,并及時做好處理工作。

  3、定期向貴方寄發(fā)“質量征詢單”,建立質量信息網(wǎng)絡,廣泛征求意見,以及時掌握產(chǎn)品的質量情況并及時進行改進。

  4、對使用產(chǎn)品過程中提出的質量問題及時處理。在產(chǎn)品保修期內對產(chǎn)品交付出后由于非人為原因而產(chǎn)生的質量問題負責保修,包換。如因人為原因造成的質量問題我公司負責維修或更換,并收取維修成本費用。

  5、為使本工程得到滿意的服務,后期售后服務接到報修電話后,派公司售后服務人員12小時內到達現(xiàn)場,盡快修復,能盡快的正常使用,熱情周到的服務達到滿意。

  6、在后期的使用過程中,我公司定期免費提供培訓服務,指導貴方正確使用和維護本公司產(chǎn)品。

承諾人:xxxx有限公司

  20xx年xx月xx日

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