藥店承諾書（精選19篇）
在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編收集整理的藥店承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
藥店承諾書 1
藥品安全關系到公眾身體健康，關系到社會和諧穩(wěn)定。為了全面構建誠信體系，確保公眾用藥安全，樹立藥品經(jīng)營企業(yè)良好形象，特承諾如下：
一、落實質(zhì)量責任。
認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等一系列國家有關藥品法律、法規(guī)，切實履行藥品安全第一責任人義務，進一步建立和完善藥品質(zhì)量安全保證體系，以對公眾健康負責的態(tài)度，加強日常質(zhì)量管理，確保藥品安全。
二、嚴格行為自律。
絕不銷售不合格藥用膠囊及其他藥用輔料；對所銷售的藥品及藥用空心膠囊必須經(jīng)藥品檢驗機構檢驗合格后方可銷售。
三、強化安全管理。
進一步建立健全藥品安全保障機制，全面落實藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，努力提高規(guī)范化經(jīng)營水平，加大藥品不良反應檢測報告力度，消除藥品安全隱患，杜絕藥品安全事故。
四、堅持誠信守法。
以誠信為根本，牢固樹立誠信意識，重合同、守信用，不做虛假宣傳，藥械廣告合理、合法、合規(guī)。增強法制觀念，自覺依法經(jīng)營，取信于社會。
五、自覺接受監(jiān)管。
積極配合食品藥品監(jiān)管部門依法實施的藥品安全日常監(jiān)管、專項檢查、風險監(jiān)測的應急處置等工作，自覺接受新聞媒體、社會各界的監(jiān)督。努力提高服務水平，為武寧醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展做出應有貢獻。
六、廣泛開展宣傳。
積極參與藥品安全科普知識的`宣傳和大講堂活動，努力提高全員質(zhì)量安全意識，認真貫徹“銷售合格產(chǎn)品光榮，銷售偽劣產(chǎn)品可恥”的理念，提供科學消費信息，倡導合理用藥健康生活行為，維護藥品經(jīng)營者和消費者的合法權益。
承諾人（簽字）：____________
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藥店承諾書 2
為進一步規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)行為，增強企業(yè)的守法意識、質(zhì)量意識、責任意識、誠信意識和自律意識，確保企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量安全，本企業(yè)承諾履行以下法定義務和責任：
一、堅持公眾利益至上的原則，商業(yè)利益服從于公眾利益，決不以降低藥械質(zhì)量甚至售假非法獲利，堅決摒棄一切損害公眾健康的不良行為。
二、切實恪守“企業(yè)是第一責任人”責任，嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，認真履行藥械安全職責。
三、弘揚誠信理念，堅守誠信原則，創(chuàng)建誠信企業(yè)，營造誠信環(huán)境，堅持誠信興業(yè)。
四、主動接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，自覺接受社會各界和廣大消費者的`監(jiān)督，不弄虛作假、規(guī)避監(jiān)管。
五、嚴格執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，把好藥品購進關、驗收關、儲存關、養(yǎng)護關、銷售關。不降低GSP認證時已達到的標準；不超經(jīng)營范圍、超經(jīng)營方式經(jīng)營；不以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺；不從非法渠道購進藥品、醫(yī)療器械和其他產(chǎn)品；不發(fā)布虛假藥械廣告和不為發(fā)布虛假廣告提供便利條件；不將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦，不誤導和欺騙消費者；不經(jīng)營假劣藥械，不經(jīng)營仿藥產(chǎn)品。
六、嚴格執(zhí)行處方藥與非處方藥的分類管理規(guī)定。不經(jīng)營國家明令禁止銷售的9大類藥品；不違規(guī)銷售處方藥，嚴格執(zhí)行必須憑處方銷售11大類藥品的規(guī)定，認真做好有關處方藥銷售登記工作。
七、企業(yè)與所聘用的質(zhì)量負責人、駐店藥師建立合法的勞動關系。營業(yè)時間內(nèi)保證駐店藥師在崗履職。
八、如發(fā)生違法違規(guī)行為，依法承擔法律責任及由此造成的一切后果。
承諾人（簽字）：____________
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藥店承諾書 3
為進一步做好醫(yī)療保險工作，加強行業(yè)自律性，打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務品牌，本藥店鄭重承諾；
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)保各項政策，切實履行《____市醫(yī)療保險定點零售藥店服務協(xié)議書》。
2、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立完善藥品質(zhì)量管理制度，確保人民用藥安全。
3、堅決抵制醫(yī)療保險詐騙行為，如有拿他人醫(yī)�？ㄏM情況要一一登記持卡人的姓名，電話，身份證號碼和所購買的`藥品。
4、絕不在藥店內(nèi)擺放和銷售日用品和化妝品。
5、不為持卡人兌換現(xiàn)金，不為非定點藥店機構刷卡。
6、積極做好醫(yī)保政策和醫(yī)保制度的宣傳工作。
7、杜絕一切套取醫(yī)保基金的違規(guī)行為。
8、積極為參保人員修改社保（IC）卡原始密碼。
如違背以上承諾，自愿按照協(xié)議相關內(nèi)容接受處罰。
承諾人（簽字）：____________
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藥店承諾書 4
清徐康大藥房有限公司于20____年4月開通市醫(yī)保，市醫(yī)保服務開通以來一直嚴格遵守醫(yī)保協(xié)議的相關內(nèi)容，積極宣傳醫(yī)保政策和醫(yī)保制度，為了進一步做好醫(yī)保工作，加強行業(yè)自律，打造醫(yī)保定點零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務品牌，本店鄭重承諾：
一、嚴格執(zhí)行醫(yī)保各項政策，切實履行《____市醫(yī)療保險定點零售藥店服務協(xié)議書》中的'各項協(xié)議。
二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》，建立和完善藥品質(zhì)量管理制度，確保參保人員用藥安全。
三、嚴格執(zhí)行藥品價格政策，同等產(chǎn)品努力為參保人員提供更多優(yōu)惠。
四、堅決維護社保基金安全，杜絕任何以藥換物，拒絕參保人員持社�？ㄙ徺I醫(yī)保目錄以外的各項生活用品和副食品等有損社�；鸢踩倪`規(guī)行為，營造良好的醫(yī)保服務環(huán)境。
五、堅決不允許日用品、化妝品在店內(nèi)陳列。
六、明確區(qū)分“醫(yī)保支付區(qū)”和“非醫(yī)保支付區(qū)”，為參保人員購藥提供方便。
七、加強員工業(yè)務知識和醫(yī)保知識培訓，定期進行醫(yī)保知識考核，全面提高員工整體素質(zhì)，為廣大參保人員做好醫(yī)保服務。
八、誠信經(jīng)營，竭誠為廣大參保人員提供藥更全、價更低的服務。
承諾人（簽字）：____________
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藥店承諾書 5
為了進一步做好醫(yī)療保險工作，加強行業(yè)自律，打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務品牌，本店鄭重承諾：
一、愿意提供基本醫(yī)療保險服務，簽訂并遵守基本醫(yī)療保險管理制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)保各項政策，切實履行《____市基本醫(yī)療保險定點社區(qū)衛(wèi)生服務站（中心）服務協(xié)議書》。
二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》，建立和完善藥品質(zhì)量管理制度，確保參保人員用藥安全。
三、嚴格執(zhí)行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優(yōu)惠和高質(zhì)量的藥品。
四、進一步加強員工業(yè)務和醫(yī)保培訓，全面提高員工整體素質(zhì)，為參保人員做好醫(yī)療服務。
五、全力維護醫(yī)�；鸢踩�，堅決杜絕以藥換生活用品，化妝品，食品等有損基金安全的違規(guī)行為，在定點診所中帶頭營造風情正氣的`醫(yī)保服務環(huán)境。
六、誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務，為守護參保人員的健康盡心盡力。
承諾人（簽字）：____________
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藥店承諾書 6
為加強醫(yī)保基金管理，進一步保障參保人員合法權益，預防欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為發(fā)生，打造和諧醫(yī)保、法制醫(yī)保，創(chuàng)建綠色醫(yī)療保障環(huán)境，根據(jù)國家醫(yī)保有關政策，本藥店承諾如下：
一、嚴格按照國家醫(yī)保政策及市、縣醫(yī)療保障局有關規(guī)定開展經(jīng)營活動。
二、嚴格遵守《藥品管理法》，規(guī)范進貨渠道，保障用藥安全有效。
三、嚴格履行《____市醫(yī)療保險定點零售藥店服務協(xié)議書》。
四、嚴格執(zhí)行藥品價格政策，為參保人員提供質(zhì)高價優(yōu)的藥品。
五、嚴格執(zhí)行憑處方銷售處方藥制度。
六、嚴格做好非持卡人購買登記和大額銷售登記工作。
七、堅決杜絕以藥換藥、以藥換物行為發(fā)生。
八、加強員工職業(yè)技能、醫(yī)保知識培訓教育工作，提升服務意識。
九、堅決杜絕向參保人員銷售日用品行為。
十、積極配合醫(yī)療保障部門做好醫(yī)保政策宣傳工作。
承諾人（簽字）：____________
________年________月______日
藥店承諾書 7
為配合醫(yī)�；鸨O(jiān)管，維護醫(yī)�；鸢踩蛷V大參保人員的.合法權益，打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金的行為，本店鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家、省、市、縣醫(yī)療、醫(yī)保規(guī)定，嚴格執(zhí)行醫(yī)保各項政策，切實履行《____市基本醫(yī)療保險定點藥店、社區(qū)服務協(xié)議》。
二、配備相關管理人員，進一步加強員工業(yè)務和醫(yī)保知識培訓，積極為參保人員提供規(guī)范的醫(yī)保服務。
三、為保障醫(yī)保基金安全，堅決杜絕以下行為：
1、為參保人員串換藥品、以藥換藥、以物代藥。
2、為非醫(yī)藥定點機構提供刷卡服務。
3、盜刷醫(yī)�？ǎ缓藢崊⒈Ｈ藛T社會保障卡使用信息。
4、為參保人員套刷現(xiàn)金。
5、除以上的其他欺詐騙保行為。
承諾人（簽字）：____________
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藥店承諾書 8
根據(jù)國家、省、市醫(yī)保中心打擊欺詐騙取醫(yī)保基金專項活動的會議精神，我門店組織店員認真學習了相關文件要求及新的醫(yī)保服務協(xié)議內(nèi)容，并制定了詳盡的宣傳落實方案，積極維護和諧綠色的醫(yī)保環(huán)境�，F(xiàn)從以下五個方面作出承諾：
一、嚴格遵守國家、省、市醫(yī)療、醫(yī)保規(guī)定。
二、嚴格執(zhí)行醫(yī)保各項政策，認真區(qū)分“醫(yī)保支付、非醫(yī)保支付”，切實履行《____市基本醫(yī)療保險定點藥店、社區(qū)服務協(xié)議》；
三、執(zhí)業(yè)藥師在職在崗，為參保人員服務時社保（IC）卡只支付《基本醫(yī)療保險藥品目錄》范圍內(nèi)的'藥品，不擺放和銷售日用品、副食品等生活用品，不串換藥品，不盜刷社保卡等。
四、積極為參保人員修改社保（IC）卡原始密碼，并認真做好社保（IC）卡掛失業(yè)務；杜絕一切套取醫(yī)�；鸬倪`規(guī)行為
五、嚴格按照醫(yī)保協(xié)議規(guī)定做好大額登記和非持卡人登記工作，認真核實參保人員信息，按要求留存相關身份證明及聯(lián)系電話等。
如違背以上承諾，自愿按照協(xié)議相關內(nèi)容接受處罰，承擔法律責任。
承諾人（簽字）：____________
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藥店承諾書 9
為切實加強藥品零售（連鎖）企業(yè)質(zhì)量管理，促進守法、規(guī)范、誠信、文明經(jīng)營，推進全國文明城市創(chuàng)建，特作出以下承諾：
一、嚴格遵守市食品藥品監(jiān)管局制定的《藥品經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)建全國文明城市規(guī)范》，落實環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)良、質(zhì)量安全、服務優(yōu)質(zhì)四個方面十三項要求，恪守“十二個不”承諾，深入開展“全省萬店無假藥”創(chuàng)建活動，扎實推進全國文明城市創(chuàng)建工作，確保國家測評組檢查時不失分。
二、嚴格按照國家食品藥品監(jiān)督管理局藥品分類管理規(guī)定的`要求，憑處方銷售處方藥。銷售處方藥時，必須經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或其他經(jīng)資格認定的藥學技術人員核對無誤并簽字確認后方可進行銷售。
三、嚴格執(zhí)行國家關于特殊藥品復方制劑（包括含麻黃堿類復方制劑、含可待因復方口服溶液、復方地芬諾酯片和復方甘草片）管理的`相關規(guī)定，一次銷售不得超過2個最小包裝。發(fā)現(xiàn)購買異常等情況時，應立即向市食品藥品監(jiān)管局報告，杜絕流弊事件發(fā)生。
四、嚴格落實“企業(yè)第一責任人”的責任，加大對《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的貫徹執(zhí)行力度，加強企業(yè)從業(yè)人員培訓教育與管理，確保藥品質(zhì)量負責人在職在崗，自覺營造和維護良好的藥品經(jīng)營秩序。
承諾人：
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藥店承諾書 10
疾病威脅著人類的生命，藥品關系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件，給從事藥品生產(chǎn)、售出的各單位敲響了警鐘。________作為黑河地區(qū)第一家通過GSP認證的.藥品批發(fā)企業(yè)，連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規(guī)，決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。在此，____與各分店共同做出承諾：
作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員，我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到：
一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規(guī)，依法經(jīng)營，確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展；
二、積極推進藥品分類管理，認真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定，更新觀念，做好對消費者的宣傳工作，使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展；
三、做好藥品采購供應工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩(wěn)定藥品價格，滿足市場供應；
四、嚴格控制進貨渠道，防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店，確保藥品質(zhì)量；
五、恪守職業(yè)道德，堅持誠信為本，加強行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務水平；
六、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識，指導顧客正確用藥。
七、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境，堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
承諾人：
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藥店承諾書 11
尊敬的顧客及社會各界朋友：
我們深知，作為一家藥店，誠信服務是我們的立足之本，更是我們對每一位顧客的莊嚴承諾。在此，我們（____藥店）鄭重向廣大顧客及社會各界作出以下誠信服務承諾：
1. 保證藥品質(zhì)量：我們承諾，所售藥品均來自正規(guī)渠道，符合國家藥品質(zhì)量標準和相關規(guī)定，絕不銷售假冒偽劣、過期失效或非法渠道來源的`藥品。我們將嚴格執(zhí)行藥品驗收、儲存、養(yǎng)護、銷售等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，確保顧客用藥安全有效。
2. 明碼標價，公平交易：我們承諾，所有藥品均實行明碼標價，價格合理透明，無虛假標價、價格欺詐等行為。我們將嚴格遵守國家價格法律法規(guī)，不進行不正當競爭，維護市場公平交易秩序。
3. 專業(yè)服務，耐心解答：我們擁有一支專業(yè)的藥師團隊，承諾為顧客提供準確、專業(yè)的.用藥咨詢和指導服務。無論顧客有任何關于藥品的疑問或需求，我們都將耐心解答，幫助顧客選擇適合的藥品，確保用藥安全合理。
4. 尊重隱私，保護權益：我們承諾，將嚴格遵守相關法律法規(guī)，尊重并保護顧客的隱私權和個人信息安全。在收集、使用顧客信息時，我們將遵循合法、正當、必要的原則，不泄露、不濫用顧客信息。
5. 接受監(jiān)督，持續(xù)改進：我們真誠歡迎社會各界對我們的服務進行監(jiān)督和建議。對于顧客提出的合理意見和建議，我們將虛心接受并認真整改，不斷完善服務流程，提升服務質(zhì)量，努力為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的藥品服務。
我們深知，誠信服務是藥店的生命線，也是我們贏得顧客信任和支持的關鍵。因此，我們將始終秉持誠信為本的原則，以實際行動踐行上述承諾，為廣大顧客的健康保駕護航。
承諾人：
________年________月______日
藥店承諾書 12
尊敬的顧客：
為了營造一個安全、放心、滿意的購藥環(huán)境，我們（____大藥房）特向廣大顧客作出以下誠信服務承諾：
一、藥品質(zhì)量承諾：我們承諾，所售藥品均符合國家藥品質(zhì)量標準，嚴格把控藥品采購、驗收、儲存、銷售等各個環(huán)節(jié)，確保藥品來源合法、質(zhì)量可靠。我們堅決抵制假冒偽劣藥品，維護顧客用藥安全。
二、價格透明承諾：我們承諾，所有藥品均實行明碼標價，價格合理公正，無虛高標價、價格欺詐等行為。我們將嚴格遵守國家價格政策，確保顧客享受到公平合理的價格待遇。
三、專業(yè)服務承諾：我們擁有一支專業(yè)的藥師隊伍，為顧客提供全方位、個性化的用藥咨詢服務。我們將根據(jù)顧客的具體情況和需求，提供專業(yè)的用藥建議和指導，確保顧客用藥安全有效。
四、隱私保護承諾：我們承諾，將嚴格遵守相關法律法規(guī)，尊重并保護顧客的隱私權和個人信息安全。在收集、使用顧客信息時，我們將采取嚴格的安全措施，確保顧客信息不被泄露或濫用。
五、售后保障承諾：我們承諾，對于顧客購買的藥品，我們將提供完善的售后服務。如果顧客在使用過程中遇到任何問題或疑慮，我們將及時給予解答和處理。對于存在質(zhì)量問題的藥品，我們將無條件退換，確保顧客權益不受損害。
六、持續(xù)改進承諾：我們深知，誠信服務永無止境。因此，我們將不斷聽取顧客的'意見和建議，持續(xù)改進服務流程和服務質(zhì)量，努力為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的藥品服務。同時，我們也歡迎社會各界對我們的服務進行監(jiān)督和建議，共同推動藥品零售行業(yè)的健康發(fā)展。
我們將始終秉持誠信為本的原則，以實際行動踐行上述承諾，為廣大顧客的健康貢獻我們的力量。
承諾人：
________年________月______日
藥店承諾書 13
尊敬的顧客及社會各界朋友：
為了營造安全、放心的藥品消費環(huán)境，我們______藥店特此向廣大顧客及社會各界鄭重承諾，我們將秉持“誠信為本，質(zhì)量為先，服務至上”的原則，全力打造誠信服務品牌。具體內(nèi)容如下：
1. 保證藥品質(zhì)量：我們承諾所售藥品均來自正規(guī)渠道，符合國家藥品質(zhì)量標準。我們將嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，確保每一粒藥品的安全有效。
2. 明碼標價，公平交易：我們承諾所有藥品均明碼標價，價格透明，無虛假標價、價格欺詐等行為。我們將以公平、公正、合理的價格向顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥品和服務。
3. 誠信宣傳，不誤導消費：我們承諾在藥品宣傳中，將遵循科學、真實、合法的原則，不夸大藥品療效，不虛假宣傳，不誤導消費者。我們將以專業(yè)的態(tài)度，為顧客提供準確的用藥指導和建議。
4. 優(yōu)質(zhì)服務，顧客至上：我們承諾為顧客提供熱情、周到、專業(yè)的服務。我們將耐心解答顧客的疑問，細心指導顧客合理用藥，確保顧客在購藥過程中感受到溫馨與關懷。
5. 尊重隱私，保護權益：我們承諾尊重顧客的隱私權，對顧客的購藥信息嚴格保密，不泄露給第三方。同時，我們將積極維護顧客的合法權益，對顧客的投訴和建議及時響應并妥善處理。
6. 持續(xù)改進，追求卓越：我們承諾將不斷完善自身管理體系，提升服務質(zhì)量，追求卓越。我們將積極接受社會各界的'監(jiān)督與指導，努力成為行業(yè)內(nèi)的標桿和典范。
我們深知，誠信是藥店發(fā)展的基石，服務是藥店生存的根本。因此，我們將以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的態(tài)度、更加優(yōu)質(zhì)的服務，回饋廣大顧客的信任與支持。請社會各界朋友監(jiān)督我們的工作，共同推動藥品零售行業(yè)的健康發(fā)展！
此致
敬禮！
承諾人：
________年________月______日
藥店承諾書 14
尊敬的顧客朋友們：
為了維護藥品市場的良好秩序，保障人民群眾用藥安全有效，我們____藥店在此向全社會公開承諾，我們將堅決遵守國家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，以誠信為本，全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。具體承諾如下：
一、質(zhì)量為先，確保安全：我們承諾所售藥品均通過正規(guī)渠道采購，嚴格把關藥品質(zhì)量，確保每一盒、每一粒藥品都符合國家藥品質(zhì)量標準，讓顧客買得放心、用得安心。
二、價格透明，拒絕欺詐：我們承諾所有藥品均明碼標價，價格公正合理，不隨意漲價或降價促銷，不采用虛假打折、低價誘惑等手段欺騙消費者。
三、專業(yè)服務，科學指導：我們擁有一支專業(yè)的藥師團隊，為顧客提供科學的用藥指導和咨詢服務。我們將根據(jù)顧客的`病情和需求，推薦合適的藥品，并詳細說明用法用量及注意事項。
四、尊重隱私，保護信息：我們承諾尊重并保護顧客的隱私權，對顧客的購藥信息、個人資料等嚴格保密，不泄露給任何第三方。
五、誠信經(jīng)營，接受監(jiān)督：我們承諾誠信經(jīng)營，不銷售假冒偽劣藥品，不夸大藥品療效，不發(fā)布虛假廣告。同時，我們歡迎社會各界朋友對我們的工作進行監(jiān)督與指導，共同促進藥品零售行業(yè)的健康發(fā)展。
六、持續(xù)改進，提升服務：我們承諾將不斷提升服務質(zhì)量，優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務模式，以滿足顧客日益增長的`健康需求。我們將以更加專業(yè)的服務、更加豐富的品種、更加便捷的購物體驗，贏得顧客的信賴與支持。
我們深知，誠信是藥店的生命線，服務是藥店的靈魂。因此，我們將始終堅守誠信原則，不斷提升服務水平，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的藥品服務。請廣大顧客朋友放心選購，我們將竭誠為您服務！
承諾人：
________年________月______日
藥店承諾書 15
尊敬的顧客及社會各界朋友：
為了營造安全、放心、和諧的藥品消費環(huán)境，本藥店（以下簡稱“我店”）特此向廣大顧客及社會各界鄭重承諾，我們將嚴格遵守國家法律法規(guī)，堅持誠信經(jīng)營，確保藥品質(zhì)量，提升服務水平，具體承諾如下：
1. 合法經(jīng)營，確保藥品質(zhì)量：我店承諾所售藥品均來自正規(guī)渠道，嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，確保所售藥品符合國家質(zhì)量標準，無假藥、劣藥銷售。
2. 明碼標價，價格透明：所有藥品均實行明碼標價，價格合理，不虛高標價，不惡意低價傾銷，讓顧客明明白白消費。
3. 誠信宣傳，不夸大療效：在藥品宣傳和推廣過程中，我店將堅持科學、真實、合法的原則，不夸大藥品療效，不誤導消費者，確保信息準確無誤。
4. 優(yōu)質(zhì)服務，顧客至上：我店全體員工將秉承“顧客至上，服務第一”的宗旨，耐心解答顧客疑問，提供專業(yè)、貼心的用藥咨詢服務，確保顧客用藥安全有效。
5. 尊重隱私，保護權益：我們將嚴格遵守醫(yī)療保密原則，尊重并保護顧客的隱私信息，不泄露顧客的個人資料及購藥記錄。
6. 接受監(jiān)督，持續(xù)改進：我們歡迎并接受社會各界的`監(jiān)督與批評，對于顧客反饋的問題和建議，我們將認真聽取，及時整改，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量。
7. 應急響應，保障供應：在突發(fā)公共衛(wèi)生事件或藥品短缺時，我店將積極響應政府號召，保障防疫物資及常用藥品的供應，維護社會穩(wěn)定。
我店深知誠信是企業(yè)生存之本，服務是發(fā)展之魂。我們將以此承諾書為行動指南，不斷努力，為廣大顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的藥品服務。
承諾人：
________年________月______日
藥店承諾書 16
尊敬的市民朋友們：
為了構建和諧的藥品零售市場，樹立行業(yè)良好形象，本藥店在此向全社會莊嚴承諾，我們將秉承誠信為本、質(zhì)量為先的`經(jīng)營理念，竭誠為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，具體承諾內(nèi)容如下：
1. 質(zhì)量為先，安全用藥：我們承諾所售藥品均符合國家藥品質(zhì)量標準，嚴格把控藥品采購、儲存、銷售等各個環(huán)節(jié)，確保藥品安全有效，讓顧客買得放心，用得安心。
2. 誠信經(jīng)營，拒絕欺詐：我們堅決抵制任何形式的虛假宣傳、夸大療效等不正當營銷手段，堅持誠信經(jīng)營，以誠信贏得顧客信賴。
3. 專業(yè)服務，用心解答：我們擁有一支專業(yè)的藥師團隊，為顧客提供用藥咨詢、健康指導等專業(yè)服務，耐心解答顧客疑問，幫助顧客科學、合理用藥。
4. 價格公道，透明消費：我們承諾所有藥品均明碼標價，價格合理，不隨意漲價，不進行價格欺詐，讓顧客享受到公平、透明的消費體驗。
5. 尊重隱私，保護權益：我們嚴格遵守相關法律法規(guī)，尊重并保護顧客的隱私信息，不泄露顧客的`個人資料及購藥記錄，確保顧客權益不受侵害。
6. 持續(xù)改進，追求卓越：我們將不斷完善內(nèi)部管理，提升服務質(zhì)量，積極聽取顧客意見，持續(xù)改進工作，努力成為顧客信賴的藥品零售品牌。
7. 社會責任，勇于擔當：在特殊時期，如疫情等公共衛(wèi)生事件中，我們將積極履行社會責任，保障防疫物資及常用藥品的供應，為抗擊疫情貢獻力量。
我們深知誠信是企業(yè)發(fā)展的基石，服務是贏得市場的關鍵。本藥店將以此承諾書為準則，以實際行動踐行承諾，為構建安全、健康、和諧的藥品消費環(huán)境貢獻力量。
承諾人：
________年________月______日
藥店承諾書 17
為保障公眾用藥安全、有效，踐行誠信經(jīng)營理念，本藥店鄭重承諾如下：
一、藥品質(zhì)量保證
1. 嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，確保所經(jīng)營藥品的質(zhì)量安全。
2. 從合法的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)購進藥品，建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，對購進藥品逐批驗收，驗明藥品合格證明和其他標識，確保每一盒藥品都來源可溯、質(zhì)量可靠。
3. 不經(jīng)營假藥、劣藥、過期藥、回收藥以及其他不符合法定要求的藥品，若發(fā)現(xiàn)問題藥品，將嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定及時處理，防止其流入市場。
二、專業(yè)服務保障
1. 藥店配備具有相應藥學專業(yè)知識的人員，為顧客提供專業(yè)、準確的用藥咨詢服務。
2. 營業(yè)員在銷售藥品時，會依據(jù)藥品說明書和專業(yè)知識，詳細詢問顧客的.病情、過敏史等信息，正確指導顧客選購和使用藥品，確保用藥安全、合理。
3. 定期組織員工參加藥學知識培訓和考核，不斷提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，以更好地滿足顧客的需求。
三、誠信經(jīng)營原則
1. 嚴格執(zhí)行藥品價格政策，所有藥品明碼標價，不哄抬物價，不進行價格欺詐，確保藥品價格合理、公正、透明。
2. 在藥品經(jīng)營活動中，不虛假宣傳藥品療效，不夸大藥品功能，如實向顧客介紹藥品的適應癥、不良反應、禁忌等信息，維護顧客的知情權。
3. 尊重顧客的自主選擇權，不誘導、強迫顧客購買藥品，為顧客營造一個公平、誠信的消費環(huán)境。
四、售后服務承諾
1. 為顧客提供完善的售后服務，若顧客對所購藥品質(zhì)量有疑問或出現(xiàn)不良反應，本藥店將積極協(xié)助處理，及時記錄并上報相關情況。
2. 對于需要退換貨的藥品，在符合國家法律法規(guī)和本藥店退換貨政策的前提下，積極為顧客辦理相關手續(xù)，保障顧客的合法權益。
五、信息管理與隱私保護
1. 妥善保管顧客的個人信息，包括但不限于病歷、購藥記錄等，不泄露、不濫用顧客信息，嚴格遵守相關隱私保護法規(guī)。
2. 在信息收集、存儲和使用過程中，采取必要的安全措施，防止信息丟失、被盜取或被篡改。
本藥店將嚴格遵守以上承諾，自覺接受社會各界和監(jiān)管部門的監(jiān)督。如有違反承諾的行為，愿意承擔相應的法律責任，歡迎廣大顧客和監(jiān)管部門監(jiān)督檢查。
承諾藥店：____
法定代表人：____
聯(lián)系電話：____
_______年________月______日____
藥店承諾書 18
醫(yī)保基金是人民群眾的“救命錢”，為加強醫(yī)�；鸨O(jiān)管，規(guī)范醫(yī)保服務行為，維護醫(yī)�；鸢踩舅幍赅嵵爻兄Z如下：
一、嚴格遵守法律法規(guī)
嚴格遵守《中華人民共和國社會保險法》《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》以及國家和地方有關醫(yī)保政策規(guī)定，依法依規(guī)為參保人員提供醫(yī)保服務。
二、規(guī)范藥店經(jīng)營管理
1. 本藥店具備合法經(jīng)營資格，《藥品經(jīng)營許可證》《營業(yè)執(zhí)照》等相關證照齊全且均在有效期內(nèi)。嚴格按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求經(jīng)營，確保藥品質(zhì)量安全，從合法渠道購進藥品，并按規(guī)定保存購進、銷售記錄。
2. 配備符合醫(yī)保要求的信息系統(tǒng)，保證醫(yī)保數(shù)據(jù)的真實、準確、完整，及時上傳和更新醫(yī)保相關信息，積極配合醫(yī)保部門的信息系統(tǒng)對接和監(jiān)管工作。
三、誠信履行醫(yī)保服務
1. 在顯著位置懸掛醫(yī)保定點標識，設置醫(yī)保政策宣傳欄和意見箱，主動向參保人員宣傳醫(yī)保政策法規(guī)、就醫(yī)購藥流程、報銷標準等信息，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的`咨詢服務。
2. 嚴格執(zhí)行醫(yī)保目錄，確保醫(yī)保用藥、診療項目和醫(yī)療服務設施的使用符合規(guī)定范圍。不串換藥品、耗材、診療項目，不將醫(yī)保目錄外的項目按照目錄內(nèi)項目申報醫(yī)保結(jié)算。
3. 規(guī)范醫(yī)保刷卡行為，不為參保人員提供虛刷卡憑證或其他虛假醫(yī)保結(jié)算資料。嚴格核對參保人員身份信息，杜絕冒名頂替等違規(guī)行為。對持外配處方購藥的參保人員，認真核驗處方的合法性和有效性，按規(guī)定進行調(diào)配、銷售，并留存處方以備核查。
四、嚴格把控費用結(jié)算
1. 嚴格遵守醫(yī)保費用結(jié)算規(guī)定，如實申報醫(yī)保費用，不虛構醫(yī)療服務、偽造醫(yī)療文書或票據(jù)騙取醫(yī)�；�。按照規(guī)定的醫(yī)保支付標準和結(jié)算方式進行費用結(jié)算，不擅自提高或降低收費標準。
2. 建立健全醫(yī)保費用自查自糾機制，定期對醫(yī)保結(jié)算情況進行自查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，并將自查情況上報醫(yī)保部門。積極配合醫(yī)保部門的費用審核、檢查和監(jiān)督工作，如實提供相關資料。
五、加強內(nèi)部人員管理
1. 加強對藥店從業(yè)人員的醫(yī)保政策培訓，定期組織學習醫(yī)保法律法規(guī)和政策規(guī)定，提高從業(yè)人員的醫(yī)保服務意識和業(yè)務水平，確保每位員工熟悉醫(yī)保政策和操作流程。
2. 建立內(nèi)部獎懲制度，對遵守醫(yī)保規(guī)定、服務質(zhì)量高的員工給予獎勵，對違反醫(yī)保規(guī)定的行為嚴肅處理，并追究相關人員責任。
六、自覺接受社會監(jiān)督
自覺接受醫(yī)保部門、衛(wèi)生健康部門、市場監(jiān)管部門等相關行政部門的監(jiān)督檢查，積極配合開展醫(yī)�；鸨O(jiān)管工作。同時，歡迎廣大參保人員和社會各界對本藥店的醫(yī)保服務進行監(jiān)督，對反饋的問題和建議及時處理和回應。
若本藥店違反以上承諾，愿意承擔相應的法律責任，接受醫(yī)保部門依據(jù)法律法規(guī)和協(xié)議約定作出的處理，包括但不限于暫停醫(yī)保結(jié)算服務、解除醫(yī)保服務協(xié)議、追回違規(guī)費用、處以罰款等，并積極整改，消除不良影響。
承諾藥店名稱：____
法定代表人：____
統(tǒng)一社會信用代碼：____
聯(lián)系電話：____
________年________月______日____
藥店承諾書 19
尊敬的顧客：
為了進一步提升本藥店的醫(yī)保服務質(zhì)量，確保廣大醫(yī)保顧客能夠享受到便捷、高效、安全的購藥體驗，我們特此鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守醫(yī)保政策
我們將全面、準確地理解和執(zhí)行國家及地方的醫(yī)保政策，確保所有醫(yī)保服務行為符合政策要求。對于醫(yī)保藥品的購銷、存儲、銷售等環(huán)節(jié)，我們將嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，確保醫(yī)保資金的安全和合理使用。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務
我們將始終秉持“顧客至上”的服務理念，為醫(yī)保顧客提供熱情、周到、專業(yè)的服務。在購藥過程中，我們將詳細介紹藥品的適應癥、用法用量、注意事項等信息，確保顧客用藥安全有效。同時，我們還將積極收集顧客的意見和建議，不斷改進服務質(zhì)量。
三、保障藥品質(zhì)量
我們將從正規(guī)渠道采購醫(yī)保藥品，確保藥品的質(zhì)量和安全。對于所有銷售的醫(yī)保藥品，我們將嚴格進行質(zhì)量檢查，確保藥品符合國家質(zhì)量標準。此外，我們還將建立完善的`藥品追溯體系，確保每一盒藥品都能追溯到源頭。
四、維護醫(yī)保顧客權益
我們將充分尊重醫(yī)保顧客的合法權益，對于顧客的投訴和糾紛，我們將及時、公正地處理，確保顧客的合法權益得到保障。同時，我們還將積極宣傳醫(yī)保政策，提高顧客的醫(yī)保意識，幫助顧客更好地享受醫(yī)保待遇。
五、加強內(nèi)部管理
我們將建立完善的內(nèi)部管理制度，加強對醫(yī)保服務人員的培訓和管理，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。同時，我們還將定期對醫(yī)保服務進行自查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，確保醫(yī)保服務的持續(xù)改進和優(yōu)化。
六、誠信經(jīng)營
我們承諾在醫(yī)保服務過程中，始終堅守誠信原則，不欺詐、不誤導顧客，確保醫(yī)保服務的公正性和透明度。對于違反承諾的行為，我們將承擔相應的法律責任和賠償責任。
本承諾書自發(fā)布之日起生效，有效期為____年。在此期間，我們將嚴格按照承諾內(nèi)容履行義務，確保醫(yī)保服務的優(yōu)質(zhì)、高效和安全。如有違反承諾的行為，歡迎廣大顧客和社會各界監(jiān)督舉報。
承諾藥店名稱：________
承諾藥店地址：________
承諾藥店負責人：________
________年________月______日
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