投標服務(wù)承諾書
在日常生活和工作中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？以下是小編整理的投標服務(wù)承諾書，希望對大家有所幫助。
投標服務(wù)承諾書1
1、我方承諾：我公司積極配合發(fā)包方，做好與建設(shè)單位合作的其它單位的協(xié)調(diào)工作。
2、我方承諾：代維期間代維單位須確定項目經(jīng)理和聯(lián)系電話，以便雙方及時溝通;如有變更，應(yīng)及時通知發(fā)包方。如代維單位的項目經(jīng)理工作不力或不能與建設(shè)單位良好配合，發(fā)包方有權(quán)要求入圍單位更換項目經(jīng)理。
3、我方承諾：外單位提出遷改線路或遷移光纜時，我公司全權(quán)出面交涉和組織實施。
4、我方承諾：安全、文明施工,保持施工現(xiàn)場的清潔。在日常維護工作中,嚴格遵守評選方安全施工規(guī)則。涉及到評選方機房設(shè)備時,應(yīng)有評選方在場配合才能實施,確保評選方的設(shè)備安全。
5、我方承諾：具體的服務(wù)要求以代維公司和邀請人簽訂的合同、補充協(xié)議為準。
6、我方承諾：對于評選方組織的設(shè)計會審、割接和工程驗收工作，中選方必須派員全程參與。
7、我方承諾：中選方應(yīng)負責(zé)并解決其代維人員在代維等本項目進行過程中的食宿、交通、通信并保證其人身安全等投標服務(wù)。
8、我方承諾：我公司參與維護的人員的人身安全、車輛的安全一律由我公司負責(zé)。
9、我方承諾：我方維護人員需進入機房進行例行檢查或故障處理時，嚴格遵守競賽方有關(guān)的機房管理規(guī)定。我方若在施工中使業(yè)務(wù)受影響的，按故障進行考核。
10、我方承諾：當發(fā)生重大故障時，我方無條件無償配合競賽方進行參賽方資源的調(diào)用
11、我方承諾：為保證維護質(zhì)量，如有需要我公司愿意積極參與和協(xié)助貴公司的光纜線路工程設(shè)計會審，重點在于審查設(shè)計文件是否符合有關(guān)工程設(shè)計規(guī)范，反映業(yè)務(wù)發(fā)展情況，工程滿足年限是否恰當，是否便于進行正常維護，是否能保證通信網(wǎng)的安全運行。
12、我方承諾：由于傳送網(wǎng)光纜有較多分纖接續(xù)點，以連接至沿途基站，并且分纖點較為分散，為了保障這些分纖點的光纜線路安全和通信暢通，我公司承諾將迅速熟悉分纖節(jié)點的位置和纖芯分配情況，專門建立分纖資料庫，并將該地段列入重點警戒區(qū)，每月巡回6次以上。對于故障搶修，我公司將采取“先搶通，再修復(fù)”的'搶修方針，利用光纖冷融接技術(shù)或應(yīng)急搶修手段，對故障纖芯進行臨時應(yīng)急搶通。
13、我方承諾：新線路移交后，將及時對線路進行全面普查，將工程遺留的質(zhì)量問題摸查、匯總后，向分公司遞交書面普查報告和整改方案，并積極配合實施整改。
14、我方承諾：對電信公司的光纜線路進行護線宣傳，為線路暢通做好基礎(chǔ)保障工作，在代維工作中維護聯(lián)通公司的聲譽和品牌，提高聯(lián)通公司光纜線路在社會上的知名度。投標單位：河南鑫天通信信息網(wǎng)絡(luò)有限公司
授權(quán)代理人：
日期：20xx年12月3日
投標服務(wù)承諾書2
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
一、養(yǎng)護期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標準高質(zhì)量的完成本項目的工程建設(shè)及養(yǎng)護管理工作，我公司對養(yǎng)護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：
A、安全施工服務(wù)承諾：
(一)、安全施工管理
本工程安全目標是死亡重傷率為0，無塌坍、無火災(zāi)、無重大交通、無中毒事故�，F(xiàn)場建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人，專職安全主任負責(zé)安全管理體制，嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現(xiàn)場周圍學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、休息的保證措施。
1、安全管理制度
�。�1）、安全生產(chǎn)責(zé)任制
建立、健全各級各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。設(shè)立專職安檢員一人，負責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
�。�2）、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和班組的三級教育;
工人變換工種，須進行新工程的安全技術(shù)教育;工人應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術(shù)操作規(guī)程;認真建立“職工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。
�。�3）、施工組織設(shè)計
施工組織設(shè)計應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負責(zé)人審查批準。
�。�4）、分部分項工程安全技術(shù)交底
進行全面的針對性的安全技術(shù)交底，受交底者履行簽字手續(xù)。分管項目工長既負責(zé)該項目的技術(shù)交底，又負責(zé)該項目的安全交底。
�。�5）、特種作業(yè)持證上崗
特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊齊全。
�。�6）、安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改，做到定人、定時間、定措施。
�。�7）、班組“三上崗、一講評”活動
班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動，要有考核措施。
（8）、工傷事故處理
建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作。
�。�9）、“五牌一圖”與安全標牌施工現(xiàn)場必須有“五牌一圖”：
即①施工單位及工地名稱牌;②安全生產(chǎn)六大紀律宣傳牌;③防火須知牌;④安全無重大事故計數(shù)牌;⑤工地主要管理人員名單牌;⑥施工總平面圖。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一，字跡端正，表示明確。
施工工地必須有安全生產(chǎn)宣傳牌。在主要施工部位、作業(yè)點、危險區(qū)、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。
2、安全保護措施
（1）、安全帽
①安全帽必須經(jīng)有關(guān)部門檢驗合格后方能使用。
�、谡_使用安全帽并扣好帽帶。
�、鄄粶拾寻踩睊�、扔或當坐墊。
�、懿粶适褂萌币r、缺帶或破損安全帽。
B、環(huán)境保護承諾：
(一)環(huán)境保護管理體系
建立環(huán)境保護管理小組，由項目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理條例。
(二)環(huán)境保護措施
1、施工期間噪聲的防治措施
現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機械，為了能有效地降低施工噪聲，應(yīng)從以下幾點著手：
A.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。
B.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
C.將噪音較大的機械設(shè)備布置在遠離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。
D.對噪音較大的機械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內(nèi)停機，以免影響附近居民休息。
C、項目管理班子配備承諾
二、人員培訓(xùn)服務(wù)承諾
按照國家勞動定員標準，組成強有力的專職養(yǎng)護管理隊伍，對所承建工程進行全方位養(yǎng)護管理。
1、強化技術(shù)培訓(xùn)，鍛煉一支高素質(zhì)的養(yǎng)護管理隊伍。
2、工程完工后一周內(nèi)，向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護路橋的詳細計劃及日程;隨時進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
3、建設(shè)、健全質(zhì)保期外的質(zhì)量檢測制度，嚴格管理，盡努力滿足業(yè)主的要求。
4、對業(yè)主的通知(包括書面通知、電話通知等)，能做到及時趕到現(xiàn)場，并進行細致、用心的維修、維護。
5、按照業(yè)主的要求對已經(jīng)完成的工程(包括材料、構(gòu)配件及組成部分)進行定期檢驗及維護。
6、在工程完成并交工后，自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對工程質(zhì)量安全的監(jiān)督檢查，及時對提出的問題進行分析處理，保證做到態(tài)度認真、細致，限度的滿足業(yè)主的要求。
7、堅決做到履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
三、設(shè)備、工具的投入承諾
為了確保機械設(shè)備處于完好狀態(tài)，以滿足工程施工的需要。按照下列程序
進行管理：
1、職責(zé)
(1)、行政及人力資源部負責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，包括計算機和運輸車輛等設(shè)備維修和保養(yǎng);
(2)、工程部負責(zé)機械及生產(chǎn)設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)、檢修及正常使用;
(3)、司機負責(zé)車輛的日常使用及維護保養(yǎng)。
2、工作程序
(1)、設(shè)備檔案的管理
a、行政及人力源部負責(zé)全公司設(shè)備檔案的管理,工程部負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備檔案管理，并編制“基礎(chǔ)設(shè)施一覽表”和建立各種設(shè)備、汽車檔案管理、記錄設(shè)備的基本原始數(shù)據(jù)。
b、設(shè)備及車輛在維修后應(yīng)將維修中所更換的零部件在檔案內(nèi)予以記錄。
c、設(shè)備使用
d、設(shè)備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設(shè)備及設(shè)備的性能，并對設(shè)備進行自檢，填寫“設(shè)備出入記錄”單，以確保設(shè)備進出時的完好性。
e、在使用過程中要正確按照說明書規(guī)范操作。
f、在使用完畢后要按設(shè)備的.說明書進行自我保養(yǎng)和維護，歸庫時需填寫“設(shè)備出入記錄”。
3、設(shè)備的維護、檢修和保養(yǎng)
(1)主要生產(chǎn)和運輸設(shè)備由使用人員按所使用設(shè)備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養(yǎng)，并做好相關(guān)記錄，填寫“設(shè)備維修申請/保養(yǎng)記錄”。
(2)生產(chǎn)設(shè)備由工程部負責(zé)維修和保養(yǎng)，辦公設(shè)施由行政及人力資源部負責(zé)。
四、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：
1、選擇優(yōu)質(zhì)施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
2、項目工程部將負責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。
3、每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
4、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
5、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細雨說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
五、質(zhì)量與安全方面
自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。如有需要分包的專業(yè)分項工程，經(jīng)業(yè)主的同意下，依法簽定專業(yè)分包工程合同書，我單位對其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行檢測。
7、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn);未教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
9、依法取得相慶等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
10、主要負責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特別組制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
承諾人：xxx
投標服務(wù)承諾書3
致xxxx材料有限公司：
根據(jù)貴方為蘭埔廠區(qū)拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號：TJ-20xx-02)，本公司將實質(zhì)響應(yīng)招標文件的要求，若本公司一旦中標，本公司承諾：
1、同意招標文件所符合同條款，并按時簽訂合同。
2、保證于20xx年10月20日前完成招標文件規(guī)定的蘭埔廠區(qū)拆除工程(如招標人標的'物交付時間遲于20xx年9月30日則相應(yīng)順延)，每延誤一天，本公司愿意接受招標人10萬元/天的罰款。
投標人法定代表人或授權(quán)代表(簽字)：
投標人名稱：(加蓋公章)
承諾人：
時間：
投標服務(wù)承諾書4
1、根據(jù)已收到鹽城市建設(shè)局建軍路、迎賓路、西環(huán)路道路指示牌及綜合信息欄的供應(yīng)、運輸、現(xiàn)場安裝及維保服務(wù)等工作項目的競價文件，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究貴方的競價文件后，決定無保留地接受競價文件所有條款，愿以人民幣（大寫）x元(小寫￥：x元)的.總價承包本招標范圍內(nèi)的全部項目，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。
2、一旦我方中標，我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面開工通知單后及時組織制作、供應(yīng)、運輸和現(xiàn)場安裝，絕不延誤本工程的工期，確保在11月15日前完工。
3、如果我方中標，我方將在貴方規(guī)定的時間內(nèi)完成同貴單位簽訂合同。如果違約，貴單位有權(quán)中止我方中標并選擇其它中標單位。
4、我方愿意向貴單位無償提供任何與該項目投標有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。
5、我方保證：遵守鹽城市現(xiàn)行招標投標管理制度，嚴格按照鹽市建字[1998]第17號、鹽市建字[1999]第7號文件，處理可能出現(xiàn)的爭議和問題。如有違反，貴方有權(quán)取消我方的投標資格。
6、你單位的中標通知書和本投標文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。
投標人：
日期：
投標服務(wù)承諾書5
委托人企業(yè)有效的營業(yè)執(zhí)照號碼：xx
地址：xx市燕泉路31-5號
經(jīng)濟性質(zhì)：xx有限責(zé)任公司
注冊資金：xx萬元整
經(jīng)營方式：生產(chǎn)、銷售
經(jīng)營范圍：標準件、五金交電、機械設(shè)備銷售、生產(chǎn)
項目名稱：
項目編號：
投標人：
日期：
投標服務(wù)承諾書6
致：xxxxxx
xxx（以下簡稱我方）在xxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的.質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)；
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xxx公司
授權(quán)代表：xxxxxx
日期：xxxx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書7
xxx有限公司
根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的.所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：xxx有限公司
投標人代表（簽字）：xxxxx
日期：xxx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書8
根據(jù)貴方招標編號為xxxxx的xxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：xxxxxx有限公司
投標人代表（簽字）：xxxxxxxxx
日期： 根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的`設(shè)備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。
5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
投標人：xxx有限公司
投標人代表（簽字）：xxx
日期：20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書9
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的'貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
投標服務(wù)承諾書10
xxxx服務(wù)中心為了在服務(wù)窗口推行高品質(zhì)服務(wù)，不斷提高客戶服務(wù)水平，促進業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特向廣大客戶作出如下承諾：
熱心接待客戶，規(guī)范服務(wù)禮儀�？蛻舴⻊�(wù)人員將耐心、熱情地為客戶服務(wù)：來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
耐心回答詢問，主動引領(lǐng)指導(dǎo)。解答客戶詢問時做到正確、完整；答復(fù)客戶辦理業(yè)務(wù)所需提交材料及業(yè)務(wù)辦理流程時做到“一次性告知”；解釋有關(guān)政策規(guī)定時做到耐心細致；業(yè)務(wù)辦理有疑問的做到主動引導(dǎo)。
細心辦理業(yè)務(wù)，努力提供便利。車輛需要辦理的業(yè)務(wù)應(yīng)提前告知客戶；客戶辦理業(yè)務(wù)時要詳細告知辦理流程及辦結(jié)時間；不屬于服務(wù)范圍的當場解釋清楚；符合規(guī)定的確保予以辦理，不能辦理的當面告知理由。
誠心提供幫助，堅持“按需服務(wù)”。對時間要求緊的事項，主動盡快辦理；對需要節(jié)假日辦理的事項，可以“預(yù)約服務(wù)”；對為客戶承諾辦理的.事項，應(yīng)按約定完成；對客戶提出的其他要求，在政策或制度允許范圍內(nèi)盡力幫助解決。
虛心聽取反映，努力改進工作。耐心聽取客戶反映的情況，虛心聽取客戶提出的意見和建議，努力改進服務(wù)工作。客服中心將不定期的對您進行電話訪問或走訪，以便了隨時了解到您在業(yè)務(wù)辦理過程中所遇到的困難，聽取您最關(guān)注的問題及需求，以期搭建一個與您長期溝通、合作的橋梁。
承諾人：XX
日期：XX年XX月XX日
投標服務(wù)承諾書11
尊敬的業(yè)主：
您好！
對貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作，我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾：
一、監(jiān)理工作目標
1、本工程質(zhì)量控制目標：各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。
2、本工程進度控制目標：工期滿足合同要求，控制在計劃工期內(nèi)。
3、投資控制目標：滿足（業(yè)主）要求，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。
4、本工程安全文明施工控制目標：在本工程施工期間，做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故；同時，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作，爭創(chuàng)文明工地。
二、對自有人員的管理措施
1、本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責(zé)任制的原則
我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān)，帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員，以良好的.執(zhí)業(yè)道德，精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨，以守法、誠信、公正、科學(xué)的服務(wù)理念，竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù)，全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標，實現(xiàn)客戶價值最大化，確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風(fēng)采，修一個工程，樹一座豐碑，實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。
2、要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識
監(jiān)理是技術(shù)服務(wù)，而服務(wù)就是替別人辦事，服務(wù)就是急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想：面對客戶的要求是有求必應(yīng)，不厭其煩。所以，做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標。我們的宗旨是：“以科學(xué)公正的精品服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化�！蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢
3、要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通
要服務(wù)好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務(wù)的一部分要求，更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對方，溝通要有根據(jù)，溝通要有耐心，溝通要心平氣和。所以，我們倡導(dǎo)：以對人的尊重實現(xiàn)科學(xué)的效用
4、要求我方項目監(jiān)理人員有責(zé)任心
在建筑工程中，大部分的工作都不會有復(fù)雜的技術(shù)問題，這需要在崗工作人員對這些通常技術(shù)問題的堅持和執(zhí)行，這需要嚴謹負責(zé)的工作態(tài)度。責(zé)任心就是要到位（旁站到位、監(jiān)督到位），就是要恪盡職守，就是要認真履行崗位職責(zé)
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
投標服務(wù)承諾書12
尊敬的x市政府：
您好！
本企業(yè)鄭重承諾：
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（具體的工程項目名稱）的投標。
二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的。
三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權(quán)益。
四、不與采購人或集中采購機構(gòu)串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益。
五、不向采購人或者評標委員會成員行以牟取中標。
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標。
七、不擾亂x市政府招標采購市場秩序。
八、不在開標后進行虛假惡意投訴。
九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的`行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受x市政府招標采購監(jiān)管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
承諾人：
20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書13
質(zhì)量保證措施：
1、原材料采購嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進廠。
2、機床制造嚴格按質(zhì)量管理體系認證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶。
5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次。
6、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。
培訓(xùn)方案：
1、定期開培訓(xùn)班。
2、隨時來人到廠家培訓(xùn)。
3、針對此次項目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，方便客
戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。
售后服務(wù)的'內(nèi)容及承諾：
1.維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時準確
判斷和解決機床問題，不留尾。
2.接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場
指導(dǎo)或維修機床時，保證1個工作日到用戶后解決問題。
3、機床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、
機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開。
4、服務(wù)過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算。
XXXXX有限公司
20xx年XX月XX日
投標服務(wù)承諾書14
致__________：
整天夢想著，何時才能放假呢？這不，我的夢想成真了，在我心里，別提多開心了。緊張的學(xué)習(xí)生活，使我一向難以放松。最重要的是，把我的這只“豬”貪睡的權(quán)利給剝奪了。今年的寒假，我必須要好好的“干幾番大事”。
根據(jù)貴方投標邀請，簽字代表（姓名、職務(wù)）已被正式授權(quán)代表投標人（投標人名稱）提交下述文件。
1、投標報價（附詳細書目及報價類別，書目項目包括：類別、書名、出版社、定價、折扣、實洋，用紙質(zhì)表和電子表格分別帶給）。
2、投標事項承諾（對交貨期和付款方式的.承諾、對圖書質(zhì)量和服務(wù)的承諾、投標人的其他承諾）
3、個性聲明（投標人認為邀標項目存在不完善或不清楚的地方，可在此提出自己的意見及解決方案。）
4、投標資格證明文件
（1）營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件加蓋公章）
�。�2）法人代表資格證明書或法人代表授權(quán)書
�。�3）出版物經(jīng)營許可證（復(fù)印件加蓋公章）
�。�4）經(jīng)辦人身份證（復(fù)印件）
�。�5）基本狀況說明（投標人簡介、與標的有關(guān)的狀況、開戶銀行名稱及地址、投標人認為需要聲明的其它狀況如投標人經(jīng)營業(yè)績等）
同時，簽字代表宣布承諾如下：
1、投標人已詳細閱讀全部邀標文件，并理解其實質(zhì)性資料，同意承擔(dān)其規(guī)定的全部義務(wù)和相關(guān)職責(zé)。
2、投標人嚴格按照邀標文件的規(guī)定報價，如被確定為中標人后，將全面履行合同。
3、本投標有效期為15天。
4、投標人同意帶給邀標人可能要求的與其投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
與本投標有關(guān)的一切正式往來通訊如下：
電話：
傳真：
地址：
投標人（公章）：
授權(quán)代表（簽字）：
__年__月__日
投標服務(wù)承諾書15
本企業(yè)鄭重承諾：
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標;
二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的.; 三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權(quán)益;
四、不與采購人或集中采購機構(gòu)串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益;
五、不向采購人或者評標委員會成員行xx以牟取中標; 六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標; 七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序; 八、不在開標后進行虛假惡意投訴;
九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標采購監(jiān)管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
投標人(簽字蓋章)：xxx
法定代表人(簽字蓋章)：xxx
投標企業(yè)(蓋章)：xxx
x年xx月xx日
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