【精選】社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文錦集9篇
在我們平凡的日常里，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
摘要
為了發(fā)展經(jīng)濟(jì)，為了快速的改變中國貧窮的現(xiàn)狀，中國改革開放，修了很多的廠房。然而為了迅速發(fā)展起來，環(huán)保方面的建設(shè)幾乎忽略，廠房連續(xù)不斷的釋放未達(dá)標(biāo)的煙塵，導(dǎo)致空氣質(zhì)量嚴(yán)重下降；排放的污水導(dǎo)致水質(zhì)下降，嚴(yán)重地影響并威脅著各種生物的生存；還有各種化學(xué)物質(zhì)、重金屬物質(zhì)被大量排放在土壤中，土壤結(jié)構(gòu)嚴(yán)重破壞。當(dāng)然還有諸如汽車尾氣污染、光污染、噪音污染等等物理化學(xué)污染，同時(shí)還有人們不良的衛(wèi)生習(xí)慣，到目前為止所造成的危害實(shí)在令人堪憂。
一、環(huán)境相關(guān)問題的數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)
在我們所調(diào)查的人群中，認(rèn)為環(huán)境污染輕度的頻率為0，認(rèn)為環(huán)境污染中度的為29%，認(rèn)為環(huán)境污染重度的為71%。從數(shù)據(jù)來看，目前本地的環(huán)境狀況已經(jīng)十分嚴(yán)峻。在我們的映像中，曾經(jīng)的家鄉(xiāng)綠樹成蔭、空氣清新、天藍(lán)云白、河水清澈、物種很多。在歲月匆匆中，我們見證著家鄉(xiāng)的變化，經(jīng)濟(jì)水平不斷提高的同時(shí)，環(huán)境也一天天變得惡劣起來。廠房中的污水排到河水中，已經(jīng)看不到水中有魚兒，空氣也惡劣起來，到了今天，時(shí)刻都可以聞到空氣中的惡臭；土壤結(jié)構(gòu)的改變使得莊家的收成減少；平時(shí)經(jīng)�？梢姷膭�(dòng)物也漸漸地銷聲匿跡。 就空氣污染而言，工廠排放的煙塵廢氣，汽車、飛機(jī)、輪船排放的廢氣，居民爐灶排放的煙塵廢氣，含有很多有害物質(zhì)，是空氣的主要污染源空氣污染對(duì)人的危害很大。并且煙塵廢氣中的有害物質(zhì)能刺激人體各個(gè)器官，并引起疾病。在我們所調(diào)查的人中有11%人群因空氣污染遭受不同程度的疾病�？諝馕廴緦�(duì)農(nóng)作物、樹木的危害也很大。例如廢氣中的二氧化硫等有害氣體，能使農(nóng)作物、樹的葉子變黃、枯萎、脫落。二氧化硫與云中的雨滴化合會(huì)形成酸雨，目前年均降水ph值低于5.6酸雨臨界值的地區(qū)已占全國面積的30%左右，使大片農(nóng)作物、森林死亡。
二、問題的分析
從以上的數(shù)據(jù)、資料可以看出目前的環(huán)境狀況十分惡劣。
就我們所調(diào)查的地區(qū)，從生活中來看，雖然大部分人認(rèn)為現(xiàn)在環(huán)境污染程度較重，但是在談到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境的關(guān)系認(rèn)知時(shí)，有27%的人選擇只重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有51%的人重視經(jīng)濟(jì)與環(huán)境同步發(fā)展，有22%的人只重視環(huán)境發(fā)展。從數(shù)據(jù)來看，人們的認(rèn)知度問題還是比較嚴(yán)重，本地環(huán)境已經(jīng)到達(dá)這種程度，居然還有這么多人只重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這部分人主要是在40歲以上，所受文化教育程度比較小，家庭經(jīng)濟(jì)不是很富裕，因此在認(rèn)知度上比較扭曲，即使他們也認(rèn)可現(xiàn)在的環(huán)境狀況比較差，但是他們也承認(rèn)平時(shí)的衛(wèi)生習(xí)慣不太好，并且一致認(rèn)為發(fā)展經(jīng)濟(jì)可以不管環(huán)境，因此在環(huán)境保護(hù)上難以形成呼吁的力量。有少部分人只重視發(fā)展環(huán)境，有的是因?yàn)榄h(huán)境污染給自己帶來了嚴(yán)重疾病，有的是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)比較富裕，但對(duì)周圍的環(huán)境極度不滿；有一半多的人重視同步發(fā)展，通過了解發(fā)現(xiàn)這部分中大部分是有一定的知識(shí)文化基礎(chǔ)，認(rèn)知度比較高。
從主要污染源來看，幾乎所有的廠房的污染處理裝置很簡陋，有些廠房根本就沒有，有些大廠房雖然有較好的污染處理裝置，但為了節(jié)省，平時(shí)根本就不用，只是為了躲避上級(jí)檢查。此外，現(xiàn)在的富人越來越多，私家車也越來越多，同時(shí)其它有污染的交通工具也隨經(jīng)濟(jì)的提高而數(shù)量增大，這樣尾氣污染不斷加重，同時(shí)繁重的交通會(huì)帶來嚴(yán)重的噪聲污染，當(dāng)然大型建筑物的修建也會(huì)帶來長久的噪聲污染。
從政府的角度來看，上級(jí)有關(guān)部門也沒有足夠重視，只是形式上的例行檢查，睜一只眼，閉一只眼；還有就是政府所采取的環(huán)保措施強(qiáng)度不夠大，而且推行較緩慢，即使大力宣傳，但實(shí)踐起來總是受阻，雷聲大雨點(diǎn)小。例如，據(jù)我們統(tǒng)計(jì)本地的垃圾桶的分布和數(shù)量，我們發(fā)現(xiàn)本地的垃圾桶分布不均，數(shù)量也很少，很多地方根本沒有，路上的垃圾隨處可見，但是就這樣的垃圾桶的設(shè)施也花了七八年的時(shí)間發(fā)展而成。
從污染處理技術(shù)來看，縱觀這幾十年的環(huán)境發(fā)展?fàn)顩r可以知道，如果有很好的污染處理技術(shù)，現(xiàn)在環(huán)境也不會(huì)這么差。最近討論的比較熱的一個(gè)問題是“垃圾圍城”，現(xiàn)在每塊城市都會(huì)劃開一個(gè)地區(qū)用來堆放垃圾，對(duì)這些垃圾的處理方式一般是填埋法、焚燒法、堆肥法、資源化處理，這些方式都比較傳統(tǒng)，耗資大，對(duì)垃圾處理效果小，有些方式還有很大的危害。比如填埋法、焚燒法，一方面將有害物質(zhì)滲入地下，另一方面將有害物質(zhì)排在空中，其危害不言而喻�，F(xiàn)在垃圾成堆如山已經(jīng)成為典型的城市病，據(jù)科學(xué)調(diào)查，世界所有的垃圾堆在一起可以填滿4個(gè)日本。就從我們所調(diào)查的地區(qū)來看，也是垃圾成堆，而且是毫無章法，到處都是。
三、目前的相關(guān)措施
從法律的角度來看，政府目前制定的制度有：①淘汰落后設(shè)備、工藝制度②排污申報(bào)登記制度③污染物排放總量控制制度④防止污染轉(zhuǎn)嫁制度⑤企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用清潔生產(chǎn)設(shè)備、工藝和技術(shù)⑥現(xiàn)場檢查制度。按污染類型來分：有關(guān)大氣污染規(guī)定措施有：①機(jī)動(dòng)車船向大氣排放污染物不得超過排放標(biāo)準(zhǔn)②推行煤炭洗選加工，限制高硫份高灰份煤炭開采③鍋爐產(chǎn)品必須符合標(biāo)準(zhǔn)才能制造、銷售或者進(jìn)口④防止飲食服務(wù)業(yè)排放油煙污染等等；有關(guān)水污染規(guī)定的措施有：①禁止企業(yè)事業(yè)單位利用滲井、滲坑、裂隙和溶沒排放、傾倒含有毒污染物的廢水、含病原體的污水和其他廢物②禁止向水體排放、傾倒有毒有害物質(zhì)③防止開發(fā)、回灌活動(dòng)污染地下水④在保護(hù)區(qū)內(nèi)不得新建排污口等等；有關(guān)固體廢物污染環(huán)境的法律規(guī)定：①實(shí)行“三化”管理的原則：排量減量化、功能資源化、影響無害化②固體廢物生產(chǎn)者要防止或減少固體廢物污染③防治產(chǎn)品包裝物污染環(huán)境等等；有關(guān)生活垃圾污染防治的規(guī)定有：①按指定地點(diǎn)傾倒、堆放生活垃圾，不得隨意仍撒或者推入②及時(shí)運(yùn)清、逐步分類收集和無害化處理③發(fā)展清潔能源和組織凈菜進(jìn)城等等；有關(guān)噪聲污染防治的規(guī)定有：①控制聲響器材的規(guī)定②限制室內(nèi)裝修活動(dòng)③城市公安機(jī)關(guān)根據(jù)需要，劃定機(jī)動(dòng)車禁行、禁鳴區(qū)域和時(shí)間，并公告等等。
四、總結(jié)及意見
本次，我們利用暑假的時(shí)間通過問卷、實(shí)地考察、查閱資料的方式對(duì)我們所在的地區(qū)進(jìn)行了環(huán)境狀況的調(diào)查，并且針對(duì)環(huán)境污染問題進(jìn)行了分析。從本次調(diào)查來看，環(huán)境狀況極差，雖然目前采用很多措施進(jìn)行處理，但現(xiàn)在的情況不但沒有改善，還日益嚴(yán)重。我個(gè)人認(rèn)為目前要想進(jìn)一步減緩污染的擴(kuò)大，就必須在法律規(guī)定上再加強(qiáng)，并且要強(qiáng)制性執(zhí)行，例如對(duì)生活垃圾的傾倒就應(yīng)該進(jìn)行強(qiáng)制性的分類，而且可以對(duì)垃圾數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)，并且對(duì)生活垃圾處理，不能為了節(jié)約資金而進(jìn)行簡單的填埋和焚燒，必須嚴(yán)格的進(jìn)行分類處理，變廢為寶。同時(shí)不能簡單地宣傳標(biāo)語，比如“人人有責(zé)，從我做起”，實(shí)際上很少有人遵守。而且目前的環(huán)境保護(hù)技術(shù)還有待提高，政府應(yīng)該在方面投入更多的資金成立這些技術(shù)研究會(huì)進(jìn)行研究。 這次報(bào)告做的比較粗糙，望加指正。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
三峽水電站裝機(jī)總?cè)萘繛?820萬kw，年均發(fā)電量847億kw·h，將產(chǎn)生巨大的電力效益。
1)三峽水電站的供電地區(qū)
三峽水電站發(fā)出的電力，主要供電地區(qū)為華中電網(wǎng)(湖北、河南、湖南)、華東電網(wǎng)(上海、江蘇、浙江、安徽)、廣東和重慶。三峽水電站將引出15條50萬v超高壓線路，分別向北、東、南三個(gè)方向接入華中、華東電網(wǎng)，至廣東建直流輸電工程。
三峽水電站將和華中、華東地區(qū)已建、在建和擬建的電站群相結(jié)合，使西電東送和北煤南運(yùn)相結(jié)合，將有力地解決華中、華東地區(qū)的缺電問題，極大地提高電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)性和可靠性。
2)三峽水電站對(duì)華中、華東地區(qū)供電的特殊意義
華中、華東地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)達(dá)，但能源不足制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這兩個(gè)地區(qū)的煤炭資源分別只占全國的3.6%和3.2%，從北方調(diào)進(jìn)相當(dāng)數(shù)量的煤炭，受煤炭生產(chǎn)特別是運(yùn)輸?shù)闹萍s。華東地區(qū)水能資源本來就不多，條件較優(yōu)越的多已開發(fā)，今后主要開發(fā)中小水電站和修建抽水蓄能電站。華中地區(qū)可開發(fā)而尚未開發(fā)的剩余水能資源70%集中在三峽河段。據(jù)兩地電力發(fā)展規(guī)劃，到20xx年，需新增裝機(jī)容量1.7億kw，增加電量8600億kw·h。興建三峽工程和其他水電站，如五強(qiáng)溪、隔河巖、水布埡、高壩洲等水電站，并盡可能建設(shè)核電站后，仍需增建火電站1.3億kw，這要從華北能源基地每年運(yùn)進(jìn)原煤2億多t。如果不建三峽工程，則需要建更多的火電站，這將進(jìn)一步加劇煤炭生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)睦щy，并帶來環(huán)境污染。
3)三峽水電站巨大的發(fā)電效益
三峽水電站規(guī)模巨大，地理位置適中，將成為我國迄今為止發(fā)電效益最大的水電站。三峽水電站巨大的發(fā)電效益體現(xiàn)在以下5個(gè)方面：
(1)支持華中、華東和廣東地區(qū)的發(fā)展
三峽水電站裝機(jī)總?cè)萘�、平均年發(fā)電量相當(dāng)于建設(shè)13座140萬kw級(jí)的大型火力發(fā)電廠，發(fā)電效益十分可觀。興建三峽工程對(duì)解決21世紀(jì)初期一段時(shí)間內(nèi)華中、華東和廣東地區(qū)用電增長的需要，對(duì)促進(jìn)華中、華東和廣東地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將起到重要作用。
(2)有利于全國電力聯(lián)網(wǎng)
三峽水電站地處我國中西結(jié)合部，它所供電的華中、華東和廣東地區(qū)，供電距離都在400～1000km的經(jīng)濟(jì)輸電范圍以內(nèi)。
三峽水電站全部投入后，可以把華中、華東、西南電網(wǎng)聯(lián)成跨區(qū)域的大型電力系統(tǒng)，可取得地區(qū)之間的錯(cuò)峰效益、水電站群的補(bǔ)償調(diào)節(jié)效益和水火電廠容量交換效益。僅華中、華東兩大電網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，就可取得300萬～400萬kw的錯(cuò)峰效益，從而具備了北聯(lián)華北、西北，南聯(lián)華南，西電東送，南北互供，組成全國聯(lián)合電力系統(tǒng)的條件。
(3)能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益
三峽水電站若電價(jià)暫按0.18～0.21/(kw·h)計(jì)算，每年售電收入可達(dá)181億～219億元，除可償還貸款本息外，還可以向國家繳納大量得稅。
(4)具有顯著的增值效應(yīng)
按華中、華東地區(qū)1990年每kw·h電創(chuàng)造工農(nóng)業(yè)產(chǎn)值6元計(jì)算，三峽水電站每年可以國家增加工農(nóng)業(yè)產(chǎn)值6218億元提供電力保證。
(5)具有重大的環(huán)境效益
清潔、價(jià)廉、可再生的水電替代火電后，每年可少排放形成全球溫室效應(yīng)的二氧化碳1.3億t，造成酸雨的二氧化硫約300萬t和一氧化碳1.5萬t，以及氮氧化合物等�？梢姡龒{工程也是一項(xiàng)改善長江生態(tài)環(huán)境的工程。
長江干流流經(jīng)六省二市，歷來就是溝通我國西南腹地和東南沿海的交通運(yùn)輸大動(dòng)脈，在國民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位。
三峽工程位于長江上游與中游的交界處，地理位置得天獨(dú)厚，對(duì)上可以渠化三斗坪至重慶河段，對(duì)下可以增加葛洲壩水利樞紐以下長江中游航道枯水季節(jié)流量，能夠較為充分地改善重慶至武漢間通航條件，滿足長江上中游航運(yùn)事業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展的需要。三峽工程與葛洲壩工程聯(lián)合運(yùn)行，對(duì)長江上中游顯著的航運(yùn)效益體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�、� 萬噸級(jí)船隊(duì)可以直達(dá)重慶，年通航能力能夠從現(xiàn)在的1000萬t提高到5000萬t，航運(yùn)成本降低35%～37%，年保證率為50%以上。重慶至宜昌 650km范圍內(nèi)，原有急流淮、險(xiǎn)灘、淺灘共139處，絞灘站25處，單行航行航段46處。葛洲壩水庫雖淹沒了30余處險(xiǎn)灘，僅改善了灘多流急的三峽河段約110km的航道，尚有約540km航道處于天然狀態(tài)，目前只能行駛1500t級(jí)船隊(duì)，嚴(yán)重阻礙了長江上游航運(yùn)事業(yè)的發(fā)展。三峽工程建成后，可以淹沒上述所有險(xiǎn)灘，一年中有半年以上時(shí)間庫區(qū)航道成為深水航道，航道水深增加40%，寬度增加2倍，江水流速減緩50%，可滿足萬噸級(jí)船隊(duì)對(duì)航道尺度的要求。經(jīng)三峽水庫調(diào)節(jié)，每年枯水季節(jié)平均下泄流量5860立方m/s，比建庫前天然情況下約增加2300～3000立方m/s，使中游航道水深平均增加 0.5～0.7m，有效解決了“中游水淺，上游灘險(xiǎn)”的問題，擴(kuò)大了重慶至武漢間航道通過能力，可滿足長江上中游航運(yùn)事業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展的需要，對(duì)促進(jìn)西南地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展有著重要意義。
�、� 三峽工程建成后，由于長江上中游航道和水域條件的改善，將促進(jìn)船型、船隊(duì)向標(biāo)準(zhǔn)化、大型化方向發(fā)展;單位功率拖載量可由目前的 0.904～1.207t/kw(0.7～0.9t/hp)增加到2.682～9.387t/kw(2～7t/hp);船舶運(yùn)輸耗油量可從目前的26g /(t·km)，降低到7.66g/(t·km)。運(yùn)輸成本的降低，十分有利于充分發(fā)揮長江水運(yùn)優(yōu)勢。
③ 在天然氣情況下，重慶至宜昌間航道在一年內(nèi)洪、枯水位最大變幅達(dá)60m以上(巫山斷面)，給港口、航道建設(shè)和航標(biāo)管理帶來很大困難。三峽工程建成后，年水位變幅在30m以內(nèi)，水深增加、水域擴(kuò)大、可撤銷所有絞灘站，險(xiǎn)灘的整治、疏浚、維護(hù)費(fèi)用大大減少，并為系統(tǒng)地進(jìn)行庫區(qū)港口、航道建設(shè)和航標(biāo)管理創(chuàng)造了有利條件。
④ 三峽工程可與重慶市境內(nèi)長江干流及支流烏江、嘉陵江的水利樞紐工程相銜接，使長江干流及幾大支流的航運(yùn)事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展;還可使香溪、神農(nóng)溪、大寧河、龍河、黎香溪等中小支流的通航里程增加約500km。
從另一角度看，如果不建三峽工程，而采用大力整治，航道的辦法，可達(dá)到最大年下行航運(yùn)通過能力為xx萬t。與三峽工程建成后年下行航運(yùn)通過能力5000萬 t相比，尚差3000萬t。要承遠(yuǎn)這3000萬t貨物，需修建雙線鐵路，其投資、占地、移民、能源消耗都相當(dāng)大。相比之下，足見修建三峽工程對(duì)提高通過能力最為有利。
�、� 三峽庫區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，人均收入很低，基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足，亟待開發(fā)脫貧。興建三峽工程將有巨額資金投入庫區(qū)，必然給庫區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來生機(jī)，對(duì)庫區(qū)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，第二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，科學(xué)文化教育的振興，城鎮(zhèn)的建設(shè)，均將起到積極的促進(jìn)作用。
�、� 三峽水庫能蓄洪水，經(jīng)水庫調(diào)節(jié)后，下游枯水流量提高了將近一倍，這將對(duì)解決華北缺水的南水北調(diào)中線引水工程產(chǎn)生積極的作用。
③ 三峽工程是特大型的綜合性系統(tǒng)工程，它涉及多方面的重大科技問題，如大型設(shè)備制造、專業(yè)人才的培訓(xùn)、重大工程項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)決策方法、三峽工程中關(guān)鍵問題的應(yīng)用基礎(chǔ)研究(包括基礎(chǔ)科學(xué)和應(yīng)用科學(xué))等�？梢灶A(yù)期，通過三峽工程的建設(shè)實(shí)踐，必將促進(jìn)我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
為深入了解XX縣人口老齡化現(xiàn)狀，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化所帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，今年4月份以來，縣政協(xié)社法委組織城區(qū)中共民宗僑臺(tái)活動(dòng)組部分委員XX縣老干局、老齡辦等部門組成聯(lián)合調(diào)查組，就XX縣人口老齡化情況進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查組在查閱有關(guān)資料、聽取縣老齡辦、民政局、人社局、衛(wèi)生局等部門的匯報(bào)后，先后深入到城關(guān)、富水、青山等鎮(zhèn)、村、社區(qū)、老年協(xié)會(huì)、敬老院實(shí)地調(diào)查，走訪了部分特困、空巢、孤寡等老人，并進(jìn)行了集中座談?dòng)懻摗?/p>
一、XX縣人口老齡化的現(xiàn)狀與特征
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣截止20xx年底，60周歲以上老齡人口3.3萬人，占總?cè)丝诘?3.7%，比20xx年12月“六普”凈增6724人，百分比凈增 1.8%。其中，80歲以上高齡老人3053人，占老年人口總數(shù)9.3%；70-79歲7920人，占老年人口總數(shù)24%；60-69歲22027人，占老年人口總數(shù)66.7%。全縣有空巢老人3092人，占老年人口總數(shù)9.4%。按照國際公認(rèn)的60歲以上人口超過總?cè)丝?0%的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，我縣已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。
其主要特征：一是老年人總量大，全縣平均100人當(dāng)中就有近14個(gè)老人。二是老齡化速度加快。全縣20xx年人口增長率0.7%，老年人口的增速明顯高于人口增速。三是人口趨向高齡化發(fā)展。四是農(nóng)村老齡化速度明顯快于城鎮(zhèn)。
二、全縣老齡工作的成效與特點(diǎn)
（一）黨委政府高度重視，工作開展富有成效
縣委、縣政府高度重視老齡工作，大力推進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展。全縣60歲以上五保老人已全部納入五保供養(yǎng)范圍，20xx年供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)每人每年4325元，占 20xx年全縣農(nóng)村人生活消費(fèi)支出平均數(shù)的103.3%；城鄉(xiāng)低保對(duì)象中有老年人7994人，占老年人口的24%；80歲以上老年人在省內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院報(bào)銷比例80%，90歲以上報(bào)銷比例90%；組織為65歲以上老年人免費(fèi)查體，并建檔管理；醫(yī)療救助城鄉(xiāng)困難老年人1.5萬人次，占總救助數(shù)的35%以上；計(jì)劃在全縣13個(gè)鎮(zhèn)分別試點(diǎn)建設(shè)1至2個(gè)空巢老人“互助幸福院”，目前，已建成和在建7個(gè)，可安置100多戶空巢老人。養(yǎng)老、醫(yī)療、老年福利、社會(huì)救助和老人安全等保障機(jī)制已在全縣普遍建立。近年來，先后榮獲XX市、陜西省“老齡工作先進(jìn)縣”及“全國老齡工作先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
（二） 組織建設(shè)逐步完善，服務(wù)體系基本形成
目前，縣有老齡辦、老干局、雙退所、老年學(xué)會(huì)、老年大學(xué)等專職涉老機(jī)構(gòu)，13個(gè)鎮(zhèn)組建了老齡委（辦），167個(gè)村（社區(qū)）成立了老年協(xié)會(huì)。有一所集吃、住、醫(yī)、娛、保健為一體的縣級(jí)老年公寓（民辦公助），床位300張， 11個(gè)鎮(zhèn)級(jí)敬老院，床位1100張，千名老人擁有機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位22張。老齡工作體系、網(wǎng)絡(luò)基本形成，服務(wù)功能也日趨完善。
�。ㄈ├夏陞f(xié)會(huì)功能初顯，城鄉(xiāng)居民廣泛認(rèn)同
注重發(fā)揮老年協(xié)會(huì)典型引路作用。城關(guān)鎮(zhèn)張家崗村村“兩委會(huì)”十分重視老年協(xié)會(huì)，多方籌措資金建起了500多平米的標(biāo)準(zhǔn)化老年活動(dòng)中心，并把全村186名老年人發(fā)展成為老年協(xié)會(huì)會(huì)員，積極開展老年人文體娛樂、矛盾調(diào)解、尊老愛幼、互助幫扶、學(xué)習(xí)教育、老年維權(quán)、社會(huì)公益以及評(píng)選表彰“好少年”、“好媳婦”、重大節(jié)日慰老等活動(dòng)，做到了活動(dòng)有場所、管理有制度、組織有班子、工作有計(jì)劃，集學(xué)、教、樂、慰、醫(yī)等功能為一體。該村附近的三角池、任家溝、瓜山等六村的老年人都主動(dòng)請(qǐng)求加入此協(xié)會(huì)，為全縣村級(jí)老年協(xié)會(huì)建設(shè)起到了較好的示范引路作用。青山村、富水街村等老年協(xié)會(huì)積極搭建平臺(tái)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了農(nóng)村老年人生活質(zhì)量。
三、XX縣老齡工作存在的主要困難與問題
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)機(jī)構(gòu)不足，功能形式不全
目前，全縣各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)共有12家，床位1400張，床位數(shù)僅占全縣老年人口總數(shù)的4.2%，鄉(xiāng)村養(yǎng)老機(jī)構(gòu)絕大多數(shù)屬于保障農(nóng)村五保對(duì)象的敬老院，覆蓋面窄，投入不足，設(shè)施簡陋，服務(wù)形式單一，服務(wù)質(zhì)量不高，無論從數(shù)量和功能上看，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展需求。
�。ǘ┘彝スδ苋趸�，養(yǎng)老問題突出
隨著高齡老人的不斷增加，老齡人口自身健康狀況的變化，老人自我照料的能力不斷減弱，而現(xiàn)代家庭不斷“小型化”，“四二一”家庭大量出現(xiàn)，老年人與其子女 “分居”現(xiàn)象極為普遍，加之大部分青壯年外出務(wù)工，留守老人、空巢老人大量存在，這些老齡人口難以得到較好的生活照料或無法得到照料，主要靠老年配偶之間的相互照顧或自理，普遍產(chǎn)生失落感、孤獨(dú)感、衰老感，易產(chǎn)生抑郁癥及焦慮癥。
�。ㄈ┥绫Ｋ讲桓�，救助力度不夠
20xx年底，全縣有75%的老齡人口生活在農(nóng)村，農(nóng)村人口中老年人比例達(dá)16%。因農(nóng)村醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施落后，醫(yī)療水平不高，村衛(wèi)生室看病又無法報(bào)銷，許多患病老年人因多種條件限制，無法得到較好的醫(yī)療；老年社保總體水平不高，盡管能將全部老年人納入社會(huì)養(yǎng)老保障體系，但基本保障水平低；因嚴(yán)格的城鄉(xiāng)低保準(zhǔn)入制度，將部分處于貧困線邊緣的老年人排除在外，一些老年人家庭還存在因病致貧、因病返貧現(xiàn)象。
�。ㄋ模┯^念有待更新，服務(wù)尚需改進(jìn)
由于受“養(yǎng)兒防老”、“床前盡孝”等傳統(tǒng)觀念的束縛，造成大部分老年人對(duì)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)仍有思想顧慮。加之經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較滯后，老年人收入普遍不高，有條件入住服務(wù)功能較全養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人更少，使得本來就不多、功能較全的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營舉步維艱。調(diào)查顯示，全縣有89 %的老年人愿選擇居家養(yǎng)老的形式，但居家養(yǎng)老與市場養(yǎng)老、公益養(yǎng)老的關(guān)系及服務(wù)方式有待深入探索和改進(jìn)。
四、應(yīng)對(duì)人口老齡化問題的對(duì)策與建議
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)老齡工作
應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把老齡事業(yè)納入全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃，確保老齡工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步發(fā)展。加強(qiáng)涉老法律法規(guī)宣傳，轉(zhuǎn)變養(yǎng)老觀念，營造良好社會(huì)氛圍。建立健全老齡工作責(zé)任制和目標(biāo)考評(píng)體系，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，為開展老齡工作提供組織保障；老齡委成員單位要根據(jù)職責(zé)分工，主動(dòng)協(xié)調(diào)服務(wù)，形成合力，共同推進(jìn)老齡事業(yè)的健康發(fā)展。
�。ǘ┙∪⻊�(wù)體系，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展
一要建立健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。以發(fā)展電子政務(wù)、社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)、熱線電話、便民呼叫系統(tǒng)等形式，加快村、中心村、社區(qū)“日間照料”設(shè)施建設(shè)，形成集生活照料、家政服務(wù)、學(xué)習(xí)娛樂、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等為一體功能齊全的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，逐步建立起設(shè)施齊全、隊(duì)伍嚴(yán)整、服務(wù)熱情、管理嚴(yán)格的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二要積極探索市場養(yǎng)老、公益養(yǎng)老體系建設(shè)。鼓勵(lì)和扶持代養(yǎng)型老年公寓、康復(fù)院、療養(yǎng)院、幸福院等為依托的市場化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化市場推動(dòng)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)；加強(qiáng)以敬老院為重點(diǎn)的農(nóng)村公益養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，滿足農(nóng)村老年人日益增長的服務(wù)需求。三要圍繞老年人生活和精神方面的需求，建立志愿者組織和慈善機(jī)構(gòu)。開展互幫互助，感情上互相交流，增進(jìn)親情感，消除老人的孤獨(dú)、寂寞感，充分體現(xiàn)社會(huì)對(duì)老年人人文關(guān)懷，既為政府分憂，又為老人解愁。
（三）完善保障制度，提升醫(yī)療水平
關(guān)于縣人口老齡化情況的調(diào)查報(bào)告各類報(bào)告一要積極建立以基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度為主體，大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為補(bǔ)充，社會(huì)醫(yī)療救助為底線的多層次醫(yī)療保障體系，提高老年醫(yī)療保障水平。對(duì)符合條件的貧困老年人全部納入最低生活保障范圍，逐步提高保障標(biāo)準(zhǔn)，做到應(yīng)保盡保。探索農(nóng)村土地、山林、住房養(yǎng)老的保障作用，確保老年人基本生活來源。健全醫(yī)療救助制度，建立大病、重病導(dǎo)致困難老年人優(yōu)先救助機(jī)制。二要制定優(yōu)惠政策，大力發(fā)展以老年人疾病為主的特色�？�。三要加大投入，保障農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生基本服務(wù)功能，提高診療水平，使農(nóng)村老年人的常見病、高發(fā)病能就近醫(yī)療。有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還可以為老年人設(shè)立家庭病床，開展巡回醫(yī)療、康復(fù)護(hù)理、免費(fèi)體檢等服務(wù)。
�。ㄋ模┌l(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)，開拓消費(fèi)市場
一要制定完善老年服務(wù)行業(yè)、項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和老齡產(chǎn)業(yè)的扶持政策，拓展融資渠道，鼓勵(lì)扶持引導(dǎo)社會(huì)各界參與老齡產(chǎn)業(yè)。二要統(tǒng)籌利用社會(huì)資源，多樣化開發(fā)老年用品、服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)、老年保險(xiǎn)業(yè)、再教育業(yè)、老年咨詢服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)特色，滿足老年人的多種需求，有效促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)與相關(guān)領(lǐng)域的互動(dòng)發(fā)展。三是拓寬銷售渠道，提高老年人購買便捷性。嚴(yán)格配套建設(shè)無障礙設(shè)施，營造老年人生活舒適安全的社會(huì)環(huán)境。
（五）制定鼓勵(lì)政策，發(fā)揮老年作用
進(jìn)一步健全完善支持老有所為的政策和措施，有效發(fā)揮低齡健康老年人的作用。充分發(fā)揮老年人的優(yōu)勢和特長，鼓勵(lì)、支持老年人充分發(fā)揮其在教育下一代、參與社區(qū)服務(wù)等社會(huì)公益事業(yè)方面的作用。推廣“以老助老”結(jié)對(duì)照料活動(dòng)，并建立結(jié)對(duì)照顧檔案，進(jìn)行規(guī)范管理。健全老年教育網(wǎng)絡(luò)和教育內(nèi)容，發(fā)揮人力資源市場的作用，為老年知識(shí)分子和具有特殊技能的老年人才參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展搭建平臺(tái)，挖掘老齡人的社會(huì)價(jià)值，積極探索實(shí)現(xiàn)“老有所為”的新途徑。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
農(nóng)民工問題自提出日起就是一個(gè)熱點(diǎn)話題，它關(guān)系農(nóng)民工生活質(zhì)量的提高，是我們國家進(jìn)行社會(huì)主義建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在這一背景下，利用20xx年暑假放假期間，我作為一名大學(xué)生通過到社會(huì)上對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行問卷調(diào)查，了解了農(nóng)民工一些真實(shí)的狀況，發(fā)現(xiàn)了一些問題�，F(xiàn)在我以調(diào)查資料為基礎(chǔ)，結(jié)合南寧市當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工的具體情況，在如何提高農(nóng)民工城市生活保障方面，提出自己的一些觀點(diǎn)與措施。希望能讓農(nóng)民工得到實(shí)惠，生活得到提高。
一． 研究方法：調(diào)查問卷
調(diào)查時(shí)間為20xx年9月16日至9月19日。在我的高中同學(xué)的幫助下，對(duì)南寧市30農(nóng)民工進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查方式是無記名填寫調(diào)查問卷，人工進(jìn)行調(diào)查結(jié)果分析，從而得出調(diào)查結(jié)論。
二． 調(diào)查內(nèi)容
通過問卷調(diào)查，對(duì)大學(xué)生的法律意識(shí)有了基本了解，部分調(diào)查情況如下：
1. 到城市生活會(huì)不會(huì)覺得自卑
a． 會(huì)74% b.不會(huì)26%
2. 為什么選擇進(jìn)城
a. 想出來見世面22% b.為了給孩子提供進(jìn)城讀書的機(jī)會(huì)36%c.因?yàn)槌抢飹甑腻X比較多 42%
3. 您目前最擔(dān)心的問題是
a、受傷 19% b、失業(yè)后找不到工作8% c、生活困難4% d、養(yǎng)老22% e、無錢供孩子上學(xué)24% f、生病23%
4.平時(shí)娛樂活動(dòng)多嗎
a.偶爾19%b.幾乎沒有40%c.從來沒有41%
5.您采取了什么措施以備將來養(yǎng)老
a、在老家參加了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)10%b、在打工的單位參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)22%c、購買了商業(yè)保險(xiǎn)7%d、定期存錢養(yǎng)老21%e、養(yǎng)兒防老9%g.未采取任何措施31%
6. 您生病后通常會(huì)怎么做立即
a、上正規(guī)醫(yī)院檢查、治療12%b、去街頭的小醫(yī)院、私人診所、游醫(yī)進(jìn)行檢查、治療17% c、自己去藥店買藥 23% d、能忍則忍，能拖就拖，不到萬不得已不去醫(yī)院48%
7.您生病時(shí)的醫(yī)療費(fèi)由誰負(fù)擔(dān)
a、個(gè)人/家庭45%b、單位9% c、單位和個(gè)人共同承擔(dān)46%
8.您感覺目前的醫(yī)療費(fèi)
a、太貴65% b、比較貴30% c、還可以接受5%
9.您是否參加了失業(yè)保險(xiǎn)
a、是40% b、否35% c、不知道25%
10.您在打工的過程中，是否受過工傷或者患過職業(yè)病
a、是77% b、否23%
11.您在打工過程中，受傷或患職業(yè)病后，如何處理
a、自己進(jìn)行治療21% b、用人單位、老板負(fù)責(zé)治療 25% c、自己負(fù)擔(dān)一部分，單位、老板負(fù)擔(dān)一部分49% d、沒有治療5%
三．調(diào)查結(jié)果分析
1.農(nóng)民工的生活概況
（1）生活質(zhì)量
在調(diào)查的農(nóng)民工中，被克扣和拖欠過報(bào)酬的農(nóng)民工分別占兩成。 其中半數(shù)以上的農(nóng)民工被克扣或被拖欠的報(bào)酬屬于工資收入。農(nóng)民工被拖欠報(bào)酬時(shí)間最短的有一個(gè)月，最長的達(dá)到八年，平均被拖欠了四個(gè)月。被拖欠過半年以下的農(nóng)民工有五千一百九十五名，占被拖欠農(nóng)民工數(shù)的百分之九四點(diǎn)四九 。農(nóng)民工權(quán)益受保障的程度明顯偏低。農(nóng)民工所在單位提供工作待遇較低。百分之九十以上的農(nóng)民工沒有享受住房補(bǔ)貼和住房公積金，近八成的農(nóng)民工不能帶薪休假，還有八成的女職工無法享受帶薪休產(chǎn)假制度。另有五成左右的農(nóng)民工得不到工傷補(bǔ)償或者加班補(bǔ)貼，近四成農(nóng)民工未與單位簽訂任何勞動(dòng)合同或協(xié)議。農(nóng)民工生活質(zhì)量普遍不高。首先是農(nóng)民工生活、衛(wèi)生條件差。受工資水平低限制，大部分農(nóng)民工的月消費(fèi)幾乎全部用于住宿和食品消費(fèi)，而在生病時(shí)，只有少數(shù)人會(huì)選擇去正規(guī)醫(yī)院，其他人大都選擇自己買藥治療或去個(gè)體診所。其次是居住環(huán)境質(zhì)量差。近四成的農(nóng)民工居住在工棚或集體宿舍里，地方狹窄擁擠，室內(nèi)骯臟零亂，除了被褥衣物，幾無他物。子女受教育難、就業(yè)服務(wù)和職業(yè)技能培訓(xùn)不到位、農(nóng)民工從事的職業(yè)技術(shù)含量低且工資水平低也是農(nóng)民工面臨的問題。
�。�2）精神生活目前南寧的農(nóng)民工的精神生活狀態(tài)是令人擔(dān)憂的——在他們當(dāng)中，許多人缺少最基本的文化娛樂方式，許多人的精神上缺乏與外界的溝通和交流，許多人面臨著性苦悶和性壓抑。在調(diào)查中有幾位農(nóng)民工明確表示，由于自身缺乏文化素養(yǎng)因此只能在城市中從事勞力工作，平時(shí)上班時(shí)已經(jīng)很累了，下了班回家只想休息，也沒有過多的精力去豐富自己的精神生活。因此，在“平時(shí)有什么娛樂活動(dòng)”這項(xiàng)問題中，幾乎所有的農(nóng)民工都回答沒有。
2.農(nóng)民工的生活保障
�。�1）養(yǎng)老保險(xiǎn)
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工多數(shù)都沒有買養(yǎng)老保險(xiǎn)，其原因有兩個(gè)，第一，企業(yè)不愿意為農(nóng)民工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)。農(nóng)民工主要集中在勞動(dòng)密集型企業(yè)、城市臟、累、差的體力活和高危行業(yè),這些企業(yè)人工費(fèi)用所占比例較高,參加養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的壓力較大,大多數(shù)企業(yè)缺乏為農(nóng)民工繳納保費(fèi)的積極性、主動(dòng)性。企業(yè)從自身利益出發(fā),采取不給農(nóng)民工參加養(yǎng)老保險(xiǎn),農(nóng)民工在就業(yè)市場上是弱者,只要能找到一份活干就行,幾乎沒有可能考慮是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn)等事項(xiàng),農(nóng)民工生存壓力大,他們只能考慮當(dāng)前的生存問題,因而產(chǎn)生部分收入低的農(nóng)民工愿意企業(yè)不參加養(yǎng)老保險(xiǎn)而給予一定的補(bǔ)貼,導(dǎo)致許多企業(yè)根本不給農(nóng)民工參加任何社會(huì)保險(xiǎn)。 第二，農(nóng)民工自身缺乏保障意識(shí)。農(nóng)民工自身方面存在四個(gè)方面的問題:一是認(rèn)識(shí)問題。雖然農(nóng)民工普遍意識(shí)到以后養(yǎng)老是一個(gè)存在的問題,但認(rèn)為自己現(xiàn)在還年輕養(yǎng)老是幾十年以后的事抱著“車到山前必有路”的想法。二是生存壓力。目前農(nóng)民工工資收入一般不足1000元,在西部地區(qū)只有600元。三是就業(yè)壓力。大量的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力進(jìn)城務(wù)工,勞動(dòng)力供大于求,農(nóng)民工為生計(jì)滿足于有活干,只能放棄養(yǎng)老保險(xiǎn)等權(quán)力。四是法律意識(shí)淡薄。對(duì)不簽勞動(dòng)合同,克扣拖欠工資,不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等侵權(quán)行為,往往持克制,忍耐的態(tài)度,沒有拿起法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。這也是養(yǎng)老保險(xiǎn)制度在農(nóng)民工中推行不力的原因之一。
�。�2）醫(yī)療保險(xiǎn)
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工在工作中受傷或者日常生活中有病痛通常選擇能忍就忍，不到萬不得已的時(shí)候不去醫(yī)院，這與雇主不愿付醫(yī)療費(fèi)有關(guān)，也與農(nóng)民工沒有參與醫(yī)療保險(xiǎn)，法律意識(shí)淡薄有關(guān)。
�。�3）失業(yè)保險(xiǎn)
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工在工作中參與失業(yè)保險(xiǎn)的人占很少一部分，有很多農(nóng)民工認(rèn)為沒有了工作就再找一份新的，找工作時(shí)沒有考慮用人單位有沒有提供失業(yè)保險(xiǎn)這一項(xiàng)。只有少部分的農(nóng)民工參與失業(yè)保險(xiǎn)，甚至有些農(nóng)民工不知道有失業(yè)保險(xiǎn)這回事。
四．提出建議
農(nóng)民工已經(jīng)成為城市建設(shè)不可或缺的一支重要力量。多少年來，農(nóng)民工為城市和城市市民等各項(xiàng)服務(wù)做出了重要貢獻(xiàn)。然而，長期以來，在我國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的體制下，農(nóng)民工雖然身在城市，但卻被看作“二等公民”。從社會(huì)環(huán)境和思想深處，一些人始終沒有把農(nóng)民工看作城市的一分子，農(nóng)民工被傳統(tǒng)觀念和思想排除在城市之外，不能從根本上融入城市生活。從生活環(huán)境和待遇上，農(nóng)民工生活環(huán)境惡劣，待遇低下，除了工作沒有固定性和保障以外，還常常受到拖欠工資的影響。醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、享受型消費(fèi)對(duì)于農(nóng)民工來說更是不可及。因此，國家應(yīng)統(tǒng)一作出更具體、明確和強(qiáng)制性的規(guī)定來切實(shí)保障農(nóng)民工的權(quán)益，除此之外，還應(yīng)在新聞媒體或者社區(qū)里普及法律知識(shí)，提高農(nóng)民工的法律意識(shí)，讓他們知道可以通過法律手段來維護(hù)自身利益。
3.1在養(yǎng)老保險(xiǎn)問題上，要通過以下幾個(gè)方法維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益：1.加快立法、建立全國統(tǒng)一的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系，2.制定全國統(tǒng)一的農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系異地轉(zhuǎn)移與接續(xù)辦法，3.強(qiáng)化監(jiān)督和管理,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益 ，4.加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳培訓(xùn),切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。
3.2在醫(yī)療保險(xiǎn)問題上，應(yīng)針對(duì)農(nóng)民工群體特征和面臨的疾病風(fēng)險(xiǎn)，提升制度的吸引力，調(diào)整現(xiàn)行農(nóng)民工大病醫(yī)保只“保大”的思路與政策走向，精心研究和探索適宜的符合農(nóng)民工實(shí)際的大病醫(yī)保補(bǔ)償方案；建議人力資源和社會(huì)保障部會(huì)同衛(wèi)生部等部門，共同制定符合農(nóng)民工特點(diǎn)的醫(yī)保模式，規(guī)范各地的政策設(shè)計(jì)，避免目前部門分割，政出多門，各自為政狀況，這是解決醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移、銜接和整合的前提，也是貫徹落實(shí)“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見”的具體行動(dòng)。
3.3在失業(yè)保險(xiǎn)問題上，除了從思想上和觀念上轉(zhuǎn)變對(duì)農(nóng)民工的看法和認(rèn)識(shí)外，必須從保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，解決農(nóng)民工的實(shí)際生活問題，提高農(nóng)民工生活安全感入手，落實(shí)好國家對(duì)于農(nóng)民工參加失業(yè)保險(xiǎn)的各項(xiàng)具體規(guī)定。目前，許多用工單位沒有按規(guī)定給農(nóng)民工繳納失業(yè)保險(xiǎn)金。筆者認(rèn)為，除了按照規(guī)定抓好落實(shí)，督促?zèng)]有給農(nóng)民工繳納失業(yè)保險(xiǎn)的用工單位盡快補(bǔ)交外，在補(bǔ)助的辦法和標(biāo)準(zhǔn)上，國家可否統(tǒng)一作出更具體、明確和強(qiáng)制性的規(guī)定，而不是只能由省、自治區(qū)、直轄市人民政府來自行規(guī)定。
五．結(jié)語
農(nóng)民工是我國改革開放和工業(yè)化城鎮(zhèn)化中涌現(xiàn)的一只新型勞動(dòng)大軍，農(nóng)民工問題事關(guān)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局。從這次的調(diào)查情況來看，由于我國人口眾多，外出務(wù)工的農(nóng)民工非常多，現(xiàn)已成為城市發(fā)展的重要力量，為城市的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)，但由于農(nóng)民工素質(zhì)和技能有所欠缺，這抑制了城市的發(fā)展，對(duì)我國的現(xiàn)代化發(fā)展也是不利的。農(nóng)民工自己對(duì)學(xué)習(xí)的需求非常大，想通過學(xué)習(xí)提升自己，提高自己的法律意識(shí)從而更好地維護(hù)自己的權(quán)益。希望全社會(huì)給予農(nóng)民工幫助，關(guān)心弱勢群體，關(guān)愛社會(huì)上需要幫助的人，真正創(chuàng)建和諧社會(huì)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
在炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，帶著我的綠色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對(duì)自己手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，五個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅正是社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，身體強(qiáng)壯，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，瑞怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部，多少也有點(diǎn)社會(huì)能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會(huì)。
廚房是廚師的戰(zhàn)場，由其是是生意非常的時(shí)候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負(fù)責(zé)原材料的精加工，打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制，點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作，涼菜間在另一間房里，負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡單，只要反臺(tái)上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實(shí)。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里�！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎？“我說：”看不出“�！澳俏襾砀娌鹉悖I(lǐng)班說”，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí)，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
一：實(shí)踐單位
大潤發(fā)柳北店
二：實(shí)踐時(shí)間
20xx年7、8月
三：實(shí)踐目的
通過實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力，還有了解現(xiàn)代物流管理的發(fā)展?fàn)顩r，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
四：實(shí)踐心得
作為大學(xué)生的我們,應(yīng)該抓緊機(jī)會(huì)走出美麗的象牙塔,用心感受外面的世界。短短的一個(gè)月轉(zhuǎn)眼即逝，想著那一個(gè)暑假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深。自己從中也學(xué)到了好多，也明白了作為一名以后從事物流管理的工作人員，更多的是要到市場上打拼，鍛煉自己的口才和專業(yè)技能。在輾轉(zhuǎn)一個(gè)月之后，心平靜下來，慢慢的總結(jié)著一個(gè)多月所學(xué)到的和自身的不足。
一個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí)，不算苦也不算累但更多的是感悟。雖然只是在但潤發(fā)超市工作，但是從整個(gè)超市的運(yùn)營狀況中無處不可以看見物流的蹤影。商品運(yùn)輸方式的選擇、貨物的庫存管理、配送中心的選擇等等。下面我就根據(jù)自己的觀察和實(shí)際情況從商品的包裝和倉儲(chǔ)方面寫一下我的實(shí)踐心得。
倉儲(chǔ)：倉儲(chǔ)的目的是為了調(diào)節(jié)物品需求和供給關(guān)系,產(chǎn)生時(shí)間效用。在超市的賣場內(nèi)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)貨架上有時(shí)會(huì)擺放有一個(gè)“此商品暫時(shí)缺貨”的告示牌，或者某類商品的貨架上是空的，這些現(xiàn)象都反應(yīng)了商品庫存狀況。一旦庫存控制管理不當(dāng)，就會(huì)使超市發(fā)生缺貨、補(bǔ)貨現(xiàn)象。而缺貨補(bǔ)貨會(huì)增加超市的物流費(fèi)用，使在庫存方面的總成本增加，另一方面還會(huì)影響顧客的消費(fèi)和滿意度，這對(duì)一個(gè)超市的正常運(yùn)營是非常不利的，由此可見商品的庫存控制也非常重要。
倉儲(chǔ)的過程一般包括接收商品、存放商品和取出商品等。走進(jìn)大潤發(fā)超市的倉庫，給一個(gè)還沒接觸過倉庫的大學(xué)生的感覺就是眼花繚亂，可見在倉庫里面商品的擺放要非常合理才方便商品的存放和取出，這就要求倉管人員有一定的技能和知識(shí)，同時(shí)還要熟悉整個(gè)庫存系統(tǒng)的操作，這是我們學(xué)生應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和掌握的一門課程。
包裝：在社會(huì)的再生產(chǎn)過程中，包裝處于生產(chǎn)過程的末尾和物流過程的開端，它既是生產(chǎn)的終點(diǎn)又是物流的起點(diǎn)。合理的包裝應(yīng)該具有保護(hù)商品、方便物流、促進(jìn)促銷以及方便消費(fèi)的功能。但是對(duì)于處在前端的工作人員比如收銀員來說，商品的包裝還應(yīng)該具備方便工作人員的功能。每一種商品的包裝上面一般都會(huì)有商品條碼，商品條碼位置設(shè)置的合理與否在一定程度上會(huì)影響收銀員掃描商品的速度。就某個(gè)口味的熱狗包裝為例，由于商品特性的要求其包裝方式與其他商品會(huì)有一定的區(qū)別，所以熱狗包裝袋上的商品條碼受其包裝方式的影響就不能平整的展現(xiàn)出來而是皺皺的，這就會(huì)給收銀員在掃描商品時(shí)帶來一定不便，從而影響了商品的掃描速度，這同時(shí)也會(huì)影響到顧客的滿意度。
其次，商品的包裝在方便運(yùn)輸?shù)那疤嵯赂奖泐櫩拖M(fèi)，提高客戶服務(wù)水平。在超市里一些罐裝的或者瓶裝的飲料應(yīng)該設(shè)置零售和整件銷售兩種方式，以便少量購買該類商品的顧客不用花費(fèi)額外的時(shí)間去拆卸包裝，從而提高顧客滿意度。
經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)踐，我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位。物流是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員，在大學(xué)期間，除了一個(gè)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)之外，還應(yīng)該多參加一些實(shí)踐活動(dòng)，更好的了解物流的發(fā)展動(dòng)態(tài)和為自己的人生規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展,如何滿足顧客需求又能使總成本最低是物流管理的最終目的。物流活動(dòng)所涵蓋的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、物流信息管理和顧客服務(wù)管理等功能要素是我們大學(xué)生都應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)，如何讓自己成為社會(huì)認(rèn)可的一名物流工作人員是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過。我一直都對(duì)網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢？因此我選了這個(gè)主題。
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
1、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查）
2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級(jí)以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容：
�。ㄕ{(diào)查問卷附在最后一頁）
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56、25%；大二的有15人，占該層的68、18%；大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45、36%～70、44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢？有48、57%的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87、3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37、7%，其次是服裝27、87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19、67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25、8%和27、5%。還有4、7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42、8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂（21%），網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會(huì)成為人們的主要購物形式之一。
附件：
20xx年大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷
1、您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？
說明：如果您選擇“a”或者“b”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網(wǎng)上購買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2、您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么？
a網(wǎng)購流程太復(fù)雜
b網(wǎng)購不安全
c其他
3、如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購嗎？
a會(huì)b可能會(huì)c不會(huì)
4、您經(jīng)常登陸哪個(gè)購物網(wǎng)站？
a淘寶b易趣c拍拍d當(dāng)當(dāng)e其他
5、你選擇網(wǎng)上購物的理由是？
a節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時(shí)尚
6、您認(rèn)為購物網(wǎng)站哪些最吸引您？
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7、在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？
a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品
8、您平均一次購物金額大約在？
a5000元以上b1000-5000元c500-1000元d100-500元e100元以下
9、您對(duì)網(wǎng)上購物是否信任？
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任
10、在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷？
a有b沒有
11、您在網(wǎng)上購物的頻率？
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12、您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么？
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復(fù)雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)概況
1．實(shí)習(xí)目的：通過自己的所見所聞，以及同當(dāng)?shù)鼐用窕蚬珗@游客的交流，增進(jìn)我們對(duì)于城市生態(tài)系統(tǒng)的基本要素、城市人與環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí)，以及了解人們對(duì)于環(huán)境的真正需求。
2．實(shí)習(xí)路線及內(nèi)容：20xx年4月5日，早八點(diǎn)，在北大逸夫二樓前集合出發(fā)，經(jīng)圖書館至燕南園，停留進(jìn)行觀察調(diào)查；經(jīng)靜園至翻尾石魚；從北大西門出至蔚秀園及承澤園，解散進(jìn)行調(diào)查；在海淀公園調(diào)查后，經(jīng)六郎莊、北京城市綠化隔離帶、京密引水渠，從南如意門進(jìn)入頤和園，沿昆明湖南岸、頤和園北岸、萬壽山北坡一路觀察，聽取老師講解；約14：30實(shí)習(xí)結(jié)束。
3．實(shí)習(xí)達(dá)到的目標(biāo)：通過老師的講解以及自己的觀察，將課堂上講授的知識(shí)同實(shí)際聯(lián)系起來，發(fā)現(xiàn)原來我們身邊有許多細(xì)節(jié)都被我們忽略了，一些習(xí)以為常的事情背后還有大文章。通過實(shí)習(xí)，也認(rèn)識(shí)了一些動(dòng)植物，增加了知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)記錄
1．逸夫二樓經(jīng)圖書館至燕南園途中：
在圖書館前回望，通往東門的那條路，左邊是繁忙的建筑工地，右邊是教學(xué)樓，僅有的那片可憐的草坪是看不到的。雖還是春天的早上，但還是給人一種熱的感覺。也許因?yàn)槭切陆ú痪玫�，路兩旁幾乎沒有一棵樹。北京春季多風(fēng)，有時(shí)還會(huì)夾雜著工地上的土，形成一個(gè)小型“沙塵暴”，令這條路有些讓人望而卻步，尤其是在夏天，大家都要低頭疾走，當(dāng)然這種情況在出了東門以后也沒有得到緩解。缺乏綠色，也使這條路讓人感到很暗淡，有些過于嚴(yán)肅。
不能說這條路上完全沒有綠色，還有一片草坪。關(guān)于它我問了問周圍的同學(xué)，有的說沒什么感覺，有的說它晚上還不錯(cuò)，還有的說剛來的時(shí)候覺得綠油油的挺好，后來就沒注意了。我覺得這和人的心情有關(guān)，剛?cè)雽W(xué)當(dāng)然覺得什么都好，后來也就沒心情注意了，還是“低頭疾走”要緊。晚上其實(shí)是草坪里的燈好看。這么說來它存在的意義似乎不大，不如種些樹，因?yàn)樵诘貙W(xué)樓前，我覺得弄成一個(gè)小型的實(shí)習(xí)場地，大家可以分辨分辨巖石，認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)植物，比在屋子里印象要深刻。
老師還提到如何設(shè)計(jì)這條路以配合圖書館及周圍景物的問題。
2．“世外桃源”——燕南園：
�。�1）老師在園內(nèi)一片草地中講解：
了解并認(rèn)識(shí)了一些植物，如耐踐踏的車前草，開著紫色小花的二月蘭，堇菜和蒲公英等。這些野生的植物不需要人們特殊的照顧，自生自滅，但是生生不息，二月蘭謝了，三月蘭花開，種類更加豐富。
�。�2）自己在園中的觀察：
與園外相比，園中的人工雕琢很少。墻角，路邊都長著野花。注意到園中很少有鐵柵欄，草地的邊界都是由一種植物，再在上面簡單的架一根竹竿組成的。植物都是活的，長葉開花后應(yīng)該很漂亮。我想這個(gè)效果是鐵柵欄無法擁有的。在里面還看到三只野貓，兩白一黃。
（3）同園內(nèi)居民的交流：
有一位40多歲的叔叔在自家門前的地里給玉簪花分株，訪問中他說這一小片地里的植物都是他種的。問他住在這里同住在樓房哪個(gè)好，他說當(dāng)然是這里好，因?yàn)檫@里人的密度小，活動(dòng)空間大，還可以種花草。
在詢問一位住在園中30多年的老大爺時(shí)，他指著園中的一個(gè)花壇說，那里以前是一個(gè)游樂場，現(xiàn)在修了反而少了個(gè)娛樂的地方。
在問及住在此處還有什么不如意的時(shí)候，被訪的人一致對(duì)園內(nèi)的公廁表示不滿，說不僅環(huán)境差了，而且人也雜了。有一位50年代就居住在這里的老奶奶說這里的植被亂七八糟的，自己想種點(diǎn)花，又會(huì)被人折走。
3．靜園：
據(jù)老師介紹，這里以前是一片蘋果樹林，但為修草坪被砍掉了。靜園的草坪可以任人踐踏，目前黃綠相間，野草為綠。
4．未名湖：
有一個(gè)插曲令我印象深刻。一個(gè)人正在湖邊的長椅上看書，突然身邊開始噴水，嚇的差點(diǎn)跳起來，原來是給草坪澆水的時(shí)間到了。我覺得這是設(shè)計(jì)的一大失敗。設(shè)計(jì)要處處為處在其中的人著想，也許坐椅與噴頭不是一起建的，但后來添加的應(yīng)考慮到整體，不能將一個(gè)一個(gè)設(shè)施隔離起來。
5．蔚秀園：
主要是同居民進(jìn)行交流。大家似乎還是抱怨的比較多，都反映小區(qū)中的一個(gè)死水溝蚊蠅滋生，臭氣熏天，垃圾成堆。據(jù)了解，這個(gè)水溝以前水是清的，水源是地下的自來井，居民也不多，后來蓋房子，把水填了，把山推了，自來井不出水了，活水變成死水了，清水自然也混了，臭了。當(dāng)問及對(duì)小區(qū)內(nèi)的植物有何看法的時(shí)候，大家的意見也是出奇的一致，說現(xiàn)在太亂，草亂七八糟的，還是要搞搞綠化，弄利落點(diǎn)好。問她們野花難道不好嗎，回答是花期太短，不象種的花那樣開的長，也沒有那么多種類，而且也沒有種的花花朵大，好看。
居民的觀點(diǎn)似乎與老師自然即是美的觀點(diǎn)有些矛盾，這種情況在燕南園中也有發(fā)生，人們還是需要整齊的草坪和人工栽種的花朵。是因?yàn)槲覀冊(cè)L問的都是些老人家，她們見了太多的荒蕪與嘈雜，現(xiàn)在渴望一種整齊的美嗎？
6．海淀公園：
還是以自己觀察和同別人的交流為主。在公園中沒呆多久就感到很曬，問在公園中健身的人，也反映這里的樹陰太少了，夏天只能很早或傍晚來。一個(gè)看著孩子玩耍的阿姨說，這里雖說很曬，但離家比較近，有一些健身設(shè)施，孩子也愛到這里玩，有總比沒有要好。
我觀察到，這里樹少，天空比較空曠，反而成了放風(fēng)箏的好地方，公園也因地制宜，門口就有賣風(fēng)箏的。其實(shí)沒樹也有別樣的樂趣。
公園中有殘疾人康復(fù)區(qū)，兒童區(qū)和老年人健身區(qū)，區(qū)內(nèi)都有適合不同人群的健身設(shè)施。而且每區(qū)的地都是用橡膠鋪的，軟而不滑，這是在很多小區(qū)或公園里面被忽視掉的。
7．去往頤和園的路上：
在萬泉河邊，被眼前景象驚呆，河床中已沒有水，只有一層散發(fā)惡臭的淤泥。固化的河道，水的匱乏，使其沒有了生機(jī)。
經(jīng)老師講解，路上那些穿著“鎧甲”的樹木是皮很名貴的杜仲。我不明白為什么要把這種樹種在路邊，給樹木的養(yǎng)護(hù)添加麻煩。是為了讓路人認(rèn)識(shí)新植物嗎？樹上沒有掛牌，而且讓人認(rèn)識(shí)到它的珍貴之處，樹就更危險(xiǎn)了。是它適合種在此處，或是它長成后別有一番景象嗎？
到了所謂的綠化隔離帶，是將“京西稻田”除掉后的產(chǎn)物，覺得還沒有路邊的`樹多，土倒是不少。老師介紹一種名為灰藜的一年生植物，該種先鋒植物，無人管理，也可茁壯成長。
8．頤和園南如意門：
門前就是昆玉河，又稱京密引水渠，岸邊已被固化。該條河流同八一湖相連，構(gòu)成了所謂的京城水系，已經(jīng)成了人們游北京的一條水上路線。駛過兩條游船，但均沒有按照當(dāng)初開通此路線時(shí)所說的，為保護(hù)水體，將窗子封住，不知會(huì)給河水帶來多少垃圾。
采訪中，得知以前的岸邊滿是樹，水里魚也不少，但為了修路，樹砍了，岸修了，現(xiàn)在魚不見了，由于來往的車輛很多，又沒有樹，土也很大。我仔細(xì)觀察河水，發(fā)現(xiàn)水中有不少水草，靠近岸邊處還有垃圾。
9．頤和園內(nèi)：
頤和園主要由昆明湖和萬壽山兩部分構(gòu)成，兩者均為自然形成。
沿西堤六橋而行，一路楊柳依依，桃花盛開，同門外相比，簡直就是兩個(gè)世界。在同游客的交流中，大家都很喜歡這里的風(fēng)景，覺得“沒白花門票錢”，反面的聲音沒有聽到。
湖邊老師講解由蘆葦和茭白組成的濕地系統(tǒng)，這種濱水系統(tǒng)，凈生產(chǎn)力高，不僅美化環(huán)境，還可以造福環(huán)境。我夏天來游園的時(shí)候，綠色的蘆葦配上藍(lán)色的湖水，再加上湖面波光粼粼，是很漂亮，但當(dāng)時(shí)不了解它原來還有這么多生態(tài)功能。對(duì)一些景象有了更深入的了解，這也是此次實(shí)習(xí)的一大收獲。
公園中正在進(jìn)行整修，一圈印有花草樹木的圍帳將工地與游覽區(qū)隔開，從遠(yuǎn)處看，圍帳和園中的花草融為一體，不仔細(xì)看，簡直無法分辨。這比起那些路邊常見的突兀的圍帳，更讓人覺得舒服。但不幸的是我們還是看到有一條管道從工地延伸到湖邊，烏黑的水正排到湖里。圍帳很高，無法看到里面，不知這水是施工后的廢水，還是將需要整修的湖段排空時(shí)，湖底含有淤泥的水，要是后者，還是情有可原的。
在山上我們看到了幾百年前的水土保持工程，很不顯眼，老師不講，我是不可能發(fā)現(xiàn)的。工程對(duì)山體的改變不大，只是將山坡改造成魚鱗狀，有點(diǎn)象階地，這樣可以加強(qiáng)下滲，減緩水流的速度，從而預(yù)防了水土流失。但我想這只適用于水量不大的時(shí)候。
在山上還看到一些丟了腦袋的佛像，對(duì)取走佛祖腦袋的人頗不理解，這是一種褻瀆，也是一種低素質(zhì)的表現(xiàn)。
約下午兩點(diǎn)在山上解散，實(shí)習(xí)結(jié)束。
三、分析與討論
注意到這次實(shí)習(xí)中不論是老師的講解，自己的觀察還是進(jìn)行訪問的過程中，都提到了不少關(guān)于植物的問題，因此這一部分想著重探討周圍環(huán)境中植物的選擇，以及對(duì)實(shí)習(xí)過程中想到的問題進(jìn)行解答。
1．關(guān)于居民對(duì)周圍植被看法的問題
在調(diào)查中，絕大多數(shù)人都認(rèn)為應(yīng)該對(duì)環(huán)境進(jìn)行修理，而對(duì)野生的植物則有一些深惡痛絕，這與老師的一些觀點(diǎn)有些背道而馳。
那么究竟什么樣的自然環(huán)境能讓人覺得舒服，使人產(chǎn)生深刻的體驗(yàn)?zāi)�？研究表明①，首先，要看人是否�?duì)自然環(huán)境感興趣；其次，要看自然環(huán)境的物理特征。例如，一片矮樹林旁邊是一片綠[NextPage]草如茵的草地，人們從矮樹林中一條小路穿過，坐在草地上玩耍，會(huì)產(chǎn)生一種擺脫都市枯燥、乏味、緊張工作壓力的感覺，心情愉快；而在另一種情況下，一片雜草叢生的荒地，無法通過的灌木叢，這類自然景色往往失去對(duì)人類的吸引力。
因此，我想整齊修剪過的草地，花園，還是有它們存在的心理基礎(chǔ)的。我們?cè)趯W(xué)這門課之前不也是對(duì)一些人工修剪，設(shè)計(jì)過的園藝作品贊不絕口嗎？這似乎是很多人的心理需求。我們不能完全否定人類對(duì)環(huán)境的改造，市中心的花壇，綠地，在心理學(xué)上，能夠有較高的清晰度，更能夠吸引人。當(dāng)然，任何改造都要有一個(gè)限度，適可而止。
老師是從生態(tài)的角度來考慮這個(gè)問題的，自然生長的植物有諸如，種類豐富，無需太多人工管理等優(yōu)點(diǎn)。從城市整體的角度來講，還是要以自然植物為主，這樣對(duì)資源和環(huán)境都有益處。但處處都是這樣，未免讓人產(chǎn)生荒蕪雜亂的感覺。居民的不滿就是一個(gè)很好的實(shí)例。
當(dāng)然這又引出另一個(gè)問題，是人們的心理需求重要，還是環(huán)境生態(tài)重要？設(shè)計(jì)要以人為本，又要以環(huán)境為基礎(chǔ)，兩者兼顧似乎很有難度。如何處理，改變?nèi)说挠^念？這是一個(gè)緩慢的過程，在改變的過程中，我們應(yīng)該尋求一種合適的立足點(diǎn)，將二者有效的調(diào)和起來。但，這立足點(diǎn)在哪里呢？
2．關(guān)于路邊種植杜仲樹的問題
前面提到，在去往頤和園的路上，對(duì)路旁種植穿“鎧甲”的杜仲樹不理解，回來后特意查了一下該樹的特征，發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)的看法過于簡單，是錯(cuò)誤的。
當(dāng)時(shí)看到的樹，因?yàn)槭莿傄浦策^來的，樹干很細(xì)，也沒有枝葉，再加上那圈鐵衣，覺得不是很美觀。其實(shí)，據(jù)查得的資料②，杜仲干形直，枝繁葉茂，樹冠多呈圓形或圓錐形，遮萌面積大，且樹體抗性強(qiáng)，病蟲害很少，不需噴灑農(nóng)藥，是城市園林綠化非常理想的樹種。北京、南京，杭州、洛陽等城市利用杜仲作行道樹或進(jìn)行公園、庭院綠化，均取得了非常滿意的效果，而且由于杜仲根系發(fā)達(dá)，耐干旱瘠薄，也是廣大山丘地區(qū)理想的水土保持樹種。杜仲樹耐旱，耐寒，耐堿，卻不喜濕熱，在北京種植非常理想。
杜仲樹的藥用價(jià)值也很高，可以說渾身都是寶，尤其是它的樹皮，這也是給它穿衣的原因。但在查閱資料的過程中我發(fā)現(xiàn)，杜仲樹的樹皮具有再生的特性，即使對(duì)主干某一區(qū)段樹皮進(jìn)行全部環(huán)剝，只要及時(shí)采取保護(hù)措施，短期內(nèi)在剝掉皮的木質(zhì)部上又可長出新的樹皮，3～4年后即可趕上未剝皮部分樹皮的厚度。通過環(huán)剝皮還可以促進(jìn)樹株直徑的生長。杜仲不管幼樹或老樹都存在樹皮再生能力，但其中以幼、壯齡樹再生能力最強(qiáng)。所說的保護(hù)措施，簡單來說就是用有網(wǎng)眼塑料薄膜包裹樹干。
我想，既然剝皮不會(huì)給樹造成太大的損傷，反而在一定意義上說還對(duì)樹有好處，何苦要把樹圍起來呢。而且我看那鐵圈很小，沒有給樹留生長的空間，不如沒有。希望這是因?yàn)闃溥�沒完全長好，進(jìn)行保護(hù)的緣故，以后能看到小樹解脫枷鎖。
那我們要怎樣選擇種植的植物呢？
我覺得首先要了解植物的特性，以及當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，因地制宜。不能將人的意志強(qiáng)加給環(huán)境。正如在實(shí)習(xí)中看到的，針葉樹的落針有一定酸性，會(huì)使周圍的土壤酸化，因此樹下的植被很少，我們強(qiáng)種上草也沒有用；還有在頤和園山坡上看到的側(cè)柏，它本是一種耐旱，耐堿的植物，所生長的地方往往植被不多，公園如果片面的追求綠化效果，鋪上草坪，為保養(yǎng)草坪又澆灌很多的水，反而會(huì)對(duì)側(cè)柏的生長不利。還有前幾年，北京提出要給楊樹做“節(jié)育手術(shù)”，因?yàn)槊磕暌坏酱禾�，楊絮就鋪天蓋地，無孔不鉆，給人們的生活造成了不便，這是當(dāng)初種植時(shí)所沒想到的。這些都是由于設(shè)計(jì)者不了解植物的習(xí)性造成的。形式不是我們追求的一切，[NextPage]和諧才是基礎(chǔ)。
同時(shí)我們還應(yīng)該注意鄉(xiāng)土植物的應(yīng)用。所謂“鄉(xiāng)土植物”是指未經(jīng)人類作用引進(jìn)的那些植物。“在鄉(xiāng)土植物中包括不少有較高觀賞價(jià)值的材料，它們生長繁茂，管理粗放，無需對(duì)土壤作特殊的處理，可供選擇用于公園、娛樂場所和庭院中的湖泊、溪流、池塘及噴泉花壇等處的鑲邊栽種。這是一個(gè)值得重視的研究課題。”。應(yīng)用鄉(xiāng)土植物種植可為城市居民區(qū)提供一個(gè)近似于自然林地和開闊田野的環(huán)境。孩子們?cè)谶@里可以自由地攀爬樹木，摘取花朵和進(jìn)行其他活動(dòng)，而這正是現(xiàn)在很多設(shè)計(jì)沒有考慮到的。鄉(xiāng)土樹種還可以真實(shí)地反映出當(dāng)?shù)氐募竟?jié)變化，而引入的外來樹種卻不能反映季節(jié)的特點(diǎn)。在當(dāng)前迅速發(fā)展變化的世界中。鄉(xiāng)土植物以其使人感到熟悉而又持久的風(fēng)貌，也許更能引起人們對(duì)過去的懷念從而增強(qiáng)對(duì)生活的信心。
尤其是在土壤和其他條件不良的地段，鄉(xiāng)土植物可以依靠其較強(qiáng)的抗性來維持正常生長。在不具備表土的地段，更可顯現(xiàn)出其特殊的栽培價(jià)值。許多鄉(xiāng)土植物并不需要優(yōu)良的表土。貧瘠的土壤反而可以防止其過量生長，并減少相應(yīng)的管理問題，而且這些植物在貧瘠土壤中生長的壽命往往比在優(yōu)質(zhì)土中更長。燕南園中幾乎遍及各處的二月蘭就是一個(gè)很好的例子，墻角，土坑都成為它生長的場所。
前面也有提到關(guān)于人們對(duì)修剪得很好的花壇，綠地的需求。鑒于以上所說的鄉(xiāng)土植物的優(yōu)點(diǎn)，我們可以考慮以其作為園林設(shè)計(jì)，城市美化的主要原材料。這樣可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)生態(tài)和人們心理需求的統(tǒng)一。
最后，我想到靜園被砍掉的蘋果樹，也想到高中校園里的那排柿子樹，那是我們學(xué)校的一道風(fēng)景，一到秋天樹上掛滿了柿子，但沒有人去摘它。長滿果實(shí)的樹木能給人一種成就感，一種滿足與欣喜。在校園等地種植一些適宜當(dāng)?shù)丨h(huán)境的果樹，讓人有一種回歸自然的感覺，應(yīng)該被提倡。
四、收獲與問題
實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)的過程中，經(jīng)老師的講解，我體會(huì)到“生態(tài)無處不在”這句話。同時(shí)通過提出與解決問題，增進(jìn)了知識(shí)，加深了理解，糾正了自己的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)中，我感覺的最大的困惑就是，人們的需求或者愿望與生態(tài)的矛盾。要改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)，但這絕非我們短暫的一生所能實(shí)現(xiàn)的，我們不能把全部的精力全放在糾正人的意識(shí)上面，還要努力去尋找協(xié)調(diào)二者的方法，而這個(gè)方法，應(yīng)該就是我們要探索的問題。
與之相關(guān)的還有植物選擇，尤其是在城市中的問題，這雖在前面有所討論，但由于缺乏足夠的植物知識(shí)，顯然還是不全面的，需要更加深入的探討。
在海淀公園發(fā)現(xiàn)樹少反而成為人們放風(fēng)箏的好地方，所以不應(yīng)該僅僅以樹木的多少來衡量公園的好壞，還要看植物的分布以及其在人類活動(dòng)中所起的作用。但究竟應(yīng)該怎樣安排園中的植物，當(dāng)然最好應(yīng)該沿用其原有的狀態(tài)，減少對(duì)自然的破壞，再根據(jù)不同地方的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)。而究竟具體應(yīng)該怎樣做，還待討論。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9
調(diào)查內(nèi)容：供暖糾紛的特點(diǎn)及其產(chǎn)生的原因
調(diào)查時(shí)間：XX年8月29日—XX年9月23
調(diào)查地點(diǎn)：齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)人民法院民三庭
調(diào)查方式：資料匯總 調(diào)查目的：因城市供暖而產(chǎn)生的糾紛越演越烈，供暖糾紛案件大幅激增，成為法院所受理的民事案件中增長最為迅速的一類。供暖作為一項(xiàng)社會(huì)公用事業(yè)，維持著城市功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，與百姓生活息息相關(guān)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。由于供暖糾紛涉及面廣，影響面大，一旦處理不當(dāng)，極易引發(fā)社會(huì)的不穩(wěn)定因素，所以要想妥善處理該類糾紛，還必須對(duì)現(xiàn)有的法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)一步完善，建立一個(gè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的供暖模式。因此，通過對(duì)供暖糾紛的特點(diǎn)及產(chǎn)生的原因的調(diào)查分析，來解決供暖領(lǐng)域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的問題。
調(diào)查結(jié)果：在實(shí)習(xí)期間我有針對(duì)性的對(duì)在齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)法院辦理的供暖合同糾紛案件進(jìn)行了資料匯總:XX年鐵鋒區(qū)法院共受理供暖糾紛案件132件；XX年上升為206件，增幅56.1%；XX年更猛增到398件，與上年同期相比增幅93.2%，與XX年相比增幅高達(dá)129%。 近三年來，供暖合同糾紛案件成倍增長，我認(rèn)為供暖糾紛案件激增現(xiàn)象的產(chǎn)生包括下面六個(gè)方面的原因：
一、因房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾，導(dǎo)致業(yè)主拒交供暖費(fèi)。近年來，大批住宅小區(qū)建成使用，房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間因利益不同存在多種矛盾，業(yè)主因此而拒交供暖費(fèi)的現(xiàn)象非常普遍。
二、業(yè)主個(gè)人因下崗、失業(yè)等客觀經(jīng)濟(jì)原因而無力支付取暖費(fèi)，從而造成拖欠。下崗工人、失業(yè)人員等社會(huì)低收入人群因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)無力承擔(dān)取暖費(fèi)、而被供暖單位告上法庭，這類情況約占供暖糾紛案件的80%。
三、供暖單位供暖質(zhì)量不合格導(dǎo)致用戶拒交取暖費(fèi)。例如住戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，沒能達(dá)到國家規(guī)定的溫度標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，所以用戶拒交取暖費(fèi)。此類案件比重很大。
四、用熱單位無力支付供暖費(fèi)引發(fā)糾紛。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，供暖費(fèi)原則上由單位負(fù)擔(dān)，除非采暖人沒有單位。隨著供暖費(fèi)成本的逐年上升，單位的采暖費(fèi)用負(fù)擔(dān)越來越大，有相當(dāng)一部分用熱單位由于改制、重組，職工下崗、分流，以及企業(yè)破產(chǎn)等變化因素，出現(xiàn)了無人交費(fèi)，無力交費(fèi)或者不愿意交費(fèi)的現(xiàn)象，造成供熱企業(yè)收費(fèi)困難，致使供熱單位被欠費(fèi)拖累的難以為繼。
五、用熱方未及時(shí)變更供暖協(xié)議引發(fā)糾紛。這種情況主要包括三種因素。其一，隨著公有住房制度的改革，部分用熱單位對(duì)供暖費(fèi)的承擔(dān)方式也隨之進(jìn)行了改革。用熱單位與職工約定，職工承擔(dān)一部分供暖費(fèi)用，或是將供暖費(fèi)用直接發(fā)放給職工個(gè)人，由個(gè)人直接交納供暖費(fèi)，單位不再負(fù)擔(dān)該項(xiàng)費(fèi)用。但是用熱單位卻未曾對(duì)原供熱協(xié)議中供暖費(fèi)的承擔(dān)條款作出相應(yīng)變更，使得自己仍然是供熱協(xié)議的一方相對(duì)人，仍應(yīng)對(duì)供暖費(fèi)承擔(dān)付款義務(wù)。其二，有些單位與供暖方簽訂供暖協(xié)議后，部分職工用戶與該單位解除了勞動(dòng)合同關(guān)系或調(diào)離本單位，而單位沒有及時(shí)與供暖方就職工供暖費(fèi)的支付方式等條款進(jìn)行變更或解除，當(dāng)供暖單位收取供暖費(fèi)用時(shí)，又拒絕為該部分職工支付供暖費(fèi)，從而產(chǎn)生糾紛。其三，有些單位職工購買了單位房屋的產(chǎn)權(quán)，但是未及時(shí)通知供暖單位變更供暖合同，造成用暖職工不知交納，所在單位誤以為職工已經(jīng)交納，而供暖單位等待用暖單位交納的脫節(jié)現(xiàn)象。六、整體串聯(lián)供暖體系使得不需集體供暖的用戶失去選擇權(quán)，導(dǎo)致部分用戶拒交供暖費(fèi)。目前的整體串聯(lián)供暖體系，在技術(shù)上無法滿足用戶自愿選擇的要求，在供暖費(fèi)用較高的情況下，部分不需集體供暖的用戶以拒交供暖費(fèi)的方式表示抗拒，從而引發(fā)糾紛。 因此，供暖方只有訴至法院，通過訴訟程序解決糾紛。從而也就使得供暖費(fèi)糾紛的案件大量涌現(xiàn)。因供暖合同具有連續(xù)性的特點(diǎn)，而一次訴訟或追討只能解決之前拖欠的費(fèi)用，不能從根本上解決問題，下一個(gè)供暖季到來時(shí)往往會(huì)再次產(chǎn)生新的大量糾紛。
為了使上述供暖合同糾紛案件激增現(xiàn)象得到切實(shí)的解決，我認(rèn)為應(yīng)該采取以下措施：
一、政府應(yīng)當(dāng)對(duì)供暖的章程、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)予以明確，建構(gòu)起完善的供暖機(jī)制，減少房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾。
二、當(dāng)用戶確實(shí)因經(jīng)濟(jì)困難而無法交納時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)行行政給付，給困難戶一定的補(bǔ)助。特別是對(duì)于鰥、寡、孤、老、殘、軍烈屬等重點(diǎn)優(yōu)撫保障對(duì)象和下崗職工和失業(yè)人員，需要建立相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制。
三、研究制定供熱行業(yè)的地方性法規(guī)，規(guī)范供熱行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，重新制定供熱企業(yè)的資質(zhì)管理辦法，使供熱行業(yè)逐漸形成政府宏觀控制、特許經(jīng)營、適度競爭的市場準(zhǔn)入機(jī)制。同時(shí)，采暖戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)交納取暖費(fèi)，如果認(rèn)為供暖的溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，首先要先自查一下是否裝修時(shí)對(duì)房屋的結(jié)構(gòu)作了更改，改變了供暖線路。另外一般剛開始供暖時(shí)供暖辦設(shè)有監(jiān)督電話，用戶可以請(qǐng)他們來測量溫度，盡早解決問題。
四、不管單位是出于什么原因，經(jīng)營不善還是職工過多，總之取暖費(fèi)是單位對(duì)職工的福利，在國家沒有出臺(tái)新的政策之前，單位有義務(wù)替職工交納。
五、相關(guān)單位應(yīng)將合同主體變更、供暖價(jià)格調(diào)整等情況及時(shí)通知用暖方，并變更相應(yīng)條款，以免發(fā)生糾紛。六、通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)，提高齊齊哈爾市供熱基礎(chǔ)設(shè)施的管理水平和運(yùn)行效益，提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本，加速城市供熱事業(yè)發(fā)展，以解決整體串聯(lián)供暖體系使得不需集體供暖的用戶失去選擇權(quán)，導(dǎo)致部分用戶拒交供暖費(fèi)的情況。
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