人際交往調查報告
在不斷進步的時代，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的人際交往調查報告，希望對大家有所幫助。
人際交往調查報告1
一、調查目的及意義
社會生活中的每一個人生活都生活在人際關系網中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平，社會適應能力的綜合體現(xiàn)。記得一位叫做戴爾，卡耐基曾的名人說：一個人的事業(yè)的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術，另外百分之八十五要靠人際關系和處世的技巧�，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習，成長中的大學生們來說，人際交往是生活的基本內容之一。同學之間，師生之間，老鄉(xiāng)之間，室友之間，個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。 比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。
因此，我們小組開展了此次調查，目的在于大致地了解我校蔡家關校區(qū)大學生人際關系的情況，并針對當中存在的一些問題與不足，提出相應的整改措施。借以在全校范圍內營造優(yōu)雅、和諧、健康、文明、向上的校園寢室文化，并幫助廣大同學樹立正確的交往態(tài)度，建立和諧的人際關系。
二、調查內容
1、人際交往的概念及分類
2、大學生常見人際交往問題及對策
3、大學生人際交往的原則和藝術
三、調查方法
1、問卷調查法
2、網絡調查法
3、文獻法
四、調查對象
1、南通大學各學院各年級的學生以及已從事工作的校友。
2、全國各大高校學生(含中專，大專，及研究生博士生)，應屆畢業(yè)生、以及從事工作多年的大學生。
五、調查結果分析(大學生人際交往的現(xiàn)狀)
隨著時代與社會的發(fā)展，當代大學生人際交往表現(xiàn)出交往方式多樣，交往范圍開放，交往內容廣泛，交往界限淡化等諸多新特征。但與此同時，也出現(xiàn)了自我中心、功利化、消極閉塞、虛擬淡化等不良傾向。因此，對于當代大學生而言，構建良好的人際交往要遵循正確的交往原則;積極參與交往，克服各種不正確的認知，塑造良好的個人形象;注重人際交往技巧、學會人際交往的藝術。
人際交往的概念及分類
人際交往的概念
人際交往是指人們?yōu)榱藵M足某種需要相互間進行的交流或聯(lián)系。人際交往的基本要素是：信息源、信息、信息接受者、反饋和干擾。
分類
人際交往按交往的規(guī)模分，有個體間交往、個體與群體間交往、群體間交往;按交往的媒介分，有語言交往和非語言交往;按交往的途徑分，有直接交往和間接交往;按交往組織結構分，有下行、平行和上行三種交往方式。
人際交往的功能
人際交往作為人類的一種最基本的社會活動，體現(xiàn)出人所共有的心理需求，具有重要的功能。
交流信息功能
人際交往是實現(xiàn)人際信息溝通的基本條件。從信息論的角度看人際交往的過程是信息交流、信息增值的過程�，F(xiàn)代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，人們可以相互傳遞、交流信息和成果，是自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思維。同時，人際交往可以使人克服認識中的盲點，具有比書本上獲得信息，內容更廣泛、渠道更直接、速度更快等特點。
自我認識功能
人對自我的認識并非一個自然成熟的過程，而是通過交往，在與別人的相互作用中發(fā)生和發(fā)展起來的。正如美國社會學家?guī)炖f的鏡中之我，即他人如一面鏡子，我們只有通過交往，通過觀察自己的思想和行為在他人那里的反映，才能更加恰當?shù)鼗蚋鼮槿娴卣J識自己、評價自己。孔子也曾說過：獨學而無友，則孤陋而寡聞。現(xiàn)代社會是開放的社會，只有善于與人合作和公事，在高水平上進行人際交往，才能是自己成為高素質的人才，獲得自我完善，實現(xiàn)人生價值。
心理保健功能
人本主義心理學思潮的主要代表人物馬斯洛提出的需要層次理論告訴我們，人類有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實現(xiàn)的需要。馬斯洛的需要層次論在一定程度上揭示了人際交往的心理機制。不少心理學家和社會學家曾對孤獨感做過研究，美國心理學家哈類等人的實驗也證明了這一點。他們將猴子置于不銹鋼的房子里，溫度事宜、空氣流通、清掃和喂養(yǎng)等一切工作都是自動化的，經過一段時間的社會剝奪研究發(fā)現(xiàn)，被隔絕交往的猴子遠比正常交往情況下的孩子有更強的恐懼反應，它們在情緒和交往行為上收到損害，精神上是不
完善的。健康的人際交往使人心情舒暢、快樂愉悅，獲得一種安全感、歸屬感和滿足感。尤其是遇到苦悶、困惑、恐懼等情緒時，良好的人際關系有助于獲得親朋好友的同情、理解開導和幫助，得到心理支持和精神撫慰，相反人際關系受阻，會使人壓抑、失落和孤獨。
行為協(xié)調功能
人際交往執(zhí)行著協(xié)調人們行為的作用。沒有交往，就沒有關系，就不能形成相互作用的準則，就沒有行動的協(xié)調和一致，社會的共同活動也是不可能實現(xiàn)的。人際交往促成人們之間的相互幫助和相互合作，形成聯(lián)合的強大能量，創(chuàng)造著人間的各種宏偉奇跡。友好的將往具有積極的作用，有助于一個人良好的個性形成，更有助于人們更好地適應社會。
大學生人際交往的問題及其對策
大學生常見人際交往問題有社交自卑感、社交嫉妒感、社交猜疑心、社交報復心、社交恐懼感、自我中心。
自卑是個人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產生的輕視自己、認為自己在某個方面或幾個方面不如他人的情緒體驗。大學生社交自卑主要表現(xiàn)為交往中比較憂郁、悲觀、孤僻、自我封閉、言行被動，在社交場合拘謹、避讓、退縮。自我認識不足和過低的自我期望是形成大學生社交自卑心理的最主要原因。受自卑情緒影響的大學生一般具有敏感與虛榮性、掩飾性等心理特點。
應對策略有：
一、正確認識自己，修正理想自我，揚長避短。自卑者要善于發(fā)現(xiàn)自己的長處，肯定自己的成績。具體做法有：一是自我舉例法;二是征求意見法;三是與比自己差的人相比較。一個人不能沒有理想，但理想的建立一定要從自身實際出發(fā)。理想標準的確立應當以自己通過努力能夠實現(xiàn)為原則，只有這樣才會在實踐中不斷取得成功。
二、進行積極的自我暗示，自我鼓勵。這是一種純心理學的方法。要多分析自己的有利條件，總結過去成功的經驗，體驗過去成功的快樂，不斷提醒和激勵自己，使自己在心理上確信能夠獲得成功。
三、學習自信行為，自卑的大學生還應當在交往中學習自信行為。比如鍛煉自己在說話時做到聲音洪亮，不吞吞吐吐，當對方聲音超過自己時，學會故意將聲音放低，掌握交往主動權;練習自己能徑直向對方走去，講話時敢于與對方有眼神交流。
四、改變不合理觀念，學會放下，從社交陰影中走出。自卑者在認識上大都受這種觀念之害，要學會改變觀念，做到拿得起放的`下，保持一顆平常心。
嫉妒是一種極想排除或破壞別人的優(yōu)越地位的心理傾向，它包括焦慮、恐懼、悲哀、猜疑、羞恥、自咎、消沉、憎惡、敵意、怨恨、報復等不愉快的情緒。大學生社交嫉妒一般表現(xiàn)為在交往中對他人的長處、成績心懷不滿，報以嫉恨。這種嫉妒感具有潛隱性、對等性、行為性和變異性的特點。嫉妒心理產生的原因：虛榮心強;心胸狹窄;自私自利的個人主義。
應對策略有：
一、糾正認知偏差，正確看待別人的能力和長處。嫉妒者在別人成功時，總以為別人的成功是對自己的威脅，有礙于自己的發(fā)展。實際上，別人的成功來源于他的努力，榮譽是他努力的報酬，嫉妒者不應該把別人的成功等同于自己的失敗。
二、學會對比方法，培養(yǎng)達觀的人生態(tài)度，積極升華。在看到別人優(yōu)點的同時，要善于看到自己比別人優(yōu)越的一面，平衡自己的內心，遏制嫉妒心理的產生。
三、充實自己的生活，善于調整目標。大學生無論多么意氣風發(fā)，無論多么足智多謀，如果不會在實踐中調整自己的腳步，吸取成長的養(yǎng)分，確立新的奮斗目標，漸漸就會在嫉妒他人、抱怨環(huán)境中喪失斗志，忘卻夢想，枉費青春年華。年輕的大學生更應滿懷渴望，結合自己的實際情況和愛好設計自己、發(fā)展自己。
四、加強修養(yǎng)，經常反省，完善個性。當代大學生應當端正學習目的，做到心胸廣大，志向宏遠。惟其如此，才能寵辱不驚，不患得患失，才能為同學朋友的成功與榮譽感到高興，分享別人成績的同時鞭策自己、激勵自己、完善自己。
人際交往調查報告2
一、摘要
隨著社會的發(fā)展，我國的教育得以普及，大學生的數(shù)量也越來越多。 在大學校園里，現(xiàn)代大學生在人際交往中由于個性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關系，面臨著如何處理好各種人際關系的困惑。潛意識里，覺得大學生的人際關系還不夠完美，看著大學生跳樓、上吊、或被室友投毒導致死亡的現(xiàn)象屢見不鮮，所以大學生的人際關系問題如今已成為社會關注的熱門話題。本文通過對造成人際關系緊張的原因進行分析，并為改善大學生人際關系提出自己的看法。
二、引言
1、調查目的：
（1）大學生人際關系方面到底存在什么問題。
�。�2）大學生自殺或被同學投毒導致死亡，究竟出于什么原因。
2、調查方式：采取的是對武漢大學學生通過問卷的形式進行隨機抽樣調查。
三、關于大學生人際關系的案例
1、復旦大學官方微博發(fā)布消息稱，該校20xx級碩士研究生黃洋，經搶救無效，于當天下午3點23分在上海中山醫(yī)院去世。上海警方表示，在該生寢室飲水機內殘留水中檢測出某有毒化合物成分，認定其寢室室林某有作案嫌疑，目前林某已認罪，那到底林某的作案動機是什么？因為林來自農村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上進、好強、善良的一半，始終沒有停止與苦悶、自責、充滿挫敗感的那一半的戰(zhàn)爭。他以自己的方式竭盡全力與外界溝通，卻始終難覓出口。最終因為與室友關系不和，而導致自我與他人的毀滅。
2、還記得1994年清華大學女生朱令金屬鉈鹽中毒的事件嗎？如今因為復旦投毒案又被推到風尖浪口上，但至今也還沒有得到滿意答復。
四、調查結果分析
調查分析顯示，56%的大學生認為自己的人際關系不錯，自己很滿意；37.50%的認為關系一般過得去，但也有6.25%的大學生覺得自己的人際關系很糟糕很失敗。 68.7%的大學生覺得自己性格不內向；問及“當你建立了穩(wěn)固的朋友圈子后，你還愿意去結識新的朋友么？”68.7%的人選了愿意，另外31.3%的同學也選了視情況而定，沒有人選擇“不愿意”和“沒想過”。這說明大學生對自身的性格還是比較自信的，大部分人都有良好的心態(tài)和主動性去結交新朋友，都是渴望有好的人際關系的。只要我們抓住大學生的心理，了解他們的真實意圖，就有機會讓所有人都走上正常的交往之路。
大學生與朋友、家人的聯(lián)系偏少 問卷顯示，大多數(shù)大學生通過短信和上網聊天來聯(lián)系朋友。所以設置了關于短信發(fā)送量和上網時間的問題。大多數(shù)學生的短信發(fā)送量在300條以下。你可能覺得這比較多，但是大學生卡一般有短信套餐500條，只用300不到、甚至低于50條，確實說明大學生和朋友聯(lián)系的不多。根據本人自身經驗，大一時每月要用近千條短信，現(xiàn)在大二卻只需150條足矣。說明隨時間推移，和朋友們聯(lián)系少了，心態(tài)不夠積極。同家人的聯(lián)系也一樣，只有極少數(shù)人主動聯(lián)系家人，很多人甚至極少和家人互相聯(lián)系。家該是最溫暖的港灣，家人是最親近的人，都應該記得�！盎丶摇笨纯矗騻�電話發(fā)個短信互相問候和關心也好。大學生能比較好的適應寢室的生活 寢室是除了教室和圖書館，大家最常呆的地方，是在學校里的家。調查顯示大多數(shù)大學生都能創(chuàng)造出比較和諧的寢室氛圍。雖然來自不同的地方，有著不同的習慣，但是都能調節(jié)和互相適應。
大學生的心理自卑和孤僻現(xiàn)象還比較嚴重，影響交往主動性 不少的學生常覺得自己是孤單一人，即使身邊有室友有伙伴。這體現(xiàn)出當代學生對交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現(xiàn)自己，覺得自己孤單一人，不能和別人進行很好的溝通。有自卑心理的大學生在交往中往往是極其看重他人對自己的看法，畏首畏尾，不敢主動出擊，人際交往的主動性被殘酷地壓抑。自卑者常感不安，從而限制自己在狹小的人際交往圈中，極少主動進行人際交往。孤僻等不良情感也對大學生的人際交往主動性產生重大影響。孤僻表現(xiàn)為不合群，待人不隨和，或是由于行為習慣上的某種怪僻而使人難以接受，交往的主動性本來就不強，繼而遭到交往人群拒絕的暗示或明示，在心理上造成更深的自信危機，從而愈演愈烈，可能陷入惡性循環(huán)之中，交往的主動性變得很弱，難以自拔。
正對大學生的自殺或他殺行為，正是由于因為嫉妒或學習方面的原因，而不能很好的處理與同學、室友得關系，導致了悲劇的發(fā)生。第一，要調整自己的心態(tài)，擺正位置，了解大學校園人際關系的特點。從成為大學生的那一天起，我們就邁進了人生的另一個舞臺，要做到關鍵的一點是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態(tài)進入大學的校門。
同時明確在大學校園里，與人相處的對象和特點都發(fā)生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄那時的人際關系也比較簡單。
第二，要努力塑造良好的個人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)。通常在大學生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關系。這需要大學生在交往中注意提高自身的心理素質，樹立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學中間里良好形象，學會在交往中真誠待人，信任他人，寬容他人。
同時在交往中要學會適度的真誠的贊美別人，有些人就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。
第三，要寬宏豁達，學會體察對方立場，真誠待人。在大學生活中，人際關系的'還有一個重要的特點就是在交往中不能過于以自己的標準要求別人，還應認識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。當彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調時，不能僅僅指責和埋怨對方，而要做到互相的諒解和彼此的適應，克服自我為中心的不好性格。要學會容忍他人的行為的觀點，不斤斤計較他人的過失，學會熱心幫助別人，關心身邊的同學。真誠的對待每一位同學，不弄虛作假，說別人的壞話。當與同學發(fā)生矛盾時，受到不公平的對待，不被同學接納時，要學會寬宏豁達，學會站在別人的立場考慮問題，會體會到別人的心情感受，誤會、委屈就會煙消云散，別人也會欣然的接受你，要有“化干戈為玉帛”的大度。
人際關系是一門藝術，是一門必修課。
關于大學生人際交往關系的調查 這份調查問卷調查的是大學生的人際關系狀況，問卷從大學生與同學、網友、家人的關系方面設問，考察大學生的人際關系狀況。希望能了解大學生的交往心理，能夠借此得出相應結論或對策。
第1題 您的性別：
A.男 B.女
第2題 您的學歷
A�？� B本科 C碩士 D 其他
第3題 現(xiàn)在就讀年級
A 大一 B大二 C大三 D大四 E其他
第4題 您的性格是否內向
A是B否
第5題 在你的人際交往中，你覺得你的人際關系如何？
A關系不錯，我很滿意 B關系一般，勉強過的去 C關系很糟，覺得自己很失
敗 D 不清楚
第6題 進入一個新的環(huán)境后，你是否經常懷念以前的老朋友？
A經常 B偶爾 C從不 D不知道
第7題 大學里舍友大多來自不同的地方，生活習慣有所不同，對于這一點你認為：
A差別不大，能適應 B差別大，但是能相互忍讓C差別很大，無法適應
第8題 你和朋友聯(lián)系的主要方式有
A寫信 B電話 C短信 D上網聊天 E登門拜訪
第9題 一個月發(fā)多少短信？（如：一般150條） ______________________
第10題 經常上網么？每天平均上多久？
A 0-2小時 B 2-5小時 C 5小時以上 D 8小時以上
第11題 你覺得網友與現(xiàn)實中的朋友相比，給你的感覺如何
A現(xiàn)實中的朋友更真實可靠B網絡中的朋友更開放，談得來 C各有優(yōu)點 D沒有網友，不知道
第12題 會覺得孤單和失落么？
A經常感到孤單。只有自己一個人 B偶爾孤單失落 C很少，有很多朋友一起 D忙于學習或工作，沒時間孤單
第13題 當你建立了穩(wěn)固的朋友圈子后，你還愿意去結識新的朋友嗎？
A愿意 B不愿意 C視情況而定 D沒想過
第14題 除了本班的同學你還和其它專業(yè)的同學有來往嗎？
A還好，和其它專業(yè)的有些聯(lián)系 B根本就不認識其它專業(yè)的人，更別說來往 C知
道是一個院的，但具體的就不了解了 D自己班的同學都不是很熟悉
第15題 上了大學，離家比較遠，您和家人一般誰主動聯(lián)系對方？
A自己 B家人 C都比較主動聯(lián)系 D很少與家人聯(lián)系
第16題 和室友關系融洽嗎？
A好 B一般C不好
人際交往調查報告3
一、問題的提出
二十一世紀是知識和技術應用時期，也是各國政府在教育體制改革的重點。技術應用離不開合作和互動方式，合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎之上才得以實現(xiàn)，因此培養(yǎng)學生廣交朋友的能力顯得尤為重要，只有建立正常的人際交往關系，正確處理好人際關系，才能更好地適應新世紀和當代社會的需要，才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當代農村初級中學的班級人際交往的現(xiàn)狀，為教育行政部門作出科學的教育決策提供客觀的第一手資料，以便改善不良的人際交往狀況，引導學生學會交往，提高正確處理人際關系的能力，鑒于以上原因，我們確立這個課題進行調查研究。
二、調查的內容
本調查研究工作采用了問卷調查的方法，在本校初二年級組六個平行教學班中隨機抽取一個教學班進行調查問卷，該教學班共有43位學生，其中男生21名，女生22名，平均年齡13.5周歲，被調查的對象中農村學生占全體學生總數(shù)的97.7%，學習成績該教學班在整個年級組中名列前茅(語文、數(shù)學、英語、物理以初一第一學期的期終考試為參考指標)，本次調查共分二十七個指標，其中二個指標各分三個支指標進行調查，基本能客觀地反映學生、同伴和長輩等在活動中的交往情況，同時能主觀地反映該班的每一位學生在人際交往中的真實情況，問卷著重就農村初級中學學生在學習、生活、活動等方面進行調查。
三、調查結果
為了比較真實地反映該班學生人際交往的基本情況，對問卷調查所采集的原始數(shù)據應用數(shù)理統(tǒng)計學的有關原理進行對原始數(shù)據作精加工，現(xiàn)整理如下：
表㈠ 農村初級中學學生家庭結構統(tǒng)計表
結構 三代同堂 核心家庭 單親隨父 單親隨母 其他 戶數(shù) 25 14 2 0 2 百分比 58% 32.6% 4.7% 0.0% 4.7%
注：核心家庭是指三口之家
表(二) 農村初級中學學生最煩惱的事統(tǒng)計表
項目 學習困難 生活困難 健康欠佳 家庭不和 師生緊張 同學不和 沒有困惑 人數(shù) 32 2 8 2 8 19 22 百分比 34.4% 2.2% 9.6% 2.2% 8.6% 20.4% 23.6%
表(三) 農村初級中學學生遇困惑主要傾訴對象統(tǒng)計表
項目 家長 老師 同學 朋友 咨詢人員 寫日記 不傾訴 其他 人數(shù) 10 1 3 18 0 4 6 1 百分比 23.3% 2.3% 7.0% 41.9% 0% 9.3% 14% 2.3%
表(四) 農村初級中學學生成為好朋友的原因統(tǒng)計表
項目 愛好相同 性格相似 學習互助 觀點相同 相識已久 課余同在 信賴可靠 其他 人數(shù) 15 19 10 20 6 22 32 3 百分比 11.8% 15.0% 7.9% 15.7% 4.7% 17.3% 25.2% 2.4%
表(五) 農村初級中學學生主要交流對象人數(shù)統(tǒng)計表
項目 父親 母親 教師 學生干部 同伴 自己 不想解決 其他 有趣的事 2 8 1 0 31 0 0 1 學習困難 0 0 10 7 16 10 0 0 生活困難 7 24 3 0 2 7 0 0 課余時間 1 3 0 0 36 1 0 2 累計（人） 10 35 14 7 85 18 0 3 百分比 5.8% 20.5% 8.2% 4.1% 49.4% 10.5% 0% 1.7%
表(六) 農村初級中學學生際交往擁有好朋友的分類統(tǒng)計表
項目 人數(shù) 頻數(shù) 平均頻數(shù) 得分 平均分 男生 21 60 2.86 121 5.76 女生 22 69 3.14 137 6.23 全班 43 129 3.00 258 6.00
表(七) 農村初級中學學生對好朋友自我評價和同伴評價對比統(tǒng)計表
項目 優(yōu)(A1) 良(A2) 中(A＝3) 差(A4) 人數(shù) 百分比 人數(shù) 百分比 人數(shù) 百分比 人數(shù) 百分比 男生 8 38.1% 3 14.3% 2 9.5% 8 38.1% 女生 8 36.4% 1 4.5% 1 4.5% 12 54.6% 全班 16 37.2% 4 9.3% 3 7.0% 20 46.5%
A=┃自我評價人數(shù)-同伴評價人數(shù)┃
表(八)農村初級中學學生自我評價和同伴評價數(shù)據處理匯總統(tǒng)計表
項目 樣本
容量
自我評價 同伴評價 T值 P值 基本結論 平均數(shù) 標準差 平均數(shù) 標準差 男生 21 6.33 2.97 2.86 1.90 4.51 P＞0.05 兩者評價存在顯著差異 女生 22 7.18 2.28 3.14 2.25 5.92 P＞0.05 全班 43 6.91 2.31 3.00 2.07 8.27 P＞0.05
四、調查結果分析
在本次調查過程中，我們對班主任和任課教師作了必要的訪問，對學生人際交往的統(tǒng)計數(shù)據運用了教育統(tǒng)計學的有關原理和方法，對原始數(shù)據作了大量的處理工作，以求得比較準確的結論。本次調查主要采用了兩個指標(學生的自我評價和同伴評價)進行比較分析。
1、從表(六)可以知道：中學生被本班同學列為最好的朋友，次數(shù)平均為3次，其中男生為2.86次，女生為3.14次，女生優(yōu)于男生;女生平均分為6.23分，男生的平均分為5.76分，平均得分為6.00分，女生得分略高于男生，這充分說明農村初級中學的學生對自己人際關系的總體評價過高。
2、中學生認為好朋友的原因主要有以下四種類型，從表(四)中不難求得，首先是同學之間要信賴可靠，其次課余時間經常在一起交流，彼此間有相互了解，傾吐自己的心聲，再次是在學習上互助，同學之間有問題互相幫助，幫助同學解決學習上的困難，最后是性格形似、興趣、愛好相同，參加某一項活動后，交流的機會增加，很容易形成好朋友的原因。從同伴評價的結論中可以知曉，好朋友常常三、四個組成一個小群體，在這些好朋友中，初中二年級學生的男、女同學界線分明，在調查中發(fā)現(xiàn)只有一位學生擁有異性好朋友，其余均是同性朋友組成的群體。
3、中學生對自己人際關系的評價與人際關系的客觀狀況農村初級中學學生人際關系的自我評價和客觀評價存在著很大的差異。有37.2%的學生兩者之間的評價基本相符，但兩者完全吻合的人數(shù)只占全班人數(shù)的2.3%，有62.8%的學生不能真正反映自己的人際關系狀況，其一學生反映自己人際關系的水平高于實際人際關系的高達95.4%，相差5位及以上的占44.2%，其二低于實際人際關系的只占2.3%，說明兩者之間的評價有特m顯著的差異，學生對自己人際關系的評價期望值過高，因此反映了中學生對好朋友的理解存在著片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發(fā)現(xiàn)，好朋友擁有最多的9人次，大于或等于5人次占全班人數(shù)的16.3%，沒有擁有一位好朋友的人數(shù)占全班人數(shù)的9.3%，其中男、女學生中，女學生擁有的比例比男生高出14個百分點，男生中擁有好朋友的對象中，學習成績好、中、差的比例相當，學習成績一般的優(yōu)于學習成績好的學生，女生中擁有好朋友的對象中，學習成績優(yōu)秀而且是班干部中的比例占75%，女生中學習成績優(yōu)秀，學習上互相幫助，增加了互相之間的交流機會，并且在學習上主動幫助學習成績欠佳的同學，很容易樹立自己良好的形象，因此人際關系就比較好，但男、女學生中擁有孤獨者的比例相同。
五、調查結果分析的對策和建議
1、當代的中學生獨生子女率不斷上升，家庭結構主要以三代同堂和核心家庭占主要形式，特別是三代同堂，由于年齡上存在很大的.差異，不同時代，人的思想，與受教育的時間不同而充分顯示出不同的觀念，對新生事物的理解等方面存在著顯著的差異，則需要相互之間經常進行溝通，盡最大努力填補代溝，鼓勵小輩接觸社會，了解社會，特別是父母對子女的人際交往方面上，思想要解放一些，給子女多一些愛，多一些支持，少一些束縛，正確地引導子女與同伴進行交流，建議社會和學校重視和加強對家長這一領域的教育，此外也請家長時常關心子女在人際交往中出現(xiàn)的新問題，研究對策，幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問題，正確引導子女在人際交往上健康地發(fā)展。
2、學校教育的主體是學生，學生在校時間比較長，作為教育對象理應擔當起對中學生人際交往的教育，培養(yǎng)學生的正常交往的能力，傳授正確交往的方法和技能。學校應當充分發(fā)揮團、隊、學生會等職能部門的作用，開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動，通過活動，擴大學生交往的范圍，增加學生之間的相互了解，只有這樣，學生的實際交往能力在活動中提高，學生間的團體合作意識得到進一步加強，但我們應該清楚地認識到，由于學生的年齡比較小，涉世未深，在實際交往中會面臨新的問題，建議學校設立心理咨詢室的分支機構人際交往會診室，請富有經驗的老師擔任輔導員，解決學生在人際交往中所出現(xiàn)的問題，提高學生的人際交往的能力。在本次調查中，我們也發(fā)現(xiàn)每個群體中總會出現(xiàn)幾個孤獨者，作為教師和班主任應當對這些特殊的學生多一些交流，幫助他們找出原因，尋求人際交往關系不佳的學生改變現(xiàn)狀的處方，樹立他們的信心，使他們的人際交往能力有所提高。
3、作為中學生的本人而言，在人際交往能力上屢遭失敗，應樹立信心，改變以往處事的陋習，主動與其他同伴交流，尋求自己的病因，多一些信心，必須對自己的行為作必要的診斷，克服個性中的消極因素，不斷充實自己，在人際交往的能力上更上一個新的臺階。學校教師應針對不同的人際關系的學生，要發(fā)揮人際關系較好的作用，幫助人際交往關系欠佳的學生，使學生能在不同程度上提高自己在班級中的地位，以適應新世紀對勞動者綜合素質的需求。
人際交往調查報告4
摘要：隨著市場經濟的發(fā)展、教育制度的改革，當今社會對大學生的人際交往能力提出了更高的要求，同時也使他們的人際交往呈現(xiàn)出新的特點。本文對當代大學生的人際交往特點進行了概括，并從心理因素分析了大學生人際交往障礙產生的原因。
關鍵字：人際交往
一 大學生人際交往現(xiàn)狀
人際交往是人們?yōu)榱吮舜藗鬟_思想，交換信息，表達情感，滿足需要等目的，運用語言符號而實現(xiàn)的溝通。“無論是何種形式的社會，都是人們交互作用的產物”。與人交往和溝通，建立良好的人際關系，是每個人的基本社會需要，也是個體能夠適應環(huán)境、適應社會生活，擔當一定社會角色，形成豐富健全的個性的基本途徑。正處于青春期的大學生們作為社會中一個特殊群體，，他們思想活躍、精力充沛、興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈，力圖人際交往去認識世界，獲得友誼，滿足自己物質上和精神上的各種需要。大學生人際關系的現(xiàn)狀 從生理規(guī)律的角度看，大學生正處在熱情、自信、充滿著了解欲和嘗試欲的年齡階段，當他們擺脫了中學時期繁重的課業(yè)負擔和升學壓力，步人環(huán)境相對寬松、輕松的大學校園，那種渴望了解和被了解、渴望參與和成功的“合群天性”被淋漓盡致地釋放出來大學生們對人際交往有著強烈的心理需求，但在交往行為上卻存在著這樣那樣的偏差。
深入考察發(fā)現(xiàn)，這些交往行為上的偏差，源于他們對人際交往認知的模糊及能力的欠缺，由此形成了人際交往的心理障礙，歸納起來主要有：自卑心理 ，恐懼心理，封閉心理，冷漠心理 ，嫉恨心理。 二 大學生人際交往障礙原因
(一)客觀因素
首先是家庭因素。在校的大學生們多數(shù)都是獨生子女，家長對子女的過分關愛甚至是溺愛，容易使子女形成自私、自愛、偏激、不合群等不良性格。一些家庭父母子女長時期不生活在一起，子女無法體昧家庭的溫暖父母的關愛，容易形成自卑、自閉、抑或是過分自尊等消極性格。部分家長對子女的期望值過高，給子女一定的心理壓力，一旦期望不能實現(xiàn)，挫敗感就會油然而生。另外，家長的知識素養(yǎng)、人生觀、價值觀，家庭的社會屬性、經濟狀況都是影響子女性格形成的重要因素。家長良好的知識素養(yǎng)、積極向上的人生觀會培養(yǎng)子女良好的性格，反之，則會對子女不良性格的形成起示范效應。家長對自家社會屬性和經濟狀況正確理解并對子女正確引導，能培養(yǎng)子女富貴不驕、貧賤不餒的良好性格，反之亦反。其次是環(huán)境因素。進人大學，原來相對穩(wěn)定、相對熟悉的環(huán)境發(fā)生了較大變化，大學里相對寬松的學習和管理氛圍對他們的自我約束能力是一種考驗，大學里來自五湖四海、有著不同語言、生活方式、風俗習慣的人際環(huán)境對他們的適應能力是一種考驗，大學里各種各樣的社團、豐富多彩的活動對他們的參與能力是一種考驗。
大學，實際上是一個融人社會的準備期。這就要求大學生必須具備一定的人際交往能力去應對全新的環(huán)境，然而正是這種“全新”，有時會令他們不知所措，從而導致人際交往的失敗，而這種失敗又會使得一些同學把交往視為負擔，視為畏途，心理障礙由此產生。再者是社會因素�，F(xiàn)代社會信息技術的發(fā)展使得大學再也不是隔絕于社會的象牙塔，大學生們常常接觸的'網絡世界是各種信息的匯集地，尚待成熟的理解力、判斷力使得他們難以對各種信息都作出正確的理解和判斷，加之一些不健康的網絡游戲的影響，都可能使他們在人際交往方面產生心理障礙。
(二)主觀因素
其一是交往理念缺失．。在較長時期的應試教育的氛圍里，大學之前的求學階段無論是家庭、學校還是學子們自身都難以對人際交往的理念給以系統(tǒng)關注，進人大學，專業(yè)的不同也使得大部分同學接觸到的人際交往的理論知識少之又少，以至于較難了解、把握人在交往中心理變化的原因、形式及過程，進而難以在交往中形成有效互動，當交往過程出現(xiàn)滯澀、卡殼等問題時，不是首先從自身找原因，而是責難對方，甚而是逃避交往，使人際關系難以維系。久之則易視交往為畏途，形成人際交往的心理障礙。其二是交往認知有誤。大學時期是一個生理、心理、思維等各方面由成長到成熟的時期。這一時期，大學生們對自己和周圍的一切還難以作出全面、中肯的評價，也難以對人和人之間的關系作正確的理解，于是就會產生認識上的偏差。比如，過高或過低地估計自己，過高或過低地估計他人，把自己和他人作不切實際的比較等等。在這個過程中，難免會出現(xiàn)自傲或自卑、成功或挫敗、駕馭或屈從、乃至氣餒、嫉恨、沖動、暴怒等心理感受，從而形成人際交往的心理障礙。__其三是交往技巧欠缺。無論是小學、中學還是大學，學生們的生活空間相對有限，交往范圍相對狹窄，交往理念相對貧乏，交往實踐相對不足，這就決定了他們交往技巧的欠缺。僅舉一例：在我們的問卷中有這樣一道問題“對于稱謂(如何稱呼別人)你是否運用的得心應手”，統(tǒng)計的結果是，有40．6％的同學選擇了“是”，50．2％ 的同學選擇了“否”，9．2％的同學未作回答。僅僅一個稱謂，就有一半強的大學生不能應用自如，更何況人際交往中繁多的禮儀禮節(jié)的規(guī)范規(guī)則等。技巧欠缺導致的交往失敗往往會冰凍交往的熱情，使人形成交往的“誠心不被理解”的錯覺，進而逃避交往，產生交往的心理障礙。
三、提升大學生人際交往能力的思路
(一)重視理論知識學習，形成正確的交往理念
可以在大學里開設社會心理學、交際學等相關課程，讓大學生們系統(tǒng)地接受人際交往的理論教育，加深對人際交往的理性認知。這對于他們不斷地完善自己、形成正確的交往理念至關重要。學校可定期請專家開設心理學、交際學等有關課題的講座。專家們生動翔實的例證、鞭辟人里的分析、高屋建瓴的概要、深入淺出的引導，不僅可以令同學們茅塞頓開、柳暗花明，更可以讓他們心悅誠服，從而起到細雨潤物的效果。定期開展心理健康教育。學�？舍槍Υ髮W生年齡段生理、心理的實際狀況，制定有效的大學生心理健康教育規(guī)劃，選擇科學的心理健康教育內容，定期對大學生進行心理健康教育，使大學生從科學的角度認知自己，認知他人。如此既有利于大學生的心理健康發(fā)展，又有助于他們人際交往能力的提高。
(二)重視人際交往實踐，掌握嫻熟的交往技巧
鼓勵大學生利用寒暑假這段較為集中的時間廣泛地接觸社會，開展諸如社會調查、打工務農、科普宣傳等各類社會活動。通過這些活動，不僅能學會如何與不同群體的人進行有效交流，還可以了解社會各個層面的生存狀況，增加對社會的感性認知和理性思考，增強社會責任感。鼓勵大學生利用周末積極參加社會公益活動。比如環(huán)境保護、關愛孤殘兒童、敬老助老、幫貧支教、青年志愿者活動等等。通過這些活動，讓他們了解人與人的交流實際上是心與心的溝通，有了真誠、理解和關愛，人心的隔膜就會被打破，交往的堅冰就會被融化，抑或由此，他們就能體悟出人際交往的真諦鼓勵教師積極利用相關課程進行人際交往的課堂實踐教學。比如人際交往的情景模擬，可以給同學們分配不同的角色，在角色扮演和互動中學習交往技巧；然后進行角色互換，體會不同角色在交往中的心理差異，鍛煉不同的人進行有效交流的能力。教師還可以把課堂教學搬出教室，帶學生到人群中去進行人際交往的實時實地演習，教師只給同學們指導性建議，至于交往目的、對象、過程等皆由同學們隨境而定，如此可以引發(fā)同學們的交往興趣，調動他們交往的積極性和主動性。
(三)重視心理咨詢工作。消除人際交往的障礙
培養(yǎng)專職心理咨詢教師。專職心理咨詢教師要有廣博的知識儲備，他們不僅要精通專業(yè)知識，還要對歷史、經濟、政治、時尚、新聞、熱門話題等等有廣泛的興趣及獨到的見解，如此才能憑借自己深厚的知識功底和獨特的人格魅力春風化雨。滋潤咨詢者的心田。進行專業(yè)心理咨詢。這是指在學校設立的心理咨詢室由專職心理咨詢教師為有心理咨詢需求的同學進行的心理咨詢活動。教師針對咨詢同學的心理狀況進行心理疏導、心靈慰藉、交往理念闡釋和交往技巧指導，使他們逐步消除人際交往的心理障礙。收獲良好的人際關系。
人際交往調查報告5
[摘要]目前90后大學生作為各大高校的學生主體，已經成為高校工作者不可忽視的一個群體，本文采用自編的《大學生人際關系基本狀況調查問卷》和《人際交往能力評估問卷》(中文版)對三江學院部分90后學生的人際交往現(xiàn)狀進行了調查，對90后大學生的人際交往能力進行了探討，以便高校教育工作者更多的了解和關注他們的心理和行為變化，有針對性的培養(yǎng)學生的人際交往能力，為早日適應社會打下良好的基礎。
[關鍵詞]90后大學生;人際交往;調查
人際交往是指人與人之間為了滿足各種需要而進行的思想、情感、行為等方面的交流。馬克思在曾提出：“人的本質并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關系的總和，因此，社會關系構成了人的本質�！贝髮W生作為大學校園中典型的社會角色，自進入學校的那一刻起就決定了其交往的需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。目前，90后大學生已成為大學校園的主體，這部分學生大多是獨生子女，自我意識強，并擁有較好的物質條件，同時，90后作為當代社會的特殊群體，有著不同于其他年代人的特點，有著自己的人際交往的獨特方式。
一、研究對象與方法
(一)研究對象
隨機抽取三江學院1990年后出生(大一、大二年級)大學生500人作為調查對象，其中涉及文新院、外國語學院、電子信息工程學院、建筑學院等學院相關專業(yè)，共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷486份，有效回收率為97.2%，符合統(tǒng)計要求。在486份有效問卷中，大一學生368人，占76%，大二學生為118人，占24%;男生268人，占55.1%，女生218人，占44.9%;理工科學生255人，占52%，文科學生231人，占47.6%。
(二)調查方法
采用自行設計的調查問卷以及美國加利福尼亞大學洛杉磯分校心理學家編制的《人際交往能力問卷》(中文版)兩個問卷進行人際交往能力現(xiàn)狀調查，同時通過各種形式的座談會、大學生心理健康課程的講授、討論會和個體分析，對在校90后大學生人際交往的情況進行了解。自編問卷包括學院、專業(yè)、性別、年級、生源地、家庭經濟情況、是否擔任學生干部等基本信息，問卷從家庭教養(yǎng)、交往范圍、網絡交往狀況、交往態(tài)度和原則、交往內容、交往方式、交往動機、交往認知和交往沖突及處理情況等9個維度;《人際交往能力問卷》包括主動交往、適當拒絕、自我表露、沖突管理與情感支持5個維度，從而剖析良好人際交往中的障礙性因素，力求探尋改善90后大學生人際交往的對策措施。
二、90后大學生人際交往現(xiàn)狀描述
綜合問卷調查和個別訪談的結果顯示，大學生精力充沛、思維活躍、興趣廣泛，內心有交友渴望，普遍比較重視在校期間同學人際關系，并希望能結識志同道合的朋友，融入集體生活。調查顯示，大部分的90后學生在人際交往過程中能夠聽取別人的意見。其中，有131人在交往中會堅持自己的觀點，絕不讓步，占調查人數(shù)的27%，298人在交往中能聽取別人的意見并考慮對方的意見是否合理，占調查人數(shù)的61%，還有57人表示會直接接受對方的觀點，占調查人數(shù)的12%�？梢�，大部分的90后學生對人際交往的態(tài)度比較理性，但是由于90后的大學生大都是獨生子女，很多學生從小就形成了以自我為中心的人生觀，忽視他人和集體，不能或者不愿深入的了解他人，關心他人，幫助他人。
在交往范圍和方式上，調查顯示，90后大學生結交朋友的最主要的渠道是宿舍與班級，所占比例是59%，其次，社會實踐、網絡、社團活動也是大學生人際交往的很重要的渠道。在宿舍人際關系上，對自己所處的宿舍關系氛圍評價“融洽和睦”的占33.8%，“較融洽”的占55.2%，可見大部分宿舍成員之間的關系比較密切，氣氛友好、融洽，而還有7%的學生表示宿舍關系“沉悶冷漠”，宿舍成員之間關系不太緊密，成員之間互不關心，但這些宿舍并沒有太大的矛盾和沖突，另有4%的學生選擇宿舍關系“較為緊張”;在班級人際方面，調查顯示，90后大學生對集體活動的態(tài)度是有35%的學生表示“很熱心”，在集體中，能積極投入、熱心為班集體服務，這類學生多為學生干部或者班級干部;55%的學生表示“比較熱心”，可見大部分學生還是比較愿意積極地參與集體活動，另有10%的學生表示“不太熱心”于大學的集體活動，部分學生埋怨集體活動太多，安排不合理。
在交往方式上，除了與班級、宿舍及其他一般交往對象進行面對面的交往、交流外，在調查的學生當中，68%的學生表示更習慣通過手機平臺進行人際間的交流和溝通，同時，在對學生的訪談中，也有不少學生表示信息化的網絡平臺對大學生人際交往也會產生一些不良影響�？梢�90后的大學生交往方式日漸多樣化，網絡作為一個便捷的交往工具，給學生們提供了多種交往方式，但同時，多樣化的交往方式也會給一些學生帶來一定的無所適從感。
在交往的主動性方面，有36%的學生表示愿意和陌生人主動聊天，在這部分學生中，男生所占比例為77%，可見男生較女生在交往中更為主動，女生相對較為內斂，只有少部分女生愿意主動與陌生人聊天。而在愿意與陌生人聊天的大學生當中，采取小心謹慎態(tài)度的占75%，說明大部分的大學生對人際交往的安全有所防范，只有7.9%的學生表示會對陌生人坦誠相待，另有19%的大學生表示不會于陌生人接觸，對于這部分學生來說，他們的人際交往范圍應該相對狹窄。
《人際交往能力問卷》調查結果顯示，高分百分比為50.88%，中等百分比為24.96%，低分百分比為19.16%，其中，在“適當拒絕”維度，90后大學生的得分表現(xiàn)與大學生人際交往能力的總體狀況較為詳盡，高分群體百分比多于常模，但低分群體百分比較常模多出更多，低分群體的大學生在人際交往過程中不能合理恰當?shù)谋磉_拒絕，而多采取回避或退讓的方式解決問題，不善于或者不愿意表達自己的不滿情緒和想法;在“自我表露”方面，獲得高分的學生占總人數(shù)的15.54%，略高于常模，獲得低分的學生占總數(shù)的27.05%，近似于總體情況的低分百分比。表明90后大學生在人際交往的`過程中，不能很好地與他人分享自己的情感和隱私，交流層面還處在較淺顯的層面，不能深入的進行交流，交流的內容與范圍有限;在“沖突管理”上，高分群體的百分比高出常模很多，低分群體略高于常模，顯示90后大學生在沖突管理方面表現(xiàn)良好，能夠在人際交往發(fā)生矛盾時，采取較為積極的應對方式，合理有效的解決人際沖突;90后大學生在“情感支持”維度方面的得分是五個維度中得分最低的，說明這些學生在“人際情感”方面的能力最為欠缺。
附大學生戀愛觀調查問卷
不記名調查性別：男女現(xiàn)在(是否)有男/女朋友
1、你是學生。
a、大一b、大二c、大三d、大四
2、你有過戀愛經歷。
a、沒有b、一次c、2到3次d、三次以上
3、你的初戀是年級。
a、初中或以下b、高中c、大一d、大二e、大三或大四
4、你最長的一次戀情維持的時間是
a、3個月以下b、3個月到半年c、半年到1年半d、一年半以上
5、你們每一個月花費在戀愛當中的經費是
a、100元以下b、100到300之間c、300元至600 d、沒統(tǒng)計過
6、在公眾場合，做的最出格的事情是
a、拉手b、擁抱c、kiss d、其他
7、你們有為自己的戀愛的長遠打算是
a、沒有打算b、
8、你的戀人要求你發(fā)生性行為的次數(shù)
a、從來沒有b、一次c、5次以內d、記不清了
9、你們的戀愛與學習的關系是
a、愛情至上b 、學習為主，戀愛為輔c、戀愛為主，學習為輔d、隨意
10、在戀愛過程中，消費是誰承擔
a、主要是男方b、主要是女方c、一半一半d、沒留意
11、你經費的來源是
a、父母b、兼職c、其他
12、你擇偶的標準是
a、外貌b、能力c、金錢d、感覺e、其他
13、您現(xiàn)在的戀愛狀況是
a、正在熱戀中b、不準備在大學階段談戀c、曾經有過戀愛的經歷d、處于觀望
14、您覺得戀愛會或者已經對你的學習和生活造成了怎樣的不良影響
a、和朋友變的疏遠b、浪費了很多時間c、增加了消費開支d、失去了很多自由e、其他
15、很多大學生在即將畢業(yè)的時候都選擇的分手，就你了解和認識，通常是什么原因?
a客觀因素，工作分隔兩地
b主觀因素，發(fā)展方向不同(如，一個考研，一個工作)
c個人因素，其實壓根就沒想過要長久，不過是玩玩罷了
d其他____________________________________________
16、關于畢業(yè)后城市的去向，雙方是否愿意為對方妥協(xié)?
a、是的，我愿意跟對方一起去她/他的家鄉(xiāng)繼續(xù)生活
b、是的，對方愿意跟隨我回到我的家鄉(xiāng)
c、是的，我們決定留在韶關(非本地人)或去其他城市共同奮斗!
d、是我們努力過，但發(fā)現(xiàn)太不現(xiàn)實。我們選擇異地戀
e、各走各路，畢業(yè)那天一起失戀
在戀愛過程中，你遇到的問題是?(請大家談談自己的看法)
人際交往調查報告6
內容提要
和諧的人際關系既是大學生心理健康的重要組成部分，也是大學生形成健康心理的重要源泉。當代大學生基本上是在xx年以后出生的，由于受到社會、學校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學生存在明顯的人際交往困難，從而引發(fā)一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會關注的焦點之一。本文就大學生的交往問題找出原因及其解決辦法。
關鍵詞
大學生 交往問題 原因 建議
一、大學生交往障礙種種
大學生以專業(yè)分班級、以學科分院系，班級和院系是他們生活的團體，一個單純的高中學生上大學后，若不小心被別人鄙視或被拒絕于團體活動之外，而他又不善于交往，不在改變中得到提高的話，就有可能進入孤獨、壓抑的境界，從而可能困擾大學四年的生活，甚至影響未來的行為。 大學生由于閱歷較淺，一般都缺乏處理人與人關系的經驗。大學生的交際困難主要表現(xiàn)為他們一方面在本能狀態(tài)驅動下渴望融入集體，另一方面他們又習慣于后天養(yǎng)成的惟我的行為模式，有時他們適應不了，接受不了，理解不了同齡人之間那種平等的爭吵、合理的沖撞和正常的磨合的自然法則，因此客觀上群體包容不了他們;主觀上自己也容納不下群體。 主要癥狀①自我封閉：生活在自己的世界，對外界的事物不適應或不感興趣，不愿與他人交往。②容易沖動：對于身邊發(fā)生的一點點小事常會以過激的行為去解決。大學生在校期間人際關系處理得好壞直接影響他們的學習、生活和工作。融洽的人際關系可以使人身心愉快，從而促進學習，提高工作效率。但是，現(xiàn)在有相當數(shù)量的大學生處在冷漠、疏遠的人際關系中，他們心情不愉快，有時還產生敵對、憎惡的態(tài)度，從而導致攻擊性行為，有損身心健康。
二、 大學生交往障礙的原因
影響大學生交際問題的原因很多，綜合起來大概有以下幾點：
1、社會人口政策發(fā)展及家庭生活的影響。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我為中心的行為模式，這些孩子聚在一個集體里，會出現(xiàn)中國特色的人口問題。上世紀xx年代以前，中國的家庭不僅存在縱向關系，而且還存在橫向關系。 橫向關系體現(xiàn)為每個家庭基本有兩個孩子以上，鄰里之間的孩子相互串門。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們在做游戲的過程中學會了競爭與合作，形成人際觀念。自從我國實施一對夫妻一個孩子的計劃生育政策以后，中國的家庭多為獨生子女，橫向關系沒有了，孩子享受的是縱向血親(爺奶、父母)帶來的呵護甚至溺愛，從小缺乏集體環(huán)境而導致缺乏集體榮譽感與合作精神;家長的過分包辦使獨生子女上大學后缺乏最起碼的獨立生活及為人處世的能力;缺乏坦誠的心態(tài)和理解偏激等等。小伍上大學了，沒過多久，他覺得宿舍太窄，班級無聊，獨自在校外租房，又把一個來自西北的女學生招來同居，他免費供她吃住，她則每天洗衣做飯，陪他睡覺，說不清是小兩口
兒還是主仆關系。這消息傳到了小伍的家鄉(xiāng)，母親覺得孩子鬧騰得太過分，于是打來長途電話興師問罪。沒想到孩子挺著脖頸蠻有理： 你們從小對我嬌生慣養(yǎng)，我又不會洗衣做飯，一個人怎么生存?。一葉知秋，從小伍的家庭可以看出當代校園的新問題。
2、校園環(huán)境的影響。大學具有比較開放的學習環(huán)境，生活在其中的學生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當就會產生矛盾。與中學比，大學的管理模式較為松散，強調的是個人的興趣與發(fā)展。中學時期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規(guī)律，班主任也一任數(shù)年，天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習俗，構成自己熟悉的生活環(huán)境�？邕M大學，周圍的人來自不同地區(qū)，素昧平生，語言、習俗各不相同，要靠自己的交往能力來適應這個環(huán)境。大學是走向社會的.橋梁，大學生可以與社會人員交往，可以自由上網吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網。
3、大學生自身因素。大學是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時期之一，若不能正確評價自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發(fā)展，就會影響一生。大學生在校園里具有較大的自主空間。大學生可以鉆研浩瀚的專業(yè)知識，也可以在廣闊虛擬的Internet空間里漫游。糟糕的是迷戀游戲的同學，在反恐、傳奇等界面中不能自拔，忽視同學、朋友、老師之間的人際活動，因為實際的遠不如虛擬的精彩。這樣的大學生如果自控能力弱小，就會覺得自己不順，甚至對別人出手。另外，不注意人際關系培養(yǎng)的大學生，在激烈競爭社會中喜歡單打獨干，易于自我封閉，不善與人交流合作，以防止自我暴露和競爭力的喪失。小靈是個文靜內向的學生，以較高分數(shù)從鄉(xiāng)下考入大學，剛開始滿懷激情，但不久后發(fā)現(xiàn)自己不知道怎樣與別人交流，看著別人開開心心地談天說地，高高興興地參加各種各樣的活動，她感到心理極其緊張和不安，甚至不愿意在人多的地方出現(xiàn)，曾有不如回家算了的念頭。從認知心理學方面理解，人際交往的認知意象來自經歷與感受。與他人交往的經歷就像輸入大腦的信息，交往時所產生的感受好像一個軟件包，經過當時的加工處理與實施則組合成文件。像小靈及那些常一個人在家里的孩子們，中學時期以學習為主要任務平時極少與他人接觸，他們在成長過程中缺少與人交往的客觀環(huán)境，缺乏與人語言交流的能力，所以形成不了與人交往的經歷和與人交往的現(xiàn)實感受，因此也就無從形成人際交往的認知意象。這就使得他們在大學校園相對豐富多彩的生活中感到手足無措和缺乏信心。
三、提高大學生交際能力的建議
根據內因主導外因的辯證思想，要提高大學生的交際能力，首先要設立必修課程，以求改變他們的思想;然后，發(fā)展針對個體的信息咨詢活動，做到點、面結合。
1、設立交際與心理的專業(yè)必修課，進行公開的正面宣傳教育。每個人都有發(fā)現(xiàn)別人內心秘密的欲望，一般來說只有敞開自己的心扉，才可能走進別人的心里，主動向別人示好是取得思想上的溝通、感情上融洽的第一步。交往的過程中遇到意見不一致的時候，通過角色置換來看待問題，也許你會得到前所未有的理解。同時要明白每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權利，不要強制改變別人，尊重他人，不過高要求別人，以豁達心胸與他人合作。室友的好友來訪，熱情接待，休息時間，切勿大聲喧嘩，良好的人際關系是從身邊的每一件小事開始的。
2、發(fā)展心理咨詢服務，提高心理咨詢的作用。學校心理咨詢是增進學生心理健康、優(yōu)化心理素質的重要途徑，也是心理素質教育的重要組成部分。大學生性格日趨成熟與穩(wěn)定，其價值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨特的觀點，但也可能易趨固執(zhí)、鉆牛角尖。一些學生雖然平時不愿意與身邊的同學交流，
但對心理咨詢卻有一定的需求，他們可能從學校心理咨詢老師那里得到解釋和慰藉。在目前校校通和舍舍通的條件下，建議學校在計算機網絡上設立采用不見面、不記名的文字、語音同步咨詢服務，以便能使該項工作能得到廣大學生的喜愛，成為學校的現(xiàn)代教育品牌之一。
3、加強學校與家庭的溝通，形成學生、家長與老師的教育合力。家長是孩子的第一任老師，家庭教育在一個人的教育經歷中顯得尤為重要，孩子的情感、認識及價值觀很大程度上受家庭教育的影響。大學生是以寄宿為主，對于孩子在學校的表現(xiàn)，家長并不能及時了解，學校和家庭應通過多種途徑加強溝通，互相配合對孩子進行心理疏導，可以達到事半功倍的教育效果。
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