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旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告范文
在日常生活和工作中,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告范文1
一、調(diào)查背景
作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于旅游資源的考察和好的旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式還有導(dǎo)游等一些列相關(guān)的了解作實(shí)地學(xué)習(xí)和考察是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間的必修課程。而黔南師院坐落于貴州省都勻市這樣的一座落后的縣級(jí)旅游城市,都勻在旅游基礎(chǔ)設(shè)施和各方面的建設(shè)都尤為落后,根本不足也滿足我院旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)要求。而對(duì)于我學(xué)院最臨近的省份湖南的旅游資源和旅游資源開發(fā)及經(jīng)營(yíng)狀況都在全國(guó)名列前茅,加之考慮到完全自費(fèi)的專業(yè)調(diào)查,在節(jié)約經(jīng)濟(jì)和為更大限度的滿足專業(yè)學(xué)習(xí)的要求之下,赴湖南旅游管理專業(yè)調(diào)查勢(shì)在必行。
二、調(diào)查地點(diǎn)
湖南長(zhǎng)沙、湖南張家界
三、調(diào)查方式
實(shí)地考察、導(dǎo)游實(shí)地講解、老師實(shí)地講解
四、調(diào)查目的
旅游管理專業(yè)作為一門知識(shí)加技能的應(yīng)用性學(xué)科,在行業(yè)的吃、住、行、游、購(gòu)、悅應(yīng)用上參雜著社會(huì)上的人、事、物各方面形形色色的廣闊知識(shí)。作為一位旅游管理專業(yè)的學(xué)生,要想學(xué)好專業(yè)知識(shí)并更好的運(yùn)用于實(shí)際的職業(yè)和操作中,足夠的操作實(shí)習(xí)和廣闊的視野見識(shí)是對(duì)在校專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的詮釋和學(xué)習(xí)的其中一部分。本次赴湖南專業(yè)調(diào)查的目的就在于從旅游管理專業(yè)實(shí)際需要出發(fā)把旅游管理專業(yè)學(xué)生當(dāng)做一位旅游行業(yè)人,以行業(yè)的眼光對(duì)湖南旅游業(yè)的發(fā)展和旅游資源開發(fā)等方面作全面的調(diào)查和學(xué)習(xí)。
五、調(diào)查內(nèi)容
(一)景區(qū)概況
1、橘子洲
橘子洲又稱橘洲、水陸洲,它位于長(zhǎng)沙市區(qū)對(duì)面的湘江江心,是湘江下游眾多沖積沙洲之一,也是世界上最大的內(nèi)陸洲。橘洲,西望岳麓山,東臨長(zhǎng)沙城,四面環(huán)水,綿延數(shù)十里,狹處橫約40米,寬處橫約140米,形狀是一個(gè)長(zhǎng)島,是長(zhǎng)沙重要名勝之一。國(guó)家AAAAA(5A)級(jí)旅游景區(qū)和國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。橘子洲介名山城市間,浮裊裊凌波上,被譽(yù)為“中國(guó)第一洲”。
2、岳麓山
岳麓山位于國(guó)家AAAAA(5A)級(jí)旅游景區(qū)岳麓山—橘子洲旅游景區(qū)內(nèi),是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),海撥米,是南岳衡山72峰之一,是中國(guó)四大賞楓勝地之一。位于古城長(zhǎng)沙湘江西岸,由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動(dòng)植物以及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀(jì)念遺址等組成,為城市山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。已開放的景區(qū)有麓山景區(qū)、橘子洲景區(qū)。其中麓山景區(qū)系核心景區(qū),景區(qū)內(nèi)有岳麓書院、愛晚亭、麓山寺、云麓宮、新民學(xué)會(huì)舊址景點(diǎn)等。
3、湖南第一師范
第一師范前身,是南宋著名理學(xué)家張拭創(chuàng)辦的城南書院,有近千年的歷史文化淵源。1903年改為湖南師范館,數(shù)易其名,師范教育史也有90多年了。該校校舍十分壯觀,始建于1912年,但被1938年的“文夕大火”毀滅。其后歷經(jīng)劫難,直到1954年才遷回,1968年經(jīng)特準(zhǔn),按原貌復(fù)建。徐特立同時(shí)題寫“實(shí)事求是,不自以為是”,以作校風(fēng)。郭沫若也曾先后為紀(jì)念館題寫匾牌。湖南省第一師范學(xué)校于1972年被列為省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,1978年被定為國(guó)家首批重點(diǎn)師范學(xué)校,1995年起又作為省市愛國(guó)主義教育基地向社會(huì)開放。
4、張家界簡(jiǎn)介:
張家界市位于湖南省西北部,地處云貴高原隆起與洞庭湖沉降區(qū)結(jié)合部,介于東經(jīng)109度40分至111度20分、北緯28度52分至29度48分之間,東接石門、桃源縣,南鄰沅陵縣,北抵湖北省的鶴峰、宣恩縣。市界東西最長(zhǎng)167公里,南北最寬96公里。全市總面積9653平方公里,占全省面積的。張家界市的地層復(fù)雜多樣,造化了當(dāng)?shù)氐奶厣坝^。
5、黃龍洞
黃龍洞(索溪)從水繞四門以下,至黃龍洞一段溪水,就是著名的索溪。據(jù)縣志記載,因官軍討伐向王天子起義而得名索,古稱索水。索溪匯集武陵源八百條溪澗之水,然后注入婁水,并入澧水。當(dāng)代一位叫蘇葉的女作家,為索溪之美所激動(dòng),竟然表示“來生甘作石,嫁與索溪水”,下輩子要作索溪的妻子。
黃龍洞現(xiàn)已探明的洞底面積約10萬平方米,全長(zhǎng)7640米,垂直高度140米,內(nèi)分兩層旱洞兩層水洞,有1庫(kù)、2河、3潭、4瀑、13個(gè)廳、98廊以及上千個(gè)白玉池,上萬座鐘乳石峰。整個(gè)大洞猶如一株古木,錯(cuò)節(jié)盤根,散發(fā)開來,洞中有洞,天外有天,山重水復(fù),峰回路轉(zhuǎn),由天生灰質(zhì)溶液凝聚而成的洞穴景觀琳瑯滿目、美不勝收、無所不奇、無所不有
6、袁家界
袁家界位于張家界國(guó)家森林公園北面砂刀溝北麓,是一方山臺(tái)地。背依巖峰山巒,面臨幽谷群峰,自東向西延伸。主要景點(diǎn)有后花園、迷魂臺(tái)、天下第一橋等。
7、天子山景區(qū)
天子山原名青巖山,因古代土家族領(lǐng)袖向大坤率領(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民起義自稱“天子”而得名,武陵源的四大景區(qū)之一。它東起天子閣,西至將軍巖,南接張家界國(guó)家森林公園,綿延盤繞近四十公里,總面積近百平方公里,至高點(diǎn)天子峰海拔米,最低海拔534米。因宋代土家族領(lǐng)袖向大坤在此率眾起義,自稱“天王”,后來殉難于此,故名天子山,更有“峰林之王”的美稱。天子山年平均氣溫12℃,年降雨量1800毫米,無霜期240天,冰凍期60——80天左右,為臺(tái)地地貌類型。
。ǘ┱{(diào)查情況
1、導(dǎo)游的基本操作流程和注意事項(xiàng)
a、根據(jù)與旅行社約定的行程安排,全班48位同學(xué)和兩位老師(劉奧東、蒙文貴)共計(jì)50人組成的旅游考察團(tuán)乘坐火車于20xx年4月14日23:30到達(dá)長(zhǎng)沙。由張家界國(guó)際旅行社地接導(dǎo)游(徐迎春)接團(tuán)。
從接站第一站開始,即認(rèn)團(tuán)、清點(diǎn)人數(shù)核對(duì)行程———上旅游大巴、致歡迎詞、第一站住店。至此開始了真正意義上的考察學(xué)習(xí),在實(shí)踐和書本上的高度結(jié)合和吻合中,給考察學(xué)習(xí)的同學(xué)們帶來了良好的共鳴和欣慰。
在接下來的三天里由地接導(dǎo)游帶領(lǐng),游覽了長(zhǎng)沙的橘子洲、岳麓山旅游風(fēng)景名勝區(qū)以及張家界國(guó)家森林公園的金鞭溪、武陵源、黃龍洞、天子山等風(fēng)景名勝點(diǎn)到十里畫廊為最后一站結(jié)束行程。
b、在這一路下來,在導(dǎo)游和老師的引領(lǐng)和指導(dǎo)下,各位同學(xué)都把自己作為導(dǎo)游和游客的雙重身份積極參與自助管理和導(dǎo)游服務(wù)工作,在一些列旅游行過程中各位同學(xué)從旅游的吃、住、行、游、購(gòu)、悅中把書本和實(shí)際緊密聯(lián)系與結(jié)合,對(duì)旅游管理培養(yǎng)未來旅游業(yè)人才得到了很好的詮釋。
2、觀察旅游開發(fā)的現(xiàn)狀,旅游開發(fā)中好的經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題。
a、現(xiàn)狀:湖南省作為國(guó)內(nèi)最大的.內(nèi)地交通樞紐,以特定的二級(jí)階梯向平原的過度之神奇張家界森林公園為依托的旅游資源開發(fā),并以長(zhǎng)沙革命歷史文化地與當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族(土家族為主)為一體打極具吸引力的湖南旅游城市。在國(guó)內(nèi)旅游城市中的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和開發(fā)成熟度都是算名列前茅的,在內(nèi)陸城市算是首屈一指。
b、經(jīng)驗(yàn):
。1)在長(zhǎng)沙的岳麓山——橘子洲風(fēng)景名勝區(qū)和張家界金鞭溪、袁家界、黃石寨、十里畫廊等旅游風(fēng)景名勝區(qū)組合的金品旅游路線恰到好處;
。2)把旅游資源形象的與當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族文化結(jié)合起來,對(duì)少數(shù)民族文化和歷史得以保存和傳承。
。3)全民旅游開發(fā),把景區(qū)內(nèi)少數(shù)民族居民納入旅游資源發(fā)展之中,例如:運(yùn)用專門人員指導(dǎo)和引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)居民從事農(nóng)家菜館經(jīng)營(yíng)、開發(fā)土特產(chǎn)、利用當(dāng)?shù)厥S鄤趧?dòng)力從事最原始的交通工具——滑竿等。
。4)在景區(qū)內(nèi)開展旅游購(gòu)物店,讓游客在旅游過程中,不知不覺中就參與了旅游購(gòu)物,使其在景區(qū)就可以完成游、購(gòu)、悅等一些列旅游活動(dòng)。
c、存在問題:
。1)旅游資源在保護(hù)上還存在問題,如在岳麓山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的各觀光水池內(nèi)到處是雜物盒垃圾,岳麓書院到處可以看到游人到此一游的印記。
。2)對(duì)黃龍洞這世界級(jí)大溶洞的保護(hù)成在問題,由于過分的追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值,有過多的人工開發(fā)改變了洞內(nèi)大部分結(jié)構(gòu),加之燈光強(qiáng)熱和過多游客進(jìn)入帶來的氧化作用,使得洞內(nèi)的美觀和觀賞價(jià)值大打折扣。
。2)景區(qū)內(nèi)外旅游商店和餐館有些過分宰客現(xiàn)象,對(duì)于旅游地的形象會(huì)帶來很大不利影響,需要加強(qiáng)管理。
(3)一些指路牌不明顯,很久失修和管理,需加強(qiáng)公共設(shè)施的管理力度。
3、景區(qū)服務(wù)與管理
(1)從進(jìn)景區(qū)站開始每個(gè)景點(diǎn)門口都設(shè)有專門的問詢處,態(tài)度溫和是景區(qū)服務(wù)的第一亮點(diǎn)。
(2)利用電子門票和指紋核對(duì)驗(yàn)票方式,有利于游客對(duì)旅游門票的保護(hù)并給環(huán)境帶來保護(hù)作用,但對(duì)于團(tuán)體游客有可能帶來門票混亂,給驗(yàn)票和游客都帶來不便和麻煩。
(3)針對(duì)游客投訴處理和求救不夠及時(shí),由于景區(qū)太大,需增設(shè)景區(qū)服務(wù)店和加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游和游客提示力度。
(4)觀景臺(tái)設(shè)計(jì)合理,都在精華景點(diǎn),且都有防護(hù)欄,但缺少提現(xiàn)指示牌。
(5)環(huán)保車都采用天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)較為環(huán)保,并把乘車票價(jià)包含在景區(qū)門票里給游客帶來很大程度的便利和避免游客在乘車被當(dāng)?shù)貛煾翟變r(jià)的情況。
。6)景區(qū)內(nèi)的餐飲環(huán)境較差,給游客帶來較差映像。
4、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
。1)旅游整合營(yíng)銷:通過把各旅游資源和人文資源整合在一起,統(tǒng)一于一體的營(yíng)銷方式,例如張家界森林公園是有金鞭溪、袁家界、黃石寨等組合一體。
。2)品牌營(yíng)銷:張家界國(guó)家森林公園通過吸引《阿凡達(dá)》和《西游記》等名片到此拍攝和各界領(lǐng)導(dǎo)和名人到此一游,加大宣傳和塑造,奠定了自己的獨(dú)特前位的高端大氣上檔次的品牌。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告范文2
西塘地處浙江省東北部嘉善縣境內(nèi),江、浙、滬三地交界處,是一個(gè)集人文、歷史、自然資源為一體的具有古老建筑、水鄉(xiāng)風(fēng)韻、生活情趣,同時(shí)又體現(xiàn)歷史地域性和傳統(tǒng)民族特色的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)。2000年2月,浙江省人民政府核準(zhǔn)公布西塘為省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)。2001年4月,聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)中心將西塘列入世界文化遺產(chǎn)預(yù)備清單。近年來,西塘鎮(zhèn)緊緊圍繞"旅游重鎮(zhèn)"建設(shè)目標(biāo)開展工作,2004年,西塘鎮(zhèn)全年共接待游客89萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游門票收入1062萬元。
一、 研究目的與方法
為了解西塘古鎮(zhèn)景區(qū)旅游情況的現(xiàn)狀,筆者于近日走訪了西塘景區(qū),以實(shí)地考察并結(jié)合問卷調(diào)查的形式對(duì)此展開調(diào)研活動(dòng)。
此次調(diào)研過程中,共發(fā)放問卷40張,回收有效問卷 4 0張。根據(jù)問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及筆者觀察記錄,分別從“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素進(jìn)行分析。
二、調(diào)查結(jié)果分析
。ㄒ唬┏
西塘特產(chǎn)豐富,小吃數(shù)量眾多,有嘉善黃酒、荷葉粉蒸肉、八珍糕 、臭豆腐、六月紅、西塘粽子、芡實(shí)糕、大頭菜、豆腐花等,加上當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn)豐富,瓜果蔬菜和淡水產(chǎn)品應(yīng)有盡有,每走隔幾米遠(yuǎn)就有商鋪販賣各種食品,大都現(xiàn)產(chǎn)現(xiàn)賣,價(jià)格合理。沿河街道上,有數(shù)十家飯店餐館供應(yīng)熱菜及特色食品,臨河而建,環(huán)境幽雅,干凈整潔。古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)也有十余家特色咖啡館,茶座,飲料店。
總體來說,西塘供應(yīng)的食品物美價(jià)廉,品種繁多,方便快捷,而且富有當(dāng)?shù)靥厣,基本上符合旅游者?duì)“吃”這一要素的需求。
。ǘ┳
景區(qū)內(nèi)設(shè)有十余家家庭式旅店,大都配有空調(diào),彩電以及衛(wèi)浴設(shè)備,干凈衛(wèi)生。平均房間價(jià)格大致為:淡季100元/間左右,旺季升至250元/間左右。
根據(jù)問卷調(diào)查顯示,77%的游客希望住在舒適的經(jīng)濟(jì)型賓館里,幾乎沒有人選擇豪華賓館。
(三)行
西塘東距上海90公里,西距杭州110公里,北距蘇州85公里,地理位置優(yōu)越。通過陸路、水路可直接與滬杭高速公路、乍嘉蘇高速公路、320國(guó)道、318國(guó)道、滬杭鐵路和京杭大運(yùn)河等連通,交通條件良好。調(diào)查問卷顯示,60%的游
客認(rèn)為到達(dá)景區(qū)比較便利。
景區(qū)占地0.24平方公里,景區(qū)內(nèi)主要靠步行和乘坐游船兩種方式游覽,游船價(jià)格為60元/輛,大多數(shù)游客不選擇乘坐游船,可能和價(jià)格因素有關(guān)。
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西塘古鎮(zhèn)1.01平方公里范圍內(nèi),水面面積達(dá)到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水鄉(xiāng)風(fēng)貌形成了西塘古鎮(zhèn)豐富的自然景觀資源,0.24平方公里的重點(diǎn)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)有著11萬平方米的傳統(tǒng)建筑群,石橋、石駁岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等處處顯現(xiàn)出江南水鄉(xiāng)城鎮(zhèn)的獨(dú)特風(fēng)貌,形成了古鎮(zhèn)西塘“小橋、流水、人家”的自然景觀和生活特征。優(yōu)越的景觀和人文因素成為西塘旅游的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)之一。
。ㄎ澹┵(gòu)
景區(qū)內(nèi)除了幾家特色商鋪出售手工藝品,飾品,字畫,藝術(shù)火柴,古董,民族服飾以外,其他大多數(shù)為食品店。
根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示,83%的游客在西塘除了門票以外最主要的消費(fèi)是在特產(chǎn)上,其余則多消費(fèi)在紀(jì)念品上。100%的游客對(duì)西塘的總體物價(jià)水平表示滿意。
。⿰
西塘具有獨(dú)特文化氛圍,特殊的地理位置,悠久的歷史積淀,使這里成了吳越文化的.融合薈萃之地,這種融吳越文化為一爐的地域文化,形成了西塘古鎮(zhèn)獨(dú)特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、廟會(huì)文化等。
三、現(xiàn)存問題與不足
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在考察中發(fā)現(xiàn),景區(qū)外圍附近幾乎沒有平價(jià)旅店,只有出口五百米左右有一家高檔賓館。景區(qū)內(nèi)旅館房間布置較為簡(jiǎn)陋,缺乏當(dāng)?shù)靥厣。由于這些旅館大都由當(dāng)?shù)孛穹扛慕,房間數(shù)量不多,一旦到了旅游旺季景區(qū)內(nèi)就容易出現(xiàn)住宿緊張的情況,所以大多數(shù)游客選擇了一日游的形式而并不留宿,這在一定程度上給游客帶來了不便,也制約了西塘旅游的發(fā)展。
。ǘ┬
景區(qū)內(nèi)由于弄道狹長(zhǎng),游客數(shù)量多,時(shí)常出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,有40%的游客認(rèn)為“人流量太大”為在西塘游玩過程中的最主要的不足之處。
。ㄈ┯
在調(diào)查過程中,有40%的受訪者認(rèn)為西塘的旅游配套設(shè)施不夠完善,40%的受訪者認(rèn)為公共設(shè)施有待改善。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì),景區(qū)內(nèi)共有公共廁所10處,但都
沒有明顯的位置指示和標(biāo)志,比較難找到。另外,景區(qū)內(nèi)設(shè)有明信片出售點(diǎn)3處,但僅有一個(gè)位置十分隱蔽的郵箱,而景區(qū)外郵局郵箱設(shè)于600米以外,這給郵寄信件和明信片帶來了很大的不便。
同時(shí),有20%的游客認(rèn)為景區(qū)內(nèi)商業(yè)氛圍較濃厚,40%游客認(rèn)為環(huán)境保護(hù)不當(dāng),80%游客認(rèn)為應(yīng)該大力保護(hù)原有古建筑而不是開發(fā)新景點(diǎn)。這些因素都在一定程度上降低了游客的游玩興致,也給西塘的整體形象打了折扣。
。ㄋ模┵(gòu)
筆者發(fā)現(xiàn),特產(chǎn)等商品的包裝上并無明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格是由商家自由給出。雖然不同商家給出的價(jià)格差別不大,但是這樣容易形成惡性競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)混亂。
同類商店尤其是食品類商品重復(fù)性大,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。而且商家缺乏品牌意識(shí),產(chǎn)品相似度高而難以辨別比較。
。ㄎ澹⿰
筆者觀察到,除了旅游團(tuán)的隨團(tuán)導(dǎo)游外,景區(qū)內(nèi)只有一些沒有上崗證的當(dāng)?shù)乩先思媛毘洚?dāng)導(dǎo)游,而沒有配備專業(yè)導(dǎo)游。這就會(huì)影響到游客對(duì)古鎮(zhèn)文化的理解,降低游玩效率及興致。
四、針對(duì)以上問題提出建議
(一)住
基于對(duì)古鎮(zhèn)原有建筑的保護(hù),西塘政府對(duì)民宅的改造有一定限制,牽涉到沿街立面的改造必須得到管理部門的批準(zhǔn)。因此,筆者建議在景區(qū)外圍附近開設(shè)一些不同檔次的旅館,方便游客住宿。同時(shí)對(duì)景區(qū)內(nèi)旅館的裝飾增加西塘文化和水鄉(xiāng)風(fēng)情元素,提升整體形象品位,增加對(duì)游客的吸引力。
。ǘ┬
筆者認(rèn)為,景區(qū)在管理過程中應(yīng)該適當(dāng)限制游客數(shù)量,同時(shí)加大開發(fā)水上觀光路線,降低游船價(jià)格,以此緩解陸上交通壓力。
(三)游
景區(qū)管理部門應(yīng)該盡快改善旅游配套設(shè)施和公共設(shè)施上的細(xì)節(jié)問題,比如設(shè)立明顯的廁所指示牌,并在景區(qū)內(nèi)配備一定數(shù)量的郵箱,提高停車場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量等。
同時(shí),有關(guān)部門應(yīng)該致力于古建筑的保護(hù),控制商鋪數(shù)量,限制與整體淳樸民風(fēng)不相符的商業(yè)因素。
。ㄋ模┵(gòu)
筆者認(rèn)為,針對(duì)亂報(bào)價(jià)現(xiàn)象,物價(jià)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)商品價(jià)格的監(jiān)管,對(duì)同類商品進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)價(jià),規(guī)范市場(chǎng)。
商家應(yīng)增加商品特色,打造個(gè)人品牌,同時(shí)使?fàn)I銷手段多樣化。(有部分商家在淘寶網(wǎng)上出售特產(chǎn)食品,以實(shí)體店為網(wǎng)店服務(wù),又以網(wǎng)店為實(shí)體店宣傳,是一種很好的營(yíng)銷方式)
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針對(duì)導(dǎo)游市場(chǎng)不規(guī)范現(xiàn)象,建議西塘政府盡快引進(jìn)專業(yè)持證導(dǎo)游,分散在各個(gè)景點(diǎn)為游人進(jìn)行講解。
另外,根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,來西塘旅游的游客50%年齡在19-30歲,20%在31-40歲。應(yīng)該說,這是一個(gè)相對(duì)較為年輕的群體。要使西塘文化滲透其中,必須以一種較為新穎與活潑的形式展開。建議借用網(wǎng)絡(luò)等傳媒手段加大對(duì)西塘文化的宣傳力度,同時(shí)可以開展文化節(jié),民俗節(jié)等項(xiàng)目,創(chuàng)建文化品牌,增加古鎮(zhèn)旅游的娛樂性和觀賞性,提升西塘的知名度。
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