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《清單革命》讀書筆記
當(dāng)閱讀了一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,不妨坐下來好好寫寫讀書筆記吧。你想知道讀書筆記怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的《清單革命》讀書筆記,希望能夠幫助到大家。
從來沒有全面的高效;當(dāng)簡單的個人“強制函數(shù)”不再奏效時,我們需要進(jìn)行一場捍衛(wèi)安全與正確的清單革命。
簡單說,大概意思就是:當(dāng)我們怎么努力也不太管用時,我們需要改變觀念,進(jìn)行一場清單革命。
這本書的名字叫《清單革命》,作者是美國醫(yī)生阿圖·葛文德,被譽為醫(yī)生中最會寫作的人,影響世界的醫(yī)生。
該書雖然是從醫(yī)學(xué)領(lǐng)域入手,但書中的闡述的觀點和方法論應(yīng)用范圍很廣,甚至可以說找不到清單沒有用武之地的行當(dāng)或職業(yè)。
清單是一種思維工具,也是一場觀念變革。
善用清單,就能持續(xù)、正確、安全地把事情做好。
Part.01
為什么我對該書觀點感觸特別大呢?
因為它于我來得太及時,解決了我目前急需解決的困惑,那就是:我總覺得自己做事效率不高,既想做個服務(wù)細(xì)致的好律師,又想提高經(jīng)濟收益;同時,我還承受著犯“無知之錯”和“無能之錯”的雙重壓力。
法律人面對20xx年層出不窮的法律法規(guī)和海量司法解釋,該怎么學(xué),什么時候才能學(xué)全學(xué)對?一不留神就可能會犯“無知之錯”!
既便我們高效自律地及時把新法條都學(xué)會了,辦案過程中若運用不夠靈活恰當(dāng),犯了“無能之錯”又怎么辦?我太焦慮了!
《清單革命》這本書,恰如其分地幫我作了答疑解惑。
“無知之錯”的解決方法可能不多,只能擠時間盡量快學(xué)快會。那“無能之錯”呢?
首先我們得承認(rèn)——知識,早已讓我們不堪重負(fù);世界,從非常復(fù)雜到更加復(fù)雜。但是法治的復(fù)雜性并不只是法律知識的飛速積累,法律實務(wù)中的適用及操作問題也層出不窮。
現(xiàn)代世界要求我們重新審視稱為專業(yè)技術(shù)的東西——專家也會犯錯,他們也需要幫助。即便超級專家也需要一張清單,需要把一些關(guān)鍵步驟寫在小卡片上,以幫助其完成工作。
而清單的真正含義就是:如何讓復(fù)雜的知識結(jié)構(gòu)真正發(fā)揮作用,有效避免“無能之錯”。
我們所要做的就是盡快將新的法條知識“系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變”為簡單、實用的操作方法。
清單不是無所不包的操作手冊,而應(yīng)該成為幫助使用者發(fā)揮專業(yè)技能的有效工具,要做到簡潔、快速、實用。
那么,我們律師在法律實務(wù)中如何踐行清單革命呢?首先,作為獨立執(zhí)業(yè)的個體律師,我們要盡快將新的法律知識編制成自己業(yè)務(wù)范圍的操作清單:
與此同時,鑒于法律服務(wù)行業(yè)也是高風(fēng)險的領(lǐng)域,為了防范錯誤,我們還需要持續(xù)改善清單,讓清單始終保持安全、正確和穩(wěn)定。
現(xiàn)代生活的一大特點就是對于各種系統(tǒng)的依賴。由此引發(fā)的最大問題就是如何讓系統(tǒng)互相匹配、有效運作。任何一個對系統(tǒng)略知一二的人都會很快意識到,僅僅依靠最優(yōu)化系統(tǒng)的各個部分并不能創(chuàng)造出最優(yōu)的系統(tǒng)。
每個人都會犯錯,會忽略細(xì)節(jié),會一時想不起學(xué)過的知識。但在大多數(shù)情況下,人們想到的只是努力,努力,再努力。一方面努力提高自己的技藝以減少犯錯的可能性,另一方面,在問題發(fā)生后努力減小損失。
但幾十年前發(fā)明清單的飛行員可沒這么想,他們承認(rèn)人類的不完美,并且發(fā)明的簡單、實用而且有效的清單。
我們法律人要學(xué)習(xí)飛行員的做法,改變觀念,讓清單革命融入我們的觀念;實際上,在極端復(fù)雜的世界里,我們必須這么做,因為我們別無選擇。
比如說:律師行業(yè)部分律師或律所,在發(fā)生執(zhí)業(yè)責(zé)任事故后,我們從事相同類型法律服務(wù)的同行,有沒有及時總結(jié)教訓(xùn),并想出改進(jìn)或者說是防范的具體措施。
也許有部分優(yōu)秀的同行做了,但這些發(fā)現(xiàn)最多可能會出現(xiàn)在行業(yè)研討會或發(fā)表在內(nèi)部期刊上小范圍交流。即便有些同行這么做了,也并不意味著律師們的實踐會很快發(fā)生改變。
人們行為的改變往往需要花費數(shù)年時間。這不是因為人們懶惰或情緒抵觸,而是因為經(jīng)驗教訓(xùn)沒有被“系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變”為簡單、實用的操作方法!
Part.02
也許有人會問了:編制清單、適用清單以及持續(xù)的改善清單,會不會很耗時和費力,影響項目進(jìn)度和效率?
《清單革命》這本書作者給了擲地有聲的答案及詳實有據(jù)的論證——清單,讓世界更簡單;效率,反倒是清單帶來的額外優(yōu)勢。
個人理解:如果想要清單的優(yōu)勢作用體現(xiàn)的更明顯,律師行業(yè)可能必須引入團隊作業(yè)概念,而且要在團隊中建構(gòu)注重合作和紀(jì)律的文化。
但無論我們進(jìn)行多么細(xì)致的專業(yè)分工,無論接受數(shù)量多么巨大的培訓(xùn),一些關(guān)鍵的步驟還是會被忽略,一些錯誤還是無法避免。所以,解決方案還是要回歸到清單革命上來。
讓我們參考一下建筑業(yè)是如何使用清單,保障安全與高質(zhì)量的服務(wù)的。
一套清單是:任務(wù)檢查;確保那些看似簡單但十分重要的步驟不被忽略;
一套清單是:溝通檢查;確保人們充分溝通,互相協(xié)調(diào),承擔(dān)責(zé)任,并賦予他 們權(quán)力,讓他們用所知的最佳方法來解決瞬息萬變和出人意料的問題。
第二套清單有點特殊,所體現(xiàn)的理念也非常引人注目,那就是把權(quán)力分給更多人,督促大家積極參與討論,讓每個人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。
Part.03
讀了這本書后,我會做些什么呢?
1.整理并制作一份適用于自己的《訴訟案件辦理流程清單》,并定期進(jìn)行更新及完善;
2.提升團隊意識,并有意識地在每次項目合作前進(jìn)行激活“團隊合作”項目的《檢查清單》,即花一分鐘時間進(jìn)行簡短的照會,包含熟知彼此的姓名、主要職責(zé)等;
3.改善溝通質(zhì)量,有些話不要礙于情面不好說出口;摒棄之前那種“和諧的團隊合作是可遇而不可求的”所以要小心呵護的想法,事業(yè)清單的設(shè)計者能創(chuàng)造出一種有意為之的可能。
《清單革命》是一本通俗易懂的工具類書籍,知識理論與案例結(jié)合為一體,更多的是需要我們?nèi)嵅佟?/p>
知行合一才是學(xué)習(xí)的最好的方式,知道但做不到就等于不知道。
隨時隨地有做清單并具備持續(xù)更新清單的意識,相信在不遠(yuǎn)的將來,一定會看到成效。
最后我想說,放棄比保留更艱難。
清單及人生,都需要精簡,沒有精簡也就沒有高效。
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