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工商所所長的個人工作總結(jié)
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（一）強化市場監(jiān)管。
一年來,我所以開展打假、打劣、打擊傳銷為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費維權(quán)平臺為紐帶，除加強日常巡查及春節(jié)、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外，結(jié)合市場監(jiān)管動態(tài)適時宣傳食品安全、消費維權(quán)、農(nóng)資識假等方面的知識，并先后開展了嚴查無照經(jīng)營行為、懲治黑網(wǎng)吧、打擊傳銷和變相傳銷及整治“五小”、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農(nóng)”問題奶粉等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。熱點欄目：述職報告
（二）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我所按照上級規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權(quán)，依法辦理年度驗照手續(xù)、并繼續(xù)推行首問負責(zé)制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制等三項制度。在登記注冊窗口，為了方便群眾，我們將辦事程序、收費標(biāo)準上墻公開公示，使群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。對前來辦照人員實行一次性告知制，除國家規(guī)定的前置條件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全手續(xù)完備的申請，受理后當(dāng)日予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
（三）加強維權(quán)工作。
我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應(yīng)，處理率達到100%。既維護了消費者的合法權(quán)益也保護了經(jīng)營者的正當(dāng)利益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。FOXer.net
今年以來，我們?yōu)槿婧粚嵼爡^(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，落實監(jiān)管責(zé)任，落實國家工商總局提出的“兩個100”和“一個徹底”的要求，結(jié)合轄區(qū)實際，扎實開展此項工作，并與 134 戶食品經(jīng)營戶簽訂了《食品經(jīng)營責(zé)任書》，全部建立健全了食品經(jīng)營進貨臺賬。我們采取全新的監(jiān)管手段監(jiān)管轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量：在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管中，成立流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作組，由所長負總責(zé)，履行轄區(qū)內(nèi)的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作。并實行所長和經(jīng)營業(yè)主簽訂責(zé)任書的形式明確監(jiān)管責(zé)任。
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