本月個人工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的本月個人工作總結,希望對大家有所幫助。
本月個人工作總結 篇1
為期27天的出差結束了,此次出差能夠說收獲頗豐,同時也認識到自我還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務,能夠說一切是從零開始,可是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結如下:
1、關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常情景下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2、關于業(yè)務,這次出差,主要是進行業(yè)務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我對產品的了解把握,目前來說起碼要了解產品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當?shù)氐牧晳T用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎的。我說我此刻只懂了業(yè)務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自我懂了。
3、關于哈爾濱植保會,作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?偟膩碚f體會能夠分為三點:axx年的成績大家有目共睹,公司在下邊的'名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,可是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶,能夠針對不對的客戶,做一些適合的產品,盡量在產品差開的情景下增加銷量。b收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自我是哪家公司的,要問客戶對自我公司及產品的了解情景以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺,這樣給自我的產品找定位的時候能夠參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產品,要多說產品的賣點,或都直接說自我的產品有品牌、有市場。最終,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自我走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4、關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付僅有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情景,多點是點;熟悉產品,要做到了解產品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自我。
本月個人工作總結 篇2
記得在新員工培訓的第一堂課上,我們五十多個質檢新人在六樓會議室大廳挨個作自我介紹,我當時是用這么一句鏗鏘有力的話作收尾的:“生是質檢人,死是質檢鬼。”這句話立刻把在場的大家給逗樂了。的確,這話略帶幽默色彩,但幽默的背后,也恰恰反映了我心中那份對質檢事業(yè)的熱情。
轉眼之間,說出那句話距離現(xiàn)在已經有半年的日子了,在這半年的時間里,我從一個大學生蛻變?yōu)橐粋質檢人,這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化,這些變化得益于質檢院“公平、科學、效率、價值”的核心價值觀;得益于周圍同事們手把手地經驗傳授;得益于平日里工作對自身的磨練……
進入這個大集體,我倍感欣喜,倘若能成為這個大集體的正式一員,那更令我歡喜鼓舞。接下來,我就針對這半年來自己的方方面面做一個全面的總結,也算是給自己的工作、學習和生活做一個梳理。
一、在工作中鍛煉自我
(一)文字工作考量我的實力
在過去的半年中,我撰寫了6則所內信息(其中2則上院網);5篇好人好事(其中1篇登在院宣傳欄上)。作為新聞學專業(yè)畢業(yè)的我來說,玩轉筆桿子算是自己的強項,但是,在平日的工作中我發(fā)現(xiàn),在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多,那就是公文的寫作——如何寫好報告、請示、函、會議紀要等等,這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補。
(二)管理工作考量我的毅力
我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分,這是日常工作的重點,就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個小時工作時間當中。
作為文科生,在來質檢院之前我從沒接觸過理工類工作,以至于做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。比如,我向檢驗員同事描述接收到的樣品時說:“就是那個鐵的,有很多洞的那種蜂窩煤!苯饘偈业耐卤晃腋愕靡活^霧水,弄明白之后個個哈哈大笑,夸我很有想象力,后來我才知道那個樣品的學名叫“錨具”。又比如,管理儀器之后我才知道原來游標卡尺還分很多種,有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等,每一種卡尺都有相對應的使用范圍。
我曾經自嘲自己像一只山雞淹沒在眾鴕鳥之中,因為自己的知識領域和理科生幾乎沒有交集,我也倍感壓力,生怕一個不小心影響了大家工作的順利開展。所以,堅決不能做文科界的巨人,理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊,勇于進取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關的理科類知識。這些知識的學習十分考量我的毅力,因為困難不可怕,可怕的是沒有面對困難、克服困難的勇氣,經過一系列的學習實踐,不知不覺,我發(fā)現(xiàn)自己已經能駕馭管理這項工作了,相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學習的態(tài)度,在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作。
就今后如何進一步提高自己,完善自己,我制定了一個大綱:
首先,不斷地向前輩們學習。
向陳輝所長學習博覽群書的求知精神,向李勇副所長學習井井有條的規(guī)范習慣,向顏志成高工學習用心鉆研的科學態(tài)度,向錢蘇賢主任學習干脆利索的工作作風,向江源副主任學習無私奉獻的工作修養(yǎng)……
其次,創(chuàng)新、完善自己的工作模式。
一、設計并動手制作《林雯婧日常工作表》,把日常的工作分類和明細列來將之壓在辦公桌的透明塑料膜下,時刻提醒自己有這些本職工作;
二、在臺歷上圈出每月的“xx、xx、xx、xx、xx”日為自己的重點工作日,分別代表“儀器、財務、樣品、財務、總結”五項內容。
三、將自己的紙制文件夾分門別類,做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾”將工作條理化、清晰化!耙讳洝笔恰豆ぷ鱾渫洝,兩集是《樣品集》、《儀器設備集》,“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識本》,四夾是《樣品登記夾》、《設備巡查夾》、《儀器.檔案借夾》、《未完成夾》。
(三)后勤工作考量我的耐力
建材所的后勤工作內容涵蓋面廣,包括收集整理報紙、收發(fā)信件快遞、收發(fā)傳真、保證所內飲水供應、會議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門窗關閉情況、財務統(tǒng)計報銷等八項內容。
這些工作細而雜,它們考量我的耐心和細心。記得有幾次下班,我疏忽大意忘記巡查實驗室和樣品間的門窗關閉情況。雖然沒有什么財產損失,但是巡查是我的的本質工作,理應認真做好。后來,經過周工的幾次提醒,我逐漸的改掉了這個壞習慣。
其實,從這些簡單而又不簡單的小事當中,我明白了一個道理,那就是:很多事情都如檢驗工作一般,都需要腳踏實地、一絲不茍,只有平日的認真和仔細,才有工作的正常與順利。
二、在學習中提升素質
(一)參加質檢院新員工培訓
20xx年xx月,質檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓,在這次培訓中,我初次學習了質檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內容,豐富的課堂知識讓我第一次了解質檢,喜歡質檢。
(二)參加質檢院文員、信息員培訓
20xx年xx月,我系統(tǒng)地學習了三個課時的文員信息員培訓課,從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》,再到《如何改寫新聞》,使我受益良多。當然,在文字工作方面,我還需自主學習,多閱讀看所里訂閱的《中國質量報》、《福建日報》,多瀏覽國家質檢總局門戶網站、福建省質量技術監(jiān)督局網站等,從中全面深入地學習寫作知識、領會質檢宣傳的重要性。
(三)參加建材所人員素質提升學習
20xx年2月,我與所內同事一起,學習了《產品質量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產品質量綜述》、《營銷知識》和《國家質量監(jiān)督體制》,這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎。
三、在活動中感受集體
(一)福建省質監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界
20xx年9月的一天,我有幸前往西湖賓館,觀看了福建省質監(jiān)系統(tǒng)“傳承質檢文化,唱響時代新歌”演講比賽,看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講,我感受到大質檢文化的魅力所在。
(二)“瑯歧”摩爾拓展訓練激發(fā)我的團隊意識
直到現(xiàn)在,我仍然深深地記得20xx年xx月份的“瑯歧”摩爾拓展訓練,在那次訓練中,我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的'隊長,和八名隊員一起互相配合,共同勉勵,在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中,我懂得了態(tài)度決定一切;沒有完美的個人,只有完美的團隊;不要光想,要去做。我也深刻體會到團隊合作的重要性,同時把訓練所學運用到工作之中。
四、在反思中總結經驗
(一)成績說明過去
20xx年xx月份,我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”,并獲得了三等獎的成績與xx0元的獎金,這是質檢院對我的第一次嘉獎,其中的意義對我不言而喻。但是,成績只能說明過去,我要以此為新的起點,繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作,爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。
(二)不足體現(xiàn)問題
在試用期的半年時間里,我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足,一是工作的計劃性有待加強,特別是時間管理的計劃性,每一個月我的重點工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具體工作涉及幾項內容,都要心中有數(shù),本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的,應該在完成過程中時刻跟蹤,有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強,有些工作是既重要又緊急的,有些工作是重要但不緊急,有些工作是不重要但緊急的,有些工作是既不重要也不緊急的,這就需要好好劃分,把既重要又緊急的工作先做,然后再著手其他的工作。
我慶幸自己能親身經歷這些點點滴滴,我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力,F(xiàn)在,請允許我以新人之名,以新人之口重申我的愿望:我愿成為質檢院正式的一份子!我愿為質檢院的科學發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦!
本月個人工作總結 篇3
在安全月中,我公司堅決貫徹落實《濰坊市建筑施工安全安全文明衛(wèi)生工地管理實施細則》和“一標”“三規(guī)范”的精神,堅持“安全第一,預防為主”的方針,強化施工安全文明衛(wèi)生管理工作,實現(xiàn)了安全管理的制度化、標準化、規(guī)范化,把安全管理納入了企業(yè)管理的重要議程,保證了安全生產,文明施工的順利進行,杜絕了傷亡事故及直接經濟損失十萬元以上的事故,輕傷頻率控制在0.2%以內。 安全月生產工作情況匯報如下:
一、領導重視,機構建全,安全指標與經濟利益掛鉤。
公司更加完善了安全生產保證體系,成立了以經理為組長的安全領導小組,有一名副經理具體分管安全。下設質檢科,有專職安全人員14人,隊質安全員8人,各工程隊、車間、廠都以隊長、車間主任、廠長為兼職安全員,形成安全有人管有人干的管理網絡。
落實了領導安全崗位責任制,把安全生產列入了經理任期目標責任制和經濟承包合同,把安全生產工作層層分解,落實到人,把安全月的安全生產作為一項重要的考核,作為年底評選先進單位和獎罰的重要依據(jù),使人人有壓力,有動力。
二、是建立健全安全崗位責任制,實行制度化管理。
從公司到項目部、車間、廠建立了明確細致的安全生產責任制,安全防護標準及安全目標管理規(guī)劃,勞保用品使用規(guī)定,安全操作規(guī)程等。并落實了安全教育制度,安全檢查制度,安全事故報告制度,安全技術交底制度等。
通過安全責任制的'建立,從領導到職工,人人明確安全責任,嚴格遵守安全生產規(guī)章制度,約束自己的不安全行為,避免了違章指揮和違章操作,保障了本月安全生產順利進行。
三、是建立健全了行之有效的安全生產保證提供措施和安全檢查措施。
在安全月活動中,公司的安全巡回檢查時間間隔由十天改為三天,每月進行的安全生產大檢查在安全月中進行兩次,各隊都實行了自接互拉和交接檢查制度。質安科進行不定期的抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施并寫出隱患通知單,限期整改及時復查,嚴格執(zhí)行獎罰制度;顒又,公司對七個施工現(xiàn)場進行安全檢查20余次,提出隱患通知單20份,共105條。
各工程隊、車間、廠都落實了安全管理制度和保證措施、安全用電制度、安全防火制度、特種作業(yè)人員持證上崗等。并有安全自檢記錄,安全技術交底記錄,安全教育記錄及安全整改記錄,做到安全生產資料齊全正確。
四、安全教育經;,深入化,全面化。
六月安全月活動中,我公司經;貙β毠みM行安全生產教育,根據(jù)不同工種,采用多種形式,多種渠道,多層次地對職工進行安全生產知識的教育和勞保用品的正確使用教育。并深入地進行了安全技術培訓和職工的“三級安全教育”。公司組織了三次學習班,各工程隊、車間、廠每五天組織一次,把安全教育放在首要位置。
五、是嚴格按現(xiàn)場文明施工之要求管理,做到文明施工。
施工現(xiàn)場都保持好“三通一平”,各種材料、機件、成品、半成品、機具堆放整齊,布置合理,“三寶”、“四口”鄰邊防護都按標準要求防護,做到工完料凈,場地清,施工人員按操作規(guī)程操作,無違章作業(yè)。
六、強化了施工現(xiàn)場的設備管理,保證設備的良好運轉。
我公司認真貫徹了《設備管理驗收實施細則》建立了設備臺帳,制定了管理制度和維修、保養(yǎng)、獎罰辦法,安全防護裝置齊全有效,保證機具正常運轉,機具的轉動部位都有防護罩,外殼接地,現(xiàn)場用電采用了三相五線制,機械設備的基礎、限位、保險裝置均符合規(guī)定。專用設備、機械定機定人定崗,特殊工程持證上崗,任何機械設備不帶病運轉和超負荷作業(yè),塔吊使用專人指揮,做到了五不吊(即信號不清、重量不明、視線不明、散裝物捆綁不牢不吊),做到了設備定期維修和保養(yǎng),設備完好率達到90%以上,保證了機械設備的良好運轉和職工的人身安全。
七、是重視安全防護設施,加快安全防護設施的更新與配套。
六月安全月活動中,我公司投資8萬元更換了一批可用可不用的安全防護用品,新購鋼腳手架7噸,安全立網280片,安全立網180片,安全帽150個,安全帶8副,漏電保護器20塊,接觸器20塊,限位器5塊等,并使用其真正起到安全防護的作用。各工地安全防護設施配備齊全,保證了安全生產的順利進行,未發(fā)生任何安全事故。
總之,我公司在安全生產方面,領導重視,制度健全,保證措施深力,管理人員盡職盡責,職工遵章守紀,安全防護設施齊全有效。今后我公司的安全生產工作一定會比六月安全月更扎實有效,更上一大步。
本月個人工作總結 篇4
我于xx月15日至xx月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》,現(xiàn)將此次培訓總結如下:
一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》,經過以上課程的學習,了解到:
1、績效不能單純叫做績效考核,而應當稱之為績效管理?冃Ч芾碇荒苁且环N溝通和跟進的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領取多少的手段,并且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標緊緊相連的,它是以公司目標為總目標分解到部門當中,再由部門分解到員工個人?冃в媱澋闹贫☉怯扇珕T參與共同設計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績效管理應與培訓同行,用培訓的手段加強員工對它的了解度,再用物質激勵的方式來刺激員工的理解度。
4、績效管理的工具有兩種:目標管理法、平衡積分卡;經過對這兩種工具的學習,我認為目標管理法較適合我公司,但對公司有些部門能夠將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題:
1、明年推進MBA事宜:與清華紫光培訓中心總監(jiān)王玲溝通了關于明年推進MBA培訓一事,她對我公司推行提出兩點方案:(1)可先行在明年也做為介結客戶的.形式運作;待時機成熟后再研究注冊公司專門從事。(2)直接注冊公司運作。(3)關于課程的價位問題可根據(jù)當?shù)貙嶋H情景進行調整。
2、清華紫光愛代購網:與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業(yè)務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面:(1)財務系統(tǒng);(2)推行培訓教育;(3)公司對外網站的建立;(4)公司內部網絡的建立。
三、宜春、吉安新店情景
1、宜春:于8月20日抵宜春,對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安:吉安陽明店后藏間設計不夠夢想,空間太小,不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一,空調位置管處理不當。
以上為此次出差總結。
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