個(gè)人2022優(yōu)秀年終工作總結(jié)（通用21篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的個(gè)人2022優(yōu)秀年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇1
自己從xxx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止XX年12月24日，XX年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務(wù)的39％，貨款回籠率為49％，銷售單價(jià)比去年下降了15％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52％和36％�，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40％，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析
�。ㄒ唬⑹袌鲂枨蠓治�
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
�。ǘ�、競爭對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低，yh5ws－17／50型避雷器銷售價(jià)格僅為元／支、prw7－10／100銷售價(jià)格為元／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、XX年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的.基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬⒁罁�(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
�。ǘ�、針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
�。ㄈ�(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因XX年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，XX年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
�。ㄋ模�、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。�、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
（一）、XX年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、XX年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
�。ㄈ�、XX年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1－2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
�。ㄋ模⒂捎趨^(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，XX年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇2
在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的'基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對(duì)流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)光飛逝，自大學(xué)畢業(yè)來到醫(yī)院已經(jīng)有三年多時(shí)間了。在這三年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的幫助支持下，我很快適應(yīng)并進(jìn)入了醫(yī)生這個(gè)新的角色，很好的完成了這三年的任務(wù)。在這個(gè)過程中，我在政治、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面：來到醫(yī)院的三年多來，醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動(dòng)，我堅(jiān)持每次大會(huì)到位并做學(xué)習(xí)筆記，在科里，以毛主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則，不僅在工作中給我指導(dǎo)，還在生活中給我?guī)椭�，以黨員模范帶頭作用激勵(lì)我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵(lì)下，我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
二、工作勤務(wù)方面：一年前，我只是一個(gè)有理論知識(shí)的醫(yī)學(xué)生，來到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的.成長，給予我很大幫助，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位。毛主任堅(jiān)持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對(duì)疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計(jì)工作，讓我積累了經(jīng)驗(yàn)；辛主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊(duì)，我作為醫(yī)院的生力軍，參加了去年2個(gè)月的空降兵傘降技術(shù)訓(xùn)練和今年4個(gè)月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務(wù)，為醫(yī)院爭了光。
三、專業(yè)學(xué)習(xí)方面：我在毛主任、辛主任的指導(dǎo)下，對(duì)放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)，辛主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》，積累影像資料，并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理，報(bào)名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點(diǎn)是我這一年來的主要收獲，當(dāng)然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過漏診與誤診的情況，我通過認(rèn)真分析，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯(cuò)，盡職盡責(zé)，做好一名放射診斷醫(yī)生。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇4
20xx年以來，我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo)，以質(zhì)量貫標(biāo)為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點(diǎn)，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，推動(dòng)縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理第一樣本網(wǎng)版權(quán)所有中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將20xx年財(cái)務(wù)工作開展情況匯報(bào)
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。
今年，市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來，市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會(huì)
計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
同時(shí)，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試，二人次參加了全國會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的.管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，專門成立了考核組織，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價(jià)采購小組到基建的招投標(biāo)，再到廢舊物資的處理等等，財(cái)務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。
為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理，迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺(tái)帳。今年6月份，財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查，通過核查，提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心，規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備工作總結(jié)
根據(jù)上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先，對(duì)xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與煙廠核對(duì)一致，確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
年初，我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點(diǎn)滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴(yán)控制煙站資金占用，將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛逝，一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這x個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，x個(gè)月，時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝x總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝x經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，x月x號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧xx大學(xué)生供需見面會(huì)在xx召開，這對(duì)于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨(dú)特的`優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是未來又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的半年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇6
時(shí)間過的好快��？轉(zhuǎn)眼間到了xxx年末，這一年里有歡笑有爭吵，有開心有煩惱，重要的是更有進(jìn)步和成長，應(yīng)該總結(jié)一下今年一年的收獲了。
來深圳一年多了，來上古也一年多了，這是我第一次進(jìn)廠做事，也是我進(jìn)的第一個(gè)廠，“第一個(gè)”教會(huì)我東西的應(yīng)該是最多的，不管歡笑還是爭吵都是我的收獲，都是為我的成長和進(jìn)步做準(zhǔn)備。
來這里的時(shí)候我只是抱著試試看的心態(tài)來的，當(dāng)時(shí)想不合適就走，沒什么的。來了之后我才知道，選擇這里選擇這個(gè)行業(yè)是對(duì)的，就打消了離開的念頭，剛來的時(shí)候我做車間的員工，不是很適應(yīng)，也不是很積極效率不高，組長和上司沒有責(zé)怪我，只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調(diào)到了劃片房，漸漸喜歡上了劃片房的工作，也受到了鼓勵(lì)于是我踏實(shí)做事，仔細(xì)認(rèn)真的做好自己的工作，雖然做的不是很好，我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的，有點(diǎn)自卑，總是抱怨身邊的事情和人，所以對(duì)上司安排的事情也很難服從，我覺得安排不合理，就不服從頂撞上司，曾經(jīng)有段時(shí)間經(jīng)理組長都很頭疼，說我再這樣下去，他們也沒辦法只能放棄我了。那時(shí)候組長經(jīng)理找我談話，給我做思想工作，經(jīng)常開導(dǎo)我，我總算是聽了進(jìn)去，開始反思自己的問題和對(duì)待工作的態(tài)度，之后我有了很大改變，這都?xì)w功于我的上司對(duì)我的耐心，那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了快樂的自己。
后來有劃片房組長職位的空缺和上司極力的推薦，于是我有了做組長的機(jī)會(huì)，扮演了組長的角色。上古給我提供了發(fā)展的平臺(tái)和提升的空間。做組長以后我自己就覺得自己已經(jīng)不是普通的員工了，不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時(shí)我開始考慮劃片房的工作進(jìn)度了，這就是我做組長的最大的進(jìn)步，也是自己的一次突破，站在更高一層看待問題。這都是在劉經(jīng)理的帶領(lǐng)下和指點(diǎn)不斷的犯錯(cuò)，不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現(xiàn)在我最主要的問題還是在安排上，對(duì)自己下屬的員工做事效率不是很了解，沒有做到心理有數(shù)，安排工作的時(shí)候也不是心理有數(shù)，時(shí)間把握不好。還是員工的`本分作的較好，組長的沒做好，有時(shí)候還是把自己當(dāng)員工來工作，拼命做事而忽略了總體的進(jìn)度，自己做事而沒有跟蹤，導(dǎo)致總體出問題�，F(xiàn)在我覺得我們車間存在的最大問題就是，我們的生產(chǎn)流水線不循環(huán)，總是被卡在一個(gè)位置沒有流下去，就在那里斷掉了，卡住的位置有問題不上報(bào)，沒解決而導(dǎo)致流水線斷裂。我建議每個(gè)組長在自己范圍出現(xiàn)問題的時(shí)候，能解決的第一時(shí)間解決，解決不了的第一時(shí)間上報(bào)，做出補(bǔ)救的決策，在最有效的時(shí)間內(nèi)處理好問題。
上古廣電致力于培養(yǎng)每一位員工，讓每一位員工都有發(fā)展的可能，為每一位提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，上古經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓我們一起進(jìn)步，有更大的發(fā)展空間。五一的時(shí)候王總為我們組織了一次全封閉培訓(xùn)，這種培訓(xùn)是我們打多數(shù)沒有聽說過的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)我受益頗深，震撼心靈，這次培訓(xùn)讓我懂得做人要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，做事就要做踏實(shí)的事，憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時(shí)我明白要珍惜身邊的每一個(gè)人和事情，珍惜現(xiàn)有的工作和每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜身邊的親人和同事，不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內(nèi)疚，所以我要認(rèn)真的生活努力的工作，我的成長和進(jìn)步是對(duì)家人和上司最好的回報(bào)。“把簡單的事千萬次的做好就是不簡單，把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。
xx即將過去，我將會(huì)帶著我這一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入xx，優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)改正，努力的做好自己的本分，努力學(xué)習(xí)管理能力，為上古貢獻(xiàn)自己的力量，與上古同進(jìn)步，共繁榮。給自己多一點(diǎn)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
上古的明天會(huì)更好！
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇7
一學(xué)期來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。
為了上好課，我做了下面的工作：
�、耪n前準(zhǔn)備：(備好課)
�、僬J(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
�、诹私鈱W(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
�、劭紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的.活動(dòng)。
⑵課堂上的情況：
�、俳M織課堂教學(xué)：關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。始終關(guān)注學(xué)生的聽課情況，提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，采取多種教學(xué)手段來調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性―――導(dǎo)演好每堂課。使每個(gè)學(xué)生都參與其中發(fā)揮她們的主動(dòng)性。改學(xué)生被動(dòng)聽課為主動(dòng)學(xué)習(xí)，想學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)。
②課堂語言：本人特別注意語言的錘煉，力求語言簡潔明了而且要生動(dòng)，克服重復(fù)的毛病。因此我不斷的有意識(shí)的錘煉自己的課堂語言�，F(xiàn)在已經(jīng)克服了以前的許多不規(guī)范的教學(xué)語言，慢慢的在這方面完善自己的基本功。
�、钦n后的情況：
�、僖岣呓虒W(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，我校的學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，常找她們談心，了解她們的思想狀態(tài)，放大她們的優(yōu)點(diǎn)，給她們信心，讓她們看到自己的希望。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
�、谡n后作業(yè)要少而精，作業(yè)一定要有代表性，減少學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，絕對(duì)不能搞題海戰(zhàn)，否則學(xué)生會(huì)作業(yè)多而感到厭倦，從而對(duì)生物學(xué)科的反感。學(xué)生的作業(yè)教師要認(rèn)真的逐題批改，同時(shí)及時(shí)的評(píng)講，指出不足和值得肯定之處。
2.積極的虛心的向其他教師請(qǐng)教，
特別是向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，在這方面特別感謝幾位前輩的指導(dǎo)和幫助，在今后的教學(xué)中我會(huì)加倍的努力，博采眾長，提高教學(xué)水平。
3.培養(yǎng)多種興趣愛好，
經(jīng)常閱覽各種書籍，特別是本學(xué)科的書籍，生物科學(xué)是不斷發(fā)展的一門科學(xué)要不斷了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r的一些前沿知識(shí)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
4."金無足赤，人無完人"，
在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂組織上還有些不盡人意之處，有待改進(jìn)。平時(shí)考試較少，試卷有時(shí)過難，對(duì)學(xué)生估計(jì)過高。學(xué)校沒實(shí)驗(yàn)器材，實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面不如人意，也有待改進(jìn)。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇8
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的.體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇9
這段時(shí)間的工作讓我更加有了信心了，收銀的工作很簡單，坐久了就感覺很無力，沒有興趣，特別是在商場這個(gè)環(huán)境下，因?yàn)槠綍r(shí)的人也多，每天光顧的人比較多，作為收銀我的事情也就比較多了，在工作中我忙的不可開交，事情不重，但是在工作的時(shí)候需要細(xì)心，當(dāng)然這是最基本的了，商場的收銀工作，是需要高度的集中精神，在外人開來就只是每天重復(fù)著一件事情，其實(shí)事情雖然一直在重復(fù)，但是精神需要很集中，或許這就是有輕松的地方，也有幸苦的地方吧，這段時(shí)間的工作讓我也經(jīng)常下來想問題，也該對(duì)總結(jié)一下。
一、收銀工作不能夠粗心大意
這一點(diǎn)是有道理的，因?yàn)橐惶斓墓ぷ飨聛砭褚恢奔兄@樣長期以來會(huì)出問題，在人多的時(shí)候更加就是這樣，記得在我一開始到崗的時(shí)候我比較粗心，我覺得自己很認(rèn)真了，我覺得這件事情很簡單，盡管事情多，我當(dāng)時(shí)始終認(rèn)為工作簡單，這讓我放松了，結(jié)果就出現(xiàn)了收銀的時(shí)候找錢找錯(cuò)了，最后還是顧客主動(dòng)的還給我了，這就是一個(gè)大的`失誤，這就是粗心的結(jié)果，我就一直在想自己為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，結(jié)果就是這樣，我粗心了，放松了。
其實(shí)在自己覺得很厲害時(shí)候，自己覺得沒問題的時(shí)候，就是最容易出問題的時(shí)候，只是我們沒有自信的去觀察罷了，這樣的例子在我身邊的同時(shí)也發(fā)生了，我就有了警示了，我覺得自己不能夠這樣子下去，事情是很嚴(yán)重的，我對(duì)自己的要求慢慢的高了起來。
二、向老員工請(qǐng)教
雖然做的事情不長，也就那么x個(gè)月的時(shí)間，自己的手法還是熟悉了，一些工作的流程早就熟悉了，但是這不是唯一的東西，當(dāng)我每次看到老員工工作的時(shí)候，總覺得他做的比較周到，工作的比較細(xì)心，往大一點(diǎn)的來說吧，從來不會(huì)看到什么問題，這讓我就很好奇了，做的事情一樣，因?yàn)榫湍敲磶讉�(gè)崗位，這就差別，我覺得向老員工請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)很重要，不是說說而已，這x個(gè)月的時(shí)間，我向商場的老員工請(qǐng)教了很多，在一些流程上面，方式方法，聊了很多，我覺得自己的效率上來了，有了一個(gè)很不錯(cuò)的改善，或許不請(qǐng)教老員工的話，我肯定不會(huì)知道。
三、不足之處
商場這x個(gè)月的收銀工作，除了最開始的粗心大意，還有在處理一些突發(fā)事情的時(shí)候欠缺經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候因?yàn)樵O(shè)備的問題，再加上排隊(duì)的人多，不知道怎么處理，雖然知道有人解決，但是我還是亂了陣腳，今后我會(huì)繼續(xù)改善的。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇10
20xx年對(duì)于個(gè)人來說是意義非同尋常的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的街道工作，難舍之情溢于言表;二是來到了團(tuán)區(qū)委，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
一年來，覺得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的幫助。特別是在團(tuán)區(qū)委工作的日子里，委里同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補(bǔ)短，目的很簡單——就是為了讓南開區(qū)共青團(tuán)工作做的再好一些，為更多的青年服好務(wù)。
回顧20xx年，本人從以下三個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：
一、回首成長路難舍往日工作團(tuán)隊(duì)
20xx年3月，得知自己將到團(tuán)區(qū)委工作，在激動(dòng)與興奮的同時(shí)，更多的是難舍。在去或留的抉擇面前，自己曾經(jīng)考慮了很久。留在街道，可以繼續(xù)以往的工作，做起來會(huì)更得心應(yīng)手；離開街道，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時(shí)，想到了《誰動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此，我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
回想起4年來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，實(shí)在難以割舍與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無工作經(jīng)驗(yàn)的.大學(xué)畢業(yè)生到基層組工干部、團(tuán)干部，在這期間我在街里學(xué)到了很多、很多。特別是在老科長和同事的幫助下，自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升，嘉陵道街是我人生中的另一所大學(xué)。同時(shí)，兩次榮獲南開區(qū)特色工作獎(jiǎng)，共青團(tuán)工作中“愛心愛卡”、“一寸愛心”、“青少年綜合能力訓(xùn)練營”也形成了長效運(yùn)行的工作機(jī)制，這些寶貴的工作閱歷，在個(gè)人的成長過程中起到了重要的作用。在交接工作前，我認(rèn)真對(duì)4年街道工作心得，特別是共青團(tuán)工作進(jìn)行了個(gè)人工作總結(jié)，希望在給接替人員帶來便利的同時(shí)，也能夠?qū)⒛切┖玫幕顒?dòng)載體保留下來，在工作上形成連續(xù)。
雖然從3月份離開嘉陵道到團(tuán)區(qū)委工作，但在街道工作有需要的時(shí)候我依然全力以赴，特別是在暑期開展第四屆“青少年綜合能力訓(xùn)練營”的活動(dòng)中，我與新任團(tuán)干部一同聯(lián)系志愿者、共同策劃活動(dòng)，在幫助新團(tuán)干部盡快進(jìn)入角色的同時(shí)，也確保了品牌工作的延續(xù)。
二、融入新環(huán)境重新定位工作角色
從街道到團(tuán)區(qū)委，雖然還是從事共青團(tuán)工作，但工作的對(duì)象、方法卻大有不同。在剛開始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng)，但通過團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)幫助與引導(dǎo)、透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理現(xiàn)象很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法上的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前在街道工作，很多事情都必須親力親為，在工作程序和方法上都比較簡單，僅注重工作的結(jié)果，對(duì)于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面。來到團(tuán)區(qū)委工作以后，我發(fā)現(xiàn)作為區(qū)級(jí)共青團(tuán)工作單位，我們的主要精力不應(yīng)過多的放在親自去做些什么，而是要考慮如何調(diào)動(dòng)基層團(tuán)干部的積極性，如何指導(dǎo)基層團(tuán)干部開展好活動(dòng)，如何為基層共青團(tuán)工作搭建平臺(tái)，這些才應(yīng)是我的工作重點(diǎn)。因?yàn)�，只有基層團(tuán)干部都動(dòng)起來，共青團(tuán)工作才會(huì)體現(xiàn)普遍性，團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全體青年，團(tuán)的工作和活動(dòng)影響到全體青年總的目標(biāo)要求才能實(shí)現(xiàn)。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇11
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xx年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
xx月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門，每天都會(huì)有部分群眾來訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。xx月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的，不絕于耳的'鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)、通知xx份。
同時(shí)來到這個(gè)新集體，總的感覺團(tuán)結(jié)，友愛，互助是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的知無不言，言無不盡，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇12
轉(zhuǎn)眼之間，進(jìn)入xx公司已經(jīng)一年了，在這一年的時(shí)間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師，其中的體會(huì)可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入xx這個(gè)減速機(jī)知名品牌企業(yè)，讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí)，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我知道，選擇xx是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)xx公司來說，只是一名普通的銷售工程師，但是xx對(duì)我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢(mèng)想。
其次，在這一年的時(shí)間里，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足，無論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問題，我不知該如何解釋時(shí)，失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì)，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時(shí)候，我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足，特別是碰到非客戶原因的問題時(shí)，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時(shí)，我看到的更多的`仍然是希望，因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對(duì)xx的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。另外，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域xx、xx和xxx，也存在著很大的發(fā)展空間，像xx等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是xxx正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期，不斷地有新項(xiàng)目在涌現(xiàn)，如x的建設(shè)、xx動(dòng)力機(jī)械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造，還有x預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)xx玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項(xiàng)目，這讓我感到興奮。xx的客戶現(xiàn)有也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有像機(jī)x、xx有限公司、xx有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā);xx更是一片空白，這些都讓我對(duì)自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向：
一、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
我堅(jiān)信，一個(gè)出色的銷售工程師，只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí)，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在減速機(jī)知識(shí)方面，我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后，能夠有機(jī)會(huì)和售后工程師一起到現(xiàn)場，對(duì)我公司的各型號(hào)減速機(jī)有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面，我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。
二、與客戶溝通和交流
有了一定的專業(yè)知識(shí)，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順利，這時(shí)如何解決價(jià)格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動(dòng)向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對(duì)待，這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
三、良好的工作習(xí)慣
做到事事有條理，對(duì)于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動(dòng)，避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇13
我愛班主任工作勝過單純地教學(xué)工作，不是說教學(xué)只是一種單純地知識(shí)傳授，而是我覺得班主任可以有更多的時(shí)間和孩子呆在一起，或者說班主任可以有更多的借口去接近孩子、了解孩子，可以有更多的東西和孩子交流，可以感受孩子們的感動(dòng)，感受他們的酸甜苦辣，這是一種閱歷，這是一種幸福，這也是一個(gè)單純的科任老師很難享受到的。所以，當(dāng)今年學(xué)期初，在進(jìn)行班主任聘任的時(shí)候，我的心是那樣的期待與擔(dān)憂，我期待我能再次與我的這群孩子一起走過這風(fēng)雨飄搖的初二，我擔(dān)憂我能否再次成為一名班主任。當(dāng)級(jí)部主任宣讀班主任的時(shí)候，我的心幾乎提到了嗓子眼，當(dāng)我的名字再次響起的時(shí)候，我知道我又能和那群既可愛又頑皮的孩子在一起了……恍然不覺間，一個(gè)學(xué)期就這樣轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶過去的這段時(shí)光，回想和43個(gè)個(gè)性不一的孩子共處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感受諸多。不敢說自己有多少成功的經(jīng)驗(yàn)和典型的做法，但有和這群孩子一起風(fēng)雨同舟經(jīng)歷過的“春夏秋冬”。
一、春光明媚，百花齊放——讓學(xué)生你追我趕，形成競爭的氛圍。
初二的孩子，在學(xué)習(xí)上最大的困惑便是動(dòng)力的不足、方法的不當(dāng)，其實(shí)并不是他們不努力，而是不知道怎么去努力，不明白努力的方向。以至于不少孩子對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生迷惘，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生失去興趣，差距也越拉越大，出現(xiàn)了厭學(xué)心理。讓孩子充滿學(xué)習(xí)的動(dòng)力，對(duì)學(xué)習(xí)重新樹立起信心就成為班主任工作的重點(diǎn)。在班內(nèi)形成一種競爭的氛圍，讓孩子重新樹立起信心、在班內(nèi)形成一種互助的氛圍，讓孩子感受集體的魅力、給孩子的學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)姆椒ㄖ敢�，讓孩子的學(xué)習(xí)有章可循，就顯得很關(guān)鍵。
由于受基礎(chǔ)知識(shí)的影響，學(xué)習(xí)方法和態(tài)度的差異，初二的學(xué)生學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生了很大的差異，一些學(xué)生單純地通過個(gè)體的競爭已逐漸失去了競爭的動(dòng)力和信心，差距愈加的明顯，這個(gè)時(shí)候就需要同學(xué)們的團(tuán)結(jié)互助、就需要組際之間的競爭來激發(fā)每一個(gè)孩子的進(jìn)取心。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候他們個(gè)人的努力和進(jìn)步雖然可能和別的個(gè)體無法競爭，但自己的努力和進(jìn)步完全可以讓自己的小組在競爭中取得領(lǐng)先。因此我把班內(nèi)43個(gè)孩子按照異質(zhì)均分分成了11個(gè)小組，11個(gè)小組的總體水平是持平的，然后根據(jù)考試情況，根據(jù)小組的總體成績劃分坐位，這樣既調(diào)動(dòng)了每一個(gè)同學(xué)為小組努力的進(jìn)取心，也讓優(yōu)秀生去幫助差生成為一種現(xiàn)實(shí)，這樣班內(nèi)就形成一種小組競爭的激烈氛圍，而且每個(gè)小組都有自己小組的特色名字和口號(hào)以及自己小組的計(jì)劃，小組的劃分，讓班內(nèi)競爭的`氣氛更加濃烈，在我班內(nèi)經(jīng)常會(huì)看到小組內(nèi)成員互相探討問題的現(xiàn)象。
學(xué)習(xí)方法上除了給學(xué)生以足夠的心理指引外，我還是按照小組為單位，采取堂堂清、日日清、周周清的形式，讓孩子們真正把知識(shí)落到實(shí)處。走進(jìn)我們班，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的后黑板的下方有11張風(fēng)采各異的紙，那就是每個(gè)小組的堂堂清、日日清，每節(jié)課后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)后黑板站著一排亮麗的風(fēng)景線，每個(gè)小組負(fù)責(zé)某一科的成員就會(huì)在那里填充當(dāng)堂課的知識(shí)點(diǎn)，誰如果把這堂課的知識(shí)掌握了就在后面簽上字。我們教室的外墻是每周更換的知識(shí)樹，這就是我們的周周清，知識(shí)樹、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖的形式讓學(xué)生對(duì)一周所學(xué)的學(xué)科主要內(nèi)容有了更清晰的認(rèn)識(shí)，每一周各個(gè)小組積累下來的知識(shí)樹再統(tǒng)一掛在后黑板的左側(cè)，方便各個(gè)小組借鑒學(xué)習(xí)，這樣更有利于同學(xué)們復(fù)習(xí)，而且每個(gè)小組的每個(gè)成員都要承擔(dān)某一科甚至是某幾科的知識(shí)樹的構(gòu)建，既調(diào)動(dòng)了每一個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)的積極性，又起到了復(fù)習(xí)知識(shí)的作用。
二、夏日炎炎，心扉吐露——讓學(xué)生敢于說話，釋放內(nèi)心的不滿。
當(dāng)一個(gè)人的內(nèi)心不滿一旦積累到一定程度的時(shí)候，如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)尼尫藕团沤猓粌H僅他的行為會(huì)有一些過激的變化，他的內(nèi)心甚至也會(huì)有一些歪曲和變形。再好的東西在他的眼里都成為一種缺憾。作為初二的孩子，正處于心理逆反的強(qiáng)烈時(shí)期，如果不適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，就會(huì)進(jìn)一步激化孩子們內(nèi)心的矛盾，造成班級(jí)管理秩序的混亂。因此，采取適當(dāng)?shù)姆椒ê秃⒆舆M(jìn)行交流，讓他們內(nèi)心的不滿有所傾訴，至少讓他們感覺他們內(nèi)心的“苦楚”并不是沒有人過問。
首先就應(yīng)該讓孩子樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)和理想。目標(biāo)和理想這是進(jìn)步的動(dòng)力，有了目標(biāo)的引導(dǎo)，不管是從心理上還是從行動(dòng)上，孩子們的內(nèi)心都時(shí)刻向往著這種美好，他就有可能把更多的精力用在如何去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想上。所以，讓孩子從思想上重視目標(biāo)的確立，他就會(huì)形成一種內(nèi)在的約束力，無論做什么的時(shí)候，他都能想到自己曾經(jīng)的目標(biāo)和理想。這個(gè)目標(biāo)和理想不妨展示出來，不僅讓每一個(gè)孩子知道，也讓班內(nèi)每一個(gè)同學(xué)都看到，至少可以作為一種見證，至少可以作為一種督促。確立了目標(biāo)和理想后，適當(dāng)?shù)募?lì)也是必要的，讓每一個(gè)孩子確定一句自己最喜歡的名言，確定自己最崇拜的一個(gè)偶像，利用家長會(huì)的機(jī)會(huì)讓每一個(gè)孩子給父母寫幾句話，并且用名言來詮釋自己的行動(dòng)，用偶像的精神來引領(lǐng)自己的行動(dòng)，用寫給父母的誓言來堅(jiān)固自己的新年，這都能在思想上讓孩子逐漸擺脫內(nèi)心對(duì)學(xué)習(xí)的憂慮和對(duì)一些問題不滿的傾向。
其次讓孩子內(nèi)心的問題有所展現(xiàn)，且得到重視并得到解答。前段時(shí)間，在學(xué)校的組織下，我讓孩子談自己對(duì)班級(jí)發(fā)展的建議、談班級(jí)管理中存在的一些問題，匯總了一下，問題真是層出不窮，其中不少就是許多同學(xué)心存不滿的展現(xiàn)。如果這些問題不能得到及時(shí)的釋放，就會(huì)影響他的心緒，影響他的學(xué)習(xí)，進(jìn)而影響一個(gè)班級(jí)，所以我把孩子們的問題集中匯總，對(duì)每個(gè)問題都予以耐心的解答，然后貼在教室內(nèi)，孩子們的心結(jié)解開了，不明白的問題明確了，他們的內(nèi)心也就釋然得多了，自然也就陽光得多了，學(xué)習(xí)積極得多了。記得之前，班內(nèi)不少孩子通過周記的形式展示對(duì)班級(jí)管理的不滿，更有不少同學(xué)在周記里直接指名班內(nèi)某些同學(xué)品質(zhì)如何之差，某些班干部如何不公正。作為班主任，看到這些，我更多的是擔(dān)憂，擔(dān)憂孩子們只會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)，擔(dān)憂孩子們之間的信任和團(tuán)結(jié)。后來，把孩子們心中的這些結(jié)解答了之后，以后的周記中更多的是展示孩子們之間友好的故事，言辭之中表達(dá)的是孩子們快樂的心情。處處洋溢著快樂，時(shí)時(shí)展示著團(tuán)結(jié)的班級(jí)才是一個(gè)優(yōu)秀的班集體。
三、秋風(fēng)送爽，沁人心脾——讓學(xué)生享受成功，感受付出的收獲。
一個(gè)班級(jí)只有充滿向心力和凝聚力才是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班級(jí)，才會(huì)戰(zhàn)無不勝，才會(huì)立于不敗之地，在班級(jí)內(nèi)讓孩子不時(shí)地感受到自己付出后的收獲，努力后的所得，對(duì)孩子是一種很強(qiáng)的激勵(lì)作用。且通過一些激勵(lì)的措施，激發(fā)一些先進(jìn)典型，讓他們引領(lǐng)其他同學(xué)的進(jìn)步，進(jìn)而帶動(dòng)其他同學(xué)的進(jìn)步。
但最根本的問題還是解決不了，孩子們的僥幸心理依然長盛不衰，零星的扣分還是依然不斷，甚至說不少扣分比較多的孩子對(duì)此產(chǎn)生了一種“抗藥性”，我還得不斷地面對(duì)這些讓我生氣給我扣分的孩子們。我考慮到此舉對(duì)孩子的約束意義已不是很大，于是我決定換一種方式，那就是讓這些經(jīng)�？鄯值暮⒆幼约褐贫ǚ献约旱目鄯謶土P措施，我不再參與其中，只要能起到警戒自己的目的就可以�？鄯忠廊贿�存在，但我不像以前那么斤斤計(jì)較量化分了，自己內(nèi)心也舒坦了許多，孩子們還能通過自己的方式對(duì)自我進(jìn)行教育，取得的效果不比我整天地頂著那些扣分的孩子寫檢討差。
除了讓孩子們自己制定扣分懲罰措施外，我還每月從班內(nèi)評(píng)出量化分前5名進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)不是最終的目的，但獎(jiǎng)勵(lì)措施也讓孩子們意識(shí)到了一個(gè)班內(nèi)先進(jìn)的重要性，至少在許多行為和習(xí)慣上有了很大的進(jìn)步。
在學(xué)習(xí)上亦是如此，每次考試結(jié)束在進(jìn)行考試分析的時(shí)候，我會(huì)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的孩子、進(jìn)步最大的孩子、小組表現(xiàn)突出的孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)品很少很小，但孩子臉上洋溢的甜蜜微笑遠(yuǎn)比這點(diǎn)獎(jiǎng)品的價(jià)值重的重，那是最優(yōu)秀的一種肯定，是對(duì)其他同學(xué)的一種鼓勵(lì)和引導(dǎo)。
四、冬雪融化，情亦更濃——讓學(xué)生自我教育，營造和諧的班風(fēng)。
我最希望看到的是班內(nèi)的一片和諧，即使在學(xué)習(xí)上可能差一些，即便在量化上可以低一些，我也不希望班內(nèi)出現(xiàn)同學(xué)們鬧矛盾的現(xiàn)象。但個(gè)性使然，孩子們鬧矛盾總是不可預(yù)料地發(fā)生，而調(diào)解矛盾往往是我最頭疼的事情。因?yàn)槊茈p當(dāng)一般各執(zhí)一詞，很難說有那個(gè)孩子能大度寬容地承擔(dān)過錯(cuò)。即使在班主任的軟磨硬泡下，他依然是心有不甘，滿心委屈，即使是和氣收?qǐng)�，也一定是忐忑不安。這種教育效果甚是渺小，甚至讓不少敏感的孩子以為你在偏向，這樣就更會(huì)影響孩子之間的溝通交流，影響整個(gè)班集體的團(tuán)結(jié)。
前不久，我和校長一道去濟(jì)南開會(huì)，盡管之前找了代理班主任，但我一直放心不下，不是說對(duì)自己的班級(jí)、自己的孩子太過擔(dān)心，而總是擔(dān)心有這樣的問題、那樣的問題發(fā)生。想什么來什么，去的第一個(gè)晚上就接到小馨家長的電話，說是自己的孩子和同學(xué)鬧了點(diǎn)矛盾，非得要回家不可，而這個(gè)時(shí)候正好是晚自習(xí)的時(shí)間，事情可能不大，但小馨的火氣不小，晚自習(xí)不上都要出去打電話要求回家，況且第二天還要進(jìn)行考試呢。我意識(shí)到問題的不簡單，趕緊打電話告訴代理班主任秦誠老師讓他先處理一下這個(gè)事情，后來秦老師告訴我說是小馨和小含鬧了點(diǎn)矛盾，他先安撫住，讓她安心考試，具體的事情等到我回來再處理。兩天多的時(shí)間，我一直在擔(dān)心這件事，要知道，一些孩子的心眼比較細(xì)，很有可能因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而影響到學(xué)習(xí)，甚至?xí)鼑?yán)重的事情發(fā)生。
回到學(xué)校后，我急于想了解這件事情，但我發(fā)現(xiàn)，問題可能出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)天是圣誕節(jié)，不管是小馨還是小含臉上都掛著甜蜜的微笑，小馨也沒有找我來說請(qǐng)假的事情，似乎這場“戰(zhàn)爭”已經(jīng)結(jié)束了。第二天，我找到了班團(tuán)委書記了解情況，她告訴我事情的緣由：小馨自習(xí)紀(jì)律不是很好，經(jīng)常說話，為此班干部多次管理，小馨依然不聽，以至于影響了周邊的同學(xué)。小含看不過去，于是寫了一張紙條，我沒看過這張紙條，但從小馨的表現(xiàn)來看，足以證明這張紙條的言辭之強(qiáng)烈……當(dāng)我在想如何調(diào)解這場棘手的矛盾的時(shí)候，王玉梅笑著告訴我：老師，她們現(xiàn)在的關(guān)系比以前更好了。我納悶，原來她們私下里在班干部的調(diào)解下已經(jīng)和好如初了，而且比以前的關(guān)系更好了。我的心剎那間釋然了許多：如果我直接插手的話，也就是說說同學(xué)們團(tuán)結(jié)寬容的大道理，也許表面上她們會(huì)和好如初，但她們內(nèi)心的那些思緒也只有他們自己才能釋放得開，剎那間我也明白了小馨和小含圣誕節(jié)的時(shí)候臉上掛的微笑不僅是節(jié)日的快樂更是收獲友情的喜悅。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇14
20xx年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在教學(xué)上,在班主任工作中,都有明顯的進(jìn)步。在教學(xué)上，首先工作態(tài)度認(rèn)真，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。為了盡快進(jìn)入狀態(tài)，彌補(bǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足，提高業(yè)務(wù)水平，我常抽出時(shí)間聽李立澤老師的課,基本上節(jié)節(jié)不落，并注意與其他老師交流，取他人之長補(bǔ)己之短，把他人的經(jīng)驗(yàn)融入自己的教學(xué)思路之中，形成了一套自己的適合于普通班、北辰班的'教學(xué)方案。我在每次備課前都深入研究挖掘教材教參，同時(shí)閱讀了大量課外刊物；在備課過程中力求做到精、簡、全，詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出；講課之后即時(shí)將講課過程中發(fā)現(xiàn)的問題、應(yīng)注意的問題補(bǔ)充到教案中，不斷調(diào)整教學(xué)方法，結(jié)果教學(xué)進(jìn)行的更加順利，教學(xué)效果更好。在講課中我力求做到重點(diǎn)突出，線索明了，語言簡練、生動(dòng)、幽默，課堂氣氛活躍，積極發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，得到學(xué)生的喜愛。每次講完課，都精選習(xí)題留作作業(yè)，作業(yè)全收全批，還在學(xué)生的作業(yè)本上注意寫一些鼓勵(lì)性的話，提高學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣。而且在教學(xué)過程中,我時(shí)刻注意每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)解決，作為任課教師我經(jīng)常找學(xué)生談話，鼓勵(lì)他們不要怕困難，增強(qiáng)他們學(xué)歷史的興趣和信心。有些學(xué)生在與我談話之后成績提高很快，如7班的孫冠、鄧濤等同學(xué)。對(duì)于后轉(zhuǎn)來的學(xué)生和后進(jìn)學(xué)生我也一視同仁，幫他們找教材，輔導(dǎo)資料，總之力爭做到不放棄任何一個(gè)學(xué)生。比如8班的李志強(qiáng)，由于初中歷史學(xué)的就不好，高一幾次考試考的都不理想，而對(duì)歷史產(chǎn)生了畏難和厭學(xué)情緒，我及時(shí)找他給他講方法，幫他串重點(diǎn)，串線索，并鼓勵(lì)他一定要樹立信心，結(jié)果他很快趕了上來。
經(jīng)過努力的工作，在教學(xué)方面我取得了一些成績。如：校青年教師匯報(bào)課評(píng)比二等獎(jiǎng)，教案評(píng)比一等獎(jiǎng)，所教班級(jí)會(huì)考通過率較高，高二以來7班8班歷史成績均在同類班級(jí)中領(lǐng)先。
在班主任工作方面，
三對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù),積極完成,速度快,質(zhì)量好,不講條件,不提要求。任勞任怨,體現(xiàn)了一個(gè)人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評(píng)意見,對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。
當(dāng)然要成為一名優(yōu)秀的人民教師，光以上幾點(diǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，自己在很多方面還存在不足我以后還會(huì)繼續(xù)努力，我今后的目標(biāo)是:
一在工作中更加嚴(yán)格地要求自己,而不是停滯不前,自以為是。
二謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在工作中,虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)與同事搞好關(guān)系。言語謹(jǐn)慎,舉止得體,處處以一個(gè)人民教師標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
三在其它方面,要更加積極主動(dòng)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),有缺點(diǎn)就改,有不足就糾正,爭取把工作做得盡善盡美,無可挑剔�？傊痪湓�,選擇了教師這個(gè)行業(yè),本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲,我將一如既往地為保定二中的發(fā)展拋撒自己的青春和汗水。
20xx年01月04日
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇15
一、成績及不足
本人自20年月進(jìn)入公司以來，一直在公司項(xiàng)目部擔(dān)任園林工程師，期間認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守。在工作當(dāng)中，認(rèn)真監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并積極學(xué)習(xí)各類規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)余時(shí)間內(nèi)通過自學(xué)進(jìn)一步鞏固知識(shí)的熟悉程度，目前已獲得一級(jí)建造師的考試資格，年底將獲得園林建筑中級(jí)工程師職稱。
在施工現(xiàn)場管理過程中，作為園林工程師，積極主動(dòng)與其他工程師及設(shè)計(jì)部、審計(jì)部工程師相互溝通，對(duì)施工中的問題盡量以最快的速度解決，并對(duì)可能產(chǎn)生的問題提前做出的有效的預(yù)控措施。一年中完成的主要工作如下：
1、負(fù)責(zé)1棟室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象，因此對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)，在保質(zhì)量的前提下要求進(jìn)度，目前已完工驗(yàn)收;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)二期的土建施工監(jiān)督管理，目前47棟a單元已經(jīng)成功封頂，其余均處于結(jié)構(gòu)施工期間，在鋼筋驗(yàn)收當(dāng)中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真復(fù)查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的支護(hù)及外腳手架的防護(hù)，并督促施工單位做好各類臨邊防護(hù);
3、及時(shí)聯(lián)系grc生產(chǎn)廠家，跟蹤別墅grc的生產(chǎn)、安裝;負(fù)責(zé)別墅的土建施工監(jiān)督管理，目前一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵，第四排將在本月底拆完排柵，公司施工段別墅排柵已全部拆除，為外部環(huán)境及時(shí)施工提供了作業(yè)條件;
4、負(fù)責(zé)二期排洪渠的園林綠化工程，目前已按照預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃順利完成相應(yīng)的工程量，為二期順利進(jìn)行預(yù)售提供了良好的外部環(huán)境保;
5、在一年的施工管理當(dāng)中，雖然取得了一定的成績，但存在的問題仍較多，在嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度的過程中，忽略了安全文明施工，特別是要轉(zhuǎn)變管理思維，要做好預(yù)控工作，把問題消滅于萌芽狀態(tài)。
二、職業(yè)規(guī)劃及建議
在今后的工作當(dāng)中，我將積極響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)，與公司同仁密切配合，針對(duì)工程中存在問題和遇到的`挫折及時(shí)調(diào)整，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，做好一名優(yōu)秀的園林工程師，并爭取在其他上得到擴(kuò)展，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
三、建議及意見
針對(duì)公司目前的情況，建議如下：
1、加強(qiáng)公司的流程建設(shè)，對(duì)不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡，形成合理有效的程序文件。如將現(xiàn)場設(shè)計(jì)變更、簽辦理的流程提煉成簡潔的流程圖，下發(fā)各個(gè)項(xiàng)目部以便于工作;
2、將售后服務(wù)維修工作的主責(zé)放在物業(yè)公司。項(xiàng)目部工程師只負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴的現(xiàn)場責(zé)任鑒別，責(zé)任確定后由物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)施工單位進(jìn)行維修及相關(guān)工作。這樣可以減少售后服務(wù)工作的對(duì)接，便于及時(shí)地處理維修工作;
3、組織拓展培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)配合意識(shí)，也可以提升個(gè)人的自我挑戰(zhàn)能力;
4、為現(xiàn)場項(xiàng)目部訂購建筑、房產(chǎn)及園林等市政類的期刊雜志。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇16
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自我做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自我的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下：
一、思想方面
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的.收獲。思想上，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)工作的重要性的理解。運(yùn)行的正常和各位同志工作是緊密聯(lián)系在一齊的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個(gè)工種對(duì)自我不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不一樣的時(shí)間段要有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。
我不但要了解并且要進(jìn)取的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的本事以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自我。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫忙互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有本事，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自我的特長，還要明白別人的特長。用行動(dòng)證明自我，用成績征服大家。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之，一年來取得了必須的成績，但與上級(jí)的要求相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇17
辭舊迎新，即將迎來20xx年，在過去的一年中。我們中試車間全體員工在各個(gè)新品中試工作中付出了無數(shù)的汗水和精力。作為一名老員工，在過去的歲月中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了許多知識(shí)。工作中在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高。在此過程中，我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中，這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。
在車間領(lǐng)導(dǎo)和各同事熱心指導(dǎo)和幫助下，我對(duì)新品中試工作更加的'了解。在過去的一年中，車間安排了各種設(shè)備和GMP知識(shí)方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，通過對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我的知識(shí)面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時(shí)也積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)，更加了解了各種設(shè)備的基本操作規(guī)程，生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)能夠規(guī)范的完成。在此期間我有機(jī)會(huì)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問題，也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。在工作過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的距離。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學(xué)習(xí)，才能做好每件事。
20xx的工作中，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。要端正態(tài)度，虛心的學(xué)習(xí)。
安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是化工企業(yè)得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。在“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”生產(chǎn)方針的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在安全生產(chǎn)這一方面都做得很好。在未來的日子里，我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，做得更好。
在來年的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。今后的工作中還要時(shí)刻學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，爭取在公司實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司創(chuàng)造利潤。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇18
時(shí)間在轉(zhuǎn)瞬間流逝，20xx年即將過去。一年來，我作為一名電廠生產(chǎn)人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以積極認(rèn)真的'心態(tài)對(duì)待工作。在生產(chǎn)任務(wù)方面，作為一名行車司機(jī)，積極配合完成了5#、6#機(jī)組的各次檢修、搶修及上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。行車是一種特種行業(yè)的工種,作業(yè)機(jī)械性比較強(qiáng),因此工作中必須在保證安全的前提下謹(jǐn)慎操作，所以操作工必須要具備過硬的技術(shù)素質(zhì)。
在班組工作方面，我負(fù)責(zé)民主板塊，各項(xiàng)定期工作按期完成。每月的班務(wù)會(huì)、班務(wù)公開及時(shí)召開、公開。月度的績效成績及時(shí)上報(bào)，針對(duì)個(gè)人每月績效分?jǐn)?shù)和班組管理存在的問題、意見及時(shí)收集，如實(shí)反饋。如期進(jìn)行月度之星評(píng)選活動(dòng)，隨時(shí)記錄，反映班員合理化建議。班組衛(wèi)生清掃工作盡職盡責(zé)，從墻上到地面，從桌椅板凳到花草，小到每一個(gè)角落，都仔細(xì)打掃。讓大家工作在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境里。
不足之處是還要進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)技術(shù)水平。力求精益求精，在大機(jī)組上來之際，以過硬的技術(shù)能力，接受新的挑戰(zhàn)。班組負(fù)責(zé)的民主管理版塊方面，存在的問題是：班員對(duì)于提出合理
化建議還不夠積極踴躍，在下年度的工作中，加強(qiáng)思想交流，增強(qiáng)參與班組管理意識(shí)，合理行使個(gè)人民主權(quán)利，提出問題，盡量溝通、及時(shí)如實(shí)反饋，力求合理解決，增強(qiáng)班員行使民主權(quán)利信心，保證民主渠道暢通，增強(qiáng)班員主人翁意識(shí)。共同參與班組管理工作，為班組管理更上新臺(tái)階打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇19
時(shí)光飛逝不知不覺20xx年已經(jīng)過半，自己來到海云街項(xiàng)目也已經(jīng)快一年了。又要寫工作總結(jié)了，但真要寫的時(shí)候提起筆來又不知道從何寫起。
海云街項(xiàng)目分為A、B、C三個(gè)標(biāo)段，我在A、B標(biāo)段工作。A標(biāo)段的施工單位是中建二局四公司，B標(biāo)段原施工單位是天津六建。目前A標(biāo)段的工程進(jìn)度已經(jīng)進(jìn)入了外網(wǎng)施工，主體工程基本完成。B標(biāo)段今年年后不久，天津六建就撤場了，留下了一個(gè)所謂“爛攤子”的B標(biāo)段給了二局，至今主體已經(jīng)基本完成。去年來通用廠房的時(shí)候，最初只是熟悉圖紙并對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行一些初步的監(jiān)理工作。今年年后，在總監(jiān)理工程師馬術(shù)和同志和總監(jiān)代表黃仁東同志的細(xì)心指導(dǎo)下，開始全面展開自己的本職工作，對(duì)A、B段的現(xiàn)場進(jìn)度質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)理，掌握了關(guān)鍵環(huán)節(jié)如何控制質(zhì)量，并且接受了B標(biāo)段的監(jiān)理資料管理工作，工程各階段的資料報(bào)驗(yàn)步驟，以及資料的整理和處理工作。在這一年里，我在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷成長，掌握了許多過去我所不了解的專業(yè)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了許多學(xué)校中學(xué)不到的為人處世如何協(xié)調(diào)關(guān)系的道理。
20xx年作為公司來說由濱海分部升級(jí)為二分公司，這是對(duì)分部過去工作的肯定同時(shí)也是對(duì)今后工作的信任。目前的二分公司職工數(shù)量增加、人才聚集建立個(gè)人信息資料是有必要的以避免管理混亂，在日常監(jiān)理過程中應(yīng)盡量避免主要負(fù)責(zé)人員中途涉入某項(xiàng)目部或中途撤出，這樣工作交接、工作適應(yīng)、與各方關(guān)系磨合都是需要一定時(shí)間，
不利于監(jiān)理工作開展。同時(shí)在監(jiān)理人員招聘工作中應(yīng)該注意個(gè)人能力應(yīng)以雙倍的待遇選擇一位能負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的人員也不宜以同樣的`待遇選擇兩位無法管理到位的人員，這樣有利于提高職工對(duì)公司的信心，也能提高監(jiān)理人員的社會(huì)形象。
最后我堅(jiān)信，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我一定會(huì)不斷成長。同時(shí)我也會(huì)努力工作，為公司的建設(shè)盡自己的力量，公司的前途會(huì)更加輝煌。
張超
20xx-11-23
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇20
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
在工作中，我合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)。不管我有多少事情要做，不管我的工作有多忙，我總是把學(xué)習(xí)放在第一位。首先，加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，18日的精神中國共產(chǎn)黨全國代表大會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀，用先進(jìn)的知識(shí)武裝我們的大腦和科學(xué)理論和豐富我們的思想。二是加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和各項(xiàng)政策的學(xué)習(xí)，使法律政策意識(shí)明顯增強(qiáng)。第三，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)如何處理復(fù)雜的問題和如何誠實(shí)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用，運(yùn)用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想研究解決工作中的.問題。
第二，根據(jù)實(shí)際情況，做好自己的工作。
我是市長專線辦公室的主任，但是我沒有履行我的職責(zé)。我被組織起來為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是一項(xiàng)光明、黑暗和沉重的工作。事情多而復(fù)雜，各方面要協(xié)調(diào)。在過去的三年里，除了在直接的服務(wù)做得很好，我也努力學(xué)習(xí)各種政策，認(rèn)為努力和勤奮學(xué)習(xí)，處理及時(shí)超過400人的書信，要求領(lǐng)導(dǎo)給重要指示，在最大的程度上解決沖突，把溫暖送到窮人，解決了熱和困難問題關(guān)注的人。在工作中，我一直腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
第三、嚴(yán)格要求，努力樹立良好形象。
在日常工作中，我始終堅(jiān)持工作為先，嚴(yán)格執(zhí)行干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不違反組織原則。在生活中，我們應(yīng)該要求自己低標(biāo)準(zhǔn)，愿意貧窮，不利用我們的工作來謀求私利，做一個(gè)真正的人，認(rèn)真做事。在工作中，我們要始終以誠待人，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平易近人，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。我們決不能做不利于團(tuán)結(jié)的事，決不能說不利于團(tuán)結(jié)的話。
雖然在三年中取得了必要的成就，但與本組織的期望相比仍有很大的差距。在未來的工作中，我將進(jìn)一步完善自己，勤奮盡責(zé)，用更出色的工作成果回報(bào)組織的期望、信任和領(lǐng)導(dǎo)。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結(jié) 篇21
回首20xx年，這一年是一個(gè)及其重要的一年，在這一年里集團(tuán)公司在世界危機(jī)的大背景之下，在逆境中求得發(fā)展，在20xx年底唐山港實(shí)現(xiàn)了億噸大港的宏偉藍(lán)圖，開創(chuàng)了唐山港新的紀(jì)元，我們每位員工都無不為之驕傲和自豪。下面我就從以下四個(gè)方面匯報(bào)一下我這一年來的工作重點(diǎn)：
1、認(rèn)真的貫徹落實(shí)公司的方針政策，加強(qiáng)班組建設(shè)
隨著年初和年末新隊(duì)員的加入，我們班組的隊(duì)伍不斷地壯大，隨之而來，在班組管理、建設(shè)方面帶來了很大的壓力。我認(rèn)真的.落實(shí)公司加強(qiáng)班組建設(shè)的方針，努力的在班組建設(shè)方面下文章。經(jīng)常組織組員在一起進(jìn)行交流，使得班內(nèi)所有組員之間沒有“隔心話”、沒有“怨煩”。這樣一來我們班組更加團(tuán)結(jié)，使得大家在工作生活上都形成勁往一處使的心態(tài)，這也使得在作業(yè)中的效率大大的提高。
2、加強(qiáng)安全思想教育，防微杜漸
對(duì)于我們門機(jī)司機(jī)而言，安全永遠(yuǎn)是無法抹掉的代名詞。在平時(shí)工作前，我都會(huì)給所有組員開班前會(huì)，囑咐大家干活要小心，要時(shí)刻把安全放心間。在平時(shí)工作中，與組員交流并指正他們?cè)诓僮髦写嬖诘囊恍奥?xí)”，往往這些“陋習(xí)”都是安全上的隱患。要求大家要從小事做起，防微杜漸，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作。
3、保質(zhì)保量完成門機(jī)潤滑和保養(yǎng)工作
在這一年里我們每一個(gè)月就對(duì)門機(jī)的大臂、變幅、機(jī)房都會(huì)進(jìn)行徹底的潤滑和保養(yǎng)，對(duì)于我們所保養(yǎng)得門機(jī)，門機(jī)大臂的油路都已經(jīng)破損，為了門機(jī)潤滑的正常進(jìn)行，我們不管是嚴(yán)寒酷暑都會(huì)親自爬到門機(jī)大臂上用手用有槍進(jìn)行潤滑，保質(zhì)保量的完成了門機(jī)潤滑工作。
4、加強(qiáng)班組內(nèi)人員的在學(xué)習(xí)
在平時(shí)工作之余，我都會(huì)建議大家讀一本書、看一部電影、寫寫一些隨筆等等可以增加大家知識(shí)的項(xiàng)目。平時(shí)也時(shí)常組織班組內(nèi)讀報(bào)紙活動(dòng)。
以上就是我這一年來的工作重點(diǎn)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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