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管理年度個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2023-01-02 02:27:17 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

管理年度個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的管理年度個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

管理年度個(gè)人工作總結(jié)

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  一、開(kāi)展重點(diǎn)工作

  1、組織開(kāi)展內(nèi)部課堂培訓(xùn)工作

  2、組織備品備件測(cè)繪工作

  3、組織完成充填站1#沙倉(cāng)通2#攪拌桶管路連接改造工作

  4、組織完成主井538m罐道木更換工作

  5、協(xié)助主斜井328振動(dòng)放礦機(jī)安裝工作

  6、解決副斜井368甩車(chē)道處礦車(chē)經(jīng)常掉道問(wèn)題

  7、組織完成了主斜井443廢石漏斗口改造工作

  二、工作亮點(diǎn)

  1、組織完成充填站1#攪拌桶提速改造工作

  2、組織完成地質(zhì)鉆機(jī)鉆具改造工作

  3、主斜井箕斗安全保險(xiǎn)繩的優(yōu)化設(shè)計(jì)應(yīng)用

  二、存在的問(wèn)題

  1、在排泥系統(tǒng)上568m馬爾斯泵閥座更換受阻

  2、568m中段排水泵房?jī)?nèi)外水倉(cāng)淤泥清理難度加大

  三、下步工作措施

 。ㄒ唬(yōu)化提升系統(tǒng),保障系統(tǒng)本質(zhì)安全

 。ǘ⑼晟婆潘芾,智能控制高效排水

 。ㄈ、加大開(kāi)源節(jié)流,深挖降本增效潛能

  1、從材料消耗上抓降本增效

  2、從技術(shù)改造上抓降本增效

  3、從創(chuàng)新管理上抓降本增效

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  一、教學(xué)基本工作

  按照教學(xué)進(jìn)度安排和教學(xué)常規(guī)進(jìn)行備課授課,平時(shí)經(jīng)常主動(dòng)聽(tīng)老教師和優(yōu)秀年輕的教師講課,學(xué)習(xí)和聽(tīng)取他們的授課經(jīng)驗(yàn)和好的建議,并做好聽(tīng)課記錄,并反思自己教學(xué)過(guò)程中的不足之處進(jìn)行改正。

  1、四年級(jí)《手工折紙系列》課程

  四年一班有36名學(xué)生,每周有四節(jié)課程,在每次課程中我都盡量做到課堂內(nèi)容豐富,課堂氣氛活躍,讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)到知識(shí)。本學(xué)期講授了“f15戰(zhàn)斗機(jī)”、“老鼠”、“元寶”、“雜物盒”、“獅子座”、“白羊座”、“六邊形盒子”、“糖果盒”等共計(jì)13個(gè)折紙作品。

  在授課過(guò)程中,我采用分小組研究討論的學(xué)習(xí)方式,小組成員之間互幫互學(xué)共同完成紙質(zhì)作品,這極大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣嗎,又增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。

  2、五年級(jí)數(shù)學(xué)課程

  經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期與學(xué)生之間的磨合,這學(xué)期和學(xué)生之間有了默契,我上課輕松了,學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛也活躍了,學(xué)習(xí)成績(jī)也有了一些進(jìn)步。

  備課時(shí)下功夫,用網(wǎng)平臺(tái)查找相關(guān)的資源,整合成符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)材料,如:ppt、影音動(dòng)畫(huà)等。把要講解的知識(shí)都利用智能平板展示出來(lái),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃,聽(tīng)課的態(tài)度認(rèn)真,成績(jī)自然會(huì)有提高。

  按時(shí)按節(jié)上課,從不無(wú)故缺課,根據(jù)學(xué)生課堂的表現(xiàn)和成績(jī)的反應(yīng)情況,有針對(duì)性的提名回答問(wèn)題和上黑板解決問(wèn)題,從不放棄任何一個(gè)學(xué)生。努力完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),課堂上突出知識(shí)的重點(diǎn)和難點(diǎn),對(duì)學(xué)生有針對(duì)性指導(dǎo)。課后及時(shí)反思,授課過(guò)程遇到一些模棱兩可的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教老教師或教導(dǎo)主任,通過(guò)向他們學(xué)習(xí)、探討,把問(wèn)題弄清。同時(shí)學(xué)習(xí)好的教學(xué)方和引導(dǎo)方式,讓學(xué)生學(xué)得輕松學(xué)得深刻。

  二、打印室工作

  打印室的工作比較零散,主要有日常管理、網(wǎng)站維護(hù)、信息監(jiān)督、各辦公室材料印制、公開(kāi)課及各類(lèi)活動(dòng)錄像拍照工作等幾個(gè)方面。

  1、日常管理工作。每天上班把辦公室的衛(wèi)生搞好;下班后關(guān)電腦、切電源、關(guān)好門(mén)窗,不留安全隱患。平時(shí)及時(shí)處理好速印機(jī)的`故障,做好印刷用紙的記錄。

  2、網(wǎng)站維護(hù)工作。及時(shí)上傳發(fā)布學(xué)校及上級(jí)部門(mén)的重要通知,以便全校教職工能夠及時(shí)了解最新信息。如:上傳每周劃內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)教育局及進(jìn)修學(xué)校的通知等。

  3、信息監(jiān)督工作。每天及時(shí)關(guān)注“通榆縣教育局”、“縣教師進(jìn)修學(xué)校”通知,將信息整理出來(lái)備份、存檔,并將信息立即發(fā)給校長(zhǎng),讓校長(zhǎng)第一時(shí)間看到教育局發(fā)布的最新消息,以便對(duì)上級(jí)部署的工作開(kāi)展和落實(shí);針對(duì)一些重要的通知,及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站,并轉(zhuǎn)發(fā)到“新發(fā)學(xué)校教師QQ群”,讓全校教職工第一時(shí)間了解與自身相關(guān)的最新消息。

  4、各辦公室材料印制工作。幫助各學(xué)科教師整理打印電子教案、幫助各辦公室印制材料、制表、整理學(xué)校部分歸檔的檔案材料工作等。

  5、公開(kāi)課及各類(lèi)活動(dòng)錄像拍照工作。負(fù)責(zé)公開(kāi)課及各類(lèi)文體活動(dòng)錄像拍照工作,將各類(lèi)影音、圖片信息記錄下來(lái),并保存。如:本學(xué)期中小學(xué)教研活動(dòng),慶“六一”活動(dòng)等。

  三、微機(jī)室工作

  本學(xué)期學(xué)校新裝備了微機(jī)室,增添了44臺(tái)學(xué)生計(jì)算機(jī)和2臺(tái)教師用機(jī),由于沒(méi)有安裝穩(wěn)壓器,微機(jī)室沒(méi)有正式投入使用。但是日常的維護(hù)工作依然進(jìn)行,每?jī)芍軐?duì)室內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清掃,及時(shí)除去附著在電腦表面的灰塵

  四、圖書(shū)室工作

  1.遵守圖書(shū)室借閱制度。嚴(yán)格遵守圖書(shū)室借書(shū)、還書(shū)時(shí)間和借閱上限,做到了每個(gè)學(xué)生有書(shū)看、有書(shū)讀。學(xué)生借閱和還書(shū)之后,要對(duì)各個(gè)書(shū)架進(jìn)行整理,仔細(xì)檢查是否有圖書(shū)放錯(cuò)位置或者擺放不整齊,整理好后才能離開(kāi)圖書(shū)室。

  2.記錄統(tǒng)計(jì)。每次借閱和還書(shū)日是最忙碌的日子,學(xué)生圖書(shū)管理員利用大課間時(shí)間來(lái)圖書(shū)室借閱和還書(shū),我會(huì)一一對(duì)每本書(shū)做好借閱和還書(shū)的記錄和檢查,以確保不丟書(shū),不破損。

  本學(xué)期一共有11各班級(jí)進(jìn)行圖書(shū)借閱,借閱總量3323冊(cè),上交讀后感331篇,所借閱的圖書(shū)無(wú)一冊(cè)丟失。

  五、多媒體教室管理工作

  1.日常管理。每次使用多媒體教室都要由使用者簽字,做好多媒體教室的使用記錄和統(tǒng)計(jì)。每周一、周三、對(duì)多媒體教室進(jìn)行清掃,保持多媒體教室清潔。開(kāi)大型會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)時(shí)及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)布置,如:設(shè)計(jì)LED字幕,調(diào)音臺(tái)及話(huà)筒的調(diào)試。

  2.影片放映。每周一、周三晚自習(xí)第二節(jié)課組織住宿生到多媒體教室觀看影片,影片主要包括愛(ài)國(guó)、教育、文化、娛樂(lè)等題材。本學(xué)期觀看國(guó)內(nèi)外影片共計(jì)27部。

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),收到廣大職工的好評(píng),現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:

  一、上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理

  上下水管道是小區(qū)的`命脈,它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項(xiàng)工作,我們對(duì)管線(xiàn)進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗(yàn),閉水試驗(yàn),通球試驗(yàn)等。并制定了詳細(xì)的管理計(jì)劃,責(zé)任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿(mǎn)足業(yè)主的需求。

  二、公共設(shè)施、設(shè)備的管理

  為了保證小區(qū)廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,小型維護(hù)有記錄,開(kāi)通維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到xx%以上。

  三、安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重

  為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們對(duì)社區(qū)的消防管線(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗(yàn)。對(duì)強(qiáng)電線(xiàn)路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行。

  四、加強(qiáng)管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作

  維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下,工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達(dá)xx。全年完成小型維修x次,應(yīng)急維修xx次,更換下水管道xx多米。

  五、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次

  首先對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合本部門(mén)員工的實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓(xùn)共計(jì)x次。

  六、存在的問(wèn)題

  雖然,我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還存在很多不足,有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

  具體表現(xiàn)在:

  一是員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

  二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。

  三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。

  針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題,我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂(lè)業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4

  一年多以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持幫助下,我始終堅(jiān)持以質(zhì)取勝、服務(wù)第一、客戶(hù)至上的原則,不斷提高自身水平,以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。與此同時(shí),我積極查閱書(shū)籍,還專(zhuān)門(mén)訂購(gòu)了一本名叫(三個(gè)月成為一流員工)的書(shū)籍,主動(dòng)分析查找自己在工作態(tài)度上存在的不足,從根本上改變以往自由散漫、、愛(ài)發(fā)脾氣等不良習(xí)慣,可是效果都不太理想,但是我沒(méi)有灰心,通過(guò)我不懈努力,還是較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:

  一、增強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。

  一年來(lái),我始終以“客戶(hù)就是上帝”這一原則,熟練掌握分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問(wèn)題,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極抵御一切不良習(xí)慣,全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,顧大局、識(shí)大體,秉公辦理,按章辦事,作風(fēng)正直,團(tuán)結(jié)一心,從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中,始終堅(jiān)持以公司根本利益為本的思想態(tài)度,一切從實(shí)際出發(fā),講實(shí)話(huà),辦實(shí)事,真強(qiáng)實(shí)干,真正按照公司的制度履行好自己的職責(zé),積極參與公司各種形式的戶(hù)外實(shí)踐活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。

  二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

  在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑,抓實(shí)抓好,抓出成效。一方面我積極參與領(lǐng)導(dǎo)組織各類(lèi)學(xué)習(xí)電腦活動(dòng),不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能。

  三、努力加強(qiáng)工作鍛煉,不斷增強(qiáng)自身技術(shù)能力。

  一年多來(lái),我以同事們的優(yōu)點(diǎn)作為學(xué)習(xí)榜樣。無(wú)論在生活上還是在工作上,我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣,慎細(xì)慎微,從不大意,時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行,嚴(yán)格執(zhí)行公司工作紀(jì)律,從不向其他同事吃拿卡要,并自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督;時(shí)刻牢記公司的`宗旨,嚴(yán)守公司的紀(jì)律。

  四、努力工作,按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一年多以來(lái),我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。

  在這一年里,感謝公司給我提供了一個(gè)良好地平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與信任,感謝同事的關(guān)心與幫助,我真誠(chéng)的向你們說(shuō)一聲謝謝,謝謝你們!最后希望大家同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一心,為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康,新年快樂(lè)!

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5

  20xx年即將過(guò)去。一年來(lái),本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,牢固樹(shù)立安全行車(chē)和服務(wù)至上的思想,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、工作等情況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

  一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹(shù)立牢固的`共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

  二是緊緊圍繞提高對(duì)“安全第一”思想觀念的認(rèn)識(shí),針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。

  二、努力工作,為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)搞好服務(wù)

  一是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)輛服務(wù)工作。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整,按照工作分工。由于服務(wù)對(duì)象變了,隨之而來(lái)的就是服務(wù)方式的變化,為此,我在我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē),

  沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí),我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車(chē)任務(wù)時(shí),我也能夠積極配合。

  二是認(rèn)真做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到,做好車(chē)輛保養(yǎng)和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅(jiān)持把工夫下在平時(shí),在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí),及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺(jué);另一方面,通過(guò)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)毛病,小問(wèn)題自己動(dòng)手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,從而做到了“有病不出車(chē),出車(chē)保安全”。

  三、嚴(yán)格管理,抓好小車(chē)班隊(duì)伍建設(shè)

  一是作好表率。作為_(kāi)___小車(chē)班的班長(zhǎng),我始終做到嚴(yán)于律己,對(duì)待本職工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,要求同志們做的,自己首先做到,發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,為小車(chē)班全體干部職工作好表率。

  二是嚴(yán)格管理。在工作中,要求大家堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,都認(rèn)真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,要做到認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守國(guó)家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定,牢固樹(shù)立安全

  第一的思想;堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng),文明駕駛,禮貌行車(chē);服從調(diào)度,熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng),保持車(chē)況良好,車(chē)容整潔,確保各種機(jī)件齊全有效;堅(jiān)持按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)活動(dòng),抓好行車(chē)安全工作。

  四、存在問(wèn)題和下步打算

  總之,一年來(lái),我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做了一些工作,取得了一些成績(jī),但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對(duì)一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深,不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高等等。在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全觀念;切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系,認(rèn)真做好服務(wù)工作,力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6

  回顧過(guò)去,展望未來(lái)。20xx年已接近尾聲,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將部門(mén)工作總結(jié)如下:

  部門(mén)的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門(mén)各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。

  加強(qiáng)了本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。

  積極配合計(jì)劃部,采購(gòu)部和銷(xiāo)售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

  積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)工作,保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的'準(zhǔn)確性,真實(shí)性,采購(gòu)與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng),

  利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?傊,20xx年取得的成績(jī),離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:

  1、在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤(pán)點(diǎn),整理等事務(wù)。

  2、短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。改善方案:盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。

  3、在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。改善方案:為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)管理程序執(zhí)行,為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)xx數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專(zhuān)人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢(xún)并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

  在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說(shuō)實(shí)話(huà)倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足,在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來(lái)的今天,而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,那一份榮耀是公司的,是x位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天。

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,通過(guò)本人積極努力,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷完善自我,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),在過(guò)去的一年里本人取得了以下成績(jī)。

  一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)考試,提高業(yè)務(wù)水平。

  二、及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更新。

  三、工作有責(zé)任心,藥品存放整齊并按類(lèi)擺放;發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格認(rèn)真,對(duì)醫(yī)保用藥嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯(cuò)事故的`發(fā)生。

  四、積極參與中心組織的不同學(xué)習(xí)活動(dòng),思想上與上級(jí)的主體思想保持高度一致。

  五、確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理。

  六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,做到病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意。

  成績(jī)屬于過(guò)去,在新的一年里我將再接再厲,努力工作,爭(zhēng)取取得更大成績(jī)。

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8

  不知不覺(jué),從事物業(yè)客服工作又一個(gè)年頭了,回顧這一年以來(lái)的工作情況,整體來(lái)說(shuō)還算合格,但其中仍然有許多可以改善的地方,于是我對(duì)這一年的工作情況作了一個(gè)大致的總結(jié),希望可以從中得到一些經(jīng)驗(yàn)。

  一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度

  在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,以前的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,積極應(yīng)對(duì)新的形式和需要,結(jié)合實(shí)際情況,分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

  二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作

  一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專(zhuān)業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對(duì)20xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題,20xx年將著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):

  1、培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。

  2、本著走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想,我們組織人員對(duì)xx等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開(kāi)闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

  3、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī),20xx年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)出臺(tái),針對(duì)這一情況,xx公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過(guò)這次的學(xué)習(xí),使我們的.工作更加的游刃有余。

  同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展,截止20xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

  三、20xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車(chē)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

  一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇9

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)

  醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān),是社會(huì)高度問(wèn)題之一。改革開(kāi)放以來(lái),各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,不斷深化改革,加強(qiáng)管理,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足群眾基本醫(yī)療需求,切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來(lái)越高。同時(shí),衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。

  為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿(mǎn)意度,我院從20xx年起,把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛(wèi)生工作的全過(guò)程,堅(jiān)持每年組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),我院專(zhuān)門(mén)成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo),定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開(kāi)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。要求建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的督導(dǎo)檢查,確保了活動(dòng)順利實(shí)施。

  二、明確主題,確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富

  20xx年以來(lái),我市以黨和國(guó)家的方針、路線(xiàn)、政策為指針,以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,每年明確主題開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng),引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象,滿(mǎn)足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。

  三、強(qiáng)化培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平

  醫(yī)務(wù)人員只有通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此,在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中,我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是:

  一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員人手一冊(cè),通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家講座、單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專(zhuān)題講座、典型案例分析討論等形式,使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

  二是開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。幾年來(lái),我們組織了院長(zhǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。

  三是實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹(shù)立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉,著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色專(zhuān)科(項(xiàng)目)建設(shè),提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四是規(guī)范醫(yī)療文書(shū),加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書(shū)寫(xiě),提高醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;從20xx年起,每年堅(jiān)持實(shí)行了病歷質(zhì)量逐級(jí)控制和評(píng)審。在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)院科兩級(jí)病歷質(zhì)量評(píng)審的基礎(chǔ)上,我局隨機(jī)抽取一定比例的出院病歷,抽調(diào)專(zhuān)家集中評(píng)審,結(jié)果全市通報(bào),按規(guī)定處理,并與醫(yī)務(wù)人員的'工資福利掛鉤,有效地促進(jìn)了病歷質(zhì)量提高。

  五是組織理論考試和技術(shù)比武。近三年來(lái),我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn),按照由易到難、由淺入深的原則,每年遴選適宜技術(shù)向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員推廣。方法是:局里組織專(zhuān)家,采取理論講座和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的方式,組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、應(yīng)用;年底,對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員的掌握應(yīng)用情況進(jìn)行理論考試,在此基礎(chǔ)上,選3—5常用技術(shù)組織競(jìng)賽比武。對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

  六是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。對(duì)省、市兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座,積極組織各單位參加學(xué)習(xí),使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。

  四、依法監(jiān)管,全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

  為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí),我們一直堅(jiān)持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制。

  首先,堅(jiān)持依法監(jiān)管。變事后的被動(dòng)說(shuō)教檢查為事前的主動(dòng)依法監(jiān)督,把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專(zhuān)項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,通過(guò)日常工作中依法下達(dá)監(jiān)督文書(shū),嚴(yán)格對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;

  其次,注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén)和重要崗位的管理,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;

  第三,健全組織,明確責(zé)任。

  要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、工作協(xié)調(diào),制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室,定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核;第四,形成制度落實(shí)監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),采取專(zhuān)家組質(zhì)量考評(píng)、科主任座談會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量警示談話(huà)、醫(yī)療質(zhì)量院長(zhǎng)大查房、查房參觀學(xué)習(xí)等形式,廣泛開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。

  五、工作成效和體會(huì)

  通過(guò)以上措施的積極開(kāi)展和有效實(shí)施,使我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,取得了明顯成效:各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高,廣大醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)明顯增強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善,醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少,特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少,醫(yī)患關(guān)系明顯好轉(zhuǎn),連續(xù)三年保持了滕州市民主評(píng)議行風(fēng)前三名的好成績(jī),為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,我們深深體會(huì)到:

 。ㄒ唬┽t(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,只有樹(shù)立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線(xiàn)這一理念,堅(jiān)持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益才能得到持續(xù)增長(zhǎng)。

 。ǘ┘夹g(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和不竭動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的三大戰(zhàn)略。只有堅(jiān)持院有優(yōu)勢(shì)、科有特色、人有專(zhuān)長(zhǎng)的發(fā)展思路,醫(yī)院才能在競(jìng)爭(zhēng)中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢(shì),占有更大的市場(chǎng)份額,才有可能在市場(chǎng)中立足和發(fā)展。

  (三)以人為本、以病人為中心是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中,轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),樹(shù)立起以人為本的服務(wù)理念,有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺(tái)階、上水平。

  (四)行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風(fēng)建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合,可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo),是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑,有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、收費(fèi)管理、行風(fēng)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾。

  我市在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級(jí)的要求,與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后,在棗莊市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將進(jìn)一步更新觀念,提高認(rèn)識(shí),多措并舉,加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,做出新的更大貢獻(xiàn)!

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇10

  時(shí)間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。

  今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn)。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地、認(rèn)真的去布置及完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負(fù)面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn),知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。

  20xx年是物業(yè)公司由前期接管向正常服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任;一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作,一方面要保證小區(qū)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。另外小區(qū)所有的設(shè)備設(shè)施已將近過(guò)了保修期。所以要對(duì)所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn)。

  一年來(lái),工程部全體員工盡心盡力地、積極主動(dòng)為小區(qū)做了大量的.工作,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在明年的工作計(jì)劃中強(qiáng)化安全教育,將安全放在首位,通過(guò)本部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)及跨部門(mén)培訓(xùn)使每一個(gè)員工都能將安全思想落實(shí)到實(shí)際工作中去。同時(shí),加強(qiáng)部門(mén)管理,建立完善考核制度、責(zé)任落實(shí)到人,切實(shí)做到凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查。希望通不懈的工作努力進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

  小區(qū)物業(yè)管理年終工作總結(jié)9

  緊張、充實(shí)的20xx年即將結(jié)束。在這一年的日子里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!現(xiàn)就過(guò)去一年中的工作情況匯報(bào)如下:

  一、20xx年共查抄水電表11次,共計(jì)查抄水、電表1010塊(電表64塊、水表54塊)。

  二、發(fā)放房租、水電費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、電梯維保費(fèi)等繳費(fèi)通知單450余張。

  三、20xx年收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)(見(jiàn)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表)。

  1.水費(fèi):共收取飲用水23167元,自備井水25474元,共計(jì)48641元。付飲用水74515.90元(含20xx年水費(fèi)44876.29元)。公共區(qū)域用水綜合樓三層(57噸)、四層(125噸)、東樓(279噸)共計(jì):461噸。

  2.電費(fèi):共收取1250497.49元(含拔絲廠)。付供電局電費(fèi)1332986.97 元。虧電費(fèi)82489.48元。主要原因電價(jià)上調(diào),收租戶(hù)電價(jià)沒(méi)有上調(diào)和今年7月以后車(chē)間租戶(hù)退租(鎏金、中包、航天、百世中恒)的影響。

  3.20xx年房租收入比20xx年減少1662352元。主要原因華力通20xx年房租未付,大車(chē)退租(為了服從股份社改造車(chē)間規(guī)劃,不是我們?cè)斐傻?。

  4. 供暖費(fèi):華力通、東通20xx年至20xx年季供暖費(fèi)50%未付,20xx年至20xx年季供暖費(fèi)全額未付?陀^的說(shuō)有華力通、東通的原因,也有咱們自身的原因。其他單位已付清。

  5.其他收入:洗車(chē)費(fèi)300元。處理廢品:9915元。

  四、20xx年接收新簽合同和續(xù)簽合同共14份并按規(guī)定辦理了交接手續(xù)。

  五、20xx年辦理合同終止24份,并按規(guī)定辦理了接收手續(xù)和清算手續(xù)。共退還房租押金:362395元。

  六、未出租廠房20xx(雙層)。未出租辦公室及宿舍51間(綜合樓21間、東樓8間、彩鋼9間、鍋爐房東側(cè)平房13間)。

  七、應(yīng)收取20xx年工業(yè)小區(qū)施工使用我廠房屋及用水、用電、采暖費(fèi)、電話(huà)費(fèi)共計(jì):340153.77元正在辦理中。

  八、工作中的不足之處1.對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和意圖不完全理解。

  1.對(duì)每月的收入和支出向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)不及時(shí)。

  九、建議

  1.應(yīng)對(duì)不能按時(shí)交費(fèi)的租戶(hù)租賃合同到期后不再續(xù)租。

  2.應(yīng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通想辦法把空置的廠房和辦公室出租出去。總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我要努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為企業(yè)的發(fā)展盡一份力量。

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇11

  緊張而忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼已過(guò)。一年來(lái),在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞集團(tuán)和公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)及公司開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)不懈努力和通力協(xié)作,弱電服務(wù)工作有序開(kāi)展,服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升,較好實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)。為發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足,更好地完成下一年度工作任務(wù),為租戶(hù)營(yíng)造更舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境,提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下:

  一、 日常工作中,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付KK100A塔1F、19F、38F、56F辦公室搬遷前的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工作和后期調(diào)試維護(hù)任務(wù),保證了公司各部門(mén)的正常辦公環(huán)境。

  二、認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合各種上墻制度,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種讀數(shù),認(rèn)真檢查設(shè)備工作情況,認(rèn)真填寫(xiě)了各種表格、記錄,為日后工作和數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。

  三、在公司的質(zhì)量方針指引和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)以及部門(mén)同事的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下對(duì)KK100A塔各弱電系統(tǒng)施工單位的.施工進(jìn)度跟進(jìn)及工程施工質(zhì)量的監(jiān)督,進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作對(duì)樓內(nèi)弱電進(jìn)行了全面清點(diǎn)、整理工作,及時(shí)同施工單位進(jìn)行溝通讓其整改,在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下對(duì)中心設(shè)備接管,為保證設(shè)備的正常使用,積極參與調(diào)試和巡查工作。由于缺乏設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線(xiàn)路,了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方法保證了設(shè)備的正常使用。

  四、保證了KK100A、B座項(xiàng)目所有設(shè)備的安全運(yùn)行同時(shí)并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng)線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò)化的整改、等后期的技術(shù)援助。

  五、 在技術(shù)培訓(xùn)方面,主動(dòng)與部門(mén)同事互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。利用業(yè)時(shí)間參加了國(guó)家專(zhuān)業(yè)注冊(cè)工程師考試技術(shù)交流學(xué)習(xí),很大程度上提高了自身水平和自信心,進(jìn)一步提高了工作積極性。

  一年來(lái),協(xié)同部門(mén)同事盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

  工程部

  二○XX年十二月二十五日

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇12

  忙忙碌碌中絲毫未覺(jué)時(shí)光的流逝,轉(zhuǎn)眼間新的一年又將來(lái)臨,在過(guò)去的一年中,由于公司進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整,因此我的崗位由司機(jī)調(diào)整為車(chē)輛管理員兼司機(jī),隨之而來(lái)的是工作中的繁忙與充實(shí)。在忙碌中,我有收獲,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下:

  一、車(chē)輛管理方面

  做為一名車(chē)輛管理員,車(chē)輛管理是我的首要工作。平日我對(duì)公司每輛車(chē)的加油費(fèi)、車(chē)輛所跑的公里數(shù)、停車(chē)費(fèi)等都詳細(xì)記錄在案,以便月底、年終將車(chē)輛費(fèi)用進(jìn)行匯總,為準(zhǔn)確地做出車(chē)輛費(fèi)用報(bào)表打下良好的基礎(chǔ)。

  此外,每輛車(chē)的維修費(fèi)用,維修狀況及維修時(shí)間我也做了詳細(xì)的記錄。一方面可以提高我的業(yè)務(wù)水平,另一方面也是為車(chē)輛費(fèi)用報(bào)表做準(zhǔn)備。應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在xx年月底,我將公司所有車(chē)輛全年發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行匯總,并以表格形式上報(bào),同時(shí),根據(jù)20xx年費(fèi)用發(fā)生情況制定xx年度車(chē)輛費(fèi)用計(jì)劃。車(chē)輛管理員的工作雖然瑣碎、煩雜,但我從不因此而粗心大意,總是耐心地、認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。我的工作原則是“在學(xué)中做,在做中學(xué)”。

  雖然今年是我第一年任車(chē)輛管理員,但我并未因不熟悉業(yè)務(wù)而對(duì)工作得過(guò)且過(guò),我會(huì)抓住任何機(jī)會(huì)向老同志求教,積極地將每項(xiàng)任務(wù)完成好,F(xiàn)在,我的業(yè)務(wù)水平已有了大幅度的提高,而自己也已由生手轉(zhuǎn)變成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)均拿得起放得下的多面手。雖然有了進(jìn)步,我仍意識(shí)到離真正意義上的業(yè)務(wù)骨干還有一段距離。在以后的工作中,我一定要加倍努力,提高自己的業(yè)務(wù)能力。

  二、車(chē)輛行駛方面

  身為司機(jī),我的工作地點(diǎn)是駕駛室,因此大部時(shí)間我還是與車(chē)為伴,于是車(chē)便成了我忠實(shí)的伙伴。每當(dāng)空閑時(shí),我總會(huì)拎上一桶水將它里外擦洗干凈,并時(shí)常檢查車(chē)況,這樣做不僅可使車(chē)輛隨時(shí)得到了保養(yǎng),而且還節(jié)省出了洗車(chē)的費(fèi)用。

  司機(jī)崗位的工作性質(zhì)與其它崗位的工作性質(zhì)不同,它沒(méi)有固定的工作時(shí)間,需要做到隨叫隨到,不過(guò)我對(duì)此毫無(wú)怨言,幾年的'司機(jī)駕駛經(jīng)歷使我對(duì)此早已習(xí)以為常。作為一名司機(jī),不僅需要早出晚歸,放棄節(jié)假日的休息時(shí)間,還要時(shí)常擔(dān)任出差的任務(wù)。不過(guò)我對(duì)此毫無(wú)怨言,因?yàn)槲沂且幻緳C(jī),為各業(yè)務(wù)部門(mén)及公司服務(wù)是我的職責(zé)。

  三、日常工作方面

  除了履行車(chē)輛管理員及司機(jī)的崗位責(zé)任外,我還協(xié)助辦公室同事完成其它工作,如:對(duì)辦公用品的采買(mǎi),對(duì)勞保及福利用品的采買(mǎi),協(xié)助組織各項(xiàng)集體活動(dòng)等。

  在20xx年緊張有序的工作中,我在不斷地進(jìn)步。在我不懈的努力下,雖然在業(yè)務(wù)上有了很大的提高,但存在不盡人意的地方,如:有時(shí)在辦公大廳說(shuō)話(huà)聲音過(guò)大,業(yè)務(wù)還不夠精等。新的一年意味著新的起點(diǎn),在xx年,我將更加努力,出色地完成本職工作,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇13

  一、豐富的知識(shí)是從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的前提

  本人自年參加工作以來(lái),一直從事公路橋梁建設(shè)、公路工程相關(guān)的專(zhuān)業(yè)工作。,本人考取交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路工程與管理專(zhuān)業(yè),三年的學(xué)習(xí),使本人積累了豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。在年獲得實(shí)驗(yàn)員證書(shū)。先后從事公路養(yǎng)護(hù),公路橋梁建設(shè),工程技術(shù)管理,赤大高速、赤通高速工程施工測(cè)量、工程監(jiān)理、試驗(yàn)室,參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程,任技術(shù)負(fù)責(zé)人,s102線(xiàn)楊樹(shù)灣至豐鎮(zhèn)段二級(jí)公路測(cè)量,s208二級(jí)公路路面改善工程,期間擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人,還參與了烏蘭察布公路工程處科研項(xiàng)目——舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)試驗(yàn)。任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人。

  二、勇于創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

  專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作水平在實(shí)踐逐步提高,年月參與了二級(jí)公路路面改善工程建設(shè),在該項(xiàng)目中,任技術(shù)負(fù)責(zé)人,對(duì)在水泥穩(wěn)定砂礫機(jī)械化施工中,機(jī)械配備,材料用量及控制,工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果

  總結(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點(diǎn)》,在春季雨水過(guò)多,不利于瀝青路行車(chē)的狀況下,主要采取三種處理措施:

 。1)開(kāi)挖路肩明溝:春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6—8開(kāi)挖一道橫向明溝。及時(shí)排降除路面水份

  (2)挖橫斷面或路基明溝,不致使路面積水

 。3)挖滲水坑,在易于翻漿的路段,挖成直徑20—40cm左右的坑,人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷,路基坍塌,橋梁破壞,防護(hù)與加固工程損壞等類(lèi)型。公路水毀要以預(yù)防為主,及時(shí)清除水毀隱患,防患于未然,只要能從公路的設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)等方面重視水毀,采取措施得當(dāng),公路水毀將會(huì)得到有效控制

  三、敢于探索,理論結(jié)合實(shí)踐,專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作成績(jī)顯著

  20xx年十月,擔(dān)任水泥路養(yǎng)護(hù)工程隊(duì)技術(shù)員,在縣公路管理局列養(yǎng)里程中,國(guó)道二級(jí)水泥砼路面有49km,省道公石線(xiàn)有49。5km,為了交通行車(chē)舒適,找出一條即經(jīng)濟(jì)又合理的水泥砼路面破板修復(fù)辦法,通過(guò)實(shí)踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成,影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層,在荷載的作用下,基層開(kāi)始變形發(fā)生唧泥,對(duì)這種現(xiàn)象,我們?yōu)槭叙B(yǎng)護(hù)科提出要加強(qiáng)對(duì)水泥砼路面進(jìn)行縫養(yǎng)的建議,采用科學(xué)的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料,對(duì)遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果,受到了市局的領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。

  去年八月參加了集寧路段項(xiàng)目試驗(yàn)工程建設(shè),任技術(shù)負(fù)責(zé)人。因?yàn)榫(xiàn)是連接我市至國(guó)道的主要干線(xiàn),對(duì)我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的作用,根據(jù)省公路局科研項(xiàng)目要求,其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結(jié)構(gòu)加鋪層在相同的'氣候,水文、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命,防止反射裂縫的能力,找到適合于西部實(shí)際情況,在技術(shù)上可行,經(jīng)濟(jì)上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結(jié)構(gòu)。在市公路局和主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我參與了項(xiàng)目技術(shù)科各種承載力試驗(yàn)及cbr值檢測(cè),對(duì)板塊不同部位進(jìn)行了彎沉測(cè)量。參與了初步測(cè)量,設(shè)計(jì)到實(shí)際施工放樣,水準(zhǔn)點(diǎn)恢復(fù)及中線(xiàn)測(cè)定,為其提供了第一手?jǐn)?shù)字依據(jù),在經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,受到了領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),該項(xiàng)工程初步評(píng)定為優(yōu)質(zhì)工程。

  管理年度個(gè)人工作總結(jié) 篇14

  年年歲歲,歲歲年年。又一個(gè)新年到來(lái)了。每當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)時(shí)刻,心里總有少許的失落與惆悵,轉(zhuǎn)眼間我到北京工作已有5個(gè)年頭了。5年了,面對(duì)過(guò)去生活中的人和事,要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn),隨之也改變了少許個(gè)性、價(jià)值觀,包括從前那么多原則性的東西;仡欉@一年來(lái)的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。

  今年6月份,在公司同事們齊心合力下組建了XX項(xiàng)目部。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),這是個(gè)全新的“組合”,具備了老、中、青三代且年齡結(jié)構(gòu)層次分明。XX項(xiàng)目當(dāng)時(shí)的情況是個(gè)施工展開(kāi)面積大,工期緊張、工程質(zhì)量要求高的精裝修工程,而在公司以往的工程業(yè)績(jī)中都是以承接室外幕墻工程的,面對(duì)室內(nèi)精裝修工程在管理上還存在些經(jīng)驗(yàn)不足。作為項(xiàng)目部每個(gè)專(zhuān)業(yè)人員的配置是否合理就很重要了。

  我的主要工作是負(fù)責(zé)搜集、整理、歸檔項(xiàng)目部的施工資料。在這之前我雖然做過(guò)幾年項(xiàng)目的施工資料了,初次來(lái)到新隆項(xiàng)目部,看到一個(gè)全新的環(huán)境心里還有些緊迫感,剛開(kāi)始的想法首先要與同事們搞好人際關(guān)系,只有在互相溝通無(wú)障礙時(shí)才能愉快地共事。這也是我通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目部后來(lái)所發(fā)生的事情總結(jié)出來(lái)的。在XX住宅樓精裝修的有三家裝修公司,我認(rèn)為公司所成立的項(xiàng)目部人員配置最齊全,專(zhuān)業(yè)分工最全面的,相關(guān)崗位責(zé)任制度也很到位。從整個(gè)項(xiàng)目的總指揮項(xiàng)目經(jīng)理到工地現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)管員都能按照已上墻的崗位職責(zé)來(lái)嚴(yán)格要求自己。項(xiàng)目經(jīng)理在室內(nèi)裝修施工已有20幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他在施工現(xiàn)場(chǎng)游刃有余地對(duì)施工隊(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底。但我覺(jué)得他即是項(xiàng)目部的主要核心人物,是慣穿項(xiàng)目部各個(gè)專(zhuān)業(yè)人員之間相互合作的橋梁,盡可能發(fā)揮出讓每個(gè)人的最大能力來(lái)完成項(xiàng)目工作內(nèi)容,把復(fù)雜事件簡(jiǎn)單化。然而他在戰(zhàn)場(chǎng)上會(huì)是個(gè)很好的帶頭兵,作為領(lǐng)導(dǎo)在工作中的他疏忽了怎樣去管理手下,合理地利用團(tuán)隊(duì)精神。還記得那次因?yàn)楣こ涛镔Y進(jìn)場(chǎng)沒(méi)有及時(shí)報(bào)驗(yàn),監(jiān)理工程師開(kāi)會(huì)時(shí)提醒了好幾次。至使監(jiān)理工程師在工程洽商上有理由不簽字,也因?yàn)檫@樣我與技術(shù)總工有了點(diǎn)小摩擦。雖然當(dāng)時(shí)我能接受物資未及時(shí)報(bào)驗(yàn)是我工作不認(rèn)真,可心里還是覺(jué)得挺委屈的.,因?yàn)榕c物資采購(gòu)員催過(guò)好幾次關(guān)于材料報(bào)驗(yàn)的資料,也對(duì)他規(guī)定過(guò)最后到場(chǎng)的時(shí)間?山Y(jié)果總不能讓人滿(mǎn)意。這也與公司歷來(lái)沒(méi)有相關(guān)制度來(lái)約束供應(yīng)商及時(shí)送交報(bào)驗(yàn)資料有關(guān)吧,后來(lái)通過(guò)項(xiàng)目部例會(huì)決定出了有相關(guān)人員簽字的付材料款的財(cái)務(wù)制度。希望在今后的項(xiàng)目部工作中,每周一至少有一次工作協(xié)調(diào)會(huì)議,把本周遇到的問(wèn)題集中出來(lái),通過(guò)大家的智慧,總結(jié)出合理解決方案,充分體現(xiàn)出企業(yè)凝聚力,大家彼此也多一些溝通的機(jī)會(huì)。在工作中互相學(xué)習(xí),在生活上互相幫助。

  我在XX項(xiàng)目部的工作中對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),工作勤勤懇懇,腳踏實(shí)地?偨Y(jié)出做好工程資料要注意幾點(diǎn):1、熟悉圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)變更;2、熟悉相關(guān)施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)程;3、劃分好單項(xiàng)工程、單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程以及檢驗(yàn)批等;4、了解相關(guān)施工程序、工藝流程,包括各道工序的施工方法;5、及時(shí)和甲方、監(jiān)理、總包溝通。在實(shí)際工作中也是從這幾點(diǎn)著手,過(guò)程資料盡量與施工同步,勤跑工地現(xiàn)場(chǎng)。每次監(jiān)理人員檢查完隱蔽工程時(shí),能及時(shí)地與監(jiān)理溝通資料報(bào)驗(yàn)情況。如果現(xiàn)場(chǎng)因?yàn)橐恍┨厥馇闆r不按原計(jì)劃的施工段進(jìn)行施工,要及時(shí)和項(xiàng)目總工進(jìn)行溝通,使資料整體交圈,前后對(duì)應(yīng)。

  現(xiàn)在XX項(xiàng)目部的工作已經(jīng)結(jié)束了,看不到以前繁忙、充滿(mǎn)灰塵的施工場(chǎng)景,已舊貌換新顏了。工程質(zhì)量得到了甲方、監(jiān)理方的認(rèn)可,順利交付物業(yè)公司。同時(shí)也看到了同事們的相處經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的磨合期,大家更親近了。當(dāng)初工作中遇到阻礙時(shí),好像每個(gè)人都在往后退縮,互相推矮,甚至互相產(chǎn)生了猜凝,有的自我感覺(jué)懷才不遇,總認(rèn)為自己比別人強(qiáng)很多。我需要改進(jìn)的地方是以往處理問(wèn)題上原則性太多,缺少主動(dòng)與同事溝通,要增強(qiáng)自己的親和力。以后要懂得從不同角度看待問(wèn)題,遇到問(wèn)題不懼怕要想出合理辦法來(lái)解決問(wèn)題。在項(xiàng)目部的后期時(shí)看到大家的精神狀態(tài)越來(lái)越好了,總體感覺(jué)這次合作得愉快,希望再接再勵(lì)。

  俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,相關(guān)的規(guī)章制度相應(yīng)出臺(tái),建立科學(xué)、需要合理的人員選聘機(jī)制,客觀評(píng)價(jià)每一位員工的能力和水平,一視同仁。成立更有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以加薪、休假等方式作為獎(jiǎng)勵(lì)手段。讓我們有張有弛以更好的心態(tài)投入到工作當(dāng)中,考慮個(gè)人利益的同時(shí),能夠考慮到公司的利益。公司制訂的管理制度是讓每個(gè)人做到最好,同時(shí)也避免內(nèi)耗過(guò)多。

  今后努力的方向隨著公司新的管理制度的實(shí)行,不斷有新的項(xiàng)目,工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱(chēng)心如意,要學(xué)會(huì)以一種“容”的心態(tài)對(duì)待別人、對(duì)待自己、對(duì)待事情。這個(gè)世界沒(méi)有“完美”,但有“完善”,達(dá)不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。

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