管員個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的管員個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
管員個(gè)人工作總結(jié)1
對我來說,20xx年是不平凡的一年:上半年,我在供應(yīng)公司從事庫管工作,這項(xiàng)工作的特點(diǎn)是瑣碎、細(xì)致和報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確;下半年我調(diào)入銷售公司工作,這項(xiàng)工作的特點(diǎn)是專業(yè)、專注和對市場信息和動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)確把握。這兩項(xiàng)工作的特點(diǎn)差異很大,我一時(shí)難以適應(yīng),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,深入市場、及時(shí)掌握第一手的市場信息,積極溝通、相互協(xié)調(diào)、盡快融入到銷售公司這個(gè)集體中間,與他們打成一片,為了一個(gè)共同的目標(biāo)共同努力、共同奮斗,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就是我半年來的工作總結(jié)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
剛開始時(shí),由于我對業(yè)務(wù)知識不熟悉,有些專業(yè)術(shù)語和基礎(chǔ)知識一知半解,在接聽客戶電話的`時(shí)候,常常措手不及。銷售部是企業(yè)的門面,也是對外的形象窗口,自己的一言一行代表一個(gè)企業(yè)的形象,如何更好地與客戶的溝通,如何更好地回答客戶的問題,都要對公司的形象負(fù)責(zé),都要對企業(yè)的利益負(fù)責(zé)。開始時(shí),在這方面我深感工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識不足,為更好地適應(yīng)這項(xiàng)工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為此我不恥下問,多次向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí),與業(yè)務(wù)員溝通,終于在短時(shí)間內(nèi)基本掌握了行業(yè)的基本術(shù)語和基礎(chǔ)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
二、深入市場,掌握信息。
在現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,銷售部門在一個(gè)企業(yè)有著舉足輕重的地位,甚至可以說銷售決定一個(gè)企業(yè)的成敗。同樣,要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,僅僅擁有簡單的基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能師很不夠的,一定要深入市場,廣泛了解這個(gè)市場的動(dòng)態(tài),掌握第一手的市場信息。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練和調(diào)查,我對市場有了基本的認(rèn)識和一定的了解,具備了一定的向上發(fā)展的能力。
三、相互溝通,融入集體。
我們的團(tuán)隊(duì)主要面向華北地區(qū)。在日常工作中,除了及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,認(rèn)真細(xì)致地了解每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作業(yè)績。業(yè)務(wù)員的工作很重要,業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績直接決定著銷售公司的工作業(yè)績。隨著時(shí)間的推移,從生疏到熟悉,我對業(yè)務(wù)工作又有了進(jìn)一步的了解,我加強(qiáng)了與各業(yè)務(wù)員的交流與溝通,及時(shí)了解他們的銷售業(yè)績和工作情況,這樣既提高了自己的綜合素質(zhì),有逐漸融入到他們之間,與他們打成一片,共同促進(jìn)整個(gè)公司業(yè)績的進(jìn)一步發(fā)展。
在做好本職工作的同時(shí),我也在細(xì)心學(xué)習(xí)別人的長處,反思自己工作上不足和問題,今后我要主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的意見和建議并積極改進(jìn),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,以更加飽滿的熱情和更加的工作作風(fēng)投入到今后的工作之中去。
管員個(gè)人工作總結(jié)2
我是xx社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員,在街道黨工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,這三年來認(rèn)真做好本職工作,在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,F(xiàn)將這三年來的工作情況述職如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識,計(jì)生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中,我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人,工作經(jīng)驗(yàn)不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改變工作方式,開闊工作思路,及時(shí)糾正自己的不足之處,跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè),盡責(zé)做好本職工作。
在計(jì)生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜,要多次入戶才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進(jìn),但我們總是笑臉相迎,做到動(dòng)之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨(dú)生子女證、雙無業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做,居民犯愁的'事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),關(guān)心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認(rèn)可,讓我深受鼓舞,同時(shí)我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱,工作還不夠大膽,主動(dòng)等,這些問題都有待完善與加強(qiáng)。在今后,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,克服缺點(diǎn)和不足,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
今年,我在縣藥監(jiān)局和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),扎實(shí)開展藥品監(jiān)督管理工作,堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針,大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)藥品誠信體系建設(shè),促進(jìn)了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,同時(shí)開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全,F(xiàn)就20xx年藥品安全工作總結(jié)如下:
1、按照協(xié)管員的職責(zé)和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作,處理上級來問,傳達(dá)、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作,積極配合上級有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認(rèn)真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認(rèn)真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報(bào)、專欄進(jìn)行宣傳和張貼宣傳畫、標(biāo)語等進(jìn)行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動(dòng)員居民積極參與,提高安全防范意識,發(fā)現(xiàn)一起舉報(bào)一起,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個(gè)人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認(rèn)真開展巡查工作。每月不定時(shí)開展對各個(gè)村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動(dòng),重點(diǎn)檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個(gè)人,并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進(jìn)出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年,針對藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓(xùn),效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報(bào)工作,使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認(rèn)真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細(xì)則認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,做好檢查臺帳,迎接驗(yàn)收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個(gè)人,達(dá)到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進(jìn)一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
管員個(gè)人工作總結(jié)3
張XX,藍(lán)本是XX村子的一名普通村子民。20xx年,經(jīng)村子委會(huì)保舉,通過考試,他成為了一名管水員。
農(nóng)村子管水員,說起來簡單,但要真正做好卻不是一件容易的事。20xx年6月,北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結(jié)時(shí)刻,村子委會(huì)支配管水員負(fù)責(zé)安裝各戶家中的自來水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來水,張保銀和其他三個(gè)管水員每天都加班加點(diǎn)的工作。但恰恰在這時(shí),他父親卻因?yàn)槟懡Y(jié)石住進(jìn)了醫(yī)院,而且必須進(jìn)行手術(shù)。家里人讓他先把工作放一放,抽光陰照顧父親,其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天?墒窍氲,眼前的活兒四個(gè)人都忙不過來了,怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親,一面是全村子老村民的吃水問題,張保銀最后照樣選擇了后者。就這樣,他失落臂家人的抱怨,繼承堅(jiān)持給各戶改水。直到父親出院,他也沒有耽擱一天工作,只是在忙完了一天的工作以后,應(yīng)用晚上去陪過父親兩次。過后他感覺很內(nèi)疚,然則父親卻自豪的說:你做得對,管水員便是管水的,不能因?yàn)樽约业男∈,耽擱了群眾吃水的大事!
村子委會(huì)規(guī)定,凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問題,由村子民本身補(bǔ)綴,管水員只負(fù)責(zé)院外水管故障的處置懲罰。然則,大多半村子民都不懂如何補(bǔ)綴水管,一有問題,照樣經(jīng)常找張保銀協(xié)助。他總感覺,既然村子民找他,那便是對他工作的承認(rèn),更何況,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰家有了艱苦幫協(xié)助是應(yīng)該的,所以每次他都邑很爽快的準(zhǔn)許。20xx年九月的一天,村子民郭瑞連找到他,說家里閥門壞了,請他協(xié)助換個(gè)新的。郭瑞連前幾年患了腦血栓,治療后留下后遺癥,失去了勞動(dòng)才能,她丈夫在國外打工,兩個(gè)孩子也不在家?吹竭@種環(huán)境,他二話沒說就去她家。可是下到立井里一看,閥門早已銹死了,根本無法擰下來,只能把管鋸斷,于是就找了一個(gè)砂輪鋸。沒有想到,在鋸水管的`歷程中,砂輪片碎了,一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長的大口子,其時(shí)就鮮血直流,被急速送到了醫(yī)院,縫了8針,住院費(fèi)就花了3000多。老婆看到丈夫受傷,很是心疼,埋怨他說:人家其余管水員都不給補(bǔ)綴院子里的水管,就你傻,現(xiàn)在出事了,誰來管?可是當(dāng)回到家里,看到院子里來了幾十位村子民探望他時(shí),老婆墮淚了,老婆知道他的工作獲得了村子民的承認(rèn)。
在工作中,他從來沒有對村子民發(fā)過脾氣,即使有的村子民有意找茬,他也是心平氣和的去和村子民講事理,用真誠去沖動(dòng)他們。記得是在20xx年夏天,管水員在村子委會(huì)收水費(fèi),一位村子民拿到收據(jù)以后,說家里就只有四口人,怎么可能一個(gè)月使用七八噸水,水表確定有搭檔,便是不交,甩手就走了。第二天,他來到這位村子民家,籌備反省一下他家的水管,看看水表是否有問題,如果有問題,就給換新的。他拿來一個(gè)1立方容積的洪水桶,接滿一桶水,水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看,其時(shí)二話沒說,立即把水費(fèi)交了。他趁機(jī)就給他們解說節(jié)水知識,又應(yīng)用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料,發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問他:你一個(gè)管水員,修好管子收好水費(fèi)就行了,還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說:只要是對大伙兒有益的事,就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識都加強(qiáng)了,也都樂意支持他的工作。
他常常說,要想做一名合格的管水員,就必須從工作中的每一件小事做起,時(shí)時(shí)用管水員的要求權(quán)衡本身,只有這樣,能力獲得群眾的承認(rèn),能力對得起長者鄉(xiāng)親!
管員個(gè)人工作總結(jié)4
宿管工作細(xì)則
1、值班期間不得以任何理由缺崗。
2、認(rèn)真填寫好交接班記錄,做好本崗位的交接工作;
3、做好晚歸學(xué)生的登記工作,必須詳細(xì)記載姓名、班級及班主任姓名;教育違紀(jì)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì);
4、熄燈后禁止學(xué)生外出,若學(xué)生本人確因急需外出者,必須做好登記手續(xù),并督促其盡早歸宿;
5、認(rèn)真處理學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件(包括打架斗毆、集群糾紛、醫(yī)務(wù)急患、財(cái)物失竊、火災(zāi)等),應(yīng)第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)學(xué)校及上級主管部門,并協(xié)助制止或采取措施,且做好事情的詳細(xì)經(jīng)過做好詳細(xì)記錄;
6、每晚必須準(zhǔn)時(shí)督促學(xué)生熄燈,熄燈后一小時(shí)內(nèi)巡查宿舍,發(fā)現(xiàn)有開燈或產(chǎn)生噪音的'行為,應(yīng)及時(shí)制止、解釋、教育;
7、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,對學(xué)生提出的一切疑問要耐心解釋,不準(zhǔn)推諉,禁止與學(xué)生發(fā)生正面沖突或不文明的言行舉止;
8、熟識本樓層放置的消防器材,掌握其使用方法。了解電源開關(guān)位置,按規(guī)定時(shí)間開關(guān)電源;遇到突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)向?qū)W生進(jìn)行解釋并通知總務(wù)處進(jìn)行維修。
9、貴重物品和學(xué)校財(cái)物出入,務(wù)必驗(yàn)證登記;
10、確保完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的臨時(shí)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理規(guī)定。
管員個(gè)人工作總結(jié)5
以前總想長大,這樣就可以不受約束、以前總想上大學(xué),這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。想想一年又要過去,時(shí)間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年,這是第一次寫年度總結(jié),竟然覺得這樣害怕,到不是怕寫東西,是真的看著自己慢慢變“老”。我開始變得不那么羞澀,開始慢慢成熟,開始一個(gè)人獨(dú)立生活。想想這么久也過去了,我已經(jīng)習(xí)慣,習(xí)慣了這種生活。一個(gè)人又能怎么樣?時(shí)間照樣依舊,所以我會(huì)很努力的珍惜著每一天。我的專業(yè):物業(yè)管理。終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關(guān)的工作,我真的很期待,我也真的很想做好,我告訴自己如果選擇了在這一行里,總有一天我晁心如會(huì)很優(yōu)秀會(huì)很有成就。
在這兩個(gè)月里我學(xué)到了很多,雖然很繁瑣但是很受益。在回顧過去兩個(gè)月的奮斗中,覺得每一天都是這樣的充實(shí),而后踏進(jìn)新的年度,隨著自己經(jīng)驗(yàn)的累積,我的步伐會(huì)更加堅(jiān)定。作為一名前臺,這一段時(shí)間學(xué)到了接電話的技巧、學(xué)到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法,總之一天天在進(jìn)不,雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因?yàn)槲抑肋@份工作的本質(zhì)就是這樣,有一句話不是這樣說的嗎:“快樂也是一天不快樂也是一天,為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)抱怨幾句但是都會(huì)說完之后忘掉,所以我很充實(shí)。這兩個(gè)月我很努力記工作中需要用到的動(dòng)西,因?yàn)槲蚁牒芸斓倪m應(yīng)其中,還好我做到了,對自己的表現(xiàn)我還是很滿意的,所以發(fā)工資了我就會(huì)小小的獎(jiǎng)勵(lì)自己以此來激勵(lì),嘿嘿。當(dāng)然自己也存在很多問題,比如:禮儀禮貌不規(guī)范、有時(shí)會(huì)對工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念、組織能力不是很強(qiáng),對工作流程業(yè)務(wù)不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等,這些我都會(huì)努力克服并加予改正。最主想說說明年的打算與計(jì)劃,因?yàn)檫^去了就是過去了,應(yīng)該把明天把握好,同時(shí)我也相信我一定會(huì)做得更好。
20xx年計(jì)劃:
1、升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會(huì)做得很好,因?yàn)榻?jīng)過大家的努力我們這個(gè)部門慢慢成長也慢慢在完善,每個(gè)樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上,真的很辛苦。冬天從外面回來的時(shí)候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。
2、提高工作主動(dòng)性,做事要干脆果斷。因?yàn)槟挲g的問題有時(shí)候?qū)Υぷ鞑皇呛芗?xì)心,而且總是很拖拖拉拉,以后一定會(huì)對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時(shí)處理,存在問題的及時(shí)上報(bào)各個(gè)部門上級領(lǐng)導(dǎo)。爭取避免問題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。
3、做好登記以及回訪工作。感謝這段時(shí)間設(shè)備管理部的積極配合,讓我們的工作得以順利開展。做好認(rèn)真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容,確保業(yè)主的維修問題及時(shí)處理,做好回訪工作,保證各項(xiàng)問題當(dāng)天解決處理。
4、做好溝通交流。物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè),所提供的商品是無形的“服務(wù)”。它的各項(xiàng)管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。我們必須持續(xù)改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。“勿以善小而不為”,改善服務(wù)的每一個(gè)可能都要當(dāng)作大事來切實(shí)落實(shí);“勿以惡小而為之”,損害形象的每一個(gè)細(xì)節(jié),都不能當(dāng)作小事而置之不理。改善服務(wù)質(zhì)量要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,要使每一點(diǎn)改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意,這就是物業(yè)管理服務(wù)生命的源泉。所以做好溝通,我們的“服務(wù)”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到業(yè)主的肯定。
5、做好業(yè)戶投訴接待與處理,把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴,不斷反省自我,把業(yè)戶投訴當(dāng)寶貴的資源,才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的'不足,盡可能的去改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?傊,業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進(jìn)的方向。發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務(wù)體系才能更完善。
6、做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。以便合理的利用最少的人力解決最大的問題,及時(shí)翻閱日常維修登記,避免重復(fù)問題重復(fù)解決。
20xx年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題:
1、c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴(yán)重),周六周天水壓特別小,嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活,因?yàn)橥系脮r(shí)間較長所以很多業(yè)主強(qiáng)烈投訴和不滿,站在業(yè)主的角度看待這個(gè)問題的確讓人很難接受,一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒水,業(yè)主的心情我們都可以理解,當(dāng)然肯本問題也不是物業(yè)管理處的,但是業(yè)主有問題想到的是我們,所以工作中他們的情緒我們都能理解,希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題,以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
2、寵物亂跑問題。很多人看到狗就會(huì)心理反應(yīng)的感到害怕,從而導(dǎo)致憤怒情緒。園區(qū)中有很多小孩,他們的思想沒有達(dá)到思考問題的能力,看到了也不會(huì)害怕,有時(shí)候會(huì)去觸摸,大一點(diǎn)的寵物狗稍微一碰都能撞到,現(xiàn)在人們對孩子的關(guān)心尤為突出,所以應(yīng)當(dāng)有待加強(qiáng)與宣傳,避免不必要的沖突與爭執(zhí)。
3、電梯問題。據(jù)我統(tǒng)計(jì)平均每天都有四個(gè)左右是電梯故障問題,記得一次特別清楚一位老人在前臺報(bào)電梯故障,一直在顫抖,老人說自己嚇的都沒緩過神。也有很多業(yè)主對電梯提出不滿,隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視,電梯問題顯得尤為重要,希望各級領(lǐng)導(dǎo)與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題,以避免不必要的事情發(fā)生。
4、隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣,我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一個(gè)問題,及時(shí)追蹤確保做到每一項(xiàng)工作都得以順利開展。我相信新的一年我會(huì)更出色,業(yè)務(wù)也會(huì)更加熟練,晁心如:加油。
最后感謝這兩個(gè)月每位同事對我的幫助與關(guān)心。隨著南區(qū)的成立我們的隊(duì)伍會(huì)越來越壯大,人才也會(huì)越來越多,我們的口碑也會(huì)越來越好,當(dāng)然我們的公司也會(huì)更加完善更加輝煌。最后:祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成,祝愿各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利,祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實(shí)自己、都能學(xué)到知識。雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的,讓我們一起加油吧!
管員個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年是我加入遠(yuǎn)成物流團(tuán)隊(duì)的第一年,因?yàn)槲以谶@個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,感覺就像與大家一齊奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較簡單的入門培訓(xùn)時(shí)期,每一天都有很多新知識要學(xué)習(xí),同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的資料,第二天就要立刻實(shí)際操作。常常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),操作速度也相當(dāng)?shù)木徛,自己越是追求速度,犯下的錯(cuò)誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍,想看看有什么資料能夠運(yùn)用到了我平時(shí)工作中;休息的時(shí)候還會(huì)時(shí)不時(shí)地回顧一下全天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識。
10月份,對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時(shí),總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時(shí)的對話資料,并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。之后,我開始留意有經(jīng)驗(yàn)的同事們接待電話的資料,同時(shí)他們對我也進(jìn)行了幫忙和指導(dǎo),把我從對客服電話的恐懼和錯(cuò)誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點(diǎn)厭倦了接聽電話,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的情緒,把我單獨(dú)留了下來,說來也好笑,有點(diǎn)像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺,領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我此刻的問題:安于現(xiàn)狀。其實(shí)接待客戶的'電話,并不是接聽這么簡單,通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時(shí)一目了然。此刻看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo),這部分的工作慢慢有了一個(gè)十分固定的模式。
12月份,我學(xué)到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點(diǎn)。眾所周知,年底是工作匯報(bào)的大年,在部門會(huì)議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作資料之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當(dāng)自己急著趕末班車的時(shí)候才會(huì)反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強(qiáng)大成熟起來。
我很感謝遠(yuǎn)成物流這個(gè)大群眾,對于我的栽培,特別是在人文上,真心覺得遠(yuǎn)成物流是個(gè)好企業(yè),每月都都月慶活動(dòng),還時(shí)不時(shí)的組織員工出外郊游等活動(dòng),不僅僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感,也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還能夠報(bào)銷過年回家的車費(fèi)呢,嘻嘻!
遠(yuǎn)成物流!我的第二家!
管員個(gè)人工作總結(jié)7
青年志愿者協(xié)會(huì)以“立足校園,服務(wù)社會(huì),鍛煉自我,奉獻(xiàn)愛心”為宗旨,以“與人方便自己方便”為原則,倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。下面對我們這學(xué)期的活動(dòng)做系統(tǒng)的總結(jié)。
一、體制與章程的需完善
1、需完善青協(xié)內(nèi)部的管理體制和相關(guān)制度。明確部門分工,落實(shí)人事考核和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率。
2、需加強(qiáng)對部門委員干部,各小隊(duì)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。
3是要加強(qiáng)理論與實(shí)際相結(jié)合,開拓新思路,不斷加強(qiáng)自身建設(shè);
4務(wù)實(shí).踏實(shí)的工作作風(fēng)和熱情與激情是做好一切工作的原動(dòng)力。任何一項(xiàng)工作都需要有從策劃到執(zhí)行,到宣傳等一系列的過程. 5對于別的部門別的院系開展的活動(dòng),多多留意,學(xué)習(xí)他們活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)他們的不足,從而為以后本部門做好類似的活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
6、注意活動(dòng)本身的效果與后期總結(jié)與宣傳,注意無意義活動(dòng)與有意義活動(dòng)。盡量讓活動(dòng)開展得有效果,做就要使我們開展的活動(dòng)真正有意義,讓同學(xué)們得到了什么或使別人得到了什么,做就做在校內(nèi)外有影響的活動(dòng), 7加強(qiáng)協(xié)會(huì)的組織化與制度化。
8最大的是志愿者熱情問題。
9我們作為干部,就應(yīng)該創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),讓他們學(xué)習(xí)更多知識,雖然這很大程度上要靠個(gè)人去發(fā)掘,但是我們還是應(yīng)該為他們創(chuàng)造舞臺。
10或許更多的時(shí)候,我們應(yīng)該多聽聽志愿者的心聲,更好的了解青協(xié),
11需提高的志愿者文化服務(wù)理念,
12協(xié)會(huì)內(nèi)部聯(lián)歡少,為增強(qiáng)青協(xié)各部之間的了解,讓更多的青協(xié)人互相熟知,增進(jìn)友誼 13個(gè)別干事干部態(tài)度散漫,不能認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù);個(gè)別干部的組織協(xié)調(diào)能力不足,耽誤了其他工作的正常開展 而不是強(qiáng)制性地說服別人,要求別人做事情。不過每個(gè)人都有自己的思維方式和處事方式,而對于我,我更喜歡以心待人,因?yàn)槲矣X得這樣更能使別人接受我的'觀點(diǎn)、我的建議,更能讓別人知道怎么去把真誠的心傳遞往等方面的經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。 總結(jié)這一年多的工作,我明白了一些道理。有什么問題應(yīng)該當(dāng)面商量,并提出解決的方法。其次,重視細(xì)節(jié),一絲不茍。這可能與部門工作的性質(zhì)有關(guān),但不僅僅是針對部門事,都應(yīng)該認(rèn)真對待,即使有些事在你看來并不是什么事,并沒有什么意義,但工作就是工作,作為青協(xié)一份子,就是不計(jì)報(bào)酬地做事。第三,對待工作要有高度的責(zé)任感,做事情要負(fù)責(zé)任,特別是當(dāng)你是負(fù)責(zé)人的時(shí)候,更要以身作則,帶領(lǐng)好下屬,使下屬服從你的命令或安排。第四,要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。在沒有事先告知的情況下,不能有缺席、遲到的現(xiàn)象。首先沒有事先告知就缺席或遲到,可以看出你對這件事情的態(tài)度怎么樣,還有你的為人處事方式是怎么樣的。所以,做每一件事情,都要有頭有尾,都要有所交代,第五,團(tuán)結(jié)才是力量。對于一個(gè)部門、組織甚至公司企業(yè)來說,團(tuán)結(jié)這個(gè)詞直接關(guān)系到部門或組織能否正常運(yùn)行。一旦出現(xiàn)權(quán)力失衡的現(xiàn)象,將無法繼續(xù)正常運(yùn)行下去,所以凡事要以大局為重,注重內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和和諧。第六,做為會(huì)長或副會(huì)長,應(yīng)該懂得如何去激勵(lì)干事。從管理學(xué)的角度來說,激勵(lì)對人的行動(dòng)起激發(fā)、推動(dòng)和加強(qiáng)的作用。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該以下屬為出發(fā)點(diǎn),考慮他們的需求,并作有效的激勵(lì)措施。所以做為會(huì)長或副會(huì)長,要更好地領(lǐng)導(dǎo)干事,激勵(lì)措施是必不可少的,這樣干事也會(huì)帶動(dòng)其他成員做事。第七,要努力提高主觀能動(dòng)性。要在部門或組織里受到好評,就要不斷表現(xiàn)自己,并善于表現(xiàn)自己。有些事情,一定要做出來給人看,別人才知道。社會(huì)就是這樣,不善于表現(xiàn)的人,很快就會(huì)被社會(huì)所淘汰。低調(diào)做人,高調(diào)做事,永遠(yuǎn)是真理。第八,做事要注重效率與質(zhì)量的結(jié)合。注重效率但不注重質(zhì)量,會(huì)讓人覺得你做事很草草了事,就像應(yīng)付工作一樣。而注重質(zhì)量但不注重效率,會(huì)讓人覺得你很沒有時(shí)間觀念。所以,
只有提高效率同時(shí)提高工作質(zhì)量,工作才能在最短的時(shí)間內(nèi)做到最好。最后,做人要有主見,要有創(chuàng)新意識。不要人家叫你做什么,你就做什么,沒有自己的想法。部門需要的不是這種人,而是在這個(gè)基礎(chǔ)上同時(shí)能有自己的主見,并提出意見或建議的人。創(chuàng)新能促進(jìn)人的進(jìn)步。在工作中,如果遇到一些問題比較棘手的,可以想想有什么方法能讓這個(gè)問題變得簡單。不能像機(jī)器人一樣死板地做每一件事,這樣就違背了效率與質(zhì)量相結(jié)合的原則。
另外,還有幾條建議:
第一,時(shí)間觀念。我們會(huì)長不是強(qiáng)調(diào)做事要有時(shí)間觀念,準(zhǔn)時(shí)切不可遲到,這個(gè)我非常認(rèn)可且要發(fā)揚(yáng)。所以,我認(rèn)為以后對青協(xié)成員時(shí)間觀念抓嚴(yán)。對于那些缺少時(shí)間觀念,經(jīng)常遲到要給予警告教導(dǎo),且要讓負(fù)責(zé)人去打考勤,凡是屢次不改成員給予開除,絕不寬容。
第二,管理程序,選負(fù)責(zé)人。對加入的青協(xié)成員,統(tǒng)計(jì)不同專業(yè)人員。然后在各個(gè)專業(yè)人中通過嚴(yán)格面試競選出一個(gè)負(fù)責(zé)人。
管員個(gè)人工作總結(jié)8
又值年終,在即將過去的一年中,我作為學(xué)生公寓的一名管理理員,在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生們的關(guān)心幫助下,秉承“師生至上、服務(wù)第一”的宗旨,在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)取,時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。在此,特將過去一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報(bào):
一、掌握入住同學(xué)的基本情況,把控人員的進(jìn)出
在過去的一年中,我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來,我對很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,通過平時(shí)和同學(xué)們之間的日常聊天,及時(shí)搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋,我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持,工作起來也比較得心應(yīng)手。
二、保障水電等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作及維護(hù)
協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的`住宿生活需要。本學(xué)期中,我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上,及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿完成,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
三、宿舍日常安全防范常抓不懈
協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時(shí),每次遇到晚歸的同學(xué),我都會(huì)按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記,并適當(dāng)詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險(xiǎn),教導(dǎo)他們下次按時(shí)回宿舍。
四、總結(jié)自身工作上需要改進(jìn)的地方
此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要改進(jìn)的方面,例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會(huì)著重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后,隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步,相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會(huì)邁上一個(gè)更高的層次。
管員個(gè)人工作總結(jié)9
從xx年xx月至今,我因職位變動(dòng),有幸任職庫區(qū)主管。在這期間,庫區(qū)配合公司各部門平穩(wěn)而有計(jì)劃的完成了公司旺季銷售計(jì)劃及業(yè)績,在這過程中,我對庫區(qū)的工作及其庫區(qū)管理感觸甚多,在此我只淺談兩點(diǎn):
一、庫區(qū)的工作難點(diǎn)
1、與往年相比,庫區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達(dá)到最基本的人員編織,廠方到貨后無法將《入庫程序》完整廷續(xù)。(卸貨-驗(yàn)貨-整理擺放-憑單據(jù)“送貨單”、“調(diào)拔單”核對產(chǎn)品-開據(jù)入庫單-記帳)更談不上什么6S、7S管理。
2、到貨頻繁,倉管員無法及時(shí)完成驗(yàn)貨,記帳工作。只能做到核對實(shí)物和簡單的整理。
3、剛到貨,第二天所為送貨的急單特多,更甚有曲美到貨,產(chǎn)品還在車上(未辦任何入庫手續(xù))而配送部這邊已在等著送貨。
4、作為倉儲部,連基本的統(tǒng)計(jì)員都沒配置,也就是說連最基本的進(jìn)銷存帳都沒有,這可以談進(jìn)出一致,帳實(shí)相符嗎?更談不上各產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)曲線圖及庫存報(bào)表、產(chǎn)品流向。
5、xx廣場轍場的產(chǎn)品混亂。(具目前的核對盤點(diǎn)清單而言存在以下幾種情況)
1)多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫,給有限空間的庫區(qū)造成整理擺放難度。
2)打包回庫的產(chǎn)品有的未貼打包單,倉管員無法識別型號,這何為單據(jù)與實(shí)物相對應(yīng)?
3)有的打包單同所貼的實(shí)特根本就是張三和李四,完全不是一家人
4)有的貼了打包單,但核對人員(倉管員)根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個(gè)包裝
5)有的打包單編號寫重,有的連型號都完全錯(cuò)誤。(因?yàn)閺S里面都沒有這樣的代碼編號)
6、配送部到托運(yùn)站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇,貨早都到了客戶家,到月底財(cái)務(wù)才說倉庫還未開進(jìn)倉單。
7、配送部因排單失誤或者客戶因種種原因推遲送貨,庫區(qū)人員又再次將拉出的產(chǎn)品成批的拉回倉庫,更有甚者本是分兩車排單出貨的',卻合并成第二天第一輪的出貨,給庫區(qū)早上出貨造成不必要的難度,可倉管員努力備好貨后,這第一輪出貨的產(chǎn)品要在中午一兩點(diǎn)才裝完出車,這工作是在玩游戲嗎?
8、售后部有時(shí)說是經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意拆原包裝,未經(jīng)庫區(qū)人員知曉同意,大膽進(jìn)庫私自拿補(bǔ)件、拆包。
二、庫區(qū)管理的盲點(diǎn)
綜合以上所述,作為庫區(qū)主管的我不感到盲然嗎?對庫區(qū)的工作談得上管理嗎?從何管理?。我還是那句說臭了的老話:做好各部門的本職工作(換句話說就是各部門的崗位職責(zé))就是部門間最大的配合與協(xié)調(diào)!
再重申:配送部人員從商場打包產(chǎn)品回庫時(shí),配送部打包人員必須與倉管員辦理交接手續(xù),而不是商場同庫管員辦交接手續(xù),中間不能脫節(jié)。
以上有不敬之處,望各部門及上級領(lǐng)導(dǎo)諒解!同時(shí)提出改善方法!
管員個(gè)人工作總結(jié)10
一、配合公司各部門,解決節(jié)前堵路事件。
許平南高速公路通車后,因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,特別是春節(jié)前一段時(shí)間,農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費(fèi)站現(xiàn)象達(dá)到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上,通過及時(shí)向上級匯報(bào)、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運(yùn)工作的正常。
二、充分準(zhǔn)備迎接省建投XX年度考核工作。
XX年3月11日,由河南省建設(shè)投資公司牽頭,各股東方代表參與的XX年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進(jìn)行。行政辦公室充分準(zhǔn)備,合理籌備,積極
三、成功處理一系列工程建設(shè)官司。
三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個(gè)部門處理的實(shí)際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實(shí)事求是的處理了一系列此類問題。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
四、加強(qiáng)管理制度,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng)。
沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會(huì)議制度>>、《車輛管理制度>>、《打印復(fù)印管理辦法>>、《公司總部辦公用品使用辦法>>、《公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團(tuán)結(jié)看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工,部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說、不利于團(tuán)結(jié)的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,相互學(xué)習(xí)、互幫互帶、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),形成了一個(gè)關(guān)系融洽、分工明確的集體,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng)。
五、組織召開公司成立五周年座談會(huì)。
XX年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護(hù)工區(qū)、路政大隊(duì)、收費(fèi)站等四十余人,在公司會(huì)議室召開座談會(huì)。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會(huì)議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點(diǎn),為早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
六、對公司所有車輛進(jìn)行了有效的管理。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項(xiàng)工作的重點(diǎn),派專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)公司的所有車輛的'加油、維修、保險(xiǎn)等,并制定了《車輛管理辦法》。根據(jù)公司計(jì)劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達(dá)到節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用的目,減少了公司不必要的費(fèi)用支出。
七、組織安排公司XX年度第三次董事會(huì)。
經(jīng)行政辦公室的認(rèn)真籌備,河南省許平南高速公路有限責(zé)任公司二○○五年度第一次董事會(huì)于XX年4月26日在鄭州召。出席本次會(huì)議的有:董事長謝亞偉、副董事長庫有亮、董事張海栓、孫紅黑、崔玉嶺、王士教、蔣艷軍。董事易日勿、王文定分別委托張華、董志強(qiáng)出席本次會(huì)議并行使表決權(quán)。本次會(huì)議應(yīng)到董事9名,實(shí)到9名,符合公司法和公司章程的有關(guān)規(guī)定。與會(huì)各股東代表及董事在此次會(huì)議上指出:在企業(yè)進(jìn)入經(jīng)營期之后,經(jīng)營班子應(yīng)緊緊圍繞年度經(jīng)營目標(biāo),重點(diǎn)在管理上下大力氣,加強(qiáng)通行費(fèi)的征收和道路養(yǎng)護(hù),加強(qiáng)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)管理,努力降低成本,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作全面開展,確保年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),為股東帶來良好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
八、做好公司總部各部門后勤管理保障工作。
后勤保障工作作為公司正常工作的保障,任務(wù)繁瑣、工作量大、且不容易出成績。行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部室服務(wù)的工作觀念,積極、及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。針對某些部門打印任務(wù)量大的實(shí)際情況,行政辦公室人員更是盡職盡責(zé)經(jīng)常加班加點(diǎn)處理。保證了各部門工作能夠迅速展開,解除其后顧之憂。
管員個(gè)人工作總結(jié)11
1、早5:40叫學(xué)生起床,督促學(xué)生整理好個(gè)人內(nèi)務(wù),做好宿舍值日工作,等待學(xué)生全部離開后,關(guān)閉宿舍燈、開水器、所好大門,對晚出的學(xué)生記名。
2、用三餐時(shí)維持學(xué)生就餐秩序,防止擁擠、打鬧。督促學(xué)生不浪費(fèi)飯菜,做好餐廳值日工作,桌面、地面清理干凈,碗盤輕拿輕放。
3、看完早餐,回宿舍查看衛(wèi)生,學(xué)生做不位的宿管員補(bǔ)充,并做記錄。
4、晚上按時(shí)開宿舍大門,督促學(xué)生安全有序的進(jìn)入宿舍,按時(shí)洗漱、就寢,對違紀(jì)學(xué)生記錄上報(bào)。
5、查房記錄準(zhǔn)確詳實(shí),掌握并注明開宿舍原因。
6、學(xué)生靜止前,宿管員必須在樓道里、宿舍里巡查,11點(diǎn)按考勤,在本層值班室就寢。
7、輪流的夜巡人員到12點(diǎn),1—4層巡查后,做記錄,按考勤。
8、每周五學(xué)生離校時(shí),宿管員必須得本層學(xué)生全部離開后,逐個(gè)宿舍查看,關(guān)好門、窗、水電方可離開。
9、學(xué)生返校時(shí)按時(shí)到崗,考勤,學(xué)生在宿舍逗留時(shí),不間斷巡查,督促學(xué)生及時(shí)出宿舍。
10、非就寢時(shí)間回宿舍的學(xué)生要有老師的開條,并作登記,待學(xué)生離開后,關(guān)門離開。
11、自己的'門卡,嚴(yán)禁學(xué)生借用開門。
12、輪流值白班的宿管員打掃本層公共區(qū)域衛(wèi)生,或協(xié)助維修工作。
13、禁止閑人進(jìn)入值班室,外來人員訪問登記,注明姓名、原因、時(shí)間、具體事宜。
14、如遇檢查等臨時(shí)任務(wù),隨時(shí)對宿舍內(nèi)部及公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、整理。
管員個(gè)人工作總結(jié)12
學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的場所,也是我校精神文明建設(shè)和素質(zhì)教育的窗口。為了維護(hù)學(xué)生正常的生活秩序,使學(xué)生宿舍的管理工作走向規(guī)范化、制度化的軌道,結(jié)合本校園實(shí)際,我們要求宿舍管理員必須在①宿舍保潔②宿舍安全③宿舍內(nèi)務(wù)檢查④公共財(cái)物維護(hù)等方面做好服務(wù)。具體來說包括:
一、每天常規(guī)工作:
1、早上5:40開宿舍大門,起床鐘響后,吹口哨催促學(xué)生起床。
2、早自習(xí)后宿舍鎖門清場(鎖門前催促學(xué)生離開),對遲出宿舍者予以登記,一周統(tǒng)計(jì)一次,匯總上報(bào)政教處。
3、上午第一節(jié)課開始,管理員進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評比,作好登記,并把檢查情況寫于每間宿舍門前公布牌上。同時(shí)檢查宿舍的設(shè)施設(shè)備,作好維修的登記和上報(bào)。(內(nèi)務(wù)檢查評比情況每周末匯總,下周一第一節(jié)交政教處)
4、上課期間如有學(xué)生因病要回宿舍休息的,因故要進(jìn)入宿舍的,憑班主任批條才能進(jìn)入,并要登記進(jìn)出的時(shí)間。
5、沒有學(xué)校通知,宿舍不提早開門。
6、晚自習(xí)開始宿舍鎖門清場(指女生寢室),學(xué)生參加晚自習(xí),鎖門前催促學(xué)生離開,對遲出宿舍者予以登記。如有學(xué)生因病要回宿舍休息的.,因故要進(jìn)入宿舍的,憑班主任批條才能進(jìn)入,并要登記進(jìn)出的時(shí)間。
7、下晚自習(xí)學(xué)生放學(xué),宿舍開門,學(xué)生回宿舍期間,管理員必須在管理室
8、晚睡鐘響后,宿舍熄燈鎖門。對遲進(jìn)宿舍者予以登記。管理員督促學(xué)生安靜睡覺,進(jìn)行每間宿舍紀(jì)律檢查。對紀(jì)律較差的宿舍或同學(xué),可次天把情況反映到相應(yīng)年級主任處,并將一周的就寢紀(jì)律情況、有無學(xué)生外出上網(wǎng)情況等匯總上報(bào)政教處。
9、晚睡時(shí)間,管理員必須在管理室。如有學(xué)生生病或其他情況,及時(shí)進(jìn)行處理。
10、管理好宿舍的公私財(cái)物,嚴(yán)防損毀公物,隨時(shí)關(guān)鎖好門窗。
11、打掃保持好宿舍清潔衛(wèi)生,做到隨時(shí)整潔。
12、督促學(xué)生布置好室內(nèi)什物,做到被褥疊放整齊,物品擺放有序。
13、管理好水電,按時(shí)開、關(guān),不浪費(fèi)。
14、宿舍管理員無條件做到全天在崗,必須做到有學(xué)生在宿舍就有管理員在宿舍。學(xué)生不在宿舍期間,管理員應(yīng)在學(xué)校內(nèi)。
15、做好安全工作,及時(shí)調(diào)處學(xué)生間的矛盾糾紛,并報(bào)告年級部。禁止非住校生及閑雜人員進(jìn)入宿舍。
二、宿舍緊急情況處理
1、學(xué)生生。阂话闱闆r及時(shí)和班主任聯(lián)系,如有必要,則協(xié)助送往校外醫(yī)院就診。
2、如宿舍有停電停水情況,及時(shí)報(bào)學(xué)校水電工維修,如不能及時(shí)維修或外界因素影響,應(yīng)在宿舍出公告,告知學(xué)生有關(guān)情況,并指示應(yīng)急措施
3、如宿舍發(fā)生失竊現(xiàn)象,應(yīng)了解好情況,馬上上報(bào)政教處或年級部處理,管理員應(yīng)對失竊錢物負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
4、如學(xué)生在宿舍發(fā)生打架、抽煙、酗酒、賭博事件,應(yīng)馬上制止和進(jìn)行處理,并通知有關(guān)年級班主任和上報(bào)學(xué)校政教處處理。
5、如有其他意外變故,應(yīng)急處理,及時(shí)上報(bào)。
管員個(gè)人工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的贊助、支持下,使我在各個(gè)方面都獲得了熬煉和必然水平的進(jìn)步。工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真定時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心支配的各類任務(wù),并整理好各類信息。同時(shí),還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能,賡續(xù)改造思想不雅念,盡力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)和工作才能。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議,把學(xué)到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會(huì)議轉(zhuǎn)達(dá)的精神,充分運(yùn)用、施展到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴(yán)格要求,工作勤奮,能吃苦刻苦,對領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成,從不拖拉,始終把務(wù)實(shí)作為本身的準(zhǔn)則。把自身扶植的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、過細(xì)、扎實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)、篤志苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范本身的一切言行,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo),連合同事,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)客氣接收領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的看法和建議;賡續(xù)的改進(jìn)工作和增強(qiáng)自身扶植。堅(jiān)持做到晦氣于當(dāng)局形象的事不做,晦氣于協(xié)理員形象的話不說,積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最根下層辦事窗口的優(yōu)越形象。
兩年的工作光陰,固然工尷尬刁難照積極,各項(xiàng)任務(wù)完成的較好,但還存在許多不夠,所以要更好的學(xué)習(xí),盡力進(jìn)步本身。在往后的工作中,我必然認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),降服不夠,盡力把工作做得更好。在本身的.工作中,必然要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要降服本身的性格缺陷,要賡續(xù)反思本身的一言一行,做到多聽、少說、多做,施展本身的長處,補(bǔ)充本身的缺點(diǎn),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。
在往后的工作中,我會(huì)加倍的盡力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)安排和支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
管員個(gè)人工作總結(jié)14
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。回想這一年的工作,心中感慨萬千。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管的指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助下,在自己的努力下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定程度的進(jìn)步,現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、物料出入退庫及盤點(diǎn)工作
短缺物料做到及時(shí)請購。來貨后清查物料規(guī)格數(shù)量及送檢。經(jīng)檢驗(yàn)合格碼放到指定庫區(qū),不合格直接退廠處理。根據(jù)生產(chǎn)指令仔細(xì)核對物料規(guī)格數(shù)量批次經(jīng)行發(fā)放。若在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)有影響成品質(zhì)量的物料,追蹤到具體的批次經(jīng)行退庫手續(xù)辦理。整個(gè)出入退庫工作在U8系統(tǒng)中錄入,實(shí)現(xiàn)帳物卡一致。每月定期盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)盤盈或盤虧現(xiàn)象及時(shí)找出的原因并解決。
二、庫區(qū)消防安全清潔及庫房溫濕度記錄工作
庫房的管理安全是非常重要的。為了保證公司的財(cái)產(chǎn)不受損失,我嚴(yán)格遵守崗位安全職責(zé),防止一切不安全的事故發(fā)生。按照公司庫房的規(guī)定,我每天上班時(shí)都進(jìn)庫房檢查所有房間的物資有無異狀,消防用具是否完好,有無不安全因素,庫房場地是否整潔。每天下班前,再次進(jìn)庫房檢查房間的門窗及電源是否關(guān)閉。同時(shí)我嚴(yán)格遵守“庫房安全防火制度”絕不在庫房內(nèi)違章用電用火及吸煙,更不得讓非庫房管理人員隨意進(jìn)出庫房,每天不定時(shí)對所管轄庫房記錄溫濕度情況。
三、GMP認(rèn)證工作
配合做好各車間GMP認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作。做好倉庫GMP認(rèn)證期間的大量帳目清查、庫區(qū)及物料整理工作,做到帳目一目了然,達(dá)到帳、卡、物一致。
四、工作中存在的不足
1.用友系統(tǒng)
要完成某一物料入庫手續(xù)過程繁瑣效率低下,首先用友客戶端少。其次就是各部門協(xié)調(diào)不完善,往往入一種物料最短需要半天時(shí)間有的'更久。
2.庫房面積難以容納繁多的物料
下面是優(yōu)生、膠體金、乙肝產(chǎn)品的其中每個(gè)系列某種酶聯(lián)或膠體金成品的兩項(xiàng)包裝盒第三第四季度所需:
以上僅是公司部分成品所需的盒子,可見相應(yīng)所需物料之多。庫房面積已經(jīng)超負(fù)荷運(yùn)載,適應(yīng)不了公司的發(fā)展。因此帶來的后果可想而之。如:庫房面積小,再加上GMP認(rèn)證考核,不得已將不能體現(xiàn)的物料集中堆放在一起,不能體現(xiàn)的物料太多全部放下都有困難更別提貨位貨距,有時(shí)為了節(jié)省空間會(huì)把不同規(guī)格的物料碼放一起,同一規(guī)格不同批次碼放一起等,物料堆放過高,都會(huì)導(dǎo)致日后發(fā)貨困難,體考多余的小零頭用時(shí)不好翻,每次發(fā)貨都要爬上爬下的,嚴(yán)重影響工作效率。最嚴(yán)重的就是如果某種物料在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)影響成品質(zhì)量的要追蹤到具體的某一批次,由于節(jié)省空間或滿足體考所需回頭重新去找,很難一個(gè)不漏的找全。帳做的不完善。深受影響的就是標(biāo)簽,未按正常的發(fā)貨數(shù)量走,導(dǎo)致現(xiàn)場無法著手準(zhǔn)備。像一些物料不能拆包的為了應(yīng)付GMP不得已在沒有任何清潔安全的工作環(huán)境中經(jīng)行拆包,一方面影響物料本身質(zhì)量一方面增加了零碎物料的出現(xiàn)。
4.退貨不及時(shí)
遇到生產(chǎn)中不合格物料需要退廠時(shí),退廠前期的整理打包工作做完以后等待退貨時(shí),采購部門遲遲不能把貨物及時(shí)退走,有時(shí)所退物料要積壓兩到三個(gè)月,一方面區(qū)面造成庫區(qū)面積更加緊張,一方面影響正常的生產(chǎn)物料所需。
5.非庫房工作人員私自進(jìn)入庫房
公司部分員工去庫房打電話或者吃完午餐去庫房遛彎消食,其實(shí)這些都是人之常情可以理解,但是要自覺遵守起碼的道德標(biāo)準(zhǔn)不要亂仍糖果紙屑,每次我看到后都會(huì)撿起來扔到垃圾桶,還是希望公司部分員工以身作則防止類似現(xiàn)象發(fā)生。
管員個(gè)人工作總結(jié)15
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持、關(guān)心下,在學(xué)院后勤指導(dǎo)下,開展了一系列工作,努力引導(dǎo)宿管會(huì)成員不斷學(xué)習(xí),給公寓學(xué)生做思想工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員的認(rèn)可,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)修養(yǎng)
作為宿管,首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度,只有提高自身修養(yǎng),從自身行為做起,才能有資格去管理學(xué)生。因?yàn)槲覀児ぷ鲿r(shí)間比較特殊,不像學(xué)生會(huì)是利用白天時(shí)間工作,我們宿管的工作時(shí)間都是在晚上別人休息的時(shí)候工作,工作比較辛苦,在工作中難免出現(xiàn)情緒波動(dòng),這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及副主任不斷的給大家做思想工作。在宿管會(huì)成立以來,不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的.細(xì)節(jié)問題,也和宿舍學(xué)生相互交流,逐步了解學(xué)生的生活問題以及思想動(dòng)態(tài),有利于宿管在今后開展工作。平時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,倡導(dǎo)求實(shí)精神,不要認(rèn)為個(gè)別學(xué)生捉住平時(shí)工作出現(xiàn)管理的錯(cuò)誤,不要為了受到影響就對工作的不積極性,要用實(shí)際情況地協(xié)調(diào)心理壓力,做好個(gè)人思想問題。
二、踏實(shí)認(rèn)真工作,積極努力創(chuàng)新
我們踏實(shí)認(rèn)真工作,有理可說,慢慢做好學(xué)生思想工作,堅(jiān)持執(zhí)行值班制度以及考勤制度,做到責(zé)任到位。也堅(jiān)持每周給各部門部長開例會(huì),每兩周全體成員開例會(huì),討論工作中所遇到問題,以及工作分配出現(xiàn)的漏洞,也能得到及時(shí)解決,不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”,從細(xì)節(jié)上做到分工明確,讓每位成員在工作當(dāng)中得到鍛煉。注重實(shí)踐工作,不斷進(jìn)行工作交流,同時(shí)也派代表到基地宿舍學(xué)習(xí)基地宿管會(huì)的管理模式與工作計(jì)劃。同時(shí),宿管會(huì)還不斷向?qū)W生會(huì)與團(tuán)委干部進(jìn)行工作交流,學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn)。以提高宿管會(huì)的工作質(zhì)量,讓大家拓展視野,增長才干,達(dá)到鍛煉自己的目的,為以后工作做好準(zhǔn)備
三、正視工作不足,努力迎頭趕上
工作上的失誤和不足,主要是我們對一些問題的認(rèn)識不夠明確,經(jīng)驗(yàn)不足。對外宣傳,工作力度不夠。遇到復(fù)雜事情時(shí),沒有找到正確的處理方法。以上就是近期的工作總結(jié)。如有不足,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的提示與指導(dǎo)。
【管員個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
庫管員個(gè)人的工作總結(jié)04-24
宿管員個(gè)人工作總結(jié)05-22
宿管員的個(gè)人工作總結(jié)04-23
庫管員個(gè)人工作總結(jié)07-29
宿管員個(gè)人工作總結(jié)08-25
宿管員個(gè)人工作總結(jié)05-22