個(gè)人的工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編精心整理的個(gè)人的工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人的工作總結(jié)1
第一季度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界人士的關(guān)心和支持下,在我局全體干部職工的共同努力下,通過(guò)創(chuàng)新思路,加大推介宣傳力度,推動(dòng)景區(qū)升級(jí),提升服務(wù)質(zhì)量等工作,較好地完成了第一季度工作,取得了一定成效。第一季度,全縣共接待游客人數(shù)366622人次,實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)業(yè)總收入5307萬(wàn)元,分別比去年同期增長(zhǎng)6.3%和11%,實(shí)現(xiàn)了今年廣寧旅游工作開門紅。
一、第一季度主要工作情況
1、精心策劃推介活動(dòng)。一是精心策劃了“請(qǐng)到廣寧過(guò)大年”活動(dòng);二是根據(jù)“三八”婦女節(jié)的特色、女性需求,策劃了“請(qǐng)到肇慶過(guò)三八,千里畫廊迎麗人”為主題的節(jié)假日活動(dòng);三是舉辦“廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動(dòng)儀式”活動(dòng),為宣傳我縣特色旅游,打造生態(tài)竹鄉(xiāng)觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉(xiāng)”品牌,弘揚(yáng)竹鄉(xiāng)美食文化,展示廣寧形象,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面起到積極的作用。
2、抓好新竹海大觀景區(qū)的升級(jí)改造工程。為使竹海大觀景區(qū)的升級(jí)建設(shè)既符合總體規(guī)劃,又符合該公司的發(fā)展戰(zhàn)略,有利于完善其旅游產(chǎn)業(yè)鏈及提升其綜合經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區(qū)項(xiàng)目策劃方案》,待進(jìn)一步琢商審定。
3、抓好景區(qū)創(chuàng)A工作。經(jīng)過(guò)一年多的努力,寶錠山風(fēng)景區(qū)已于3月份正式被評(píng)定為國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)。目前我局正協(xié)助竹海大觀景區(qū)做好申報(bào)國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)的資料籌備工作。
4、開展縣內(nèi)酒店四申報(bào)工作。在酒店升級(jí)方面,我局主動(dòng)聯(lián)系縣內(nèi)有實(shí)力的酒店,派出專人和邀請(qǐng)市局有關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其申報(bào)工作作指導(dǎo)?h內(nèi)的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標(biāo)準(zhǔn)裝修,大堂的擴(kuò)建改造工程正在順利進(jìn)行中,計(jì)劃年底正式申報(bào)四酒店。目前我局正協(xié)助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報(bào)四酒店的資料籌備工作,
5、抓廣寧中旅轉(zhuǎn)制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關(guān)中旅牌照及日后經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題,確保轉(zhuǎn)制工作能順利完成。
6、抓東亮夢(mèng)圓農(nóng)家樂(lè)的建設(shè)。2月份和3月份,我局邀請(qǐng)了肇慶市旅游局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專業(yè)人員前往東亮夢(mèng)園景區(qū)進(jìn)行調(diào)研,給景區(qū)提供了不少建設(shè)性的意見(jiàn),并積極為景區(qū)向上級(jí)部門爭(zhēng)取建設(shè)資金。目前景區(qū)已完成了停車場(chǎng)的改造,知不足餐廳也于年初正式對(duì)外營(yíng)業(yè),其它拓展項(xiàng)目正在規(guī)劃和建設(shè)中。
7、抓螺殼山景區(qū)開發(fā)的招商工作。今年我局把螺殼山景區(qū)的開發(fā)招商工作放在重要位置上,一是印制了2萬(wàn)份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項(xiàng)目招商投資指南》;二是把重要旅游項(xiàng)目的詳細(xì)資料在網(wǎng)上公布;三是注重節(jié)慶效應(yīng),積極向外推介螺殼山的精品線路,如在三月份舉辦的“20xx廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動(dòng)儀式”活動(dòng)中,給珠三角52家旅行社安排了相關(guān)的旅游線路,取得了較好的反應(yīng)。
8、抓上爭(zhēng)資金工作。為積極向省上爭(zhēng)旅游扶貧資金,做好旅游扶貧資金項(xiàng)目資料的申報(bào),完成了東亮夢(mèng)圓景區(qū)農(nóng)家樂(lè)旅游項(xiàng)目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務(wù)中心項(xiàng)目扶持資金的材料組織撰寫工作。
9、積極宣傳營(yíng)銷,加大招商引資力度。今年,我局將宣傳營(yíng)銷作為工作的重頭戲來(lái)抓。一是繼續(xù)和香港《商務(wù)旅游》雜志社合作,推介我縣待開發(fā)的四大景區(qū)--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區(qū)的資源及招商情況。二是在通過(guò)和南方新聞網(wǎng)合作建設(shè)的廣寧旅游網(wǎng)站上同步放入待開發(fā)景區(qū)的招商信息,擴(kuò)大宣傳范圍,提高廣寧旅游資源的知名度,強(qiáng)化旅游宣傳營(yíng)銷。三是積極參與省、市組織的旅游推介會(huì),如近期的“20xx中國(guó)歡樂(lè)健康主題旅游年港澳地區(qū)啟動(dòng)儀式暨主題推廣活動(dòng)”中,我們積極把廣寧的旅游資源帶出去,通過(guò)一系列活動(dòng),進(jìn)一步拓展了港澳市場(chǎng)。四是通過(guò)政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,大力宣傳我縣特色旅游,打造生態(tài)竹鄉(xiāng)觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉(xiāng)”品牌。3月份,在縣委、縣政府和市旅游發(fā)展局的精心組織下,在有關(guān)部門和社會(huì)各界的積極配合下,20xx廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動(dòng)儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來(lái)參與人數(shù)最多、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節(jié)活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容有“十大竹筍名菜評(píng)選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風(fēng)光宣傳片“等等。由于今次活動(dòng)得到領(lǐng)導(dǎo)重視,各部門統(tǒng)籌一致,宣傳到位,所以活動(dòng)取得圓滿成功。
10、加大旅游企業(yè)安全生產(chǎn)力度。旅游安全是旅游業(yè)發(fā)展的保證,我局深入貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,制定應(yīng)急預(yù)案,層層落實(shí)責(zé)任,做好季度的旅游安全工作,提高安全意識(shí),加大黃金周、節(jié)假日、汛期的旅游安全的專項(xiàng)檢查力度,定期開展旅游市場(chǎng)安全專項(xiàng)檢查。年初由市政府牽頭,開展了全市的旅游市場(chǎng)安全專項(xiàng)檢查,及時(shí)指出我縣一些旅游企業(yè)存在的安全生產(chǎn)隱患并作出限期整改,確保全年的旅游安全。
11、加強(qiáng)旅X業(yè)管理,整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。一是做好旅游企業(yè)的`日常指導(dǎo)監(jiān)管工作,班子成員親自掛鉤旅游企業(yè),掌握旅游企業(yè)的基本動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)情況;二是做好有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)工作;三是做好旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)工作;四是貫徹落實(shí)市委、市政府和縣委縣政府關(guān)于開展“三打兩建”行動(dòng)的部署,制定了具體工作方案,通過(guò)一系列行動(dòng)打擊一切擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為,激勵(lì)旅游企業(yè)開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,建立旅游誠(chéng)信體系和監(jiān)管體系。
12、繼續(xù)做好掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)“扶貧雙到”以及計(jì)生扶持等工作。一月份,旅游局楊淦標(biāo)局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)寶錠山風(fēng)景區(qū)、供銷商貿(mào)大廈等旅游企業(yè)一行11人去掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)橫山鎮(zhèn)白坎村開展春節(jié)前扶貧慰問(wèn)工作,共籌得資金1萬(wàn)多元以及一批大米、花生油等生活用品,讓困難戶過(guò)一個(gè)和諧、溫暖的新年。3月份,我局還派車派人出資金協(xié)助橫山鎮(zhèn)開展計(jì)生工作,受到好評(píng)。
13、完成本縣旅游標(biāo)識(shí)牌的相關(guān)工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標(biāo)識(shí)牌工作形成方案,遞交給縣政府審核并征求了相關(guān)部門的意見(jiàn)。
二、存在問(wèn)題
我縣旅游業(yè)盡管在第一季度取得了不錯(cuò)的成績(jī),但與發(fā)展成“廣東競(jìng)爭(zhēng)力的旅游目的地”這目標(biāo)相比,與周邊省、市的一些旅游大發(fā)展相比還存在著差距。
一是旅游產(chǎn)品還比較單一,觀光型旅游為主,要繼續(xù)做大做強(qiáng)觀光和度假休閑、觀光與文化、觀光與養(yǎng)生等緊密結(jié)合的現(xiàn)代綜合性旅游項(xiàng)目。
二是景區(qū)內(nèi)文化產(chǎn)品較少,很難在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)“特色文化”內(nèi)涵。
三是景區(qū)的主題活動(dòng)較少,影響力不夠,形成不了景區(qū)的“旅游招牌”。
四是我縣旅游企業(yè)的凝聚力不夠,“各自為政”的思想仍存在,部分企業(yè)缺乏創(chuàng)新和進(jìn)取意識(shí),不懂得“自我包裝”。
五是缺乏旅游專業(yè)人才,旅游局目前都存在缺編和難招人的現(xiàn)象。
六是資金的不足影響旅游宣傳推介計(jì)劃,難以取得效果。
七是廣寧至今仍沒(méi)有完整的廣寧旅游總體規(guī)劃,導(dǎo)致全縣旅游項(xiàng)目的開發(fā)和規(guī)劃缺乏指導(dǎo)性。
八是通往一些重要景區(qū)如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造,對(duì)項(xiàng)目招商存在著一定的難度。
三、下一階段工作設(shè)想
1、抓新竹海大觀景區(qū)的升級(jí)改造工程,協(xié)助其做好國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)相關(guān)資料的申報(bào)。
2、加大東亮夢(mèng)圓農(nóng)家樂(lè)的建設(shè)力度。
3、加大寶錠山風(fēng)景區(qū)的“國(guó)家AAAA級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)”的宣傳力度,報(bào)送相關(guān)資料。
4、協(xié)助御景假日酒店做好酒店評(píng)星的資料上報(bào)工作。
5、繼續(xù)跟進(jìn)廣寧中旅的轉(zhuǎn)制問(wèn)題。
6、召開旅游企業(yè)座談會(huì),進(jìn)一步開拓我縣旅游市場(chǎng)。
7、完成開展20xx“中國(guó)旅游日”活動(dòng)方案,策劃黃金周相關(guān)的旅游活動(dòng)。
8、開展旅游系統(tǒng)“三打兩建”工作,做好有關(guān)宣傳。
9、開展節(jié)假日的安全生產(chǎn)檢查工作,制定應(yīng)急預(yù)案,層層落實(shí)責(zé)任人。
10、完成上爭(zhēng)項(xiàng)目的資料報(bào)送工作。
個(gè)人的工作總結(jié)2
一、工作回顧
1、開始全面接手精品的業(yè)務(wù),在主任的指導(dǎo)、王建的熱心幫助下,工作有明顯的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力同比__月份有明顯的提高,但還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2、整理庫(kù)區(qū)的死角,科學(xué)合理的利用場(chǎng)地。為了進(jìn)一步的貫徹落實(shí)上級(jí)的“前進(jìn)先出”的指示精神。將pvc庫(kù)區(qū)場(chǎng)地全面的調(diào)整,做到“先進(jìn)先出”的標(biāo)準(zhǔn),解決庫(kù)區(qū)的死角問(wèn)題。
3、承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和信任,將宿舍的夜間的管理工作委任給我,我想這是次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),會(huì)對(duì)以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)。
4、參加四天的集團(tuán)培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化;
其次能及時(shí)的調(diào)整自己心態(tài),能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變;
最后我會(huì)將學(xué)到的理論來(lái)指導(dǎo)今后的工作,使工作得到進(jìn)一步的發(fā)展。
二、存在的不足
1、細(xì)節(jié)方面在精品發(fā)貨時(shí),由于自己的工作的不嚴(yán)謹(jǐn),x次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯(cuò),幸好王建同志及時(shí)的發(fā)現(xiàn),將數(shù)量及時(shí)更改,沒(méi)有造成公司的經(jīng)濟(jì)損失。
2、產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)時(shí)沒(méi)有及時(shí)清點(diǎn),導(dǎo)致庫(kù)存率不準(zhǔn)。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào),沒(méi)有及時(shí)反饋庫(kù)存數(shù)量,導(dǎo)致其它部門沒(méi)有將產(chǎn)品及時(shí)的入庫(kù)。
三、___月的工作計(jì)劃
。ㄒ唬┍WC業(yè)務(wù)、工作的深入的開展,加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)1、總結(jié)上月的入庫(kù)的教訓(xùn),清點(diǎn)數(shù)量,核對(duì)型號(hào),如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號(hào)不符的,及時(shí)上報(bào)和填寫入庫(kù)差錯(cuò)表。
2、出庫(kù)時(shí)看清銷售清單的數(shù)量、型號(hào)、地址。加強(qiáng)復(fù)合次數(shù),做到數(shù)量準(zhǔn)確、型號(hào)清晰、地址清楚。
3、加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)反饋產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量,方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對(duì)宿舍的管理,做到“三查兩糾一匯報(bào)”制度。
。ǘ┘哟笞陨淼'管理,提升自己的能力
1、往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)的清潔力度,保持庫(kù)容的整潔、美觀。
2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平,在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的突破和創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思。
我想只有不斷的剖析自己,善于分析自己,總結(jié)自己。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成,在日常工作加以規(guī)范,在提升自身能力的同時(shí)加以學(xué)習(xí),我想在下個(gè)月的工作生活中會(huì)得到很好的體現(xiàn)。
個(gè)人的工作總結(jié)3
××,男,漢族,1974年9月出生,身份為干部,現(xiàn)任縣委對(duì)外宣傳辦公室主任,1994年專科畢業(yè)于__財(cái)政學(xué)院,__年取得__省委黨校本科學(xué)歷,縣委宣傳部辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)。1994年9月在縣司法局參加工作,1995年8月到宣傳部學(xué)習(xí)幫忙,1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國(guó)共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來(lái)始終從事新聞宣傳工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,本人的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高,緊緊圍繞縣里的中心工作深入進(jìn)行采訪,為全縣寫了大量的重頭稿件,取得了較好的成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力
自1995年到宣傳部以來(lái),始終堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),勤于思考。平時(shí)把人民日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、大眾日?qǐng)?bào)等中央省級(jí)的重要文章、好文章,找出來(lái)進(jìn)行鉆研,并且或買或借來(lái)一些專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),提高寫作水平。在搞好政府學(xué)習(xí)的同時(shí),注意與實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái),做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《__日?qǐng)?bào)》等市級(jí)以上報(bào)刊電臺(tái)媒體發(fā)表新聞稿件800余篇,對(duì)外展示了我縣的良好形象,大量的重頭稿件得到領(lǐng)導(dǎo)及群眾的贊揚(yáng)。_年2月參與采寫的《__農(nóng)村經(jīng)濟(jì)脫胎換骨》在__日?qǐng)?bào)和大眾日?qǐng)?bào)頭版頭條發(fā)表后,在全省引起轟動(dòng),省內(nèi)外多處地方接二連三地到__進(jìn)行參觀考察;_年12月自己執(zhí)筆采寫的__日?qǐng)?bào)頭版頭條《試出一片新天地》,曾被當(dāng)時(shí)市委書記越克志親自批示:“這篇文章好,用通俗的語(yǔ)言揭示了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律。”,并在市委的《情況反映》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市引起強(qiáng)烈反響,使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;_年自己采寫的__日?qǐng)?bào)重頭稿件《__玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《__地毯國(guó)際論劍》等受到當(dāng)時(shí)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),并在其個(gè)人網(wǎng)站上進(jìn)行刊登;_年自己采寫的大眾日?qǐng)?bào)頭版《__村支書半數(shù)民營(yíng)企業(yè)家》,引起了省委政策研究室的重視,省里專門派組到__調(diào)查研究,并向省委主要領(lǐng)導(dǎo)同志寫了呈閱件,使__的`做法得到省領(lǐng)導(dǎo)的肯定;_年采寫的《好作風(fēng)也是政績(jī)》在大眾日?qǐng)?bào)頭版“華東求真務(wù)實(shí)好新聞競(jìng)賽”欄目刊登,并被《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉(zhuǎn)發(fā),在全省乃至全國(guó)引起較大反響。去年自己在《人民日?qǐng)?bào)》刊登稿件一篇,實(shí)現(xiàn)了近幾年__用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評(píng)為全省優(yōu)秀通訊員和市級(jí)新聞宣傳先進(jìn)工作者,個(gè)人總結(jié)《縣委宣傳部辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)》。
二、團(tuán)結(jié)同志,廉潔自律,努力提高自己的政治素質(zhì)
任何時(shí)候我堅(jiān)決做到講政治,自覺(jué)與黨組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會(huì)議精神,積極全面準(zhǔn)確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅(jiān)持廉潔自律,嚴(yán)格按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作中,自學(xué)維護(hù)團(tuán)結(jié),與同志們互相信任,互相尊重,互相諒解,互相支持,密切配合。注意嚴(yán)于律已,寬以待人,大是大非講原則,小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后,自己更加注意把同志們凝成一股繩,合成一股力,對(duì)于不同意見(jiàn),自己注意多談心溝通,反面意見(jiàn)敢于面對(duì),勇于接受,在批評(píng)中尋找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而進(jìn)一步增強(qiáng)了做好工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅,新聞科連續(xù)多年被評(píng)為全省先進(jìn)集體。尤其去年下半年在縣委主要領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí),宣傳部分管新聞的副部長(zhǎng)也到市黨校學(xué)習(xí)的情況下,我勇?lián)負(fù)?dān),自己在帶頭寫稿的同時(shí)注重激發(fā)同志們的工作熱情,使全縣新聞工作實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)在家與不在家一個(gè)樣的良好局面。_年,我縣新聞重頭稿件在全市名列第一,新聞科仍被評(píng)為全省先進(jìn)集體。
三、勤奮工作,做好傳、幫、帶,樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心
新聞工作是個(gè)經(jīng)常深入基層,加班加點(diǎn)的工作。從事新聞工作10年來(lái),每天都繃緊神經(jīng),不敢放松。因?yàn)樾侣勑麄魃婕懊鎻V,為了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的宣傳任務(wù),我不斷深入基層、深入群眾,在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠(yuǎn)的不利情況,到班上加班加點(diǎn)干工作,平時(shí)不論刮風(fēng)下雨,都注意按時(shí)上下班。10年間從事新聞工作,我始終做到滿腔熱忱,無(wú)私奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),格盡職守。能夠及時(shí)把我縣的好成績(jī)、好經(jīng)驗(yàn)宣傳出去,提高_(dá)_的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作,在業(yè)務(wù)方面手把手的進(jìn)行講解傳授,使新聞科幾名后來(lái)人員迅速成長(zhǎng)。
在積極做好自己分管工作的同時(shí),還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),比如組織經(jīng)洽會(huì)期間宣傳__的專版材料,撰寫長(zhǎng)篇的__專題片電視腳本等,多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會(huì)社會(huì)宣傳活動(dòng)等其他工作,本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。
個(gè)人的工作總結(jié)4
我于xx年x月xx日正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)xxx有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了xxx“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xxx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的.一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為xxx的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
個(gè)人的工作總結(jié)5
這一年即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里,我通過(guò)努力獲得了一點(diǎn)點(diǎn)收獲。隨著一年的結(jié)束,我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,這樣你才能把工作做得更好,你有信心和決心明年把工作做得更好。下面,我將對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
今年10月份來(lái)公司上班,同時(shí)開始成立銷售部。進(jìn)入公司后,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收集同行業(yè)信息,積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確把握客戶的需求,與客戶做好溝通,逐漸獲得客戶的信任。所以通過(guò)努力,獲得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度,對(duì)市場(chǎng)的把握也相對(duì)透明。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們的潛力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大的提升。
雖然我之前從事過(guò)銷售相關(guān)的工作,有必要的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺(jué)自己還處于銷售人員的位置,是因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有做好,沒(méi)有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo),影響了銷售部門的銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在過(guò)去的三個(gè)月里,通過(guò)銷售部全體員工的共同努力,我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,為各種媒體廣告建言獻(xiàn)策,提出了“做什么都不擔(dān)心,做什么都在世界上”的核心主張,使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到x x市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理黃頁(yè)5000余份,發(fā)出公司宣傳資料3000余份,在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行了奇怪的走訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)銷售部門的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面,但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟存在很多問(wèn)題。
從銷售部門的銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,我們的工作做得不好,可以說(shuō)是銷售上的失敗。
雖然存在一些客觀因素,但工作中的一些其他做法也存在很大問(wèn)題,主要是目前
1)對(duì)銷售中最基礎(chǔ)的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問(wèn)記錄有210條,無(wú)記錄的有230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來(lái)看,我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,無(wú)法清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的狀況,了解客戶的真實(shí)想法和意圖;無(wú)法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí),我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少,了解多少,被拒絕后不再次跟進(jìn),是致命的錯(cuò)誤。
3)工作沒(méi)有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導(dǎo)致銷售工作沒(méi)有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力有待提升。
市場(chǎng)分析
目前x x消費(fèi)卡市場(chǎng)有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我們
公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的`銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以到達(dá)一致的處理意見(jiàn)而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個(gè)更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
個(gè)人的工作總結(jié)6
一、工作總結(jié)
20xx年悄然而逝,回想過(guò)去的一年,有成績(jī)也有不足。
我于20xx年x月x日進(jìn)入內(nèi)蒙古xx房地產(chǎn)有限公司,并于3月x日進(jìn)駐xxxx住宅工地任項(xiàng)目經(jīng)理,至今一年已經(jīng)過(guò)去了,在公司的大力支持指導(dǎo)下,克服了許多困難,走到今天,極為不易,本小區(qū)一期建筑面積約7萬(wàn)平方米,造型多、體量大,施工管理范圍廣,目前一期主體工程全部結(jié)束,下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,但我還是有信心、有能力完成各階段工期目標(biāo)。
xx是xxxx高端住宅小區(qū),工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始一步一個(gè)腳印的進(jìn)行,模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量,我要求全體管理人員及各施工班組,嚴(yán)格控制關(guān)鍵工序,關(guān)鍵部位施工質(zhì)量,整個(gè)主體施工過(guò)程中,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部的認(rèn)真控制,施工全部?jī)?nèi)容符合設(shè)計(jì)要求,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
xx開工以來(lái),我按照公司要求制定3個(gè)月完成主體封頂,可惜的是由于惡劣反常天氣影響以及商品砼不及時(shí),以及勞務(wù)隊(duì)資金實(shí)力不強(qiáng),未能在計(jì)劃下完成,但也基本接近目標(biāo)工期,安全管理,施工進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備階段,我組織項(xiàng)目部按內(nèi)蒙古自治區(qū)安全要求,根據(jù)機(jī)械及材料使用情況,組織布置與安裝。施工過(guò)程中,我始終堅(jiān)持,“質(zhì)量第一、安全至上”的原則,把確保項(xiàng)目部全體職工及勞務(wù)人員的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)?蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),為此我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理:
1、加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,通過(guò)進(jìn)場(chǎng)安全教育,上崗時(shí)項(xiàng)目部全
體管理人員對(duì)入場(chǎng)職工進(jìn)行崗前教育,來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)檢查和巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)整改、杜絕了安全隱患,
同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨電及全部設(shè)備由項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后方可使用,要求勞務(wù)班組自有的設(shè)備定期的維修、保養(yǎng)和檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間未發(fā)生過(guò)一起重大安全事故,保證了廣大職工和勞動(dòng)人員的生命安全,達(dá)到了預(yù)期安全目標(biāo)的要求。
二、整體工作總結(jié)
一年來(lái)工作有收獲,有進(jìn)步,也有不足和缺點(diǎn),在綜合管理上還不到位存在漏洞,在項(xiàng)目沒(méi)有合同沒(méi)有單價(jià)的特殊情況下,如何控制成本的方法和措施還需進(jìn)一步研究。
生產(chǎn)計(jì)劃完成情況和工程具體形像:甲方、監(jiān)理方相對(duì)滿意,但我們認(rèn)為總體進(jìn)度不盡人意,比預(yù)期進(jìn)度還存在一定差距,主要是:氣候、材料、設(shè)計(jì)深度不足,造成的同時(shí)也存在勞務(wù)班組自身人力、設(shè)備、資金等問(wèn)題,但只要條件具備,項(xiàng)目部還是能晝夜不停組織施工。例如全部樓座從基礎(chǔ)開挖到出±0。000僅僅用時(shí)1個(gè)月,但在主體施工階段,勞務(wù)隊(duì)周轉(zhuǎn)材料、人員不足時(shí)沒(méi)有采取較好措施,這多少有些遺憾,勞務(wù)班組也是各種理由,比如資金不到位等,施工管理起來(lái)難度較大。
在質(zhì)量上,項(xiàng)目部控制的比較好,發(fā)揮了相關(guān)人員的作用,各負(fù)其責(zé),主體結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量受到了業(yè)主的好評(píng),但在質(zhì)量上墊屋混凝土被局部壓碎情況,未及時(shí)控制,也存在不是關(guān)鍵部位質(zhì)量就不嚴(yán)格把關(guān)的問(wèn)題。在全員今后的工作中,質(zhì)量意識(shí)上還有待進(jìn)一步提高。安全生產(chǎn)應(yīng)該說(shuō),我們還是把安全工作擺在了頭條位置。把安全生產(chǎn)始終貫穿到整個(gè)施工過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)安全工作高度重視,相關(guān)管理人員具備了管生產(chǎn)必須管安全的思想,使安全工作真正的落實(shí)到了實(shí)處,安全資料齊全,安全防護(hù)基本到位有效,在分包隊(duì)伍多又交叉施工用電高峰時(shí)做了大量的用電管理工作,一年來(lái)我項(xiàng)目部沒(méi)發(fā)生任何安全事故,但也存在生活區(qū)分包宿舍用電管理不細(xì)不嚴(yán),有私拉亂接現(xiàn)象,施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別部位安全防護(hù)跟的不及時(shí),也存在無(wú)證上崗問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在,應(yīng)引起我們今后工作中足夠的認(rèn)識(shí),真正做到防微杜漸,安全第一。
成本管理在無(wú)清單單價(jià)的特殊情況下,如何控制成本是擺在我們項(xiàng)目部的一個(gè)新課題,在材料上實(shí)行分包,工長(zhǎng)提量對(duì)比,雖然我們?cè)诔杀竟芾砩献髁艘恍┕ぷ,取得了較好的效果,但在管理上仍然不細(xì),在材料使用杜絕浪費(fèi)上仍有潛力可挖,成本是企業(yè)的生命,我們繼續(xù)提高全體員工成本意識(shí),加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作,為公司爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間。
技術(shù)管理上,在圖到馬上施工、方案化整為零的情況下,滿足了施工需要,資料做到了與施工同步,在施工面積大、測(cè)量任務(wù)重的'情況下也沒(méi)有影響施工正常進(jìn)行。食堂在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,達(dá)到了職工滿意,我們生活的越來(lái)越好。
一年來(lái)的工作實(shí)踐,非常高興的看到,我們項(xiàng)目部每一個(gè)員工都有了進(jìn)步,均能在崗位上發(fā)揮作用,越來(lái)越團(tuán)結(jié),精神面貌有了很大的改觀,能嚴(yán)格要求自己、遵守紀(jì)律。有的員工在工作崗位上不辭辛苦、任勞任怨、不計(jì)時(shí)間、不計(jì)報(bào)酬、整天守在現(xiàn)場(chǎng)崗位上,有的天天晚上加班趕業(yè)務(wù),不怕工作多繁雜,不管分內(nèi)外都努力做好,所有的一切讓人欣慰,讓人感動(dòng)。記得剛進(jìn)場(chǎng),有的人看到我們年輕人居多,曾言語(yǔ)流露出對(duì)我們持懷疑態(tài)度,通過(guò)一年的實(shí)踐成果已證明了我們的實(shí)力,我們現(xiàn)在可以驕傲地說(shuō),我們能行!但在我們的項(xiàng)目部也存在個(gè)別不和諧音符,也有的員工份外工作不愛(ài)管,也有的對(duì)自己要求不嚴(yán)格,我希望你們克服各自的不足,成為完全合格的土建人,一名好管理員。
三、明年工作展望
20xx年,我們又迎來(lái)新的一年,我們面臨的任務(wù)更加艱巨,我們一定要加強(qiáng)勞動(dòng)組織,協(xié)調(diào)好各分包單位,克服以包代管思想,做到忙而不亂,做到周保月、月保年的生產(chǎn)計(jì)劃。明年安全工作難度大于今年,分包隊(duì)務(wù)多、施工人員雜、工期緊、任務(wù)重、交叉立體作業(yè)多、施工用電范圍大,安全生產(chǎn)更加艱巨但我們必須樹立安全第一的思想,預(yù)防為主,常抓不懈,確保安全生產(chǎn)。
四、對(duì)公司的發(fā)展建議:
我希望公司能夠在樓盤選型及市場(chǎng)定位方面多調(diào)查、多對(duì)比、多分析、不盲目、不倉(cāng)促、真正做到戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克。我愿為xx地產(chǎn)發(fā)展壯大添磚加瓦!忠心的祝愿公司的領(lǐng)導(dǎo)及家人在新的一年里幸福美滿!
個(gè)人的工作總結(jié)7
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年......
今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)榻衲晔俏业谋久辏彩俏姨ど线@個(gè)行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就0xx年的工作情況總結(jié) 。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準(zhǔn)備,包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評(píng)估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說(shuō)明書》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書》/《QC品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,以便隨時(shí)查看。與此同時(shí),還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉(cāng)庫(kù)出入帳、總查記錄;在0xx年里,通過(guò)各種形式的培訓(xùn)加講解,讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關(guān)查廠的.資料匯編成冊(cè),按照日常工作去做。通過(guò)大家的配合與努力,今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當(dāng)然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會(huì)越來(lái)越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理
xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒(méi)有打好基礎(chǔ),各項(xiàng)制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問(wèn)題,由于最初人為的問(wèn)題,造成考勤系統(tǒng)一直沒(méi)有真正應(yīng)用起來(lái),在今年的xx月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問(wèn)題,直到xx月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時(shí)間內(nèi),行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來(lái)了,這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底,通過(guò)新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,全廠已全面實(shí)施了電腦考勤,員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績(jī)效考核等等,希望新來(lái)的行政部何主管能在xx年將xx的行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質(zhì)量為主,徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性,從xx年xx月底開始,我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理,對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在xx月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課,嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動(dòng)作。
在xx月底,公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)(MRP系統(tǒng)),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對(duì)此大力投資,它所帶來(lái)的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒(méi)有人比我的感觸最深。憑著我以往對(duì)ERP軟件的經(jīng)驗(yàn),我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,但MRP生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在測(cè)試運(yùn)用的1個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量的時(shí)間和精力,分析問(wèn)題、解決異常、、、、在軟件應(yīng)用過(guò)程中,還是存在著相當(dāng)大的阻力,從管理層至員工都會(huì)有很多的問(wèn)題,因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè),還沒(méi)有真正接觸過(guò)此類電腦管理,一直對(duì)電腦的可信度存在疑問(wèn),加上整個(gè)管理層的水平還不到位,在實(shí)施過(guò)程中在前整階段就受到了很大的阻力,
主要表現(xiàn)在:
1)對(duì)系統(tǒng)的不了解除;
2)管理人員的責(zé)任心問(wèn)題3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;
等等(詳細(xì)問(wèn)題已記錄,計(jì)劃于xx月底編成制度,到系統(tǒng)真正上線時(shí)正式實(shí)施),后來(lái)通過(guò)多次協(xié)調(diào)/培訓(xùn),現(xiàn)在總算走過(guò)了一個(gè)坎,希望在后整運(yùn)作中會(huì)更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向ERP。
一年多以來(lái),無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。
個(gè)人的工作總結(jié)8
本人自年月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學(xué)校,護(hù)理專業(yè),學(xué)制三年,同年分配到xx礦務(wù)局結(jié)防院結(jié)核科,至今已工作了xx年,于19xx年晉升為護(hù)師,于xx年通過(guò)自學(xué)考取了哈醫(yī)大的護(hù)理專業(yè),并于xx年xx月獲省人事廳授予了主管護(hù)師,xx年又考入了xx大學(xué)護(hù)理專業(yè),于xx年7月本科畢業(yè)并榮獲學(xué)士學(xué)位。
自參加工作以來(lái),本人一直從事臨床護(hù)理工作,具有扎實(shí)的理論知識(shí),熟練掌握了結(jié)核科各項(xiàng)技術(shù)操作及?谱o(hù)理常規(guī)和表格的書寫,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),組織本科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,認(rèn)真做好帶教工作,每月組織本科的護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論,并制訂防范措施,努力掌握本科室常見(jiàn)病,多發(fā)病的臨床表現(xiàn),急救器械的性能和使用方法,熟練掌握常用急救技術(shù),如心肺復(fù)蘇、多功能心電監(jiān)護(hù)儀、自發(fā)性氣胸自動(dòng)吸引器及各種插管搶救措施,經(jīng)常參加本科疑難病案急病會(huì)診的討論,尤其在結(jié)核病并發(fā)大咯血、自發(fā)性氣胸、急性呼吸衰竭的護(hù)理和搶救方面都起到了積極的作用。積極參加突發(fā)的公共衛(wèi)生事件。在抗擊“非典”,“禽流感”以及“甲流”的應(yīng)急工作中,積極投入一線工作,并起到了模范帶頭作用,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,提高了安全意識(shí),增強(qiáng)了責(zé)任感。
工作中,注重理論聯(lián)系實(shí)際,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采用新技術(shù)、新方法,開展臨床護(hù)理工作。如用套管針行胸腔穿刺治療自發(fā)性氣胸,減輕了病人的痛苦。自任現(xiàn)職以來(lái),曾先后有多篇論文《胸栓塞的觀察與護(hù)理》、《急性呼吸窘迫綜合癥的監(jiān)測(cè)和護(hù)理》、《微量泵進(jìn)行持續(xù)氣道濕化的臨床療效及護(hù)理探討》等均在《中外健康文摘》上發(fā)表。xx年xx月,又在xx發(fā)表了論著《呼吸系統(tǒng)臨床護(hù)理常用技術(shù)及注意事項(xiàng)》。xx年xx月申報(bào)了五小成果專利,即《結(jié)核內(nèi)科護(hù)理用呼吸機(jī)》、《結(jié)核內(nèi)科護(hù)理用心電機(jī)》及《多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀》(結(jié)核內(nèi)科護(hù)理專用)共三項(xiàng)。
自工作以來(lái),始終本著病人至上的宗旨,熱情、細(xì)致地為病人服務(wù),近xx年的工作,磨練了沉穩(wěn)的性格,具備了快速敏捷的.思維能力和應(yīng)變能力,使自己成了科室的骨干,深受院領(lǐng)導(dǎo)及同行的好評(píng),曾多次被評(píng)為“先進(jìn)工作
者”、“優(yōu)秀護(hù)士”“星級(jí)護(hù)士”等光榮稱號(hào)。在今后的工作中,我還要更加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,加強(qiáng)職業(yè)道理修養(yǎng),為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的工作總結(jié)9
大一生活就要結(jié)束了,回首過(guò)去的一年大一生活一切仿佛還在眼前。從剛剛剛進(jìn)校時(shí)的無(wú)比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往,從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)的激動(dòng),從第一次參加學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選的彷徨到參加學(xué)代會(huì)的自豪,從剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作時(shí)的茫然到此刻從事工作時(shí)的坦然,我就是這樣一步一步的走過(guò)了我的大一學(xué)生會(huì)工作。回想起在學(xué)生會(huì)工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨。是校學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái);是校學(xué)生會(huì)給了我另一種家的感覺(jué)。身為校學(xué)生會(huì)監(jiān)察部的一名成員,在這段工作生活中,學(xué)會(huì)了很多,也成長(zhǎng)了很多!每一次工作,每一次活動(dòng),甚至每一次例會(huì),每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西。如何更高效無(wú)誤的完成一項(xiàng)任務(wù);如何成功的組織策劃一次活動(dòng);工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié);不一樣工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么;如何在日常工作中見(jiàn)微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好處等等。以下是我的工作情況:
1、監(jiān)察部分配有干事定期旁聽其他部門的會(huì)議,檢查該部門出勤表現(xiàn)狀況、例會(huì)參加狀況以及例行查值班的.工作。我今年大多數(shù)時(shí)候負(fù)責(zé)了生活部例會(huì)的查勤任務(wù),成功結(jié)識(shí)xx等大批優(yōu)秀人物。
2、監(jiān)察部各成員配合其他部門的工作,對(duì)其他部門的工作給予相應(yīng)的支持,要盡自我最大的潛力幫忙其他部門完成工作。在很多的活動(dòng)中我們監(jiān)察部的成員形象沒(méi)有舞臺(tái)上的演員那樣流光溢彩,但是我們?cè)谂_(tái)下默默地為他們付出,也為我們學(xué)生會(huì)展現(xiàn)了另外一種新形象!
個(gè)人的工作總結(jié)10
x年我初為x一名專職安全員,“做一名合格的安全員”是我本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在本崗位上任職一年來(lái),嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,_年在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事信任與支持下,以積極的態(tài)度投入工作,全面保障了所里各項(xiàng)安全管理工作的順利完成,現(xiàn)就我一年來(lái)的安全工作述職如下:
一、全年安全工作的情況
x年,我始終以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,一切以單位和業(yè)主的切身利益著想,協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)服務(wù)處x年“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動(dòng)實(shí)施方案,制定了干休所x年“安全環(huán);A(chǔ)年”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則,編制了x干休所_兩書一表和崗位風(fēng)險(xiǎn)危害識(shí)別,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織全所員工認(rèn)真開展各項(xiàng)應(yīng)急處置演練工作,堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書》承諾,在工作中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭及時(shí)的予以指正,不斷增進(jìn)提高大家的'安全意識(shí)。
二、查找隱患狠抓安全
1、為了提高員工和小區(qū)業(yè)主的安全意識(shí),組織動(dòng)員大家認(rèn)真識(shí)別身邊風(fēng)險(xiǎn)、查找安全隱患,先后發(fā)放了安全知識(shí)宣傳資料60多份,安全知識(shí)答題2次,共計(jì)54份。
2、制定各種應(yīng)急措施,完善應(yīng)急體系;認(rèn)真有效的組織了天然氣防泄漏演練、鍋爐防爆炸演練、防洪防汛演練、觸電演練等,對(duì)應(yīng)急器材設(shè)施按時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)整改。
3、堅(jiān)持每日安全自查自改工作,對(duì)檢查出的問(wèn)題堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,定期和不定期的對(duì)小區(qū)和基建工地進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查、用水、用電、用氣、防火安全檢查等,全年入戶檢查總計(jì)5次。在小區(qū)居民樓每單元的過(guò)道內(nèi)配備了滅火器材。
4.在車輛管理中,時(shí)刻對(duì)駕駛員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳,嚴(yán)格做好出車和回場(chǎng)檢查,嚴(yán)格杜絕疲勞駕駛、酒后駕駛,駕駛員帶路單行車制度。
5、x地震后,結(jié)合服務(wù)處安全大檢查,及時(shí)組織全所員工深入住戶家中和建筑工地,檢查基礎(chǔ)設(shè)施、房屋裂紋、天然氣管線、電氣線路等,查出隱患問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
6、積極主動(dòng)配合_內(nèi)審工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件,根據(jù)《x管理體系建設(shè)推進(jìn)實(shí)施方案》,認(rèn)真編制適合我所工作需要的_“兩書一表”全部?jī)?nèi)容,對(duì)我所的重要崗位鍋爐房的規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行了落實(shí),完善了對(duì)警示牌、標(biāo)識(shí)和制度上墻工作。共計(jì)更換制作制度牌5塊,更換安全警示牌5處。
7、堅(jiān)持定期檢查消防器材,二季度對(duì)我所失效和過(guò)期滅火器及時(shí)進(jìn)行更換填充,保證了全所消防器材的正常使用。
三、工作中存在的問(wèn)題
盡管我在安全工作中做了大量的工作,但事實(shí)告訴我,安全工作決不能有半點(diǎn)松懈。
1、對(duì)安全宣傳檢查工作力度不夠。
2.以人為本抓安全,強(qiáng)調(diào)通過(guò)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性將人的不安全因素降到最低,最終實(shí)現(xiàn)_目標(biāo)。在這方面需要強(qiáng)化每一位員工包括外用工加大教育培訓(xùn)力度,提高全體員工的安全意識(shí)和素質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,按程序辦事,按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,按規(guī)范干活。
四、今后打算
x年在安全管理工作中雖然取得了一定成績(jī),但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步狠抓安全管理,尤其是鍋爐房這個(gè)重點(diǎn)防火部位,加大檢查力度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守“六條禁令”,為實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故,保障小區(qū)居民有一個(gè)良好的生活環(huán)境,使我所的安全工作更上一個(gè)新的臺(tái)階!
個(gè)人的工作總結(jié)11
在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
1.努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的'知識(shí),使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
2.鉆研技術(shù),安全行駛。
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí),不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識(shí),做到了對(duì)車輛的及時(shí)檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
3.嚴(yán)格自律,努力做好本職工作。
嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。
4.愛(ài)護(hù)車輛,勤儉節(jié)約。
認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一!敝贫,堅(jiān)持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
個(gè)人的工作總結(jié)12
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升,F(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
20xx年工作回顧
一、加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌
認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟黨和國(guó)家的重要思想、重要精神,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,不斷提高自己的政治水平;正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)與角色,對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé);努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的能力,認(rèn)真做好工作規(guī)劃,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和公司經(jīng)營(yíng)的客觀要求。
二、勤奮干事,認(rèn)真完成本職工作
在工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,做到腿勤、口勤,認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、認(rèn)真按照公司績(jī)效考核制度,協(xié)助部門完成績(jī)效考核工作
20xx年公司對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行了重大修改,進(jìn)一步細(xì)化考核辦法,改革考核方式。我及時(shí)對(duì)新的考核制度進(jìn)行了認(rèn)真地學(xué)習(xí),針對(duì)部門具體負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)管理和物資管理考核工作,重點(diǎn)研究各項(xiàng)考核細(xì)則在實(shí)際考核中的落實(shí)方式,確保考核工作做到全面,詳細(xì)。考核過(guò)程中,通過(guò)翻閱資料、實(shí)地查看和詢問(wèn)等方式,對(duì)被考核單位的經(jīng)營(yíng)管理或物資管理情況進(jìn)行多方位了解,提出整改意見(jiàn)或建議,并根據(jù)檢查結(jié)果,對(duì)被考核單位合理評(píng)分。對(duì)做得好的.方面和存在的問(wèn)題全部都記錄下來(lái),作為部門編寫公司經(jīng)營(yíng)分析通報(bào)的原始資料。
2、及時(shí)匯總欠款清收情況,確保公司清欠有序開展。
今年以來(lái),公司仍然將加快清欠工作進(jìn)度,作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、重要性的工作常抓不懈,繼續(xù)對(duì)各清欠責(zé)任人執(zhí)行停發(fā)工資、停班等一系列措施,要求各清欠責(zé)任人統(tǒng)籌兼顧,合理安排,力爭(zhēng)盡快完成清欠任務(wù)。我根據(jù)公司清欠工作要求,每月對(duì)各清欠人逐一詢問(wèn),及時(shí)了解清欠金額、清收進(jìn)展和涉訴欠款推進(jìn)情況,詳細(xì)整理匯總,形成公司清欠完成情況表。同時(shí),根據(jù)公司和部門工作安排,參與組織召開清欠專題會(huì),詳細(xì)記錄會(huì)議要求和決定,會(huì)后及時(shí)完成清欠會(huì)議紀(jì)要,并向相關(guān)單位和各清欠責(zé)任人下發(fā)。
3、根據(jù)公司和部門工作要求,積極完成各項(xiàng)審計(jì)工作。
作為部門內(nèi)部審計(jì)工作的參與者之一,不我斷提升自身業(yè)務(wù)技能和知識(shí)儲(chǔ)備,努力提高自己解決審計(jì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的能力。20xx年6月份參與完成部門對(duì)煤業(yè)公司、潤(rùn)中能源公司庫(kù)存物資情況的專項(xiàng)審計(jì),9月份完成對(duì)尹潤(rùn)生、胡建軍同志的離任審計(jì),11月份完成對(duì)上海華彬國(guó)心公司成立以來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況、涉訴事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)。在審計(jì)過(guò)程中,根據(jù)工作要求,及時(shí)與被審計(jì)單位協(xié)調(diào)聯(lián)系,向有關(guān)人員詢問(wèn)了解,掌握被審計(jì)單位工作開展的實(shí)際情況,為下一步工作的推進(jìn)打下基礎(chǔ);及時(shí)完成資料收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,根據(jù)審計(jì)情況對(duì)被審計(jì)單位的具體情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià);認(rèn)真組織審計(jì)資料,合理得出審計(jì)結(jié)果,提出整改意見(jiàn),并以審計(jì)通報(bào)的形式下發(fā)。
4、及時(shí)完成部門其他工作
除了部門日常工作外,我還負(fù)責(zé)泰德投資公司的會(huì)計(jì)工作。根據(jù)會(huì)計(jì)核算制度和稅務(wù)部門要求,及時(shí)收集各項(xiàng)會(huì)計(jì)原始資料,完成會(huì)計(jì)報(bào)表編制工作;每月根據(jù)報(bào)稅時(shí)間安排,按時(shí)完成報(bào)稅工作;積極與陜煤化公司、高盛公司會(huì)計(jì)人員聯(lián)系溝通,做到銀行存款足額到賬,現(xiàn)金收款妥善存入公司賬戶,承兌匯報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)交集團(tuán)財(cái)務(wù)部,確保往來(lái)款項(xiàng)及時(shí)回款和資金安全。同時(shí),根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
工作中存在的問(wèn)題
回顧過(guò)去一年的工作,雖然在工作開展上取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足,我必須不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
一、工作能力方面,專業(yè)知識(shí)還比較欠缺,業(yè)務(wù)技能還不夠全面。
這些年,雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還是不深不透,浮在面上。主要是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足,學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng)。對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究,業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
二、個(gè)人思想方面,滿足于現(xiàn)狀,時(shí)不我待的緊迫感不足,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
1、因循守舊、按部就班,缺乏進(jìn)取精神。日常工作中,缺乏精益求精的職業(yè)態(tài)度;個(gè)人的主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),有時(shí)存在自我放松的思想和“自掃門前雪”的思想;與同事們之間的溝通交流比較少,協(xié)作、合作的意識(shí)不夠足。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、干事動(dòng)力不足,缺乏憂患意識(shí)。在工作中積極性差,常常是被動(dòng)的做事情,安排一件做一件,沒(méi)有很好的做到主動(dòng)、超前思考。對(duì)待工作不夠積極主動(dòng),只滿足于如何完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考、動(dòng)腦筋處理,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說(shuō)一步走一步。對(duì)工作和生活中出現(xiàn)的新問(wèn)題和新情況,探索得不夠,在新的問(wèn)題、新的情況下,沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)自身的要求,沒(méi)有適應(yīng)新的形勢(shì)、新的要求。對(duì)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)缺乏主動(dòng)的汲取、總結(jié)、提高。
3、工作方法不夠活。不善于吸取他人建議,個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力比較差,在處理問(wèn)題上特別是對(duì)特殊情況的處理上優(yōu)柔寡斷,方法不夠多。
20xx年工作計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)管理部是一個(gè)涉及面廣、事無(wú)巨細(xì)的部門,在實(shí)際工作中,必須多多少少掌握多方面的業(yè)務(wù)技能,這就要求我必須要永無(wú)止境地更新知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年,我會(huì)不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,力求把工作做得更好,樹立部門的良好形象。
一、擺正自己的位置,下功夫熟悉業(yè)務(wù),更好地適應(yīng)工作崗位
20xx年,我會(huì)繼續(xù)深化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),而且做到有目的,有方向,為自己營(yíng)造學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,不斷提高自身綜合素質(zhì),努力向“復(fù)合型”人才靠近。
二、提升思想認(rèn)識(shí)水平,發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
1、努力提高自己的政治思想水平。積極投入到政治教育當(dāng)中,進(jìn)一步提高自己的政治思想覺(jué)悟。深刻領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家的重要思想和理念,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
2、勤于思考,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。大膽探索,創(chuàng)新工作思路。塑造自己敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽突破的勇氣和魄力。在工作中不但要看到、聽到、想到,而且還要做到。
3、虛心向身邊同事學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)工作需要的能力。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏是制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,通過(guò)不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,不斷提高我自身的素質(zhì)和能力。
20xx,我會(huì)把工作做的更出色,熱心的為企業(yè)服務(wù),勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。盡自己最大努力,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),突破。
個(gè)人的工作總結(jié)13
回顧這半周的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)半周的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半周來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作,但嘉海對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,上半周多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半周來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的`正常運(yùn)行。
三、存在的問(wèn)題
半周來(lái),本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半周多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二。有些工作還不夠過(guò)細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半周的工作計(jì)劃
1、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來(lái)的日子里,我要努力改正自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取取得更大的工作成績(jī),為部門創(chuàng)造更大的價(jià)值。
個(gè)人的工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間,20xx上半年就要過(guò)去,上半年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下本班全體成員的完成了生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作任務(wù)。我將上半年的工作總結(jié)如下:
一、1至x月中旬b在ab線現(xiàn)場(chǎng)d班當(dāng)班班組成員均為得力干將,所以工作中也沒(méi)有遇到任何困難。
二、4月至x月20日在ab線現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助和組織現(xiàn)場(chǎng)工作
能完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)。我對(duì)生產(chǎn)情況也有處理不合理和不及時(shí)的情況,但同時(shí)也得到了鍛煉。工作中能與設(shè)備部、槽窯部、成品部及物流部進(jìn)行有效溝通,20xx年曾做過(guò)同樣的.工作,所以沒(méi)有壓力。
三、x月20日至x月19日在ab線d班和a班倒班發(fā)現(xiàn)和處理批量質(zhì)量問(wèn)題三次累計(jì)降級(jí)超過(guò)100包,均處理及時(shí)得當(dāng),各生產(chǎn)部門對(duì)此沒(méi)有異議。
其中,第一次為x月25日a線改板后取樣發(fā)現(xiàn)透射條紋嚴(yán)重不達(dá)標(biāo);第二次為b線空氣面錫點(diǎn)刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次為x月15日a線改板后取樣發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)n邊連續(xù)性光畸變。
四、安全
上半年度所在班組內(nèi)安全工作到位,沒(méi)有出現(xiàn)安全事故。
五、人員
1.重視班組成員工作能力和溝通能力的培養(yǎng),人的問(wèn)題是最重要的,所有的問(wèn)題都是人的問(wèn)題。
2.極少出現(xiàn)部門間的生產(chǎn)問(wèn)題糾紛。
3.對(duì)員工工作的積極性以引導(dǎo)為主,每天均按《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》和《作業(yè)指導(dǎo)書》要求完成各項(xiàng)檢測(cè)工作。班組成員能積極主動(dòng)相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品被投訴情況較少。
4.班組人員能積極參加公司和部門組織的會(huì)議和培訓(xùn)。
5.沒(méi)有產(chǎn)生人員流失。
6.按公司培訓(xùn)要求對(duì)品管部和槽窯部各組織了一次培訓(xùn)。
六、下半年
1.安全上崗。
2.繼續(xù)重視員工作能力和溝通能力的培養(yǎng)。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),按要求作業(yè),重視執(zhí)行力。
3.制定完善的工作備忘錄和工作計(jì)劃,力求做好日常生產(chǎn)工作中的每一步。 4.提升自身修為和能力,完美的團(tuán)隊(duì)需要積極上進(jìn)的員工。
個(gè)人的工作總結(jié)15
回顧xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到xx年12月31日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到xx年12月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與xx年相比,遞增了xx%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的.情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析
面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、xx年工作的展望和 在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在領(lǐng)導(dǎo)下,作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人基本情況和工作履歷。
我叫xxxx,男,19xxxx年xx月xx日出生,20xx年xx月畢業(yè)于xxxx學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20xx年xx月參加工作,先后在xxxx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái),我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶。
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xxxx市開發(fā)區(qū)“xxxx和xxxx車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范行為,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),其中20xxxx為110萬(wàn)元,20xxxx到20xxxx為110萬(wàn)元,20xxxx至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxxxxx萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
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