個人工作總結（精品）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人工作總結1
回首這一年的工作，我倍感欣慰，雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績，但我立足于崗位，銳意進取，推動幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階，促進教師們的教育教學水平又提升到了一個新的階段。作為一名園長的我，常常反思自己的則是：有沒有盡心盡力把幼兒園辦到最好?對上級指示有沒有完全執(zhí)行，我時刻不忘剖析自己，反思使人進步，下面我把本學年工作匯報如下：
一、端正思想，找準定位，將幼兒園安全工作放在首位
本學年我?guī)ьI教職工積極執(zhí)行教育主管部門的意見和建議，將幼兒園安全工作放在首位，加大力度狠抓安全管理，本學年我們減少了幼兒招生數(shù)量，縮減班額，從飲食、衛(wèi)生、環(huán)境等各個方面實現(xiàn)分層管理，使得我園在本學年無一例安全事故發(fā)生，真正做到了讓家長放心，社會放心的幼兒園。
x月x日x幼兒園校車事件足以震撼我們每一個人的心靈，前事不忘，后事之師，生命的教訓是慘痛的，事件發(fā)生后，我們在第一時間召開全體教職工會議，根據(jù)事件深刻反思，結合我園特點，找出差距與不足，搜尋一切可能存在的不安全因素，并在第一時間內(nèi)摒除，使我園教職工不僅從思想上認識到安全的重要性，而且要把安全意識滲透在每日的一日常規(guī)與教育教學工作中，20xx年，我們投資安裝了數(shù)字監(jiān)控設備與幼兒進出刷卡設備，配備了專職保安，這些都為幼兒園的'安全奠定了堅實的基礎。
二、以身作則，嚴于律己，狠抓師德教育
園長是一個幼兒園的靈魂，評價一個幼兒園首先要評價園長，我每天都懷著一顆感恩的心，兢兢業(yè)業(yè)。一貫堅持”什么都可以放下，什么都可以讓給別人，唯獨責任例外。就是責任二字鞭策我敬業(yè)愛崗，永遠把工作放在第一位。
首先，以平常心處事，作為管理者的我，心里十分明確，領導與教師的關系在幼兒園中，園長既是管理者，又是引導者與支持者，從情感上、人性上，從生活方面到心里方面多關心他們，把他們當成自己的朋友，在最困惑的時候，伸出手來扶一把，送上一句貼心的問候，給予一個小小的建議，立刻就能調(diào)動起教師的工作積極性，使之熱情主動的投入到工作中。
三、以教育教學工作為主導，促進教師專業(yè)化成長
我園教師隊伍大部分是幼教專業(yè)畢業(yè)的，但教學水平和專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為提高教師自身素質(zhì)和業(yè)務技能，我們組織教師到一、二幼示范園參觀學習，鼓勵教師參加繼續(xù)教育和崗位培訓，同時每學期舉行觀摩課評比活動，在園里掀起爭先恐后趕業(yè)務的良好園風，在觀摩課后我們鼓勵教師自評與他評，積極引導教師反思、探討、分析，從而有目的的引導她們教育觀念、教育方法與教育策略的轉(zhuǎn)變，堅持以幼兒為本，以游戲為主，全面實施《x指導綱要》和《規(guī)程》要求，從實踐到理論的提升，從經(jīng)驗型教師到反思性教師的提升，這一策略，大大提高了教師愛學習，勤學習的良好習慣，并在業(yè)務上興起一股趕、幫、爭、超的優(yōu)良園風，也使得我園整體教學水平每年都更上一層新臺階。
工作者，并快樂著，但我堅信，通過我園全體教職工的努力，我們會在將來的工作中更好的服務于家長與幼兒、服務于教師，堅定不移地執(zhí)行上級教育主管部門的各項任務，并為平羅縣的幼教事業(yè)做出我們應有的貢獻。
個人工作總結2
回首過去的一年，領導給了我很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。以下是作為營業(yè)員的我在這一年的工作總結。
一、積極參加公司開展的各項活動
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
二、認認真真，做好本職工作
1、責任心和奉獻精神
這是我們x公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的.，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人�？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務業(yè)務員應該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結互助
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心
這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了x后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到年底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。
回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果�？上攵�。我覺得作為我們業(yè)務業(yè)務員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神
做業(yè)務員一定要有吃苦精神，對于我們業(yè)務員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
三、處理好跟客戶b和外部協(xié)作單位的關系
學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關系。
作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
個人工作總結3
1、一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，作為一名辦公室文員，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結。
2、時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來xx公司從事文員工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們總結如下：
3、回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結匯報總結：
4、通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的`幫助，作為一名辦公室文員，我已完全融入到了公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：
5、回顧這年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
6、回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
個人工作總結4
一學年的大學輔導員工作即將過去，初次擔任輔導員工作，我感到責任也很重大。也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。自從擔任x級x設計x班的輔導員助理以來，根據(jù)輔導員的各項安排組織配合好輔導員的工作，首先從本班學生的學習，思想特點入手，加強思想教育，并積極組織參加各項院校活動，發(fā)揮本班特長，以勤補拙，班級各項工作收到一定成效，也存在很多不足�，F(xiàn)將本學期輔導員助理工作從班風建設，學風建設和組織參加活動三個方面作工作總結如下：
一、班級的班風建設
針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己，生活比較節(jié)儉，思想上都積極要求進步的特點，從入學伊始，就提出了團結，緊張，活潑，共進的班風口號。班風建設的措施如下：
1、抓好學生的思想教育工作，開學伊始就在班集體中形成了良好的奮進，團結的氛圍，努力幫助他們樹立正確地人生觀，價值觀，尋找制定適合自己的人生目標，重新樹立學習的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗交流會，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學生正確認識自己的學習，思想水平及能力，以更好的樹立個人的目標。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會，幫助學生正確認識現(xiàn)在的人才需求形勢。
2、組織了一支有能力，有號召力，團結向上的班委會，充分發(fā)揮學生的力量。培養(yǎng)他們自我學習，自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的'課堂紀律，為同學們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。管理好班級的日常工作。
3、利用多種機會有班里的每位同學進行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點，幫助他樹立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學習拔尖，但家庭貧困的學生，幫助他申請了勤工儉學的崗位，其工作和學習得到了各位老師的認可;對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學生，耐心疏導，講明道理，幫助他認識到認真學習也可以實現(xiàn)自己的目標。
4、建立了班級量化管理細則，對于同學們的行為形成約束。
二、班級的學風建設
針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點，狠抓班級學風建設。措施如下：
1、嚴格考勤制度和晚自習制度，輔導員和輔導員助理不定期抽查。對于無故缺課的同學，決不姑息。凡是無故缺課的同學一律向全班同學做檢查，起到很好效果。
2、召開學習經(jīng)驗交流會等主題班會，讓學習成績優(yōu)越的同學將自己的學習經(jīng)驗與大家交流，提高全班學習水平。
三、班級活動組織參加情況
1、堅持每周班會制度，每次主題不同，增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。
2、能認真參加學校的各項活動，以學校活動帶動本班活動的開展和進行。克服了本班文藝，體育骨干少的客觀因素，輔導員多下功夫，在各項問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學校組織的設計、攝影大塞;十佳歌手大賽中都取得的很好的成績。
3、針對本班學生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點，由班委會組織，我協(xié)助開展了一些學生們喜聞樂見的課外活動，如班級聯(lián)誼晚會，進一步增強了與學生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強了班級凝聚力。
4、考慮到學生大部分是外地來阜，盡量關心他們的日常生活，更注意關心貧困學生的衣食住行，盡全力想辦法，為他們提供可能的勤工助學崗位。
一個班集體只有心齊才能有好的結果，這是我在學生面前反復強調(diào)的一點，我相信x設計x班個優(yōu)秀的班集體，以后也是。當然，工作中我也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足，對于學生的一些思想動態(tài)沒有及時掌握，和學生的交流還很不夠，對于一些學生干部的培養(yǎng)和使用還欠考慮等。
個人工作總結5
三年來，x公司物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶領下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數(shù)量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。
一、運輸主要工作如下：
1.運輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產(chǎn)的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務水平，確定了以下幾種配送方式。
(1)與中聯(lián)國際物流運輸公司建立了深厚的關系，保證貨物準時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜;第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。
(3)針對產(chǎn)成品，若是本地客戶，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸;若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產(chǎn)設備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。
2.倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費用。
(1)針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。
3.付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
二、運輸方案分析總結
在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發(fā)生的費用相比，實際發(fā)生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔運輸情況，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商，減少運輸批次，而提高運輸規(guī)模，獲得更多運輸?shù)?折扣，以此來降低運輸成本�？偟膩碚f，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案
(1)針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關系，采取大批量購買的方式，不僅節(jié)約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費用。
(2)針對產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關系，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費用。
(3)針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費用，又可以保證及時供應，這樣就可大大節(jié)省成本。
個人工作總結6
季度被一樹樹花開，一片片綠魘包圍著，然而五月轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來的是蔥蘢的六月。大地遍野，萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色！
以下是我部季度的工作總結：
一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對每個班的衛(wèi)生情況打分，并評出最差宿舍以激勵同學們將不足的地方改進、將好的方面繼續(xù)保持下去。
二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的.機會，爭取為每位同學營造一個舒適的生活環(huán)境。
在不斷的努力中，發(fā)現(xiàn)自己的不足才能慢慢提高自己，才會取得更大的進步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會做得更加出色。
在這三個月以來我對自己的工作做出總結，并從中找出自己的不足和需要改進的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有：
了解合同預算部的規(guī)章制度和合同預算部相關工作流程。對本工程的施工圖進行識圖，了解與本工程相關的施工工藝，并計算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術部門進行了工程量核對，在工程量的計算過程中，使用辦公軟件進行計算。
掌握了對甲方計價（即每月工程進度款）的審批程序及每月對各家勞務隊伍的驗工計價工作流程，變更資料整理，建立有關工作的臺帳、合同臺帳、勞務協(xié)作隊伍管理臺賬等。
根據(jù)現(xiàn)場的施工情況對每日現(xiàn)場的人員、材料進場情況、機械設備進場情況、各分部分項工程的施工形象進度進行總結，計算出每日產(chǎn)值上報公司。每周總結各分部分項施工的形象進度，將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計劃及產(chǎn)值計劃上報公司。每月的產(chǎn)值計劃、施工計劃上報公司。
核對蘿崗車輛段臨時設施、視屏監(jiān)控、站場土石方、等合同。熟悉圖紙及設計變更，了解變更的工作流程。能積極完成領導安排的其他工作。
在這期間我對建筑施工中的預算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預算部的一員我還有許多需要學習的地方。在以后的施工過程中，我會繼續(xù)學習來積累經(jīng)驗，使自己盡快成為一名既懂施工技術、又懂預算的能夠合格的預算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
個人工作總結7
一年的見習期已經(jīng)結束。在這一年里，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好英語教學工作。我所任教的是x年級x班的英語教學工作。面對這兩個有一定成績差距的班級，我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教，著重注意做到以下幾點：
一、深入細致的備好每一節(jié)課
在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點，并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結以提高教學水平。
二、認真上好每一節(jié)課
我在英語課堂采用多樣化活動教學，把音樂、簡單的舞蹈動作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發(fā)學生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學生在輕松自主的學習氛圍中快樂求知，輕松學習并不斷地鼓勵自己。
三、認真及時批改作業(yè)
注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。
四、堅持聽課，認真記錄
積極參與評課，學習各組教師的教學經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學模式，并抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲不少。
五、注重教育理論的學習
把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。
總體上來說，我感覺從大學校園走進中學校園，不僅僅是環(huán)境的.變化，更多的是角色的變化，從一個被教育者變成了教育工作者。在這樣一個變化的過程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定會有回報的。以上是我這一年的工作總結，不足之處請各位領導及老師指正，我一定會再接再厲，繼續(xù)努力工作。
個人工作總結8
任我部經(jīng)理以來，十分感謝經(jīng)理室支持，安排并組織了一批專業(yè)知識較強的員工隊伍，為部門工作的順利開展提供了強有力的技術支撐。以下是我個人的年終總結，請領導不吝指正！
回顧：
一、日常業(yè)務方面
上半年，項目支持部在完成常規(guī)業(yè)務操作的同時，按預期完成了報關前置環(huán)節(jié)的任務，較為順利的解決了面臨的疑難問題。下半年，G108的項目雖然已接近尾聲，但由于前期貨物大量是以稅款擔保繳納保證金的形式進口，所以部門現(xiàn)在仍需操作大量稅款擔保消保轉(zhuǎn)免表的業(yè)務。并且，現(xiàn)已將項目以外的其他原材料的減免稅操作也交由我們部門辦理。
預歸類方面，堅持一貫的風控宗旨，為公司銷售提供技術配套，長期為有需要的企業(yè)提供商品預歸類咨詢服務；提供了有償?shù)念A歸類咨詢服務，通過通關網(wǎng)出具預歸類意見書，方便企業(yè)快速通關。
現(xiàn)場報關是今年項目支持部的一項新增業(yè)務，由于通關一體化進程的發(fā)展和海關業(yè)務的分流安排，進出口轉(zhuǎn)關報關、區(qū)域通關、暫時進出口、修理物品、直接退運、進料加工的報關業(yè)務轉(zhuǎn)至金陵關操作。其延伸服務包括保證金征收轉(zhuǎn)退，關區(qū)匯總征稅等，業(yè)務開展十分順利，與海關、同事溝通也非常順暢。
報檢工作方面，雖然由于公司涉及進出口業(yè)務種類增加，加之商檢政策不斷變化，今年的報檢工作還是在沈悅同志的努力下，較圓滿的完成了各項工作。例如，中糧的大米項目明年又還要增加龍?zhí)兜倪M口量。
二、人員安排方面
為配合滁州辦事處日常業(yè)務的正常進行，今年下半年，我部門張元元被調(diào)往滁州辦開展工作。在滁州，她的工作重點除常規(guī)業(yè)務操作和客戶維護之外，部分精力放在協(xié)助滁州海關推行關檢合一平臺報關的操作運作上。同時，兼顧項目支持部的日常工作，指導并配合部門其他同事完成工作。
三、公關方面
今年我的對外工作除了維護與海關、商檢、報關協(xié)會等部門的合作關系外，關注的重點放在兩件事情上。其一，參加江蘇報關協(xié)會的全國優(yōu)秀報關企業(yè)和報關員的申報和評選活動。參評工作開展較為順利，經(jīng)過努力，長江公司已經(jīng)成功提報為江蘇省優(yōu)秀報關企業(yè)，報關公司已經(jīng)成功提報為全國優(yōu)秀報關企業(yè)。其二，對公司的差錯率進行統(tǒng)計和控制。報關現(xiàn)場每周進行一次差錯匯總后，我會第一時間在金陵關申請返分工作。報關差錯率是我司接下來能否成功申請升級為高級認證企業(yè)的關鍵，這也是我明年上半年的'工作目標。
展望：
一、目前，項目支持部在金陵關的業(yè)務開展比較穩(wěn)定，雖然起步較晚，但發(fā)展到現(xiàn)如今，業(yè)務水平已經(jīng)與其他代理旗鼓相當，這是我們長期努力的結果。近期，部門經(jīng)過整理，初步編制了《報關延伸業(yè)務服務指南》，目的是供其他部門參考和借鑒。明年，部門會不斷加入新元素，不斷充實和完善指南內(nèi)容。
二、隨著海關區(qū)域通關一體化改革的全面推行，金陵關的作用顯得愈發(fā)重要。接下來，公司可以逐步將通關一體化操作的重心轉(zhuǎn)向南區(qū)，實際報關作業(yè)交由項目支持部負責，這樣公司在金陵關設點的優(yōu)勢便會得到更大限度地發(fā)揮。
三、報檢工作一直是我們的短板，希望明年能夠在經(jīng)理室的指導和大家共同努力下，總結經(jīng)驗，整理流程，建立起一套較為高效的報檢體系。
明年，在完成日常工作的同時，協(xié)調(diào)好南京、上海、寧波審單中心的聯(lián)系通道。另一方面，我計劃進一步擴大部門的功能性和影響力，在為整個公司提供配套服務的同時，全面深入地推進部門延伸服務的業(yè)務范圍，力求使可操作服務類型更加豐富和多元。
個人工作總結9
一年來，在王校長、田校長的關心指導下，在全體教師的大力支持幫忙下，學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，努力提高管理水平、服務水平，用心完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了用心的作用。對照《學校工作行政歷》和《學校辦公室工作計劃》，辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學年度工作�，F(xiàn)將本學年度工作總結如下：
一、強化服務意識。
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能最大限度地實現(xiàn)為學校教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的潛力。透過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;透過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校持續(xù)高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師服務，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)，顧全大局，服務教育教學。
服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學期，透過再學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動務必做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門之間的用心合作和溝通，從而保障了各項重大活動的'順利進行。
三、強化職責意識。
發(fā)揚高度負責的精神，對自己的工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。
當好校長的行政助手，根據(jù)學校的實際狀況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室都能做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，做好了校內(nèi)各部門工作總結與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務潛力。做好學校安全工作、學教工作、學生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
五、今后工作中的反思及努力方向。
盡管學校辦公室做了很大的努力，本學期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強學習，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學校工作。
1、深刻領會學校工作要點，與學校總體安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實學校工作要點為重點，科學安排辦公室工作，組織落實。
2、進一步加強調(diào)研。用心了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新狀況、新問題，為領導決策帶給依據(jù)，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。
4、進一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
5、牢固樹立服務意識，大局意識，認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
6、進一步改善工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，用心為校長及決策層分憂解難，為廣大教師帶給更多的優(yōu)質(zhì)服務。
辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的職責心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取。
個人工作總結10
從事統(tǒng)計工作以來，在工作中我學到了很多經(jīng)驗和知識。統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說整個過程是艱辛而美麗的，在工作中我得到的領悟也很多，這可以說對我以后的人生旅途都有很大的幫助和影響，也算我人生不小的轉(zhuǎn)折點和跨越，所以自己更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練，做統(tǒng)計工作一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責的去認真完成我的工作。一年的工作總結如下：
統(tǒng)計這份工作要求我。首先要敬業(yè)，要用積極的態(tài)度全身心的投入到工作，既然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責的去完成；二是要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作，在工作中要嚴格要求自己，做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作，他的要求很嚴格，他要求我必須細致認真。三是責任心，工作對我們來說就是一種責任，我們有義務盡心盡責去完成，所以工作好壞，也取決于你的責任心。四是工作的效率，對我來說提高工作效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內(nèi)決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自己制定嚴格的最后期限。五是保密性，我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性，保密性就是對數(shù)據(jù)保密，在這我也體驗了庫管的工作，能
同時做兩份工作，讓我受益匪淺，工作對我很辛苦但是學習的機會，從中我體驗了工作的性質(zhì)，學到了很多我為接觸到的事物和知識。
一個人對自己的工作如果有百分百的喜歡，也許是不太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)看待這份工作，也就是說，既然我已選擇了這份工作，就要百分之百的投入其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅韌不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績，可想只要你付出了就會有好的回報。
在這一年的工作中，難免出現(xiàn)一些不愉快的事情，我也曾為工作的壓力狹隘過，郁悶過，焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重和細化，工作壓力大也是必然，因為在這個物競天擇的自然中，強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極抱怨，永遠會成為弱者。不良情緒也曾影響過我的`工作效率，只是適時調(diào)整自己的心態(tài)，以積極健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了，我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
這一年，自己也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟實力，以為這份工作，我體現(xiàn)了自我的價值，因為這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思醒悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實的薪水，與年邁體弱者相比，感激自己有青春與健康，與庸庸碌碌混世者相比，感激自己每天充實的工作著，人們不能預測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)，因為這是我們已經(jīng)忘記了時間，也就忘記了憂愁，快樂是因為你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。
個人工作總結11
轉(zhuǎn)眼間，一個學期即將過去。回想這學期以來的教學工作，感覺有點累，但也伴隨著收獲的快樂。為了搞好下個學期的教育教學工作，提高教育教學質(zhì)量，提高學生德、智、體等方面的素質(zhì)，現(xiàn)把本學期數(shù)學教育教學工作總結如下。
一、培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣。
學前班的小朋友對待學習，往往偏重于興趣，興趣能激發(fā)學習的積極性，增強求知欲望，增強克服困難的信心，而興趣又不是天賦的，是在后天環(huán)境和教育影響下產(chǎn)生和發(fā)展起來的，尤其是教師本身對學生的影響。深知“興趣是最好的老師”的我，在“興趣”兩字下功夫，在傳授知識的過程中，十分注意運用適合兒童口味的`生動形象的語言，組織有趣的教學，使他們易于接受，感到學有所獲，從而不斷激發(fā)他們的求知欲望，增長他們的知識技能�？傊�，根據(jù)數(shù)學教學內(nèi)容特點，滲透思想教育，不僅開發(fā)了學生的智力，還陶冶學生的情操，培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣。
二、改進教學方法，全面提高教學質(zhì)量
學生學有所得，才會熱愛學習，越學越有勁，家長也支持。為此，我在班級管理工作中，把注意力放在提高教學質(zhì)量上，擴大合格率，鞏固入學率。總之，為了提高教學質(zhì)量，每開學初，我都要認真學習新課標，明確本學期教學要求，寫好計劃。在教學過程中盡量采用直觀、形象的教法，提高課堂教學效率。
三、認真批改作業(yè)，進行知識補漏措施
學生作業(yè)是反饋課堂教學效果的途徑之一，教師只有批改作業(yè)，才能發(fā)現(xiàn)問題，進行知識的補漏措施，才能進行個別指導，共同提高。批改概念計算題，發(fā)現(xiàn)基礎知識的掌握情況;批改課后的思考題，發(fā)現(xiàn)學生對問題的理解不夠透徹。通過進行講評，這樣一來，學生不但提高批改興趣，注意力集中，而且培養(yǎng)了學生的學習能力。
總之，一學期來，我從不計較個人得失，一心撲在教學工作上，遵紀守法，關心愛護學生，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。成績已成為過去，今后，我還要更加努力工作，使自己的教育教學水平更上一個臺階。
四、存在問題與不足
由于學前班的小朋友年紀小，還不知道學習的重要性，沒有養(yǎng)成自覺學習的
良好習慣。還有一部分小朋友學習成績還很差，特別是十以內(nèi)的加減法還沒有掌握好。
五、今后努力方向
1、培養(yǎng)學生養(yǎng)成自覺學習的良好習慣。
2、加強基礎知識的教學強化訓練。
3、與家長或監(jiān)護人密切聯(lián)系，隨時掌握學生的學習和生活情況。
個人工作總結12
中隊輔導員工作是瑣碎的，繁忙的，但也能從中體驗到許多快樂。一個良好的中隊對每個隊員的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個良好的中隊，需要每一個輔導員做大量細致的工作。在本學期里，為搞好本中隊的班風，學風，促進隊員的全面發(fā)展，提高本班學生德、智、體、美、勞多方面的素質(zhì)，我是這樣做的：
1、對少先隊員進行思想品德教育
這是輔導員工作的首要任務，也是中隊工作的重點。首先要關心愛護少先隊員，再對他們進行思想教育。增強集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體。
2、重視班委班風建設
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組成一個成功的中隊，輔導員首先要選擇一些品學兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學服務的少先隊員擔任班干部，進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進步，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風。
3、教育少先隊員努力學習，完成學習任務
少先隊員的任務是學習，教育少先隊員要有明確的學習目的，端正學習態(tài)度，遵守學習紀律，指導少先隊員制定適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養(yǎng)成良好的學習習慣，提高學習成績。為將來開拓自己的.天空，打下良好的基礎。
4、關心少先隊員身心健康，促進少先隊員全面發(fā)展
要對少先隊員全面負責，不僅要關心少先隊員的課業(yè)學習，而且還要引導他們開展有益的文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念，養(yǎng)成良好的習慣，增加社會知識，掌握一定的實際才干。
5、做到勤引導，常評價
一年級的學生都急于想指導自己通過努力所做的事情會得到老師怎樣的評價。于是我結合每周五下午的中隊會活動，進行雛鷹掙章活動，本學期主要進行了“專心聽講、認真作業(yè)、孝親敬老、課間游戲�！钡纫幌盗械膾暾禄顒�，活動開展的扎實有效，認真組織評比，認真做好記錄，得到家長的認可。
以上是我在中隊工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有不足，有經(jīng)驗。在充實的工作中尋找快樂，在以后的工作中我會用我強烈的責任心幫助孩子們不斷進步，茁壯成長。
個人工作總結13
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的.調(diào)整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;
第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。考試吧。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì)，參加了____年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好
個人工作總結14
時間過得飛快，一轉(zhuǎn)眼，一學期的教學工作已經(jīng)接近尾聲�；仡欉@一學期的教育教學工作，思緒萬千，現(xiàn)將本學期的具體工作總結如下：
班級管理方面：
一、培養(yǎng)學生有責任感
1、以課堂教學為主陣地，扎實抓好學生責任感的培養(yǎng)
課堂教學是教育的主陣地，除去睡眠，學生一天在課堂里消耗的時間約占他們生活時間的1/2，在這長長的時間里，他們的個性迅速發(fā)展。因此我從上好每一節(jié)課、回答好每一個問題、做好每一次作業(yè)，寫好每一個字、參加好每一次活動開始，大力倡導學生凡事做到“專心踏實、認真仔細”，把德育本身的目標與學科所蘊含的德育因素自然地結合起來，從而培養(yǎng)學生的責任感。
2、以情感教育為突破口，激發(fā)學生責任感的形成
心理學研究表明：兒童對命令式的方式不樂于接受。這點啟發(fā)我是從學生整理抽屜這件事而獲得的。我讓學生把整理抽屜看成是“我要做的事”，而不是“要我做的事”，于是我讓學生從身邊找榜樣，找找哪些同學平時自覺地整理抽屜。榜樣的力量是無窮的，聽了榜樣的介紹，學生們都流露出欽佩的神情。于是我趁機總結，告訴學生：做事貴在堅持，堅持天天整理抽屜，這可不是件容易的事，學生的責任感被完全激發(fā)起來。
二、家校合一，齊抓共管
一個班級的管理工作做得好，除了班主任的'竭盡全力外，在班級的管理中，家長的力量也是不可忽視的。因此我特別重視每期召開的家長會和每個月家校聯(lián)系卡家長的反饋情況，在溝通和合作的過程中，讓家長參與到孩子的管理中，并讓家長明白自己的職責：僅有美好的愿望是不夠的，要積極行動起來，給孩子創(chuàng)造一個良好的家庭氛圍，從而達到家校合一，齊抓共管的目的。
教學方面：
1、虛心向其他教師學習和求教。通過不斷地學習，提高自身的水平和修養(yǎng)。每次聽完別的老師的課后，我都會結合本班的實際，取長補短，力求讓自己傳授給學生知識的方法更靈活、更簡單、更容易掌握，遇到一些難解的問題，我們組的老師都會團結合作，共同尋找解決問題的方法。
2、吃透教材，認真學習新課標，讓理論和實踐真正相結合。
每次上課前，我們都會集體研討，制訂科學合理的教學計劃，力求讓每個知識點都更精準確切，但實踐的操作由于缺乏了理論的依據(jù)和指導，也讓我們在整體的把握上走了些許彎路，新課標的學習，讓我不僅有了實踐經(jīng)驗，更讓我掌握了許多理論知識，今后我還應繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的理論知識水平。
總之，本學期我盡了自己的責任和能力去努力完成了教學工作任務，通過這一學期的工作，我們的孩子在思維方式上、在學習能力上、在學習成績上都有或多或少的進步。而且孩子們也更懂事更可愛了。今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，不斷更新自己的教學理念，嚴格要求自己，時刻注意汲取他人的長處，彌補自己的不足，做好自己的工作。
個人工作總結15
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的20xx年。時間總是這樣的快，眨眼間，今年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領導與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進展順利�，F(xiàn)簡要總結如下：
今年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。
在部門達經(jīng)理的領導下，各項工作逐步走向正規(guī)，計劃維修任務圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認真聽取客戶意見和建議，并及時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的服務形象，也受到了客戶的好評。
雖然客服工作相對而言有點瑣碎，在這個過程中，通過廣泛搜集和學習其他公司的服務規(guī)程，在工作條理性及服務規(guī)范方面有了一定的進步。經(jīng)過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標。
在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務能力方面，通過兩年多的.虛心學習，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認真學習，虛心請教。
20xx年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學習和用心服務客戶上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務能力方面沒有實質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會認真總結經(jīng)驗，克服缺點，努力把工作做得更好。
20xx年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過海貝培訓和拓展訓練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20xx年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進步。
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