個(gè)人工作總結(jié)（匯編15篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)1
回首在名師工作室度過的20xx年，非常充實(shí)，現(xiàn)將一年所得總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)
這一年里，我參加了第六屆“中語杯”全國中青年教師課堂教學(xué)大賽的觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)，珠海市20xx年初中語文青年教師課堂教學(xué)展示大賽的觀摩活動(dòng)，研讀了《聽王君講作文》以及工作室為成員們征訂的雜志，積極參與讀書交流會(huì)。這些學(xué)習(xí)活動(dòng)開拓了我的視野，觸動(dòng)了我對(duì)自己的教學(xué)工作的思考，使我明確了前進(jìn)的方向。
二、收獲
(一)教學(xué)競(jìng)賽：
1.20xx年12月，微課《寫人要抓住特點(diǎn)》在20xx年金灣區(qū)初中語文智慧課堂教學(xué)(微課制作)競(jìng)賽中獲一等獎(jiǎng)。
2.20xx年12月，微課《內(nèi)容要具體——記敘文寫作指導(dǎo)》在20xx年金灣區(qū)初中語文智慧課堂教學(xué)(微課制作)競(jìng)賽中獲二等獎(jiǎng)。
3.20xx年1月，課例《寫人要抓住特點(diǎn)》獲金灣區(qū)首屆“互聯(lián)網(wǎng)+教育技術(shù)”應(yīng)用大賽——“訊飛杯”粵教云互動(dòng)課堂(翻轉(zhuǎn)課堂)應(yīng)用大賽一等獎(jiǎng)。
4.20xx年10月，課例《寫人要抓住特點(diǎn)》被第三屆中小學(xué)數(shù)字化教學(xué)研討會(huì)評(píng)為二等獎(jiǎng)。
5.20xx年4月，課例《第四單元——寫作——記敘中的.描寫和抒情》被評(píng)為20xx-20xx年度廣東省“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動(dòng)省級(jí)“優(yōu)課”。
(二)論文獲獎(jiǎng)
1.20xx年1月，論文《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的初中作文教學(xué)探究》獲金灣區(qū)首屆“互聯(lián)網(wǎng)+教育技術(shù)”應(yīng)用大賽——“訊飛杯”應(yīng)用論文大賽一等獎(jiǎng)。
2.20xx年1月，論文《心有“共鳴”一點(diǎn)通》獲金灣區(qū)首屆“互聯(lián)網(wǎng)+教育技術(shù)”應(yīng)用大賽——“訊飛杯”應(yīng)用論文大賽二等獎(jiǎng)。
3.20xx年10月，論文《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的初中作文教學(xué)探究》被第三屆中小學(xué)數(shù)字化教學(xué)研討會(huì)評(píng)為二等獎(jiǎng)。
(三)公開課、講座
1.20xx年1月，本人上了《七上期末模擬考(試卷分析)》的希沃教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用全校示范課。
2.20xx年4月10日，本人作為“四會(huì)市骨干教師金灣跟崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)班”作客教師，進(jìn)行了《看電影，聽歌曲，學(xué)寫作》的講座。
(四)課題
1.本人的珠海市精品課程《看電影，聽歌曲，學(xué)寫作》順利通過驗(yàn)收。
2.本人的珠海市教育教研“十三五”規(guī)劃課題《視聽資源在初中寫作教學(xué)中的運(yùn)用研究》立項(xiàng)開題。
三、目標(biāo)
即使是微不足道的榮譽(yù)，對(duì)于我來說也是莫大的鼓勵(lì)，感謝一直包容和幫助我的學(xué)生、家長(zhǎng)、同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人，尤其要感謝XX工作室的所有成員給我的指導(dǎo)，他們是我的良師益友。在接下來的一年里，本人將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，努力完成各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取將自己的教學(xué)水平和教研水平提高一個(gè)層次。
個(gè)人工作總結(jié)2
作為一名心胸外科護(hù)士，我多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我深刻認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和使命。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和壓力的崗位上，我不僅需要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，還需要擁有強(qiáng)大的責(zé)任感和同理心。在過去的幾年里，我兢兢業(yè)業(yè)地履行自己的職責(zé)，并不斷提升自己的專業(yè)水平。在此，我愿意通過總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn)，分享一些重要的收獲。
作為一名心胸外科護(hù)士，第一要?jiǎng)?wù)是確�；颊叩陌踩褪孢m。我時(shí)刻保持高度警惕，密切關(guān)注患者的病情變化和生命體征。通過與患者的互動(dòng)和觀察，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，確�；颊叩玫阶詈玫淖o(hù)理。我還積極參與團(tuán)隊(duì)合作，在術(shù)前術(shù)后給予患者全方位的照顧和支持。
我深知自我學(xué)習(xí)和持續(xù)進(jìn)修對(duì)于提升專業(yè)水平的重要性。我經(jīng)常參加課程和研討會(huì)，不斷更新我的知識(shí)和技能。通過不斷學(xué)習(xí)，我能夠更好地理解最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展和治療方法，并將其應(yīng)用于實(shí)踐中。我還與同行交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
另外，溝通是我工作中不可或缺的一部分。和醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)以及其他同事之間建立良好的溝通和合作關(guān)系是非常重要的.。通過有效的溝通，我能夠了解醫(yī)生對(duì)患者的期望和要求，并及時(shí)提供所需的協(xié)助。另外，在與患者和家屬交流時(shí)，我以耐心、責(zé)任和同理心作為底線，積極解答疑問，緩解他們的焦慮和恐懼。
我在工作中始終保持積極樂觀的態(tài)度。心胸外科工作環(huán)境緊張且充滿壓力，但我始終以笑容面對(duì)每一位患者和家屬。我相信樂觀的態(tài)度能夠帶給患者更大的信心和安慰，也能夠激發(fā)自己的工作熱情和動(dòng)力。我還會(huì)與同事一起分享快樂和成功，共同面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。
我十分重視團(tuán)隊(duì)合作的重要性。心胸外科工作需要醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員和其他各個(gè)科室之間的緊密合作。在團(tuán)隊(duì)中，我始終積極參與并發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)有需要時(shí)，也會(huì)主動(dòng)向同事伸出援手。我堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)的力量能夠最大程度地優(yōu)化患者的治療效果，提高整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)同能力。
作為一名心胸外科護(hù)士，我熱愛我的工作，也熱愛實(shí)踐中的每一個(gè)瞬間。我深知自己的職責(zé)和使命，始終以患者為中心，以提供高質(zhì)量的護(hù)理為目標(biāo)。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我相信我可以成為更好的心胸外科護(hù)士，為患者帶去更多的健康和溫暖。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為患者和團(tuán)隊(duì)做出更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)3
隨著本學(xué)期即將結(jié)束，xx年度已經(jīng)成為過去，回顧一年來的工作，忙碌、充實(shí)而富有挑戰(zhàn)，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來年的工作做得更好，下面就xx年工作小結(jié)如下：
一、政治思想：
本人擁護(hù)黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。能堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象；能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的`標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教育教學(xué)：
1、專業(yè)成長(zhǎng)。嚴(yán)格做好“五認(rèn)真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)問題情境，改革教學(xué)方式，實(shí)施有效教學(xué)，拓展學(xué)生思維，努力提高課堂教學(xué)效益；堅(jiān)持撰寫個(gè)人教育教學(xué)博客，交流教學(xué)得失，學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，拓寬教學(xué)視野，廣交數(shù)學(xué)之友，豐富業(yè)余生活。
2、學(xué)校管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，xx年圍繞有效教學(xué)開展15次集中學(xué)習(xí)，提升教師教學(xué)理念；開展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，拉開過程，提高實(shí)效；啟用“有效教學(xué)”實(shí)施手冊(cè)，為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料；組織英語組成員做好課題研究工作，順利通過市中期評(píng)估，并上報(bào)市數(shù)學(xué)課題方案；每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施落實(shí)，期末做好學(xué)校工作總結(jié)，xx年4月、12月分別寫好綜合督導(dǎo)主匯報(bào)、年度學(xué)校評(píng)估匯報(bào)材料，同時(shí)配合做好其他迎檢工作。
三、繼續(xù)教育：
積極參加宜興市小學(xué)校長(zhǎng)高研班的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，xx年分赴揚(yáng)中、淮安、深圳考察學(xué)習(xí)，同時(shí)在城北小學(xué)、進(jìn)修學(xué)校分別交流了xx年培訓(xùn)心得和結(jié)業(yè)答辯論文提綱，領(lǐng)略風(fēng)范、聆聽教授講學(xué)、對(duì)話專家學(xué)者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學(xué)習(xí)了管理技巧；能認(rèn)真學(xué)習(xí)信息技術(shù)操作技能，以較好成績(jī)通過了全國教師信息技術(shù)技能考核，并參加了永中(高級(jí))考核。
個(gè)人工作總結(jié)4
我于20xx年7月12日到公司入職，20xx年7月17日懷著對(duì)公司的美好憧憬，我來到會(huì)澤卷煙廠聯(lián)合工房項(xiàng)目部，擔(dān)任施工負(fù)責(zé)人一職。在項(xiàng)目沈經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、以及項(xiàng)目部相關(guān)管理人員的大力支持和友好配合下，從圖紙會(huì)審、方格網(wǎng)測(cè)量、土方開挖至B1區(qū)主體斷水、其它區(qū)域順利結(jié)構(gòu)施工至16。4米層、這讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的精髓所在。
在此期間我的主要工作是主要分三個(gè)階段：開工前期我主要參加施工組織設(shè)計(jì)、及各種施工方案編制、并參與臨時(shí)設(shè)施規(guī)劃布置、和施工總進(jìn)度計(jì)劃的編制。
開工典禮后參與方格網(wǎng)測(cè)量、放線。
施工班組進(jìn)場(chǎng)后開始組織施工、對(duì)班組現(xiàn)場(chǎng)安全施工技術(shù)交底、組織檢查驗(yàn)收、和辦理現(xiàn)場(chǎng)臨工程簽證等時(shí)同時(shí)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)及施工總進(jìn)度計(jì)劃編排周、月進(jìn)度計(jì)劃、材料采購計(jì)劃。
在日常的工作中、主要落實(shí)三環(huán)節(jié)：
計(jì)劃：首先對(duì)周進(jìn)度計(jì)劃中所涉及到的工程量細(xì)化實(shí)施，將每個(gè)片區(qū)、每個(gè)工種、每個(gè)工人的每天實(shí)際完成量結(jié)合起來、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做調(diào)整，確保每項(xiàng)工作有效的完成。建筑施工員工作總結(jié)實(shí)施：在具體的工作中，我借鑒了沈經(jīng)理的管理方法，首先算好工程量然后再給勞務(wù)單位下發(fā)工程任務(wù)單，并要求在工程部自制的收發(fā)文上簽字確認(rèn)，并力爭(zhēng)做到工程任務(wù)實(shí)施中的有效性和工程重點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)工期的明顯性、在此同時(shí)從另外一方面又反應(yīng)出工程簽證等需要的原始依據(jù)和痕跡管理要求。
檢查：針對(duì)下發(fā)給勞務(wù)的'工程任務(wù)單所設(shè)計(jì)到的工作、結(jié)合圖紙及相關(guān)建筑規(guī)范要求，逐一檢查、在施工的過程中做到過程控制。并將每天的工作、人力組織、機(jī)器設(shè)備、施工進(jìn)度情況如實(shí)記錄在工作日記和施工日志中。
落實(shí)：對(duì)在過程控制中檢查發(fā)現(xiàn)的問題如實(shí)記錄后、口頭、或書面形式下發(fā)整改通知單給勞務(wù)簽收，并督促整改、落實(shí)整改情況。
驗(yàn)收：通過過程控制、勞務(wù)自檢、我項(xiàng)目施工員、質(zhì)檢員檢查驗(yàn)收合格后即申請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理并做到一次性驗(yàn)收合格，并且得到業(yè)主、監(jiān)理的一致好評(píng)。
工程進(jìn)度和質(zhì)量方面總體來說：在可控狀態(tài)、盡管前期因?yàn)闃段黄啤⑹┕ぶ�、設(shè)計(jì)院圖紙疑問回復(fù)等拖延很長(zhǎng)一段時(shí)間、施工總進(jìn)度計(jì)劃被一次又一次打亂、又一次又一次被迫調(diào)整、前期大面積的土方開挖、導(dǎo)致先前組織的流水施工無法進(jìn)行、導(dǎo)致平行施工所帶來的周轉(zhuǎn)材料過大、后期的圖紙修改導(dǎo)致周轉(zhuǎn)材料積壓、后又因鋼構(gòu)網(wǎng)架等一系列問題帶來的先前必須搶先施工的A區(qū)B區(qū)暫停施工。在這樣的不利環(huán)境下，我和業(yè)主、監(jiān)理單位的溝通主要以工作聯(lián)系單的形式、組織預(yù)算、以及相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)簽收的工作模式將有操作面的工作有效推進(jìn)、通過大家的共同努力目前施工基本正常、但是到目前為止仍然無法體現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目轟轟烈烈搶工期的畫面。
每周開生產(chǎn)例會(huì)：總結(jié)上周存在的問題、并且提出處理意見、回頭看總結(jié)、向前看推進(jìn)。會(huì)后針對(duì)施工中的可能存在疑點(diǎn)、難點(diǎn)我主動(dòng)和同事溝通、和廣泛聽取各部門及勞務(wù)單位意見、最后做出正確的指示。在施工過程中，沒有出現(xiàn)過與圖紙和設(shè)計(jì)意圖相悖地方，這得感謝沈經(jīng)理日常說的：“施工員必須要有施工預(yù)見性�！笔敲懿豢煞值�。
說句心里話：針對(duì)這樣的合作項(xiàng)目，我入行以來是第一次接觸，開始我總有些不適應(yīng)。有一次沈經(jīng)理語重心長(zhǎng)的對(duì)我說：“小杜你不能改變別人，你唯有改變你自己�！苯酉聛淼墓ぷ�，我主要以痕跡管理為依托、用文字、照片、錄音來支撐我的工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力改變自己、最終適應(yīng)、和融入到此項(xiàng)目、工作有困難的時(shí)候我主動(dòng)找沈經(jīng)理、楊總等領(lǐng)導(dǎo)溝通虛席聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，時(shí)刻調(diào)整心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任心再一次融入項(xiàng)目。盡管如此，我最終還是落下了 一個(gè)工作不踏實(shí)的（合作方徐經(jīng)理的評(píng)價(jià)）
回到公司：在愛總的指引下，指導(dǎo)下我?guī)е鴰追謶M愧來到項(xiàng)目，此次我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己（并時(shí)時(shí)提醒自己：少P挎，少挨打。。。凡事親力親為不要給自己找太多的借口和原諒自己的理由�。┱{(diào)整心態(tài)認(rèn)真投入到工作中去。
20xx年對(duì)我來說，將又是一個(gè)嶄新的、更具挑戰(zhàn)性的一年，無論在工作和生活中對(duì)我來說都是非常關(guān)鍵的。因?yàn)槲壹磳⒊蔀橐粋�(gè)孩子的父親，我將面臨更多的使命。
在工作方面：我必須更加務(wù)實(shí)、努力工作、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。多加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、多考幾個(gè)建筑相關(guān)的專業(yè)證件。
樹立正確的價(jià)值觀：與公司共同發(fā)展，俗話說：兒不嫌母丑、狗不嫌家貧、寧可組織拋棄我、我絕對(duì)不拋棄組織艾總曾經(jīng)說我們是一支利用別人項(xiàng)目訓(xùn)練自己軍隊(duì)的獨(dú)特部隊(duì)，為此我必須充分利用好這個(gè)機(jī)會(huì)，更加努力的鍛煉自己、并且成為鐵軍中強(qiáng)悍的一員、并時(shí)刻準(zhǔn)備為公司效力！
個(gè)人工作總結(jié)5
千百年來，“勞心者治人，勞力者治于人”。以崇尚無拘束為由來摒棄勞動(dòng)、遠(yuǎn)離勞動(dòng)，崇拜消遣自由的工作，卻用一種另類的眼光去看那些辛勤勞動(dòng)的人，這是目前大多年輕人的心理。如果不懂去辛勤的付出，何談收獲的成果。
在恒力石化碼頭的作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)每天都能看到很多工作人員在辛勤的工作，無論是在嚴(yán)寒的冬季或在炙熱的酷暑，他們都一如既往的堅(jiān)守在崗位上，干起活來不僅速度有佳，而且質(zhì)量也可以打上高分。他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)忙忙碌碌的背影感染了我。在生產(chǎn)關(guān)鍵的時(shí)候，他們依然都能沖上去，他們是我們儲(chǔ)運(yùn)二部的.一線員工。
叉車司機(jī)不停的碼垛，操作技術(shù)極為嫻熟，一叉兩包把每袋貨物整整齊齊碼在垛上，貨物擺放像是用直尺測(cè)量好的，還有站在垛上的工作人員、站在艙里的指揮手，也正是他們協(xié)助叉車司機(jī)、門機(jī)司機(jī)把每包貨物裝運(yùn)到船艙，工作兢兢業(yè)業(yè)，他們甚至幾個(gè)月不休一天，不能天天陪伴著妻兒老母，所有的時(shí)間都賦予自己的工作崗位上，對(duì)自己的工作從未有過懈怠，早上晚上的交接班，效率與產(chǎn)量的追加，這就是他們的時(shí)間。
他們是值得肯定的人！也是現(xiàn)在大多剛畢業(yè)的大學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)的導(dǎo)師。是他們讓我們懂得一分耕耘、一分收獲。
是他們讓我們懂得工作要腳踏實(shí)地、真真切切。
個(gè)人工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間，本人來xx學(xué)校工作已將近一年，回首這一年，感慨頗多�，F(xiàn)在回想也為著自己沒有虛度這寶貴的一年而慶幸，更懷揣著對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鞭策及其師父言傳身教的深深感激�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、政治思想方面：
我努力將自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象；與同事共同探究學(xué)科業(yè)務(wù)，毫不保留自己的觀點(diǎn)，實(shí)話實(shí)說，向老教師學(xué)習(xí)，從而提高教學(xué)水平；能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教學(xué)方面：
我嚴(yán)格遵循考勤制度，不無故曠課，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)格遵循教學(xué)環(huán)節(jié)，認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃。有遇到不懂的地方，向師父和辦公室的教師請(qǐng)教，正是有了她們的無私的'幫助才使我產(chǎn)生很大的進(jìn)步。在課堂上，堅(jiān)持每天聽寫，雖然批改工作量較大，依然堅(jiān)持上學(xué)期的工作---盡量找學(xué)生面批。本學(xué)期，我三次參加了學(xué)校組織的青年教師匯報(bào)課及其展示課。這三次的公開課，對(duì)我的磨練很大，從選課，備課，試講到正式開講，都是一個(gè)極其鍛煉人的過程。既鍛煉了我的膽量，也對(duì)提升了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從我的歷練中可以看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青年教師迅速成長(zhǎng)的期望，鞭策和教誨。
三、師德教育方面：
我堅(jiān)持對(duì)學(xué)生坦誠相待，關(guān)心后進(jìn)生，特殊照顧家里有困難的學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。五月學(xué)校請(qǐng)來全國班主任丁蓉老師，我有幸得到寶貴的機(jī)會(huì)旁聽。從丁蓉老師身上，我感受到作為一名教師，熱愛自己的本職工作，樂于工作，樂于奉獻(xiàn)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)一些問題時(shí)，不要急于發(fā)火，先問自己一個(gè)“為什么”，找到原因，也就找到了解決的方法。帶著這樣的收獲，用于我的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，心中有學(xué)生，就會(huì)更加為學(xué)生著想。學(xué)生們也愿意找我傾吐心事，師生關(guān)系也日益融洽。
四、能力提升方面：
本學(xué)期，我們組參加的研究性課題也迎來了各校老師的檢閱。我有幸參與這項(xiàng)工作當(dāng)中，在工作中，我經(jīng)歷了對(duì)演員的選拔，節(jié)目的篩選，節(jié)目的指導(dǎo)，彩排和正式演出的全過程，其中有汗水和辛苦，重要的是得到了這次難得鍛煉的機(jī)會(huì)，對(duì)我在組織活動(dòng)這方面提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反(思，提高自身的素養(yǎng)，今后還要更加努力，再上新臺(tái)階。
個(gè)人工作總結(jié)7
一、 前言
日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷 。時(shí)間在車流人流中無情的流逝， 彈指之間， 20xx 年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真主動(dòng)，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)工作任務(wù)，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過這段時(shí)間的努力，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)本職崗位的工作，并堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是，努力認(rèn)真，工作力求仔細(xì)，堅(jiān)守崗位工作為原則，積極主動(dòng)做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)工作方面的知識(shí)，注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
二、思想?yún)R報(bào)
20xx年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力， 豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，也為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需要，我始終通過理論聯(lián)系實(shí)際， 將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作上。 “態(tài)度決定一切” ，我已端正的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的理念，找到了明確的方向，取得正確的結(jié)果。
二、個(gè)人工作總結(jié)
在加入眾博的這段時(shí)間以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，在工作方面積累了一部分經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得很大的進(jìn)步。
1、抱著學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境，做到與各部門、各子公司同事友好相處，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)協(xié)助工作，將本部門的工作做到有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)，做到忙而不亂。
2、根據(jù)上級(jí)的指示要求，企業(yè)策劃部根據(jù)集團(tuán)公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要，展開了在集團(tuán)內(nèi)部的“三定”工作，即定職、定員、定編，并且同時(shí)下發(fā)了紅頭文件，對(duì)集團(tuán)各部門、各子公司的人員及崗位進(jìn)行了人員的編制與配備，及根據(jù)未來一年工作的需要進(jìn)行了崗位編制的統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行了整合。
3、為了規(guī)范管理，企業(yè)策劃部編寫了集團(tuán)各部門、各子公司的程序化管理流程，目的是加強(qiáng)集團(tuán)化的管理模式，全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力，明確各崗位的崗位職能，規(guī)范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團(tuán)公司各部門的程序化流程，尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)流程均已實(shí)施了流程化。但是，由于集團(tuán)公司現(xiàn)正處于復(fù)蘇階段，各子公司正處于建設(shè)時(shí)期，因此有個(gè)別子公司的工作制度、流程還不是很完善，例如：昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿(mào)、裝飾等，現(xiàn)在正處于制作的完善時(shí)期，爭(zhēng)取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理。
4、為了加強(qiáng)各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合，集團(tuán)使用了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》，來提高工作的效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》的工作，作為中間的協(xié)調(diào)方，我們對(duì)每一份《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作內(nèi)容都實(shí)施：雙方先溝通，企業(yè)策劃部在溝通確認(rèn)，并對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤，直至本項(xiàng)工作的全面完成。再者，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)受令單位下達(dá)《工作指令書》，對(duì)工作實(shí)施的進(jìn)度做到跟蹤、反饋，并將《工作指令書》的完成情況填寫，復(fù)印送至集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
自實(shí)施本項(xiàng)工作以來，我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》存檔，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與上級(jí)反映，積極改進(jìn)工作中存在的問題，做到將每一項(xiàng)工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日，《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作共計(jì)46份，《工作指令書》的工作共計(jì)19份。
5、積極參與集團(tuán)組織實(shí)施的'全員參與學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的活動(dòng)，根據(jù)集團(tuán)總的學(xué)習(xí)計(jì)劃，制定了部門學(xué)習(xí)計(jì)劃，在每月的25日按時(shí)將讀書筆記上交人力資源部，并參加了關(guān)于學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會(huì)，一起分享這本書的精髓。從書中體會(huì)到：主人公的成功經(jīng)驗(yàn)讓人感到很震撼，很感動(dòng)。她不僅是銷售精英、學(xué)習(xí)對(duì)象，也我們達(dá)到目標(biāo)的催化劑。“只為成功找方法，不為失敗找理由”好的思維習(xí)慣不是一下就養(yǎng)成的，是在明確目標(biāo)之后努力實(shí)現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個(gè)十字路口徘徊之后，等綠燈亮了以后你選擇的那個(gè)方向就是你要努力的方向，即使選擇的路布滿荊棘也要堅(jiān)持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對(duì)，不能半途而廢，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神。
參加了由集團(tuán)人力資源部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，并且這些知識(shí)在實(shí)際的工作中給了我很大的鼓勵(lì)，讓我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)尚淺的初入社會(huì)的大學(xué)生變成了一個(gè)對(duì)未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓(xùn)提升了我的工作技能，鍛煉了我獨(dú)立完成某項(xiàng)工作的能力，讓我很快的融入了公司這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，一起奮斗。
6、關(guān)于行政辦公室的工作
參加了行政辦公室關(guān)于集團(tuán)各項(xiàng)管理制度趨于規(guī)范化的會(huì)議——考勤管理，關(guān)于集團(tuán)各部門、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會(huì)議，這些會(huì)議目的
就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力，讓我更加體會(huì)到集團(tuán)在各項(xiàng)管理工作中對(duì)細(xì)節(jié)的約束。
參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動(dòng)”，積極踴躍參與并利用工作之余的時(shí)間編排節(jié)目。
7、關(guān)于金海洋酒樓的工作
為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的宣傳工作收集了各項(xiàng)資料，根據(jù)李總提供的信息，進(jìn)行酒樓簡(jiǎn)介、招聘信息的編寫及員工手冊(cè)的修改工作。并就工作的完成情況與李總進(jìn)行對(duì)接，經(jīng)確認(rèn)后做再次的修改完善的工作。
聯(lián)系報(bào)刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作，《生命健康周刊》與《工商界報(bào)》，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無論是在宣傳還是在建設(shè)企業(yè)文化方面，一定要將集團(tuán)的各項(xiàng)標(biāo)志規(guī)范統(tǒng)一，注意宣傳稿的準(zhǔn)確性，這一點(diǎn)我們做得還不夠好，在以后的工作中要引以為戒。
8、關(guān)于雨林科技的工作
為適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息，制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務(wù)協(xié)議；并制作了觀賞魚的售后服務(wù)冊(cè)，方便客戶信息的反饋，可以及時(shí)的更進(jìn)工作；對(duì)雨林科技庫房的物品進(jìn)行盤點(diǎn)工作，詳細(xì)了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設(shè)施的種類與數(shù)量，并整理盤點(diǎn)表格上交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
9、參加了周總組織的業(yè)務(wù)流程圖會(huì)議，并制作了關(guān)于觀賞魚、裝飾、商貿(mào)、安建的業(yè)務(wù)流程圖，根據(jù)各部門反饋的不同意見已經(jīng)更改完善，在經(jīng)過周總復(fù)核
之后做了最后的修改；根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件，包括：眾博集團(tuán)供應(yīng)商檔案、眾博集團(tuán)新供應(yīng)商調(diào)查表、眾博集團(tuán)周總結(jié)報(bào)告、眾博集團(tuán)月總結(jié)等表格文件；集團(tuán)工作計(jì)劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時(shí)性的工作。
10、為了將集團(tuán)公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化，響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，企業(yè)策劃部編寫制作了集團(tuán)各部門、各子公司的年度目標(biāo)責(zé)任書，打算在來年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出，但是卻反映出一個(gè)細(xì)節(jié)性的問題，我們的工作還沒有做好，還需要下功夫，因此，劉部長(zhǎng)對(duì)日后的工作進(jìn)行了嚴(yán)格的部署：凡是編寫的文書類工作，一定要自己先檢查，然后劉部長(zhǎng)檢查，方可上交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱；凡是工作，一定要匯報(bào)劉部長(zhǎng)，絕不允許自己私自主張；凡是企業(yè)策劃部的工作，一定要嚴(yán)格把關(guān)。
三、工作中的不足
1、我個(gè)人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己，提升自己的技能。
2、加強(qiáng)與集團(tuán)各部門、各子公司之間的溝通，以方便在工作中的協(xié)作與配合。
3、改進(jìn)工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細(xì)節(jié)，時(shí)刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯(cuò)誤的教訓(xùn)。
4、對(duì)自身工作的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠明確，缺乏全局觀念，工作的定位不足，在這一點(diǎn)上應(yīng)加強(qiáng)。
四、工作的合理化建議
1、加強(qiáng)辦公硬件設(shè)施的配備，提高工作效率；
個(gè)人工作總結(jié)8
一年的教育教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就本年度的工作如下：
一.教育教學(xué)工作：
首先，能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提升學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提升。
第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的'目的。
第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，明確提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提升。
二.其他方面：
每學(xué)期根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施，撰寫學(xué)校工作總結(jié)，突出反映學(xué)校師生成果;統(tǒng)籌安排學(xué)校的教學(xué)工作，重視通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展校本教研、進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)賽、組織外出學(xué)習(xí)等途徑抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)教師專業(yè)成長(zhǎng);能認(rèn)真參加市小學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤;創(chuàng)建博客，把平時(shí)的教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生。
三.努力方向：
在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提升教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
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一年的初三畢業(yè)班的教學(xué)工作終于結(jié)束了，順利且圓滿地完成了各項(xiàng)指標(biāo)，并在全區(qū)排名前列，這給我們每一位初三老師為之感到興奮和驕傲，讓我們都深深地覺得這一年的付出是值得的，是有價(jià)值的�；仡欉@一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，甜酸苦辣五味具全，下面我就這一年中我們整個(gè)年級(jí)所做的作一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。
我們初三年級(jí)共有學(xué)科老師28位，其中高級(jí)教師5位，另有十幾位富有多年經(jīng)驗(yàn)的資深教師�？梢赃@么說，師資力量雄厚是我們?nèi)藛T組成的一大特色。此外，我們還有8位青年教師，在初三工作時(shí)間最長(zhǎng)的也只不過三年，其中5位青年教師是第一年教初三。這些青年教師都非常珍惜這次機(jī)會(huì)，平時(shí)工作相當(dāng)努力、認(rèn)真，一有不懂的問題就能及時(shí)向老教師請(qǐng)教。而老教師總是很熱情地、毫無保留地將教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給他們。在我們年級(jí)組里，老、中、青三代教師根本不存在所謂的代溝問題，凡事大家都有商有量，互相幫助，其樂融融，因而出現(xiàn)了新尊老，老帶新可喜局面。在這期間，作為初三年級(jí)的一份子，我深刻地感到我們年級(jí)是個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)互助、奮發(fā)向上的優(yōu)秀集體。接下來我談?wù)勎覀兊囊恍┚唧w工作和措施。
初三畢業(yè)班工作非比尋常，我們每位老師心中都很清楚：教初三，就意味著要犧牲更多的個(gè)人時(shí)間和利益，教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責(zé)任，因?yàn)槲覀円獙?duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，更要對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)！追求合格率和優(yōu)良率是我們一貫的目標(biāo)，為了表達(dá)我們的決心，在初三學(xué)年開學(xué)伊始，每位任課老師就向校領(lǐng)導(dǎo)遞交了教學(xué)計(jì)劃書，每位老師都詳細(xì)制定了自己的教學(xué)計(jì)劃，列舉了需重點(diǎn)幫助的學(xué)生的名單，制定了幫教方案。事實(shí)上，老師們也確實(shí)在這一年里一步一步地、認(rèn)真地，實(shí)現(xiàn)著自己的諾言。開學(xué)的第二個(gè)星期，我們就開始實(shí)行早自修制度，早晨7：30分，每班學(xué)習(xí)最困難的5名學(xué)生到圖書館集合，由任課老師進(jìn)行細(xì)致的一對(duì)一的輔導(dǎo)，至8：15分結(jié)束，整整一節(jié)課的時(shí)間。許多任課教師經(jīng)常匆匆趕到學(xué)校，連早飯都來不及吃，就直奔圖書館。有的還馬上接著上第一節(jié)課。問到其感受時(shí)，老師們的回答驚人的一致：“這不算什么，只要學(xué)生需要，我們?cè)倏嘣倮垡仓档��！泵刻熘形邕@段時(shí)間，老師們都搶著進(jìn)教室，大家都想利用這段時(shí)間幫助學(xué)生解決幾道難題，后來經(jīng)過統(tǒng)一安排調(diào)整，中午12：30分各班又開始了午自修。放學(xué)后，我們還針對(duì)各類學(xué)生開展分層教學(xué)，每天要到5：30分才能下班�？梢�，初三教師的工作量是相當(dāng)大的，回家后，老師們還要批改試卷，出試題，經(jīng)常要熬到深夜才能休息。家務(wù)事是更顧不上了。
工作強(qiáng)度大、任務(wù)重、壓力大，是我們每個(gè)初三老師的切身體會(huì)，但是，沒有一位老師因此而有一絲一毫的怨言，更沒有人因此而退縮，相反，許多老師都是偷偷地藏起了病假條，一如既往地工作。既然選擇了初三，就一定要做出成績(jī)！這是我們初三全體教師的誓言。
“非典”的突如其來，對(duì)我們班主任工作也是一大考驗(yàn)。往年的填寫志愿工作，是通過一次次的家長(zhǎng)會(huì)，家訪等形式讓老師和每一位家長(zhǎng)密切聯(lián)系起來，而現(xiàn)在這一切工作只能靠電話聯(lián)系了�！拔逡弧逼陂g，我們的班主任幾乎是守著電話過節(jié)，不厭其煩地一遍又一遍向各位家長(zhǎng)講解填寫志愿的要求，并作好參謀。節(jié)后，還是有許多家長(zhǎng)不明白。到學(xué)校親自來訪，班主任老師一次又一次地在校門口接待，一站就是一、二節(jié)課的時(shí)間。工作雖然辛苦，但老師們自始至終是那么耐心，細(xì)致。畢竟填寫志愿是人生的一件大事，作為班主任都認(rèn)為應(yīng)該為學(xué)生服務(wù)好，負(fù)責(zé)到底。
前面說到初三的老師們大多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，往往個(gè)人就能獨(dú)當(dāng)一面。但老師們并沒有忽視集體的力量，六個(gè)備課組每周都準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行活動(dòng)，由組內(nèi)教師輪流主講，大家統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、重點(diǎn)、難點(diǎn)。富有經(jīng)驗(yàn)的老教師還經(jīng)常指導(dǎo)青年教師教學(xué)，即便不是在規(guī)定的'備課時(shí)間，辦公室老師時(shí)常會(huì)圍坐在一起研究教學(xué)，這一情景在初三辦公室隨時(shí)可見。經(jīng)過備課活動(dòng)，我們教師自身的水平得到了很大提高。另外，本學(xué)期在全區(qū)英語、物理、化學(xué)學(xué)科競(jìng)賽中，我們年級(jí)均有學(xué)生獲獎(jiǎng)，人數(shù)之多，為近幾年來之最。我們還向向明、盧灣、五愛三所重點(diǎn)高中推薦了20位品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，經(jīng)過統(tǒng)一測(cè)試，對(duì)方學(xué)校對(duì)這些學(xué)生相當(dāng)滿意，一并錄取。之后，年級(jí)里就聘請(qǐng)這些同學(xué)當(dāng)小老師，在分層教學(xué)的時(shí)間里，一對(duì)一的幫助學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，取得的良好的效果。以上說的種種，都為我們今天取得最后的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
但是，仔細(xì)回想總結(jié)，我們?cè)诠ぷ髦羞�是存在不少的問題和不足。如幾位年輕老師在處理班級(jí)工作時(shí)還缺乏經(jīng)驗(yàn)和方法，沒有制訂一套好的教學(xué)工作計(jì)劃，有幾位學(xué)習(xí)極其困難的學(xué)生出現(xiàn)了極度厭學(xué)的情況，甚至嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)，曠課、逃學(xué)、聚眾打架斗毆、抽煙等等，更為嚴(yán)重的是影響到班級(jí)及整個(gè)年級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。這些是今后需要我們?cè)诠ぷ髦幸倪M(jìn)的，學(xué)生的思想工作、學(xué)習(xí)風(fēng)氣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)以及學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成都應(yīng)該盡早開展，不斷一點(diǎn)一滴地做，決不能等到事情發(fā)生了才來處理，補(bǔ)救。
希望我對(duì)這一年工作的得失小結(jié)能給下一屆初三提供一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
個(gè)人工作總結(jié)10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
時(shí)光飛逝，又迎來了新的一年�？偨Y(jié)及反思過去，是為未來確立方向。回 望 20xx 年，本人感觸很多，在此作一簡(jiǎn)單報(bào)告
一、樹立服務(wù)好客戶的意識(shí)，是做好本職工作的前提 本人在十月份前主要做客戶的服務(wù)工作，近兩個(gè)月為業(yè)務(wù)員提供支持。無 論是客服還是支持，其核心即是使客戶最大程度的滿意，以為樹立我們公司正 面形象加注正能量。這就要求客服從意識(shí)、品形、行為等諸方面立體地學(xué)習(xí)和 培養(yǎng)“客戶中心”論觀念，全面地執(zhí)行公司的客服宗旨，以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
本人在20xx年的一年中，感悟極深，認(rèn)識(shí)至廣，并為 20xx 年能較好地服務(wù)客 戶，樹立了堅(jiān)定的信念。
二、尋求團(tuán)隊(duì)合作，是做好本職工作的保障 一個(gè)企業(yè)的力量，不是僅靠個(gè)人單打獨(dú)斗的能力表現(xiàn)出來的，而是相互配 合與支持，取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力，如同拔河，使 1+1 遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于 2，這樣才能解決 工作中不斷出現(xiàn)的問題和矛盾。本人在 20xx 年工作中每點(diǎn)每滴成績(jī)的取得，都 來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛寬容和同事的支持配合，這也是 20xx 年工作中要進(jìn)一步加強(qiáng) 和改進(jìn)的重要方面。
三、敬業(yè)和水平，是做好本職工作的基本條件 本人的工作內(nèi)容主要有以下方面：接單、發(fā)貨、客訴、催款、開具發(fā)票委 托單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作
1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的.運(yùn)行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效 率；
2、嚴(yán)格地執(zhí)行各項(xiàng)工作程序，以程序正確保障結(jié)果正確，避免任務(wù)細(xì)小 差錯(cuò)；
3、嚴(yán)格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時(shí)、充分；
4、以心貼近客戶和市場(chǎng)，保障了客訴的有效及時(shí)解決。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，本人工作時(shí)間雖然不短，但工作經(jīng)驗(yàn)依然嚴(yán)重不足，工作水平和能力離公 司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現(xiàn)在：
一、性格不夠沉穩(wěn)，處理問題不夠冷靜，理智甚至是浮動(dòng)、浮躁，給工作 帶來些負(fù)面影響；
二、溝通方面還存在一些以自我為中心的時(shí)候，往往引起些小誤會(huì)、小問 題，難言工作的完美；
三、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和能力方面還有待加強(qiáng)與提高，以使工作做得更上一層 樓； 如此，還有許多許多。
本人會(huì)在 20xx年以更自覺的行為，更謙虛的心態(tài)，更努力的完成公司交 給我的工作，做一個(gè)合格的員工。
個(gè)人工作總結(jié)11
我叫xx，現(xiàn)任某分公司項(xiàng)目部材料員，現(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來，在工程材料采購、供應(yīng)、管理方面的工作粗淺的總結(jié)如下：
材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問題，經(jīng)過多年的材料管理工作，我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗(yàn)：
1、做好進(jìn)場(chǎng)入庫材料的保管工作，減少損失和浪費(fèi)，防止流失。根據(jù)各類材料的`特點(diǎn)，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對(duì)砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整，松土要壓實(shí)，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放，做到先進(jìn)先用，對(duì)于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法，按定額配備，增強(qiáng)職工的職責(zé)感，減少丟失和避免混用，對(duì)失職丟失工、料具的當(dāng)事人，均得賠償損失金額的50-100%，情節(jié)嚴(yán)重的要給予重罰款。門衛(wèi)要認(rèn)真履行職責(zé)，做好進(jìn)、出場(chǎng)人員、車輛的有關(guān)臺(tái)帳，嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。倉儲(chǔ)材料按不一樣規(guī)格科學(xué)合理擺放，標(biāo)志鮮明，便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉庫安全和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
2、對(duì)工具進(jìn)行分項(xiàng)管理。把貴重工具和一般工具分別放在不一樣的工具箱里存放，異常要對(duì)貴重工具進(jìn)行保護(hù)，箱外注明內(nèi)存工具名稱;長(zhǎng)線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個(gè)工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。
3、施工機(jī)具重點(diǎn)管理。首先把發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)碼放在好抬好放的地方，并標(biāo)識(shí)其名稱、規(guī)格、好壞。每臺(tái)發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)工程師用完后要進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養(yǎng)和更換機(jī)油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。
4、物資管理臺(tái)賬按材料、工具、機(jī)具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實(shí)際數(shù)量進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進(jìn)行核對(duì)結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)改正。
5、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(zhǎng)共同驗(yàn)收，做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳，其它材料由保管員驗(yàn)收入庫。報(bào)支發(fā)票時(shí)，發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會(huì)計(jì)審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單，報(bào)材料核算部門登記，材料到場(chǎng)后，由現(xiàn)場(chǎng)材料員就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并
辦理手續(xù)�，F(xiàn)場(chǎng)材料員、管理員對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的“四驗(yàn)”制度。.
6、對(duì)倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)處理。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理，做到工完場(chǎng)清，現(xiàn)場(chǎng)無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，若發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地不清、余料不退，現(xiàn)場(chǎng)材料員及班組長(zhǎng)不予簽證驗(yàn)收。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí)，回收利用。已無使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，加速了轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的步伐，隨著我國加入世界貿(mào)易組織，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中競(jìng)爭(zhēng)激烈、風(fēng)云突變、充滿風(fēng)險(xiǎn)肯定是不可避免的。所以，在今后的工作中，我必須要更加努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自我的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)12
不知不覺來到xx物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有一年時(shí)間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
在這一年期間，我主要的做了如下工作：
1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的.認(rèn)證工作。
2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊(cè)、工作流程。
3、編寫20xx年xx物業(yè)工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
4、每月對(duì)工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)單的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)和分析，做好記錄反饋。
5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對(duì)其進(jìn)行分類存檔。
6、對(duì)維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對(duì)維修材料分類統(tǒng)計(jì)和管理。
在以后的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作，及工程部的各項(xiàng)工作流程。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，爭(zhēng)取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)文員。
個(gè)人工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼之間又到年底了，暮然回首已在xx這個(gè)大家庭中度過了x年半的快樂時(shí)光。在過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升；但也存在著諸多不足�？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
第x季度主要進(jìn)行了xx等老產(chǎn)品的調(diào)測(cè)、文檔完善、料單編制、整機(jī)裝配等維護(hù)工作，解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。到xx參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝x次，通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自己意識(shí)到在設(shè)計(jì)過程中如何注意細(xì)節(jié)，從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。
二、工作中存在的'問題
1、知識(shí)面需要進(jìn)一步擴(kuò)展
隨著公司不斷啟動(dòng)新項(xiàng)目，開發(fā)新產(chǎn)品，應(yīng)用新技術(shù)，自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，才能夠適應(yīng)新項(xiàng)目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問，不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進(jìn)一步提高
做項(xiàng)目所面對(duì)的就是一個(gè)個(gè)問題，如何把問題解決的更好，在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，并且要多實(shí)踐、多嘗試，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。遇到問題時(shí)要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進(jìn)一步提高
做項(xiàng)目，特別是難得項(xiàng)目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進(jìn)一步提升
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、交流能力、協(xié)作精神，增強(qiáng)獲取新知識(shí)的能力。
三、下一年的工作計(jì)劃
簡(jiǎn)單的概括為，努力做好自己的本職工作；擴(kuò)展自己的知識(shí)面；提升自己解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績(jī)！
個(gè)人工作總結(jié)14
加入經(jīng)管系學(xué)生自治委員會(huì)組宣組近一學(xué)期了，首先，對(duì)于我能加入這個(gè)大家庭感到很開心。加入學(xué)生自治委員會(huì)是一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，不僅能夠提高自己各方面的能力，而且還能結(jié)識(shí)很多朋友，并且能夠得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在組宣組的工作我是從零開始的，但是到現(xiàn)在，我學(xué)到了很多。在工作中，也許我并沒有很突出的`成績(jī)，但我認(rèn)為，對(duì)于工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，并且有足夠的熱情。在這里我首先學(xué)到的是該認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作，謙遜的對(duì)待每位同學(xué)和老師。其次是學(xué)會(huì)了該怎樣寫作策劃，如何寫作通訊稿，還有就是攝影技術(shù)方面技術(shù)上成熟了，知道的也多了。
也許是因?yàn)橐郧岸紱]有什么工作經(jīng)驗(yàn)，所以在效率方面，還有待提高。而且對(duì)工作還不夠主動(dòng)，應(yīng)該要主動(dòng)去找事做，而不是每次都等組長(zhǎng)分配工作。
這學(xué)期的工作即將結(jié)束，過去的已經(jīng)過去。但是我相信在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)工作，并且認(rèn)真做好工作。對(duì)于不會(huì)不懂的事，虛心學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作總結(jié)15
回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在一年的工作上，我能圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的'工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
如今我已清晰的認(rèn)識(shí)到我今后努力的方向，隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)"，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手：
1、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，有效的安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，實(shí)踐工作技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的員工，為全面建設(shè)努力的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！
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