旅行顧問個人簡歷

基本信息 個人相片 姓 名： 性 別： 民 族： 漢族 出生年月： 證件號碼： 422126198609****** 婚姻狀況： 身 高： 163cm 體 重： 47kg 戶 籍： 湖北武漢 現(xiàn)所在地： 廣東湛江 畢業(yè)學(xué)校： 武漢大學(xué)東湖分校 學(xué) 歷： �？� 專業(yè)名稱： 旅游管理 畢業(yè)年份： 2009年 工作年限： 職 稱： 求職意向 職位性質(zhì)： 全 職 職位類別： 酒店/旅游-導(dǎo)游/旅行顧問

人力資源-人事助理

客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）

職位名稱： 客戶助理 ; 行政專員 ; 旅游計調(diào)員 工作地區(qū)： 湛江市霞山區(qū) ; 待遇要求： 1500元/月 不需要提供住房 到職時間： 可隨時到崗 技能專長 語言能力： 英語 一般 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn) 計算機(jī)能力： 證書 高校非計算機(jī)專業(yè)二級 ; 教育培訓(xùn) 教育經(jīng)歷： 時間 所在學(xué)校 學(xué)歷 2003年9月 - 2006年7月 湖北省重點(diǎn)高中黃岡英山一中 高中 2006年9月 - 2009年7月 武漢大學(xué)東湖分校 專科 培訓(xùn)經(jīng)歷： 時間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書 工作經(jīng)歷 所在公司： 武漢青年旅行社 時間范圍： 2009年3月 - 2009年6月 公司性質(zhì)： 合資企業(yè) 所屬行業(yè)： 旅游業(yè) 擔(dān)任職位： 人事專員 工作描述： 1、工作對人力資源部部長負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見。 3、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。 4、協(xié)助員工招聘的面試,負(fù)責(zé)報到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。 5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。 6、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問卷的發(fā)放和收集,分析匯總調(diào)查結(jié)果,形成結(jié)論上報。 7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。 離職原因： 畢業(yè) 所在公司： 深圳金匯資本投資有限公司 時間范圍： 公司性質(zhì)： 合資企業(yè) 所屬行業(yè)： 金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金） 擔(dān)任職位： 客戶專員 工作描述： 1.協(xié)助客戶關(guān)系主管制定客戶服務(wù)的各項制度，為制度的合理性提出數(shù)據(jù)支持， 2.收集.整理客戶需要信息并對信息進(jìn)行分析，提出改善服務(wù)的具體建議和完善。 3.接待來訪客戶，協(xié)助處理客戶提出的一般問題，要求 4.建立客戶資料管理系統(tǒng).收集.錄入客戶資料，建立客戶資料數(shù)據(jù)庫 5.實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對企業(yè)的滿意程度及其評價，為企業(yè)決策提供依據(jù) 6.實(shí)施客戶提案工作，負(fù)責(zé)客戶提案的整理.匯總 離職原因： 隨家人城市遷移 所在公司： 上海臨港豪生酒店 時間范圍： 2008年9月 - 2009年2月 公司性質(zhì)： 合資企業(yè) 所屬行業(yè)： 餐飲、娛樂、酒店 擔(dān)任職位： 人力資源部人事助理 工作描述： 1 、 協(xié)同人事行政主管辦理員工招聘、 選拔、 錄用、 培訓(xùn)、 調(diào)動、 晉升、離職離崗等日 常人事手續(xù)工作； 2、 負(fù)責(zé)草定集團(tuán)人力資源規(guī)劃、 員工招聘計劃編制、 實(shí)施、 及分析工作； 3、 負(fù)責(zé)集團(tuán)人事文檔的編定、 分類、 下發(fā)工作； 4、 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計劃編制及具體實(shí)施工作； 5、 負(fù)責(zé)集團(tuán)全體員工考核設(shè)計及每月 考核統(tǒng)計、 分析工作； 6、 負(fù)責(zé)集團(tuán)“管理大全” 、 重要制度的編寫、 完善、 修改工作； 離職原因： 實(shí)習(xí)期間 其他信息 自我介紹： 我是一名普通的大專生，但我有著對工作極大的熱情，通過大學(xué)幾年的理論知識學(xué)習(xí)和畢業(yè)后實(shí)習(xí)以及畢業(yè)后的兩年的社會歷練，我獲得了更好的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐適應(yīng)能力，并且本人做事踏實(shí)，為人厚重隨和，敢于拼搏和挑戰(zhàn)自己。 發(fā)展方向： 想從事本職工作，做客戶的咨詢專員�；驈氖氯耸鹿芾淼墓ぷ�。 其他要求： 聯(lián)系方式

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