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個人實習總結(jié)

時間:2021-04-17 11:11:39 個人總結(jié) 我要投稿

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  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的個人實習總結(jié)7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

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個人實習總結(jié) 篇1

  一、實習目的

  1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。

  2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。

  3、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力

  4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

  二、企業(yè)概況

  鄭州供銷超市股份有限公司是適應(yīng)國家“新網(wǎng)工程”和實現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,并為進一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通,于20xx年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”,將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。

  鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶中牟縣,營業(yè)面積達3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。鄭州供銷超市的經(jīng)營目標是成為人們的所喜愛的,針對家庭而設(shè)計的“一站式”購物場所,為中牟市民提供溫馨友好的服務(wù),提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平,其提供的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設(shè)計生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經(jīng)營理念是:天天超值。現(xiàn)在鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學習,特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。

  三、實習過程和內(nèi)容

  我實習的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格對比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。

  首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻。

  現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。

  其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭能力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價格的差異,并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。

  再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進而降低超市成本。

  最后,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進行記錄,并以電子檔的形式保存。

  在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。

  四、實習體會

  這一個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

  在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解,而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。

  第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù),及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂!薄耙环皱X,一分貨!薄安豢赡,絕對不可能發(fā)生這種事兒!薄斑@種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負責賣貨!

  第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。

  第三,實現(xiàn)供銷超市的規(guī);(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實施集團化、規(guī);瘧(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī);。同時在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營中,供銷超市應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。

  第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),通過一定的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,而且需要計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護的專業(yè)人才。

  五、實習總結(jié)

  實習一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。

  總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實習,在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。

  最后,我向我的指導老師邵焱老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。

個人實習總結(jié) 篇2

  文員對于學xxx的我來說只能說是一個概念,一個形式上很籠統(tǒng)的概念。對于什么都懵懂的我卻毅然選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責的是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等不同的方式,初步的了解了公司文秘工作中的具體的業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的.基礎(chǔ),從個人的發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

  實習是每個大學生必須要擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私人企業(yè),所以我剛開始的工作并不是非常忙忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習了一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的氣, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

  再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。

  人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。

  針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  總的來說我還是有一些感受的,具體比如自學能力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。

  在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。 在學校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰

  每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!

  我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

  通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

個人實習總結(jié) 篇3

  實習接近尾聲了。最近比較多學生問我:“老師,你什么時候走。俊薄袄蠋,你實習完之后去哪里。俊薄袄蠋,實習之后你還教我們嗎?”特別是十一國慶前,我說,你們就這么想我走啊。他們說,不是啊,我們是怕放假回來就見不到你了!

  照這樣看來的話,的確是跟學生建立了感情。實習之前工作了十幾年的姐姐還在擔心著我會被學生欺負,例如說不聽我的話啊,當我不存在啊,排擠我啊,上課起哄啊。其實擔心也不是沒道理,本身我說話底氣也不是很足,樣子也不是很威嚴,被欺負也不是什么沒可能的事情。我也想過僅僅是實習一個半月,可能剛剛熟悉了學生們之后就要面臨離別。所以,在一開始的時候就盡量地增加自己在他們面前的“出場率”其實就是利用了心理學里的曝光效應(yīng),讓大家覺得不會生疏;努力地記住他們的名字和樣子,在打招呼的時候都會看到他們或驚喜或驚訝的表情。也有的學生表面上酷酷的,很少說話,一臉生人勿近的樣子,其實高中生有一兩個這樣喜歡突出自己個性的同學也很正常,對這些我都不會很在意。

  總得來說給他們上過幾節(jié)課,自己會比較在意他們有沒有很多人在聽,是不是有人在開小差或者做其他的事。我們班的學生還是比較給老師面子的,特別像我這種新來的老師。他們沒有趴著很沒精神,沒有睡覺,反而是很給面子地配合我上課,課堂氣氛比我想象的要活躍的多,很少冷場。課后也有同學會找我聊天,聊關(guān)于課上的問題,聊學習上遇到的問題,聊跟同學相處的問題,甚至是家庭關(guān)系等一些很隱私的問題。我感到了一種信任,感到了他們很渴望解決他們的問題,也感到無力,因為我除了可以給一些過來人的建議,除了傾聽他們的煩惱之外,無法做什么能夠幫到他們的事情。

  在實習期間有時會與其他同學聯(lián)系,關(guān)心一下他們的實習情況。各種各樣的情況都有。有的同學專門做學生的心理咨詢,有的同學上課上得非常好,有的同學實習的住宿條件十分艱苦,有的同學一節(jié)課都沒有上過,有的同學每天的課都排得很滿,一天下來嗓子都能啞了……人生真是奇妙,明明是四年來上同樣的課,最后各有各的境遇。這些境遇也不能單純說好還是壞,要看自己怎么去看吧。有時候會埋怨學校給我們上的課太少,根本無法鍛煉到授課技能;有時又會抱怨實習生活過的太無趣,總之就是覺得自己的經(jīng)歷和機遇沒有別人的好。其實經(jīng)歷就是自己的,過得怎樣、學沒學到東西只有自己知道。宇宙給你的,就是你所吸引的。永遠不知足是好,永遠向上看、永遠對自己不滿意也能迅速提高自己的能力地位,獲得更多的東西。但是,只有珍惜自己所有的,知足才能夠感到幸福。

  所以,我會羨慕他們,上課上得好的,咨詢做得好的,但我也欣賞自己。我喜歡自己和學生們建立的關(guān)系一種能夠相互理解,相互信任,足夠開放,讓彼此互相學習,一起成長的關(guān)系。與其說我是他們的老師,還不如說,我們互相是對方的老師?鬃铀f的不恥下問,是不是也希望建立這樣的師生關(guān)系呢?

個人實習總結(jié) 篇4

  20xx年11月1號,當駛向工廠的大巴開出學校的大門,我的心中一種波瀾驟起,真的要離開這個生活學習了三年的地方,然而未來前途卻是一片迷茫。當幾個小時的奔波后,到達了河北南玻,氣勢恢宏的工廠大樓震撼了我,觸動了我,然而未曾料想在這里度過最艱苦的五個月后,我選擇了離開,因為這不是我實現(xiàn)理想的地方,但這段經(jīng)歷讓我有著深刻的體會,學到的,失去的都是一筆人生財富。

  在南玻的日子讓我學會了很多,也理解了很多。

  這里充滿了求實的作風,求實的性格。也許正是南!扒髮崱钡奈幕茉炝诉@種南玻人的品質(zhì)。這里的每一個員工,敢于直白的說“我不會”,而不是搪塞,因為不會才有學習,才有進步;敢于承擔責任,每一次事故,大家都會剖析自己,做出改正,即使知道會有相應(yīng)的處罰,也絕不推卸;敢于嘗試,每一次創(chuàng)新都需要不斷重復失敗來積累經(jīng)驗,但南玻人孜孜以求。這種品質(zhì)打動了我,也改變了我,因為擔當就是求實的精神。

  這里充滿了關(guān)心與愛護,也充滿了無奈與彷徨。在這里不缺乏上級的關(guān)心,班中兄弟的照顧,老員工的愛護,新員工的尊敬,這也是我做出離開決定時最不舍的溫暖。最值的回味的是學習操作知識的日子,師傅講述的那么認真,那么仔細,偶爾也會為一個問題引發(fā)爭論,甚至爭到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序,那段日子難熬,使人崩潰,但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時光,大家之間的兄弟情始終牽扯著我,努力做好自己。但我依然選擇了離開,因為我有自己的方向。

  理想與現(xiàn)實一次次的碰撞,讓我找準自己的人生方向。我不知道這樣說對不對,一個人在踏入職場生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什么,給自己定一個值得去奮斗的目標,值得去追求的理想。在南玻的日子,我像所有工人一樣,生活節(jié)奏慢了下來,時間變得無聊,生活變得乏味,對外界的了解變得少之又少,每天最好的交流就是和工友打打籃球,上上網(wǎng)。我試著學習專業(yè)知識,提高自我素質(zhì),來影響別人,但卻發(fā)現(xiàn)慢慢變化的卻是自己。大環(huán)境造就了人,也改變了人,這段時間我思考了很多,也試過改變自己的初衷,但最終失敗了,因為我知道自己需要怎樣的方向。

  在南玻的感觸很深,讓我對它有了深深的眷戀,但它的成長也需要南玻人不斷探索。

  在河北南玻的這段日子,我并沒有放棄自己的夢想,而是在不斷學習,從而也發(fā)現(xiàn)南玻的缺失,或者說是制造行業(yè)的普遍現(xiàn)象——離職漩渦。在制造行業(yè),人員流動最大的就是基層員工,他們的不斷流失對企業(yè)本身就是一種巨大的傷害,然而人力的高管們認為成本低廉就好,但正是這樣,導致了企業(yè)文化的流失。

  那么基層員工為什么會不斷流失呢?我在南玻有了深深地體會,也發(fā)自內(nèi)心的提出自己的感悟。

  基層員工在勞動的最底層,他們最關(guān)心就是待遇和自身的發(fā)展空間。南玻在這兩方面做得很好。就待遇而言,在玻璃行業(yè)已經(jīng)是不錯的選擇;就發(fā)展空間而言,合理的晉升制度,外聘與內(nèi)升相結(jié)合,張弛有度。但為什么員工會選擇離開呢?該如何解決難題呢?

  一、基層員工的生活很乏味,工作環(huán)境壓力充斥。

  制造行業(yè)的員工大多是倒班制,工作生活晝夜不分,時有加班,員工的生物鐘總處于紊亂之中,增加了他們對工作的反感。工作之余,除了睡覺休息之外,很少人愿意出來活動,這樣慢慢的,生活變得單一無趣。本來員工的素質(zhì)就不是很高,領(lǐng)導的要求嚴格,他們便壓力倍增,性格變得急躁。

  二、現(xiàn)有的培訓大多是形式,很難做到真正深入員工內(nèi)心。

  就專業(yè)知識培訓而言,進行培訓的大多是一些老工程師,他們有經(jīng)驗,有方法,但在表達上差強人意,不懂得利用PPT課件形式表達,講述起來過于乏味。而會制作課件的又不懂技術(shù),同樣表達不徹底。一次我聽一位熔化工程師講述要點知識,他拿著自己積累了多年的經(jīng)驗記錄冊,站在培訓桌前干講,有的人差點睡著,聽的人也似懂非懂。大家花著時間又沒有收獲,從此更厭惡培訓,以此惡性循環(huán),進入培訓泥潭。除此之外,培訓也缺乏相應(yīng)的獎勵機制,培訓大多是在工作以外時間進行的,員工本來就不愿參加培訓,何況培訓的質(zhì)量相當差,沒有吸引力。這就需要專門的培訓人員進行接口,及了解技術(shù),又懂培訓技巧,能合理的為公司建立技術(shù)數(shù)據(jù)資源庫,保證企業(yè)的知識與經(jīng)驗積累

  三、大多制造企業(yè)中的學習專業(yè)知識的氛圍不濃烈。

  如果有相互學習,相互研究,樂于精通琢磨的學習氛圍和條件,大多數(shù)人不是迫不得以是絕對不會離職的,因為覺得自我還不夠成熟,需要學習來充實自己,也給了自己學習的理由。這些就需要引起相關(guān)部門的重視,因為這也是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。我在校期間的“教師給課題—自己學習—答辯匯報”模式的項目化教學是一種不錯的利于工廠工人之間學習的方式,既促進交流,又提高學習積極性,有利于培養(yǎng)專業(yè)人才。

  四、溝通不僅是一個部門的事情。

  制造企業(yè)有一個弱點,即各部門的工人只理解自己工序的事情,而不懂其他工序,平級之間缺乏橫向溝通,減少了創(chuàng)新優(yōu)化的機會。我實習時所在的生產(chǎn)線冷端工人不了解熱端工藝,熱端工人又不懂冷端操作,總存在技術(shù)上的誤區(qū),導致生產(chǎn)事故發(fā)生,這就需要橫向溝通,互相了解知識,互相配合。需要多組織,兩個工序的工人互相交流學習。

  五、員工更需要切身的關(guān)心。

  現(xiàn)有的制造業(yè)大軍中,有一半以上的工人來自非公司所在地,屬外鄉(xiāng)勞動力。受中國傳統(tǒng)文化的影響,大部分人到中年以后都會選擇“落葉歸根”,然而這部分人又是掌握企業(yè)技術(shù)核心的階層,他們的離去對企業(yè)是致命的損失,所以在對他們待遇提高的同時,應(yīng)更多關(guān)心家庭問題和社會問題。某企業(yè)每在年末會對企業(yè)的員工進行一次地毯式的談話,讓所有員工表露心聲,盡可能的滿足,甚至超額度滿足,以留住人才,公司的人性化管理感動很多員工,做到了來一個留一個的目標。

  六、校企聯(lián)辦,組合人才培訓基地。

  這是一種發(fā)展趨勢,許多有實力的企業(yè)都在開發(fā)自己穩(wěn)定的人才供給基地,這樣很能針對自己企業(yè)的特點和需要選擇性的培養(yǎng)專業(yè)人才。近幾年,隨著高校畢業(yè)生數(shù)量頂峰的遠去,即將呈現(xiàn)出勞動力供給不足的局面,加之中國進入老齡化年限,制造業(yè)將面臨招聘難的局面。開發(fā)自己專屬的人才基地,實行校企聯(lián)辦模式,即抓住了專屬人才,也降低了培訓教育的費用,同時硬化了人才的專業(yè)素質(zhì),。這樣的例子有很多:吉利大學就是一個典型,以吉利集團的汽車產(chǎn)業(yè)為依托的汽車大學;當然,也有大學塑造企業(yè)的神話,北大方正集團成為了北京大學的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。但總歸校企聯(lián)辦已然成為一個企業(yè)做大做強的趨勢。

  在南玻的實習生活讓我對自己有了更新的認識,也對工作有了更深入的了解,對企業(yè)有了自己的看法,自己的見解也許是幼稚的,但是是我在這個充滿磨練的實習期里最真實的感悟!

  最后,我想真誠的感謝南玻給了我這次實習機會,感謝老領(lǐng)導、老員工給予我誠摯的關(guān)懷和照顧,感謝老師們?yōu)槲覀兂墒斐砷L所付出的艱辛努力!

個人實習總結(jié) 篇5

  兩個月的實習時間已經(jīng)結(jié)束,在這兩個月的時間里,我付出了很多,同時也得到了很大的收獲,我在實習的這段時間里,我擔任的是劉老師指導小組的小組長,在指導老師的指導下,我?guī)ьI(lǐng)組員們認真完成各項教學任務(wù),嚴格遵守學校規(guī)章制度,做到不曠課、不早退,認真上好每一節(jié),在課前做好充分的準備,體育教學個人實習總結(jié)。就這段時間的實習情況作以下幾點總結(jié):

  一、在教學上,首先,教案是對一節(jié)課的設(shè)想,就要求我們充分發(fā)揮想象力,將一節(jié)體育課設(shè)計好。對上好一節(jié)課要在課前做好充分的準備,我在編寫第一份教案的過程中,由于是第一次將理論與實踐相結(jié)合,所以編寫的時候存在不足的地方。但是我們組員之間相互參閱,提出自己的建議,進行修改。再交給指導老師看。最后在指導老師的精心指導下,也非常成功的完成第一份教案。

  其次,當一份教案編寫好后,怎樣將一節(jié)體育課組織好,又是一個非常重要的問題。一節(jié)體育課分為三個部分,準備部分,是一節(jié)課的開始,要上好一節(jié)課,每個部分都非常重要,準備部分是將學生們引導在自己所設(shè)想的教學設(shè)想的思路上來,課堂常規(guī)是告訴學生開始上課了,將下課時的心收回來進入上課的氣氛中來,所以課堂常規(guī)是必須的。同時,準備活動要具有新穎性,將學生的學習氣氛調(diào)動起來,為課的基本部分作好準備,準備活動時一定要把關(guān)節(jié)活動開,避免上課時出現(xiàn)受傷。

  再次,在課的基本部分中,已經(jīng)有了準備部分的充分準備。在傳授知識技能的時候,我要采取什么樣的方式傳授給學生,這就要在教法上面多思考。做到講解與示范相結(jié)合,在示范時,要選擇適合全班學生都能夠觀看到正確動作的位置;要選擇不同的示范面將動作展現(xiàn)給學生。講解時要突出強調(diào)動作要領(lǐng)和動作的重點難點。在示范的同時要把講解結(jié)合起來,給學生建立正確的動作概念。同時要做到精講多練,教師要少講,學生要多練。學生在練習過程中出現(xiàn)的錯誤動作教師給予要及時的糾正?梢圆扇”荣惢颡剟畹姆椒▉砑顚W生的學習興趣。在上課時要多用專業(yè)術(shù)語,讓學生在輕松愉快的氣氛中學習。

  第四,當教學內(nèi)容完成后,沒有放松練習就讓學生解散,這是不可取的,必須要有放松練習,通過放松練習可以提高學生鍛煉的效果。達到高效體育課的目的。

  第五,課后,我們小組進行總結(jié),對這次課中做地好的地方,大家相互借鑒;對做地不到位的地方,大家提出建議,在下一次課中改善。每上一節(jié)課要進行反思,從中我得到了很大的提高,自己發(fā)現(xiàn)問題再去解決問題。在組織能力和對課的操作能力上都得到了很大的提高。

  二、在工作上,我真正體會到一個老師的辛苦,除了自己上課要進行的工作外,還有很多單位上的事是需要每個教師共同進行完成。比如學校舉行運動后就是教學之外的活動,這就是教學額外的工作,這樣的工作比正常教學工作量要大得多,也要累得多。

  我們進清華中學的第一個教學內(nèi)容就是教學生第三套中學生廣播體操,這套廣播操是我們從來沒有學過的一套操,我們從零開始進行學習,我們小組每天都要進行集體練習,下去對著圖紙和視頻自學,然后每個人通過指導老師的考試和試講,我們再去進行教學。這樣一個過程我從中深有體會,身體不太協(xié)調(diào)的我學著更加吃力,最后我還是能將正確的動作大方的展示在學生面前。在這里,我流的汗水,是非常值得的。

  在學校秋季田徑運動會中我擔任的是終點裁判工作,在這次運動會上我學到了很多東西,我是學田徑的,但是我從來沒有從事過終點裁判工作,剛開始時比較盲目,感覺是不知道做什么,也不知道怎么做。在指導老師劉老師的精心指點下,我慢慢的進入角色,到第二天我做得是得心應(yīng)手,雖然在這其中出現(xiàn)了一些問題,最后也得到了合理的解決,在這次運動后中我感悟頗深。裁判工作的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。

  我們這一組主要負責的是初中,在初中每天晚上進行晚鍛煉的工作上,我們每個組員都認真對待,沒有出現(xiàn)過無故缺曠和早退想象,我作為小組長更是要負起責來,我們每天堅守工作崗位到晚上九點過到一刻,在這期間雖然很辛苦,用了更多的時間在這上面,但是有付出那一定是有收獲的。我的感受是雖然很辛苦,但是我們可以在這里認真的備課,為第二天要上的課作好準備。如果我沒有來守晚鍛煉,我也不知道當老師的辛苦啊。我體會到了,我會做一個合格的體育老師,對學生負責。其實和學生在一起是一件非常愉快的事情。我何樂而不為呢。

  總之,從這兩個月的體育教學中,使我深深體會到,要當一名體育教師并不難,但較出色上好每一堂課就很艱難了?偠灾,教育實習讓我更加堅定了獻身教育事業(yè)的決心,我將繼續(xù)以認真和高度負責的態(tài)度虛心學習,不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!

個人實習總結(jié) 篇6

  為期一周的工程測量實習即將結(jié)束,先不管成績是否優(yōu)秀,我們已經(jīng)學到了很到東西,水工測量實習個人總結(jié)。從課堂上所學的理論知識得到了加深,鞏固,熟練的掌握了水準儀、經(jīng)緯儀的基本操作,還學會了施工放樣及地形圖的繪制方法,獲得了測量實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,受益良多。

  我們小組共有十個人,這次測量讓我們體會到單單靠一個人的力量和智慧是不能夠完成任務(wù)的,只有小組各個成員之間不斷合作,團結(jié)才能讓這次實習得到高速度,高質(zhì)量的完成。剛開始測量時,很多組員都以為自己已經(jīng)掌握了測量的要領(lǐng),覺得本次實習應(yīng)該會很容易,但經(jīng)過一番努力,發(fā)現(xiàn)雖然理論知識已經(jīng)很充足了,但是具體操作的話,由于經(jīng)驗不足,對經(jīng)緯儀還有水準儀的調(diào)平需要花費很多時間,工作總結(jié)《水工測量實習個人總結(jié)》。但經(jīng)過多次動手,調(diào)平的速度有了明顯的提高,這讓我們深刻的體會到了:實踐出真知。

  由于實習期間適逢很多科目的考試,所以我們把測量時間適當作了調(diào)整,每天下午5點到七點半,然后,周日早上也作了三個小時的測量。雖然天氣很熱,但是大部分組員們都沒有過多的抱怨,畢竟實習是在提高自己的能力,所以我們都很重視這次實踐的機會。

  我們選擇的是興教樓作為測量目標建筑,我認為,興教樓的測量相對比較復雜,由于起初我們沒有經(jīng)驗,所以在布置控制點的時候,選了一些不當?shù)狞c,這使得我們之后對該點的測量多費了一些力氣,但這也使我們對測量工作有了更深刻的認識。由于南北高差較大,后來測到那里的時候,不得不增加測點,但由于之前已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗,所以沒有多花很多時間便完成了對該點的測量。

  我主要負責讀取數(shù)據(jù),以及扶正標桿。這兩項工作都需要很大的耐心,但我還是比較優(yōu)秀的完成了這兩項工作。以前對測量儀器的讀法雖然比較了解,但只是紙上談兵而已,通過讀取數(shù)據(jù)這項工作,我更加深刻的體會到了讀取數(shù)據(jù)的技巧。

  細節(jié)決定成敗,這句話一點也不錯,在測量工作中,一點失誤都可能引起最后的失敗,如果是在真正的工程中出現(xiàn)錯誤的話,就不會是重測那么簡單了,而是可能導致該工程出現(xiàn)危險,最終使得人民生命財產(chǎn)受到損失。我們在測量時,多次對數(shù)據(jù)進行檢測,如果誤差太大的話,我們一般都會找出原因再進行重測,這項工作很好的保證了我們測量的準確性,但我們發(fā)現(xiàn),由于我們所用儀器(本組無全站儀)自身誤差偏大,還有我們自身觀測數(shù)據(jù)的局限性,有些誤差無法減小,但是我們已經(jīng)盡到努力了。

  這次工程測量實習,讓我認識到自身的局限性,收獲到了很多書本上沒有的東西,也有了很多感悟,對工程技術(shù)人員多了很多敬佩,相信這些感悟會對我以后從事工程實踐活動有很大的幫助。

個人實習總結(jié) 篇7

  一轉(zhuǎn)眼,一個月的呼吸內(nèi)科實習生涯已告一段落,帶教老師們和導師對我很好,她們的鼓勵和耐心的教受讓我樹立了信心。在這里也學習到了很多很多的知識,很多?浦R都是在其他科學不到的,所以很感謝這段時間以來各位老師的教學和照顧,衷心的說一聲“謝謝你們,可愛的天使們!”

  剛到科里時候很無措、很陌生,后來在老師的帶領(lǐng)下漸漸的熟悉了這個環(huán)境熟悉了工作流程,就開始仔細觀看老師的操作,在王老師帶領(lǐng)下我學會了靜脈輸液、肌肉注射、皮試、抽取動脈血氣等操作,還學會了使用輸液泵、微泵、心電圖機等儀器,這些讓我受益匪淺,真正把書本的知識應(yīng)用于臨床,還掌握了很多書本上學不到的東西。

  開始實習的第一個星期,遇見一個褥瘡組織壞死期的患者,壞死面積非常大而且很深,深達骨面,每天王老師帶著我一起去換藥,看著王老師認真仔細的將壞死組織清除消毒上藥,看著患者的傷口一天天長好,那時候真的能體會到護理工作的重要,面對患者家屬的感激,一股成就感自豪感油然而生。俗諺道“三分治療,七分護理”,我對今后從事護理這一行業(yè)的信心更加堅定!我希望自己以后能做到像王老師那樣無私,真正站到病人的角度為他們考慮,為他們減輕病痛,給他們送去一個微笑,一片溫暖!也只有你真心為患者,患者才會給你一顆真心,護患關(guān)系才會更融洽!將護理服務(wù)作為一個理念進行到底是我對自己最高的要求,更是今后自己努力的方向!

  我在呼吸內(nèi)科的這一個月不是科里最忙的時候,所以老師有機會

  耐心的傳授她們的經(jīng)驗給我,手把手的教我,這是很重要的。在這里特別感謝王玲老師和汪蒙老師,手把手的教我操作要點并說出我的不足之處,給我改正的機會。有一次給病人肌肉注射胃復安,自己的手法錯的很厲害給病人增加了疼痛,王老師十分生氣,回來時狠狠的批評了我,讓我回去好好練一練。這樣的操作上的不足還有很多,今后會努力改正,提高操作水平,這是做好一個護士最基本的功課。不知道什么時候自己也可以向王老師那樣對什么樣的血管都可以打上,而且一針見血不增加病人第二針的痛苦。真的好崇拜王老師啊!

  在呼吸科也是第一次見過病人過世的科室,實習第三周時候我們的一個病人去世了,是個晚期肺癌廣泛轉(zhuǎn)移患者,我剛休假完上班時看見空空的30床,心情很莫名的低落。第四周周一的下班時候,31床突然心衰過世了,我和老師一起為他臨終后的護理,為他穿上壽衣,送他最后一程。我還是感覺很難過,下班前還去看了他一眼,沒多久人就沒了,畢竟是自己剛剛接觸的病人真有點難受。同時感覺對患者的一種憐憫,他們是最脆弱的,在生命左后的時段,真的需要溫暖,家人的,醫(yī)生的,護士的,一個問候,微笑,一個細微的動作都可以給她們安慰。更感受到生命的脆弱,生命的凋逝如此迅速,不敢浪費時間,更督促我們好好規(guī)劃,好好學習工作,好好生活!

  在呼吸科感受最深的感受是老師們團結(jié)協(xié)作,相互幫助的團結(jié)精神,老師們無私奉獻的精神需要我們?nèi)W習繼承,科室的人與人之間的關(guān)系很和諧,氛圍也很好,為我們實習生考慮了很多,謝謝護士長、朱慧老師為我們的學習創(chuàng)造提供的機會,所有的一切都是十分感謝!

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