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關(guān)于血站護士個人總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的關(guān)于血站護士個人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
血站護士個人總結(jié)1
20xx年度巴中市中心血站在省、市衛(wèi)計主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行采供血相關(guān)法律法規(guī),以無償獻血者招募為重點,以質(zhì)量管理為核心,以“保障血液安全,為人民健康服務(wù)”為宗旨,認(rèn)真貫徹落實“一法兩規(guī)”,強力推進無償獻血“三個轉(zhuǎn)移”,切實加強各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管理,確保了臨床用血的需要和安全。
全年工作完成情況:
。ㄒ唬┒啻氩⑴e扎實推進,無償獻血態(tài)勢良好。市政府和市衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)高度重視,措施具體;重要節(jié)日活動策劃到位、執(zhí)行得力;宣傳招募深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、扎實有效,全市無償獻血工作總體態(tài)勢良好。全年全市共完成無償獻血202xx人次,獻血總量7202137毫升,其中無工作單位的城鎮(zhèn)、農(nóng)村普通居民、在校學(xué)生獻血13888人次,占68.70%;國家機關(guān)、企事業(yè)單位工作人員獻血6327人次,占31.30%。全年共計241人次無償捐獻機采血小板,獻血量240.5個治療單位,比去年同期增加xx8個治療量,增長率192%,Rh陰性獻血95人次,較好地保障了全市醫(yī)療臨床用血需要。
一是政府重視和部門大力支持,規(guī)范推動無償獻血工作。市政府與各縣區(qū)人民政府簽訂了《無償獻血工作目標(biāo)責(zé)任書》;市無償獻血領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《關(guān)于下達20xx年無償獻血招募任務(wù)的通知》,明確了各縣(區(qū))、市級各部門無償獻血招募任務(wù),并要求市政府目督部門定期對工作開展情況進
行督查通報;各縣區(qū)人民政府分別以政府文件下發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn),明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣區(qū)各部門的工作職責(zé)和任務(wù);市縣區(qū)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認(rèn)真履行目標(biāo)責(zé)任,組織落實。巴中的無償獻血工作形成了政府統(tǒng)管、部門推進,社會各界積極支持參與的良好局面。
二是加強無償獻血招募宣傳,營造無償獻血工作氛圍。一是切實加強與主流媒體的合作,爭取新聞媒介對無償獻血工作的大力支持。在《巴中晚報》、巴中廣播電視臺等媒體開設(shè)專欄投放無償獻血宣傳廣告,共計投放廣告1708期,無償獻血活動新聞媒體專題報道20余次,及時報道了無償獻血工作中涌現(xiàn)的先進典型、血液相關(guān)知識、享受血費返還優(yōu)惠政策實例;二是廣泛組織重要節(jié)假日活動,深化宣傳實效。今年我站在“2〃xx情人節(jié)”、“5〃12國際護士節(jié)”、“6〃xx世界獻血者日”、“12.1世界艾滋病日”等重要節(jié)日在全市五個縣區(qū)舉行了無償獻血紀(jì)念宣傳活動,發(fā)放無償獻血宣傳資料89000余份,現(xiàn)場完成無償獻血448人,有效地擴大了無償獻血工作影響;三是強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻血宣傳招募。在市縣固定獻血屋采血的同時,我站還積極深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳招募102次,發(fā)放無償獻血宣傳手冊20400余份,切實推進無償獻血城市向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。
三是提升獻血服務(wù)水平,建立靈活有效外采工作機制。一是積極兌現(xiàn)無償獻血者免費用血政策,20xx年全市有400名獻血者及其父母、子女、配偶享受免費用血,用血量218000毫升,無償用血退費共計46萬元。二是在獻血證、獻血屋、
采血車、血站網(wǎng)站上都公布了獻血咨詢、投訴電話,及時調(diào)查處理獻血服務(wù)投訴,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。三是結(jié)合采供血工作實際,科學(xué)制定每月采血計劃和設(shè)立采血組,固定每組人員,明確工作任務(wù),保證采血計劃的完成,并采取針對性的激勵措施,落實工作人員待遇,提高工作人員積極性。
。ǘ﹪(yán)抓關(guān)鍵保證質(zhì)量,臨床用血安全有效。
確保血液質(zhì)量和安全作為血液管理工作的重中之重,我站今年進一步在血液質(zhì)量的管控、科學(xué)合理輸血等方面下功夫,保證血液質(zhì)量,合理利用血液資源。
一是厲行操作規(guī)程,嚴(yán)把環(huán)節(jié)關(guān)鍵點。在獻血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢,在血液采集環(huán)節(jié)加強核對、確保無誤,嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運送血液,在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查,確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯。今年1月,我站開展了20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部質(zhì)量審核工作。審核發(fā)現(xiàn)8項一般不符合項,未發(fā)現(xiàn)不符合項,各科室對發(fā)現(xiàn)的一般不符合項都及時認(rèn)真進行了整改,并于20xx年11月完成了質(zhì)量體系文件(20xx版)的修訂工作,對各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了認(rèn)真細(xì)致的'審查和修正,并要求全體職工認(rèn)真參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照最新操作規(guī)程執(zhí)行。
二是加強質(zhì)量抽檢,嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)。今年1-12月血液質(zhì)量抽檢76袋,合格率95.18%;關(guān)鍵物料抽檢xx6批次,合格率97.97%;采供血各環(huán)節(jié)環(huán)境空氣細(xì)菌、物體表面消毒效果、采血人員手培養(yǎng)、獻血者手臂消毒效果、使用中的75%酒精、2%碘酒共計監(jiān)測667次,合格率100%;關(guān)鍵儀器設(shè)備共計監(jiān)測202次,合格率99.80%;高壓滅菌效果監(jiān)測128次,合格率100%,合格血液、采供血耗材質(zhì)量及操作環(huán)境得到了有效監(jiān)控,保證了血液質(zhì)量安全。
三是加強血液檢測,嚴(yán)把血液安全關(guān)。嚴(yán)格按照《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》,對采集的每一份血液標(biāo)本分別由不同的人采用全自動檢測設(shè)備,用不同廠家的檢測試劑,對血型、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒抗體、艾滋病病毒抗體等六項進行兩次檢測,對可疑標(biāo)本還進行了第2次檢測,確保了血液質(zhì)量。20xx年共參加衛(wèi)生部臨檢中心室間質(zhì)評共3次,乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、轉(zhuǎn)氨酶等項目成績?yōu)?00分。截止12月31日,今年共檢測血液標(biāo)本20188人份,檢出不合格標(biāo)本602人份,占2.9%,其中抗-HIV陽性6人份,丙肝抗體陽性33人份,乙肝表面抗原陽性xx7人份,梅毒抗體陽性88人份,轉(zhuǎn)氨酶不合格xx2人份,其他項目淘汰191人份,經(jīng)輸血研究所確認(rèn)為抗-HIV陽性標(biāo)本4人份,檢測結(jié)果準(zhǔn)確率100%,保障了全市臨床用血的安全。
四是加強輸血指導(dǎo),嚴(yán)把科學(xué)用血關(guān)。我站組織對各醫(yī)療機構(gòu)血液管理及輸血工作進行檢查,加強醫(yī)務(wù)人員對無償獻血、科學(xué)合理用血的宣傳指導(dǎo),使成分輸血運用更加合理,冷沉淀、血小板等臨床作用明顯但以往運用較少的血液成分使用率大幅提高;及時給醫(yī)療機構(gòu)提供疑難血型鑒定及交叉配血工作技術(shù)支持,發(fā)生輸血不良反應(yīng)后及時協(xié)助處置,減少輸血不良反應(yīng),確保了輸血安全。
血站護士個人總結(jié)2
回首這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學(xué)習(xí)和努力工作下,較好地履行了工作職責(zé),完成了自己的本職工作,學(xué)習(xí)了較多的工作技能,總體感覺獲益良多。在離開校園,離開家鄉(xiāng),踏上寶安這片熱土的這一年,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,最核心的主題無疑是“學(xué)習(xí)”與“工作”,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、成果和收獲
今年3月份到6月份,我懷揣著一份對工作的夢想和全心投入工作的熱度進入夢寐已久的血站,開始了我人生的第一份工作。
1、在質(zhì)管辦實習(xí)階段(3月-4月):實驗室部分:質(zhì)管辦里實驗室部分的工作與我所學(xué)相差無幾,很快就可以操作了,從簡單的無菌檢測到后來幾乎全部實驗,我都可以參與或獨立完成。質(zhì)量體系部分:質(zhì)量管理、質(zhì)量體系等等這些概念也是在這個時候第一次接觸到,雖然學(xué)習(xí)了《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》的內(nèi)容,但是對血站質(zhì)量管理體系的認(rèn)識程度只是一知半解,直到8月份參與體系文件的修改,才系統(tǒng)的了解了血站質(zhì)量體系管理知識。
2、業(yè)務(wù)科實習(xí)和工作階段(5月-11月):我在業(yè)務(wù)科的階段是我收獲最多的階段,也是從學(xué)校到社會過渡的重要階段,我在業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理,今年完成了如下工作:
1)繼續(xù)教育新學(xué)分卡人員信息的錄入和使用;
2)全站44個專業(yè)技術(shù)人員一類學(xué)分和站內(nèi)外培訓(xùn)取得二類學(xué)分的管理;
3)參與組織兩次全區(qū)臨床用血單位大型會議,組織完成全站性培訓(xùn)14次,業(yè)務(wù)科培訓(xùn)5次,并整理培訓(xùn)材料,完成培訓(xùn)者評估者效果評估材料;
4)整理各科室50次培訓(xùn)材料;
5)整理崗前和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的材料并發(fā)放上崗證,整理全站人員上崗證;
6)組織新進人員參加衛(wèi)生部采供血機構(gòu)人員上崗證考試,包括本人共6人取得上崗證;
7)參加市衛(wèi)生局舉辦的實驗室備案培訓(xùn)班,整理備案工作報相關(guān)科室準(zhǔn)備;
8)參加血站組織的內(nèi)審培訓(xùn),并觀摩內(nèi)審檢查全過程;
9)參與質(zhì)量體系文件的'修改工作,系統(tǒng)學(xué)習(xí)血站質(zhì)量體系文件,編制員工健康體檢操作規(guī)程,并組織員工體檢,
10)參與血站采供血應(yīng)急預(yù)案和區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急辦應(yīng)急管理征文的編寫;
11)完成業(yè)務(wù)科日常工作,如每日采血量統(tǒng)計、安全生產(chǎn)周報、月報廢血統(tǒng)計,協(xié)助整理質(zhì)量控制會議材料等。在業(yè)務(wù)科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內(nèi)和站外的集體培訓(xùn),參與了一次全區(qū)臨床用血單位大型座談會,有幸聽到局領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)在會上對寶安區(qū)臨床用血情況的重要講話。在站領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,于10月份參與組織了一次全區(qū)臨床用血單位關(guān)于臨床輸血的培訓(xùn),不僅增長了專業(yè)知識,而且鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。
二、問題和不足
在取得成績的同時也出現(xiàn)一些問題和不足之處,主要表現(xiàn)在工作能力和工作經(jīng)驗方面,由于剛參加工作,存在工作方法,工作經(jīng)驗不足,解決問題的能力欠缺,工作做的不到位、不細(xì)心,出現(xiàn)問題解決不夠妥善等問題,具體問題如下:1.填寫報告、檔案時字跡不工整;2.培訓(xùn)時前期準(zhǔn)備不足,出發(fā)前沒有提前檢查車輛情況和聯(lián)系司機;3.培訓(xùn)時住宿情況沒安排妥善,環(huán)境條件不夠理想;4.缺乏公文寫作方面的知識;5.缺少寫文章等方面經(jīng)驗。
血站護士個人總結(jié)3
20xx年,在省、市衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全站職工共同努力,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務(wù),堅持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標(biāo)、以提高服務(wù)水平為立足點,以創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”為動力,廣泛深入宣傳《獻血法》,認(rèn)真貫徹落實“一法兩規(guī)”,強力推進無償獻血“三個轉(zhuǎn)移”,進一步強化內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè),深入開展文明創(chuàng)建活動,繼續(xù)保持了“臨床用血100%來自無償、無償獻血100%來自街頭自愿”的雙百目標(biāo),順利通過了衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、全年工作情況
(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長全年克服社會負(fù)面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響,全站職工敬業(yè)苦干,多措并舉,力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日,全市無償獻血15933人次,同比增長8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬毫升),增長8.0%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u,增長7.7%;血漿12.36萬毫升,下降1.3%,街頭自愿無償獻血比例為100%,成分血比例達99.7%,農(nóng)村無償獻血比例32.3%,檢測血液15974份,合格14230份,無一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生,既滿足了臨床用血需求,又確保了血液質(zhì)量安全。
(二)其他工作全面完成全年把貫徹落實中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進、同發(fā)展。一是認(rèn)真貫徹落實黨的十八大及省委屆次全會、市委屆次全會精神,加強政治理論學(xué)習(xí),提高員工的思想覺悟水平,為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。
二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行——血液安全督導(dǎo)檢查”和市委安全工作會議精神,對全站各項工作隱患進行了周密的排查,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署開展了重點領(lǐng)域清查治理工作,在小金庫治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事營利性活動清查等方面無一違規(guī)違紀(jì)行為。四是按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署,有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”和操作技能競賽等活動。
二、主要措施做法
我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以貫徹落實“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為動力,不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻血服務(wù)和加強輸血指導(dǎo),保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。
(一)第五次修改質(zhì)量管理文件,質(zhì)量管理體系日臻完善根據(jù)“一法兩規(guī)”的要求,結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評審以及我站發(fā)展規(guī)劃,對質(zhì)量管理體系文件進行了第五次修改完善。一是在文件層次方面,將原質(zhì)量手冊分為新的質(zhì)量手冊和程序文件,質(zhì)量記錄單獨匯集成冊,使之更方便查閱與使用。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程,各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范,操作性和針對性更強,工作接口更明確,工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。
(二)不斷加大投入,綜合能力有效提升今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲存冷庫,試劑分類儲存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲存溫度實現(xiàn)了24小時監(jiān)控。二是新購置了兩臺全自動洗板機和兩臺全自動酶標(biāo)儀,滿足了血液檢測設(shè)備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜,白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成,將為臨床提供更多更安全的血液成分,滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗科滅菌室,血液檢測過程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強管理,執(zhí)行力得到提高通過修訂完善各項規(guī)章制度,實行民主、科學(xué)管理,并進一步加大了制度落實的督查巡查問責(zé)力度。針對內(nèi)部審核、管理評審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來的細(xì)節(jié)缺陷,按照提出-分析-解決問題的方法,每月均在站務(wù)會議上進行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查專家組反饋的意見與建議,全站各科室開展了舉一反三的排查整改,已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的2個科室通報批評,4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
(四)不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),血液質(zhì)量安全更有保障一是在獻血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢,在血液采集環(huán)節(jié)加強核對、確保無誤,嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度,確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯。三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān),同時實行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。
全年對本站提供的成分血進行質(zhì)控抽檢204袋,未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長現(xiàn)象,符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次,保證了投入使用的關(guān)鍵物料所有符合質(zhì)量要求;對采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測,捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監(jiān)測點30個區(qū)域進行了嚴(yán)格監(jiān)測。通過長期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理,成效顯著,自建站以來未發(fā)生一例血液安全事故。
(五)規(guī)范獻血服務(wù),血液供應(yīng)充足有效堅持“以人為本,獻血者至上”的服務(wù)理念,千方百計為無償獻血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無償獻血者隊伍,切實保障臨床用血及時安全有效。一是加強硬件建設(shè),改善獻血條件,為獻血者提供更舒適更安全的獻血環(huán)境。
二是完善內(nèi)部體制機制,調(diào)整內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能職責(zé),將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理,并制定了血液庫存管理制度,根據(jù)本站庫存及儲血點庫存情況及時合理調(diào)整各血型采集量;同時設(shè)定了每種血型的最低警戒線、最佳庫存量和最高警戒線,并嚴(yán)格逗硬獎懲。
三是建立并完善信息平臺,為獻血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻血信息數(shù)據(jù)庫,獻血者可利用采血現(xiàn)場、血站網(wǎng)站、語音查詢電話、獻血熱線電話等多種方式進行獻血結(jié)果查詢,每周向獻血者發(fā)送檢測結(jié)果短信,同時落實專人解釋獻血結(jié)果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費管理系統(tǒng),方便了獻血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨床用血的退費工作。五是建立無償獻血志愿者宣傳服務(wù)隊,以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務(wù)體系。
在“三好一滿意”活動中,全站實施“123456”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(“一新”,就是全新的服務(wù)形象;“二溫馨”,就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤,嘴勤就是做到有問必答,手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量,腳勤就是服務(wù)要高效率;“四個主動”,就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助;“五個一”,就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”,就是來有迎聲、走有送聲、服務(wù)過程有稱呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲)。
極大地提高了獻血者的'積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻血者滿意度調(diào)查表》700張,總體滿意率為96.7%;接受社會對象質(zhì)詢150次,回復(fù)率為100%,反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”3人,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個。在無償獻血“六進”活動中,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊采血4次、到學(xué)校宣傳《獻血法》及無償獻血知識6次、擴充無償獻血志工隊23人。
(六)不斷加強輸血指導(dǎo),科學(xué)用血水平有效提高根據(jù)《血站管理方法》規(guī)定的職責(zé),切實加強對臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲血點的血液儲存的質(zhì)量控制。按照《四川省儲血點管理方法》的要求,形成了我站直接供給儲血點,儲血點供給各自轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲血點建立了計算機聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng),根據(jù)本站和各儲血點血液庫存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源,并對用血情況進行在線監(jiān)控。
今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李碧娟教授來我市講課,全市380人參加,參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達99.8%。全年兩次隨機抽查各儲血點醫(yī)院及用血醫(yī)院23所,發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見書》23份,隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對23家醫(yī)療機構(gòu)的臨床用血情況進行了通報,起到了較好的警示效果。
(七)不斷抓隊伍建設(shè),職工綜合素質(zhì)明顯提升切實加強職工教育與培訓(xùn),以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站,爭做知識型員工”為目標(biāo),有計劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃對職工進行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
截止年底,全站職工均完成了75小時的內(nèi)部質(zhì)量手冊培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)20余次,3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑,還有3人在讀本科文憑。二是堅持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站全部在編人員均為公招聘任,全部專業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國采供血機構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書》,為保障血液安全打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、存在的問題及原由
雖然我市無償獻血勢頭總體良好,但受外界客觀因素影響,當(dāng)前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表現(xiàn)在:
1、血液時有偏型特別是下半年來受“郭美美事件”等影響,公眾對社會公益機構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機,社會上對“無償獻血有償用血”的質(zhì)疑,削減了公眾參與獻血的激情,導(dǎo)致血站全年最佳庫存限保持天數(shù)較去年同期下降2%,血液庫存存在短時偏型。
2、采血環(huán)境較差受當(dāng)前地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響,年初由市政府既定的獻血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無償獻血工作仍以原街頭采血為主,車載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等極端天氣增多,不僅影響獻血者的獻血積極性,而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張目前我站編制限額為建站之初設(shè)置,十年來未予增補,隨著臨床供血量及其他社會事務(wù)的日漸增加,許多工作人員身兼數(shù)職,長期奔赴在各個工作崗位上,長期不能進行有效的休養(yǎng),已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài),且由于原科室設(shè)置制約,部分中堅人員不能及時提拔重用,人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
四、明年工作打算
為消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促進全市無償獻血事業(yè)的又好又快發(fā)展,結(jié)合實際,在保障臨床用血同時,明年的重點工作打算如下:
1、無償獻血宣傳取得重大進展一是通過政府途徑積極宣傳《獻血法》,協(xié)調(diào)市法建辦將其列入“六五”普法方案內(nèi)容,增強各級政府部門在無償獻血工作中的角色定位,特別是增強各級獻血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責(zé)任意識,積極為獻血車停放場地、外接電源、經(jīng)費支出提供支持,明年底前爭取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車停放車位。
二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻血科學(xué)知識,全年預(yù)計投入宣傳經(jīng)費50余萬元,在《廣安日報》、《新報》、《廣安電視臺》及各區(qū)市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設(shè)置專題專欄,將無償獻血的好處、應(yīng)急獻血信息、獻血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā);并設(shè)置“血站開放日”,適時邀請公眾參觀血站采供血全過程,將各項成本統(tǒng)計等信息以“血站見聞”等形式刊發(fā)(播放),消除公眾對血站“無償獻血有償使用”“一本萬利”的誤解,重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善一是提請上級主管部門、獻血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào),加快獻血屋建設(shè)進程,爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時申報多功能采血房車采購計劃,爭取在未能建成獻血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門,力促增編計劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過,并新增各關(guān)鍵崗位人員1-2名。二是適時啟動崗位人員競聘活動,積極探索優(yōu)化績效分配方案,使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才,大力提升工作人員積極性。三是轉(zhuǎn)變無償獻血招募形式,設(shè)置專人進行電話(短信)預(yù)約、上門招募,逐步實現(xiàn)由流動獻血向固定獻血,由隨機獻血向預(yù)約獻血,由街頭動員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移,增加有組織的團體自愿預(yù)約獻血比例,減少外采工作人員工作時間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊”,每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作,使其得到有效休息。
4、血液質(zhì)量得到大幅提高一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備,例如實驗室管理軟件、血細(xì)胞自動計數(shù)儀等。二是豐富血液成分制品,如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等,在滿足臨床需求的同時,提高血液質(zhì)量安全保障水平。
5、內(nèi)部管理更加規(guī)范一是健全完善體系文件及相關(guān)人事管理制度、績效分配制度等,以不斷適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)改進程需要。二是加強普法和依法管理、綜治平安工作,提高干部職工的法制意識和法律素養(yǎng),推進黨務(wù)和站務(wù)公開,推進各項創(chuàng)建工作,和諧血站文化建設(shè)得到整體加強。
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