醫(yī)院年度考核個人總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的醫(yī)院年度考核個人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院年度考核個人總結 篇1
時光如白駒過隙,XX年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了XX年度的工作任務。具體情況作自我總結
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了:
1、護理中級職稱考試,通過了計算機職稱考試,
2、本科在讀
3、參加急診心肺復蘇學習班
4、參加急救包扎學習班
6、參加護士禮儀學習班
三、工作能力方面
對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。
同時協(xié)助護士長做好病房的'管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守>規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協(xié)作方面
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節(jié)醫(yī)護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!XX年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
醫(yī)院年度考核個人總結 篇2
縣衛(wèi)生局:
20xx年,在縣衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,我鎮(zhèn)全體村衛(wèi)生室工作人員以縣衛(wèi)生工作會議精神為指針,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,大力加強行業(yè)作風建設,著力提高十二項公共衛(wèi)生服務水平,努力構建和諧醫(yī)患關系,整體工作取得了較大進展,現(xiàn)將我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核工作情況匯報如下:
一、切實加強組織領導,制定的實施方案
為加強對績效考核工作的領導,成立了以衛(wèi)生院院長李佐富為組長的工作領導小組,全體公衛(wèi)人員為組員。各村衛(wèi)生室負責人具體落實的.工作局面。醫(yī)院年初下發(fā)了實施方案,制定了目標計劃書,考核范圍涉及《公共衛(wèi)生工作、疾病預防控制工作、醫(yī)療安全工作、村衛(wèi)生室藥品“三統(tǒng)一管理”、新型農村合作醫(yī)療工作、婦幼衛(wèi)生工作、衛(wèi)生監(jiān)督工作、》七個方面,進行績效考核?冃Э己藢嵸|上是一種量化的考核方法,為此我院所有工作目標力求用數(shù)據(jù)說話,并對工作目標的計劃完成時間、分值、考核辦法等進行了論證。年初衛(wèi)生院召開了全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核工作動員大會,并與各村衛(wèi)生室負責人簽定了責任書,各項工作逐步展開。
二、切實強化工作措施,推進工作目標任務的落實
(一)、分解落實工作目標計劃書
衛(wèi)生院將工作目標計劃書按照衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、村衛(wèi)生室負責人三個方面進行了分解,強化工作責任。
(二)、確保各項工作目標計劃書的落實
為確保工作目標計劃書的落實,衛(wèi)生院績效考核領導小組經(jīng)常性地開展督導檢查。
1、是堅持每月考核,考核結果在村衛(wèi)生室負責人例會上公布,與獎懲掛鉤。
2、是每月召村衛(wèi)生室績效考核例會,要求所有村衛(wèi)生室負責人,就所屬責任目標落實情況作具體說明,績效考核小組組長點評工作進展,并對下一步工作進行具體部署。
3、是每月績效考核領導小組安排時間對村衛(wèi)生室進行檢查、考核,村衛(wèi)生室負責人具體匯報目標完成情況,不僅談成績,更重要的是談工作中的存在的困難和問題,考核小組負責人現(xiàn)場解決問題,并具體安排下一步工作重點。
三、下一步工作打算
我院績效考核工作,在縣衛(wèi)生局正確指導下,正有條不紊地穩(wěn)步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行銷號和備案。我們堅信:全鎮(zhèn)干部職工團結一心,克難奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
營頭中心衛(wèi)生院
20xx年12月18日
醫(yī)院年度考核個人總結 篇3
1995年晉升為主治醫(yī)師。同年在我旗第一次“組織人事制度”改革“公開選拔副科級領導干部”試點工作中脫穎而出,被任命為旗蒙醫(yī)醫(yī)院院長。任職八年來,他全身心投入到管理工作和醫(yī)療業(yè)務工作中,不僅把一個因管理不善而陷入困境的醫(yī)院重新掘起,而且學業(yè)和專業(yè)技術工作上也取得令人折服的成就。下面就該同志任職以來的工作成績概括簡述
一、解放思想,銳意改革,開拓進取,促進醫(yī)院快速發(fā)展。
上任時旗蒙醫(yī)院正值困難時期,他沒有被困難嚇倒,他深入調查研究,冷靜分析問題,認為造成困難局面的主要原因是沒有很好的適應市場經(jīng)濟規(guī)律所致,因此必須解放思想,打破傳統(tǒng)觀念,引進現(xiàn)代醫(yī)院管理意識,推進醫(yī)院向現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學化方面發(fā)展。在具體落實上著重抓了以下幾個方面的轉變:一是轉變科室建設思路,調整科室結構,狠抓重點學科建設,設立“蒙醫(yī)肝病?啤、“宮頸糜爛專科”,以重點帶一般,大科室?guī)有】剖野l(fā)展,突出重點、難點、弱點,建立一個,鞏固一個,提高一個,各科室協(xié)調發(fā)展,科室建設全面進步,形成了“院有重點,人有專長,病有專藥”的技術新格局,拓寬了服務領域,擴大了業(yè)務范圍。二是轉變服務方式,變被動服務為主動服務,牢固樹立“以病人為中心”“一切為了病人著想”的服務思想,“急病人之所急,想病人之所想”,以熱情周到的服務贏得廣大患者信賴。有效的增強了醫(yī)院社會知名度。三是轉變競爭意識,認真貫徹科技興醫(yī)的發(fā)展戰(zhàn)略,把依靠科技和人才擺在突出位置上,用技術質量、技術特色取勝,尊重知識,尊重人才,大刀闊斧的進行“人事制度配套改革”,全員競爭上崗,招賢納士,把有能力、技術好的人才選聘到學科帶頭人的崗位上來,做到了量才使用,人盡其才,優(yōu)化和提高了專業(yè)技術隊伍的整體素質。四是轉變業(yè)務管理模式,堅持提高技術質量、服務質量,以優(yōu)質服務為核心走內涵發(fā)展的道路。建立健全各項規(guī)章制度,各類人員崗位職責,各項技術操作規(guī)程,以正規(guī)化、制度化管理規(guī)范職工思想行為及醫(yī)療活動,形成了一整套“全面質量管理體系”和運行、制約、監(jiān)督機制,“規(guī)范操作,質量第一”的觀念深入人心,從而走出了一條求生存、求發(fā)展的正確路子。五是打破舊的工資分配制度,在全旗乃至全盟率先實行效益工資制,工資分配與質量效益掛勾,極大的調動了職工工作積極性。職工中“比質量,比奉獻,比效益”蔚然成風。促進了“兩個文明”建設向前發(fā)展。六是打破傳統(tǒng)觀念,堅持蒙醫(yī)特色的同時,重視傳統(tǒng)醫(yī)學與現(xiàn)代醫(yī)學相結合,取長補短,互補優(yōu)勢,不斷引進新技術、新設備,借助高科技手段,擴大蒙醫(yī)藥影響,提高蒙醫(yī)藥知名度,使古老蒙醫(yī)更加發(fā)揚光大。
總之,以他清醒的頭腦、敏銳的思路,開拓進取,勇于拼搏,正確決策,正確領導,把一個深陷困境的醫(yī)院一步步帶出了低谷,重新振作,走向了成功。白全龍任職八年來,旗蒙醫(yī)院可謂蒸蒸日上,科室建設趨于完善,“兩個效益”連年持續(xù)增長。從95年的以內科為主的門診和病房兩個治療單元增加到擁有內科、外科、婦科、兒科、急診科、肛腸科、五療科、皮膚科、口腔科、眼科、耳鼻喉科等11個臨床科室,蒙醫(yī)治療“糖尿病”、“宮頸糜爛”等二個重點?,薩病、風濕、骨質增生等十個專病門診,內外婦兒等四個住院療區(qū)。96年業(yè)務收入達到133.9萬元,比95年的.55.5萬元增長了141%。97—xx年,分別為:140.9萬、154.7萬、194萬、200萬、324萬元、343萬元。95年住院患者為147人次,xx年達到了1344人次。職工年平均工資由95年2112.95元,達到了xx年5115.30元。固定資產由95年90萬元增加到現(xiàn)在的700萬元。床位由95年的30張增加到現(xiàn)在的80張。建筑面積由95年的平米,增加到現(xiàn)在的4200平米。97年醫(yī)院以較大的整體優(yōu)勢步入了國家“二級乙等”醫(yī)院行列,成為蒙醫(yī)藥臨床醫(yī)療、科研、教學、制劑中心。旗蒙醫(yī)能有今天是白全龍同志帶領醫(yī)院醫(yī)務人員,團結拼搏,開拓進取得來的?梢哉f白全龍同志為科右中旗民族醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。因此,他個人和醫(yī)院多次受到上級表彰獎勵,他的事跡收錄到《東方之子》一書。
二、強化學習,提高專業(yè)知識水平,以扎實的理論基礎指導臨床實踐。
一名醫(yī)院管理者必須是一名優(yōu)秀的醫(yī)生,優(yōu)秀的醫(yī)生來自于臨床實踐,實踐來自于理論的指導。只有扎實的理論基礎,深厚理論功底,才能造就一名優(yōu)秀的醫(yī)生。任主治醫(yī)師后,對自己提出了更高、更嚴的學習要求,制定了周密的學習計劃,從96年開始參加自學考試,到xx年讀完大專全部課程,以優(yōu)異的成績畢業(yè)。同年參加全國統(tǒng)考,考入首屆蒙醫(yī)后期本科班,于xx年畢業(yè)并獲得學士學位。目前,正在攻讀碩士研究生學位。做為醫(yī)院一把手,其日常工作的繁忙程度可想而知,況且醫(yī)院當時情況不容他樂觀,換一個人可能被這沉重的擔子壓的透不過氣來。但他也深知做為一名專業(yè)技術人員,理論學習的重要性。因此,他把管理工作和專業(yè)知識的學習擺在同等位置上,自加壓力,以超常的毅力完成了專、本科學業(yè),為臨床技術的提高奠定著堅實的基礎,而且繼續(xù)著他的學業(yè)。
三、刻苦鉆研業(yè)務技術,全心全意為人民服務。積極開展科研工作,不斷提高技術本職。
因為工作成績顯著,在社會上的知名度是不低的,但他不驕不躁,始終保持著一名普通白衣戰(zhàn)士的本質,他特別珍惜醫(yī)院安排的每周一、三、五出診工作日,公務無論多么繁忙,始終堅持如一,上午出門診,下午下療區(qū),堅守這一塊陣地,把自己所學到的知識奉獻給廣大人民群眾,把自己掌握技術奉獻給廣大的患者,同時以更加豐富的臨床經(jīng)驗充實自己,經(jīng)他手治愈的患者為了表達感激之情,不乏請客、送禮者,但他都一一謝絕。在醫(yī)德醫(yī)風建設中率先垂范,身體力行,深受廣大患者和醫(yī)護人員歡迎。他只要得到一點空隙就積極參加疑難危重病人的會診和搶救工作,多次指導搶救成功。這些年來他有意識的培養(yǎng)自己的學術意識,提高自己的科研能力。經(jīng)常參加院內教學活動和院內外學術活動。不僅能夠圓滿完成醫(yī)院布置的繼教講課任務,還承擔了內蒙古科技出版社出版的《蒙醫(yī)臨床研究文集》的主編任務,做為主編之一,利用業(yè)余時間審稿、定稿,在約定時間內按時完成審、定、編稿任務,使其及時出版發(fā)行。他的代表作《蒙西醫(yī)結合治療潰瘍性結腸炎60例》、《蒙西醫(yī)結合治療小兒肺炎的體會》的論文分別發(fā)表于“中國當代醫(yī)學教育理論與實踐”雜志和“蒙醫(yī)臨床研究文集①”。近來他把主要精力放在蒙醫(yī)藥治療疑難雜癥上,渴望在治療“骨質增生”、“高脂血癥”有一個突破,并查閱了大量的蒙醫(yī)藥經(jīng)典著作和書籍,根據(jù)自己多年的臨床經(jīng)驗,自擬了“亞蘇努賽汗”、“其蘇努通拉嘎”兩個方劑治療“骨質增生”和“高脂血癥”,分別治療352例、238例。統(tǒng)計顯示治愈好轉率分別達到了82.4%和85.2%。xx年和xx年先后申報了“用蒙醫(yī)藥治療高脂血癥”,“用蒙醫(yī)藥治療骨質增生”的課題,盟科委批準立項。目前正在做基礎研究工作。
總之做為一名醫(yī)院管理者,在管理好醫(yī)院的前提下,業(yè)務方面能夠達到這種程度實屬不易,非有頑強意志和百折不撓的精神者才能做到。
綜上所述,白全龍同志不僅是一名優(yōu)秀的管理干部,也是一名優(yōu)秀的醫(yī)生,他以其獨特才干,領導醫(yī)院走向成功的彼岸,又以其頑強的毅力完成了學業(yè),并繼續(xù)深造。使自己對本專業(yè)基本理論有了較深的造詣,以其鍥而不舍的精神,臨床實踐不綴,從而積累了豐富的臨床經(jīng)驗。有熟練解決本專業(yè)醫(yī)療上疑難問題的本領,也能帶領和指導下級醫(yī)師開展科研和教學工作,學術上也有一定的水平,履行職責的能力強,具備了晉職副主任醫(yī)師各方面的條件。因此,授予副主任醫(yī)師專業(yè)技術職稱,望予批準為盼。
醫(yī)院年度考核個人總結 篇4
一年來為全面提高臨床護理質量和服務水平,迎接“優(yōu)質護理服務示范工程”考評,護理部在醫(yī)院各級領導的關心支持下,通過各科護士長的精誠合作和全院護士的共同努力,我們的護理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護理質量為主題”、抓好“基礎護理”特別是病人各級護理,盡力確保醫(yī)療安全,全年沒有重大的醫(yī)療護理事故和差錯發(fā)生,順利完成各項工作,現(xiàn)總結如下:
一、思想道德修養(yǎng)方面
認真學習“慎獨”精神,確保醫(yī)療安全。
積極參加各項有益活動,做好病人的健康教育工作,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、人文管理
努力為護士爭取權益,“xx”國際護士節(jié)向醫(yī)院領導爭取,得到領導的大力支持,護士每人買一雙“護士鞋”過節(jié)費每人發(fā)xx元。
評選出縣級先進工作者xx名,本院優(yōu)秀護士xx名,并在慶祝會上進行表彰。
三、人力資源管理方面
能真正根據(jù)科室人員情況,病情特點,所需專科護理人員以及護士實際能力進行科學調配,確保醫(yī)療安全,科室忙需要互相支援而進行調配是常有的事,其它工作需要調配的話如下:
xx月xx日,護理部xx主任參加縣衛(wèi)生局對民營醫(yī)院的評價檢查工作。
xx月xx日,在xx交界處發(fā)生大型車禍,護理部xx主任及若干名護士長在急診科指導并參加搶救。
xx月xx日,配合縣衛(wèi)生局選派xx名主管護師分成xx批,各xx個月幫扶xx中心衛(wèi)生院,為基層衛(wèi)生院帶去護理技術,提高基層衛(wèi)生技術人員的素質,促進基層衛(wèi)生發(fā)展。
xx月xx日,派xx名護士參加xx縣科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”(建設站)活動,測血壓近xx人次,發(fā)放健康宣教材料xx多份。
xx月xx日,派xx名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節(jié)”的保健工作。
xx月xx日,派xx名護士參加xx縣中小學生田徑運動會為期三天的保健工作。
xx月xx日,派xx名護士參加xx市政協(xié)醫(yī)療專家xx村義診咨詢活動,測血壓xx人次,血糖監(jiān)測xx人次。
四、增強法律意識
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例培訓,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的要求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革,我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質量管理年活動及創(chuàng)等級醫(yī)院評審的活動,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)等級醫(yī)院評審標準,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度,明確各級各班護士崗位職責,規(guī)范護理操作規(guī)程,并修定了護理質量考核標準,使護理工作有章可循、有法可依、逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
六、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質
1、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到xx%。
2、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座,共計xx次,護士長、護理骨干積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,全年組織xx次護理技術操作考試,考試人數(shù)xx人次,合格率為xx%,全院性的三基理論考試xx次,參考人數(shù)xx人,合格率達xx%。
3、選派護理人員外出進修xx人,參加培訓學習班xx人,外出學習人員回院后安排科內、院內授課,傳達新知識新理念新技能,起到以點帶面的輻射作用。
4、鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)有本科學歷的護士xx人,大專學歷護士xx人,有xx名護理人員參加護理大專自學或函授。
5、加強護理技術操作培訓,骨科護士xx在xx市護理學會舉辦的“xx年護理技能操作比賽”中榮獲第二名。
七、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降有關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。
各科室護士長嚴格的'管理,處處起表帥作用,充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部每月一次不定期檢查、督導各科工作質量,每季度一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達xx%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達xx%,褥瘡發(fā)生率為xx。
5、加強護理文書書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理文書書寫合格率達到95%。
6、護理部認真組織護理安全工作會義,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未然,使護理工作到位率較高。
八、努力作好醫(yī)院感染管理工作
護理部對護理工作醫(yī)院感染管理方面能夠做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。
狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。
嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)源性感染。
醫(yī)院年度考核個人總結 篇5
在上級主管部門的領導、支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,醫(yī)院工作取得了顯著成效,F(xiàn)將xxxx年工作簡述。
一、各項指標完成情況
X00X年1X—X00X年X0月,院部實現(xiàn)業(yè)務收入Xxxxx元,比去年同期增長XX.xxxx;醫(yī)院總收入XXxxxx,年門診XX33xxxx次,引進常住人口xxxx,臨時居住人口X人,
二、堅持誠信立院,保護病人利益
醫(yī)院把“誠信服務,透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;
二是結合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;
三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;
四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念;五是結合治理商業(yè)賄賂活動,狠抓醫(yī)療不正之風,堅決杜絕收受藥品回扣行為,大大的改善了醫(yī)患關系,降低了藥品價格。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展
醫(yī)院通過建設標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質量評價制度,頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》,合理使用抗生素,加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院以學習《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質量糾紛得到了進一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各科室的質量情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每月進行講評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,X006年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜,最多的一線義務人員可以拿到400-X0xxxx獎金,較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的'潛力充分有機的結合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質量上,取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育,重視人才梯隊建設,努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質,實用型人才標準建設。X006年,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,及時通過向局提出申請,進行了人員調整,引進了實用性人員xxxx,大大的提高了醫(yī)院的服務水平和服務理念,對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。
醫(yī)院年度考核個人總結 篇6
xx年,藥房在醫(yī)院領導下,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神。嚴格依照《xx區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將上半年來藥房工作總結以下:
一、嚴格落實藥品采購程序,確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執(zhí)行藥品進庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據(jù),與采購計劃進行核對,完善進庫驗收登記和簽字等手續(xù)。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作職員轉變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數(shù)據(jù)的正確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng),確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩(wěn)步提升
今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品寄存的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,寄存上嚴格依照存儲要求寄存,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時盡可能依照藥品日期進行發(fā)放,避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
四、加大業(yè)務學習
今年,我們加強了業(yè)務學習,特別是上級下發(fā)的各項文件,進行細致而系統(tǒng)的學習,同時參加院里組織的各項業(yè)務技能學習,增進了藥品管理工作的整體提升。以上是xx年藥品工作的一點小結。固然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:
1、工作責任心還有待加強,有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;
2、與醫(yī)院各科室的交換配合還存在不足,醫(yī)務工作是一個相互合作相互調和,共同為患者服務的行業(yè),藥房在與各科室的調和溝通上,還需要進一步加強;
3、業(yè)務學習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業(yè)務學習存在不重視,不深進的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的`心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
一、參加醫(yī)院組織學習,鼓勵科室職員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試
二、增強工作責任心,藥品寄存要整齊并按類放置;發(fā)藥時,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對,對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關、題目與醫(yī)生,杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關,出、進庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
四、服務意識,服務質量,病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力往。
醫(yī)院年度考核個人總結 篇7
作為一名醫(yī)生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構,是農村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐,是新型農村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20xx年至20xx年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的總結:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神圣的`醫(yī)學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。
今天,我不斷的努力著;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。、在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
三、相關政策宣傳及居民健康教育方面
從XX年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學習新型農村合作醫(yī)療政策及相關新型農村合醫(yī)療會議精神與新型農村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作,安全生產維穩(wěn)管理、新型農村合醫(yī)療管理。
創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
醫(yī)院年度考核個人總結 篇8
任現(xiàn)職以來,在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致,認真學習,行政管理方面當好助手,切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調等。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀念強,遵紀守法。敬業(yè)愛崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實,醫(yī)教研工作均取得較好的成績。xx年、xx年被評為大學優(yōu)秀黨員;xx年、xx年被評為大學先進個人;xx年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。xx年被評為xx醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面:長期在臨床一線工作,診療技術較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作,診療工作耐心、細致、認真負責。科室病人的醫(yī)療質量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經(jīng)常有院內外點名會診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,先后x次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和xx年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學工作方面:承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內科學》的`理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共xx人,指導碩士研究生x人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學經(jīng)驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的特點,因人施教,注重理論聯(lián)系實際,重視學生臨床技能的培養(yǎng),定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面:積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題x項;參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局“xx”心血管重點?茀f(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現(xiàn)職務以來,在省級以上刊物發(fā)表學術論文x篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎x項(第四作者)。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚成績,克服缺點,爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
醫(yī)院年度考核個人總結 篇9
20xx年的時間過去的很快,作為一名的xxx醫(yī)院xx科室的醫(yī)護人員,在這一年的工作中,我在工作中堅持著自身作為護士的思想和原則,在工作中堅持做好眼見的工作,嚴格的保持自身工作的嚴謹仔細和服務上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務和照顧。
一年來,我堅持著做好自己的工作,除了對自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外,還借助護士長的教導和指揮努力的在工作中改進了自己,提升了自身,圓滿的完成了一年來的護理工作。
反思這一年,在工作中,無論是面對怎樣的困難我都能嚴格的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認真的處理工作,努力的完成自己的任務!如今,我對自己一年來在工作中的情況做如下總結:
一、護理的工作方面
在工作當中,我按那個遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求,在個工作中堅持做好自身的工作和服務,并在工作時對自身進行分析和反思,了解自身的不足。并在后來通過學習和鍛煉改進自身。
在學習上,我主要依靠護士長在工作中的教導和管理,因為護士長的培訓,我吸收了很多實用的工作經(jīng)驗。此外,我還通過向其他同事學習提升了不少護理技能,尤其是在x月的護理技能大賽上,盡管我沒能取得很好的成績,但在參與中,我認識到了自身能力的不足,并從大家的工作中學會了很多的經(jīng)驗。
通過在工作和服務上的提升,我的工作服務也讓更多的病人感到滿意,在一年來也得到了不少良好的評價。
二、思想方面
在思想方案,作為一名醫(yī)護人員,我在工作中保持著高度的的熱情和積極性,這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益,也能更好的幫助我在學習上優(yōu)化自己,提升自我的學習效率,并堅持自我的反思和進步。
此外,在護理的工作中,我保持著對病人以“愛心、細心、關心”的服務思想,在工作中能做到換位思考,感受病人的痛苦,感受家屬的`難過,讓自身能在服務是上更加的關心和貼心,更好的完成自身的護理。
三、自我的不足
通過這一年的反思,我認識到自己在很多地方都有不充分的方面,不僅僅是護理的技能上,還有對自身思想的管理也需要更加的嚴謹。
為此,我會在新的一年里更加努力,讓自己在工作中奉獻出更多的力量!
時間流逝得真快,眨眼間這一年的工作便是結束了,而我也是非常的期待自己能夠在這份工作上有更好的成績。面對已經(jīng)完成的一年的工作,我更是做了簡單的總結,就是希望通過自己的努力來讓自己有更好的成長與收獲。
一、服務思想上
身為護士最為重要的就是保持著該有的服務的心態(tài),將自己的行為都管控起來,為病人及其家屬帶來更好的住院的體驗,通過我個人的不懈奮斗,我也是讓自己在工作中盡可能地去成長,去真正的做好自己的工作。在服務的工作崗位上我都是有非常認真的在對待自己的工作,以個人的努力來做好自己的工作,就是希望通過自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿起來。當然我作為員工確實是需要端正好自己的心態(tài),完成好自己的任務,真正的讓自己在工作中有更好的成績、更好的表現(xiàn)。
二、個人的行為上
在工作期間,我都是按照公司的章程在進行工作,也是通過自己的不懈奮斗與努力來促成我更大的發(fā)展與感悟。各個時間段我都是有認真的做好自己的工作,嚴格的規(guī)范好自己,以個人的行為來促成我更好的發(fā)展,我也是非常地期待自己能夠有較好的收獲,能夠在自己的工作中真正地做好服務的工作。在領導安排下來的工作上我也都是有認真的思考,通過不斷地奮斗去做好一切的工作,認真地端正好自己的態(tài)度,在工作上做更多的努力。當然在工作中我也是有對自己進行時常地檢討與反思,就是希望能夠通過自己的不懈奮斗讓自己有更好的發(fā)展,在工作上有更棒的成績出現(xiàn)。
三、下一年的計劃
對于全新一年的工作,我更是會在各個方面去做更多、更努力的奮斗,也就是希望自己能夠在工作中有更好的表現(xiàn),我相信我的努力是一定能夠有更好的呈現(xiàn),所以我便是會讓自己變得優(yōu)秀起來。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有非常多的,從整體的情況上來看,我便是需要做出更多的奮斗與努力。當然對于我個人來說,我的不足之處更是需要立即地得到改正,這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長。我相信,面對未來我還有非常多的方面是可以去學習和掌握的,所以我便是會加倍的讓自己收獲到成長。
即將開始的新的工作,我也是會努力認真的對待,我相信我是能夠真正的將這份工作做好,并且我相信我的努力是一定能讓這份工作有更好的成績,未來的時光我會以自己的更棒的工作成果來為自己的證明。
醫(yī)院年度考核個人總結 篇10
這一年里,在院、科領導的正確領導下,認真學習堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
2、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風由于人員的變化,從三月份起,我工作量增加了很多,為此我放棄了許多外出學習的機會,堅守崗位;始終保持嚴謹認真的'工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風上,能遵章守紀、團結同事、求真務實,在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己。
在這年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
。2)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個病人。
。3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,認真書寫每一張?zhí)幏健⒚恳环莶“、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
醫(yī)院年度考核個人總結 篇11
為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上級有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、主體業(yè)務開展情況
1、改善服務流程,提高工作效率。
按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優(yōu)”的要求,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫(yī)、導診服務,確;颊呔歪t(yī)方便、快捷。
2、加強醫(yī)患溝通,改善服務態(tài)度。
針對部分醫(yī)護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態(tài)度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫(yī)患溝通。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫(yī)院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態(tài)度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫(yī)務人員服務態(tài)度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態(tài)度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經(jīng)過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現(xiàn)類似的問題。
3、提高醫(yī)療服務質量,完善醫(yī)療服務水平。
一是繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強醫(yī)療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平;結合醫(yī)院工作實際,進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時采取應對措施。
三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫(yī)務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規(guī)范(20xx年版)》、《護理文書書寫規(guī)范》。
四是組織醫(yī)務人員學習國家有關的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫(yī)療安全知識和業(yè)務技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優(yōu)質的.護理服務,積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范病房”活動,先后制定了
活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規(guī)范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。
4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。
為進一步加強管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。
二、管理運行狀況
一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業(yè)務的技術骨干到上級醫(yī)院進修學習。專業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫(yī)療技術服務水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務骨干和學科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,加強與公安部門的溝通聯(lián)系,共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
20xx年,在區(qū)政府、衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,大力加強行業(yè)作風建設,著力提醫(yī)護服務水平,努力構建和諧醫(yī)患關系,整體工作取得了較大進展,現(xiàn)將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標完成情況
。ㄒ唬┗踞t(yī)療服務與醫(yī)療安全
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過各種形式督促業(yè)務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫(yī)療服務工作,全年門診就診xx人次,比去年增加了xx人次,住院xx人次,比去年增加了xx人次,業(yè)務收入xx元,比去年增加了xx元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達xx%。全年全院無醫(yī)療事件發(fā)生。
。ǘ┬滦娃r村合作醫(yī)療工作
繼續(xù)開展了及時住院報銷和門診統(tǒng)籌匯總工作,嚴格執(zhí)行就診審核程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次,報銷資金xx元;門診報銷xx次,報銷資金xx元,較好完成了今年新型農村合作醫(yī)療工作。
。ㄈ┪以簝炔块_展活動情況
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意,我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事跡;學習全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度的落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業(yè)務知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn),舉報、投訴明顯減少。
。ㄋ模┚C合管理
xx年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無“兩非”案件發(fā)生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制登記齊全;能夠及時傳達上級有關文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。
。ㄎ澹┰u價與監(jiān)督
xx年,我院加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和服務水平的監(jiān)督。全面推行院務公開制度:醫(yī)院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫(yī)患溝通,對群眾反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監(jiān)督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規(guī)范醫(yī)生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
。┴攧展芾
我們嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度,所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用;業(yè)務收入均存入專戶,使用財政統(tǒng)一票據(jù),做到當日發(fā)生,當日入帳,并定期結算,收費使用統(tǒng)一票據(jù),票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執(zhí)行民主決策;固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執(zhí)行報批制度。
。ㄆ撸┽t(yī)德醫(yī)風和紀檢工作
本院嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風相關規(guī)定,堅持廉潔行醫(yī),無收受患者紅包行為發(fā)生;認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好黨員干部黨風黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績效考核工作,在衛(wèi)生局正確指導下,正有條不紊地穩(wěn)步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行備案。
我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
醫(yī)院年度考核個人總結 篇12
在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下,在各處室的支持和幫助下,x年全所黨政團結、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結核病防治規(guī)劃為目標,以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,結合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務,并通過抓“項目”試點,為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、做好所內建設,穩(wěn)定結防隊伍
1、針對結防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據(jù)目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結果認定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
二、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出x人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,派人參加了西安和新疆兩個學術會議,以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,共培訓x×余人。接x名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文x篇,在中國防癆通訊刊登x篇,在x預防醫(yī)學刊登x篇,在x年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文x篇,在x會上交流x篇,在其它學術會上交流x篇。應x市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
三、存在問題
1、我省結核病疫情嚴重,宣傳工作力度不夠,使部分領導和群眾仍然對其認識不足,大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的`醫(yī)務人員仍然不了解現(xiàn)代結核病管理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩(wěn)定,一些已建起來的機構因待遇和經(jīng)費等原因而撤并,使工作不能開展,今年報卡的結防科已降至x個。占總人口x%的非項目縣,新登病人只占全省的x%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療,由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,難治復治病人增多。
4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,出現(xiàn)忙閑不均,如何調整好是有待今后認真研究的問題。
5、業(yè)務學習抓得不緊,沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習。
醫(yī)院年度考核個人總結 篇13
隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,醫(yī)療體制改革正在全面推進,醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善,醫(yī)療服務體系,保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關系到人民群眾的切身利益,對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫(yī)療費用,是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點,以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,對于這種現(xiàn)象,衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,醫(yī)院領導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年,藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、工作完成情況
1、截止12月底,全院共采購藥品5516421.20元,比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數(shù),盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,認真核對藥品名稱,規(guī)格含量、生產廠家、數(shù)量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質量可靠,價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元,比去年同期減少0.8%。
2、一年來,門診藥房調配處方3萬多張,由于大家態(tài)度好,工作認真,全年調配的處方,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,比去年同期增加16.5%,中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛,變質,過期積壓等現(xiàn)象。
3、在工作中,科室同志團結協(xié)作,愛崗敬業(yè),發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領藥計劃補充藥品,加強處方核對,很少出現(xiàn)差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習,端正服務態(tài)度,樹立主人翁意識,愛崗敬業(yè)精神,一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為,同時積極報考技術資格考試,現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經(jīng)驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現(xiàn)象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調和配合不是很好。
3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
三、20xx年工作計劃
1、進一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、清點管理,登記制度,加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的.購進。
3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和配合,并且盡量減少藥品積壓過期。
一年結束了,在這一年來,我院在我們縣衛(wèi)生局和地方黨委的正確帶領下,通過我們全院職工的共同努力下,建立了健全的規(guī)章制度,使我們院的業(yè)務大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的共同努力,我們的職責就是救死扶傷,所以,我們的業(yè)務越多,說明了我們救的人也越多,我們也很高興。下面是具體總結:
一、院內管理方面
建立健全各項規(guī)章制度,充分調動職工的積極性和主觀能動性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結協(xié)作,各項事務落實到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強化訓驗職工的業(yè)務技能,充分改善職工的服務態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平,全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總人次360余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作
充分發(fā)揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質,我鎮(zhèn)共有居民20561人,防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種622人,完成95%,麻苗應種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產科質量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員,兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,通過努力,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之,通過全體職工的共同努力,衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
醫(yī)院年度考核個人總結 篇14
20xx年,市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以人民群眾滿意是目標,深化內部運行機制改革,加快人才隊伍建設和學科建設步伐,持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務質量和安全,強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。
醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作,成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領導小組和辦公室,印發(fā)《關于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應急預案》等規(guī)范性文件,科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產、綜合治理目標責任書,將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫(yī)療服質量,保證醫(yī)療安全。
1、開展醫(yī)療質量與安全專項治理活動,啟動“醫(yī)療質量與安全月”活動,首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術科室圍手術期醫(yī)療安全為主題活動。
2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護理定期例會、醫(yī)療質量分析會,開展病例質量雙月評審等工作,努力提高醫(yī)療質量與安全意識。
3、組織學習醫(yī)療核心制度及相關法律法規(guī)知識,尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權責任法》等法律法規(guī)進行重點解讀和學習,及時通報平安醫(yī)院安全生產情況,加大獎罰力度,堅決要求全體醫(yī)務人員充分認識到保護醫(yī)患雙方的合法權益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫(yī)療安全、維護醫(yī)療工作中去。
三、積極開展優(yōu)質服務活動,深化滿意度調查,提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施,推動所有病區(qū)開展優(yōu)質護理服務工作;打造科室服務品牌,心內科開展“愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示,內分泌科開設“糖尿病”課堂,血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”,婦產科開展“孕婦學!钡扰e措受到歡迎;建立護患溝通渠道,所有病區(qū)護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪,公示護士電話,方便病人隨時的咨詢;
2、結合護理工作特點,收集醫(yī)療護理工作中的問題136項,積極開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護理工作的“金點子”活動16項,其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績;
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動,實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動,開診門診預約診療,落實便民服務措施,積極創(chuàng)建省級文明單位。
4、完善滿意度調查方式,將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來,多方收集患者的意見,集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規(guī)定,建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時反饋,投訴的事情經(jīng)過、調查情況和專家討論意見整理匯總后,經(jīng)投訴辦、醫(yī)務科及相關科室討論后上報院領導班子,在每季度召開《醫(yī)療質量持續(xù)改進會議》進行通報,認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因,工作中存在的疏漏與不足,深刻剖析總結存在問題,提出具體的持續(xù)改進意見并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導到第三方進行調解,并及時上報有關部門爭取各方支持
五、加大資金投入,改造環(huán)境形象,保障患者基本的醫(yī)療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移,10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內科重癥監(jiān)護病房(RICU)、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫(yī)療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
2、進一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng),增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng),有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監(jiān)控,監(jiān)控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度,總務水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進行查房檢查,對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設備,使醫(yī)院硬件建設達到新的水平;建立消防控制室,由專職人員值班監(jiān)控,保證醫(yī)院安全;全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應急演練,提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫(yī)院事務的'全面協(xié)調工作;業(yè)務總值班由臨床高級專業(yè)技術組成,每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質量進行檢查;護理總值班由各病區(qū)護士長組成,在檢查護理質量的同時,對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會及時進行通報,限期整改。今年以來,開展消防應急演練、專項培訓等活動,開展重點科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫(yī)院安全責任區(qū)及考核制度,增加護完人力量,實行2 4小時巡邏與區(qū)域責任制相結合,切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發(fā)事件5分鐘到位,起到院內110的作用。
5、落實門衛(wèi)管理制度、護院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結合,最大限度地調動積極性,維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理,減少進出通道,杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。
20xx年,市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務,為醫(yī)院建設與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,一院批準為三級綜合醫(yī)院,全市醫(yī)療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學兒科醫(yī)院的合作順利推進,逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。
醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號,心內科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質護理病區(qū)稱號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號,裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年,市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領導下,繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產工作,為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航。
根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計劃,我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標,努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨,不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制,努力提高住院分娩和產婦母乳喂養(yǎng)率,經(jīng)過全院職工的共同努力,采取了一系列有效措施,現(xiàn)總結如下:
一、領導重視,認識創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義
自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,院領導將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程,全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中,根據(jù)創(chuàng)建要求,成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關領導小組,且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程,使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責任到人,各司其職,相互協(xié)調,密切合作,確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進行。
二、結合實際,不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標
(一)按照愛嬰醫(yī)院標準要求,對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。
(二)在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質,維護了婦女兒童的合法權益。
(三)不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,設備齊全;同時為孕產婦提供了人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。
。ㄋ模﹫猿肿龊媚溉槲桂B(yǎng)培訓工作。對產兒科全體醫(yī)務進行了18小時以上的崗位培訓,對全院其它醫(yī)務人員進行了8小時以上的崗位培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識,同時在培訓前和培訓后進行測試,做示范演練,合格后方可上崗。
(五)落實母乳喂養(yǎng)工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,一進病房負責護士就會發(fā)給相關宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產婦進入產房后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產婦及家屬,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發(fā)生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接
觸、早開奶、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。
。┘哟螽a科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;同時做好安全保衛(wèi)工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板,積極推進婦幼保健工作的發(fā)展
(一)完善制度建設,愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程,領導重視,社會支持,使婦幼保健工作能夠得到全社會的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作,不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能,強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,醫(yī)療護理質量顯著提高,促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
。ǘ⿲(chuàng)建與發(fā)展相結合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們將常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規(guī)范管理,加強監(jiān)督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
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