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信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)1
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織
按照上級(jí)的規(guī)定，我分社制定了“制度執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案，明確了這次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、時(shí)間安排、分步實(shí)施的內(nèi)容和方式;成立了“制度執(zhí)行年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由小組成員共同負(fù)責(zé)“制度執(zhí)行年”活動(dòng)日常工作，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，定期開展經(jīng)驗(yàn)交流，從而推動(dòng)了“制度執(zhí)行年”活動(dòng)健康有序開展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)
根據(jù)要求，xx年6月23日晚我分社聯(lián)同河田信用社在河田社會(huì)議室召開了全體員工的學(xué)習(xí)、動(dòng)員會(huì)議。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是《陸河縣農(nóng)村信用聯(lián)社關(guān)于開展 “內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》。同時(shí)也組織員工學(xué)習(xí)了省聯(lián)社成立以來出臺(tái)的制度、辦法和相關(guān)的金融法律、法規(guī)。
通過學(xué)習(xí)，使全體員工深刻認(rèn)識(shí)到開展內(nèi)控和安防制度執(zhí)行年活動(dòng)的目的和重要意義，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問題，提高員工對(duì)講規(guī)章、講制度，講合規(guī)的必要性和重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)整改，切實(shí)解決在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力不強(qiáng)以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，努力提高管理者及一線員工的合規(guī)意識(shí)和制度執(zhí)行力。
三、自查剖析、找準(zhǔn)差距
我分社認(rèn)真組織了職工在制度執(zhí)行方面的自查剖析活動(dòng)，通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)省聯(lián)社成立以來下發(fā)的各種規(guī)章制度，學(xué)習(xí)《人行法》、《商行法》及銀監(jiān)部門制定的有關(guān)制度，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，如《合同法》、《會(huì)計(jì)法》等重要金融法律法規(guī)，以及金融業(yè)務(wù)典型案例和先進(jìn)事例，召開職工自查評(píng)議會(huì)，展開“查原因、談危害”的大討論，深挖根源，找準(zhǔn)差距，人人簽定“制度執(zhí)行年”合規(guī)承諾書。讓員工達(dá)到“心有心靈觸動(dòng)”的'境界，也看到了落后員工從“事不關(guān)己，高高掛起”到“嚴(yán)格執(zhí)行制度，就是保護(hù)自己”的轉(zhuǎn)變。
四、整改完善、重在實(shí)效
在“制度執(zhí)行年”活動(dòng)中，通過開展學(xué)習(xí)動(dòng)員，嚴(yán)格按照制度規(guī)定對(duì)原經(jīng)辦的業(yè)務(wù)和自身的行為規(guī)范進(jìn)行自查自糾，剖析分析，主要存在個(gè)別職工工作作風(fēng)不深入，勞動(dòng)紀(jì)律差，工作責(zé)任心不強(qiáng)的問題。針對(duì)上述問題，我社已采取與職工交心談心，找準(zhǔn)差距，對(duì)癥下藥，有效地樹立了我們作為農(nóng)信任的良好形象。
同時(shí)，全社建立了誠信舉報(bào)制度和自我檢討機(jī)制，實(shí)行違規(guī)行為積分管理辦法，對(duì)員工建立違規(guī)積分管理臺(tái)帳，與個(gè)人目標(biāo)考核、評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)晉升等掛鉤。層層簽定《嚴(yán)格執(zhí)行制度防范操作風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)責(zé)任書》和《防案查案目標(biāo)責(zé)任書》，進(jìn)一步加強(qiáng)了自我約束的能力，制度執(zhí)行的力度在全社職工中得到升華，制度執(zhí)行的行動(dòng)在全社職工中得到提升，徹底糾正了視制度而不顧，搞弄虛作假、騙取榮譽(yù)的現(xiàn)象，大力弘揚(yáng)按制度操作，開拓創(chuàng)新的良好風(fēng)氣，營造了健康的企業(yè)合規(guī)文化，使規(guī)則意識(shí)深入人心。
通過“制度執(zhí)行年”活動(dòng)的開展，雖然取得了階段性的成效，但由于執(zhí)行制度、完善制度是一項(xiàng)長期性、艱巨性、復(fù)雜性的工作，導(dǎo)致部分職工學(xué)習(xí)不夠深入、主人翁意識(shí)不強(qiáng)、制度執(zhí)行不力等問題。今后，我社將繼續(xù)深入開展“制度執(zhí)行年”活動(dòng)，堅(jiān)持理論、業(yè)務(wù)、制度的學(xué)習(xí)，讓員工在思想上筑牢防線，嚴(yán)格執(zhí)行省、市、縣聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格監(jiān)督，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，推動(dòng)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快地發(fā)展。
信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)2
時(shí)光如白駒過隙，今年的日歷一頁一頁悄然翻過，自20xx年成為光榮的信合職工以來，不知不覺我已走過了三年的成長歷程，現(xiàn)將過去一年學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、綜合管理部工作情況
在單位領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過近兩年來的鍛煉和實(shí)踐，工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)都有了明顯提高，同時(shí)也逐漸熟悉適應(yīng)了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內(nèi)容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò)，員工每月通訊繳費(fèi)確認(rèn)，宣傳材料制作聯(lián)絡(luò)，簡報(bào)編寫，全區(qū)工作會(huì)議會(huì)務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等。
（一）注重學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)。我通過不斷學(xué)習(xí)，參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動(dòng)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，以不斷提高思想認(rèn)識(shí)為目的，加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)。落實(shí)到具體工作中，我注重在以下幾方面對(duì)自己嚴(yán)格要求。一是恪盡職守，樹立高度的責(zé)任心。二是注重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提升協(xié)調(diào)合作能力。四是加強(qiáng)溝通交流，構(gòu)建和諧的工作氛圍。
�。ǘ┌l(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始，我就提醒自己要注重理論和實(shí)踐緊密結(jié)合對(duì)工作能力提高的重要性。學(xué)習(xí)方面，每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)都給我?guī)砗芏嗍斋@，在與老師傅一起共事的`過程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐方面，工作的成功和失敗都會(huì)帶來寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一次次的積累使我的實(shí)際動(dòng)手能力、處理問題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己
的所學(xué)特長發(fā)揮出來，提高了工作的效率。
（三）減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強(qiáng)的綜合性，牽一發(fā)動(dòng)全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對(duì)單位的整體工作都會(huì)產(chǎn)生不良影響。比如，后勤做不好，職工無法正常就餐，通訊費(fèi)沒有按時(shí)交納，信息傳達(dá)沒有準(zhǔn)確及時(shí)到位，都會(huì)影響到各部門工作的正常開展。因此，在工作過程中，我時(shí)刻提醒自己做到周全細(xì)致，善于應(yīng)對(duì)處理突發(fā)狀況，避免產(chǎn)生疏漏和錯(cuò)誤，確保順利完成任務(wù)。但我必須清醒的認(rèn)識(shí)到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭取不斷改善。
二、個(gè)人金融部工作情況
過去的一年對(duì)我來說意義重大。8月底，根據(jù)聯(lián)社部門調(diào)整，我由綜合管理部調(diào)至新成立的個(gè)人金融部，擔(dān)任客戶經(jīng)理職務(wù)，崗位角色和工作內(nèi)容都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，使我在充滿期待的同時(shí)，也感受到了肩上的重任。
�。ㄒ唬┝⒆惚韭�，自我加壓。來到個(gè)人金融部，我的主要分工是協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真做好中間業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)推廣、自助銀行設(shè)備管理的相關(guān)工作，由于工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)不足，我平時(shí)注意自我加壓，下班之后再抽出一些時(shí)間對(duì)一天的工作進(jìn)行回顧總結(jié)。充分利用好時(shí)間多學(xué)習(xí)，多向業(yè)務(wù)精的同志請(qǐng)教，經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，現(xiàn)在對(duì)所處的工作崗位職責(zé)逐漸有了比較清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
（二）正視不足，以期進(jìn)步。回顧加入新部門工作，我必須清醒認(rèn)識(shí)到自己的不足，并加以改進(jìn)才能真正的取得進(jìn)步：一是業(yè)務(wù)知識(shí)
水平亟待提高。近年來，個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，變化日新月異，我們應(yīng)該既要深諳個(gè)人金融產(chǎn)品，更要有超前意識(shí)，要成為一名優(yōu)秀的個(gè)人金融業(yè)務(wù)層面的管理人員，我的差距還很大。二是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。有時(shí)總是找借口以各種理由說服自己不要過于認(rèn)真執(zhí)著，只求過得去，不求過得硬，這些思想情緒制約了自身的發(fā)展。只有杜絕這種思維惰性，才能真正促進(jìn)工作業(yè)績提升。三是系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí)欠缺。由于以前從事的工作崗位屬于行政管理職能，因此對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作掌握的非常有限，這對(duì)工作的開展產(chǎn)生了很大束縛，下一步我要利用各種機(jī)會(huì)多參加實(shí)踐，提高動(dòng)手能力，
�。ㄈ淞⑿判�、超越自我。一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。我認(rèn)為問心無愧，對(duì)得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心鼓勵(lì)下，我在各方面都取得了很大進(jìn)步，但這更使我意識(shí)到在工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)方面還存在很大欠缺，更應(yīng)該進(jìn)一步端正工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法。以前總覺著自己還是一名新人對(duì)有些業(yè)務(wù)作不熟悉，客戶的一些問題不會(huì)解答可以理解，但今后我不能再以此作為借口，應(yīng)該對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步把自己的特長和所學(xué)收獲與具體工作結(jié)合起來。同時(shí)還應(yīng)擺正位置，扎實(shí)工作，認(rèn)識(shí)到作為信合員工的責(zé)任感，提高自己的思想認(rèn)識(shí)；虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅求教，不斷摸索總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，促進(jìn)工作的開展；要不斷提高溝通協(xié)調(diào)能力，真正理解并發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，要盡自己最大努力幫助別人，要學(xué)會(huì)發(fā)揚(yáng)集體合力的優(yōu)勢，學(xué)會(huì)又好又快的解決問題。我將每日每時(shí)對(duì)自己監(jiān)督，落實(shí)上述規(guī)劃，爭做一名優(yōu)秀的信合員工，為城區(qū)信合事業(yè)邁向更加輝煌的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)3
為期兩天的崗前已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。
這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對(duì)未來的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的。兩天中我不僅認(rèn)真了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化培訓(xùn)，更重要的是我在各位的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得如下：兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范，對(duì)信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)有了初步的。作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。一是：細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是：耐心。信用社面向，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難，面對(duì)他們的疑問，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。三是：恒心。
作為一級(jí)柜員，分配到了基層，對(duì)于我們這些從小條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗(yàn)，我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要就要忍受寂寞，面對(duì)如此考驗(yàn)，我們要有恒心，不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，自己，完善自己。不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、。他們沒有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實(shí)。
多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì)做一位誠實(shí)守信的`人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活，讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)該出臺(tái)更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信用社，選擇信用社。
到基層后我會(huì)更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)4
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作，有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜，平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸
前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)；因此，我不斷的'提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
�。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
�。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距，特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融
財(cái)會(huì)知識(shí)，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。
信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)5
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當(dāng)?shù)�，我在信用社工作了很多年了，雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都知道了，可是我還是覺得自己學(xué)的還是不夠，還要認(rèn)真努力的工作。
在過去的一年中，我做的還是不錯(cuò)的，雖然“天將降大任于斯人也，必先苦其心志。勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，但是我經(jīng)受住了這些考驗(yàn)，我在工作中達(dá)到的一定的高度。
20xx年，在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
2、千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，全年共吸儲(chǔ)xx多萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
3、積極主動(dòng)的營銷貸款，我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查，對(duì)于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款xxx多萬元，年底余額xxx萬元，無一筆逾期。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，
具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，能較好的理解了“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對(duì)“三個(gè)代表”重要思想領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
三、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，從臺(tái)帳、分戶帳，到插卡、抽卡；從銷帳、記息，到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案，全部核對(duì)從不過夜。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的.第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。針對(duì)城區(qū)居民集中，貸款戶身份證容易使用混亂的狀況，我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請(qǐng)先后順序登記名字、號(hào)碼后，在城區(qū)信用社全部核查，確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到其他信用社核查，對(duì)于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還通過關(guān)系，向有關(guān)單位的同志，學(xué)會(huì)了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)6
對(duì)農(nóng)村信用社的工作有了更深的認(rèn)識(shí)。農(nóng)村信用社是集體所有制的地方性金融機(jī)構(gòu)。農(nóng)民自己的銀行。由農(nóng)民集股辦起來的集體所有制的金融機(jī)構(gòu)。通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育。
包括點(diǎn)鈔、捆鈔、輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了一個(gè)下馬威，最先開始學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能。本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵�，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作。經(jīng)過一段時(shí)間的苦練”雖然還不能熟練操作銀行的`基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了隨后，進(jìn)入柜臺(tái)，從儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)學(xué)起。每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的大寫金額到元為整，分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，社會(huì)實(shí)踐然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。工作崗位上，首先。必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那就必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。其次，覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
熟悉信用社日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。相信這會(huì)給我以后生活帶來很大的方便。鍛煉自己的對(duì)金融方面的能力。同時(shí)也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題，此次我掌握了信用社業(yè)務(wù)的基本技能。并提出了自己的意見。或以頗多，很榮幸做了此次社會(huì)實(shí)踐，相信通過此次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我以后幫助是很多的感悟的比較多。實(shí)踐中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。如果你能為自己的成長而工作，就超越了蕓蕓眾生，也就邁出了成功的第一步。會(huì)珍惜學(xué)校組織的每次實(shí)踐機(jī)會(huì)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，迎接我最終的工作。以豐富的知識(shí)回報(bào)自己！
信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)7
本人自調(diào)到××信用社工作以來，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來，本人能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、濾布愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對(duì)一致，確�，F(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一�！薄�
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照 “三防一保 ”的要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的.當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會(huì)有更好的成績。
信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)8
XX年，信用社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，拓展業(yè)務(wù)市場、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有新提高的成果�，F(xiàn)就XX年工作予以總結(jié)，報(bào)告如下：
一、總體目標(biāo)完成狀況
截至XX年底各項(xiàng)存款余額XX萬元，較年初增長萬元，其中定期存款XX萬元，活期存款XX萬元，低成本存款占比%；各項(xiàng)貸款余額萬元，比上年增長XX萬元，增長%，全年累計(jì)發(fā)放貸款XX萬元，累計(jì)收回貸款XX萬元，存貸比例%；不良貸款余額XX萬元，比年初下降萬元，不良貸款比例由年初的%下降為%。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)理論學(xué)習(xí)，按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。按照“好字當(dāng)頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。開展自查自糾活動(dòng)，積極查找合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營，逐步推進(jìn)合規(guī)管理長效機(jī)制。組織員工在學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神的同時(shí)，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高員工
職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。全面提升服務(wù)水平，努力樹立彭灣信用社良好的社會(huì)形象。
（二）嚴(yán)守“存款立社、服務(wù)興社”的理念，全力加大資金組織力度，增強(qiáng)信貸支農(nóng)后勁。一年來，彭灣信用社以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。要求全體員工抓好宣傳服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)客戶群，通過多項(xiàng)措施穩(wěn)定并增長存款，具體從以下措施著手：1.實(shí)行全員存款任務(wù)考核，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。通過獎(jiǎng)金福利與存款貢獻(xiàn)掛鉤調(diào)動(dòng)職工工作積極性；2.提高單位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益；3.信貸人員上門服務(wù)做好信貸營銷，積極開拓市場，達(dá)到以貸引存的目的，在吸收大批資金的同時(shí)也對(duì)信用社的業(yè)務(wù)進(jìn)行大力宣傳。
（三）加大信貸支農(nóng)力度，積極支持彭家灣鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點(diǎn)，農(nóng)信社以面向三農(nóng)、面向小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為服務(wù)宗旨。端正支持“三農(nóng)”的經(jīng)營理念，牢固樹立靠支農(nóng)求發(fā)展，靠支農(nóng)增效益，靠支農(nóng)樹形象，靠支農(nóng)降風(fēng)險(xiǎn)的思想觀念，使支農(nóng)工作再上新臺(tái)階。在我信用社的支持下，彭家灣鄉(xiāng)農(nóng)民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個(gè)體私營戶，催生了一批典型個(gè)體、私營企業(yè)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
�。ㄋ模┒啻氩⑴e，攻堅(jiān)克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對(duì)存量不良貸款分門別類、因類施策進(jìn)行清收。將清收任務(wù)、分配到崗位和責(zé)任
人。在狠抓存量不良貸款清降的同時(shí)，管住新增貸款質(zhì)量，積極落實(shí)新增貸款的責(zé)任制，確保新增貸款質(zhì)量，客戶經(jīng)理對(duì)所發(fā)放和所管理的貸款質(zhì)量直接負(fù)責(zé)，新增貸款質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的部分，視同完全責(zé)任貸款，按照貸款第一責(zé)任人制度的規(guī)定，追究責(zé)任人員責(zé)任。確保新放貸款嚴(yán)格按照貸款申請(qǐng)、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的.程序，規(guī)范操作行為，確保了新增貸款質(zhì)量。
在清收不良貸款工作中，根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1.根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施；對(duì)一次還清確有困難的簽定還款計(jì)劃，分期償還。２.充分利用春耕夏收秋播找人方便，農(nóng)業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時(shí)機(jī)，深入農(nóng)戶，迅速落實(shí)小額不良農(nóng)貸。3.將清收盤活計(jì)劃任務(wù)責(zé)任分解到崗、到人，根據(jù)任務(wù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
（五）嚴(yán)抓制度落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提高管理水平。
1、加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與內(nèi)部管理，提高農(nóng)村信用社社會(huì)競爭力。一是改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。搞好社內(nèi)、營業(yè)廳的衛(wèi)生，改善了辦公環(huán)境，提高社會(huì)形象。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)下達(dá)到各員工，視各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo)、社會(huì)監(jiān)督相互配合的工作機(jī)制，進(jìn)一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
2、強(qiáng)化安保監(jiān)管，確保安全經(jīng)營。安全出效益早已成為共識(shí)，我信用社在歷年安全運(yùn)營的基礎(chǔ)上，今年以來始終把上下聯(lián)動(dòng)、防范并舉、查管結(jié)合、綜合治理、貫穿在全年的工作
當(dāng)中，確保了各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓案件防范，真正把案件防范工作作為頭等大事來抓。查防結(jié)合，預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生；二是突出重點(diǎn)，對(duì)日常營業(yè)安全、現(xiàn)金押運(yùn)等加強(qiáng)管理，檢查工作要逐及到每個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)部位，主任和副主任定期或不定期對(duì)庫存現(xiàn)金、帳款帳務(wù)等進(jìn)行檢查；三是加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識(shí)，提高以人為本的綜合防范能力。通過認(rèn)真扎實(shí)的的安防教育，使全體員工牢記安防知識(shí)，掌握防范技能，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。
三、工作中存在的問題
全面總結(jié)XX年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：一是我社區(qū)位不優(yōu)，規(guī)模較小，業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢；二是員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還不高，員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；三是思想解放不夠，創(chuàng)新意識(shí)不足，中間業(yè)務(wù)開展不理想；四是信貸資產(chǎn)質(zhì)量不高，信用社業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。
四、XX年工作計(jì)劃
XX年我社將繼續(xù)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動(dòng)力，以防范風(fēng)險(xiǎn)為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實(shí)現(xiàn)增盈。
一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在明年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會(huì)形象；三是拓寬業(yè)務(wù)市場，在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進(jìn)城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。
二、加強(qiáng)信貸管理，全面提高信貸管理水平。XX年，我社將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理，把防范信貸風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量。貸款發(fā)放時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，確保形態(tài)的真實(shí)性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。同時(shí)要狠抓清收盤活、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
三、提高職工整體素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平。
四、強(qiáng)化“三防一�！币庾R(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度和內(nèi)控制度的落實(shí)。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞，將防犯關(guān)口前移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件和“四防一�！卑讣陌l(fā)生。
總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，信用社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成新一年的任務(wù)。
信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)9
我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作在縣聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)局和人民銀行的指導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針、政策，按照全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心，大力組織資金，積極營銷貸款，努力清收盤活不良資產(chǎn)，處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn)，全面加強(qiáng)信貸管理，不斷完善綜合考核機(jī)制和內(nèi)控制度建設(shè)，認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類等基礎(chǔ)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，推動(dòng)了我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
截至11月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，較年初凈增萬元，同比多增萬元，增幅為%。其中儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)萬元，較年初增加萬元，凈增額占各項(xiàng)存款凈增的%。股金余額達(dá)萬元，其中投資股萬元，占股金總額的%；各項(xiàng)貸款余額萬元，較年初增加萬元。截至11月底共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入總額達(dá)萬元，較去年同期增加萬元。實(shí)現(xiàn)利潤萬元，已完成縣聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃。
一年來，我們主要做了以下幾方面工作：
一、積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。
⒈廣泛宣傳,積極吸儲(chǔ),提升市場占有份額，資金是信用社經(jīng)營的資本，生存的基礎(chǔ)。面對(duì)競爭不斷加大的存款市場環(huán)境，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場。⒉提待遇、嚴(yán)考核、細(xì)管理。為充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作積極性，我社在認(rèn)真征求各方面意見和建議的基礎(chǔ)上，制定了切實(shí)可行的考核辦法。首先提高職工待遇，最低生活保障由350元提高至650元，各崗位人員的工資均較去年有不同程度的提高。其次，實(shí)行全員按績?nèi)〕�，將個(gè)人存款目標(biāo)、工作質(zhì)量與工資直接聯(lián)掛，對(duì)超出任務(wù)部分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，多勞多得，上不封頂，極大地調(diào)動(dòng)了職工的攬儲(chǔ)積極性，在全社掀起了組織資金工作新高潮。僅今年前11個(gè)月，職工個(gè)人攬儲(chǔ)額就達(dá)余萬元。
�、硟�(yōu)服務(wù)、提水平、增效果。“人”是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的提高，必然帶來農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量的上檔次、上水平，為此，我社堅(jiān)持以人為本，抓好人員的教育和培訓(xùn)工作。堅(jiān)持每周二組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看《前沿講座》逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。以“陽光操作限時(shí)辦結(jié)”活動(dòng)為載體，從言行、著裝、服務(wù)態(tài)度、辦公環(huán)境、業(yè)務(wù)速度等多方面，引導(dǎo)職工規(guī)范文明辦公程序和文明用語，提高全員的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，服務(wù)水平的提高帶來了存款的增加。同時(shí)繼續(xù)大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，較年初凈增萬元，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展籌集了充足的資金。提高人員素質(zhì)，提升服務(wù)水平
二、調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
今年以來，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長。
一是延伸服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化貸款管理。為切實(shí)簡化貸款手續(xù)，提高辦公效率，更有力地支持“三農(nóng)”，我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，有效提高服務(wù)質(zhì)量。首先，全面深入推行“陽光信貸”工程，完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。并認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種有用的信息，特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場、銷售等信息，使貸戶大大受益。第三，加強(qiáng)貸款檢查，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“貸款第一責(zé)任人”制度，完善確保了貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
二是大力發(fā)放小額農(nóng)貸，有效提高支農(nóng)效果。緊緊圍繞縣委、縣政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
三是拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達(dá)%�，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。截至11月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元，累計(jì)投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項(xiàng)貸款凈增額的%。
三、認(rèn)認(rèn)真真做好改革工作，做好央行票據(jù)兌付的有關(guān)工作。
為確保改革工作穩(wěn)步實(shí)施，積極推進(jìn)，今年以來，我社緊緊圍繞改革工作，以規(guī)范操作為重點(diǎn)，全力以赴地展開了票據(jù)兌付的相關(guān)工作。一是成立了央行票據(jù)兌付工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真做好央行票據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)測算、報(bào)表填制、報(bào)告撰寫和上報(bào)等工作。另一方面全面開展貸款五級(jí)分類工作為更加科學(xué)有效的.管理貸款，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高金融資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量，今年以來，我社按照縣聯(lián)社有關(guān)部署，積極展開了貸款五級(jí)分類工作。統(tǒng)籌安排，為使五級(jí)分類工作穩(wěn)步推進(jìn)，我社集中人力物力，從組織領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)籌備、制定計(jì)劃、具體實(shí)施、加強(qiáng)管理等五個(gè)方面統(tǒng)籌進(jìn)行了安排，成立了“五級(jí)分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，層層做好宣傳動(dòng)員工作。根據(jù)我社貸款金額小、筆數(shù)多、分類困難較大的情況，聯(lián)社也專門派人到現(xiàn)場指導(dǎo)，加班加點(diǎn)，終于取得了階段性成效。截至11月末，已全部按照信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的核心定義和分類要求完成了五級(jí)分類，確認(rèn)分類結(jié)果的信貸資產(chǎn)共筆、金額萬元，并于三季度按照偏離度檢查的結(jié)果進(jìn)行了糾偏。
四、安安全全創(chuàng)建工作環(huán)境。
今年以來，我社注重加強(qiáng)安全防范，著力創(chuàng)建金融環(huán)境，確保了安全穩(wěn)健經(jīng)營。以安全經(jīng)營為基礎(chǔ)，加大安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，層層簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，做到了齊抓共管，大大提高了整體防范能力。加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期對(duì)各分社網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，對(duì)存在的安全隱患和問題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，確保了安全經(jīng)營無事故。
回顧過去，輝煌的成績使我們自豪，展望未來，新的征途使我們充滿希望和信心，的目標(biāo)已經(jīng)確定，我們所面臨的任務(wù)光榮而艱巨，讓我們?cè)诳h聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，團(tuán)結(jié)一心，克難奮進(jìn)，穩(wěn)健經(jīng)營，爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)10
不知不覺，我已經(jīng)進(jìn)入信合工作接近一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，我認(rèn)為，任何崗位的工作都是有壓力的；我們也需要壓力，壓力雖然帶來了累的感覺，但是累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、一年來的工作表現(xiàn)
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重自我提高，一是做到愛崗敬業(yè)。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工作最直接面對(duì)客戶的崗位，我們柜臺(tái)業(yè)務(wù)工作人員是與客戶打交道最多的，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理在日常業(yè)務(wù)中與客戶的關(guān)系，注意自己的談吐，舉止，努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過接近一年的工作學(xué)習(xí)的鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧嘶蚨嗷蛏俚倪M(jìn)步，但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn)，一個(gè)小小的小數(shù)點(diǎn)，一個(gè)極其平凡的阿拉伯?dāng)?shù)字，也會(huì)造成很大的損失，這些都是可以通過不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的。所以我要不斷的細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的業(yè)務(wù)操作上不斷提高。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)信用社的良好形象。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化本職工作，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己的學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進(jìn)一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的.成績，但也存在一些不足，主要是業(yè)務(wù)熟悉程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，隨著在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，更好的充實(shí)自己。在以后的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時(shí)，和同事們一起做好信用社的工作！新的一年即將到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)錐要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的，創(chuàng)新性的工作報(bào)答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關(guān)心，為聯(lián)社更好的未來而奉獻(xiàn)終身。
信用社先進(jìn)個(gè)人總結(jié)11
不知不覺，時(shí)間已經(jīng)過了一個(gè)多月。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我的感觸很多，第一次到農(nóng)村工作，第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充實(shí)、很有意義。對(duì)待農(nóng)村工作我覺得不是辛苦而是享受。時(shí)間飛逝，我大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)一年，小額信貸技術(shù)員是我人生的第一份正式工作，因此我很重視它。
在培訓(xùn)的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)奈�，毅然地�?jiān)持完培訓(xùn)，并以優(yōu)異的成績結(jié)束這次魔鬼式培訓(xùn)。在得知自己分配的市縣后，我選擇了離家比較遠(yuǎn)的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領(lǐng)下，我們來到了住宿的地方，當(dāng)時(shí)心就涼了。這是我們住的地方嗎？條件那么差，什么都沒有。床也不夠睡，用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調(diào)整了心態(tài)，沒條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說，我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生，沒有自來水我們就去提水，分工協(xié)作。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈，還把辦公室建立起來。年輕就是資本，我們團(tuán)結(jié)互助，沒有什么我們做不了的'。有了好的生活和工作環(huán)境，我們很快投入到了農(nóng)村工作。在和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時(shí)間后，我們到副鎮(zhèn)長辦公室了解了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會(huì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話。我們從中篩選了一個(gè)信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領(lǐng)下，我們來到了那個(gè)村做宣講。當(dāng)?shù)卮鍟浐芘浜瞎ぷ�，馬上開廣播召集村民到村委會(huì)開會(huì)。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產(chǎn)品，由于氣候的原因，我們無法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對(duì)一的形式、甚至采取一對(duì)多的形式來進(jìn)行宣講。當(dāng)說到要聯(lián)保的時(shí)候，他們傻眼了，都說這不行，那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作，一一給他們解答和說明情況。最后，由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品，甚至有人揚(yáng)言我們的產(chǎn)品在這個(gè)村沒有市場等情況，這讓我們倍受打擊。但越在這個(gè)時(shí)候，我對(duì)自己說要冷靜，不要被他們情緒影響你。要仔細(xì)聆聽和登記他們的意見，回去好好總結(jié)。就這樣，和村民經(jīng)過一番的較量后，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們對(duì)我們的產(chǎn)品是
很感興趣的。功夫不負(fù)有心人，在經(jīng)過我們的不厭其煩解釋后，他們理解了我們的規(guī)定，并表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個(gè)村組好了一組客戶，就這個(gè)時(shí)候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了，這就是進(jìn)步。我們要好好把握住這個(gè)果實(shí)，為此我很努力，積極準(zhǔn)備上課的內(nèi)容，和他們約定好時(shí)間后。第二天我就提前半個(gè)小時(shí)到農(nóng)戶家準(zhǔn)備上課，由于是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準(zhǔn)備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結(jié)了一下，由于是第一次上課，農(nóng)戶多少有點(diǎn)緊張，我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們之后對(duì)他們別要求太高，因?yàn)樗麄兪堑谝淮紊险n，接受能力有點(diǎn)差。我們能做的是，只要她們說的意思相近就好，不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進(jìn)，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管刮風(fēng)還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓(xùn)。接下來就是考試了，她們很緊張，因?yàn)樗齻冇X得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發(fā)揮，考試時(shí)沒問題的。這里面出現(xiàn)了一個(gè)小插曲，其中有個(gè)婦女她被考官問到五人聯(lián)保的情況了解嗎？她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。這太難了，她無法回答。這個(gè)時(shí)候我就安慰她不要著急，想想平時(shí)上課的內(nèi)容，最后在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個(gè)啟示，以后審核的時(shí)候要避免這種情況出現(xiàn)。因?yàn)槲覀円獜目蛻舻慕嵌瘸霭l(fā)，不要把會(huì)場的氣氛弄得太嚴(yán)肅。畢竟她們沒經(jīng)過太多的正式教育。不過，她們最后通過了考試，取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。
正是因?yàn)槌晒Πl(fā)放了第一組貸款，這個(gè)村的村民紛紛踴躍報(bào)名，申請(qǐng)貸款。這一點(diǎn)是始料未及的��！越是這種情況，我們?cè)叫⌒�，因�(yàn)槲覀円x擇一些優(yōu)質(zhì)客戶，有了第一組的成功經(jīng)驗(yàn)，我們的工作開展得很順利。不知不覺中，已經(jīng)過了一個(gè)月，我發(fā)展了三組客戶。在發(fā)放貸款后，我開始反思這個(gè)月工作的不足。面對(duì)一些情況我要非常小心，因?yàn)槲覀儚氖逻@項(xiàng)工作要仔細(xì)，防止一些不良習(xí)慣的出現(xiàn)。在這個(gè)月我發(fā)現(xiàn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容有些不是客戶感興趣的，還有考試不那 么嚴(yán)格等等問題，我覺得這是一種挑戰(zhàn)��！因?yàn)槲业墓ぷ魇且獓?yán)格按照規(guī)章制度去做的。還有就是我們的客戶對(duì)農(nóng)信社的了解程度，會(huì)不會(huì)在我們的下村服務(wù)后有更進(jìn)一步的了解。
> 漸漸地，工作完之后，我就會(huì)想如果有其他銀行效仿我們農(nóng)信社組織一批小額信貸員下鄉(xiāng)開展工作，我們的服務(wù)能緊緊抓住客戶嗎？甚至有些銀行把貸款利率下調(diào)到比我們還低的時(shí)候，我們拿什么和他們競爭呢？最后我總結(jié)了一下，客戶是培養(yǎng)出來的，我們要用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)培養(yǎng)出一大批優(yōu)質(zhì)的客戶，我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我，熱情地為客戶服務(wù)，牢牢地把客戶抓住。
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