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護(hù)理部主任個人工作總結(jié)

時間:2023-12-27 10:44:02 個人總結(jié) 我要投稿

護(hù)理部主任個人工作總結(jié)(精選11篇)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的護(hù)理部主任個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

護(hù)理部主任個人工作總結(jié)(精選11篇)

  護(hù)理部主任個人工作總結(jié) 1

  20xx年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,在護(hù)理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標(biāo)計劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通

  為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

  提倡人性化服務(wù),增高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。

  加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通?s短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

  二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

  隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以,護(hù)理部重點(diǎn)從三個地方著手抓。

  1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版“三基“理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a、b卷兩場,既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,注重操作技能的增高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞x等四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,xx操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。

  每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。

  2、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:xx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),或?qū)W習(xí)心得,將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時反饋,改進(jìn)我們工作,對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時運(yùn)用臨床。

  3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度:11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,增高了?谱o(hù)理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  三、定期檢查考核,增高護(hù)理質(zhì)量

  質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié)。

  在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

  在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

  在安全管理地方和消毒隔離地方,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。

  全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到

  100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量。

  四、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

  在思想教育方式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績是肯定的。門診服務(wù)臺的二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng),她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的'服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

  我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

  五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話

  實(shí)行量化管理,全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇,省級論文xx篇,市級論文xx篇。

  全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護(hù)理6380人次,導(dǎo)尿1993人次,吸氧3039人,心電監(jiān)護(hù)2476人次,褥瘡護(hù)理1368人次,會陰側(cè)切縫合術(shù)872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。

  六、適應(yīng)新形勢下人事制度改革

  改革是發(fā)展的動力,是生存的基礎(chǔ),只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展。我院自七月份以來實(shí)行人事制度改革,對老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。一開始,有好多的同志不能理解,更不能適應(yīng),為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,做好她們的思想工作,護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動態(tài),通過召開護(hù)理小組會議、個別談話,逐一進(jìn)行開導(dǎo),解除了她們的思想顧慮,現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。

  20xx年是平常的一年,在歲月的長河里它漸行漸遠(yuǎn),20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中,面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時,我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方,病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方,仍有少數(shù)同志意識淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán);在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。

  護(hù)理部主任個人工作總結(jié) 2

  20xx年上半年,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門密切配合和支持下,護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,緊密圍繞創(chuàng)建良好醫(yī)院為工作重點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理,帶領(lǐng)全院護(hù)理人員積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、圍繞創(chuàng)建三級精神病?漆t(yī)院,積極開展工作

  1.根據(jù)市衛(wèi)生局制定的評審標(biāo)準(zhǔn)要求,今年2月份,護(hù)理部組織全院護(hù)士長再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評審標(biāo)準(zhǔn),要求各科室按照各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作。

  2.加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,認(rèn)真落實(shí)整改措施,提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部護(hù)長不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,對存在問題及時進(jìn)行整改,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

  3.加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行模擬練習(xí),不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。

  4.認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書寫質(zhì)量,組織護(hù)士長學(xué)習(xí)新的x省臨床護(hù)理文書規(guī)范,各科室能嚴(yán)格按照《x省病歷書寫規(guī)范》的各項(xiàng)要求進(jìn)行書寫,做到及時、準(zhǔn)確、如實(shí)記錄病人的動態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據(jù),有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  二、加強(qiáng)安全管理,確保病者安全

  護(hù)理部定期召開護(hù)士長安全管理會議,并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房,查找安全隱患,督促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),責(zé)任落實(shí)到人,切實(shí)做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護(hù)士長把安全檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來抓,及時檢查病區(qū)的環(huán)境,消除一切安全隱患,確保了醫(yī)療護(hù)理安全,保障病患者生命安全。

  三、加強(qiáng)護(hù)理管理及深化護(hù)理服務(wù)意識

  1.加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。各科室護(hù)士長根據(jù)病床的設(shè)置,設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組,由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長,負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及督促。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,結(jié)合臨床科室持點(diǎn),不斷完善護(hù)理質(zhì)控制度,修訂護(hù)理人員考核細(xì)則,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。

  2.加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上,保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的`有效性。

  3.對護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋,召開全院護(hù)士長會議進(jìn)行討論及分析,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。

  4.各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時認(rèn)真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”,及時補(bǔ)充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達(dá)100%。

  5.加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)量管理。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查,并對每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,形成護(hù)理小組長、護(hù)士長、護(hù)理部三級控,嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書寫關(guān)。1-11月出院病歷1713份,護(hù)理文書合格率達(dá)到了95.61%。

  6.強(qiáng)化動機(jī),培養(yǎng)責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點(diǎn)和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強(qiáng)化主動服務(wù)意識,提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細(xì)心介紹,盡情關(guān)注。

  希望在今年下半年招聘新護(hù)士以及全院護(hù)理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核,護(hù)理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴(yán)格把關(guān),客觀評價,做好護(hù)理人員的考核和撰寫考核意見。

  護(hù)理部主任個人工作總結(jié) 3

  回顧20xx年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,,結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

  一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作

  護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。

  二、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全

  1、根據(jù)河南。康燃夅t(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的《護(hù)理目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量杜絕了護(hù)理事故。

  2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理人員考核制度護(hù)士長考核制度及工作流程,責(zé)任護(hù)士以及各項(xiàng)技術(shù)操作評分標(biāo)準(zhǔn),各種疾病護(hù)理常規(guī),專科飲食及康復(fù)指導(dǎo)。對臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范、考核。

  3、護(hù)理部每月組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析提出整改措施并督促落實(shí)。為防范未然,把護(hù)理缺陷消滅在萌芽狀態(tài)。

  4、護(hù)理部上半年對各級護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),有計劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論知識和十七項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)。護(hù)理三基理論知識考核2次(分兩批進(jìn)行考試),考核率90%,合格率100%;完成全院護(hù)士技術(shù)操作的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)95%,考核合格率達(dá)100。

  三、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到“以病人為中心

  1、通過學(xué)習(xí)三好一滿意“以病人為中心”的人性化服務(wù)理念得到充分體現(xiàn),制訂了責(zé)任護(hù)士跟蹤服務(wù)。微笑服務(wù)提升為感動服務(wù)《5.12護(hù)士節(jié)》設(shè)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動月,通過活動提高護(hù)理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念。

  2、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查5次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)20人次,平均滿意度為95。6%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

  3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實(shí)事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。

  四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

  1、嚴(yán)格無菌技術(shù)操作及消毒隔離,控制和預(yù)防院內(nèi)感染,宣傳學(xué)習(xí)手衛(wèi)生及職業(yè)暴露流程,控感知識,使院內(nèi)感染控制在最低水平。

  2、科室堅(jiān)持了每天對輸液大廳治療室進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的`情況下確保安全,未發(fā)生一例輸液反應(yīng)及交叉感染。每季度對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測≥90

  3、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測

  4、5月份對治療室進(jìn)行五項(xiàng)監(jiān)測,結(jié)果全部合格。

  五、存在問題:

  1、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。

  2、個別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,在治療時、上賬時出現(xiàn)差錯。已及時處理在以后的工作中要引以為戒。

  半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護(hù)理滿意度比去年提升,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

  護(hù)理部主任個人工作總結(jié) 4

  護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)院的工作重點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部工作計劃和目標(biāo),積極開展工作,現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)管理,建立規(guī)章制度并落實(shí)執(zhí)行。

  新醫(yī)院成立,所有規(guī)章制度都要建立,比如:醫(yī)院感染管理、傳染病防治法、護(hù)理操作流程,護(hù)理安全制度和醫(yī)療廢物管理等等。并協(xié)助各科室建立崗位職責(zé),要求科護(hù)士長組織學(xué)習(xí),以制度管人,有章可循。制定各項(xiàng)護(hù)理操作流程供給護(hù)士執(zhí)行,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù)的理念,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。

  于12月9日組織全院護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),要求上崗時精神飽滿,衣裝整潔、規(guī)范用語、語調(diào)親切,病人進(jìn)來時護(hù)士起來打招呼、問候,對待病人熱情禮貌,比如:輸液病人到輸液大廳時,護(hù)士先給一杯熱開水,治療室護(hù)士對病人治療熱情周到,體貼,問寒問曖。需要等候治療病人也很好的解釋清楚。病房護(hù)士對住院病人付出愛心,關(guān)心他們生活飲食等不方便,給予解決。護(hù)士只能用博愛的熱心、細(xì)心、交心、專心和責(zé)任心的護(hù)理技術(shù)吸引更多病人復(fù)診治療。

  三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高護(hù)士整體素質(zhì)。

  二個月來一直堅(jiān)持每星期一晚上,對全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),首先培訓(xùn)急救技能,對輸液反應(yīng)、PG過敏休克搶救,以及吸氧操作等,要求每位護(hù)士掌握。針對部分護(hù)士對吸氧操作掌握不好的',另設(shè)立時間在星期二、星期四下午四時到六樓進(jìn)行訓(xùn)練。理論知識考核不合格者,給予補(bǔ)考合格為止,嚴(yán)格要求她們學(xué)習(xí)。護(hù)理部決定各科每周科內(nèi)舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容可根據(jù)本科工作的內(nèi)容而決定。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)本價段理論考試人數(shù)46人/次、補(bǔ)考11人/次。

  四、把好醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量關(guān),建立制定各科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  按照管理標(biāo)準(zhǔn)要求,針對醫(yī)院各部門建立各科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,比如手術(shù)室、病房、治療室、輸液室、藥房、化驗(yàn)室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢查,有問題的反饋相關(guān)科室進(jìn)行整改。在護(hù)理方面,首先抓好護(hù)理安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,發(fā)藥、打針、輸液、治療都要實(shí)行雙人核對,無誤才能執(zhí)行。為防止呼叫病人名字出錯,要求她們采取詢問病人姓名為準(zhǔn),確定后無誤方執(zhí)行治療。本年度沒有發(fā)生護(hù)理不良事件。

  五、醫(yī)院感染工作為重點(diǎn)抓。

  建立醫(yī)院感染管理制度、醫(yī)療廢物管理制度、嚴(yán)格進(jìn)行垃圾分類、交接,各科室建立垃圾交接登記制度。認(rèn)真抓好消毒規(guī)范化,要求手術(shù)器械采用高壓消毒,取消消毒液浸泡的方法,對接觸病人皮膚、粘膜的器械重復(fù)使用時,要進(jìn)行有效氯消毒處理,婦科會陰沖洗操作流程不規(guī)范進(jìn)行改進(jìn),外科、五官科的器械都進(jìn)行高壓消毒滅菌處理,實(shí)行一人一針一管一巾一用一消毒,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,防止交叉感染。

  六、內(nèi)聯(lián)目標(biāo)

  醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)內(nèi)聯(lián)工作任務(wù),每位護(hù)士積極去運(yùn)行,雖然不達(dá)標(biāo),但我們盡力去做。

  七、存在問題與今后改進(jìn):

  1、部分制度尚未建立的繼續(xù)建立起來,如護(hù)理核心制度、各科安全制度,消毒隔離制度等。

  2、護(hù)士對消毒隔離知識認(rèn)識薄弱,下一步進(jìn)行醫(yī)院感染知識培訓(xùn),無菌操作技能訓(xùn)練,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)。

  3、服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作加強(qiáng),特別是導(dǎo)醫(yī)組護(hù)士的禮貌用語,站姿等。

  4、醫(yī)院廢水處理是創(chuàng)衛(wèi)工作重點(diǎn),緊密配合疾控中心,把醫(yī)院廢水處理好,力求排放達(dá)標(biāo)。

  5、未能很好地安時完成醫(yī)院內(nèi)聯(lián)目標(biāo)工作,今后繼續(xù)努力。

  護(hù)理部主任個人工作總結(jié) 5

  20xx年匆匆而過,盤點(diǎn)收獲總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步,沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功之后,新的一年將至,為即將過去的xx年畫了一個圓滿的句號,總結(jié)一下匯報給護(hù)理部。

  一、思想政治方面

  科內(nèi)護(hù)士都能遵守院里制定的各項(xiàng)制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的調(diào)遣,彼此之間團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,經(jīng)常學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng),提高自身的護(hù)士形象。

  二、業(yè)務(wù)工作方面

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,提高護(hù)理質(zhì)量,踏實(shí)的從護(hù)理基礎(chǔ)做起,確保安全醫(yī)療的根本保證,我科室人員少,又不固定,常有新護(hù)士過來充實(shí)工作,就安排護(hù)理老師一對一的進(jìn)行理論技術(shù)學(xué)習(xí)指導(dǎo),使她們盡快適應(yīng)本職工作。在科室樹立一種傳幫帶教的良好氛圍,以老帶新的方法鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練基本功,豐富她們所學(xué)到的知識,運(yùn)用到臨床護(hù)理。

  本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃已基本完成,通過培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識都有明顯提高,科內(nèi)學(xué)習(xí)利用交班后的.時間,進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí),護(hù)理文件書寫學(xué)習(xí),健康教育指導(dǎo)知識,及技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。不斷提高?浦R水平,更好服務(wù)于病人。

  三、科內(nèi)管理方面

  明確分工,防范工作漏洞,減少護(hù)理差錯發(fā)生,堅(jiān)持術(shù)后一級護(hù)理查房制度,重患床頭交接制度,將工作細(xì)化責(zé)任到人,專人管理,如責(zé)任護(hù)士、治療護(hù)士、助產(chǎn)護(hù)士、門診護(hù)士各盡其責(zé),杜絕了等靠病人喊護(hù)士的情況,提高了護(hù)理質(zhì)量,門診產(chǎn)科有專人負(fù)責(zé)消毒隔離人、并有記錄,一年上環(huán)取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)及各項(xiàng)婦檢,無一例感染發(fā)生。急救藥品定期檢查,配合醫(yī)生圓滿完成工作任務(wù)。住院處分娩工作也有專人負(fù)責(zé),包括急救藥品,定期檢查有無失效期,室內(nèi)每日紫外線消毒照射兩次,一年自然分娩89例無產(chǎn)后感染。病房護(hù)士分責(zé)任護(hù)士、治療護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其責(zé),杜絕了病人喊護(hù)士拔針換藥情況,住院病人及時得到接待,科內(nèi)護(hù)士雖然人員少,但是明確了崗位責(zé)任,工作井然有序,忙而不亂,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé)。大家共同參與科室管理,發(fā)現(xiàn)科室情況都能及時反饋,比如:馬桶堵塞,下水漏水,窗戶門鎖出現(xiàn)問題,及時上報,同時得到后勤人員及時維修,為病人營造舒適的環(huán)境。

  四、工作態(tài)度方面

  通過護(hù)理部及科內(nèi)組織的例會學(xué)習(xí),科內(nèi)護(hù)士在工作中嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,執(zhí)行三查七對,上輸液卡,并注明輸液時間、家屬簽字,全年無一例術(shù)后輸液反應(yīng),無差錯事故發(fā)生,全年累計,靜點(diǎn)3528次,肌注1152次,導(dǎo)尿323次,備皮327次,監(jiān)護(hù)634小時,理療1368次,會陰護(hù)理1378次,為新生兒接種疫苗724次,輸血1600ml,在工作量大人員少的情況下沒有叫苦叫累。當(dāng)自然分娩與剖宮產(chǎn)術(shù)前術(shù)后發(fā)生沖突時護(hù)士跑里跑外沒有怨言,在急情況下又充當(dāng)助產(chǎn)士配合助產(chǎn)士幫助產(chǎn)婦順利分娩,同時沒有影響手術(shù)進(jìn)行,有時在急診急產(chǎn)情況下,科內(nèi)護(hù)士能隨叫隨到參

  加搶救工作,有時護(hù)士為病人送化驗(yàn)單,陪同做B超心電,減輕病人痛苦為搶救治療贏取時間,我們科室護(hù)士就是這樣默默工作,默默奉獻(xiàn),她們愛病人似家人。孔德磊為困難產(chǎn)婦端來雞湯送來奶粉,郭永男為科室護(hù)理管理出謀劃策,吳曉春王運(yùn)梅在工作上盡職盡責(zé),她們愛崗敬業(yè)的精神得到家屬的認(rèn)可。

  五、消毒隔離方面

  認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度,配液室每日兩次紫外線照射,處置室每日一次紫外線照射,病房產(chǎn)婦出院后消毒一小時,臺面、物體表面定時擦拭,并有記錄,醫(yī)療垃圾分類包裝,減少院內(nèi)交叉感染。

  一年的付出算不上完美總有獲得與失去同在,工作上還不夠仔細(xì),護(hù)理理念還有待增強(qiáng),服務(wù)態(tài)度還有待提高,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力起航進(jìn)入又一個奮斗輪回。

  護(hù)理部主任個人工作總結(jié) 6

  時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼就過了半年。半年來,我科室在護(hù)理部的關(guān)心支持下,較圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。在半年護(hù)理工作中,有一些好的方面值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),同時也存在著許多不足,需要我們深刻認(rèn)識。現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、好的方面:

  1、嚴(yán)抓護(hù)理安全,未出來任何護(hù)理差錯事故。

  半年來,我科室共收治病人人,其中病危人,病重人。重癥監(jiān)護(hù)人次,保障介入手術(shù)人次。在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作過程中,我科始終把護(hù)理安全放在首位,嚴(yán)格三查七對制度、帶教制度、二線班值班制度,確保了為每一名患者的護(hù)理都做到及時準(zhǔn)確,未出現(xiàn)任何護(hù)理差錯及事故。

  2、科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。

  全科護(hù)士關(guān)系相處融洽,工作上互幫互助,生活上團(tuán)結(jié)友愛。雖然護(hù)士上班時分工是很明確的,但當(dāng)有護(hù)士因?yàn)橐恍┰虿荒芗皶r完成自己的護(hù)理工作時,其他當(dāng)班的護(hù)士都會在完成了自己本職工作的基礎(chǔ)上主動協(xié)助她,從不斤斤計較。

  3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得了初步成果,病人對護(hù)理工作的滿意率在95%以上。

  半年來,我科積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士在工作中牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,急患者之所急,想患者之所想,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,苦練專業(yè)技術(shù),積極主動的完成各項(xiàng)職責(zé)。

  二、存在的不足:

  1、護(hù)理工作還存在一些小的紕漏。

  個別護(hù)士工作的責(zé)任心不強(qiáng),疏忽大意,出現(xiàn)事情忘做、漏做的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)象,我科下一步將完善各種規(guī)章制度以及各項(xiàng)護(hù)理工作的流程,用規(guī)章制度來管人。同時嚴(yán)格獎懲制度,護(hù)士長及責(zé)任組長加強(qiáng)檢查督促。對護(hù)理工作完成好的個人要及時表揚(yáng)獎勵;對那些工作不認(rèn)真,責(zé)任心不強(qiáng)的護(hù)士也要及時指出,并給予一定的處罰。

  2、護(hù)理文書的書寫還有待完善。

  護(hù)士在書寫護(hù)理文書時,只會簡單記錄所做的操作,但不會將所觀察到專科體征進(jìn)行詳細(xì)、全面的描述。下一步我科將組織護(hù)士多學(xué)習(xí)護(hù)理文書的書寫,勤檢查勤講評。讓護(hù)士在不斷的學(xué)習(xí)和練習(xí)中進(jìn)步。

  3、病區(qū)管理還有待加強(qiáng)。

  護(hù)士在工作中只知道機(jī)械的做一些護(hù)理工作,但不會積極主動的去管理病區(qū),總覺得病區(qū)管理是護(hù)士長的事,科主任的事。下一步我科將利用開護(hù)士會或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房的機(jī)會注重科室護(hù)士主人公精神的培養(yǎng),并教會她們?nèi)绾芜M(jìn)行病區(qū)管理,對積極主動管理病區(qū)的護(hù)士進(jìn)行褒獎。

  三、下半年工作規(guī)劃:

  1、迎接三甲評審

  醫(yī)院三甲復(fù)審工作是下半年的重中之重。我科作為重點(diǎn)迎檢科室,更要嚴(yán)格要求,積極準(zhǔn)備。首先是文字資料的準(zhǔn)備,我科將在護(hù)理部的.指導(dǎo)下嚴(yán)格按照三甲復(fù)審相關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理、修改、準(zhǔn)備護(hù)理文書。建全護(hù)理管理制度,扎實(shí)護(hù)理的各項(xiàng)操作技能,嚴(yán)格按照等級護(hù)理的要求落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,熱情為患者服務(wù)。

  2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

  以醫(yī)院三甲復(fù)審為契機(jī),全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。改變護(hù)理工作模式,實(shí)行包床到護(hù),責(zé)任到人。完善各班崗位職責(zé)及工作流程,細(xì)化明確護(hù)士長及責(zé)任護(hù)士職責(zé)、每日及各班工作重點(diǎn)。每月進(jìn)行一次患者最滿意護(hù)士評選,調(diào)動護(hù)理人員的服務(wù)熱情及工作積極性。

  3、迎接理論及操作考核

  認(rèn)真組織護(hù)士進(jìn)行三基理論及操作培訓(xùn),不流于形式。采取多種多樣的學(xué)習(xí)、考核方法,督促護(hù)士進(jìn)行理論學(xué)習(xí)及操作的訓(xùn)練。同時,要將學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的成果運(yùn)用到臨床護(hù)理中,提高科室護(hù)理質(zhì)量。

  4、書寫論文

  積極鼓勵全科高年資護(hù)士書寫論文。對書寫論文的護(hù)士、發(fā)表論文或論著的護(hù)士給予不同程度的獎勵。爭取今年能有一篇論著發(fā)表。

  以上是我科20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié)。接下來我們將按照所計劃的開展護(hù)理工作,爭取取得更好的成績。

  護(hù)理部主任個人工作總結(jié) 7

  20xx年3月份新醫(yī)改的浪潮席卷整個中國醫(yī)療市場,衛(wèi)生部頒布了實(shí)施136工程,綦江區(qū)人民醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部的號召在全院推選5個科室作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。綦江區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科納入示范病房。至今2年多的優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施,取得了驕人的成果。

  重癥監(jiān)護(hù)病房(IntensiveCareUnit,ICU),一個集中救治急危重癥患者的地方,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量決定著救治質(zhì)量,在這個特殊的病區(qū)里怎樣開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,給護(hù)士長帶來了壓力,也帶來了動力,護(hù)士長帶領(lǐng)下全科護(hù)士集思廣益,群策群議,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在護(hù)理部的指導(dǎo)下一步步的落實(shí)。

  一、提高思想認(rèn)識,營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。

  組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵:熟知優(yōu)質(zhì)護(hù)理的落腳點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn),對照科內(nèi)情況逐一梳理,提出創(chuàng)建措施。

  二、健全工作制度,規(guī)范病房管理。

  1、制訂ICU護(hù)理工作制度,完善icu專科項(xiàng)護(hù)理常規(guī),力求各項(xiàng)制度、規(guī)定、流程符合示范病區(qū)的要求,并落實(shí)各項(xiàng)制度及規(guī)定,日常工作中遵循工作流程,規(guī)范護(hù)理行為。

  2、針對ICU患者的安全隱患因素制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并逐一學(xué)習(xí)熟記有效應(yīng)用于實(shí)際臨床工作中。

  3、要求管床護(hù)士熟悉病情掌握所管病人“10”知道,(并按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真落實(shí)患者的基礎(chǔ)護(hù)理及專科治療和護(hù)理。做到患者的護(hù)理級別與病情相符合,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨的病房。

  4、制定護(hù)理目標(biāo),完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則,對照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施。

  三、改革工作模式,細(xì)化工作流程。

  1、根據(jù)ICU工作特點(diǎn)制訂詳細(xì)的工作職責(zé),細(xì)化各班的工作流程,注重交接班時段、節(jié)假日、中夜班薄弱環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,明確護(hù)理分工。

  2、根據(jù)需要科學(xué)、彈性排班(APN),全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理。每班3名以上護(hù)士并新老搭配(每個護(hù)士管1—3個患者),以保證翻身、擦浴等基礎(chǔ)護(hù)理有效完成,搶救或收治新病人時其他病人的護(hù)理治療質(zhì)量亦有保證。人員充足情況下,適當(dāng)加強(qiáng)白天力量,協(xié)助完成口腔護(hù)理、會陰護(hù)理、床上擦浴、床上洗頭等基礎(chǔ)護(hù)理。

  3、盡量減少交接班的次數(shù)(每天三班),交接班時須詳細(xì)交接病情、治療、護(hù)理、管道及需重點(diǎn)觀察的環(huán)節(jié),做到無遺漏、無疑問,以保證為患者提供全面、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù),把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理始終。

  四、注重與家屬和患者溝通,提高患者滿意度。

  因ICU病區(qū)實(shí)行封閉式、無陪護(hù)的管理模式,而收住的都是病情十分危重的患者,所以有許多家屬對自己不能陪護(hù)、不能“監(jiān)督”治療及護(hù)理的執(zhí)行,心存疑慮或不能理解,甚至不信任或不能接受,進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒,不配合執(zhí)行探視制度。

  1、首先根據(jù)ICU工作特點(diǎn)制訂專科宣傳資料,對家屬進(jìn)行發(fā)放;颊呷胱r,耐心向家屬介紹病區(qū)環(huán)境及相關(guān)規(guī)章制度,盡量取得家屬的理解和配合。家屬探視時,詳細(xì)介紹患者的護(hù)理措施和落實(shí)情況,用實(shí)際行動取得家屬和患者的'信任。

  2、對于平診手術(shù)需入住ICU的患者,在接到病房醫(yī)生的通知后,于術(shù)前一天到病房對家屬和患者進(jìn)行有關(guān)ICU相關(guān)知識的介紹,消除患者和家屬的恐懼心理。

  3、對于轉(zhuǎn)出的患者,在出科后第二天,到病房進(jìn)行隨訪,以了解治療和護(hù)理效果,并請家屬填寫滿意度調(diào)查表,以持續(xù)改進(jìn)護(hù)理措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

  4、對不能用語言表達(dá)的患者,制作了醫(yī)護(hù)患卡通標(biāo)識卡,采用圖文形式,讓患者形象直觀的表達(dá)內(nèi)心需要

  五、加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高護(hù)士綜合能力。

  1、開展晨會提問,每周書寫工作新得或讀書筆記,培養(yǎng)護(hù)士主動學(xué)習(xí)的能動性。

  2、開展醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房,提高護(hù)士的理論知識。

  護(hù)理部主任個人工作總結(jié) 8

  20xx年,外科護(hù)理工作在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部和科主任的大力支持下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和年初制定的各項(xiàng)目標(biāo),認(rèn)真開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

  一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制,提升質(zhì)量管理水平。

  為了更好地做好護(hù)理管理工作,不斷強(qiáng)化我科護(hù)理質(zhì)量管理,加大了護(hù)理安全管理力度。一是定期召開護(hù)理質(zhì)量分析會,分析護(hù)理存在問題,提出整改措施;二是加強(qiáng)護(hù)理過程中的三基培訓(xùn)、考核,提高護(hù)理人員質(zhì)量意識;三是定期召開質(zhì)量分析會,對工作中的不足之處及時反饋,提出整改意見并督促改正。

  二、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”訓(xùn)練,提高專業(yè)技能

  為了更好地滿足病人的生理及心理需求,提高科室護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平,科室選派骨科年輕?谱o(hù)士外出進(jìn)修。今年外科?谱o(hù)士的培訓(xùn)、帶教、學(xué)術(shù)交流等工作繼續(xù)穩(wěn)步開展。通過各項(xiàng)護(hù)理培訓(xùn),提高我科護(hù)理人員?浦R及技能。使護(hù)理人員掌握各專科操作,如靜脈輸液、導(dǎo)體打針、輸液,皮試、輸血,,無菌物品分析等操作技能,更好地為病人服務(wù)。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提升護(hù)理管理水平。

  1、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識、護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、安全管理;

  2、加強(qiáng)病房管理、床頭交質(zhì)量、一次性物品器材、物品使用質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理文書書寫質(zhì)量,搶救物品藥品、物品盤點(diǎn)質(zhì)量,病人基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全管理等,加大了醫(yī)療投入、科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)及護(hù)理人員理論學(xué)習(xí),每月進(jìn)行科室護(hù)理質(zhì)量檢查,針對護(hù)理工作中存在的缺陷,提出整改措施,并監(jiān)控護(hù)理不良事件的發(fā)生及發(fā)生后的護(hù)理質(zhì)量。

  四、護(hù)理教育培訓(xùn)及護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)、考核

  3、護(hù)理安全管理培訓(xùn):每月進(jìn)行一次護(hù)理安全管理培訓(xùn),內(nèi)容以基礎(chǔ)理論、?浦R、技術(shù)操作、專科知識、應(yīng)急預(yù)案、禮儀等為主。內(nèi)容以病人入院及術(shù)前、術(shù)后、搶救等一系列的專科知識為主。培訓(xùn)后科室考核合格。科室對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識、護(hù)理技術(shù)及應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行考核,合格率為90%。

  4、護(hù)理人員理論及?浦R培訓(xùn)、考核合格率達(dá)100%。護(hù)理操作考核合格率100%。

  5、護(hù)理文書書寫質(zhì)量考核合格率達(dá)100%。

  五、護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)及護(hù)理操作考核

  6、組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》。組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品的使用。

  7、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、?浦R、?浦R學(xué)習(xí),每季組織理論考試和技術(shù)操作考核,考核合格率為100%。

  8、組織護(hù)理人員參加省護(hù)理學(xué)會舉辦的.專科護(hù)理培訓(xùn)班。

  六、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí),提高?谱o(hù)理水平。

  9、護(hù)理人員參加“三基”培訓(xùn)、考核合格率達(dá)100%。護(hù)理人員參加“三基”訓(xùn)練及考核人數(shù)達(dá)100%。

  10、護(hù)理人員參加“5.12”護(hù)士節(jié)的演練,人次參加“愛心奉獻(xiàn)”,人次參加“5.12”護(hù)士節(jié)技能比賽獲得二等獎。

  七、存在的不足

  11、護(hù)理人員的整體素質(zhì)尚待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及?评碚撝R學(xué)習(xí)。

  12、個別管理人員危機(jī)感不夠,存在安全隱患。

  13、個別護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng),存在工作欠主動的現(xiàn)象。在新的20xx年里,我科全體護(hù)理人員將繼續(xù)以“病人為中心”的思想,全面提高護(hù)理質(zhì)量,為患者提供更好的滿意的護(hù)理服務(wù)。

  護(hù)理部主任個人工作總結(jié) 9

  20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

  一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平

  1、多學(xué)習(xí):向閱歷豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作閱歷、工作方法。向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的特長,彌補(bǔ)自身的不足。

  2、多與其他科護(hù)士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)覺工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。

  3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)懷愛惜科里的護(hù)士,有困難主動關(guān)懷。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人公正,因人而異,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動護(hù)士們的主動性。

  二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),確愛惜理平安

  1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

  2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的主動性與責(zé)任心,能夠做到主動擔(dān)當(dāng)檢查責(zé)任,關(guān)懷科里同事共同進(jìn)步。

  3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

  三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),提高患者的滿意度。

  1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。

  2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,便利為患者供應(yīng)服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。

  3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。留意搶救的協(xié)作和力氣的培訓(xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張,搶救協(xié)作有章法。

  四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

  1、按科室方案,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有方案、有實(shí)施、有考評、有總結(jié)。

  2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,準(zhǔn)時檢查并改正發(fā)覺的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。

  3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按方案帶教。

  五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按方案進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

  2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染學(xué)問培訓(xùn)。

  六、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌

  微小之處現(xiàn)溫情普內(nèi)科時常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是特殊的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候,護(hù)士們往往會更加的.當(dāng)心和細(xì)心。一個簡潔的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

  七、存在不足及努力方向

  1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,照舊有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面,特別是護(hù)理記錄簡化后,對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。

  2、培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機(jī)會較少,護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的學(xué)問。

  3、護(hù)理科研、論文方面:不斷更新護(hù)理學(xué)問,盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

  護(hù)理部主任個人工作總結(jié) 10

  一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:

  一、政治思想方面

  認(rèn)真學(xué)習(xí)精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。

  二、增強(qiáng)法律意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)

  參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的`讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

  三、規(guī)范護(hù)理工作制度

  深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

  四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

  加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到每一個護(hù)理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了眼科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。

  加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到%。

  加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護(hù)士長積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100%。

  選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。

  五、努力做好醫(yī)院感染管理工作

  在我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,醫(yī)療人才,降低了醫(yī)原性感染。

  護(hù)理部主任個人工作總結(jié) 11

  護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度逐漸提高,在人員嚴(yán)重缺編情況下,護(hù)理嚴(yán)重差錯事故為零,護(hù)理服務(wù)滿意率96%,F(xiàn)將護(hù)理部本年度工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容:

  加強(qiáng)主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識,注重護(hù)患溝通,及時滿足病人的要求。發(fā)動全院護(hù)理人員以科室為單位積極提交優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

  二、加強(qiáng)護(hù)理人員綜合素質(zhì)培養(yǎng):

  定期安排護(hù)士長、護(hù)理業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)講座,全年共進(jìn)行11次。組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《20xx版臨床護(hù)理實(shí)踐指南》,每半年組織全院45周歲以下護(hù)理人員護(hù)理理論知識考試一次,全年共組織2次。組織了導(dǎo)尿技術(shù)、經(jīng)鼻/口腔吸痰技術(shù)兩項(xiàng)護(hù)理操作訓(xùn)練,并從全院護(hù)理人員中隨機(jī)抽取人員進(jìn)行了考核。在今年市衛(wèi)生局舉辦的全市護(hù)理技能大比武中,我院護(hù)理人員理論考試成績優(yōu)良,晉級了決賽(決賽成績還未最終公布)。

  三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理:

  1、建立安全標(biāo)識管理:組織制作并規(guī)范患者床頭 “防跌倒”、“絕對臥床”、“管路護(hù)理”等安全標(biāo)識的使用,加強(qiáng)與病人及病人家屬的溝通,提請患者和家屬對安全隱患的防范和重視,提高護(hù)士的安全意識,加強(qiáng)工作責(zé)任心,消除護(hù)理隱患,避免差錯事故的發(fā)生,保證病人安全。

  2、制訂了《管路護(hù)理管理規(guī)定》,加強(qiáng)管路護(hù)理,保障醫(yī)療安全,預(yù)防管路脫出、混淆、污染等不良事件的發(fā)生。

  3、按照醫(yī)院《醫(yī)療安全(不良)事件管理辦法(試行)》要求,加強(qiáng)了護(hù)理不良事件管理,制訂了《護(hù)理不良事件報告制度》要求各科室一旦發(fā)生護(hù)理不良事件,要及時上報,并進(jìn)行原因分析、反饋及改進(jìn),防止不良事件的重復(fù)發(fā)生。

  4、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了非正常工作時間(節(jié)假日、中午、中、夜班等)安全檢查,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

  5、堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

  四、完善相關(guān)制度,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控力度:

  1、完善了護(hù)理文件質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、危重病人護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。

  2、完善危重病人護(hù)理常規(guī)、提高重點(diǎn)患者護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  3、每月組織護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理文件書寫、急救物品管理、核心制度執(zhí)行、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、健康教育情況等方面檢查,全年共進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查12次。

  4、按照《河北省醫(yī)院消毒供應(yīng)中心評價標(biāo)準(zhǔn)》添置設(shè)備,規(guī)范操作,進(jìn)一步加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室清洗、滅菌環(huán)節(jié)控制,為臨床及時提供安全、有效的.消毒滅菌物品。

  五、繼續(xù)落實(shí)衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》和《xx省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”實(shí)施方案》的要求。

  持續(xù)關(guān)注、指導(dǎo)試點(diǎn)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,按照分級護(hù)理要求、?萍膊∽o(hù)理常規(guī),觀察和護(hù)理病人,病房實(shí)施責(zé)任制分工方式,每名責(zé)任護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作,實(shí)現(xiàn)為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。

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