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藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)1
當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士，你想到了什么?也許有人會(huì)說(shuō)：就是個(gè)抓藥的，誰(shuí)都能干的，只要認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)就可以了，可能很多人都會(huì)有這樣想法，那么我要對(duì)您說(shuō)聲抱歉，你out啦!那種單純、簡(jiǎn)單的配方發(fā)藥年代早已過(guò)去，“抓藥人”用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)向大眾提供著安全、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥服務(wù)。調(diào)劑成為一項(xiàng)神圣而充滿(mǎn)強(qiáng)大的、責(zé)任的工作。
來(lái)到了同仁堂的第一天，我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的東西，發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)是學(xué)校所不能給予的。對(duì)于我這個(gè)只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我對(duì)這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室，對(duì)著滿(mǎn)屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門(mén)》的百草廳，抽拉式的藥箱，稱(chēng)藥的'戥子，熟悉的藥材名稱(chēng)，甚至還有不時(shí)的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘，我開(kāi)始喜歡那個(gè)地方。
從取錯(cuò)藥的尷尬，被老師耐心的糾正，又重新分發(fā)藥材：從當(dāng)初老師抓一副藥而我稱(chēng)出一味藥的無(wú)奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜荨F(xiàn)在來(lái)到同仁堂后的我，無(wú)論從行為還是思想，都有了很大的變化。
調(diào)劑工作是一個(gè)整體，一個(gè)系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房所有人共同勞動(dòng)的結(jié)果。一來(lái)的同仁堂，我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對(duì)于一個(gè)新店，這無(wú)疑是一項(xiàng)浩大的工程。時(shí)間短、工作量大，大家加班加點(diǎn)都在為新店的開(kāi)張做最后的沖刺。在這里，我更加清楚的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)這些天的忙碌，我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)始關(guān)注細(xì)節(jié)。了解到想要干好并達(dá)到熟練，就必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，用心去學(xué)。也是在這些天，我學(xué)會(huì)與人配合，學(xué)會(huì)條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎，我們抓的是責(zé)任，也是病人對(duì)我們的信任!
在接下來(lái)的日子里，我會(huì)努力，我會(huì)加油，我也會(huì)對(duì)所有人說(shuō)：加油!不光要新的體會(huì)，更要實(shí)踐，用自己的切身行動(dòng)證明一切!
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)2
一、實(shí)習(xí)目的
臨床（畢業(yè)）實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)教育的一個(gè)重要階段，是理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步學(xué)習(xí)、鞏固醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟練基本技能和培養(yǎng)獨(dú)立工作能力的綜合性訓(xùn)練。臨床實(shí)習(xí)，應(yīng)體現(xiàn)以病人為中心的思想，積極實(shí)踐生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，養(yǎng)成良好的醫(yī)德，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想；熟悉醫(yī)院工作制度、規(guī)則、程序；培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；掌握基本診療技術(shù)；對(duì)各科常見(jiàn)病、多發(fā)病能夠獨(dú)立地診治，對(duì)較復(fù)雜的疾病和急診也能夠判斷病情輕重和進(jìn)行一般處理。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，達(dá)到初級(jí)住院醫(yī)師的要求。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬�、內(nèi)科學(xué)
1、病案記錄。
熟練掌握病史采集。正確、熟練掌握書(shū)寫(xiě)病歷、病程記錄、各種申請(qǐng)單、會(huì)診記錄、轉(zhuǎn)科記錄、階段小結(jié)、出院記錄、死亡報(bào)告等醫(yī)療文書(shū)，要求項(xiàng)目齊全、內(nèi)容確切、重點(diǎn)突出、字跡清楚整潔；描述要有順序，醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)運(yùn)用得當(dāng)。能夠較準(zhǔn)確地下達(dá)醫(yī)囑和觀察病情。
2、診療技術(shù)。
�。�1）熟練掌握各種基本診療操作：如測(cè)體溫、血壓、脈搏、呼吸、抽血、輸液、物理降溫、鼻飼、給氧、吸痰、褥瘡護(hù)理、青霉素皮試及抗破傷風(fēng)類(lèi)毒素皮試等。實(shí)習(xí)期間，要求每個(gè)學(xué)員做皮內(nèi)注射、皮下注射、肌肉注射、靜脈注射、靜脈穿刺各20次；護(hù)送及搬運(yùn)危重病人，導(dǎo)尿、灌腸、洗胃5~10次。
�。�2）掌握常用的技術(shù)操作。實(shí)習(xí)期間，要求每個(gè)學(xué)員做腰椎穿刺、胸腔穿刺、骨髓穿刺各3~5次，腹腔穿刺2~3次。熟練掌握插胃管、胃液抽取及十二指腸引流、人工呼吸、胸外心臟擠壓及心內(nèi)注射、某些新療法等，并能掌握上述技術(shù)操作的適應(yīng)癥、禁忌癥和并發(fā)癥的處理。
�。�3）掌握血、尿、糞常規(guī)檢驗(yàn)方法及臨床意義。掌握痰常規(guī)，痰培養(yǎng)，出、凝血時(shí)間，血沉，大便潛血試驗(yàn)，基礎(chǔ)代謝測(cè)定，腦脊液常規(guī)，胸腹水常規(guī)，肝腎功能及血液生化檢驗(yàn)標(biāo)本的采取方法和臨床意義，并能正確分析其檢驗(yàn)結(jié)果；了解胃腸鏡、超聲檢查、腦電圖、肌心圖、腦血管造影的臨床意義。能分析臨床常見(jiàn)的心電圖改變和常見(jiàn)疾病的X線(xiàn)和CT照片。
�。�4）掌握視、觸、扣、聽(tīng)等物理診斷的檢查方法。能熟練辨別下列常見(jiàn)體征并掌握其臨床意義：呼吸困難、紫紺、語(yǔ)顫增強(qiáng)或減弱、濁音、鼓音、呼吸音增強(qiáng)或減弱、支氣管呼吸音、干濕性羅音、胸膜摩擦音、心尖搏動(dòng)強(qiáng)弱及范圍、心界大小、震顫、心臟雜音、肝脾腫大、腹部包塊、移動(dòng)性濁音、腸鳴音增強(qiáng)或減弱等。初步掌握精神檢查方法：如知覺(jué)、思維、動(dòng)作、情感、智能、意識(shí)障礙等。
�。�5）掌握內(nèi)科常見(jiàn)癥狀的分析方法、治療原則和護(hù)理常規(guī)；如發(fā)熱、昏迷、頭痛、嘔血、便血、呼吸困難、咳嗽及咳痰、紫瘢、紫紺、貧血、黃疸、腹痛、嘔吐、腹瀉、胸水、腹水、肝脾腫大、腹部包塊、水腫等。
�。�6）在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下，能診斷和處理常見(jiàn)的內(nèi)科急癥：如上消化道出血、大咯血、氣胸、急性心力衰竭、急性腎功能衰竭、哮喘持續(xù)狀態(tài)、呼吸衰竭、肝昏迷、糖尿病酸中毒昏迷、甲狀腺危象、感染中毒性休克、心跳驟停、急性藥物中毒等。
�。�7）熟練掌握病區(qū)和重癥監(jiān)護(hù)病房、門(mén)診的工作制度和對(duì)病人的管理方法。熟練掌握門(mén)診病歷和廚房的正確書(shū)寫(xiě)；基本掌握門(mén)診常見(jiàn)病和多發(fā)病的診斷和處理。
�。�8）掌握本科常用藥物的藥名、作用、劑量、用法、適應(yīng)癥、禁忌癥、副作用及中毒的急救。
3、重點(diǎn)掌握下列疾病的診斷、鑒別診斷和處理
�。�1）呼吸系統(tǒng)：急慢性支氣管炎、支氣管哮喘、支氣管擴(kuò)張、肺炎、肺膿腫、阻塞性肺氣腫、肺癌、結(jié)核性胸膜炎、氣胸、肺結(jié)核、肺源性心臟病、呼吸衰竭、急性呼吸窘迫綜合征（ARDS）等。
�。�2）消化系統(tǒng)：急慢性胃腸炎、胃及十二指腸潰瘍病、胃癌、肝硬化、肝昏迷、肝癌、急性胰腺炎、慢性結(jié)腸炎、腹腔結(jié)核、功能性胃腸病等。
�。�3）循環(huán)系統(tǒng)：高血壓病、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病、病毒性心肌炎、心肌病、風(fēng)濕性心臟病、風(fēng)濕熱、細(xì)菌性心內(nèi)膜炎、心包炎、常見(jiàn)的心律失常、心功能不全等。
�。�4）泌尿系統(tǒng)：急慢性腎炎、腎盂腎炎、尿毒癥、泌尿系感染等。
�。�5）血液及造血系統(tǒng)：貧血、白血病、血小板減少性紫癜、淋巴瘤等。
（6）內(nèi)分泌系統(tǒng)：甲狀腺機(jī)能亢進(jìn)、糖尿病。了解腎上腺皮質(zhì)功能減退癥、垂體功能減退、繼發(fā)性高血壓等。
�。�7）風(fēng)濕免疫系統(tǒng)：類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡等。
�。�8）理化因素所致的疾�。杭毙灾卸�、中暑等。
�。�9）神經(jīng)系統(tǒng)：掌握頭痛、坐骨神經(jīng)痛、三叉神經(jīng)痛、面神經(jīng)炎、多發(fā)性神經(jīng)炎、癲癇、腦出血、腦血栓形成、短暫性腦缺血發(fā)作、顱內(nèi)壓增高綜合征等臨床表現(xiàn)和處理原則。對(duì)脊髓空洞癥、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元疾病、帕金森病、周期性癱瘓、蛛網(wǎng)膜下腔出血等疾病的臨床表現(xiàn)和處理原則作為一般了解。
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期馬上就要結(jié)束了，在這段時(shí)間里我進(jìn)行教育社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，回想起實(shí)習(xí)的日子，收獲豐富，特別感受到以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些實(shí)習(xí)鑒定。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷�？傊矣X(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例，很多人都沒(méi)有規(guī)范的掌握。
搞熟心內(nèi)科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等；然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書(shū)本相對(duì)應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問(wèn)，水平會(huì)提高很快。
學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵！
還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話(huà)方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)，酸甜苦辣，無(wú)論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的`東西，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書(shū)本更有價(jià)值吧！
在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，取得了很大成績(jī)。首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高；其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識(shí)和處理方法�？傊�。經(jīng)過(guò)在心內(nèi)實(shí)習(xí)，是我對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。我一定把學(xué)到得知識(shí)應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。
算算進(jìn)心內(nèi)科實(shí)習(xí)的日子有半個(gè)月了吧，新年剛過(guò)。感覺(jué)到現(xiàn)在，自己在心內(nèi)科學(xué)到的東西沒(méi)多少增加。踏進(jìn)了科室，見(jiàn)識(shí)了不少的人，接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，是不是實(shí)習(xí)，就代表了自己已經(jīng)開(kāi)始接觸半個(gè)社會(huì)了呢？
由于實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng)，與學(xué)生交流少，目前學(xué)生的內(nèi)心世界及現(xiàn)有的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)我來(lái)說(shuō)還是陌生的，做到真正了解學(xué)生，不是易事，有待以后去探索，總之，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)于教師的工作已有所了解，但在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上，還不熟悉，尚待完善。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)3
在過(guò)去的一年中，我各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將一年來(lái)藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。
二、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床用藥供應(yīng)。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的.質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。
三、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。
為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，
我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)山東省藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《山東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過(guò)期造成的損失。
四、做好每季度藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
每季度組織全科人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。截止20xx年12月底，購(gòu)進(jìn)藥品總計(jì)72.6萬(wàn)元，撥出藥品總計(jì)112.4萬(wàn)余元。
五、積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。
報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作。在二零一零年一年的時(shí)間里共上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)表30份，醫(yī)療器械不良反應(yīng)報(bào)表10份，全額完成了藥監(jiān)部門(mén)所下達(dá)的任務(wù)。
六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
科室每季度不定期通過(guò)講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
七、我鄉(xiāng)十九個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站均已完成二零一零年藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范（gsp）認(rèn)證工作，并得到上級(jí)主管部門(mén)的好評(píng)。
在過(guò)去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺；臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。在20xx年新的一年我會(huì)積極努力做到更好，使藥劑科工作提升到一個(gè)新的水平。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)4
今年是我院深化改革、加快發(fā)展、提高效率的一年，也是以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門(mén)的大力支持下，以“二級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，全體同志團(tuán)結(jié)合作，努力工作，積極準(zhǔn)備我院“二級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)工作，在“二級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)中得到專(zhuān)家組的肯定。更好地完成了今年的工作，工作模式取得了新的突破，工作模式發(fā)生了很大的變化�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
1、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要組成部分。多年來(lái)，藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面取得了突出成績(jī)。賬戶(hù)一致性率超過(guò)99.9%，損失報(bào)告率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)省了約1萬(wàn)元的資金。藥品收入為人民幣，占醫(yī)院總收入的x%，為醫(yī)院創(chuàng)利約為人民幣。
2、質(zhì)量：藥品質(zhì)量問(wèn)題比泰山更重要，是各醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰的'關(guān)鍵，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題。我們始終把藥品質(zhì)量放在第一位。在把握藥品采購(gòu)貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，也要注意藥品使用的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保患者用藥安全有效。此外，每個(gè)藥房每月進(jìn)行有效藥品自查，及時(shí)上報(bào)臨近失效的滯銷(xiāo)藥品。藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，近三個(gè)月內(nèi)將藥品退回公司，減少藥品損失報(bào)告，減少醫(yī)院損失。
3、服務(wù)：樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得患者的信任和滿(mǎn)意。
四、學(xué)習(xí)：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥品工作的支持和幫助，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流，促進(jìn)各部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的新提高。并分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后制定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多的休息時(shí)間來(lái)改善學(xué)習(xí)。我們也非常重視素質(zhì)教育，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)可以多方面，豐富各崗位人員在處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)的使命，自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
5、臨床藥學(xué)：加強(qiáng)科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，引導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的“合理用藥”，為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)督分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用。今年共編制了我院藥訊四期，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參加3—4次臨床科室早查房，寫(xiě)查房記錄，52份典型住院病人藥歷，11次臨床會(huì)診。
6、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)：加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，更好地完成我院不良反應(yīng)報(bào)告。將藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。在日常工作中，主動(dòng)收集臨床藥物使用后的信息反饋。根據(jù)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)“可疑必須報(bào)告”的原則，督促臨床主動(dòng)填寫(xiě)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng)，協(xié)助臨床處理藥物不良反應(yīng)，找出與藥物質(zhì)量有關(guān)的原因，及時(shí)更換廠家，確保臨床用藥安全。事后，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件網(wǎng)上報(bào)告工作。今年共報(bào)告不良反應(yīng)報(bào)告57例，同比增長(zhǎng)26.3%。
7、其他方面：隨著國(guó)家藥品管理法規(guī)的頒布，為了滿(mǎn)足藥品管理的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充了科室規(guī)章制度，增加了臨床科室小藥柜管理制度、處方點(diǎn)評(píng)制度等，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院、科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定，共同處理遲到、早退、錯(cuò)誤從處罰金額開(kāi)始，共同處罰金額元。
工作中仍存在許多不足，如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，進(jìn)一步開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床部門(mén)的溝通。加強(qiáng)藥學(xué)部門(mén)對(duì)其他部門(mén)的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室的進(jìn)取精神，發(fā)揚(yáng)主人翁精神為患者服務(wù)。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)5
我在藥房實(shí)習(xí)深深體會(huì)到當(dāng)前藥房的工作模式正由傳統(tǒng)的供應(yīng)保障型向技術(shù)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。我過(guò)去認(rèn)為的藥劑人員憑處方及客戶(hù)要求照單發(fā)藥的被動(dòng)服務(wù)，現(xiàn)在正轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，即以處方調(diào)劑為主逐漸向關(guān)心客戶(hù)延伸，從以藥品為中心逐漸向以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)移。我實(shí)習(xí)的藥房也從過(guò)去小窗口轉(zhuǎn)變?yōu)楣衽_(tái)式服務(wù)又到現(xiàn)在的大窗口，同時(shí)在藥房大廳窗口前擺了30把座椅讓病人坐候取藥。藥房共分6個(gè)發(fā)藥單元，西藥4個(gè)，中藥2個(gè)，每個(gè)單元兩人。其中2個(gè)單元于取藥前負(fù)責(zé)核對(duì)處方，查看處方中用藥是否合理，藥物聯(lián)用是否有配伍禁忌;另2個(gè)單元負(fù)責(zé)調(diào)劑審核，并把藥品送到等候取藥的客戶(hù)手中，并給病人直接講解藥品的用法用量、適應(yīng)證、禁忌證、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)等，客戶(hù)有問(wèn)題可當(dāng)場(chǎng)給予解答。通過(guò)與客戶(hù)面對(duì)面交流，使客戶(hù)感受到來(lái)醫(yī)院看病的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而增強(qiáng)了客戶(hù)的信任度，避免了差錯(cuò)，提高了客戶(hù)的依從性，也極大地方便了年老、體弱、殘疾等客戶(hù)，從而有效地提高了群眾的滿(mǎn)意度。
藥房是醫(yī)院的窗口，搞好藥學(xué)服務(wù)是藥劑人員的責(zé)任，藥房文員除做好調(diào)劑工作外，還應(yīng)積極開(kāi)展客戶(hù)用藥咨詢(xún)、處方用藥分析等服務(wù)。在為客戶(hù)提供藥品之前，要認(rèn)真審核分析處方是否有藥物相互作用、拮抗、增強(qiáng)、禁忌，用藥是否與診斷相吻合。我在實(shí)習(xí)期間，藥房還專(zhuān)門(mén)派了有高級(jí)職稱(chēng)的執(zhí)業(yè)人員負(fù)責(zé)審方和解答病人疑難問(wèn)題，也帶動(dòng)了我這類(lèi)新手提高了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
我實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)由于人們生活水平日益提高，公眾自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，非常需要藥房文員從專(zhuān)業(yè)角度提供幫助，包括服藥時(shí)間、與飲食的關(guān)聯(lián)、藥物不良反應(yīng)等。我實(shí)習(xí)的`藥房不定時(shí)地印發(fā)一些健康用藥小常識(shí)分并發(fā)給客戶(hù)，指導(dǎo)病人用藥;同時(shí)通過(guò)藥物咨詢(xún)還可以收集到許多用藥信息和藥物療效及工作缺陷，把這些信息積累成資料，定期反饋給臨床醫(yī)務(wù)人員，促進(jìn)合理用藥，提高醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院的生存和發(fā)展創(chuàng)造更大的空間，從形式上、心里上縮短藥學(xué)人員與客戶(hù)之間的距離，營(yíng)造濃厚的藥學(xué)人員就在病人身邊的形象氛圍。
藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量與病人的生命和健康息息相關(guān)，提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)藥房文員的要求，也是藥房文員自身價(jià)值的體現(xiàn)，更是我們藥學(xué)工作者的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。工作期間一定要注意調(diào)整好心態(tài)，保持清醒、輕松頭腦。藥房窗口服務(wù)工作屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)自然講究服務(wù)態(tài)度，對(duì)客戶(hù)服務(wù)熱情周到，這是對(duì)我們工作最基本的要求。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)6
一、開(kāi)篇引語(yǔ)
作為西藥庫(kù)的一員，我深感每一份藥物都關(guān)乎到患者的健康與生命�；厥走^(guò)去的一年，我始終堅(jiān)守崗位，確保藥物的安全與有效。此次，我將對(duì)我的工作進(jìn)行年度總結(jié)。
二、工作職責(zé)簡(jiǎn)述
在西藥庫(kù)，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)藥物的入庫(kù)、存儲(chǔ)和出庫(kù)管理，確保藥物流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確與安全。
三、工作內(nèi)容與成果
藥物管理：我認(rèn)真核對(duì)每一批次的進(jìn)貨藥物，確保藥物的來(lái)源合法、有效，并對(duì)過(guò)期藥物進(jìn)行及時(shí)的處理，確保庫(kù)存藥物的質(zhì)量。庫(kù)存管理：通過(guò)合理的分類(lèi)和擺放，我實(shí)現(xiàn)了西藥庫(kù)的高效管理。此外，我定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保藥物數(shù)量與系統(tǒng)數(shù)據(jù)相符。出庫(kù)速度與準(zhǔn)確性：通過(guò)優(yōu)化工作流程，我成功提高了藥物的出庫(kù)速度，同時(shí)確保了出庫(kù)藥物與處方的一致，減少了出錯(cuò)率。與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我與藥房、采購(gòu)等部門(mén)保持緊密的溝通與合作，確保藥物的及時(shí)供應(yīng)，為患者提供了更好的服務(wù)。
四、遇到的問(wèn)題與解決方案
藥物供應(yīng)延誤：由于供應(yīng)鏈的問(wèn)題，部分藥物供應(yīng)不及時(shí)。為此，我積極與采購(gòu)部門(mén)溝通，提前做好藥物調(diào)配，確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。系統(tǒng)操作失誤：在面對(duì)新的庫(kù)存管理系統(tǒng)時(shí)，我遇到了操作上的困難。但通過(guò)參加培訓(xùn)和請(qǐng)教同事，我迅速掌握了新系統(tǒng)的.操作。
五、自我評(píng)估與展望
過(guò)去的一年，我始終堅(jiān)守職業(yè)道德，認(rèn)真對(duì)待每一次藥物流轉(zhuǎn)。我深知自己的責(zé)任重大，未來(lái)我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，確保西藥庫(kù)的高效、安全管理。同時(shí)，我也期待與團(tuán)隊(duì)共同努力，推動(dòng)西藥庫(kù)的數(shù)字化、智能化管理，為患者提供更快捷、更安全的服務(wù)。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)7
自xx年至xx今，不覺(jué)中xx的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情景的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫忙以及自我的努力，此刻已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作資料是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書(shū)、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生必須的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作必須要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門(mén)都有交集，是公司的樞紐。所以工作中必須要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門(mén)的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類(lèi)多樣，自我在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面，都有了很大的'提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個(gè)月的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自我。
下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
4、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，期望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)8
在這過(guò)去的20xx年里我通過(guò)努力的工作，有了一點(diǎn)收獲，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以致于把工作做得更好，自己也有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：這一年里，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥劑科和藥庫(kù)各項(xiàng)工作管理制度和有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng)，滿(mǎn)足了廣大患者的用藥需求。
1、藥品計(jì)劃
藥庫(kù)主要負(fù)責(zé)全院藥品的供應(yīng)工作，按時(shí)編制藥品采購(gòu)計(jì)劃。認(rèn)真負(fù)責(zé)備藥、收藥、發(fā)藥、確保主要庫(kù)存藥品的充足供應(yīng)，零星藥品及時(shí)上報(bào)采購(gòu)，合理調(diào)整庫(kù)存，減少庫(kù)存積壓，充分發(fā)揮后備軍的作用。
2、藥品入庫(kù)
藥品入庫(kù)時(shí)，必須憑送貨單辦理入庫(kù)手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不全的藥品入庫(kù)，同時(shí)建立完整的藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄，采購(gòu)進(jìn)口藥品和生物制品必須向經(jīng)銷(xiāo)公司索取藥品注冊(cè)證和藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)復(fù)印件，并加蓋經(jīng)銷(xiāo)公司公章，以留存?zhèn)洳椤?/p>
3、藥品出庫(kù)
藥品發(fā)放采取先進(jìn)先出，近期先用的原則，避免藥品過(guò)期失效，造成浪費(fèi)。各類(lèi)藥品的發(fā)出，必須由領(lǐng)藥員統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)藥員和庫(kù)管員都應(yīng)該對(duì)物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量核對(duì)正確后方可領(lǐng)取，牢牢把握每一道關(guān)。
4、藥庫(kù)管理
藥庫(kù)庫(kù)內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生，物品堆放合理。嚴(yán)防失火、失盜等事故發(fā)生，平時(shí)做好藥庫(kù)的動(dòng)態(tài)溫濕度記錄，每天上下午各一次，發(fā)現(xiàn)溫濕度有異常時(shí)，應(yīng)積極查找原因并進(jìn)行處理。對(duì)保管的藥品平時(shí)要做到勤檢查、勤核對(duì)、保證做到帳、物相符。對(duì)麻醉和精神藥物管理嚴(yán)格按照國(guó)家藥品管理法來(lái)執(zhí)行，做到專(zhuān)柜專(zhuān)人專(zhuān)賬管理。
盡管在過(guò)去的`一年里，我經(jīng)過(guò)努力取得了一定的成績(jī)，但仍然存在的一些問(wèn)題和不足。例如：由于藥庫(kù)空間的問(wèn)題，一些藥品沒(méi)有做到分開(kāi)擺放，還是有點(diǎn)凌亂；對(duì)一些突發(fā)事件的處理還不夠妥善，仍需要向科室的前輩們學(xué)習(xí)。
在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在科室有更大的起色，與同事們一起把工作圓滿(mǎn)完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的信任和期待。這份職業(yè)是我人生很大的財(cái)富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝您們。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)9
一、藥品的管理
為加強(qiáng)藥品的管理，堵塞藥品采購(gòu)環(huán)節(jié)的漏洞和不正之風(fēng)，應(yīng)成立藥事委員會(huì)，由一名院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)醫(yī)院的藥事管理，成員由采購(gòu)員、藥房主任、主管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)組成，藥品管理應(yīng)嚴(yán)格按照《藥品管理法》、藥品價(jià)格政策和職工基本醫(yī)療保障制度等有關(guān)規(guī)定，按照《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》及《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》進(jìn)行核算與管理，并遵循“計(jì)劃采購(gòu)、定額管理、加速周轉(zhuǎn)、保證供應(yīng)”的原則。為了管理與方便患者，設(shè)藥庫(kù)與開(kāi)架式門(mén)診藥房和病區(qū)藥房。
�。ㄒ唬┙痤~管理、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、實(shí)耗實(shí)銷(xiāo)
要按規(guī)定實(shí)行“金額管理、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、實(shí)耗實(shí)銷(xiāo)”的`管理辦法。藥房須設(shè)立庫(kù)存藥品明細(xì)賬、本月藥品消耗匯總表、本月領(lǐng)用藥品匯總表、盤(pán)點(diǎn)清冊(cè)及未付款進(jìn)藥明細(xì)表等。對(duì)特殊藥品管理實(shí)行單獨(dú)保管重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。建立處方管理，藥房每天設(shè)專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)藥品處方消耗，實(shí)行實(shí)耗實(shí)銷(xiāo)。月底編制“藥品處方與金額匯總表”，作為消耗、內(nèi)部核算及考核工作量的依據(jù)。藥房堅(jiān)持月底進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，倒擠消耗，編制“藥房藥品消耗統(tǒng)計(jì)表”，并保證處方統(tǒng)計(jì)消耗與實(shí)物盤(pán)點(diǎn)消耗一致。如遇不一致情況，及時(shí)查找原因做出處理。這樣做改變了以往以領(lǐng)代報(bào)、以存代銷(xiāo)的局面，可以真實(shí)地反映藥品進(jìn)、銷(xiāo)、存的動(dòng)態(tài)情況。
（二）計(jì)劃采購(gòu)、定額管理、加速周轉(zhuǎn)、保證供應(yīng)
藥劑科應(yīng)根據(jù)歷年藥品消耗情況，在保證需要以及掌握市場(chǎng)供應(yīng)的情況下，編制藥品采購(gòu)預(yù)算，實(shí)行計(jì)劃控制，確定合理的藥品儲(chǔ)備定額，并實(shí)行藥品有效期管理。適時(shí)監(jiān)控藥品庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存結(jié)構(gòu)及失效期。
�。ㄈ┧幤返馁�(gòu)入和領(lǐng)用必須建立健全出、入庫(kù)制度
購(gòu)入藥品必須驗(yàn)收入庫(kù)，填制一式三聯(lián)驗(yàn)收單，藥房支領(lǐng)藥品要填制支領(lǐng)單。嚴(yán)格內(nèi)部控制制度的執(zhí)行，采購(gòu)人不能同時(shí)擔(dān)任驗(yàn)收人。財(cái)會(huì)應(yīng)及時(shí)與藥庫(kù)、各藥房對(duì)賬并盤(pán)點(diǎn)，因?yàn)楸P(pán)點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)管理漏洞的有效途徑。做到賬賬相符、賬實(shí)相符、賬卡相符，對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧要查明原因，按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。
（四）藥品零庫(kù)存管理
藥品“零庫(kù)存”管理可使庫(kù)存壓縮到最低限度，從而減少因庫(kù)存量大而占用較多的流動(dòng)資金。通過(guò)少量、多次的藥品采購(gòu)來(lái)減少藥品庫(kù)存，加速藥品資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率和盈利能力。
二、藥品會(huì)計(jì)核算辦法
《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》規(guī)定醫(yī)院藥庫(kù)、藥房藥品統(tǒng)一按零售價(jià)計(jì)價(jià)。
�。ㄒ唬┵�(gòu)入藥品時(shí)
采購(gòu)員將發(fā)票與驗(yàn)收單一同交財(cái)務(wù)審核、付款。按當(dāng)月付款進(jìn)藥進(jìn)行核算。借記：藥品——藥庫(kù)藥品；貸記：銀行存款，貸記：藥品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)，讓利部分貸記：其他收入。對(duì)于賒銷(xiāo)藥品業(yè)務(wù)，月底由保管員將當(dāng)月購(gòu)進(jìn)未付款的藥品驗(yàn)收單按供藥單位分西藥、中成藥、中草藥進(jìn)行匯總，填制“藥庫(kù)未付款進(jìn)藥明細(xì)表”與驗(yàn)收單一并上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)。
�。ǘ┧幏恐ьI(lǐng)藥品時(shí)
財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)藥房支領(lǐng)藥品匯總表及支領(lǐng)單，核對(duì)無(wú)誤，借記：藥品——藥房藥品，貸記：藥品——藥庫(kù)藥品。
（三）月末結(jié)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售藥品成本時(shí)
財(cái)務(wù)根據(jù)藥房上報(bào)的兩張藥品消耗統(tǒng)計(jì)表核對(duì)無(wú)誤，計(jì)算藥品綜合差價(jià)率、結(jié)轉(zhuǎn)藥品銷(xiāo)售成本，借記：藥品支出——藥品費(fèi)，借記：藥品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)，貸記：藥品——藥房藥品。計(jì)算藥品銷(xiāo)售成本的方法通常有兩種。第一種，按藥品綜合差價(jià)率計(jì)算：藥品綜合差價(jià)率=本月藥品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)期末余額/本月藥品期末余額×100%；藥品銷(xiāo)售成本=當(dāng)期藥品銷(xiāo)售額×（1—綜合差價(jià)率）；第二種，按藥品綜合加成率計(jì)算：藥品綜合加成率=藥品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)期末余額/（藥品期末余額—藥品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)期末余額）×100%；藥品銷(xiāo)售成本=當(dāng)期藥品銷(xiāo)售額/（1+綜合加成率）。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)10
在過(guò)往的一年中，藥庫(kù)各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在所黨支部的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部分和科室的大力支持下，牢牢圍繞單位的工作重點(diǎn)和要求，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將藥庫(kù)工作情況總結(jié)以下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步職工的政治思想覺(jué)悟。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在平常繁忙的工作中，不拘情勢(shì)，結(jié)合科室的實(shí)際情況展開(kāi)學(xué)習(xí)和討論，積極參與推動(dòng)各項(xiàng)改革措施的.落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)步了思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)遵法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以進(jìn)步窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、果斷執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光彩購(gòu)，保證臨床用藥供給。
1、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光彩購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)及把握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供給。
2、在20xx年中，藥庫(kù)各項(xiàng)工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和嚴(yán)格藥品質(zhì)量為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，牢牢圍繞單位的工作重點(diǎn)和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療醫(yī)保用藥要求，保證單位用藥。從未出現(xiàn)分歧格藥品材料，藥品不到位、損壞、浪費(fèi)等現(xiàn)象。
三、加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理
加強(qiáng)科室藥品質(zhì)量管理小組職責(zé)，常常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的題目，以防患于未然。同時(shí)，加強(qiáng)藥品監(jiān)督，采取科學(xué)的措施，嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、公道儲(chǔ)存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定，嚴(yán)格特殊藥品(***品、精神藥品等)管理。
四、嚴(yán)把藥品銷(xiāo)售價(jià)格，依照相干規(guī)定銷(xiāo)售藥品
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，單位對(duì)全所職工進(jìn)行基本藥物制度進(jìn)行培訓(xùn)，所有藥品均依照國(guó)家基本藥物目錄及山東省補(bǔ)充基本藥物目錄范圍同一進(jìn)行采用網(wǎng)上采購(gòu)，依照國(guó)家同一規(guī)定加成銷(xiāo)售，藥品價(jià)格降落，使得醫(yī)藥費(fèi)用大幅降落，在很大程度上解決了患者“看病貴、看病難”的題目。
五、做好每個(gè)月藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。每個(gè)月末進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性，出進(jìn)庫(kù)金額與財(cái)務(wù)藥品收費(fèi)金額符合。確保藥品信息系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的正確性，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
在過(guò)往一年的工作中，仍存在很多不足的地方，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的展開(kāi)不夠全面及深進(jìn);藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是有待改進(jìn)的題目。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)11
在藥店實(shí)習(xí)的心得體會(huì)去年去了醫(yī)院見(jiàn)習(xí)了，所以這次放假去藥店學(xué)習(xí)十來(lái)天。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類(lèi)還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生，專(zhuān)業(yè)知識(shí)甚少，還沒(méi)有資格出售藥品，所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn)單地工作。
經(jīng)過(guò)兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了，對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx(非處方藥)otc(處方藥)保健品、特殊管理藥品。而常被購(gòu)買(mǎi)的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類(lèi)。隨著時(shí)間的推移，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N(xiāo)售員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng)，以確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂(lè)的。慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容�？傊�，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情。
雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很漫長(zhǎng)，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽(tīng)到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢(qián)。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。一個(gè)月的'社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐，但我從心里明白錢(qián)的來(lái)之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對(duì)我以后的人生都將是一筆不小的財(cái)富。門(mén)店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏�，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí)，也是去到門(mén)店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過(guò)最近最熱賣(mài)的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿(mǎn)足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買(mǎi)的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門(mén)診就診。而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)額度大，購(gòu)買(mǎi)名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿(mǎn)意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客。
總之，對(duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。同時(shí)，我體會(huì)最深的就是，在社會(huì)上和在學(xué)�？刹灰粯�，想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量，像英語(yǔ)等級(jí)有沒(méi)有過(guò)“級(jí)”，考試有沒(méi)有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線(xiàn)沒(méi)有了，取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成，有沒(méi)有做好。而且，學(xué)也繞著“用”這一軸心，維系起過(guò)去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō)，沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專(zhuān)業(yè)資料，才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答�！皩W(xué)以致用”，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。我們?yōu)閷W(xué)藥救世濟(jì)人而驕傲自豪。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)12
一、開(kāi)篇引語(yǔ)
作為西藥庫(kù)的一員，我深感責(zé)任重大，我們的工作關(guān)乎到患者的生命健康�；厥走^(guò)去的一年，我始終秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，努力保障藥品的供應(yīng)與安全。通過(guò)此次年度考核，我將對(duì)自己的工作進(jìn)行全面的總結(jié)與反思。
二、工作內(nèi)容與職責(zé)
在過(guò)去的一年中，我主要承擔(dān)了以下工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)藥品的入庫(kù)、存儲(chǔ)與出庫(kù)管理，確保藥品的數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量可靠。定期對(duì)藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和清查，防止過(guò)期和損壞藥品的流入市場(chǎng)。協(xié)助醫(yī)生與護(hù)士進(jìn)行藥品的選配與配送，確�；颊哂盟幍募皶r(shí)與安全。參與藥品采購(gòu)計(jì)劃的制定與實(shí)施，保障藥品供應(yīng)鏈的暢通與穩(wěn)定。
三、工作成果與亮點(diǎn)
經(jīng)過(guò)一年的努力，我取得了以下工作成果和亮點(diǎn)：
實(shí)現(xiàn)了藥品零差錯(cuò)的管理目標(biāo)，確保了患者用藥的安全與有效。通過(guò)對(duì)藥品的定期盤(pán)點(diǎn)與清查，成功防止了多起過(guò)期藥品的使用，保障了患者的生命安全。在藥品采購(gòu)與供應(yīng)鏈方面，積極協(xié)調(diào)各方資源，確保了藥品的穩(wěn)定供應(yīng)，未出現(xiàn)一次斷貨事件。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，主動(dòng)溝通、積極協(xié)作，得到了同事與上級(jí)的.一致好評(píng)。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足：
在藥品存儲(chǔ)方面，部分藥品的分類(lèi)與標(biāo)識(shí)不夠清晰，容易導(dǎo)致取藥時(shí)的混淆。我將加強(qiáng)對(duì)藥品分類(lèi)與標(biāo)識(shí)的管理，確保藥品的準(zhǔn)確存取。在藥品采購(gòu)計(jì)劃中，對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)確，有時(shí)導(dǎo)致部分藥品的積壓。我將加強(qiáng)與臨床部門(mén)的溝通，更準(zhǔn)確地掌握藥品需求，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃。
五、結(jié)語(yǔ)與展望
過(guò)去的一年，我始終以保障患者用藥安全為首要任務(wù)，努力做好西藥庫(kù)的管理工作。展望未來(lái)，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為西藥庫(kù)的管理工作帶來(lái)更高的效率和更好的質(zhì)量。同時(shí)，我也期待在新的一年里，與團(tuán)隊(duì)共同努力，推動(dòng)西藥庫(kù)管理工作的進(jìn)一步發(fā)展與提升。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)13
開(kāi)藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓相信我們的誠(chéng)信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：
1.留住老客戶(hù)
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶(hù)一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶(hù)，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶(hù)
(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪(fǎng)名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún)，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴(lài)，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店?duì)I業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽(tīng)了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品�，F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的.產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷(xiāo)售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)14
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守。一年來(lái)，醫(yī)院藥庫(kù)管理工作取得了較好成效，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的廣泛認(rèn)可和充分肯定�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不但提高自身綜合素質(zhì)
近年來(lái)，醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展，這也給藥庫(kù)管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求，為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢(shì)需要，我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在政治上，我認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在業(yè)務(wù)上，我堅(jiān)持閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)藥庫(kù)管理發(fā)展的新需要。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)鍛煉，藥庫(kù)管理水平和效率都得到了大幅提高。
二、恪盡職守，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一是做好庫(kù)房日常管理工作。通過(guò)建立嚴(yán)格的驗(yàn)收入庫(kù)制度，在做到入庫(kù)藥品器械保質(zhì)保量時(shí)，對(duì)入庫(kù)藥品器械，實(shí)行按類(lèi)上架存放，做到庫(kù)內(nèi)整潔，堆放整齊，同品集中，規(guī)格按序，分地儲(chǔ)存。庫(kù)內(nèi)無(wú)雜物，貨架無(wú)灰塵，對(duì)各類(lèi)物資勤檢查，勤維護(hù)，勤保潔，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù)。二是充分發(fā)揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過(guò)團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作，共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。三是順利完成庫(kù)房搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要，藥庫(kù)在12月份進(jìn)行了整體搬遷。我通過(guò)科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，對(duì)藥品的搬遷、分類(lèi)、擺放、儲(chǔ)存等都做到有條不紊，在堅(jiān)持藥庫(kù)日常工作的同時(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)行了藥庫(kù)的整體搬遷。
三、嚴(yán)于自律，認(rèn)真遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度
我在工作中嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守醫(yī)院和藥劑科各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是注意堅(jiān)持藥庫(kù)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好消防和安全保衛(wèi)工作，確保了全年藥庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無(wú)事故發(fā)生。
在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我在的工作中取得了一定成績(jī)，但也仍然存在一些不足，需要進(jìn)一步改善工作方法，提高工作效率，在把工作做的更好更完善。
藥庫(kù)個(gè)人總結(jié)15
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)來(lái)醫(yī)院已經(jīng)快兩年了，從陌生到認(rèn)識(shí)，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì)，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長(zhǎng)的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無(wú)私幫助下，使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)守規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的一切工作管理制度，自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中積極主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
二、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
專(zhuān)業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你可以很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話(huà)說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽(tīng)，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把醫(yī)療安全關(guān)
首先抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭，實(shí)行藥品“三統(tǒng)一”以后，藥品嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一采購(gòu)，實(shí)行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售，同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，規(guī)定了入庫(kù)藥品有效期必須是6個(gè)月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外)，以確保購(gòu)入藥品質(zhì)量。
其次，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫(kù)存量，但不可避免要存儲(chǔ)一定量的.藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度，不斷改善藥房、藥庫(kù)的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類(lèi)人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以?xún)?nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類(lèi)儲(chǔ)存，防止藥品霉變、蟲(chóng)蛀、過(guò)期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過(guò)期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對(duì)”。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
俗話(huà)說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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