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國慶節(jié)家電活動方案
1、活動背景分析,即活動的目的。一般活動目的有:新品上市、處理滯銷品、加大分銷以減輕庫存、品牌宣傳、提升銷量、競爭對手促銷跟進、重大節(jié)慶日例行促銷。
對于廠家而言,除了以上的目的,還有以下的2個隱性目的:搞好客情關(guān)系以爭取主推、價格管理以讓一些機型價格的透明度增加。
所以每一場活動的目的必須有一個明確,但不論哪一種目的,銷量的提升是最初與最終目的。在這里我們要注意一個問題,廠家與商家在追求的銷量的目的是一致的,但在價格的設(shè)計上卻存在矛盾,尤其是通過代理分銷的商品。
經(jīng)銷商從廠家代理商進貨,廠家提供市場管理和支持。當廠家提供人力物力財力做現(xiàn)場活動時,肯定要求經(jīng)銷商在價格上給予支持。這是會出現(xiàn)一個現(xiàn)象,活動效果很好,但經(jīng)銷商情緒不髙,因為沒有利潤保證。
在實際操作中我就聽到不少的客戶在跟我談到這個問題。所以,活動的價格設(shè)計要虛虛假假,特價機的數(shù)量控制在2臺的以內(nèi),如果可以的話,在其他機型幫客戶調(diào)配利潤。明確目的對于活動創(chuàng)意設(shè)計、申請支持都有幫助。
2、活動的創(chuàng)意設(shè)計。
一個成功的活動,應該傳達一個信息——你的活動為什么優(yōu)惠,為什么活動期間購買就比平時便宜。
對于這一步的工作的重點在于提煉活動的統(tǒng)一說辭。在很多活動現(xiàn)場的造勢可能很火爆,但由于統(tǒng)一說辭的工作沒有做,活動的主題沒有突出。效果肯定可想而知。
活動的創(chuàng)意可能就是一句話,比如:特價且送贈品又獎;節(jié)能冰箱全國巡回擂臺賽等;廠家經(jīng)理現(xiàn)場簽名售價等。
一般來說,只是要突出廠家的活動位置,消費者對廠家的讓利說辭還是比較相信的。對于活動創(chuàng)意也可以理解為活動的說辭設(shè)計,不同的時段,不同的區(qū)域設(shè)計不同的活動主題說辭。就比如說廠家高層簽名售機,在一級城市可能有效果,但也不能什么時間都合適,一般來說要炒作這個主題是有一定的前提:1、在重大的節(jié)慶日。2、活動的規(guī)模大,前期造勢大,一般體現(xiàn)在要制作宣傳單頁。
前段時間我遇到一個彩電廠家在一個周末做的一個以“某某彩電總經(jīng)理簽名售機”為主題的活動,活動出現(xiàn)冷場。為什么呢?是因為時間、造勢配不起這個活動主題。如果改成一般的活動設(shè)計,廠家宣傳促銷,特價優(yōu)惠又送禮那不是很好嗎。
3、活動方案撰寫。撰寫的目的有兩個,一是向公司申請資源。二是與客戶溝通活動的支持。小型的例行促銷按照案例的撰寫就足以,大型的要加上人員的分工和詳細的費用預算。這個方案一定要在活動的一個星期前完成。
4、與公司、客戶等有關(guān)部門溝通,申請支持和協(xié)調(diào)分工。用你寫好的方案向公司申請贈品、活動費用,并跟客戶溝通活動操作細節(jié)。主要是特價機的價格設(shè)計、場地費、現(xiàn)場物料(音響器材、海報牌等)、人員支持。這是的溝通結(jié)果可能會與你方案設(shè)計的有所出入,一般建議在寫方案時申請場地費用,除了費用的問題,其他的都可以自己做調(diào)整。
5、單頁、海報設(shè)計制作。突出主題,寫好后到廣告公司跟設(shè)計人員一起完成,一般廣告公司的專業(yè)會有一個滿意的設(shè)計給你。
6、相關(guān)人員統(tǒng)一說辭、分工培訓。對于活動參與人員進行簡單的交待和培訓,內(nèi)容主要是你的活動的創(chuàng)意說辭。這也有利于活動的統(tǒng)一性,傳達的信息明確。如是新品為主題的活動,需要培訓產(chǎn)品知識和銷售技巧。很多同行都為臨時導購員的安排感到麻煩,我的觀點是,臨時導購員的作用是造勢宣傳、引導顧客和開單。造勢宣傳就是讓臨時工作人員在接待顧客是主要是傳達活動的主題和突出廠家在活動位置。即是我們說的統(tǒng)一說辭。一般請不要讓臨時導購員參與銷售,除非她的能力讓你放心,要不她會給你帶來不必要的麻煩,比如在介紹產(chǎn)品功能、產(chǎn)品議價上。
7、宣傳造勢。大型的活動單頁提前一個星期發(fā)放,可以以當?shù)氐泥]電局聯(lián)系,跟報紙一起發(fā)放,或者跟報刊亭合作也可以。海報也是可同時張貼,在商場門口最好是在活動的前2天,太早了可能影響活動前的銷量。
8、檢查庫存、贈品和現(xiàn)場物料。在活動的前2天進行。特價和主銷機型要求保證庫存。
9、現(xiàn)場操作,F(xiàn)場造勢,拱門、帳篷、太陽傘、易拉寶等現(xiàn)場物料搭建,樣機產(chǎn)品線的設(shè)計擺設(shè)。這時的樣機需要精心打扮,讓它盡可能“美麗動人”。這里最關(guān)鍵的工作是銷售工作的配合,要突出廠家在活動的位置,我這里有一個公式:
職業(yè)打扮+名片+普通話=廠家經(jīng)理
活動成功的一個關(guān)鍵是有強有力的人員促銷。所以業(yè)務(wù)人員的銷售能力非常重要,可在家電行業(yè)又有幾個業(yè)務(wù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理還保持這份功力呢?赡芤押苌俚揭痪去了吧!
10、清理現(xiàn)場和總結(jié)評估,并結(jié)算各種費用;顒右唤Y(jié)束,就清理海報和特價標簽。結(jié)算各種費用。最后是總結(jié)和對活動的評估。總結(jié)成功的因素,這些因素不一定就是你方案里的,完全有這個可能。所以,想要在這方面成為高手,總結(jié)是很必要的。對于活動的評估,一般是以活動期間的銷量和活動后的一個星期的銷量作為參數(shù)。除了這些外可能還有以外的收獲,比如品牌區(qū)域宣傳、良好的客情關(guān)系等。
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