【精選】辦公室工作計劃模板集錦五篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候開始制定工作計劃了。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的辦公室工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作計劃 篇1
xx年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運轉有序、協(xié)調(diào)有力、服務到位”為目標，抓好各項工作的開展和建設。在蘇總的關心指導下，在分管領導的帶領下，認真貫徹黨的方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以為公司、為職工、為群眾服務為己任，加強學習，注重細節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，透過腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為公司發(fā)展作出應有的貢獻!
一、主要任務與目標
(一)加大服務工作力度
服務是辦公室工作的重中之重，辦公室服務工作20xx實現(xiàn)四大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調(diào)查，在決策后總結、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉變。
(二)協(xié)調(diào)全方位工作關系
一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門認真完成各種臨時性工作。xx年將建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位、每項工作的標準和職責，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強化服務意識;二是根據(jù)公司整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在公司領導指導和幫忙下，明確任務，各負其責，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效;
2、是繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細致安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標準，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時清理現(xiàn)場，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備。
(四)做好檔案管理工作辦公室工作計劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學、規(guī)范。貼合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。
(五)做好單位人員考勤、人事培訓、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。
(七)管理好公司印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用公司印章，做好印章使用登記。
(八)完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。
二、具體措施：
1、嚴格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”，堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯。一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶。對辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄;對辦事者提出的事項，要認真研究，盡快處理;對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來，滿意而去。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”，堅持做到“五及時”。即及時辦理直理解理的一般事項，及時呈報需要審批的工作事項，及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料，及時反饋承辦事項的進度狀況，及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦。透過限時辦結承辦的工作事項，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風行的工作作風。
——承諾“不讓工作差錯在我那里發(fā)生”，堅持做到“三把關”。即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎關，工作搭檔把好承辦事項的文字關，辦公室人員把好承辦事項的綜合關，工作中實行分工協(xié)作，堅持分工不分家，既按
照各自崗位職責搞好自身工作，又高度協(xié)調(diào)，相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”，辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風�！兄Z“不讓不良風氣在我那里出現(xiàn)”，堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏;要寬宏容人，公正豁達，不摻雜個人好惡，不搞先入為主;要伸張正義，堅持公道，不偏聽偏信;要遵守紀律，保守秘密，不跑風漏氣;要“循規(guī)蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴明守紀的道德品質(zhì)，以實際行動建立正氣機關。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅持做到不搬弄是非。日常工作中，講話、談話、打電話要準確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地，都要記住自己的身份，注重個人的形象，為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
2、認真落實“四項制度”
——落實首問職責制。首問職責制就是辦公室第一位理解有關人員辦事、來訪、來電的同志，負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜職責的制度。落實首問職責制，要做到“四個一”，即說好每一句話，接聽好每一個電話，接待好每一位同志，辦好每一件事情。對屬于自身職責范圍內(nèi)的事務，能立刻辦的應及時辦理;需待以時日辦理的，應予受理;條件不貼合或手續(xù)不全的，應耐心解釋說明。對不屬于自身職責范圍內(nèi)的事項，應及時引導到相關部門或說明狀況、作好記錄、轉交材料。工作中要自覺使用禮貌用語，禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務效果的任何話語。
——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結承辦事項，并及時反饋辦理狀況的制度。本著簡捷快辦的原則，根據(jù)承辦事項的輕重緩急，原則上急件在當日內(nèi)完成，規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。要加快工作節(jié)奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務。同時，要及時反饋狀況，做到件件有著落，事事有交待。
——落實過失追究制。過失追究制就是對本部門工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究職責的制度。發(fā)生1-2次，批評教育;發(fā)生3-5次，寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
3、做到“四個好”
1、參與決策當好參謀。要當好參謀助手，應堅持“四個務必”：一是務必加強學習鉆研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知識要廣博，視野要開闊，思維要敏銳，辦事要快捷。二是務必正確領悟領導意圖，即從主動請示中獲取，從領導批示中領悟，從平時言談中捕捉，從講話材料中把握意圖。三是務必有超前意識，對發(fā)展態(tài)勢作超前預測，對工作方案作超前設計，對所需材料作超前準備，對所需信息作超前帶給。四是務必擺正位置，審時度勢。
2、辦理文件把好關。辦理文件主要把好“三關”：一是行文關。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當。二是政策關�？词欠褓N合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及公司決議、精神。三是文字關，對文稿要精心寫作、修改，確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中，新形勢、新需要，高標準、嚴要求，更
要掌握計算機操作技能，熟悉電子公文制作，嚴格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作，務求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴守秘密，決不耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務。搞好協(xié)調(diào)服務應注意“四點”：一是原則性。凡事都要堅持政策原則，出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查，弄清矛盾的來龍去脈，對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變，一把鑰匙開一把鎖，堅持原則不呆板，靈活處置不亂套。四是加強自身修養(yǎng)，要待人以誠，與人為善，不耍小聰明，不出歪點子，不玩小權術。
4、抓好信息化建設促發(fā)展。在辦公自動化快速代替手工操作的這天，抓好信息化建設化工作勢在必行。我們務必掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳資料，不斷完善現(xiàn)代化辦公，為公司的大局工作服務。
辦公室工作計劃 篇2
�。ㄒ唬┙�、健全公司信息披露體系，組織編制、報送定期報告和臨時公告等信息披露文件；
�。ǘ┤娼y(tǒng)籌安排接待投資機構的調(diào)研、投資者的咨詢和社會各團體或個人的來訪；
�。ㄈ┎邉澖M織業(yè)績發(fā)布會、網(wǎng)上說明會和相關的市場推介；
�。ㄋ模┚S護公司與各證券監(jiān)管部門、公眾媒體和投資機構的良好關系；
�。ㄎ澹┙M織和籌備公司（包括全資或控股子公司）“三會”的召開，并執(zhí)行會議決議和決定；
�。┕芾砉径�、監(jiān)事及高級管理人員的股份買賣行為；
�。ㄆ撸﹨⑴c重大合同（500萬元以上）的起草、談判和簽約；
（八）組織制訂公司分紅、配股、股權激勵等計劃，并按相關決議負責安排和監(jiān)督計劃的具體實施；
（九）負責公司資本市場再融資、證券投資計劃的制訂及相關業(yè)務的具體實施；
（十）組織撰寫公司投資項目的可行性研究報告，全程跟蹤項目運營情況，并組織中介機構為公司資本運營提供專業(yè)意見；
�。ㄊ唬┲朴啿块T年度工作計劃并組織實施；
�。ㄊ┲朴啿块T年度費用預算。
證券事務干事：
�。ㄒ唬┴撠熎鸩莨径ㄆ趫蟾�、臨時報告等信息披露文件及其他證券監(jiān)管部門要求報送的文件；
�。ǘ﹨f(xié)助建立公司相關信息披露制度和體系；
�。ㄈ╆P注媒體報道，負責內(nèi)幕信息知情人和重大事項的登記備案工作；
�。ㄋ模┴撠熁卮鹜顿Y者電話咨詢和接待投資者來訪等投資者關系管理的日常工作；
�。ㄎ澹┕芾砉蓶|名冊并負責公司董事、監(jiān)事、高級管理人員買賣股份管理工作的具體實施。
內(nèi)務干事：
�。ㄒ唬┴撠煿荆òㄈY或控股子公司）三會的召集、召開及會務的具體安排；
�。ǘ┴撠熑龝募慕M織起草及整理歸檔工作；
�。ㄈ﹨⑴c公司合同的起草、審核和歸檔工作；
�。ㄋ模┴撠煿窘�(jīng)營涉及的法律事務，協(xié)助外聘代理律師做好案件代理工作，跟蹤案件審理進展情況；
�。ㄎ澹﹨f(xié)助起草公司資本運營實施計劃方案，跟蹤計劃方案具體實施的進程，統(tǒng)計整理相關資料；
�。﹨f(xié)助起草投資項目的可行性研究報告、跟蹤和管理項目運營狀況。
辦公室工作計劃 篇3
新的一個月，新的開始，我系上個月團總支的工作在院、系領導的關心和支持下，在廣大師生的共同努力的配合下，順利地開展著各類活動，并取得了優(yōu)異的成績，新的一個月更是以飽滿的熱情與信心投入到工作中去，我們相信只要始終堅持以“求真務實、多干實事”為宗旨，就一定能把辦公室的工作做得有聲有色，我系辦公室結合上個月工作經(jīng)驗的同時對于本個月的工作計劃如下：
一、工作目標
1、組織各部門更多的去交流，提高團總支工作效率；
2、多組織學習，使團總支工作更加順利；
3、勇于創(chuàng)新，多辦有影響力的活動，更好的展現(xiàn)團總支。
二、日常工作的管理
1、處理好辦公室日常事務；
2、對每個月一次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的`決定；
3、與各部門更多的去做交流，相互提出意見、建議，增強我們團總支的凝聚力和戰(zhàn)斗力；
4、協(xié)助各部門開展工作，協(xié)調(diào)部門之間的關系，以便更好的開展工作。
三、以人為本，強化管理，明確分工，細化責任
1、
（1）為了提高工作效率，更好的培養(yǎng)成員責任意識，將部門工作分工化，使部門成員真正得到鍛煉。
（2）為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室將實行強化管理，制定出統(tǒng)一的工作時間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時間。
2、 事務通知
事務通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)，能否通知到位直接關系到團總支工作能否高效的進行。為此，辦公室將采取下面一系列措施，有效的確保工作效率。
�。�1）及時傳達書記的各類通知，使上級信息及時準確傳達到下一級各部門，方便工作正常開展。
�。�2）重新做好各部門的通訊錄，分為團總支副部以上干部通訊錄和團總支全體成員通訊錄兩種，方便團總支內(nèi)部人員的聯(lián)系。
3、值班考勤
值班考勤是一個團總支工作到位的最好體現(xiàn)，我們將及時制定出本個月值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個團總支值班、考勤工作，對值班情況進行詳細的統(tǒng)計整理。完成本個月的總結工作。
四、特色活動
協(xié)助每個部門辦好活動
希望在這一個月能更好的發(fā)揮辦公室的作用，樹立團總支的形象，更好的為學院同學服務。也衷心的祝愿，我們株洲職業(yè)技術學院工業(yè)設計系團總支越辦越好。
辦公室工作計劃 篇4
一、指導思想 堅持以人為本的工作理念，深入領會和貫徹校黨政工作思路，堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則，追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象，發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務實、團結拼搏的“評建精神”，立足校辦職責，積極開展好“三服務”工作。
二、主要工作及其基本思路
�。ㄒ唬┩怀鲋攸c，加強綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。
1、圍繞學校教學整改和“申博”工作，開展好相應的督辦、協(xié)調(diào)、服務。重點是做好有關重要會議的會務工作，即做好首屆四次教代會、教學工作會議、學科建設工作會議等大型會議的有關材料起草準備，會務保障及會議有關材料的匯編工作。
2、積極開展調(diào)研工作，在學校內(nèi)部管理體制改革等工作中，結合實際情況，發(fā)揮參謀助手作用，為領導決策服務。
3、牽頭并會同有關單位完成事業(yè)法人登記工作（辦理《事業(yè)單位法人證書》）。
�。ǘ┡c時俱進，改進管理方式，提高服務水平。
1、結合新的形勢，探索和改進行政接待工作的有效措施。在總結現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗的基礎上，形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規(guī)程。
2、與時俱進，進一步做好信息工作。20xx年的信息工作，要強化行政時效性意識，著重做好信息收集與上報工作，同時要在講究簡訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡訊》編審印發(fā)工作。通過舉行“聯(lián)誼會”等多種形式加強與各辦公室主任（秘書）的業(yè)務聯(lián)系，發(fā)動、利用好各學院、部門的信息員作用，圍繞學校重點工作中，以信息為載體，反應學校實力，展示亮點，營造氛圍。
3、完善和加強公文處理工作。規(guī)范公文流轉運行，實行收發(fā)文電子登記，在收發(fā)文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效。規(guī)范、強化公文審核把關工作，修改完善并嚴格執(zhí)行《安徽工業(yè)大學公文處理實施辦法》，加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度，進一步提高各單位（部門）的公文質(zhì)量意識和時限意識，避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務意識，為便于領導掌控公文訊息，在上年試辦（安工大校務參考）的基礎上，參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗，編發(fā)《要文呈報》，定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報領導。4、重視電子政務推行的緊迫性和必要性，強化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念，進一步完善、推廣校內(nèi)電子政務，提高工作效率。
�。ㄈ┝⒆惚韭�，開展好重要常規(guī)工作
1、開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計工作。把信訪工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來做，全力維護學校的安定團結，積極推動廉政建設和黨風好轉，努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務。同時，深入了解學校發(fā)展情況，依法、及時、準確地搞好綜合統(tǒng)計工作。
2、做好20xx年學校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作，盡快完成20xx年度教學工作會議的文件匯編。收集整理20xx年評建工作過程中形成的有關材料，并總結提煉04年迎評促建經(jīng)驗。
3、綜合服務工作。堅持原則和程序，規(guī)范管理和使用印信；堅持以人為本，適應需求，為領導以及有關方面提供準確、及時、高質(zhì)量的各項行政服務；根據(jù)學校在開放和競爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢，深入領會和實施校領導的意圖，做好學校禮品等的配置和使用管理工作；做好會議中心的使用管理以及有關會議協(xié)調(diào)工作。
4、貫徹校綜治委會議要求，做到“防治結合，以防為主”，認真落實綜治工作責任制。做好財產(chǎn)、文件機要等安全保密工作。小車服務組要進一步強化安全意識，規(guī)范車輛管理、車況檢查維護，確保行車安全。
（四）把握自身特點，搞好保障服務。
1、加強檔案室建設工作力度。在會同有關部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎上，認真做好人事檔案達標的準備工作。理順學生檔案管理的關系和有關部門的職責范圍，規(guī)范學生檔案管理程序。完善充實檔案室網(wǎng)頁，提高檔案的網(wǎng)絡查詢利用率。
2、網(wǎng)絡中心要樹立校園網(wǎng)絡的總樞紐、支撐點的意識，強化網(wǎng)絡安全監(jiān)管，加大力度、整合力量，保障學校東區(qū)新建網(wǎng)絡的基礎建設，規(guī)劃實施研究生公寓、青年教師公寓網(wǎng)絡建設，認真做好辦公自動化系統(tǒng)運行的技術保障。進一步加強學習、實施相關技術和業(yè)務的培訓，完善規(guī)章制度，優(yōu)化網(wǎng)絡資源。在搞好業(yè)務建設的同時，加強隊伍的思想道德建設、團結進取，努力提高校園信息化建設水平。
3、行政服務中心要按照校長在首屆四次教代會上報告提出的“樹立一個觀念，增強三個意識”的要求，做好各項服務工作。冶苑接待中心和圖書經(jīng)銷中心要進一步發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、愛校敬業(yè)的精神，進一步理順關系，完善機制，建立目標考核責任制等規(guī)章制度，加強過程管理，在做好服務于學校教學工作和其他重點工作的基礎上，努力開創(chuàng)服務運營新形勢。教學樓管理站、收發(fā)室等要進一步發(fā)揚在迎評表現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務精神，對一些有效做法要常抓不懈，形成長效機制。
三、實施保障機制
1、加強思想政治工作，牢固樹立以人為本的觀念，強化服務意識、全局意識和創(chuàng)新意識，精誠團結，營造和諧的校辦工作環(huán)境，為創(chuàng)建和諧校園環(huán)境而努力。
2、堅持“二會”（業(yè)務研討會和室務會）和月度信息通報制度，強化工作協(xié)作。
3、圍繞“三服務”，著力加強和改善督查督辦、協(xié)調(diào)服務和工作調(diào)研、參謀助手工作。
4、強化責任制，各項主要工作任務到人、責任到人（詳見附件中），加強溝通，分工協(xié)作。
5、認真開展黨支部工作，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，促進行政工作任務的完成。按照上級部署，認真開展好“保持黨員先進性教育”活動，同時做好重點培養(yǎng)對象的教育、考察工作，繼續(xù)實施支部聯(lián)系學生班級活動。
辦公室工作計劃 篇5
一、加大服務工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵
服務職能是辦公室工作的重中之中。服務工作主要實現(xiàn)四大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調(diào)查，在決策后總結、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。
三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，對上級和兄弟單位要相互尊重、配合;對基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉變。
二、加大調(diào)研工作力度，為公司決策提供理論和實踐依據(jù)
(一)組織開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新情況、新問題入手，切實加強調(diào)查研究工作，對遇到的新情況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究形成意見，符合領導的要求，適應公交跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領導思路抓調(diào)研。
善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握領導的思路和急需了解的重點問題，有針對性地開展調(diào)查研究，力爭調(diào)研思維與領導思維同頻共振，確�！爸\”在關鍵處，“參”在點子上。三是突出重點抓調(diào)研。以市場為紅線，加強對企業(yè)經(jīng)營和營運生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關心和反映強烈的焦點問題的調(diào)研，找準問題的癥結點和矛盾的關節(jié)點，提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證;決策后要針對落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時開展追蹤調(diào)研，提出新的對策，使決策更加科學、更具實效。
(二)加強信息收集報送工作，為領導決策提供參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網(wǎng)絡建設力度，進一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡，充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。同時，大力推進信息網(wǎng)上報送，逐步形成電子信息報送網(wǎng)絡。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點、經(jīng)常思考的要點、特別關注的難點，以及公司落實上級決策的思路、部署，基層對熱點和難點問題的意見、建議等，主動與有關單位和部門聯(lián)系，了解情況，掌握動態(tài)，及時上報。
三是全體動員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴格紀律報信息。對重大突發(fā)事件、重要社會動態(tài)、緊急災情和疫情，以及重大安全事故等緊急情況，及時按規(guī)定程序逐級上報，不得遲報、漏報或隱瞞不報，未經(jīng)許可，不得向外單位發(fā)布。
三、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性達到最大化
強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司200年行政工作思路，把重點放在推進董事會、總經(jīng)理辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對于領導的批示要求和查辦內(nèi)容，堅持明查與暗訪相結合，進一步加大領導批示、交辦事項的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報。三是不斷加大催辦力度，出臺專門的督辦辦法，強化查辦時效，做到急事急辦。
同時要改進方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實效，把督查工作同目標管理責任制緊密結合起來，明確職責分工，完善督查網(wǎng)絡，嚴格規(guī)范程序，不斷提高督查質(zhì)量，確保公司各項決策部署落到實處。四是時刻關注熱點、難點問題，及時提出督察建議，協(xié)助領導把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
四、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處
(一)創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴格遵守勤儉辦事的原則，進一步精簡會議、活動和文件，提倡寫短文章、開短會，少開會(可開可不開的會不要開)，要對會議成本實行總量控制，杜絕一事多議，懸而不決。到基層調(diào)查研究、檢查工作，不搞迎送陪同;確需就餐的，盡量安排工作餐或自助餐。要嚴格按照《公司招待費管理規(guī)定》，控制公務招待費用。要減少開支，節(jié)約辦公經(jīng)費，逐步推廣、利用辦公自動化。
(二)倡導節(jié)約型辦公和生活方式。要節(jié)約用電，盡量采用自然光照明，推廣采用高效節(jié)電照明產(chǎn)品，杜絕長明燈，并且要養(yǎng)成隨手關燈的習慣，按規(guī)定使用空調(diào)。要節(jié)約用油，加強公務車管理，優(yōu)先選用節(jié)能環(huán)保型車輛，嚴格控制使用油耗高的車輛;嚴格執(zhí)行公務用車配備標準，控制車輛規(guī)模，執(zhí)行公務車維修費、燃料消耗定額管理，實行車輛定點定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點定車加油，嚴禁公車私用，堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞，推行“廠務公開”，每月公示車輛維修、燃料消耗費用，接受群眾監(jiān)督。
要節(jié)約用水，加強用水設備的日常維護管理，嚴禁“跑、冒、漏、滴”，堅決避免“長流水”現(xiàn)象的發(fā)生;推廣使用節(jié)約型水閥和衛(wèi)生潔具。要節(jié)約辦公用材。從嚴從緊配置辦公設備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材;上報、下發(fā)的文件、材料，一律采用雙面用紙;食堂使用消毒碗筷，不提倡使用一次性用品。
五、加大橫縱向聯(lián)系力度，為公交事業(yè)的發(fā)展爭取良好的外部環(huán)境
要與市里的兄弟單位、兄弟城市的同行業(yè)建立廣泛的聯(lián)系和溝通，了解和借鑒他們先進的管理經(jīng)驗和辦法，以及公交相關政策、法規(guī)，指導企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn);要加強與市政府及相關主管部門的聯(lián)系和溝通，使其了解公交，取得其理解和支持。
六、加大制度建設和辦公室隊伍建設工作力度，使辦公室工作在務實中創(chuàng)新
(一)加強制度建設，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學運作的一項基礎性工作。為不斷適應企業(yè)發(fā)展需要，隨著時間的變化，需要對公司制度匯編作出修改和調(diào)整，20xx年以后的規(guī)章制度則需收錄，本著“修訂、補白”的原則，20xx年擬對公司《管理制度匯編》進一步作修改和完善。
(二)加強學習，全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。要通過學習，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。
(三)積極適應企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作。
加強信訪工作，維護企業(yè)穩(wěn)定。強化信訪工作領導責任制。妥善處理群眾上訪問題。加強信息調(diào)研工作，積極反映企情民意。緊緊圍繞服務改革、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定，認真研究涉及群眾切身利益的政策規(guī)定和改革措施在實施過程中出現(xiàn)的問題，促進有關政策、措施的完善和配套。加強檔案公文管理，提高工作效率。堅持以目標管理為抓手，努力探索新形勢下檔案工作的新路子。加強檔案目標管理工作的落實力度，繼續(xù)做好重點工程檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化責任意識，進一步做好公文處理工作，堅持對制發(fā)的公文嚴格審核。
進一步做好計劃生育工作。要夯實基礎管理，加強育齡員工動態(tài)管理，確保計劃生育目標完成。要加強計劃生育協(xié)會的組織建設，落實好各項服務措施。狠抓雙離人員的管理，嚴把計劃生育關。積極推進信息化、辦公自動化建設。試行會議紀要、簡報、通知等全部通過網(wǎng)絡進行傳輸傳閱，試行各種文件網(wǎng)上下發(fā)。要加快公文寫作、文秘、保密、檔案、計算機和網(wǎng)絡技術的理論創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，提高工作效率。加強食堂管理，著重放在食品衛(wèi)生安全上，按照“確保食堂衛(wèi)生和質(zhì)量，吃出健康來”為標準，加強監(jiān)管，讓員工用餐滿意。
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