【必備】辦公室工作計劃范文匯總五篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,何不好好地做個工作計劃呢?那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編收集整理的辦公室工作計劃5篇,歡迎大家分享。
辦公室工作計劃 篇1
愉快的暑假之后,我們又迎來了新的學(xué)年,新學(xué)期,新氣象,在這秋風(fēng)送爽的日子里,我們即將迎來一批來自全國各地的莘莘學(xué)子,我們社聯(lián)的工作也將全面展開。在上一學(xué)年中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的帶領(lǐng)下,在其他部門的大力協(xié)助下,社聯(lián)順利并出色的完成了其職能工作。通過這一段時間的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了辦公室在社聯(lián)工作中的作用與意義。
社聯(lián)辦公室主要職能是:
一, 明確各部門工作職能,讓各部門能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,做到分工明確,責(zé)任到人,使每個人都有自己的事做,防止在工作時胡亂安排,工作安排要做到有條理、有計劃、有方案。
二, 配合主席團(tuán)做好社聯(lián)章程的修改和制度的完善,讓每一件事都有據(jù)可依,有章可查。
三, 策劃并且組織大型活動來增強(qiáng)各個社團(tuán)之間的合作和了解,同時通過活動增強(qiáng)各社團(tuán)之間的競爭力和影響力,從而使團(tuán)更好的為學(xué)生服務(wù)。
為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階,現(xiàn)對本學(xué)期辦公室工作計劃如下:
一. 辦公室內(nèi)部建設(shè)與管理
1,內(nèi)部人員的管理
①做好考核。對每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān),對在不請假情況下缺勤的干事提出批評,并督促改正,目的在于避免部門松散,提高工作效率與工作積極性,增強(qiáng)內(nèi)部隊伍的紀(jì)律性和凝聚力,穩(wěn)固學(xué)生會在同學(xué)們心目中的良好形象。
、趯τ趦(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績記錄備案,以此為參考,賞罰分明。
、凵朴谂囵B(yǎng)。為做好辦公室的接班工作,本著機(jī)會均等,擇優(yōu)推薦的原則,鼓勵內(nèi)部人員努力工作積極爭取機(jī)會,以便辦公室今后更好地運轉(zhuǎn)。
2、重點抓每周例會
、倮龝才拧3醵恐芤幌挛缈偨Y(jié)已做工作的成敗得失,并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院里對辦公室的工作安排,并合理地分配任務(wù)。
②思想交流。大家民主地開展交流與討論,各抒己見,相互交流工作經(jīng)驗,在肯定優(yōu)秀的同時,正視不足,督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;干事之間相互學(xué)習(xí),進(jìn)行批評與自我批評。善于汲取他人長處,對部內(nèi)存在的問題有則改之,無則加冕。在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
二、辦公室常規(guī)工作
。ㄒ唬┸娪(xùn)拔河比賽策劃工作
新生拔河比賽活動策劃書
在新生艱苦的軍訓(xùn)時期,為了讓他們有更多的娛樂活動可以得到放松,社聯(lián)以組織拔河比賽的形式為他們創(chuàng)造機(jī)會,培養(yǎng)新生的集體榮譽感、組織觀念、熱愛集體、不怕吃苦、勇于拼搏的精神,讓他們提前融入到大學(xué)新的環(huán)境中。
活動細(xì)則
一、活動目的:
增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉的意識,以組織比賽的形式為平時缺乏體育鍛的大學(xué)生們創(chuàng)造運動機(jī)會,提供展現(xiàn)個人、集體風(fēng)采的舞臺。通過拔河比賽,發(fā)揚團(tuán)隊精神,增強(qiáng)組織凝聚力,使學(xué)生們體會集體的力量。
二、活動主題:“凝心聚力創(chuàng)佳績 喜迎新生共和諧”
三、活動宗旨:“積極、向上、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、運動、健康”
四、主辦單位:曲師大大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會
五、比賽時間:新生軍訓(xùn)期間(9月20號左右)
六、比賽地點:西操場
七、參賽人員:曲阜師范大學(xué)大一新生
八、參加要求:
1、以各營為單位組成參賽隊伍,每營限報兩只隊伍。
2、每個參賽單位限報22人,男生11人,女生11人,每場參賽人數(shù)為20人,男、女各10人,其中男女替補(bǔ)各一名,每支隊伍任命領(lǐng)隊1
人(必須在參賽隊伍內(nèi)選)。
3、參賽隊員僅限于本校新生。
九, 比賽方法
1.報到:
比賽開始前,各隊領(lǐng)隊必須到賽場登記臺簽到,工作人員核對參賽隊員信息(參賽隊員出示身份證)。參賽隊伍按照比賽場次安排準(zhǔn)時到場參加比賽,(因特殊原因需要調(diào)換場次的,請?zhí)崆巴ㄖ?2比賽流程:
比賽分為淘汰賽、半決賽和決賽。
9月18號進(jìn)行淘汰賽(12進(jìn)6)
9月19號進(jìn)行半決賽(6進(jìn)4)
9月20號進(jìn)行決賽
3 比賽規(guī)則:
1)比賽分淘汰賽、半決賽和決賽三個賽程。
所有比賽均采用三局兩勝制定勝負(fù)
2)比賽分組由各隊領(lǐng)隊抽簽決定。
3)淘汰賽:通過各領(lǐng)隊抽簽,每兩隊分成一組(特殊情況由主辦方負(fù)責(zé)分組),每組獲勝者晉級半決賽。
4)半決賽:進(jìn)入半決賽的六支隊伍先由領(lǐng)隊進(jìn)行第一次抽簽分組進(jìn)行比賽,待第一次比賽結(jié)束后再由領(lǐng)隊進(jìn)行第二次抽簽分組進(jìn)行比賽(第一次賽后邀請教官進(jìn)行一場表演賽),最后根據(jù)兩次比賽結(jié)果決出前四名進(jìn)入決賽(每隊每贏一場得一分,每輸一場得0分,
得分前四名的晉級決賽,如得分決不出前四名晉級決賽,就在得分同樣的隊伍里按比賽時間長短選出勝者晉級決賽)。
5)決賽:進(jìn)入決賽的四支隊伍通過抽簽進(jìn)行分組比賽,決出前三名。
十,注意事項
1、各代表隊需提前半小時到達(dá)比賽場地(西操場)
2、賽前15分鐘點名檢錄,核對信息,三次點名不到的代表隊視為自動棄權(quán)。
3、為避免受傷和力求美觀整齊,要求穿軍訓(xùn)服裝,不準(zhǔn)帶手套,不得穿釘鞋以及赤腳參加比賽。
4、參賽人員不得冒名頂替,啦啦隊員不準(zhǔn)上場幫忙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該隊所有成績及參賽資格。
5、比賽前由各隊領(lǐng)隊抽簽決定對陣(抽簽時間另行通知)。
6、必須聽從裁判員的裁判及工作人員的指揮,遵守比賽紀(jì)律,友誼第一,比賽第二。對違反比賽規(guī)則,不遵守比賽紀(jì)律,判輸。
十一,后勤物質(zhì)
1、拔河繩兩根
2、警戒線一根
3、比賽哨兩個
4、錦旗三面
辦公室工作計劃 篇2
20xx年是學(xué)校培訓(xùn)中心轉(zhuǎn)型以來至關(guān)重要的開局之年,對于中心辦公室來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的一年。辦公室是一個單位的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查的作用。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做本職工作。
發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為學(xué)校上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個主要內(nèi)容,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、會務(wù)準(zhǔn)備、車輛管理等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點疏忽和懈怠。
發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“百管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,保證各項工作的全面推進(jìn)。
發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。辦公室工作無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓培訓(xùn)中心的形象在辦公室受到影響。
加大對培訓(xùn)中心宣傳工作的力度,辦公室作為培訓(xùn)中心對外宣傳的窗口,及時反映培訓(xùn)中心工作動態(tài),反映我中心的文化建設(shè)及職工思想動態(tài),讓其成為社會其它部門了解我中心發(fā)展的動態(tài)與模式,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識與增加社會效應(yīng)。
辦公室工作計劃 篇3
自XX年8月選調(diào)到承留鎮(zhèn)工作以來,自己無論是在管理區(qū)、計生辦,還是在黨委辦、政府辦等工作崗位中,都能夠從嚴(yán)要求自己,工作認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎了事; 做人實實在在,從不阿諛奉承;生活廉潔自律,從不謀求私利;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中干實事,在扎根基層中學(xué)本領(lǐng),既樹立了選調(diào)生的良好形象,也為承留鎮(zhèn)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。先后被評為市委信息工作先進(jìn)個人、政府信息工作先進(jìn)個人、組工
信息工作先進(jìn)個人,撰寫的文章《三措并舉,為農(nóng)民致富插上金翅膀》獲得市委組織部遠(yuǎn)程教育征文二等獎,《王拐新村的順口溜》獲得河南省社科聯(lián)征文優(yōu)秀獎,參加全市遠(yuǎn)程教知識電視競賽獲得二等獎,參加鎮(zhèn)六新大討論活動演講比賽獲得一等獎,連續(xù)三年被鎮(zhèn)黨委、政府授予先進(jìn)工作者榮譽稱號。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)重提高
加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高個人能力素質(zhì)的重要途徑,是成長進(jìn)步的階梯。參加工作以來,特別是從事材料創(chuàng)作以后,我更是把加強(qiáng)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,嚴(yán)格要求自己要勤學(xué)習(xí),要多思考,要善總要讀好有字之書,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué);讀好無字之書,做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做,形成學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí),整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,工作能力不斷增強(qiáng)。
二、扎根基層重磨煉
鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會,掌握工作和發(fā)展的能力。只有在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),切實了解老百姓的所思、所想、所盼、所怨,工作才能少走彎路、少出偏差、少有失誤。六年來,我認(rèn)真珍惜鍛煉的每次機(jī)會,力求在工作中增強(qiáng)本領(lǐng),在實踐中提高能力,在磨煉中增長才干。
1、東張管區(qū)工作。管區(qū)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村聯(lián)系的紐帶,也是及時反映、處理、解決農(nóng)村各種復(fù)雜事件的關(guān)口,抓班子、保穩(wěn)定、促發(fā)展是管區(qū)重中之重的任務(wù)。在東張管區(qū)工作期間,我主要是和同志們一道做好了農(nóng)村兩委的換屆選舉工作。在支部換屆選舉前,我和管區(qū)的同志深入黨員家中認(rèn)真調(diào)查摸底,了解掌握每位黨員的想法和意見,做到心中有數(shù);選舉中我們嚴(yán)格按照和規(guī)定程序進(jìn)行,沒有一絲疏漏。在這種底子清、程序嚴(yán)、辦事高度認(rèn)真細(xì)致的情況下,東張管區(qū)的8個村僅用8天時間就圓滿完成了支部換屆選舉,并且全部一次性成功。支部選舉涉及的僅僅是黨員,而村委會選舉涉及的則是全村有選舉權(quán)的所有村民,涉及面更廣、難度更大、挑戰(zhàn)性更強(qiáng),這也要求組織者有更高的能力、更認(rèn)真細(xì)致的工作、對村情更全面的了解。我和管區(qū)的同志緊緊依靠新選舉產(chǎn)生的支部委員會,充分發(fā)揮農(nóng)村黨支部的能動性和積極性,先是大力宣傳。
《村民委員會組織法》等法律法規(guī),使群眾對選舉的目的、意義、方法、程序做到家喻戶曉、人人明白;其次嚴(yán)格按照程序規(guī)定指導(dǎo)村里進(jìn)行選舉的各項工作。經(jīng)過我們扎實、周密、細(xì)致的工作,管區(qū)的8個村順利換屆成功,得到了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
辦公室工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校的本學(xué)期工作部署為指針,以培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”為核心,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),有目的、有條理、高效益地開展工作,為穩(wěn)步推進(jìn)“上海市金山中學(xué)科學(xué)高中”的創(chuàng)建,為努力培養(yǎng)“崇文通理、兼具領(lǐng)袖氣質(zhì)和百姓情懷”的優(yōu)秀高中生”而不懈奮斗。
二、具體工作
1、加強(qiáng)執(zhí)行力,精心做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作
認(rèn)真做好OA平臺的文件收發(fā)工作,加強(qiáng)上級教育管理部門和學(xué)校的有機(jī)聯(lián)系,做好校長室和各中層職能部門之間的溝通和協(xié)調(diào),做到“上傳下達(dá)不走樣”。同時,精心做好會務(wù)籌備、通知及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報等服務(wù)工作。
2、廣交朋友,用心做好學(xué)校對外交流工作
國內(nèi)交流方面,繼續(xù)做好“五省三市”友好學(xué)校間開展“同課異構(gòu)”的溝通協(xié)調(diào)事務(wù),另外,還準(zhǔn)備接待結(jié)對姊妹學(xué)校云南普洱一中及兄弟省市學(xué)校等領(lǐng)導(dǎo)和老師的友好來訪。國際交流方面,繼續(xù)做好與德國WHG中學(xué)和新加坡德明政府中學(xué)等師生友好訪問的前期溝通和具體接待工作。
3、樹立良好形象,全力做好學(xué)校宣傳工作
精心做好校內(nèi)櫥窗的宣傳工作和學(xué)校歷史廊與藝術(shù)苑的更新布展,編好《心橋》小報,在退休教工與學(xué)校間架起聯(lián)系的橋梁,利用學(xué)校校園網(wǎng)及學(xué)校微信公眾平臺,將師生獲獎、校園活動、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等信息,及時做好生動活潑的宣傳。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識,做好人事管理工作
認(rèn)真細(xì)致做好教職員工的工資報批工作,做好教師招聘工作,嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)政策辦事,深入研究“績效工資”有關(guān)政策,細(xì)化完善學(xué)校方案,以激勵全體教職工的工作干勁。
5、發(fā)揚團(tuán)隊精神,檔案工作精益求精
在上學(xué)年獲得評區(qū)檔案工作先進(jìn)集體的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好檔案歸檔工作,發(fā)揮檔案工作在學(xué)校各項創(chuàng)建工作和市級文明單位等評優(yōu)工作中的積極作用。
6、樹立規(guī)范意識,做好公車管理工作
嚴(yán)格落實中央“八項規(guī)定”,嚴(yán)格管理“學(xué)校公車”的各項費用。不折不扣地按照上級要求完成保險、節(jié)假日封車入庫等各項工作要求,繼續(xù)對學(xué)校公車的駕駛員加強(qiáng)安全教育,確保安全行車。
辦公室工作計劃 篇5
一、創(chuàng)新工作思路:以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo),以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),以開展“服務(wù)創(chuàng)新工程”活動為動力,努力提高團(tuán)隊素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,縮短業(yè)務(wù)流程,提高辦事效率。
二、創(chuàng)新工程目標(biāo):進(jìn)一步搞好后勤保障和服務(wù)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用,竭力減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,研發(fā)和生產(chǎn)一線職工滿意;提高服務(wù)水平,努力提升院辦對內(nèi)對外窗口形象。
三、創(chuàng)新活動計劃:
1、切實改變工作作風(fēng),使團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、活潑、高效的工作作風(fēng)得以明顯體現(xiàn)。
2、樹立服務(wù)意識,使經(jīng)理辦工作人員的服務(wù)意識在創(chuàng)新中得以明顯增強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)充電,提高自身素質(zhì),為創(chuàng)新性開拓工作提供基礎(chǔ)保障。
4、再造業(yè)務(wù)流程,顯著提高辦事效率。
5、每半月召開一次創(chuàng)新經(jīng)驗交流會。
6、每月出創(chuàng)新活動?黄,選編創(chuàng)新活動信息5條。
7、向公司上報創(chuàng)新活動簡報至少一次。
8、充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用,加大督辦力度。
四、創(chuàng)新工作措施:
1.勤于動腦,超前工作,當(dāng)好參謀助手,搞好后勤服務(wù)。
2、為提高業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)素質(zhì),每人每月讀一本與本職工作相關(guān)聯(lián)的書。
3、建章立制,按章辦事,縮短流程,提高效率;顒悠陂g制定公文、會務(wù)、印章和接待等管理制度。
4、深入基層督查年中會貫徹和創(chuàng)新活動開展情況。
5、抓好典型,樹好先進(jìn),加強(qiáng)宣傳,搞好活動服務(wù)工作。
附:經(jīng)理辦公室工作總結(jié)
一、行政管理工作:
1、認(rèn)真做好的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
xx年組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的`力量,同期,組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點,xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
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