辦公室年度工作計(jì)劃范文六篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編精心整理的辦公室年度工作計(jì)劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室年度工作計(jì)劃 篇1
指導(dǎo)思想:
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本,加強(qiáng)信息工作,加強(qiáng)制度建設(shè),提高工作效率,推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。堅(jiān)持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,以爭創(chuàng)名校為工作目標(biāo),以促進(jìn)學(xué)?焖侔l(fā)展為動(dòng)力,全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
具體工作:
一、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排,推進(jìn)學(xué)校工作順利開展,確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待,完成各項(xiàng)臨時(shí)工作,構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動(dòng)的組織安排工作,保證各級各類活動(dòng)的圓滿成功。
4、安排好學(xué)校周工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
二、加大學(xué)校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。
1、加大學(xué)校宣傳力度,選拔思想素質(zhì)高,寫作能力強(qiáng)的教師進(jìn)行培訓(xùn),組建信息宣傳員隊(duì)伍。建立信息上報(bào)制度,各處室開展活動(dòng)后及時(shí)上報(bào)信息,建設(shè)一支思想素質(zhì)高,寫作能力強(qiáng)的信息員隊(duì)伍。
2、加大對宣傳的人力財(cái)力的投入,拓寬宣傳渠道,及時(shí)做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送,讓社會(huì)了解學(xué)校,支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果,提升學(xué)校的知名度和影響力。
三、認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類會(huì)議,做好會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)場,及時(shí)記錄學(xué)校工作紀(jì)要,做好會(huì)議的記錄,認(rèn)真整理會(huì)議紀(jì)要。
四、認(rèn)真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案,對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項(xiàng)檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時(shí)上報(bào)信息。
2、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作,及時(shí)做好公文的處理,做好各種會(huì)議的記錄和整理存檔,加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作,及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案,確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
五、認(rèn)真做好校長辦公室的事務(wù)性工作。
1、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,努力保障制度的落實(shí)。
2、積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
4、積極完成學(xué)校工作的計(jì)劃、總結(jié),平時(shí)注重積累、提煉,積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
5、按照上級的部署認(rèn)真完成各種報(bào)表材料的填報(bào)工作,及時(shí)為教職工辦理好各種上報(bào)工作,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確無誤。
6、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
7、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),記錄好工作日志,積極健全完善工作規(guī)范,不斷提高辦事效率,爭創(chuàng)文明辦公室。
8、做好各種臨時(shí)性工作。
一、工作要求
1、在校長室領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照學(xué)校工作總目標(biāo)的精神開展各項(xiàng)工作,做到堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、辦事公道、嚴(yán)守機(jī)密。
2、按照部門職責(zé),結(jié)合學(xué)校中心工作,找準(zhǔn)本部門工作的著力點(diǎn),及時(shí)、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。
3、統(tǒng)籌安排,分工協(xié)作,各司其職,加強(qiáng)督促,全面、細(xì)致地完成好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作和年度考核工作等,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、抓好檔案管理工作,采取措施切實(shí)保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機(jī)制,堅(jiān)決落實(shí)校長的指示和校務(wù)辦公會(huì)的決定,做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真地做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。
二、主要工作及舉措
(一)制定嚴(yán)格的工作規(guī)范,加強(qiáng)工作規(guī)范化建設(shè)
工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅(jiān)持"嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,按照“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項(xiàng)工作。
(二)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級各類活動(dòng)的組織安排工作,保證各級各類活動(dòng)的順利開展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù);做好迎接XX市第四輪綜合督導(dǎo)評估工作。
(三)加大對外宣傳工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽(yù)度
進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果。
(四)認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作
做好相關(guān)會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)場、做好會(huì)議記錄。
(五)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(六)積極做好黨務(wù)和外教工作
按照黨建工作要求,切實(shí)做好黨建活動(dòng)的安排和黨建工作的資料臺帳積累,為爭先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺階作出貢獻(xiàn)。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項(xiàng)目合作學(xué)!辟Y格的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開展組織、落實(shí)工作,為加強(qiáng)國際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
(七)認(rèn)真做好校長辦公室的各項(xiàng)事務(wù)性工作
積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作;積極完成學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作;認(rèn)真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
辦公室年度工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校新學(xué)年的工作思路,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,以促進(jìn)學(xué)校發(fā)展為根本,全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃,推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。
二、工作思路
(一)服務(wù)一個(gè)重心:師資建設(shè)
。ǘ┰鰪(qiáng)兩種意識:責(zé)任意識、效能意識
(三)做好三項(xiàng)工作:辦文、辦事、辦會(huì)
(四)實(shí)現(xiàn)四大提升:服務(wù)有力、協(xié)調(diào)有方、督辦有果、參謀有策
三、工作目標(biāo)
充分發(fā)揮辦公室的服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦和參謀職能,努力改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),完善制度建設(shè),提高工作效率,使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,為學(xué)校師資建設(shè)年創(chuàng)設(shè)和諧環(huán)境。
四、工作重點(diǎn)及措施
。ㄒ唬╆(duì)伍建設(shè)
1.加強(qiáng)辦公室人員自身學(xué)習(xí)。努力提高辦公室人員自身的政治理論素養(yǎng);加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)能力的提升,結(jié)合學(xué)校工作定期開展對辦公室工作的總結(jié)和交流;圍繞師資建設(shè)年,加快學(xué)歷和職稱提升,積極參與各類教育教學(xué)活動(dòng),提升專業(yè)能力。
2.進(jìn)一步健全完善辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)辦公室工作的規(guī)范化管理。辦公室部分人員調(diào)整,對工作職責(zé)進(jìn)行梳理,進(jìn)一步明確工作分工,加快角色轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)工作責(zé)任心;修訂完善辦公室工作制度,明確辦公室相關(guān)工作程序,推進(jìn)辦公室的各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。
3.增強(qiáng)服務(wù)意識,牢固樹立為上級機(jī)關(guān)、校領(lǐng)導(dǎo)、其他系部、師生員工服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
(二)辦文辦會(huì)
1.認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔,及時(shí)做好重要文件和通知的催辦督辦工作。
2.起草全校性計(jì)劃、總結(jié)、通知、決定等,規(guī)范學(xué)校的各類公文,提高文稿質(zhì)量,嚴(yán)格發(fā)文程序。
3.做好學(xué)校制度的梳理和匯編。
4.做好學(xué)校大事記和年鑒材料撰寫上報(bào)工作。
5.做好校長辦公會(huì)議、校務(wù)會(huì)議、教職工會(huì)、上級視導(dǎo)檢查及兄弟單位交流等會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄,撰寫重要的會(huì)議紀(jì)要,做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作
(三)黨建工作
1.加強(qiáng)黨員的政治學(xué)習(xí),積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)。
2.加強(qiáng)黨校建設(shè),把黨員發(fā)展“關(guān)口前移”。舉辦兩期業(yè)余黨校培訓(xùn)班,開展培訓(xùn),加強(qiáng)對要求入黨的師生教育培養(yǎng)。
3.做好黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正和組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作。
4.做好黨員民主評議工作。組織好院系兩極開展民主生活會(huì),公開公正的進(jìn)行民主評議,上報(bào)優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者名單,并進(jìn)行表彰。
5.做好全院黨費(fèi)的收繳工作,強(qiáng)化黨員交納黨費(fèi)的主動(dòng)意識。
6.協(xié)助黨委做好干部培養(yǎng)和考察工作。
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1.圍繞師資建設(shè)年,深入調(diào)研完成學(xué)校人員、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、年齡和適應(yīng)學(xué)校專業(yè)發(fā)展的人才需求預(yù)測規(guī)劃、提高學(xué)校教師專業(yè)職稱的計(jì)劃。
2.做好教師資格證申報(bào)和職稱評定工作。進(jìn)一步規(guī)范教師資格證申報(bào)和職稱評審工作的程序,嚴(yán)把申報(bào)關(guān),保證質(zhì)量,創(chuàng)造公平、公正的競爭和成才環(huán)境。繼續(xù)實(shí)施與完善全員聘用制。訂立《教職工聘用合同》,進(jìn)一步規(guī)范臨聘人員管理。配合各系部做好崗聘人員的聘用與安排。
3.配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)系部,制定各項(xiàng)政策,選拔培養(yǎng)學(xué)校的專業(yè)帶頭人、職教專家和“名師”, 做好各級各類高級人才申報(bào)和各類優(yōu)秀的推選工作;配合校領(lǐng)導(dǎo)做好教師外出培訓(xùn)工作,努力提升教師隊(duì)伍的質(zhì)量。
4.做好人員變動(dòng)工作,及時(shí)整理、核對人事信息,辦理有關(guān)人員辭職、調(diào)出、退休等手續(xù)。
5.做好統(tǒng)計(jì)工作。組織好師資統(tǒng)計(jì)、人事年報(bào)、高校和中職校教育統(tǒng)計(jì)、職教工作年報(bào)、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集等各級各類統(tǒng)計(jì)。
6.考評工作。完成相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理,做好考評資料的歸檔工作。進(jìn)一步優(yōu)化教師、系、部門學(xué)期綜合考核、年度考核工作。
7.完善教職工請假制度。
8.做好感動(dòng)校園十大人物和十件大事的評選和年會(huì)的表彰工作。
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1.加強(qiáng)信息報(bào)送工作,完成省市縣信息考核指標(biāo)。加大系、部信息工作考核力度,完善信息考核辦法;提升信息的收集、整理、匯總和發(fā)布效率,加大信息的管理與監(jiān)控力度,進(jìn)一步發(fā)揮信息的輻射功能,不斷提高對外發(fā)布信息的數(shù)量和質(zhì)量。
2.及時(shí)更新校園網(wǎng)站校園新聞內(nèi)容,更好地展現(xiàn)我校辦學(xué)的良好形象。
3.建立立體化宣傳網(wǎng)絡(luò),利用網(wǎng)絡(luò)、微信、報(bào)刊、電視、彩信、展板等宣傳平臺,積極策劃,宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果。重大活動(dòng)做好宣傳的策劃。
4.做好《弘道人》的編排印發(fā)。
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1.根據(jù)學(xué)校《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作的通知》,結(jié)合新的形勢,探索和改進(jìn)接待工作的方式,確保各項(xiàng)重要活動(dòng)的順利開展。
2.堅(jiān)持“熱情、周到、節(jié)儉、廉政”的原則,對口接待、扎口管理、申報(bào)審批的原則,內(nèi)容不超越有關(guān)政策的規(guī)定范圍,厲行節(jié)約,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)控陪客人數(shù),嚴(yán)守接待流程。
(七)車輛管理
1.堅(jiān)持安全、優(yōu)質(zhì)、高效的原則,嚴(yán)格落實(shí)我!盾囕v管理規(guī)定》,嚴(yán)格實(shí)行用車呈批派車制,在保證教育教學(xué)及管理工作正常用車的前提下,最大限度地降低車輛耗費(fèi)。
2.進(jìn)一步規(guī)范和完善學(xué)校車輛管理檔案。
3.進(jìn)一步規(guī)范對學(xué)校車輛駕駛員的管理,定期對車輛駕駛員進(jìn)行交通安全教育,切實(shí)明確其職責(zé)和義務(wù),確保車輛安全行駛無責(zé)任事故。
4.積極做好對車輛的定期審驗(yàn)和保養(yǎng)等工作,做到各類手續(xù)健全。
辦公室年度工作計(jì)劃 篇3
20xx年是分公司收入指標(biāo)劇增,經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時(shí),也是分公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。 具體的工作思路是:化解4個(gè)矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
辦公室年度工作計(jì)劃 篇4
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。
2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
客戶的接待
1、 基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
2、 及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
通知公告
根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
3.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
4完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定
1.將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
2.保管各種手續(xù)、手冊
3.做好專門的存檔記錄
4.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
5.及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
6.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。
配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2. 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與
溝通
1. 做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第三:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫好日報(bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的'書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
辦公室年度工作計(jì)劃 篇5
伴隨著新年的鐘聲,不知不覺中我們又迎來了充滿希望的20xx,馬到成功、馬年吉祥這樣的詞可能是我們大多數(shù)同志應(yīng)用的祝福語,只要我們內(nèi)心的正能量支撐著我們努力的工作,細(xì)致的完成各項(xiàng)任務(wù),也就離馬到成功不遠(yuǎn)了。在20xx年,我計(jì)劃每天精心做好自己的本職工作外,提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、發(fā)展一技之長三項(xiàng)任務(wù)也是本年度重中之重、全力完成的任務(wù)。具體如下:
一、全力搞好衛(wèi)生工作(包括會(huì)議室衛(wèi)生和辦公室衛(wèi)生):每天堅(jiān)持提前半小時(shí)到單位,從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子,地板盡量每天拖兩次。花做到隔天澆一次,每天拿自制噴壺噴洗花葉,椅子合理擺放、擺整齊,達(dá)到干凈美觀舒適的效果。
二、簽到工作:每天下班時(shí)收好今天的簽到單,放出明天的單子,一周完了小結(jié)一次,并做好標(biāo)記。每天堅(jiān)持簽到時(shí)間超過一兩分鐘后,收單,再遲算遲到。如發(fā)現(xiàn)有同志因工作忙忘了簽到,主動(dòng)到其辦公室簽到或過后補(bǔ)簽,做到實(shí)事求是。
三、星一星二的上班:按時(shí)到崗,按時(shí)回家。做好接待、考勤、通傳工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)提升:思想方面:每天堅(jiān)持看中央新聞和地方新聞,了解國事、地方一線新聞,堅(jiān)持訂閱《華商報(bào)》,認(rèn)真完成政治筆記,學(xué)習(xí)黨性知識,專心聽取會(huì)議并做好會(huì)議筆記,對自身的思想素養(yǎng)多反思,在反思中提高。業(yè)務(wù)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、做好業(yè)務(wù)筆記,力爭能走出去學(xué)習(xí)一次,開眼界、強(qiáng)素質(zhì);盡量到活動(dòng)點(diǎn)聽課、并做好聽課筆記,與代課老師交流如何能更好上好一堂課,自己平時(shí)要多積累教學(xué)方面的知識。
五、做人方面:本著“誠實(shí)守信,吃虧是福”的原則,與同事和睦相處,互相幫助,共同進(jìn)步。
總之,相信20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫扶下、在自己的努力堅(jiān)持下,各個(gè)方面一定會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn);同時(shí)也希望我們校外活動(dòng)中心在20xx年奮力前行。
辦公室年度工作計(jì)劃 篇6
XX年辦公室總體工作要求是:圍繞全市工商系統(tǒng)中心工作,按照“履職到位、服務(wù)優(yōu)良、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)和諧”的總體要求,充分發(fā)揮好辦公室在決策服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、督辦考核、政務(wù)服務(wù)等方面的職能作用,做好輔助決策,提升協(xié)調(diào)水平,強(qiáng)化自身建設(shè),提高行政效能,為圓滿完成各項(xiàng)工商工作提供服務(wù)保障。圍繞這一總體要求,具體抓好以下十方面的工作:
一、深化工作目標(biāo)考核。重點(diǎn)是要進(jìn)一步發(fā)揮工作目標(biāo)考核的導(dǎo)向作用和激勵(lì)作用,使各單位更加關(guān)注確定的考核指標(biāo),促進(jìn)工作落實(shí)
1.圍繞省局考核目標(biāo)內(nèi)容,兼顧本地工作重點(diǎn),有針對性地改進(jìn)縣(市)局班子考核內(nèi)容和市本級工作目標(biāo)考核辦法,使考核更加貼近實(shí)際工作需求;(3月底前)
2.完善市本級重點(diǎn)工作考核辦法。主要是通過增加重點(diǎn)工作項(xiàng)目、取消項(xiàng)目系數(shù)、增加考核工作剛性等辦法,加強(qiáng)過程控制,完善重點(diǎn)項(xiàng)目報(bào)告制度。(3月底前)
二、抓好學(xué)習(xí)型工商機(jī)關(guān)建設(shè)。XX年,學(xué)習(xí)型工商機(jī)關(guān)建設(shè)將逐步進(jìn)入建立機(jī)制階段,主要包括創(chuàng)建工作機(jī)制和學(xué)習(xí)型組織運(yùn)行機(jī)制兩個(gè)方面
1.建立創(chuàng)建工作機(jī)制。對前幾年學(xué)習(xí)型組織建設(shè)情況進(jìn)行總結(jié),梳理總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,建立從規(guī)劃制定、組織實(shí)施、督促檢查、總結(jié)評比等為主線的創(chuàng)建工作機(jī)制;建立以理念更新、領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)、載體激活等為主線的學(xué)習(xí)型組織運(yùn)行機(jī)制;(9月底前)
2.深入開展自組織建設(shè),提高組織和個(gè)人自我管理,自我激勵(lì),自我監(jiān)督的能力。繼續(xù)開展優(yōu)秀載體和先進(jìn)自組織的評選活動(dòng)。組織開展一次創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商機(jī)關(guān)”研討會(huì);(5月底前)
3.結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),舉辦多種形式的活動(dòng),宣傳××工商的核心價(jià)值和共同××,弘揚(yáng)工商核心價(jià)值理念,發(fā)揮××引領(lǐng)作用,引導(dǎo)干部實(shí)踐××。(3-8月)
三、深化iso9000貫標(biāo)工作。重點(diǎn)是根據(jù)黨組民主生活會(huì)要求,要針對貫標(biāo)工作存在的問題,作進(jìn)一步的研究,使貫標(biāo)工作不斷完善、不斷改進(jìn),實(shí)現(xiàn)新的突破,創(chuàng)造新的成果
1.做好研究規(guī)劃工作。一是研究如何進(jìn)一步統(tǒng)一對貫標(biāo)工作的認(rèn)識,減少領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層觀念上存在的差異。二是研究如何提高體系文件的質(zhì)量,減少操作層的工作量。三是研究如何進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)貫標(biāo)工作與崗位職責(zé)和目標(biāo)考核等方面的有機(jī)結(jié)合,尋求更加符合工商工作需求的質(zhì)量管理辦法。四是研究第三方審核如何持續(xù)的問題;(9月底前)
2.抓好各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)。繼續(xù)提高區(qū)域、部門質(zhì)量活動(dòng)的有效性,實(shí)抓好各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)。重點(diǎn)是內(nèi)審、管理評審和日常預(yù)防、糾正措施的實(shí)施。
四、抓好綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室工作要從單純的辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事、又出謀劃(!)策上來
1.做好參謀工作。要努力提高參謀本領(lǐng),注重全方位地掌握信息,全方位地思考問題,全方位地把握問題,在管好事務(wù)中參與政務(wù),在參與政務(wù)中出謀劃策;
2.加強(qiáng)聯(lián)系工作。要關(guān)注政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對我局工作的新要求、新反應(yīng),及時(shí)收集市局各項(xiàng)決策落實(shí)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和依據(jù)。要加強(qiáng)與市政府和其他相關(guān)部門的聯(lián)系,發(fā)揮好辦公室的窗口作用。要加強(qiáng)與市局各處室之間的協(xié)調(diào)配合,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利開展;要加強(qiáng)與縣(市)局辦公室的溝通,推進(jìn)辦公室線整體的工作;
3.加強(qiáng)督查督辦。結(jié)合市局的重大決策和工作部署,及時(shí)整理實(shí)施督辦或根據(jù)工作需要即時(shí)督辦,
提高督查督辦工作的針對性和有效性,確保全局各項(xiàng)工作的落實(shí)。
五、抓好信息新聞工作。要立足為全局工作順利開展?fàn)I造良好的環(huán)境,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作
1.提高信息息性服務(wù)水平。繼續(xù)發(fā)揮工商站的宣傳主陣地作用,同時(shí)要緊密聯(lián)系日報(bào)、晚報(bào)、電視臺等主要媒體,市縣聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)對工商工作的宣傳;在開展日常工商宣傳工作的基礎(chǔ)上,集中力量做好××各項(xiàng)工作;(4月底前)
2.加強(qiáng)政務(wù)信息工作。一是要加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè),要針對秘書更換比較多的現(xiàn)狀,加強(qiáng)培訓(xùn),提高信息員水平。(6月底前)二是抓好省局信息、市委、市政府信息的報(bào)送工作,做到及時(shí)、全面。特別是重大事項(xiàng)、重大政策出臺后,第一時(shí)間要有工商部門的信息。三是要逐步推行領(lǐng)導(dǎo)批示制度,發(fā)揮信息的參謀作用。(3月底前)四是完善政務(wù)信息的考核辦法。(4月底前)
六、抓好管理創(chuàng)新工作。圍繞工商行政管理工作重點(diǎn),進(jìn)一步完善創(chuàng)新項(xiàng)目的立項(xiàng)、實(shí)施、評審獎(jiǎng)勵(lì)等方面的機(jī)制,推動(dòng)管理創(chuàng)新取得實(shí)效
1.繼續(xù)做好牽頭部門相關(guān)工作。要盡早理清思路,做好立項(xiàng)工作,做好提醒引導(dǎo)工作,協(xié)助相關(guān)處室、單位做好提煉工作,及時(shí)總結(jié)上報(bào)有關(guān)項(xiàng)目;(3月底前)
2.進(jìn)一步深化創(chuàng)新成果獎(jiǎng)評選活動(dòng),深入開展管理創(chuàng)新活動(dòng)。(12月底前)
七、加強(qiáng)工商網(wǎng)站建設(shè)。努力把網(wǎng)站建設(shè)成工商宣傳的權(quán)威平臺、工商服務(wù)的基本窗口、優(yōu)化管理的有效載體的主要媒介、內(nèi)部交流的主要管道
1.進(jìn)一步優(yōu)化和完善網(wǎng)站主頁。進(jìn)一步理順
關(guān)系,落實(shí)責(zé)任,確保政策法規(guī)、工商動(dòng)態(tài)等信息的及時(shí)發(fā)布。同時(shí)加大對網(wǎng)站的宣傳力度,充分發(fā)揮網(wǎng)站的窗口作用。組織開展一次全市系統(tǒng)網(wǎng)站評估工作;(6月底前)
2.深化政府信息公開工作。要根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級有關(guān)要求,不斷規(guī)范和完善政府信息公開工作。組織開展一次全市系統(tǒng)政府信息公開工作情況的檢查工作。(6月底前)
八、提高工商科研工作水平。堅(jiān)持研以致用,圍繞重點(diǎn)工作,開展專題調(diào)研,針對薄弱環(huán)節(jié),開展對策調(diào)研,積極營造科研氛圍,健全工作機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)工商科研調(diào)研工作
1.及時(shí)下發(fā)課題。結(jié)合省局科研任務(wù)和省、市工商學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)研究任務(wù),根據(jù)工商工作的難點(diǎn)和焦點(diǎn)以及基層反映的熱點(diǎn)問題,確定調(diào)研課題并及時(shí)下發(fā);(3月底前)
2.繼續(xù)辦好《××工商研究》,重點(diǎn)是根據(jù)實(shí)際需求適當(dāng)調(diào)整版面結(jié)構(gòu),適當(dāng)擴(kuò)大發(fā)放范圍;
3.做好本級優(yōu)秀調(diào)研論文的評比工作和上級優(yōu)秀調(diào)研論文的推薦工作,同時(shí)抓好科研隊(duì)伍建設(shè)。
九、做好辦公綜合系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作
根據(jù)省局統(tǒng)一要求,做好人員培訓(xùn)、系統(tǒng)上線和應(yīng)用等相關(guān)工作,確保辦公綜合系統(tǒng)順利上線。(根據(jù)上級部署確定)
十、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)。牢固樹立關(guān)鍵在人的理念,不斷提高政治素質(zhì)和政策業(yè)務(wù)水平,全面提升辦公室干部的隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1.營造和諧氛圍。在內(nèi)部要引導(dǎo)辦公室成員在領(lǐng)導(dǎo)與群眾的認(rèn)同中尋找成就感,工作中尋找快樂感,在團(tuán)結(jié)中尋找幸福感。在外部要要引導(dǎo)辦公室成員站在全局的高度來分析問題、開展工作,始終把做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)的工作放在首位;
2.不斷提高執(zhí)行力。要引導(dǎo)辦公室成員必須百分之百地按照上級的要求去做、去落實(shí),不打任何折扣,同時(shí)在工作中,要引導(dǎo)辦公室成員做到立說立行,要追求第一速度,第一時(shí)間,要有笨鳥先飛的精神,以勤奮換取時(shí)間,不斷提高執(zhí)行力;
3.提倡參與式管理。一是要培養(yǎng)“主人翁意識”,鼓勵(lì)每一位辦公室成員積極參與管理。二是要營造一種“有話我想說、有話我敢說、有話我能說”的和諧氛圍,使辦公室能夠以更高的主動(dòng)性、更好的自覺性面對工作目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)。三是要通過開展自組織建設(shè)、輪值周一例會(huì)制度等方式,使工作人員自由表達(dá)意見,共同提高工作水平;
4.不斷提高學(xué)習(xí)力。一是要明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),對專業(yè)知識要深入鉆研力求精,要切實(shí)抓好崗位練兵工作,做到干一行、精一行。二是要更新學(xué)習(xí)理念,由注重“學(xué)了什么”向“學(xué)會(huì)什么”轉(zhuǎn)變,由注重個(gè)體學(xué)習(xí)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,切實(shí)提升學(xué)習(xí)力。
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