辦公室年度工作計劃范文集合九篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編精心整理的辦公室年度工作計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室年度工作計劃 篇1
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
儀表、著裝
加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2、 及時將收到的郵件送到主人手中。
客戶的接待
1、 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、 及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用，購進的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
通知公告
根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。
3.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
4完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
安排約會、會議室及差旅預(yù)定
1.將事件按照標(biāo)準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
2.保管各種手續(xù)、手冊
3.做好專門的存檔記錄
4.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
5.及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系
6.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2. 認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動人員的參與
溝通
1. 做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第二：其他工作
1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3. 主動負責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
4. 嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。
辦公室年度工作計劃 篇2
一、抓好地稅信息的撰寫、上報和考評工作
�。ㄒ唬┲贫ㄐ畔⒐ぷ骺荚u辦法，規(guī)范信息的報送程序，明確工作任務(wù)，提高干部職工的撰寫信息的積極性。
�。ǘ┻M行信息知識培訓(xùn)，年度計劃對干部職工進行一次信息相關(guān)知識的培訓(xùn)。主要是結(jié)合“學(xué)、練、競、考”的學(xué)習(xí)計劃，在網(wǎng)上進行講解和考試，提高信息工作人員的撰寫水平。
�。ㄈ┘皶r轉(zhuǎn)發(fā)，傳達上級的路線、方針、政策以及階段性重點工作的要求，主要達到目的要求等，為干部職工提供信息報送要點，增強信息工作的針對性。
（四）不失時機地介紹兄弟單位的信息工作經(jīng)驗，及時通報信息工作好的做法及存在問題，促進信息工作順利開展。
�。ㄎ澹┌凑招畔⒐ぷ骺荚u辦法的要求，按月進行獎懲兌現(xiàn)。年終對優(yōu)勝單位進行獎勵，縣局力爭再進入全市前三名
二、強化目標(biāo)考評的針對性和可操作性
�。ㄒ唬┲贫甓饶繕�(biāo)考評辦法。待市局目標(biāo)考評辦法下發(fā)后，參照有關(guān)內(nèi)容和要求，制定縣局切實可行，便于操作的考評辦法。使目標(biāo)考評切實起到監(jiān)督制約，促進工作的目的。
�。ǘ┓e極實行每月考評辦法，每月月初督促各科室，稽查分局報送上月份對基層單位的考評結(jié)果和下月份的考評內(nèi)容，及時地進行通報和獎懲兌現(xiàn)。
�。ㄈ┻m時地進行實地考評，找準問題，促進工作。
三、嚴格公文處理程序，簽發(fā)程序，提高寫作水平
（一）舉辦公文知識培訓(xùn)，使干部職工掌握公文的寫作要求，提高寫作水平，結(jié)合“學(xué)、練、競、考”活動，在網(wǎng)上進行學(xué)習(xí)和考試。
�。ǘ﹪栏窆牡氖瞻l(fā)、分辦、傳遞、起草、簽發(fā)、印制、整理和歸檔程序。
（三）檔案管理工作。
四、加強值班和安全保衛(wèi)工作，搞好綜合治理。
辦公室年度工作計劃 篇3
1、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù)；根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家論壇建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
8、根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖，制作企劃方案，提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選，協(xié)助部門實施企劃方案，及時收集反饋信息，解決出現(xiàn)的問題；做好企劃實施的總結(jié)工作，提高工作效率。
9、搭建信息溝通平臺，溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度，建立信息員隊伍，定期進行信息反饋，起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
10、積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司通訊員隊伍，培養(yǎng)一批通訊骨干精英，指導(dǎo)通訊員采用用稿素材，擴大用稿范圍，動員臨床觀察員收集專家意見、稿件，與公司有份量級的專家、公司骨干約稿，增強號召力。突出中人月刊各版塊風(fēng)格，積極推動公司文化建設(shè)。積累經(jīng)驗，積蓄力量，向?qū)ν庑麄�、對醫(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
11、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責(zé)的原則，與各部門協(xié)商協(xié)調(diào)，整合資源，以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人，重大問題排定時間表，按進度跟蹤。動態(tài)管理，及時溝通，做好記錄。研究信息，發(fā)現(xiàn)問題與苗頭，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
12、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為：食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
13、工作建議：設(shè)立督查部（可暫由財務(wù)人員、辦公室人員兼任），制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等，開展督查工作。有力的督查，有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心，經(jīng)濟問題是重點督查的對象。督查部直接對總經(jīng)理或董事會負責(zé)。
14、具體工作（食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)）：
總體目標(biāo)：a、有范可依——制定、完善辦公室各項具體工作制度，規(guī)范工作流程，嚴格按制度和流程辦事；建設(shè)健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境；b、建立民主、科學(xué)、合理的辦公室內(nèi)部決策機制，逐步完善“企劃—組織—實施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。c、節(jié)省經(jīng)費辦實事，為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善辦公室服務(wù)職能，強調(diào)樹立服務(wù)觀念。d、依據(jù)辦公室現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣，開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能（附加值），為公司發(fā)展提供更大的支持。
辦公室年度工作計劃 篇4
20xx年，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在辦公室的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合、協(xié)助下，市長公開電話辦公室從基礎(chǔ)工作入手，以確保市長公開電話的嚴肅性和可操作性為目標(biāo)，以解決群眾反映的熱點，難點問題為重點，進一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長公開電話先進集體。
一、完善基礎(chǔ)工作，規(guī)范工作程序
為了確保市長公開電話工作程序的規(guī)范性和工作環(huán)節(jié)的緊密性。我們在以往工作經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標(biāo)準和辦結(jié)時限等方面，都進行了深入細致的`研究，制定了嚴格的工作程序、工作標(biāo)準，使工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的軌道，確保了市長公開電話的嚴肅性、實效性和可操作性。
二、及時上傳下達，確保渠道暢通
市長公開電話做到了24小時有人接聽和記錄，并及時準確快捷地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。要求有關(guān)部門辦結(jié)的，都明確提出了辦理標(biāo)準和時限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔(dān)負起市長公開電話工作人員職責(zé)，處理好每一個群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報，逐級向上反映，確保在所有環(huán)節(jié)都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個，其中立案辦結(jié)省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。
三、搞好協(xié)調(diào)配合，提高工作效率
市長公開電話辦公室人員少、任務(wù)重，能夠比較好地完成工作任務(wù)得益于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同秘書科、督查室、保衛(wèi)科等相關(guān)科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪事件，為穩(wěn)定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時所有值班人員也都很好地擔(dān)負起了市長公開電話工作人員的職責(zé)，保證了市長公開電話24小時暢通無阻，高效高質(zhì)地為人民群眾服務(wù)。
四、加大催辦力度，注重實際效果
群眾電話反映的問題往往都是普遍關(guān)注的熱點難點問題和突發(fā)事件。此類問題，相關(guān)部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作，另一方面加大催辦力度，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，對解決問題的全過程進行跟蹤調(diào)度，盡最大可能給群眾一個滿意的答復(fù)。
20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國道）的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車，投訴人向有關(guān)部門反映多次，但始終無人查處，我們立即將此件轉(zhuǎn)辦到公安局，由公安局調(diào)查處理并反饋結(jié)果，公安局黨委非常重視，局長立即批轉(zhuǎn)刑警大隊加大打擊力度，凈化乘車環(huán)境，市局刑警大隊接到指示后，立即成立了打擊客運車輛上的綹竊專項行動小組，由付大隊長帶兩個中隊，抽調(diào)兩臺車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團伙，現(xiàn)以～強戒兩人。此項活動一直持續(xù)到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現(xiàn)了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。
總之，經(jīng)過一年來的不懈努力，市長公開電話辦公室工作取得了一定成績，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認真加以改進。
今年，我們要在完善運行機制上下功夫，在抓落實上花氣力，努力解決好群眾關(guān)心的熱點難點問題。
一是進一步調(diào)整完善市長公開電話同各部門之間承辦網(wǎng)絡(luò)，健全運行機制，有效發(fā)揮市長公開電話的調(diào)處職能。
二是增強工作主動性、超前性、及時和有關(guān)部門聯(lián)系溝通，掌握社會動態(tài)，超前排查不穩(wěn)定因素，對苗頭性傾向性問題做到心中有數(shù)，并努力把問題解決在基層和萌芽中。
三是做過細的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復(fù)，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。
四是繼續(xù)搞好各科室以及各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成強大的工作合力。
五是加大督辦力度，對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時歸口到相關(guān)部門，并限時辦結(jié)。
辦公室年度工作計劃 篇5
作為辦公室的行政負責(zé)人，深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗，結(jié)合實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織，按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù)，工作范圍廣泛，這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上：是指以行政工作為主，具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業(yè)，所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃，首要任務(wù)就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強溝通，密切各部門工作關(guān)系，起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神，是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯，沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面：
�、俳M織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
�、谧⒅仄髽I(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當(dāng)然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落，深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析，對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備�？紤]到公司目前狀況，對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點：謹慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn)。考核最終結(jié)果是建立完善的績效評價標(biāo)準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。
3、完善福利項目。
三、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業(yè)文化的建設(shè)上。
1、認真履行辦公室的各項職能，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢。
2、加強計劃管理，修改并完善有關(guān)考核制度，并形成完整的體系，嚴格監(jiān)督考核，著實提高工作效率。按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實際經(jīng)營情況，提煉企業(yè)文化精髓，編制企業(yè)文化建設(shè)綱要，形成完善的可行的管理手冊，并逐步實施，最終使公司的各項工作步入正規(guī)化、科學(xué)化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經(jīng)過分析與評估，在公司所有的工作在正常軌道中加以建設(shè)。
辦公室年度工作計劃 篇6
xx年是分公司收入指標(biāo)劇增，經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
具體的工作思路是：化解4個矛盾，發(fā)揮6項功能，抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓(xùn)；三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴格程序，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等）。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。
以上是辦公室xx年初步工作思路，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
辦公室年度工作計劃 篇7
20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照各部門的部署和要求，積極開展各項工作，認真地完成了自己分管的工作和各項中心工作，現(xiàn)把二0一三年度開展的各項工作總結(jié)如下。
一、人口和計劃生育工作
1、年初，根據(jù)上級計生部門的文件要求，制定了全鄉(xiāng)的計劃生育工作計劃，為進一步使全鄉(xiāng)人口與計劃生育工作取得創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)新的跨越，并與11村簽訂了20xx年度人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書。
2、積極組織好全鄉(xiāng)計生人員的培訓(xùn)和對計劃生育政策的宣傳。一方面利用月報的機會對全鄉(xiāng)計生專干和小組長做好每月一次的培訓(xùn)，并邀請縣計生局的同志來講課，使她們切實掌握業(yè)務(wù)技能，便于指導(dǎo)工作；另一方面充分利用廣播、板報、發(fā)放宣傳品等形式大力宣傳人口和計劃生育政策、法規(guī)，積極營造“關(guān)愛女性健康”“關(guān)愛女孩”等社會氛圍。共廣播宣傳60余次，發(fā)放宣傳品1000多份，書寫固定標(biāo)語30余條，做到了家喻戶曉，人人皆知。
3、完善全員管理系統(tǒng)信息，錄入結(jié)婚、出生，死亡人員等信息280余人。
4、今年，為11名群眾辦理了計劃生育獎勵扶助手續(xù)，全鄉(xiāng)累計獎勵扶助人數(shù)58人；為12名獨生子女父母新辦了獨生子女父母獎勵手續(xù)，累計享受獨生子女父母獎勵150人；為1名群眾辦理了計劃生育特殊獎勵扶助；為28名流出人員辦理了婚育證明。
5、清理出20012至20xx年度10月1日至20xx年3月底前出生未報人數(shù)5人。
6、基礎(chǔ)設(shè)施建和優(yōu)質(zhì)服務(wù)都達到了上級標(biāo)準，全鄉(xiāng)計劃生育各項指標(biāo)也都達到到了縣級要求，并通過了縣計生委對全鄉(xiāng)計劃生育半年、全年的檢查。全鄉(xiāng)考核期內(nèi)出生49人，政策內(nèi)46人，政策外生育3人,符合政策生育率為94%。采取各種節(jié)育措施人數(shù)為947人，綜合節(jié)育率為 90.2%；人口出生率和符合政策生育率的統(tǒng)計求實率100%；群眾對計劃生育工作的滿意度達到了95%以上。
7、為把國家孕前優(yōu)生健康檢查這一惠民政策落到實處，我們精心組織、廣泛宣傳，在規(guī)定時間內(nèi)超額完XX縣下達的目標(biāo)任務(wù)。共組織65隊符合條件的育齡夫婦去縣龍?zhí)夺t(yī)院檢查。從而大大降低出生缺陷風(fēng)險的發(fā)生，進一步提高了全鄉(xiāng)出生人口素質(zhì)。
二、農(nóng)村面貌改造提升工作
1、工作措施
強化組織，部署到位。成立農(nóng)村面貌改造提升領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作實施方案，按照宣傳發(fā)動，營造氛圍，綜合整治，長效管理四個階段穩(wěn)步推進農(nóng)村面貌改造提升工作。同時11個村及4家駐鄉(xiāng)企業(yè)也成立相應(yīng)組織，明確工作職責(zé)，制定工作措施，使任務(wù)分解到位，責(zé)任明確到人，強力推進工作全面落實。
強化措施，落實到位。鄉(xiāng)政府分別給東鎮(zhèn)公路兩邊門店下發(fā)“規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生通知”22份；與駐鄉(xiāng)企業(yè)簽訂“強化環(huán)境整治和生態(tài)綠化責(zé)任狀”4份；對東鎮(zhèn)公路兩側(cè)9處12塊空白地進行實地測量，本著宜花責(zé)花，宜草責(zé)草，宜林責(zé)林的原則，請縣建設(shè)局園林處的專業(yè)技術(shù)人員做了具體綠化美化設(shè)計，這項工作從明年起開始實施；加強東鎮(zhèn)公路兩側(cè)拆違治違管理，我們將堅持“依法依規(guī)，公正公平”的原則，協(xié)同村兩委、土地主管部門有序推進違法違章建筑的整治工作，實現(xiàn)依法拆除，和諧整治。
強化機制，確保實效。鄉(xiāng)黨委、政府將把此項工作納入對村兩委干部的全年考核，與評先評優(yōu)掛勾。每月底由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組到各村檢查驗收、評分，實行一票否決。同時各村要規(guī)范和完善村民衛(wèi)生公約，將環(huán)境衛(wèi)生整治做為一項經(jīng)常性、長期性工作來抓。
2、各村工作開展情況
以市試點村鎮(zhèn)邊城和鄉(xiāng)重點村大山口兩村作為重點打造，同時通過召開經(jīng)驗座談會、實地觀摩的形式向全鄉(xiāng)推廣。在農(nóng)村面貌改造提升工作過程中，全鄉(xiāng)各村及4家企業(yè)的工作精彩分呈，各有千秋。各村制定了“村民衛(wèi)生公約”并公布實施；鄉(xiāng)政府所在地的大山口村購置了186個垃圾桶，放在每戶村民家門口及門店門口，形成了戶收集、村處理的衛(wèi)生工作機制；板達峪新村硬化了村內(nèi)東西、南北三條主街道3332平方米，解決了之前主街道雜物亂堆亂放問題；羅莊村新砌了公路界墻1350米規(guī)整了柴草堆放、購置垃圾桶25個、安裝led路燈24盞、安裝太陽能熱水器120個；坊口村投資20萬修筑長800米，高2米，寬3米的防洪壩，清垃圾雜物9600方。在完善防洪設(shè)施的同時，規(guī)范了垃圾雜物堆放秩序；橫嶺村徹底清理了村委會前的各種雜物、粉刷了公路兩側(cè)墻壁800米、硬化了街道630平方米，鋪磚350平方米、預(yù)計投資90萬元，建設(shè)主街道上水管網(wǎng)工程及剩余街道硬化，前期設(shè)計已完成，明年初開始動工；鎮(zhèn)邊城村完成7戶危房改造、投資45萬元硬化兩條街道4200平方米、投資50萬元新打機井一眼，完成配套設(shè)、投資12萬元，把60戶民居露天廁所改造成下水道水沖式廁所、投資12萬元安裝太陽能熱水器80戶、結(jié)合村建筑和文化特色，采用石頭雕刻，在村莊入口處設(shè)立村莊標(biāo)識一處、對村委會辦公室、黨員活動室、等進行整合更換新辦公設(shè)施及粉刷墻壁。加強村內(nèi)體育健身點和體育健身設(shè)施建設(shè)，重點改造和提升活動場所危舊狹小問題，更換原有陳舊健身器材，使之方便豐富群眾業(yè)余生活、著眼傳承優(yōu)秀歷史文化，對村內(nèi)的古建筑城門樓、城墻、大佛寺、戲臺進行精心保護修繕。同時搞好開發(fā)利用，把歷史文化元素貫穿到村文化旅游開發(fā)中，已完工；紫晶公司、盛唐公司、豐收公司、文化藝苑分別在公路兩側(cè)種植了各種樹木、灌木以及各色花卉。今年，全鄉(xiāng)先后三次組織鄉(xiāng)村干部、部分村民、企業(yè)員工進行了大規(guī)模的環(huán)境整治。清除垃圾20xx余方、清柴草260處、清沙石60處、清洗張貼在電線桿、墻面上的廣告200多處、粉刷墻壁3600平米、樹木涂白6000棵、新植樹木23480棵、澆灌32580棵。拆除違法建筑物1處。
三、民辦、代課教師教齡及身份認定工作及農(nóng)村幼兒園改制工作
1、繼續(xù)審慎穩(wěn)妥地做好我鄉(xiāng)20xx年底前不在崗的農(nóng)村原民辦、代課教師教齡及身份認定工作，我們精心組織，周密安排。1、認真嚴格的執(zhí)行認定辦法、程序和標(biāo)準，做到手續(xù)完備、資料真實。2、嚴格做好調(diào)查筆錄，當(dāng)事人因身體原因不能來做筆錄的，我們組織人員到當(dāng)事人家中進行調(diào)查錄工作。共為66名申請人進行了初步認定，其中60歲以上人員19名，60歲以下人員47名，所有檔案資料已全部移交教育局。
2、完成了鎮(zhèn)邊城村幼兒園改制工作。改制后，已通過法律文書形式將幼兒園委托給瑞云觀中心校管理。幼兒園的收費、支出、日常開支、幼兒園的正常教育教學(xué)工作等全部由學(xué)校統(tǒng)一管理。
四、統(tǒng)計工作
1、認真做好第三次全國經(jīng)濟普查的前期準備工作，包括成立組織，業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，開展現(xiàn)場核查等。
2、按時完成20xx年度各項定期統(tǒng)計報表。
3、按照上級要求，做好鄉(xiāng)村兩級統(tǒng)計工作站、室達標(biāo)工作。
4、加強鄉(xiāng)村兩級統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，今年有9人取得了統(tǒng)計資格證。到目前為止，全鄉(xiāng)12名統(tǒng)計工作人員均取得了統(tǒng)計資格證。
五、全力做好“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”工作
從20xx年開始，“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”工作已是第八個年頭了，通過這幾年的工作，大部分群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項惠民工程有了一個相當(dāng)高的認識，但還有極個別人受“有點小毛病扛扛就過去”、參與不參到醫(yī)院花錢都一樣的思想束縛著，使得這部份群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的認識還不到位。今年的政策較往年所不同，個人繳費 元，但對于群眾的實惠就更大了，為了把把這項惠民工作做到家，做到位，把新政策向群眾宣傳下去，我們組織召開全鄉(xiāng)各村書記主任，會計工作會，進行安排布置；同時做好宣傳發(fā)動，積極籌款。為了保證這項工作的順利進行，我們深入到各村進行督導(dǎo)檢查和宣傳，查看各村的進展情況和在實際工作中遇到的各種問題，以便及時解決。為了保證新參合農(nóng)戶不被漏掉一人，在審核各村填報的登記表和微機錄入“新農(nóng)合”人員名單時，嚴格把關(guān)，并組織各村會計認真反復(fù)的核對，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)錯誤當(dāng)時解決。在規(guī)定時間內(nèi)完成了從填表，籌款，到微機錄入的全部工作。
辦公室年度工作計劃 篇8
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下�。瓊�百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對
供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F(xiàn)將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示！
辦公室年度工作計劃 篇9
新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢想。一個新學(xué)期即將開始。上學(xué)期，辦公室在老師和主席團的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，以及各在各兄弟部門的配合下且辦公室所有成員共同努力下，基本上出色的完成了自己上學(xué)期的工作及任務(wù)，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用，得到了主席團和各部的肯定，完成了上學(xué)期學(xué)期之初制定的工作計劃。院辦公室將以不斷完善的工作制度，不斷創(chuàng)新的工作理念，，不斷調(diào)整的工作面貌，來切實發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)期的各項任務(wù)。
新學(xué)期，辦公室將會積極開展工作，立足本職，鼓勵創(chuàng)新，以取得更好的成績，主要工作如下：
一、認真值班
1、按時值班不遲到不早退
2、值班人員著裝得體，工作時不喧嘩嬉戲打鬧，對來方人員禮貌對待并做好記錄。
3、對送來的文件要及時通知各個負責(zé)人接受，并做好記錄。
4、及時到老師辦公室領(lǐng)取文件，以及將臨時文件的及時發(fā)出。
5、值班人員下班時記得關(guān)燈關(guān)窗，注意辦公室衛(wèi)生清潔，以及鑰匙的確切轉(zhuǎn)交。
二、物品管理
及時對辦公室的物品進行整理和統(tǒng)計，部門依然堅持“有借必有還”的原則。做到借出有借條、有借取人姓名、部門、借出時間以及歸還時間，歸還時要檢查物品完好，經(jīng)手人簽字。定時不定時對辦公室物品統(tǒng)計核對。工作細心負責(zé)，不私自借出使用。對于抬出的版面，要及時抬回，爭取不讓版面損壞、丟失。
三、財務(wù)報賬
本學(xué)期辦公室對學(xué)生會的財政賬目繼續(xù)進行使用上的管理，對于學(xué)生會其他部門對內(nèi)部經(jīng)費的申請要得到辦公室主任和張老師的許可后方可以向辦公室的成員拿取經(jīng)費。對經(jīng)費的使用辦公室留有詳細的記錄，并定時的核對賬目，并定期的向?qū)W生會主席團進行匯報。辦公室在活動中做好活動花費的預(yù)算，及時上交用費收據(jù)和發(fā)票。會及時交給張老師蓋章，并及時通知各部門領(lǐng)取賬款。
四、做好宣傳
辦公室會做好本學(xué)期的活動的宣傳工作�？梢猿霭婷�、通告、通知等。使廣大學(xué)生能夠更好的了解參與，達到豐富廣大學(xué)生課余生活，提升各項能力的目的。
五、做好配合工作、協(xié)調(diào)好學(xué)生會各部門間的協(xié)調(diào)關(guān)系
新學(xué)期開始，各部門都將有自己本部的工作，辦公室將以全新的姿態(tài)投入工作之中。辦公室將承擔(dān)各會場的布置與安排，并積極配合其他部門的工作，努力使每一次活動都圓滿舉行。做為學(xué)生會的下屬部門，辦公室會在本學(xué)期積極配合學(xué)生會開展的各項工作。本學(xué)期辦公室也著重于加強院系學(xué)生會之間聯(lián)系與溝通的同時，也會注意把握好學(xué)生會與其他的學(xué)生會組織之間的關(guān)系。我們會加強我們辦公室和其他的學(xué)生會組織的凝聚力從而促進學(xué)校的更進一步的發(fā)展。
六、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與收集
及時催繳各部門工作總結(jié)、工作計劃、活動總結(jié)，做到電子檔，打印檔各一份。規(guī)定時完成并存檔備份。到學(xué)期末要及時收集整理黨建文件，完成并存檔備份。
七、做好辦公室的接班工作
做好辦公室的接班工作，特別是在換屆選舉納新這個重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關(guān)口，為部門吸收較為優(yōu)秀的人才，以便辦公室今后更好地開展工作，服務(wù)同學(xué)，銳意創(chuàng)新，為我院爭光。
以上是學(xué)生會辦公室這學(xué)期的工作計劃，辦公室盡己所能，作好本職工作，新學(xué)期取得新成績。
本學(xué)期學(xué)生會辦公室會吸取以往的工作經(jīng)驗，總結(jié)從前的工作不足，更好的去完成老師和學(xué)生會布置的任務(wù)，和其他部門共創(chuàng)學(xué)生會的業(yè)績！總之，在新的學(xué)期里我們會盡量完善我們自身的不足，同時保持住以往的優(yōu)點，讓我們在今后的工作更加順利，也更具魅力與成效。
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