辦公室的工作計劃(15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的辦公室的工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室的工作計劃1
為進一步強化辦公室樞紐作用,轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問題,總結上半年工作經(jīng)驗及教訓,特制訂以下計劃。
一、加大制度建設,做好各項制度的建立和完善工作。
加強制度建設,進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學運作的一項基礎性工作。在下半年的工作中,要對各項規(guī)章制度進行積極的完善、修訂。并積極推行,對各項制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,對存在的'問題提出處理意見和改進建議。
二、積極做好來文、收文的處理工作。
處理各種文件是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理,提高工作效率,繼續(xù)做好檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化責任意識,進一步做好公文處理工作,及時對公文內(nèi)容向領導、職工通報,并對公文要求及時落實。
三、組織好員工的培訓、考核工作,進一步提高員工的素質(zhì)。
首先,在下半年繼續(xù)組織員工學習麥考來的《從主動到卓越》,并在學習結束后組織員工進行考試,以檢驗員工的學習成果及從中的收獲。第二,學習完《從主動到卓越》后,將采取每名員工分別帶領學習的方式來學習。在這期間,辦公室主要負責組織協(xié)調(diào)工作,確保學習工作的順利完成。
四、進一步規(guī)范考勤,嚴格請銷假制度。
在下半年工作中辦公室將進一步嚴格考勤,從上半年的工作失誤中,總結經(jīng)驗教訓,對這項工作加強重視,確保零失誤。另外,對于請銷假的問題,辦公室會加大檢查監(jiān)督力度,對于在工作期間外出辦事者,要寫好假條,經(jīng)領導同意后方可外出,否則將視為休班。
五、規(guī)范員工儀容儀表,樹立公司良好的形象。
員工的著裝,精神面貌代表的不僅僅是員工自己,而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中,辦公室將對穿著工作服的問題加強管理,要求每名員工只要待在辦公室,就必須穿著工作服。
辦公室的工作計劃2
一、工作思路
按照縣“事爭第一、唯旗是奪”誓師大會的要求,緊緊圍繞學校工作中心,發(fā)揚團結協(xié)作、無私奉獻的精神,以運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務到位為工作目標,以促進學生發(fā)展、教師發(fā)展、學校發(fā)展為根本,堅持以為教育教學、全體師生服務為宗旨,努力改進工作方法,嚴格落實精細化管理,不斷提高工作效率。
二、主要工作及措施
1、人事管理:根據(jù)上級主管部門的要求,保質(zhì)保量地完成各種人事統(tǒng)計上報工作。
2、考勤管理:嚴格落實考勤管理辦法,定時匯總公示各階段的考勤結果。
3、工作量管理:根據(jù)各級部匯總的工作量,按照工作量計算辦法做好跨年級、跨學科教師的工作量的`調(diào)整。
4、績效考核:根據(jù)考勤結果和教職工月工作量,嚴格執(zhí)行績效工資考核辦法。
5、內(nèi)務管理:做好上傳下達、公文傳輸,同時負責督促文件的落實完成情況。
6、校車管理:做好乘坐校車學生乘車過程中的調(diào)整工作。
7、辦公環(huán)境:組織各處室、級部成員定期進行辦公環(huán)境檢查,評出最美辦公室。
8、迎查工作:根據(jù)工作分工,整理好檔案,協(xié)同相關處室做好各種檢查工作。
9、月工作匯報:匯總每月學校的主要工作,制成高質(zhì)量的美篇,展示學校每月的工作成果。
10、計劃與總結:匯總好各處室級部學期初、末的工作計劃與總結,以便形成學校的計劃總結,同時以備期末考核。
辦公室的工作計劃3
院辦不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生利益,但可以通過對一線科室的管理、監(jiān)督和提供服務上,體現(xiàn)自己的價值和提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。
一、每月組織相關人員抽查科室各項規(guī)章制度的落實,協(xié)助其他主管領導監(jiān)督檢查。
二、發(fā)揮服務職能,做好上傳下達,一方面積極收集整理相關信息,為領導決策提高參考;另一方面,為各科室服務,特別是在后勤保障方面,把一線的事看成大事,不推、不拖、不等。經(jīng)常到臨床一線科室,了解科室相關情況,作好記錄,做到大事要多請示、多報告,小事情不推諉。
三、養(yǎng)成看書習慣,每周進行學習相關法律法規(guī)及相應的管理知識。
四、認真作好醫(yī)院印章的使用和管理工作,認真作好救護車車輛的管理。
五、組織和協(xié)調(diào)好工作會議,從會議通知的發(fā)放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達。如果條件允許建議每周或每半月召開一次科室主任會議。
六、繼續(xù)記錄醫(yī)院發(fā)生大事件紀要。
七、完成醫(yī)療機構許可證和法人證書的校驗和換發(fā)。
八、完成上級單位和專家來院檢查的`接待工作。
九、與相關科室密切合作,在醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面。
十、完成院領導交代的其他事項。
辦公室的工作計劃4
土木工程學院青年志愿者協(xié)會工作部下設辦公室、宣傳部、2個行動部門。其中辦公室主要負責處理協(xié)會內(nèi)部常規(guī)事務,負責青協(xié)工作部工作性文件,檔案的制作。
20xx至20xx學年辦公室將加強以下建設:負責青協(xié)工作性文件,檔案的`制作,負責會議通知,記錄例會討論內(nèi)容,整理和維護青協(xié)各種歷史活動記錄,定期收集我系青年志愿者活動資料,做好各項活動的策劃、經(jīng)費預算、安全預案、活動總結報告。進一步加強青協(xié)財產(chǎn)維護保管,辦公用品的購買等工作,負責活動財務總結,并進行財務匯報。負責青年志愿者注冊及志愿服務認證。為青協(xié)開展的各項活動及時編寫新聞稿,收集相關志愿者資訊和最新活動內(nèi)容;及時更新系網(wǎng)站的新聞,上傳院青年志愿者活動的相關資料和圖片。
此外青協(xié)辦公室將負責土木工程學院優(yōu)秀青年志愿者及優(yōu)秀班級志愿服務隊等獎項評比和日常志愿服務時間時常登記,對青年志愿者工作實施統(tǒng)一規(guī)劃,逐步建立健全了志愿者招募、注冊、選拔、培訓、考核、表彰等管理體系。
辦公室的工作計劃5
20xx年政府辦公室緊緊圍繞黨委政府的工作中心,以增強素質(zhì)水平、提高服務水平、提高辦事效率為根本,以創(chuàng)出更好的工作業(yè)績?yōu)槟繕,認真學習、強化素質(zhì)、扎實工作、努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,在新的一年里主要做好以下幾方面工作:
一、今年是我鎮(zhèn)各項工作大發(fā)展的一年,特別是新城的啟動,面對上級部門來人和群眾來訪,在實際接待工作中,我們辦公室要做到,熱情接待、堅持首問責任制、對于拿不準的問題,及時向領導匯報,給領導當好參謀和助手。作為辦公室的工作人員要找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位、工作不拖拉、不含糊。
要轉(zhuǎn)變作風,提高辦事效率,新的一年我們要認真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委政府各項規(guī)章制度,堅持考勤制度,進一步轉(zhuǎn)變作風,提高辦事效率,在平時接待上級來客和日常公務中,不違規(guī)、違紀、堅持原則,做好公章管理和使用、做到隨叫隨到、有事馬上就辦。拿不準的及時向領導請示。
二、做好后勤保障
政府辦公室人員多,是一個大辦公室。政府辦公室的工作直接關系到政府的形象。作為我們辦公室的`全體人員,在新的一年都要樹立“我是辦公室、辦公室就是我”的理念,從一言、一行、一舉、一動為同志們做出表率。大了說是為政府爭光,小了說是辦公室爭光。首先、為了確保領導和同志們的乘車安全,辦公室積極組織司機師傅認真學習新的《交通法規(guī)》,加強安全教育,加強崗位責任心教育,要求廣大司機不斷提高自己業(yè)務水平和服務水平。要確保領導和同志們出行安全,并積極參加“爭做模范駕駛?cè)嘶顒印睘閺V大駕駛?cè)藰淞駱,在車輛管理上,按照車輛管理制度執(zhí)行。
第二、食堂管理工作:
1、為了提高機關食堂的飯菜質(zhì)量,在伙食委員會和全體機關干部的指導下,多提意見和建議,伙食委員會定期召開會議,根據(jù)同志們的意見和建議不斷改進,加強管理,并制定伙房管理的各種制度。
2、食譜要每周調(diào)換一次,根據(jù)季節(jié)變化調(diào)換飲食,盡量達到同志們滿意。
3、食堂工作人員對每天的食堂衛(wèi)生要做到日清日掃、生活垃圾不過夜,確保同志們有一個良好的就餐環(huán)境。
4、對于蔬菜和米面油的采購,做到蔬菜新鮮、米面油質(zhì)量好、不過期,確保每天飯菜的質(zhì)量。5、上級部門來人,對待客人熱情接待,對客房的衛(wèi)生和飯菜的衛(wèi)生做到干凈整潔。第三、會議服務方面,堅持做到會前準備工作充分,會后衛(wèi)生及時打掃,保證大、小會議室干凈整潔。第四、在辦公用品采購方面,對日常用品和辦公用品采取專人專項負責,發(fā)放辦公用品時以舊換新,杜絕各種用品的浪費。在每一次采購辦公用品時提前做出采購目錄表,對不急需購買的辦公用品采取分批分量統(tǒng)一購買的形式,有些拿不準的及時向領導請示匯報,請領導定奪,做到盡職盡責。
辦公室的工作計劃6
一、指導思想
堅持以人為本的工作理念,深入領會和貫徹校黨政工作思路,堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則,追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象,發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務實、團拼搏的“評建精神”,立足校辦職責,積極開展好“三服務”工作。
二、主要工作及其基本思路
(一)突出重點,加強綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。
1、圍繞學校教學整改和“申博”工作,開展好相應的督辦、協(xié)調(diào)、服務。重點是做好有關重要會議的會務工作,即做好首屆四次教代會、教學工作會議、學科建設工作會議等大型會議的有關材料起草準備,會務保障及會議有關材料的匯編工作。
2、積極開展調(diào)研工作,在學校內(nèi)部管理體制改革等工作中,合實際情況,發(fā)揮參謀助手作用,為領導決策服務。
3、牽頭并會同有關單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理《事業(yè)單位法人證書》)。
(二)與時俱進,改進管理方式,提高服務水平。
1、合新的形勢,探索和改進行政接待工作的有效措施。在總現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗的基礎上,形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規(guī)程。
2、與時俱進,進一步做好信息工作。20_年的信息工作,要強化行政時效性意識,著重做好信息收集與上報工作,同時要在講究簡訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡訊》編審印發(fā)工作。通過舉行“聯(lián)誼會”等多種形式加強與各辦公室主任(秘書)的業(yè)務聯(lián)系,發(fā)動、利用好各學院、部門的信息員作用,圍繞學校重點工作中,以信息為載體,反應學校實力,展示亮點,營造氛圍。
3、完善和加強公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運行,實行收發(fā)文電子登記,在收發(fā)文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效。規(guī)范、強化公文審核把關工作,修改完善并嚴格執(zhí)行《安徽工業(yè)大學公文處理實施辦法》,加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度,進一步提高各單位(部門)的公文質(zhì)量意識和時限意識,避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務意識,為便于領導掌控公文訊息,在上年試辦(安工大校務參考)的基礎上,參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗,編發(fā)《要文呈報》,定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報領導。
4、重視電子政務推行的緊迫性和必要性,強化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念,進一步完善、推廣校內(nèi)電子政務,提高工作效率。
(三)立足本職,開展好重要常規(guī)工作
1、開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計工作。把信訪工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來做,全力維護學校的安定團,積極推動廉政建設和黨風好轉(zhuǎn),努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務。同時,深入了解學校發(fā)展情況,依法、及時、準確地搞好綜合統(tǒng)計工作。
2、做好20_年學校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作,盡快完成20_年度教學工作會議的文件匯編。收集整理20_年評建工作過程中形成的`有關材料,并總提煉04年迎評促建經(jīng)驗。
3、綜合服務工作。堅持原則和程序,規(guī)范管理和使用印信;堅持以人為本,適應需求,為領導以及有關方面提供準確、及時、高質(zhì)量的各項行政服務;根據(jù)學校在開放和競爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢,深入領會和實施校領導的意圖,做好學校禮品等的配置和使用管理工作;做好會議中心的使用管理以及有關會議協(xié)調(diào)工作。
4、貫徹校綜治委會議要求,做到“防治合,以防為主”,認真落實綜治工作責任制。做好財產(chǎn)、文件機要等安全_。小車服務組要進一步強化安全意識,規(guī)范車輛管理、車況檢查維護,確保行車安全。
(四)把握自身特點,搞好保障服務。
1、加強檔案室建設工作力度。在會同有關部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎上,認真做好人事檔案達標的準備工作。理順學生檔案管理的關系和有關部門的職責范圍,規(guī)范學生檔案管理程序。完善充實檔案室網(wǎng)頁,提高檔案的網(wǎng)絡查詢利用率。
2、網(wǎng)絡中心要樹立校園網(wǎng)絡的總樞紐、支撐點的意識,強化網(wǎng)絡安全監(jiān)管,加大力度、整合力量,保障學校東區(qū)新建網(wǎng)絡的基礎建設,規(guī)劃實施研究生公寓、青年教師公寓網(wǎng)絡建設,認真做好辦公自動化系統(tǒng)運行的技術保障。進一步加強學習、實施相關技術和業(yè)務的培訓,完善規(guī)章制度,優(yōu)化網(wǎng)絡資源。在搞好業(yè)務建設的同時,加強隊伍的思想道德建設、團進取,努力提高校園信息化建設水平。
3、行政服務中心要按照校長在首屆四次教代會上報告提出的“樹立一個觀念,增強三個意識”的要求,做好各項服務工作。冶苑接待中心和圖書經(jīng)銷中心要進一步發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、愛校敬業(yè)的精神,進一步理順關系,完善機制,建立目標考核責任制等規(guī)章制度,加強過程管理,在做好服務于學校教學工作和其他重點工作的基礎礎上,努力開創(chuàng)服務運營新形勢。教學樓管理站、收發(fā)室等要進一步發(fā)揚在迎評表現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務精神,對一些有效做法要常抓不懈,形成長效機制。
三、實施保障機制
1、加強思想政治工作,牢固樹立以人為本的觀念,強化服務意識、全局意識和創(chuàng)新意識,精誠團,營造和諧的校辦工作環(huán)境,為創(chuàng)建和諧校園環(huán)境而努力。
2、堅持“二會”(業(yè)務研討會和室務會)和月度信息通報制度,強化工作協(xié)作。
3、圍繞“三服務”,著力加強和改善督查督辦、協(xié)調(diào)服務和工作調(diào)研、參謀助手工作。
4、強化責任制,各項主要工作任務到人、責任到人(詳見附件中),加強溝通,分工協(xié)作。
5、認真開展黨支部工作,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,促進行政工作任務的完成。按照上級部署,認真開展好“保持黨員先進性教育”活動,同時做好重點培養(yǎng)對象的教育、考察工作,繼續(xù)實施支部聯(lián)系學生班級活動。
辦公室的工作計劃7
過去的一學期中,辦公室在系領導和老師的正確領導下,緊緊圍繞高標準、嚴要求的工作目標,在各部門的大力支持下,不斷提升業(yè)務、事務、服務工作的層次和水平,全面發(fā)揮辦公室應有的職能作用,為我系的不斷發(fā)展貢獻力量。
一年之計在于春,一個學期之計在于開始,俗話說好的開始是成功的一半。新年、新春、新學期,我們也該有新的打算。辦公室作為學生會的常規(guī)組織,在全體成員的共同努力之下,辦公室取得了一定的成績,在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點,改正不足,爭取把辦公室的工作做的`更好本學,充分為大家服好務。
首先本學期我部的工作計劃如下:
1. 負責相關會議的通知并認真做好考勤記錄工作。
2. 協(xié)調(diào)和配合好學生會其它各部門的工作,保證部門高質(zhì)量,高效率運作。
3. 負責學生會例會會議,各大型活動的籌備工作。
4. 負責運動會等活動的采購審批,做到賬目清晰。
一. 本學期我部的工作重點如下:
1. 加強人事制度管理,繼續(xù)沿用《學生會成員考核制度表》并加強對主要干部工作能力和組織能力的評估。
2. 建立起合理的學生會人事檔案,并做好文檔管理與備份。
3. 制作考勤表與值班表。
4. 學生會集體例會及各部開展活動,無故連續(xù)缺席三次者視為自動退會,遲到兩次按缺勤一次處理,并做公開處理。
5. 辦公室將配合各部在期末匯總會議及活動的考勤記錄,進行匯總分析,作為獎懲的依據(jù)。
6. 每個月將對各部門的工作活動進行總結,并向上匯報。
7. 傳達各項通知,安排組織會議,并做好會議記錄,且監(jiān)督各部門內(nèi)部制度的執(zhí)行情況,工作運轉(zhuǎn)以及時向主席團反映各部存在的問題。
8. 認真搞好節(jié)假期同學們的返校登記。
二.具體工作進展
1. 本學期開展“第一屆新生計算機技能大賽”,提高全系同學對計算機的作用認識。
2.配合體育部組織運動員訓練。
3.在運動會期間搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作及運動員的后勤。
4.統(tǒng)計上學期學生會成員的考核狀況。
5.繼續(xù)安排和準備本學期的人員簽到和考核統(tǒng)計。
我部圍繞在主席團的周圍,努力做好上面分配的各項任務,讓我們用熱情與執(zhí)著共同為電氣系的明天努力。
辦公室的工作計劃8
為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認真總結過去的經(jīng)驗教訓,對20xx年的工作做如下規(guī)劃:
一、完善各種管理制度
商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細,但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內(nèi)不準私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人。
(2)不準私自空柜,影響商場的營業(yè)。
(3)自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題,對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的'數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3、完善售后服務制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮,商場營業(yè)期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門安裝報警器以方便管理。
二、對商戶進行摸底,調(diào)整理優(yōu)化柜組。
在過去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗有經(jīng)濟實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經(jīng)驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),A7、A-1、B-3,B4要求增加商區(qū)面積,商場應大力支持這些優(yōu)秀商戶,對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
辦公室的工作計劃9
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的.管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
辦公室的工作計劃10
一、指導思想
貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級業(yè)務主管部門的工作指示精神,在局黨總支領導下,按照“科學、公正、廉潔、高效”的要求,高標準,嚴要求,創(chuàng)業(yè)績,樹形象,為創(chuàng)建學習型、效率型、服務型辦事機關做出貢獻。
二、工作思路和目標
以服務定位工作職責,以細心完善工作環(huán)節(jié),以創(chuàng)新提高工作業(yè)績,抓管理實現(xiàn)工作目標。繼續(xù)發(fā)揚嚴謹扎實的工作作風,立足本職,承上啟下,服從領導,服務基層,一切服從大局,一切服務大局,認真有效地完成局領導交給的各項任務。努力做到:想到、做細、講程序、守原則。
三、工作要求
1、加強辦公室建設,加強理論學習、業(yè)務學習,努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),強化服務與管理意識,明確工作職責,充分調(diào)動工作積極性,根據(jù)各自的分工,認真及時做好份內(nèi)工作,而且辦公室是一個與其他部門經(jīng)常聯(lián)系往來的部門,直接關系到一個部門的形象,因此上班不得遲到早退,不得做與工作無關的事,更不能打牌、打麻將等娛樂活動。
2、進一步做好局機關日常政務協(xié)調(diào)、綜合工作,為局領導決策做好服務。
3、完善檔案管理工作,維護檔案的完整與安全,做好上級機關及外單位來電、來文,做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
4、認真做好局長辦公會、全局干部職工會議、安全生產(chǎn)工作例會以及由局組織的全縣煤礦安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的準備工作,做好會務籌備、會中記錄以及必要時整理印發(fā)會議紀要等事宜。
5、完善本局的報紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。起草有關工作計劃、總結、報告及其他文字材料,并做好有關全局性的資料積累、相關材料報送、對外宣傳和信息報道工作。
6、嚴格遵守財會制度,妥善保管現(xiàn)金、支票,報帳及時、記帳準確,做到帳款相符,按期編報財務報表,做好領導的參謀,定期向領導匯報財務收支情況,并做好全局人員的工資發(fā)放、調(diào)整等工作。
7、加強固定資產(chǎn)、辦公用品管理,堅持購進驗收、記帳和領用登記制度,做好財產(chǎn)登記、保管工作。
8、認真做好每星期五學習的簽到工作,為年終考核、評先晉級等提供詳實的依據(jù)。做好全局干部職工的'年度考核工作和職稱評定等工作。
9、努力保持良好窗口形象,對上級領導、來客或煤礦等服務對象,做好熱情接待和聯(lián)絡工作,使其高興而來,滿意而歸。
10、加強局辦公區(qū)域的安全保衛(wèi),搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作,創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班,加強值班紀律檢查工作。
新的一年,辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創(chuàng)新、努力進取的奉獻精神,開創(chuàng)辦公室工作新局面,為我局開展各項工作提供強有力的行政、后勤服務。
辦公室的工作計劃11
一.指導思想:
緊緊圍繞學校工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務到位”為目標,遵照上級部門的指示、決定,以為學校、為教師、為學生服務為己任,加強學習,注重細節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,在校領導的統(tǒng)一領導下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為學校迎來百年華誕做好本職工作,更為學校的發(fā)展作出應有的貢獻。
二.主要任務與目標
。ㄒ唬┰鰪娯熑我庾R,協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學校重點工作。
1.協(xié)助學校搞好活動的組織安排工作,確保學校工作政令暢通,做到“及時,全面,準確,高效”。協(xié)助校長做好學校有關創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2.根據(jù)學校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。
3.做好“雙周工作安排”撰寫工作,及時將工作安排發(fā)布到學校網(wǎng)站相關欄目,使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務。
。ǘ┘訌娹k公室建設,做好協(xié)調(diào)與服務。
1.爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始,完善內(nèi)部管理,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的'協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務意識。
2.根據(jù)學校的實際情況,做好《實驗小學制度匯編》,做到格式統(tǒng)一,行文規(guī)范。按月整理學!洞笫掠洝凡⑸蠄髤^(qū)教育局宣傳辦,做到實事求是。完整無缺。
3.根據(jù)學校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。
4.組織起草學校發(fā)展規(guī)劃、工作要點、工作總結、經(jīng)驗材料及學校領導報告、講話。提前做好學期結束前的工作安排,根據(jù)學校部署及時起草學校工作計劃。
(三)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1.為學校迎來百年華誕做好工作。
在校領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對上級來文、領導批示的督辦事務、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。
與學校各部門一起,做好“完美教室”、“十佳優(yōu)秀班主任”、“讀書節(jié)”、“體育節(jié)”、“藝術節(jié)”等各項活動的宣傳和報道工作,做好百年校慶的各項準備工作。全力打造文明校園、書香校園、完美校園。
2.繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
制定科學的學校宣傳工作計劃,注重宣傳的系統(tǒng)性,對學校舉行的重大活動進行事先策劃,統(tǒng)籌安排。深入報道學校辦學過程中的亮點,爭取在更高層次的宣傳媒體上展示xx實小的辦學特色、辦學成果和廣大師生的精神風貌。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校園網(wǎng)站、電子顯示屏、櫥窗等板塊的內(nèi)容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好校級通訊員隊伍的作用,圍繞學校重點工作,以信息為載體,反映學校實力,展示亮點,營造氛圍,提升學校的知名度和美譽度。按月填寫《學校新聞報道統(tǒng)計表》,力爭學校宣傳報道成績在全局繼續(xù)名列前茅。
辦公室將全力以赴繼續(xù)完善學校網(wǎng)站的建設,把有關學校的信息及時上傳學校網(wǎng)站,將學校網(wǎng)站建成向社會、家長和同行宣傳學校、教師、同學的窗口,成為溝通學校與家長之間聯(lián)系的橋梁,成為為教師的教學、教研提供充足信息的資源庫。并逐步建立班級網(wǎng)站,對有興趣的教師和學生鼓勵利用學校網(wǎng)站制作個人網(wǎng)頁,展示班級風采、學習成果以及個人才能。此項工作將作為辦公室20xx年的重點工作來抓。
3.繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。
以創(chuàng)建省級文明單位為目標,繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設的內(nèi)涵,把精神文明建設與學校教育教學工作緊密結合起來,以精神文明建設促進學校發(fā)展。
4.做好檔案管理工作。
做好學校檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。
5.管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學校印章,做好印章使用登記。
6.完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。
總之,在新的學期里,辦公室將在學校黨政的統(tǒng)一領導下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為學校發(fā)展作出應有的貢獻!
辦公室的工作計劃12
集團辦公室在董事長、總經(jīng)理以及吳總的正確領導下,根據(jù)集團總體發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊圍繞公司的重點中心工作和集團對集團辦公室的要求制定集團辦公室20xx年度工作目標計劃。
一、工作指導思想
強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,人文關懷完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
二、年度的總目標
1、加強企業(yè)文化建設,做好企業(yè)形象宣傳,完成企業(yè)網(wǎng)站升級、企業(yè)宣傳片制作、企業(yè)宣傳制作。
2、加強日常事務管理,做好標準化的服務工作,服務滿意度80%。3、搭建公司內(nèi)部間合理的溝通平臺。
4、加強集團辦內(nèi)部管理,合理控制行政成本,在上年度的基礎上降低行政成本10%。
三、企業(yè)文化建設
工作計劃
21、以做好企業(yè)宣傳冊、宣傳片為節(jié)點,重點鋪開公司以服務社會的理念,全面宣傳開業(yè)后的溫德姆酒店;
2、開辦企業(yè)內(nèi)部宣傳報,以公司報為宣傳陣地,圍繞公司管理核心,經(jīng)營理念等積極報道公司建設成果,努力挖掘基層先進人物,先進事跡,傳遞公司企業(yè)精神;
3、明確先進人物、先進事務的報道次數(shù),突出表彰階段,(五一、十一或節(jié)假日公司聚餐時);
4、開辟領導專欄,宣傳各部門、各子公司、各項目部的工作規(guī)劃或發(fā)展方向;
5、完善網(wǎng)站建設,做好網(wǎng)站升級工作,及時發(fā)布公司新聞。6、積極聯(lián)系相關媒體單位、報刊、網(wǎng)絡重點推薦集團品牌下邵陽溫德姆酒店、各地物流園區(qū)和各市政工程。
四、員工質(zhì)量提升
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的員工關系;
2、其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通;
3、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力;
4、積極協(xié)調(diào)人力資源部辦理員工養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險工作;企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。
合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型文體活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有:
。1)、開展訓練,組織集團總部員工參加拓展訓練,一至二次;
。2)、建議重要節(jié)日安排活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)等;
。3)、年度優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀員工學習活動;
。4)、優(yōu)秀員工表彰,年會聚餐及節(jié)日聯(lián)歡活動。
。5)、實行行政5S管理:每月組織一次對集團總部各辦公室進行“5S”檢查,對做得好的給予表揚,5S檢查不達標的給予通報批評。
(6)、不定期的聽取員工意見,讓員工共同參與公司管理,給公司在管理上獻計獻策,進一步接納員工的'合理建議,建議建立員工意見薄、投訴箱等輔助管理。
。7)、建立企業(yè)工會組織,加強和促進企業(yè)與員工之間的人文互動,提高員工對公司的感情,并化其為工作動力,協(xié)調(diào)勞資關系。
五、日常事務管理
1、接待工作:
接待服務是人對人的工作,在一定程度上講,人員素質(zhì)對辦公室接待服務的質(zhì)量起著舉足輕重的作用。根據(jù)公司現(xiàn)狀,針對性的對員工進行培訓,強化員工遵制度、愛衛(wèi)生、講禮貌的意識。
2、檔案管理:
嚴格規(guī)范和執(zhí)行公司《檔案管理制度》,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%,堅決落實執(zhí)行xx年度下發(fā)的《檔案管理制度》。
3、辦公用品采購和使用:
完善辦公用品管理制度,以先預算,后審核,再購買、本人領用這一依據(jù),嚴格按照固定資產(chǎn)分配到人保管,耐用品以舊換新、消耗品本人領用的制度執(zhí)行。
4、車輛管理:
合理規(guī)范公司的車輛的使用,保證車輛的有效運行,堅決落實執(zhí)行《車輛管理制度》。
辦公室的工作計劃13
為適應計劃生育工作新形勢、新要求,提升計劃生育工作整體水平,結合我鎮(zhèn)工作實際,特制定20xx年度計劃生育工作計劃:
1、出生缺陷防控。
出生缺陷控制在15‰以內(nèi);孕前優(yōu)生健康檢查20xx年目標人群免費孕前優(yōu)生檢查率達到90%以上;葉酸服用率達到95%以上,葉酸服用依從率達到85%以上;產(chǎn)前篩查率達到95%以上,產(chǎn)前篩查高危孕婦產(chǎn)前診斷率達到85%以上;新生兒遺傳代謝病篩查率和新生兒聽力篩查率達到95%以上。
2、出生人口性別比治理。
性別比為106及以下。每月對孕14周以上孕情消失情況進行排查,準時報送排查情況,對非正常消失的有調(diào)查結果;孕14周以上孕情消失及時報孕婦及懷孕結果;轄區(qū)醫(yī)院落實出生實名登記制度;規(guī)范轄區(qū)內(nèi)B超管理制度;憑證實施14周以上終止妊娠手術;轄區(qū)內(nèi)無違規(guī)銷售終止妊娠藥品現(xiàn)象。
3、符合政策生育率。
確保符合政策生育率目標完成,同時考核流動人口生育的符合政策情況和政策外多孩率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對村下達符合政策生育率指標并報市委人口和計劃生育領導小組辦公室備案。
4、優(yōu)質(zhì)服務。
。1)國家免費孕前優(yōu)生健康檢查按當月累計完成。
。2)長效避孕措施措施到位。
(3)避孕藥具按要求及時發(fā)放。
。4)孕產(chǎn)婦(含流動人口)孕情及孕期健康管理到位。
。5)開展生殖健康服務。
5、利益導向。
。1)獎扶對象按程序確認并及時準確審核上報,確保獎扶金準確落實到位。
(2)做好相關獎扶對象的年審和退出工作。
。3)農(nóng)村獎扶及時率達到90%以上、準確率達到100%。
。4)手術并發(fā)癥家庭利益導向政策落實到位。
。5)落實法律法規(guī)有關計劃生育其他獎勵優(yōu)惠內(nèi)容。
6、依法管理。
。1)社會撫養(yǎng)費征收注重社會撫養(yǎng)費征繳信息管理系統(tǒng)的應用,考核立案率、征收到位率,征收程序合法,定性、標準準確,電話錄入及時準確,征收金額準確,資金及時上解,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”,管理使用規(guī)范。
(2)落實一孩、二孩生育證登記制度,方便群眾辦事。
(3)流動人口服務管理、計劃生育證明出具和生育證辦理等按規(guī)定依法依規(guī)辦理,提供優(yōu)質(zhì)便利的服務。
(4)病殘兒醫(yī)學鑒定管理規(guī)范。
。5)計劃生育手術并發(fā)癥鑒定、服務與管理規(guī)范。
。6)對影響較大的違法行政行為或行政不作為行為實行倒扣分,直至“一票否決”。
7、流動人口。
。1)加強全員流動人口信息管理。采集、提交率90%以上,反饋及時率100%,協(xié)查管理服務。積極為流入人口辦理生育服務登記。
。2)開展流動人計劃生育區(qū)域協(xié)作。
。3)開展流動人口衛(wèi)生計生基本公共服務均等化,包括宣傳倡導、避孕節(jié)育、生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、獎勵優(yōu)待、健康教育、預防接種、傳染病防治、重點人群保健、慢性病管理、重性精神病管理等服務落實到位。
8、信息管理。
。1)全員人口數(shù)據(jù)出生、妊娠及避孕節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費征收信息上報及時、準確,出生數(shù)據(jù)沒有瞞報、漏報現(xiàn)象。
。2)醫(yī)療服務機構產(chǎn)前檢查和住院分娩及出生醫(yī)學證明發(fā)放等信息通報及時、準確。
。3)網(wǎng)格化建設和應用情況。進一步完善計生網(wǎng)格化基本信息,三維關聯(lián),并使用網(wǎng)格化信息系統(tǒng)開展人口計生工作。
9、基層基礎工作。
。1)宣傳教育
、僖(guī)范村務公開、打造陽光計生。鄉(xiāng)、村兩級宣傳版畫和公示櫥窗按照省、市統(tǒng)一要求及時更新,內(nèi)容規(guī)范。
、陟柟毯图訌娦麄鹘逃嚨氐慕ㄔO,著力培植新的計生宣傳陣地。
③提升計劃生育法律法規(guī)和科普知識的知曉率。宣講和傳播計生政策及生殖保健知識,積極開展宣傳品進村入戶工作。
。2)協(xié)會工作
①村級計生協(xié)會組織健全;村全面落實骨干會員聯(lián)系戶制度。
、谌骈_展計劃生育基層群眾自治,村民自治公約、合同必須符合法律、法規(guī)。
、坶_展“生育關懷活動”。
。3)開展計劃生育“百日攻堅”活動。
。4)其他工作
、偈屑壪逻_的中心工作、重點工作、試點工作必須嚴格按要求如期如質(zhì)完成。
、卩l(xiāng)鎮(zhèn)按規(guī)定時間和要求上報各類業(yè)務報表、文字材料信息和領取相關物品資料。
、燮渌募(guī)定需嚴格執(zhí)行落實的'項目。
10、綜合治理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的計劃生育綜合治理單位(站、辦、所、醫(yī)院、學校、企業(yè)、團體等)落實計劃生育責任到位。
在干部任用、社會公眾人物推薦以及黨代表、人大代表、政協(xié)委員、村委員會成員候選人確定過程中,審查以上相關人員1990年以來是否有違法生育行為;個人評先評優(yōu)時當年度沒有違法生育行為;機關、企事業(yè)單位和社會團體評先評優(yōu)時當年度沒有違法生育情況;村級評先評優(yōu)(含村支部書記和村專干個人)時須達到當年度符合政策生育率目標。
辦公室的工作計劃14
辦公室是我局的綜合部門,擔負著“參與政務,管理事務”的重要職責,要承上啟下,協(xié)調(diào)左右,是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下的樞紐和橋梁。20xx年,我局辦公室工作將圍繞“精打細算抓管理,想方設法求效益”的主題,強化服務意識,加強自身建設,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,當好參謀,實現(xiàn)“三好”,即:管理好、協(xié)調(diào)好、服務好,做到“四到位”,即:會議組織落實到位,文件資料管理到位,工作機制運轉(zhuǎn)到位,后勤服務保障到位,到達“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的目的。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級業(yè)務主管部門的.工作指示精神,在局黨總支領導下,按照“科學、公正、廉潔、高效”的要求,高標準,嚴要求,創(chuàng)業(yè)績,樹形象,為建立學習型、效率型、服務型辦事機關做出貢獻。
二、工作思路和目標
以服務定位工作職責,以細心完善工作環(huán)節(jié),以創(chuàng)新提高工作業(yè)績,抓管理實現(xiàn)工作目標。繼續(xù)發(fā)揚嚴謹扎實的工作作風,立足本職,承上啟下,服從領導,服務基層,一切服從大局,一切服務大局,認真有效地完成局領導交給的各項任務。努力做到:想到、做細、講程序、守原則。
三、工作要求
1、加強辦公室建設,加強理論學習、業(yè)務學習,努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),強化服務與管理意識,明確工作職責,充分調(diào)動工作用心性,根據(jù)各自的分工,認真及時做好份內(nèi)工作,而且辦公室是一個與其他部門經(jīng)常聯(lián)系往來的部門,直接關系到一個部門的形象,因此上班不得遲到早退,不得做與工作無關的事,更不能打牌、打麻將等娛樂活動。
2、進一步做好局機關日常政務協(xié)調(diào)、綜合工作,為局領導決策做好服務。
3、完善檔案管理工作,維護檔案的完整與安全,做好上級機關及外單位來電、來文,做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
4、認真做好局長辦公會、全局干部職工會議、安全生產(chǎn)工作例會以及由局組織的全縣煤礦安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的準備工作,做好會務籌備、會中記錄以及必要時整理印發(fā)會議紀要等事宜。
5、完善本局的報紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。起草有關工作計劃、、報告及其他文字材料,并做好有關全局性的資料積累、相關材料報送、對外宣傳和信息報道工作。
6、嚴格遵守財會制度,妥善保管現(xiàn)金、支票,報帳及時、記帳準確,做到帳款相符,按期編報財務報表,做好領導的參謀,定期向領導匯報財務收支狀況,并做好全局人員的工資發(fā)放、調(diào)整等工作。
7、加強固定資產(chǎn)、辦公用品管理,堅持購進驗收、記帳和領用登記制度,做好財產(chǎn)登記、保管工作。
8、認真做好每星期五學習的簽到工作,為年終考核、評先晉級等帶給詳實的依據(jù)。做好全局干部職工的年度考核工作和職稱評定等工作。
9、努力持續(xù)良好窗口形象,對上級領導、來客或煤礦等服務對象,做好熱情接待和聯(lián)絡工作,使其高興而來,滿意而歸。
0、加強局辦公區(qū)域的安全保衛(wèi),搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作,創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班,加強值班紀律檢查工作。
新的一年,辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創(chuàng)新、努力進取的奉獻精神,開創(chuàng)辦公室工作新局面,為我局開展各項工作帶給強有力的行政、后勤服務。
辦公室的工作計劃15
為認真貫徹落實省聯(lián)社三屆四次社員大會精神,確保安 徽望江農(nóng)村商業(yè)銀行“標準基層支行”創(chuàng)建(以下簡稱“創(chuàng)建”)工作扎實有序開展,并取得預期成效,依據(jù)省聯(lián)社創(chuàng) 建工作要求,特制訂本工作計劃。
一、創(chuàng)建指導思想
創(chuàng)建工作要始終以科學發(fā)展觀為指導,堅持“打基礎、 抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”的工作思路,鞏固和擴大創(chuàng)建成 果,著力提升合規(guī)風險管理的有效性,全面規(guī)范各項基礎管 理,不斷提高管理水平。
二、創(chuàng)建總體目標
我行全轄基層網(wǎng)點共計32個,其中一級支行18家,二級支行1家,分理處xx家。20xx年度創(chuàng)建工作繼續(xù)續(xù)由一級支行向二級支行(含分理處)延伸,由基層支行向機關總部延伸, 并將二級支行創(chuàng)建結果納入一級支行創(chuàng)建考核。年度創(chuàng)建等 級目標需達到 “693” 即實現(xiàn)一級支行6家(分別是XXX、 , XXX), 二級支行9家(分別是XXXXXX),三級支行3家(分別是XXX、 XXX)。逐步完成創(chuàng)建新三年(20xx-20xx)規(guī)劃的階段性目 標任務。
三、創(chuàng)建總體要求
一是要進一步統(tǒng)一思想,提高認識。全行員工要深刻領 會創(chuàng)建工作的重要意義,堅持樹立“創(chuàng)建促合規(guī),創(chuàng)建促發(fā) 展”的根本理念。落實合規(guī)風險管理各項規(guī)章制度,規(guī)范做 好日常經(jīng)營行為,將創(chuàng)建工作同業(yè)務經(jīng)營發(fā)展有機結合起 來,把實現(xiàn)全員、全程合規(guī)作為創(chuàng)建工作的最終目標,全面深入扎實地開展好創(chuàng)建工作。
二是完善規(guī)劃目標,扎實有序推進。各網(wǎng)點要根據(jù)總行 創(chuàng)建工作的要求,本著扎實推進、務求實效的原則,與員工 簽訂“標準基層支行”創(chuàng)建工作責任狀,做到創(chuàng)建崗位目標 符合實際、方案措施切實可行。日常創(chuàng)建工作做到全覆蓋、 無死角,實現(xiàn)創(chuàng)建單位真正全面健康快速發(fā)展。
三是加強學習培訓,普及合規(guī)知識。總部將制定學習培 訓制度,多形式、全方位地開展創(chuàng)建培訓工作,培訓結束后 要適當通過測試等方式進行檢驗,確保培訓效果。有效利用 流程與合規(guī)風險管理系統(tǒng)信息科技平臺,定期針對不同崗位 的員工開展合規(guī)知識測試,全面提升全行員工綜合素質(zhì)。
四是加大檢查力度,嚴格違規(guī)問責。相關職能部門要制 定年度創(chuàng)建工作檢查方案,整合各類檢查資源,有計劃、有 步驟的開展創(chuàng)建檢查監(jiān)督工作。要針對經(jīng)營管理中各種不合 規(guī)問題,找出合規(guī)風險點,逐條解決。要明確違規(guī)問題相關 人員責任,實行違規(guī)問責和處罰,對屢查屢犯的責任人加大 處罰力度。同時要對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行全面梳理,認真 分析原因,制定和落實切實可行的措施,從根源上防止同質(zhì) 同類違規(guī)問題的發(fā)生。
四、創(chuàng)建主要措施
(一)成立組織,加強領導,明確職責。
一是成立望江農(nóng)商行“標準基層支行”創(chuàng)建工作領導小 組,以董事長為組長,班子其他成員為副組長,各職能部門 負責人為成員。工作領導小組主要負責對全轄基層網(wǎng)點創(chuàng)建 工作的組織實施和考核驗收等。創(chuàng)建工作領導小組下設辦公 室,辦公室設在合規(guī)管理部,由分管行長兼辦公室主任,綜 合管理部、合規(guī)管理部工作人員為辦公室成員,日常創(chuàng)建工 作由合規(guī)管理部門負責開展。
二是明確創(chuàng)建“五項基礎規(guī)范”的對接條線責任部門, 其中綜合管理部負責 “組織管理規(guī)范” 合規(guī)管理部負責 , “文 明服務規(guī)范”,風險管理部與業(yè)務管理部負責“信貸基礎規(guī) 范”,財務會計部與電子銀行部負責“會計基礎規(guī)范”,監(jiān) 察保衛(wèi)部負責“安全保衛(wèi)規(guī)范”。各創(chuàng)建業(yè)務條線責任部門 負責基層支行對接創(chuàng)建規(guī)范的檢查、輔導、培訓,審計稽核 部門負責基層支行日常創(chuàng)建督查工作。
三是成立支行創(chuàng)建工作實施小組。要求各支行成立創(chuàng)建 “五項基礎規(guī)范”實施小組,實行一把手負責制,單項實施 創(chuàng)建小組負責人應按以下標準明確:組織管理規(guī)范和信貸基 礎規(guī)范由支行行長負責;文明服務規(guī)范和會計基礎規(guī)范由內(nèi) 勤主任(主辦會計)或副行長負責;安全保衛(wèi)規(guī)范由副行長 或安全員負責。
(二)認真落實創(chuàng)建“三查”工作機制。
一是基層營業(yè)網(wǎng)點要加大創(chuàng)建自查頻率。各支行在做好 本網(wǎng)點合規(guī)隔日查、按旬查和月度內(nèi)控合規(guī)檢查同時,要嚴 格按照“五項基礎規(guī)范”創(chuàng)建評分細則內(nèi)容開展好本網(wǎng)點創(chuàng) 建自查自評工作,要求自查頻率至少每季度開展一次,檢查 時要成立檢查小組,明確每條塊檢查責任人員,并通過流程 與合規(guī)風險管理系統(tǒng)向總行各條線部門提交檢查結果。
二是機關職能部門要深入開展業(yè)務條線檢查和包支行創(chuàng)建檢查,及時掌握基層創(chuàng)建工作動態(tài),并定期對創(chuàng)建支行就本業(yè)務條線開展情況進行考評。指導基層網(wǎng)點正確理解和 執(zhí)行各項規(guī)章制度,對基層網(wǎng)點在創(chuàng)建工作中存在的問題和 差距,要加大督促整改力度,通過完善制度流程、強化培訓教育、提供資源支持等方式予以解決,推進創(chuàng)建工作全面開 展。
三是總部要進一步加大對各基層支行創(chuàng)建督查力度,結 合季度業(yè)務經(jīng)營真實性檢查、稽核常規(guī)檢查以及開展專項創(chuàng) 建督查等多種形式對基層支行創(chuàng)建進展及其取得的成果進 行現(xiàn)場和非現(xiàn)場督查,確保全轄創(chuàng)建水平整體提升。
(三)全面開展機關總部創(chuàng)建。
總部將根據(jù)省聯(lián)社制定的'法人行社標準總部規(guī)范和考 核標準開展總部創(chuàng)建工作。總部將認真組織實施總部創(chuàng)建工 作,以業(yè)務發(fā)展與綜合績效為中心、以內(nèi)部控制與流程建設 為抓手、以合規(guī)與風險管理機制建設為基礎,全面完善法人 治理結構,規(guī)范總部的組織架構,合理劃分崗位和職責,科 學設計制度與流程,轉(zhuǎn)變工作作風,營造文明工作氛圍,全 面加強部門建設、機關效能建設和企業(yè)文化建設。
(四)嚴格創(chuàng)建申報驗收標準 一是各基層網(wǎng)點要重視創(chuàng)建過程,有效提升基礎規(guī)范水 平。
要做到創(chuàng)建有規(guī)劃目標和實施方案, 并按步驟組織實施, 堅決杜絕創(chuàng)建工作中的形式主義和短期行為。嚴格創(chuàng)建申報 門檻,按照創(chuàng)建驗收考評實施細則要求,并結合職能部門日 常條線檢查及總行督查情況了解分析,對達到創(chuàng)建申報條件 的支行方能準予申報,總部對創(chuàng)建申報材料要進行細致的審 核,對達到條件的方可安排現(xiàn)場驗收。
二是年度終了對創(chuàng)建支行的現(xiàn)場驗收工作,總行要從嚴 要求,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一口徑,不搞人情打分,F(xiàn)場驗收要有 驗收方案,要嚴格按照驗收標準和程序開展現(xiàn)場驗收。要明 確驗收責任和要求,對不負責的驗收人員要實行問責。驗收 后要向被驗收單位下達驗收意見書,提出整改意見,并要跟 蹤落實整改情況。
(五)建立創(chuàng)建工作長效機制。
一是建立逐級申報驗收和復查摘牌制度。今年總行將實 行逐級申報驗收制度,對經(jīng)復查未能通過創(chuàng)建等級的網(wǎng)點, 堅決予以摘牌,防范和遏制創(chuàng)建工作中的短期突擊行為。
二是建立中長期激勵機制。各網(wǎng)點要建立和完善創(chuàng)建工 作考核制度,確立創(chuàng)建工作中長期目標,建立創(chuàng)建工作中長 期激勵機制,做到當期考核與中長期考核相結合、處罰與激 勵相結合,形成創(chuàng)建工作綜合考核體系。
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