優(yōu)秀員工個人工作計劃(通用15篇)
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候抽出時間寫寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的優(yōu)秀員工個人工作計劃,希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇1
一、提升個人業(yè)務能力
工作差不多也已經有半年多了,其是我對這份工作的理解一直都是溝通能力為上的。不管是我之前在進入這個行業(yè)以前,還是我在熟悉行業(yè)之后,我都認為作為一名客服,首先要提升的就是自己的交際能力,只有把自己的交際能力提升上去了,我們才有可能把自己的整體業(yè)務能力提高一些。所以接下來的七月,我會繼續(xù)鍛煉自己的交際能力,學會一種靈活善變的思維方式,在處理事情或是解決問題的時候,可以盡快的應用上去。
二、把握標準時間觀念
時間,是我們學習和工作生活當中最重要的東西。沒有時間,我們一切都會停止。但如若沒有珍惜好時間,我們的一切也會停滯不前。所以對于我們客服人員來說,除了培養(yǎng)自己良好的交際能力之外,把握好時間也是非常重要的一項。很多時候我們都是在和時間賽跑的,而如果不能夠把握好時間,沒有一個標準的觀念,對自己沒有要求的`話,我們也有可能會墮入一個窘迫的境界之中。所以七月份,我會好好把握好自己的時間,把每一份每一秒都運用到工作上去,不浪費也不白忙活。
三、堅定目標持續(xù)學習
我雖然現在處于一份工作上,但是我們人是不能夠不學習的,如果我們不去學習的話,我們就有可能一直都沒有辦法前進,一直都處于一個非常尷尬的境地之中。所以不管是何種原因困擾著我們,我們都應該去爭取任何一次可以學習的機會。這不僅是給我們的一次機會,更是我們在這條路上的一次突破和崛起。為自己建立一個目標,跟著目標出發(fā),保持學習的動態(tài),不要停下,也不要隨意的去動搖自己的思想。只有更堅定一些了,未來的道路才有可能更加的通暢,才有這么大的力量去與這么多的磨難抗衡。這是非常要重的一項,也是我們企業(yè)每個員工都需要做的一項工作,我相信自己可以在這基礎上,更好的去發(fā)展的!
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇2
一、督導銷售人員的工作:
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售總監(jiān),需要督導的方面:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批。
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施。
3、擬訂年度預算,分解、報批并督導實施。
4、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡。
5、根據業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備。
6、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議。
7、洞察、預測危機,及時提出改善意見報批。
8、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài)。
9、關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決。
10、根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用。
11、參與重大銷售談判和簽定合同。
12、組織建立、健全客戶檔案。
13、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。
14、向直接下級授權,并布置工作。
15、定期向直接上級述職。
16、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定。
17、負責本部門主管級人員任用的提名。
18、負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行。
19、負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統(tǒng)計。
20、根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
二、督促銷售人員的工作:
作為銷售總監(jiān),需要督促的方面:
1、銷售部工作目標的完成。
2、銷售網絡建設的合理性、健康性。
3、銷售指標制定和分解的合理性。
4、工作流程的正確執(zhí)行。
5、開發(fā)客戶的'數量。
6、拜訪客戶的數量。
7、客戶的跟進程度。
8、獨立的銷售渠道。
9、銷售策略的運用。
10、銷售指標的完成。
11、確保貨款及時回籠。
12、預算開支的合理支配。
13、良好的市場拓展能力。
14、所轄人員的技能培訓。
15、所轄人員及各項業(yè)務工作。
16、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌。
17、銷售人員的計劃及總結。
18、市場調查與新市場機會的xx發(fā)現。
19、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護。
20、成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理。
三、銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
四、銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成。可見,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。
而銷售計劃的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋基準。進行不同策略的跟進。現在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1、工業(yè)自動化設備。
2、表面處理涂裝設備。
3、電子生產設備。
4、家用電器組裝老化設備。
5、潛在客戶的開發(fā)工作。
6、應收帳款的回收問題。
7、問題處理意見等。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇3
新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關于產品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售部門工作的一個安排。
一、開發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè),部門手頭上沒有現成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
二、產品知識的學習和積累
產品是一個公司企業(yè)的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護
當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、工作時間的安排
根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,給部門員工適當的增加壓力,保持每個月都有大的.進展和突破。
五、對部門員工有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇4
時光飛逝,斗轉星移,XX年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過去的一年里,我不斷地總結經驗,揚長避短,努力提高自己的業(yè)務技能,做到關心、幫扶同事,并榮獲20xx年優(yōu)秀一線員工,F將工作情況總結如下:
20xx年工作回顧第一部分:
本職工作XX年社會渠道的主旋律是渠道求變、強渠道發(fā)展。作為一名渠道經理,我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應對繁瑣的工作,我明白只有不斷地學習、不斷地進取,才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象,才能與他們進行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓,并學以致用。
工作中,我每周日制定走訪、巡查計劃,以專業(yè)、敏銳的眼光及時發(fā)現、糾正代理商存在的問題,指導他們順利地開展各項營工作;及時發(fā)放新的宣傳單頁,進店培訓各類方案、政策;并積極搜集區(qū)域內其他運營商的促銷優(yōu)惠,進行比對分析,制定相應的應對方案,第一時間內反饋至部門領導。今年10月份,有幸參加省公司組織的社會渠道培訓體系教研會,并參與渠道銷售話術的編寫,自身能力得到了進一步的提高。
第二部分:
賣場幫扶、助銷XX年以來,隨著強渠道計劃的不斷深入,路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經理,在日常的渠道走訪中,不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量,還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產品銷售,但是又應該如何提升賣場的銷售能力和銷售業(yè)績,渠道經理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場幫扶自5月份,隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè),路橋分局的核心商圈拓建邁了一個全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題,如:業(yè)務不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現。此時,就非常需要渠道經理全力的幫扶、支撐。于是,我在每家賣場開業(yè)前夕,從基本業(yè)務、prm查詢、串號調撥、購機券打印、工單規(guī)范等方面手把手進行講解指導,開業(yè)后合理安排時間進店進行幫扶,甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內。
只要他們在現場有什么不懂的問題,我總以首問責任制來嚴格要求自己,從不推脫責任,讓銷售人員放心地在現場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、賣場炒店助銷6月份市公司提出賣場炒店的概念,是指找準一個營銷主題為切入點,通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進店,刺激消費,從而提升賣場的知名度、業(yè)績和銷售能力。于是,我不斷地向代理商灌輸炒店的概念,強化其門店銷售意識,并根據實際情況為他們量身定做不同的'炒店預案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現場,我總會以身作則地沖在營銷一線,以實際行動帶動人員的銷售積極性,成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后,我會及時總結活動中存在的亮點和不足之處,不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術,為下次活動打下扎實的基礎保障。下半年以來,共組織參加過六場炒店活動,每場炒店的智能機銷量都在100戶以上,賣場的知名度、業(yè)績得到了進一步的提升。
第三部分:
top工作小結今年以來,市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務發(fā)展,出臺了社會渠道top工作體系,我先后負責賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網點拓展的top責任人。
年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸,我首先走訪了幾家標桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留傳統(tǒng)的業(yè)務銷售模式,對于套餐的業(yè)務和賣點普遍不熟悉,人員的主動銷售能力比較薄弱,日均發(fā)展量不到10戶/天。
于是,在每次賣場的走訪過程中,我始終積極聆聽存在的問題,重復講解套餐政策、銷售賣點,并通過復制中寬賣場的銷售流程和銷售話術,要求所有賣場統(tǒng)一銷售口徑,形成套餐的銷售規(guī)范:針對無寬帶客戶主推樂享套餐,針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年"5.1"黃金周期間,借助"天生翼對"政策,將智能機和平板電腦做成"990禮包",形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底,樂享套餐日均量達32戶/天,新裝寬帶e9滲透率達67%。
6月份,我開始負責二級網點top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補充,起到宣傳陣地、服務陣地以及銷售陣地的作用。
首先,我確定以"一級代理商為網點拓展主體"的發(fā)展思路,立各代理商二級網點發(fā)展責任人,將指標分解落實到人。并結合1+n網格化要求,對照渠道分布圖,找出二級網點的布點區(qū)域,將拓展目標鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務網點的生活小區(qū)。產品銷售以易通卡、云卡搭配手機組成禮包為主,承接寬帶預受理和話費充值等服務;在服務管理方面,把二級網點按照業(yè)務受理類型分為abc三類,要求渠道經理按照不同等級進行有效管控;同時,協(xié)助打通門頭費用補貼及銷量獎勵流程,從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性,最終提升二級門店的活躍度。截至12月底,二級網點累計達到170家,完成年度指標的125%。
第四部分:
團隊合作,幫扶同事雖然我的崗位是渠道經理,但實際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧著社會渠道這個大家庭,比如通訊報道臺賬整理、pms系統(tǒng)維護等,并積極主動的參加分局組織的各項營銷實戰(zhàn)活動。在工作中,如遇其他同事需要幫忙,我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜,營造出"團結、有愛"的工作氛圍。
20xx年工作計劃當然,在即將過去的一年里,我在工作中也存在著很多不足之處,比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內門店發(fā)展量偏低等,這都是我在XX年工作中需要重點突破的事情。
總之,一年的工作千頭萬緒。全新的XX年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個充滿挑戰(zhàn)的機遇面前,我要以提升渠道銷售能力為抓手,繼續(xù)做好渠道經理的本職工作,同時緊抓XX年一季度"天翼爭先"項目中--他網策反的營銷工作,積極幫扶賣場開展"炒店、路演、行銷"等銷售舉措,并將此項工作以常態(tài)化方式開展起來。
我相信20xx年在局領導和銷售部的正確指引下,在同事的關心和幫助下,我會更加堅持不懈地開展各項工作,為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇5
在XXXX年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶,沒有要求的客戶不是好客戶。
XXXX年工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加XX個以上的新客戶,還要有XX到XX個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的.工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成XX到XX萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇6
一、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進超多補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的用心性才會更高。
二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就用心搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在那里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
三、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要思考產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣?蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的`轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的`需求。
產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品能夠打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
四、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化,使產品坐莊,到達營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網發(fā)布產品上市等信息。
五、自我提高,快速成長。
為用心配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇7
一、XX年工作回顧
在這一年中,我收獲了很多,主要包含兩個方面,一方面是工作上的成就,另一方面是來自上級與同事間的關心。首先在工作方面,我是保持勤懇工作的態(tài)度,不管任務難易程度如何,我都能夠保持著積極樂觀的態(tài)度,在遇到困難時,會自己進行思考,隨后會向有經驗的同事進行請教,在這樣的過程中,也是自己學習的最佳機會。在XX年這一年中,令我感觸最深的就是同事們的關心,在這一年中自己在工作上也出現過幾次的失誤,曾經也無比的沮喪過,但是在領導和同事們的幫助和鼓勵下,我很快地調整好自己的狀態(tài),我真心的感受到了公司內部的溫暖。
二、XX年工作計劃
在全新的一年中,我要對XX年所存在的問題加以改正,也希望通過這一年計劃的調整,能夠讓自己有新的收獲。
(一)工作態(tài)度的調整
在XX年中我首先要轉變的就是自己的工作態(tài)度,在過去的一年中我太容易情緒化,遇到不同的事情是不能夠以沉著冷靜的態(tài)度面對,這會無形之中增加自己的壓力,而且跌宕起伏的狀態(tài)也會為身邊的人帶去煩惱。
(二)每天工作計劃的制定
在XX年的工作中,我發(fā)現自己存在的'最大問題就是每天的工作計劃制訂的不是特別的合理,所以偶爾會出現當天計劃無法完成或者剩余過多的時間,雖然在這一過程中有多次的調整,但是也是有些浪費時間,所以在XX年的工作計劃中,我決定在前一天的工作中預留出十五分鐘的時間主要針對第二天的計劃進行詳細的制定。
(三)任務的完成
這一部分主要針對自己工作效率的規(guī)劃,經過一年的工作,對于自己要日常處理的任務基本上不存在不理解的地方,所以在新一年的計劃中,決定在整體上提高效率,主要采用計時的方式,目前計劃將每項單項任務時間縮短到三十分鐘以內,極個別的情況,根據當時的情況進行特殊處理。同時采用三天一小結,一周一大結的方式,對自己的工作進行及時的總結。
新一年的工作即將開始了,在這全新的一年中,我也會不斷地提高自己自己的業(yè)務能力,從實踐中總結經驗。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇8
新的一年即將要展開,也是應該對自己的工作有一個簡單的規(guī)劃,如此才能夠更好的讓工作進行得更加的有序,更是能夠督促我將自己的工作都完成好。以下便是我對新年的工作的計劃:
一、思想方面
在工作上的思想更是需要擺放在正確的位置上,要對自己的工作有更好的認知,明確自己接下來的工作方向與目標。對于公司對每一位員工的要求,都是需要仔細的研讀,在心中牢記,并且讓自己以要求來行事,真正的做好自己的工作。在工作上我也是需要嚴格的管理好自己,努力地讓自己在工作上去學習更多的知識,這樣才能夠真正的讓自己有所成長,有所收獲。
二、工作能力方面
新的一年,我也是需要更多的去提升自己,爭取讓自己對自己有更多的認識,明白自己的疏漏之處,這樣才能夠真正的讓自己在工作上有所成長,當然也是通過自己的不懈努力與奮斗我也是可以讓自己得到成長與改變。通過自己對個人能力的把控與了解,讓自己真正的明白到在工作上需要去成長的方面,在平時的時間里多多的'向領導或是同事去請教,去詢問,這樣才能夠真正的收獲到成長,也是可以讓自己收獲到成長與改變。
三、個人習慣的養(yǎng)成
于我自己來說,我更多的就是需要對自己的工作習慣有更好的認知,這樣才能夠真正的在自己的工作中對自己的生活有更多的認識,才能夠在工作中有更好的成績。在每天的工作開始之前就要對這一天的工作有一個簡單的計劃,這樣才能夠真正的讓自己在其中得到成長與收獲,并且讓自己更有計劃的進行,也方便了自己在工作完成后的檢討與反思。當然在完成工作的過程中,一方面要追求效率,一方面要求準確性,所以在工作完成之后是一定要進行檢查,這樣才能夠避免較多的錯誤。當然對于公司對各位員工的要求也是需要時刻提醒自己,尤其是時間的把控方面,不管是任何的時候都不可遲到與早退,只要是有事都是需要提前請假,向領導報備。
我希望新的一年的我是可以在工作中有所成績,在生活上可以更加的美滿,所以我定是會為了自己更好的生活去不懈的奮斗。我相信全新一年的我定是可以讓自己收獲到較大的成長,真正的在生活上去提升自己,我相信未來的時光我也是會為自己爭取到成長的機會,讓自己真正的有所收獲,并且得到成長。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇9
一、個人工作總結:
20xx年已過去,在這半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面對我一年的工作進行簡要的總結。
存在的缺點:
對于電腦洗車機市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
二、客戶分類:
根據08年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為成交客戶、意向客戶和潛在客戶三大類,并對各級用戶進行全面分析與跟蹤。
三、實施措施:
1、三勤:
腿勤,勤跑潛在的客戶。
嘴勤,勤打聽,勤問,勤介紹公司產品。
手勤,要會拉關系,搞交際,交朋友。
2、客戶回訪:
目前在整個市場上做電腦洗車機行業(yè)的也不少,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
。1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對成交客戶每月拜訪一次到兩次;對于意向以及潛在級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶的安裝、調試以及告知客戶安全操作使用等工作。
。3)網絡搜索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息搜索發(fā)布去發(fā)現掌握銷售信息。
四、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以生產銷售為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的`角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
09年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,我相信:用心一定能贏得精彩!
在09年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、參加公司所有例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
2、隨時完成上級領導交給的臨時任務。
3、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握業(yè)務流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
在09年的工作中,我將本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的精鑄企業(yè)不斷努力。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇10
一、開發(fā)個人的創(chuàng)新思維
在上半年的工作里,我要去開發(fā)自己的創(chuàng)新思維,努力為公司的建設去貢獻新點子,為公司下一步的發(fā)展去給出創(chuàng)建新的建議。不斷的去發(fā)揮自己的大腦想出更多的發(fā)展規(guī)劃,讓自己對于建設公司提供一份堅實的力量。把思維給弄活躍,多去思考問題,對于遇到的問題,努力去尋找方法解決,讓更多創(chuàng)新的點子運用到公司的建設中去。在公司要舉辦的活動上,多寫寫策劃方案,多去策劃一些有趣的設想和游戲,給大家提供更好的工作環(huán)境。
二、加大服務力度
我在公司的工作是偏向于服務型的,所以加大服務的'力度是我上半年必須要做好的一方面。我會積極的跟大家商量事情,面對工作中的不同意見,努力跟大家協(xié)商達成一致。對于大家提出的要求,會認真的寫下來。篩選出有用的要求,提交給領導審核,盡可能的去維護大家的一個權益。我會更主動的跟大家去交涉問題,不像去年那樣什么事情都只顧自己的或者只聽大家的,會努力去達到公平公正的處理。我很希望給公司的各員工提供好的服務,給大家一個舒適的環(huán)境和條件去工作。
三、加強個人能力的提高
上半年還有要去注意的一方面是對自己能力的提升,比如禮儀方面的提高,不管是端茶倒水還是接待服務,我都必須去重新學習,學習做好禮儀服務,給他人展示好的一面,讓他人對我有好印象。在接下來的半年里,我不僅要學習禮儀,還要去學習業(yè)務方面的知識,不斷給自己補充能量,那樣在工作上才能有好的展示。個人能力得到提高,也能夠為公司貢獻更多更好的力量,也能夠跟得上大家的腳步,一步步的往上升,我的晉升空間也會得到擴展的。
新一年,帶著滿滿的期望迎來了,面對要開始的半年工作,我也是特別的激動,特別希望自己能得到好成績。當然我也會去奮斗的,為自己搏一個美好未來。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇11
營業(yè)員是在營業(yè)場所從事商品銷售、服務銷售的人員。以下特制定了個人工作計劃,以方便在日后的的工作有條理的進行。
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態(tài)。
二、發(fā)現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的'員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協(xié)調解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調,解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作計劃,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作計劃;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇12
新年開始,我第一季度的工作就要來臨了,為了能夠做好第一個季度的工作,我必須先做好這份季度的工作計劃,按照計劃去進行工作,我覺得才可以把工作做好。那下面就是第一季度的工作計劃:
一、明確公司整體框架,重新制定崗位職責
我首先要明確公司整體的一個框架,然后在了解各部門的情況,了解其他員工的基本情況,要根據不同的部門制定新的崗位職責,把職責更精細的列出來,讓大家能夠清晰的知道如何做,把工作更好的去展開。在這季度里,把崗位職責更好的完善起來,該去除的去除,該添加的添加,該保留的保留,同時在制定的時候也要去向各部門和員工們采取意見,以大家的意愿為重,努力去貼服員工們,讓大家在短時間內就同意新的崗位職責。
二、節(jié)省公司資源
第一季度還要做的工作就是節(jié)省資源,以保證后續(xù)季度公司的發(fā)展。監(jiān)督大家對資源的有效利用,禁止大家浪費資源。吸取以往的教訓,在資源共用這一塊嚴格管理。還記得往年大家總是平白的`浪費公司內的電源和水源,以及對各種設備的不保護,導致公司的資金使用很大,明明可以節(jié)省下來的,卻要造成無故的浪費。那么這一季度在這個方面要嚴格的監(jiān)督,禁止大家浪費水電,盡可能的節(jié)約,把資源用到該用的地方。
三、企業(yè)文化的深入學習
在新年到來,在第一季度的工作里會注重大家對企業(yè)文化的學習。修改員工手冊,讓大家重新閱讀手冊,并進行考試,通過考試考察大家對企業(yè)的了解,對自己工作的了解。在企業(yè)招聘新員工后,就要對新員工進行企業(yè)文化的介紹,在一開始就要讓各員工們了解企業(yè)的發(fā)展,通過這樣的方式去讓大家團結一致,培養(yǎng)大家的集體意識,并培養(yǎng)大家的團結協(xié)作能力。讓文化深入人心,幫助大家融入到企業(yè)這個大集體中去。只有大家真正的去團結了,把企業(yè)當成家一樣,才能去盡力而為。
新的季度工作,我會嚴格的按照計劃去做的,努力幫助企業(yè)去發(fā)展,帶動大家一起助力企業(yè)。相信企業(yè)會朝著更好的方向前進的,奔向精彩的明天。我也會和企業(yè)一同前進,用自己的努力去為企業(yè)做出該有的貢獻,與大家一同面對前路的艱難,鑄造更好的明天。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇13
銷售情況對于公司盈利來說是很重要的一部分,作為銷售主管,8月份我的工作計劃如下。
一、對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。
二、解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
三、銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場:將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產品:雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的.壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理
1.人員定崗
南京辦固定人數x人,終端x人,流通x人,準備從終端調派x人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇14
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在x月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保x萬元銷售任務的完成,并向x萬元奮斗。
一、努力學習,提高業(yè)務水品
(1)抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的.知識,學習一些營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經常向公司領導、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步銷售渠道
x月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,x月份主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的部隊、和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
三、做好市場調研工作
對市場進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
四、與x總密切配合,做好銷售工作
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務員的銷售積極性。
五、建議和實施
(1)提高公司員工的綜合素質,特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務商談,確保員工和企業(yè)的合法權益。
(4)要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心,加強建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力和影響力。
最后希望公司領導在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。
優(yōu)秀員工個人工作計劃 篇15
作為一名幼兒園老師,我覺得我要比別人學得多。借鑒老一輩的育兒經驗,我也需要和新老師交流,吸收更多新的育兒信息。所以我要嚴格要求自己。幼兒園教師的教育對象是幼稚、幼稚、可塑性極強的學齡前兒童。他們不僅是兒童知識和智慧的啟蒙者,也是兒童情感、意志和人格的塑造者。歸根結底,教育是教師的問題,教師是優(yōu)質學前教育最重要、最直接的創(chuàng)造者。同時,我覺得我應該在知識、能力和性格上取得更好的進步,因為這直接關系到孩子身心的健康成長。我覺得以后應該從以下幾個方面努力:
一、提高政治思想素質
政治思想素質是提高教師素質的靈魂和關鍵。新學期,我將認真學習新《規(guī)程》和《綱要指南》,了解他們的精神,用新的理念指導新的工作,理論與實踐相結合,適應學前教育發(fā)展的新形勢。認真閱讀教學雜志,虛心請教老教師和新教師,及時摘抄學習筆記,把一些經驗寫進教學反思。
二、個人成長目標
1、要提高自己的文化素養(yǎng),無論是作為管理者還是教師,都必須有豐富的文化背景,才能在工作中得心應手。
2、做一個快樂、輕松、幽默、友好、受學生歡迎的老師。向身邊優(yōu)秀的老師學習課堂教學經驗,及時積累教育教學中的成敗得失,總結經驗教訓,讓我們的課堂教學真正有效。
3、學會做一個善于反思,勤于積累的老師。我們應該及時反思自己的教學活動,積累經驗,提高管理能力,把學生的生命教育放在第一位,樹立對學生生命負責的理念,培養(yǎng)和塑造人,形成自己獨特的工作作風。
三、具體措施
1、積極參加教師部組織的繼續(xù)教育和園本技能培訓,以自學的形式完成相關教育理論的學習,多讀理論書籍和做筆記,加強技能的`實踐。
2、努力撰寫教研論文,爭取獎項和刊物,積極參與各種教研活動和研究課題,并在活動中提升自己。
3、提高自己的教學水平,不斷反思自己的教學行為,及時記錄自己的反思和經歷。多觀察優(yōu)秀的案例活動,多學習當下的教育理論,改進自己的教學方法,提高自己的教學和科研能力。
4、虛心求教,遇到困惑時向別人學習,聽取同齡人的意見,不斷與同年級的老師交流意見,取長補短,努力形成自己的教學特色。
5、認真學習,制作課件,進一步提高自己的信息素養(yǎng),強化自己的教學水平。
四、父母的工作
1、充分利用進出園區(qū)的短暫時間,積極與家長溝通,讓家長了解孩子在園區(qū)的情況,在家長的配合下共同實現家庭教育,促進孩子的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家庭聯(lián)系手冊、電話和家庭短信箱等方式與家長溝通,及時向家長反饋孩子在園區(qū)的學習和生活狀況。
3、電訪或家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
4、熱情邀請家長參與幼兒園的各項活動。主動幫助家長解決問題。幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時,用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。
以上,是我本學期的計劃及目標,我一定努力去完成,也希望各位同事及領導加以督導和指正。
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