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個人工作計劃

時間:2022-10-04 11:34:26 個人工作計劃 我要投稿

個人工作計劃范文錦集6篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編整理的個人工作計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

個人工作計劃范文錦集6篇

個人工作計劃 篇1

  很榮幸能在朱主任的引領下成為**名師工作室的一名成員,感謝領導給予的這次學習和提高的機會,為了保證學習的質量和效果,特制定本學年的個人工作計劃如下:

  一、不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),使理論知識和學科教學都有較大幅度的提升。鉆研教育教學,加強終身學習意識,本學年閱讀2本教育專著,撰寫5000字以上讀書筆記,及時撰寫心得體會。

  二、學科教學中注重學生學習習慣和自主學習能力的培養(yǎng),課堂上注重學生思維能力的訓練,注重學習方法和策略的指導。力爭上好每一節(jié)課,及時幫助學生設計個性化的學習計劃。

  三、積極參加各級課堂教學活動,爭取完成1節(jié)示范課或觀摩課,多聽取別人的意見,在教學能力上有更大的提升。

  四、積極撰寫教育隨筆和反思。(包括教學設計、教學隨筆、案例反思、案例分析、經驗總結等)。至少有一篇論文在正式刊物上發(fā)表或獲市級一等獎及以上獎項。

  五、積極參與全市教學改革和課程建設,結合自己的工作實際積極申報市級以上的科研課題。

  六、積極參加市縣級教育部門組織的.培訓、研討、論壇、支教等活動。

  七、以本次活動為契機,積極參與工作室提供的各種培訓活動,提升理論素養(yǎng)及生命高度。發(fā)揮學科帶頭人的示范引領作用,指導年輕的劉愛玉老師在教育教學上取得更大的進步,聽課至少20節(jié)以上。

個人工作計劃 篇2

  本學期,認真執(zhí)行教育方針,為了使全面素質更加科學性,實踐性,明確教育要面向現(xiàn)代化,并狠抓德育工作,促育人質量提高,新學期繼續(xù)堅持以德育為首位,以愛國主義教育為核心,以五項常規(guī)教育為重點,以“學會做人”為育人目標,不斷探索教育方法,采取有效的措施,促進本班的教育教學的完善和發(fā)展,現(xiàn)根據(jù)本班的實際情況特擬定如計劃:

  一、基本情況分析:

  我班這一學期共有46位學生,女生24人,男生有22人,其中大部分學生平時上課都比較認真。學生們平時活潑好動,具有愛集體,愛勞動,團結友愛等特點。但也有一些同學上課不敢大膽發(fā)言,學習方動性不強,貪玩又粗心,再加上父母的嬌生慣養(yǎng),因此學生的自覺性差,沒有良好的生活習慣。所以,我們應該加強班干部的管理力度,以班長為核心,以副班長為代表起帶頭作用,以各組組長為首帶領全班同學改正不良的行為習慣。并開展一些活動幫助那些學習成績不好的同學,開展以“一幫一,多幫一”等活動,讓他們把學習成績提上去。

  二、班隊工作奮斗目標

  1.組建良好的班隊干

  班干部是班主任的助手,是連接班主任與學生的橋梁,所以應該重視班委的選拔,培養(yǎng)班干部讓學生選出班級中守紀律。有管理能力的同學當班干部起帶頭模范作用。

  2.實現(xiàn)每個學生都能遵守《小學生日常行為規(guī)范》和《班級公約》促進學生良好行為習慣的養(yǎng)成為學生做人打下堅實的基礎。

  3.加強良好品質的形成。

  學生的行為表現(xiàn)是表面化的,是看得見的。這些行為的“好”與“壞”,都是“品質”的`外在表現(xiàn)。因此,培養(yǎng)學生良好品質對于學生的行為規(guī)范教育會起到事半功倍的作用。本學期將通過品德與生活課及開展班隊活動,培養(yǎng)學生的誠實謙遜、學會合作、做事認真、踏實進取等優(yōu)良品質,從而達到化被動教育為自我管理的目的。

  4.組織學生學習《守則》《規(guī)范》《文明班級評選條例》等全面推進素質教育強化規(guī)范養(yǎng)成的教育。

  5.結合當前實際進行一系列有趣活動,如“國慶節(jié)”組織學生一次“美我校園、綠化學!薄5幕顒!霸遍_展朗讀比賽、寫字比賽等活動。

  三、加強班級工作與教學工作。

  1.加強安全教育為了防止意外事故的發(fā)生,班主任必須重視抓好學生的安全教育工作。為了防止交通安全、溺水等意外事故的發(fā)生,班主任日常工作應該做細做實,加強安全宣傳,多提醒,多查詢,時刻警鐘長鳴。

  2.強化德育工作,開展各項教育活動,以〈守則〉和<規(guī)范>為準則,結合本班的實際情況重視培養(yǎng)學生高尚的道德情操。

  3.針對學生的不同情況進行有針對性補缺補漏工作。

  4.定期進行班級安全工作自查排除存在的安全隱患。

  5.經常家訪工作,取得家校聯(lián)系,健全聯(lián)系制度,每兩周填好家校聯(lián)系。

  6.對調皮生不放任自流,尋找原因進行耐心的個別輔導。

  7.繼續(xù)強化班隊建設,培養(yǎng)良好的班集體,選拔責任心強遵守紀律的學生為班干部,并實行班干部輪換制,培養(yǎng)學生民主競爭意識!鞍嗉壒s”要求人人遵守。

  8.在教學過程中,我將根據(jù)班上同學的不同特點進行教育,特別是待進生,做到多下功夫,多為他們排憂解難,引導他們做一個合格的學生。

  四、加強對學生進行德育教育。

  1.進行愛國主義教育,在課內、課外結合學生實際情況實施愛國主義教育,使學生認識我們祖國多偉大,從而激發(fā)他們熱愛祖國,熱愛人民,熱愛學校,熱愛學習。

  2.經常開展班隊活動,在活動中讓學生學到文明禮貌進行德育教育,同時,在活動中,班隊的組織管理能力也得到鍛煉及提高。

  五、培養(yǎng)良好的班集體。

  班級集體是班主任教育的對象,又是班主任工作依靠的教育力量。班級集體不是自然而然形成的,需要班主任進行長期工作,進行組織和培養(yǎng)。

  1、通過深入的了解學生,然后選擇一些具有初步組織管理作能力的學生當任班干部。

  2、提倡學生從“我”做起,在校園內撿一片落葉,一張廢紙等,掀起我愛校園的熱潮。

  3、組織不同內容的活動,促進學風,班風的形成,學習上要形成一個你追我趕的局面,讓每個學生都有競爭力,不服輸?shù)囊庾R,從而推動學習的進步。

  4.做好待進生的工作。

  對于學習困難,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋的學生,進行個別教育。具體做法如下:

  對于個別學生的教育,思想上不要歧視,感情上不要厭惡,態(tài)度上不能粗暴。對學困生要一分為二,善于發(fā)現(xiàn)學困生身上的積極因素。

個人工作計劃 篇3

  今年注定是競爭空前的一年,招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的增店計劃以及經營規(guī)劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究,了解對手市場的品牌布局情況,品牌的變動和銷售情況,以及客流結構等信息。

  一、計劃今年的招商工作目標初步為以:

  1、提升整體的業(yè)務水平

  2、多學習,交流,探討相關的招商知識及部門工作。

  3、與同行業(yè)中人員多交流,探討摸索,創(chuàng)新招商知識。

  4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通,大家一起探討,從而結合本部門實際工作進一步改進。

  5、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調查

  6、制定租金策略

  7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題,三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察,

  8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊

  9、加強招商專員的業(yè)務培訓

  10、與工程部對接物業(yè)條件的準確數(shù)據(jù)

  11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

  12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

  二、盡可能多的增加預備客戶資源

  1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

  2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

  3、通過與客戶間經常性的聯(lián)絡互動,及時了解行業(yè)的相關動態(tài)。

  三、相關招商資料的準備

  1、招商手冊和招商說明書

  2、委托經營合同(代為管理),授權委托書

  3、招商委托書

  4、招商流程表

  5、招商文案

  四、招商方式

  1、項目招商發(fā)布會

  2、項目推介洽談會

  3、登門拜訪(目標自薦)

  4、網絡招商

  5、電話聯(lián)系

  6、面對面溝通

  7、行業(yè)協(xié)會、政府機構

  8、媒體招商

  五、提升商場出租率,穩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時引進其他上檔次的`品牌

  1、結合行業(yè)實際情況,更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌,盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌,同時形成錯位經營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

  2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通,確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力,去奮斗,去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。

  xxx

  20xx年 02 月19 日

個人工作計劃 篇4

  一、 指導思想

  根據(jù)XX年學校工作要點的要求,全面落實有關工作部署,進一步深化“內涵建設”和“特色建設”,以打造“美好旅中”的辦學品牌為抓手,在黨支部、校長室的領導下,開展教學管理工作。

  二、工作目標

  1. 執(zhí)行和落實江蘇省職業(yè)學校教學管理規(guī)范,協(xié)調專業(yè)部與教務實訓處管理功能關系,全面提高管理水平。

  2. 推進師資隊伍培養(yǎng)工程,依據(jù)各梯隊建設目標,按計劃檢查落實。

  3. 以主干專業(yè)課改實踐為引領,以信息技術水平提升為抓手,通過“五課教研”和“兩課評比”活動,全面落實課改精神。

  4. 以課題管理制度為依據(jù),落實省、市校級課題研究的指導、檢查和督促推進工作。

  5. 貫徹學校體育衛(wèi)生工作條例和上級有關要求,以學校體育工作評估指標為指導,開展體育活動,完善管理和檢查。

  6. 做好教學后勤保障管理工作,積極組織調研,制定學校信息化建設三年規(guī)劃規(guī)范教學資源建設,完成短期工作目標。

  7. 牽頭組織各專業(yè)部開展XX年專業(yè)設置、專業(yè)調研、專業(yè)剖析活動,確定XX年各專業(yè)招生計劃,在校長室的領導下做好招生工作。

  8. 加強本處室的自身建設,強化處室全體人員的大局意識、團結意識、合作意識、服務意識、奉獻意識,完成部門各項工作。

  三、主要工作

 。ㄒ唬┟鞔_管理職能 檢查落實到位 提高教學質量

  1.認真執(zhí)行和落實江蘇省職業(yè)學校教學管理規(guī)范,在二級管理體系中協(xié)調各專業(yè)部與教務實訓處的工作定位,加強精細化管理力度,完善和創(chuàng)新管理辦法,形成具有我校特色的常規(guī)管理規(guī)范體系,全面提高管理水平和質量。

  2.以課堂教學常規(guī)為重點,不斷研究創(chuàng)新教學常規(guī)管理的模式,積極推進教學常規(guī)的精細化管理。

 。1)巡視性管理:堅持每天的教學巡視制度,及時掌握教師教學常規(guī)的執(zhí)行情況。

  (2)互動性管理:堅持每月統(tǒng)計、公布《教學日志》和《教室日志》的情況。

 。3)重點性管理:堅持深入課堂聽課,要求聽課率達全體教師的50%以上,聽課后要與上課教師進行交流,全面分析課堂教學情況。

 。4)全面性管理:組織各專業(yè)部通過抽查和統(tǒng)一檢查的途徑,檢查教師教學計劃的落實、備課筆記、作業(yè)批改和考核的情況,并及時總結通報。

 。5)激勵性管理:對執(zhí)行教學常規(guī)情況良好的教師給予表揚,對違反教學常規(guī)的教師要進行誡勉談話,并按學校教學事故處理辦法嚴肅處理。

  3.完善學校教師工作質量考核的指標體系。

  根據(jù)新的職稱評定辦法的要求,學校要加強對教師工作質量的考核,通過督導、同行評價、學生評教等方式,對全體教師的教學工作情況,進行綜合評價,優(yōu)秀率占任課教師總數(shù)的30%左右。要在學校有關教師各項考核要求的基礎上制定出學校教師工作質量的考核細則,對全體教師做出準確、客觀的量化評價。

  4.加強教學質量管理,提高教學效率

  提高教學質量的關鍵是課堂教學的有效性,要認真落實高效課堂教學的要求,全面推行信息化教學。配合各專業(yè)部加強專業(yè)實踐教學和高考班級教學管理,合理安排好教學工作,定期召開質量分析會議,確保合格率。

  5.重視教學后勤保障管理

  執(zhí)行和落實《課堂教學安全管理制度》、《校外實踐教學安全管理辦法》,做好教學器械安全檢查工作,特別是加強體育器械的管理,專人負責,課前檢查,消除隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

 。ǘ⿴煹缕沸幸(guī)范 專業(yè)水平提升 促進自身發(fā)展

  1.深入開展師德師風教育和文明行為規(guī)范教育,狠抓教師職業(yè)道德規(guī)范,弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。本學期我們著重學習科學發(fā)展觀的基本理論并努力實踐,進一步拓寬視野,認清形勢,統(tǒng)一思想,明確職業(yè)學校教師的職責,強化教師全心全意為學生健康成長的服務意識,依法執(zhí)教,以德立威,以能服人,尊重學生的個性發(fā)展,建立平等和諧、互相尊重的民主的新型師生關系,對全體學生加強管理,課堂上出現(xiàn)的問題任課教師要自己獨立處理,并及時與班主任取得聯(lián)系,做到既教書又育人,確保在市教育局師德測評中達到優(yōu)秀。

  2.大力推進師資隊伍培養(yǎng)工程,全面安排各類培訓活動,開展學校第三批“教壇新秀”評比、省、市專業(yè)課“兩課評比”和市直學校優(yōu)質課評比等教學比賽活動。根據(jù)教師隊伍各梯隊建設目標,檢查領航計劃、啟航計劃的實施,落實教師個人專業(yè)成長三年規(guī)劃,努力促成各項目標的達成。提升全體教師的業(yè)務素質,完善教學質量綜合評估方案。

  3.加強職業(yè)教育的課程改革,以主干專業(yè)課改實踐為引領,以信息技術水平提升為抓手,全面推進各專業(yè)的課程改革,文化公共基礎課程以全省新編教材的改革目標為指導,通過“五課教研”和“兩課評比”活動,全面落實課改的精神。做好青年教師的培養(yǎng)工作。落實學!邦I航計劃”和“啟航計劃”,繼續(xù)通過“青藍工程”這一有效途徑,加強青年教師教育教學素質和能力的培養(yǎng)。本學期將加強對“青藍工程”和“教壇新秀”的檢查指導、評比考核,進一步提高青年教師培養(yǎng)工作的實效性。12學校第一學期教務實訓處工作計劃

  4.完善教師考核管理體系,加強對教師職務的聘任管理,加強對教師教學質量綜合考核評比,增強教師個人專業(yè)成長的主動性和積極性。

 。ㄈ┙萄谢顒觿(chuàng)新 科研工作落實 凸顯管理作用

  1.充分發(fā)揮備課組在教學管理和教學研究中重要作用,備課組長認真討論制定學科組工作計劃。

  (1)做到查備課,采取定期檢查與不定期檢查相結合的方法,檢查教師是否按規(guī)范要求提前備課,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、及時解決,

 。2)做到抓建設,開展“以就業(yè)為導向,提高學生職業(yè)素養(yǎng)的課堂教學實踐與研究”為主題的教研活動,教研活動要狠抓“三定”(定時、定人、定內容)。

 。3)做到抓整改,對違反教學法規(guī)、違背教師職業(yè)道德現(xiàn)象,要開展批評和自我批評,堅決杜絕曠課、私自調課、上課遲到早退、“放羊式”上課等違紀行為。

 。4)做到抓提高,開展集體備課活動,以掌握最新教學動態(tài)、學習最優(yōu)教案設計、運用最新理念指導教學行為,組織檢查與指導,促使教師的備課質量不斷提高。

  2.以省市“五課”教研和“兩課”評比為指南,積極開展教學研究,拓寬課程改革的新途徑。

 。1)各專業(yè)部要認真抓好備課組的.教學研究工作,堅持每周一次的活動制度,通過備課、上課、聽課、說課、評課等開展教研活動。要求各專業(yè)部將備課組的活動時間統(tǒng)一上報教務實訓處,在全;顒影才疟碇袑iT列出。

 。2)繼續(xù)完善 “一人一題”教學研究活動,根據(jù)課程改革的要求,各專業(yè)部應根據(jù)學科特點采取聽隨堂課、示范課和重點研究課等形式,把“一人一題”研究課落到實處。

  (3)積極推薦專業(yè)教師參加市級“兩課”評比活動,力爭1-2名選手參加省級比賽。

  3.開展課題研究工作。

 。1)繼續(xù)做好省職教學會的課題《中職旅游專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)實踐校本研究》以及《中職會計專業(yè)實踐教學體系研究》的后期研究工作,力爭年底順利結題;

  (2)推進省、市兩級課改課題的研究;

 。3)加強校級課題的過程管理,以課題促進學科教師教研水平的整體提高,完成校級課題的過程檢查及結題工作,梳理總結學校課題研究的基本經驗。

 。4)做好市級精品課程的申報工作。

 。ㄋ模┕芾矸椒ǜ咝 工作職責明確 奉獻一流業(yè)績。

  1.教學管理人員不斷加強思想建設,提高政治業(yè)務素質,學習管理知識,提高管理水平,密切聯(lián)系教師,分工合作,相互配合,銳意進取,在黨支部、校長室的領導下,以秩序性、準確性、時效性和創(chuàng)新性為要求,與各職能部門團結協(xié)作,共同努力,依靠全體教職工,開創(chuàng)我校教學、教研的新路子。

  2.處室職員要增強“服務育人”的意識,圍繞教學管理的整體目標,立足本職工作,嚴格執(zhí)行學校的規(guī)章制度,忠于職守,全心全意為全體師生服務,努力提高服務質量,教務員、圖書管理員、閱覽室管理員、校醫(yī)等要明確各自的工作要求,認真履行自已的崗位職責,并在工作中大膽創(chuàng)新,提高自己的服務技能與水平。

 。ㄎ澹┴瀼伢w衛(wèi)工作計劃,保證學生健康成長。

 。ㄔ斠姟秾W校體育衛(wèi)生工作計劃》)

  (六)落實語言文字工作,彰顯校園文化特色。

  本學期我們要根據(jù)市語委會的要求,在語言文字規(guī)范化工作方面要做到:

  1.在常規(guī)管理中繼續(xù)抓好“三納入一滲透”工作,重新調整學校課程結構,在全校各專業(yè)中全面使用普通話等級測試新教材,提高學校語言文字規(guī)范化水平,落實語言文字示范學校各項工作。

  2.九月份的第3周為全國推廣普通話宣傳周,我們利用推普契機,結合上級部門布置的各項任務,大力推行語言文字工作。

  3.努力營造良好的校園文字規(guī)范化的氛圍,加強校園規(guī)范用字的管理,定期檢查有關校園的語言文字牌的情況。

  4.開展中華經典誦讀活動和網絡讀書活動,增強學生愛祖國愛家鄉(xiāng)的情感。

個人工作計劃 篇5

  我深刻認識到現(xiàn)代教育的形式,對我們教師自身提出了嚴格的要求,實現(xiàn)以“創(chuàng)新精神、創(chuàng)造潛力、不斷發(fā)展自我”為核心的素質教育目標,提高我們青年教師的教育素養(yǎng)和潛力十分重要,特為自我定以下小學教師個人工作計劃:

  首先認真學習政治法律。政治道德素養(yǎng)是一個人務必具備,無論做什么工作都需要有良好的政治道德素養(yǎng)做基礎。因此,我要高標準、嚴要求。此外,我覺得還就應認真學習各項法規(guī),用法來保護孩子的各項權利掌握各項規(guī)程、綱要,及時了解孩子各階段的發(fā)展和需要,熱愛自我的事業(yè)。

  其次提高專業(yè)文化水平。新課程的實施,迫切要求廣大教師提高專業(yè)化水平。教師的專業(yè)包括學科專業(yè)和教育專業(yè)兩個方面。教師應成為學科知識的專家和學科教育兩個方面的專家。既要有扎實的學術根底,又要有學術的前沿意識,掌握現(xiàn)代教育手段。教師應把自身的專業(yè)發(fā)展目標定位在如下幾個方面:

  (一)制定科學合理的教學工作計劃

  在自我的工作和學習積累過程中不斷總結教學經驗,根據(jù)學生的實際狀況和教材的運用性,以及英語學科“語言交際”的'學科特點,來制定科學合理的教學計劃,有利于學生對知識的掌握和教學進度的實施。

  (二)教師個人業(yè)務工作計劃

  要樹立現(xiàn)代學生觀,學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生,相信學生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神,促進學生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。充分發(fā)揮自我特長來吸引學生,使學生喜歡自我的課,并能在自我的課堂上得到發(fā)展,能滿足學生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學環(huán)節(jié)。堅持教學相長,在師生交往中發(fā)展自我。遵循“以人為本”的管理原則,增強自我的管理潛力。自我在工作中曾得到學多教師的幫忙,與每位教師團結一心,體現(xiàn)教師師德,互幫互助。深化課改,進一步貫徹落實學校“生活化、情境話”課堂教學理念,充分培養(yǎng)和激發(fā)學生學習興趣,重視學生認知過程中的情感培養(yǎng)。注重對自身教育行為的反思——實踐,解決教改新問題,提高教學質量,做一個有思想的新形勢下的教師。

  (三)加強自身的教學基本功

  作為一名教師,我時刻提醒自我要為人師表,所以,在專業(yè)方面不斷充實自我的,嚴格要求自我:抽出業(yè)余時光,在語言潛力,專業(yè)潛力和書面表達潛力上訓練自我,爭取每一天都有新的變化。

  (四)提高反思性教學潛力

  要積累教學智慧,分析成功或失敗的原因,反思性教學是一個循環(huán)或螺旋上升的過程。我們只有透過理論思考、觀摩討論等方式不斷超越自我,才能更加完美。

  (五)用心參加征文活動

  在工作學習的過程中,用心參加學校以及報刊上的征文活動,只有不斷總結自我的教學經驗與教學理論,不斷參與各種活動,才能找出自我的缺點與不足,才能成長起來。

  (六)學習進修方面

  牢固樹立終身學習的觀念,每學期至少學習一本教育理論專著,不斷豐富科學文化知識,掌握現(xiàn)代教育理論和技術,提高實施素質教育的水平和潛力。用心參加舉辦的各種講座,定期進行相互交流研討。認真貫徹落實聽課評課制。珍惜每次外出參加培訓和學習制度,并寫出感想及反思。

  當然,還要嚴格出勤,做好其他工作。我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系,克服種種困難全身心的投入到教育教學工作中。

個人工作計劃 篇6

  前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)以及實踐

  一: 以下是鄙人工作中與客戶交流總結的拙見,這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。

  1、樹立全局觀念,做好本職工作

  不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

  2、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調

  現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應該具備良好的.溝通交流能力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

  3、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察

  隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好節(jié)能減排路燈或家用節(jié)能燈銷后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的技術水平。每次優(yōu)秀的售后服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

  4、技術知識水平與實際操作熟練

  在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。

  二:以下是鄙人在工作中的實踐經驗與技術培訓收獲,總結出來或許對往后工作中所遇到的問題能夠及時解決

  1、在各位領導的安排下,在公司積極參加各種培訓以及到達工廠由主要負責人介紹路燈組裝和工作原理,從中學習到里很多相關的技術知識,和安裝操作的技巧,工作總結《IET能源 工作總結和工作計劃》。

  2、 在工作期間,及時完成上級或同事安排的任務如下:

 、 國土資源廳更換吸頂燈,螺旋燈,聲光控制開關,省委更換T5燈管。

 、 配送T5和鎮(zhèn)流器到市地稅局,省醫(yī)學院,市政府。

 、 巴登國際養(yǎng)生會所射燈進行維修和更換,省檢驗免疫中心試裝LED混光高效節(jié)能路。

 、 去東方對路燈改造項目的安裝后期進行整體的排查和維修。和去儋洲項目各路燈路段電壓、功率進行測量......

  3、通過以上多次交代的任務當中,及時完成任務后,從中也領悟到了很多怎樣檢修,排查產品的好壞,使而得到更方便的解決,如:(接觸不良.LED和鈉燈芯片分接線接反.線路老化、保險絲燒斷等等)更值得慶幸的是能夠跟更多的同事有更多的任務一起完成,能夠迅速的建立良好關系,組成強硬的工作團隊。

  4、 通過網絡.電視.報紙.和內部介紹公司背景時,才知道它是一個具有超強力的企業(yè),因為合同到哪里,都會給當?shù)氐睦习傩諑砀玫恼彰,和更好的綠色環(huán)保。每當自己安裝好一個燈,維修好一個燈亮起來的時候,感覺心里特別的開心和安慰,因為在公司的安排下讓我給當?shù)氐娜嗣駧砉饷。所以我很榮幸的加入此公司,能夠跟公司一起學到更好的知識,和一起成長,把步子邁得更遠更有理想。我覺得這份工作是個光榮的工作以及和職位。

 

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