個(gè)人周工作總結(jié)及計(jì)劃

　　總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的個(gè)人周工作總結(jié)及計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人周工作總結(jié)及計(jì)劃1

　　本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門工作會(huì)議為主。

　　一)、學(xué)習(xí)參考資料有：《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》、《消費(fèi)者報(bào)》、《__年度企劃人員培訓(xùn)班會(huì)議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險(xiǎn)方面的一些基本知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

　　二)、參加的部門工作會(huì)議主要有：

　　1、晨會(huì)：了解了晨會(huì)的大致流程，作用，各環(huán)節(jié)的功用等，

　　切身體會(huì)到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。經(jīng)過(guò)后續(xù)的思考討論，也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作、業(yè)務(wù)開(kāi)展的一些資料。對(duì)于晨會(huì)的培訓(xùn)工作，還需多參加幾次，更深刻的體會(huì)晨會(huì)的作用，進(jìn)一步了解相關(guān)工作。

　　2、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)：此次說(shuō)明會(huì)主要是針對(duì)期滿人員的一個(gè)二次

　　動(dòng)員。說(shuō)明會(huì)上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益，還設(shè)置了與到會(huì)客戶的互動(dòng)環(huán)節(jié)。印象最深的是說(shuō)明會(huì)結(jié)束后的一對(duì)一說(shuō)明會(huì)。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”，把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說(shuō)明，針對(duì)每一個(gè)客戶的不一樣需求不一樣問(wèn)題給以解答，有些當(dāng)場(chǎng)成功簽單。對(duì)于每一種客戶，都需要制定不一樣的銷售模式，針對(duì)不一樣的群體做到最大可能的精確營(yíng)銷。這就需要了解不一樣群體的不一樣特殊要求，做到他們需要的，想到他們沒(méi)有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費(fèi)需求。

　　3、一季度銷售總結(jié)會(huì)：總結(jié)了個(gè)險(xiǎn)部門一季度的銷售情景，

　　著重講了四級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售情景、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等，最終著重講了存在的一些問(wèn)題。比如對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標(biāo)問(wèn)題，舉績(jī)率提升慢，新流程不固化，業(yè)務(wù)人員持證問(wèn)題，產(chǎn)品的持續(xù)性等問(wèn)題。會(huì)上還下達(dá)了總公司對(duì)于四級(jí)經(jīng)理免職的要求。提高與差距同時(shí)存在，成績(jī)與問(wèn)題也共生共存�？吹教岣邔ふ也罹�，總結(jié)成功，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最重要的是解決問(wèn)題。

　　4、關(guān)于缺口問(wèn)題彌補(bǔ)措施會(huì)議：壽險(xiǎn)總公司、分公司和中心

　　支公司的'一個(gè)視頻會(huì)議，主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問(wèn)題。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要關(guān)注地區(qū)的差異化，做到有一致性又有區(qū)別性，這樣才能貼合各地大發(fā)展?fàn)顩r，不能一味求同，更要注重不一樣。

　　三)、初步制定了“感動(dòng)太�！辈邉澐桨浮�

　　四)、開(kāi)過(guò)兩次小組會(huì)議，主要了與教師交流了關(guān)于剛開(kāi)始工作的一些適應(yīng)，態(tài)度轉(zhuǎn)換等問(wèn)題。教師也對(duì)我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求，比如要每一天看財(cái)富金融類的網(wǎng)站，并進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

　　五)、待解決問(wèn)題：對(duì)于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠，沒(méi)有構(gòu)成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

個(gè)人周工作總結(jié)及計(jì)劃2

　　下頭我把車間上周的工作匯報(bào)如下：

　　一、主要故障：無(wú)

　　二、活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r

　　1、繼續(xù)開(kāi)展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。車間繼續(xù)組織干部，分工包保，深入一線，全面仔細(xì)排查各干線光電纜及信號(hào)半自動(dòng)電纜徑路的安全隱患。

　　2、繼續(xù)開(kāi)展施工、防洪安全大檢查活動(dòng)。車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動(dòng)，對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)、防洪薄弱危險(xiǎn)處所進(jìn)行全面檢查，上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

　　上周檢查中，車間干部累計(jì)下現(xiàn)場(chǎng)61人次，檢查班組15個(gè)，盯控關(guān)鍵崗點(diǎn)26個(gè)，發(fā)現(xiàn)解決各類問(wèn)題1件，發(fā)牌1張，有效解決了制度落實(shí)、設(shè)質(zhì)量、干部履責(zé)、安全職責(zé)意識(shí)等方面的隱患和問(wèn)題。

　　三、重點(diǎn)施工處所防護(hù)狀況

　　車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)的盯控檢查。上周車間累計(jì)檢查施工地點(diǎn)13處，車間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各施工地點(diǎn)的光電纜安全檢查，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標(biāo)石標(biāo)牌缺失等問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工配合制度和紀(jì)律的管理，全力確保各施工點(diǎn)位的'通信安全。

　　四、應(yīng)急演練開(kāi)展?fàn)顩r

　　上周，車間按時(shí)進(jìn)行應(yīng)急傳圖試驗(yàn)，傳送靜圖9幅，傳送動(dòng)圖1次，操作人員操作熟練，傳圖效果良好。

　　五、工程配合

　　目前，車間在建施工項(xiàng)目22項(xiàng)。車間繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)工程施工點(diǎn)位進(jìn)行跟蹤盯控檢查，強(qiáng)化對(duì)施工配合的管理和組織，重點(diǎn)處所加強(qiáng)配合，確保通信大通道的安全暢通。

　　六、報(bào)話工作

　　上周，天津車間各電報(bào)所、電話所繼續(xù)認(rèn)真做好電報(bào)受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作，為用戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　七、無(wú)線、列廣工作

　　上周，車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無(wú)線班組作業(yè)及值班紀(jì)律的盯控檢查，不斷強(qiáng)化無(wú)線作業(yè)水平。

　　上周，列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備的出入庫(kù)檢工作，以及備用設(shè)備的檢查與整治工作，確保列車廣播需要。

　　八、京滬高鐵

　　上周，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患，及時(shí)處理，及時(shí)克服，確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運(yùn)用。

　　九、黨群工作

　　上周，車間繼續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，車間黨支部帶領(lǐng)干部職工，認(rèn)真開(kāi)展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)、施工防洪安全大檢查等活動(dòng)，車間與班組共同努力，查漏補(bǔ)缺，大力整改，全力以赴，確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運(yùn)用。

　　十、重點(diǎn)工作完成狀況

　　1、開(kāi)展好“加強(qiáng)光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。

　　2、做好施工、防洪安全大檢查工作。

　　4、做好重要通道安全保障。

　　5、做好會(huì)議設(shè)備保障。

個(gè)人周工作總結(jié)及計(jì)劃3

　　忙碌時(shí)間總是做得最快，隨著這段時(shí)間的工作結(jié)束，我們?nèi)耸碌墓ぷ饕查_(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)步階段。作為人事部的一員，我也要開(kāi)始努力的提升自己的工作能力，調(diào)整自己的狀態(tài)，讓工作能順利的完成。

　　回憶這一周的工作情況，我對(duì)自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面，但是不足的方面也依舊顯眼，要做好這份工作，我還必須要好好的加強(qiáng)自己。為此，我對(duì)這周的個(gè)工作總結(jié)和對(duì)下周的工作的計(jì)劃記錄如下：

　　一、工作情況

　　在這周的工作中，我依舊保持著專心且負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作的。在這周，我整理了新老員工的員工資料，完善了公司員工的部分資料，并對(duì)資料欠缺的`同事及時(shí)的做好提醒工作，并補(bǔ)充完備。對(duì)公司的器材和各種費(fèi)用也做了檢查與總結(jié)，結(jié)束了基本的日常工作。

　　這段時(shí)間，我還堅(jiān)持對(duì)員工健康的檢查和管理，增加了對(duì)衛(wèi)生健康的管理職責(zé)條例。要求員工每天堅(jiān)持搞好個(gè)人與環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)個(gè)人座位的環(huán)境堅(jiān)持打掃，謹(jǐn)記個(gè)人的健康衛(wèi)生。并對(duì)員工健康情況做好記錄，保證公司員工的健康和安全。

　　此外，我還招聘了新員工x名，在進(jìn)行了嚴(yán)格仔細(xì)的面試之后，我們也緊接著安排了培訓(xùn)工作。x名新員工完成了基本的公司規(guī)定學(xué)習(xí)后，都由各部門的負(fù)責(zé)人分別帶領(lǐng)教導(dǎo)。

　　二、個(gè)人的體會(huì)

　　目前的情況看來(lái)，因?yàn)榍岸螘r(shí)間的情況，公司對(duì)人才的缺乏依舊很嚴(yán)重。但是作為人事，我不能僅僅只管招聘，對(duì)員工的管理，以及對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)健康和衛(wèi)生問(wèn)題的管理現(xiàn)在也一樣是重中之重！

　　盡管這些工作都非常的繁瑣，但是只有堅(jiān)持了這些，才能安全，圓滿的度過(guò)這段時(shí)間的工作。

　　三、下周的計(jì)劃

　　漫長(zhǎng)的假期結(jié)束，我也發(fā)現(xiàn)不少的同事都帶來(lái)了一些壞習(xí)慣，或是沒(méi)能將心態(tài)回到工作中來(lái)。為此，在下周的工作中，我要更加加強(qiáng)管理力度，并保持好公司良好的環(huán)境。

　　在下周，我繼續(xù)做好日常的基本工作，還要準(zhǔn)備好對(duì)部分員工的工作情況考核。并且監(jiān)督員工對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的要求，保持公司的良好工作環(huán)境等。

　　目前的工作受到不少限制，但是我還是要做足準(zhǔn)備，這樣才能在需要的時(shí)候及時(shí)的做出反應(yīng)。

個(gè)人周工作總結(jié)及計(jì)劃4

　　這學(xué)期接了一周級(jí)，三周級(jí)，五周級(jí)和六周級(jí)各一個(gè)班的英語(yǔ)，除了一周級(jí)，其他三個(gè)均是“亂班”，因此這學(xué)期給自己設(shè)定的目標(biāo)并不是讓孩子一定要考上第一名，而是，找到適應(yīng)學(xué)生的方式，讓每個(gè)學(xué)生努力進(jìn)步幾分。因此，本學(xué)期開(kāi)學(xué)初期的.工作主要在于紀(jì)律整治以及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的磨合上面。

　　一周級(jí)實(shí)行的是快樂(lè)英語(yǔ)快樂(lè)學(xué)習(xí)的方針，讓孩子們覺(jué)得學(xué)習(xí)英語(yǔ)很有意思，給孩子們帶來(lái)新鮮感。這周三節(jié)課主要是教會(huì)孩子上課簡(jiǎn)單指令示范以及應(yīng)答，日常簡(jiǎn)單英語(yǔ)招呼。教授自編英語(yǔ)歌曲“hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌，自己忘記了自己當(dāng)時(shí)教授的歌曲節(jié)奏，幸虧小盆友們都是記憶力小超人……往后工作一定要注意……

　　三周級(jí)因?yàn)檫@個(gè)班的同學(xué)們二周級(jí)的時(shí)候已經(jīng)接觸過(guò)簡(jiǎn)單英語(yǔ)，校本教材相關(guān)內(nèi)容也已學(xué)習(xí)完畢，而此班男孩眾多，紀(jì)律不太好管理。開(kāi)學(xué)第一課采取的是說(shuō)”聰“，從理論角度上讓孩子們自己明白過(guò)來(lái)英語(yǔ)學(xué)習(xí)與耳朵，眼睛，嘴巴，心都相關(guān)，讓孩子們從一開(kāi)始就有這個(gè)意思，上課中自覺(jué)帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時(shí)sayhello，以及四個(gè)三會(huì)單詞。教授歌曲abcsong，小盆友們比較喜歡有動(dòng)作有節(jié)奏的英文歌曲。

　　五周級(jí)這個(gè)班是去周我?guī)н^(guò)的，本班五十余人，十九個(gè)女生，不學(xué)習(xí)的男孩子有十多個(gè)，因此上課比較困難，本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個(gè)課時(shí)。

　　五周級(jí)六周級(jí)都用了暑假在高效課堂里學(xué)習(xí)的一些指令，效果不錯(cuò)，六周級(jí)實(shí)行正副組長(zhǎng)制，五步紀(jì)律記錄。初步見(jiàn)效，五周級(jí)效果沒(méi)有六周級(jí)效果好。但是同學(xué)們的熱情激情以及態(tài)度改善了很多。

　　希望第二周可以有更多改進(jìn)。

個(gè)人周工作總結(jié)及計(jì)劃5

　　轉(zhuǎn)眼又到了周末。一周不過(guò)x天的工作時(shí)間，雖然說(shuō)不上長(zhǎng)，但伴隨著公司的發(fā)展變化也有很多的讓人在意的地方�，F(xiàn)回顧自己在本周的工作情況，我對(duì)自身在崗位上的行動(dòng)做總結(jié)如下：

　　一、個(gè)人的工作方面

　　本周工作的情況還算順利，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?cè)跁?huì)議上的鼓勵(lì)，我在工作上也對(duì)自身更加嚴(yán)格的要求了一些。雖然只是思想態(tài)度上的改變，但卻讓自身的工作成績(jī)也有了一些明顯的改進(jìn)。

　　此外，在其他方面我也一樣在努力的完善自己，積極的遵守了公司的規(guī)定，一周來(lái)沒(méi)有遲到和曠工記錄，保持了自己的全勤紀(jì)錄。

　　其次，在工作的方向上，因?yàn)闀r(shí)間的推進(jìn)，我們也逐步開(kāi)始進(jìn)行x月任務(wù)的準(zhǔn)備和展開(kāi)工作。在這方面。在這方面，我也積極的和同事們進(jìn)行了討論，并充分吸收了一些優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，作自己本周的工作的完成做好了準(zhǔn)備。

　　二、自身的收獲

　　1. 培訓(xùn)收獲

　　通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在本周會(huì)議上的培訓(xùn)，我又進(jìn)一步的了解到了自己在工作中的不足。且在了解了這些問(wèn)題后，我還利用工作之余的時(shí)間去驗(yàn)證了自己的想法，讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)和能力也有了進(jìn)一步的提升。

　　2. 自我提升

　　本周，我通過(guò)在工作外零散時(shí)間的利用，對(duì)自身工作的方式方法進(jìn)行了一些改進(jìn)。同時(shí)也請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)的看法，對(duì)自己的方法進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。這一改進(jìn)有以進(jìn)一步的提高了我的能力，且給團(tuán)隊(duì)也帶來(lái)了一些幫助。

　　3. 思想心態(tài)的鞏固

　　通過(guò)在工作中團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和討論，我感受到自身在思想上的鞏固。且在團(tuán)隊(duì)方面，我們的關(guān)系也變得更加融洽，加強(qiáng)了互相之間的配合。

　　三、下周個(gè)人工作計(jì)劃

　　回顧了這周的工作，在認(rèn)識(shí)到自己成長(zhǎng)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。以下是我在下周的個(gè)人計(jì)劃安排：

　　首先，我要對(duì)近期的工作目標(biāo)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊梅治�，補(bǔ)足自己之前在工作中不足的`各個(gè)方面。提高自己在工作中的成績(jī)。

　　其次，我也要繼續(xù)做好自我的提高。工作在發(fā)展，我也必須繼續(xù)努力，才能在今后的任務(wù)中取得進(jìn)步。

　　另外，在自己的生活上我也要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜约骸ｋm然沒(méi)有犯下遲到等固定上的錯(cuò)誤，但我自身的工作狀態(tài)比起上周卻有所下降。為此，我要加強(qiáng)對(duì)自身時(shí)間的管理，保證工作和生活不會(huì)互相影響，以百分之百的狀態(tài)投入到自己的工作中！

　　一周很快，我要加緊自己的腳步，在下周的工作中做好自己的工作，創(chuàng)造出更出色的成績(jī)！

個(gè)人周工作總結(jié)及計(jì)劃6

　　為使下一步工作更加有效，把工作做的更加明確，對(duì)在工作中遇到的各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和交流，特對(duì)上周及下周工作做出具體的安排和計(jì)劃：

　　上周工作重點(diǎn)：

　　周一

　　1、陪同x總、xx到市政府人事局，交流山大招聘八個(gè)事業(yè)編名額事宜。

　　2、按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場(chǎng)勘查情況。

　　3、到紅光路口拿名片及宣傳冊(cè)，到批發(fā)街購(gòu)買電源線。

　　周二

　　4、早上開(kāi)工作例會(huì)，討論并制定下周的體工作計(jì)劃安排。

　　5、設(shè)計(jì)公司商標(biāo)及PPT公司內(nèi)部人員培訓(xùn)課件。

　　6、劉主任在三樓會(huì)議室進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的首次培訓(xùn)，總結(jié)及學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作內(nèi)容。

　　7、下午協(xié)助劉主任、xx、xx打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛(wèi)生。

　　周三

　　8、上午開(kāi)工作例會(huì)張總、劉主任、馬海濤、馬學(xué)文參加，討論關(guān)于下一步的工作進(jìn)程。

　　9、安裝網(wǎng)線及設(shè)置打印機(jī)共享。

　　10、例行按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場(chǎng)勘查情況。

　　周四

　　11、上午因有事請(qǐng)假，中午到餐廳幫忙（開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)人），商討關(guān)于明天山大來(lái)訪事宜。

　　12、下午陪同x總、x主任、xx到市委市政府，到xx大酒店訂房間，到辦事中心拿建設(shè)施工許可證，到典石廣告設(shè)計(jì)公司那平面圖及鳥(niǎo)瞰圖，到金天地超市購(gòu)買招待用品。

　　周五

　　13、早上接x總、x主任、xx一早到公司安排來(lái)訪會(huì)議室。

　　14、陪同x總、x主任到xx高速路西口接待山大張教授一行。

　　15、上午11：30分左右到xx大酒店安排食宿及組織迎接。

　　16、下午2：30分從xx大酒店接張教授到公司參加會(huì)議。

　　17、下午5：30分左右到xx人家就餐。

　　18、晚上8：30分左右送張教授一行到酒店休息，送x總、x主任、xx回家。

　　周六

　　19、早上6：30分接上x(chóng)總、x主任、xx到酒店陪同張教授一行吃早餐。

　　20、上午8：15分到龍興寺、云門山腳下逗留30分鐘左右回公司參見(jiàn)會(huì)議。

　　21、上午10：10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。

　　22、上午11：00分張總組織總結(jié)本次來(lái)訪的有關(guān)注意細(xì)節(jié)，把工作做到實(shí)處。

　　23、下午1：30分左右到xx大酒店結(jié)賬及到電腦城購(gòu)買移動(dòng)硬盤、交換機(jī)等。

　　下周工作計(jì)劃：

　　1、配合領(lǐng)導(dǎo)及其他人員交付的各項(xiàng)工作。

　　2、完成部分項(xiàng)目手續(xù)的前置條件。

　　3、完成可研報(bào)告的草案。

　　4、制定PPT培訓(xùn)課件。

　　5、落實(shí)公司人員的'勞動(dòng)保險(xiǎn)如何繳納。

　　6、制定外出到連云港考察項(xiàng)目的詳細(xì)路線。

　　7、總結(jié)到外考察及來(lái)人接待的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

　　8、配合劉主任完成并制定公司的安全制度。

　　9、例行到工地現(xiàn)場(chǎng)查看情況等工作。

個(gè)人周工作總結(jié)及計(jì)劃7

　　又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了.如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便能夠說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自我的理解和把握。對(duì)如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績(jī)，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，尋找工作技巧。

　　我的工作能夠說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我。我站在那里，心中不斷地提醒自我，別人眼里的我就是人民警察的形象，他能夠不高大，但務(wù)必挺拔，能夠不英俊，但務(wù)必威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續(xù)持續(xù)下去，毫不松懈。

　　作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的'生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng)，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻�藏有管制刀具顯示屏上是無(wú)法看出來(lái)的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有超多現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度能夠粗查。

　　檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便，并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。所以，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎樣才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自我的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來(lái)了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里能夠不時(shí)地說(shuō)上一句“多謝您的配合”。透過(guò)這樣，會(huì)大大消減乘客的不滿情緒，也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。

　　下個(gè)月便是競(jìng)賽月了，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我會(huì)再接再厲，毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù)，也相信五組定會(huì)鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。

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