【推薦】個人工作計劃范文集合四篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編幫大家整理的個人工作計劃5篇，歡迎大家分享。
個人工作計劃 篇1
如果對于學(xué)校來說，20xx年的改變是為了20xx年新塘小的啟航，那么對于我個人來說，20xx年的改變是為了自己站上新臺階。有人說，人生應(yīng)有目標(biāo)，否則你的努力將屬徒然。因此在新年伊始先制定出自己的工作計劃。
一、自我提升——借他山之石，助自我成長
1.與書籍為伴，不斷地累積
每天留出半小時與學(xué)生一起閱讀，與其讓孩子們閱讀，自己卻無所事事
的踱步巡視，還不如坐下來與孩子們一起享受這美好的閱讀時光。累積一些對自身工作、學(xué)習(xí)有益的篇章段落，使知識不斷拓展，思想與時俱進(jìn)，使自己的素養(yǎng)不斷提高。具體內(nèi)容可以這樣安排：每周閱讀兩篇教育教學(xué)文章，每月通讀一本教學(xué)雜志，每學(xué)期精讀一本著作，做好摘錄筆記并寫相應(yīng)的讀后感，養(yǎng)成及時反思和勤于積累的習(xí)慣。
2.落實到課堂，注重其實效
充分利用備課組每周的集體研討時間積極主動地參與學(xué)習(xí)，特別是難處理的問題要主動提出來，向同組老師請教，學(xué)習(xí)他們好的處理方法，優(yōu)化細(xì)化教學(xué)內(nèi)容。積極參加聽課活動，爭取每周聽季老師一節(jié)課，汲取他人之長，自覺的.吸收、內(nèi)化、修煉和提升能力，追求“簡單而有效”的課堂。
3．實踐出真知，反思促成長
為了檢驗自己的課堂教學(xué)，提高教學(xué)能力。我會積極參與課堂教學(xué)活動，
給自己展示的舞臺，為教學(xué)研究提供載體。認(rèn)真對待自己的每一堂課，爭取讓每一節(jié)平常課都有出彩的表現(xiàn)。課堂上繼續(xù)以“小老師”為抓手，擴(kuò)大“小老師”的范圍，讓每個學(xué)生都嘗試，更大膽更積極的投入課堂。此外沒有反思就不會有成長，因此我要讓反思陪伴我每一天。在一節(jié)或一天的教學(xué)工作結(jié)束后，及時記下自己教學(xué)實踐的心得體會。
二、班級管理——執(zhí)眾人之手，盼學(xué)生收獲
1.攜手各任課教師，抓日常管理
攜手各位任課教師引導(dǎo)學(xué)生時刻以塘小自編“弟子規(guī)”的內(nèi)容為行動準(zhǔn)
則，嚴(yán)格約束自己的言行；一起提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧；自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動。持之以恒，相信孩子們自然養(yǎng)成習(xí)慣，從而人人爭做文明守紀(jì)的好學(xué)生。我們班的值日工作我一向認(rèn)為做的不錯，本學(xué)期要繼續(xù)做到值日認(rèn)真徹底，不留死角。我依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生，使他們掌握勞動的技能與方法，還教室一片潔凈。擔(dān)當(dāng)區(qū)按早、間（大課間）、午、晚（放學(xué)）各拾撿一次，并注意保持。
2．?dāng)y手家長，讓學(xué)生收獲
我一直將“天天都快樂，日日有收獲”作為班級的奮斗目標(biāo)，雖然有點的空洞，但是我出自真心的希望。本學(xué)期要充分利用“家校路路通”這一網(wǎng)絡(luò)平臺，調(diào)動家長的積極性，使他們成為學(xué)校教育的堅實后盾。我準(zhǔn)備每天通過“家校路路通”告知家長孩子在學(xué)校的表現(xiàn)(主要針對我的數(shù)學(xué)課堂)，使家長隨時了解孩子的表現(xiàn)，以便及時教育提高。
總之，20xx年力爭按時完成各項任務(wù)，讓自己站上一個新臺階，最后還是用小曼老師的話來勉勵自己“10分鐘+10分鐘+10分鐘﹥30分鐘”，利用好在校的每一分鐘，做一個記錄著點點滴滴快樂幸福的我，做一個累積著絲絲縷縷成長收獲的我！
個人工作計劃 篇2
本學(xué)期我擔(dān)任三、四年級的綜合實踐活動課的教學(xué)工作，為了能更好地完成教育教學(xué)任務(wù)，個人工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
推行和實施素質(zhì)教育，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。通過豐富的教研活動，提高專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平，提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
二、工作目標(biāo)：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，努力提高理論水平與實踐能力。在比較中學(xué)習(xí)，在實踐中逐步提高。
三、主要工作：
1、認(rèn)真完成綜合實踐活動課教學(xué)工作，做到按時上課，不輕視每一節(jié)課。注重課堂中學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的'創(chuàng)新精神和實踐能力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
2、以聽評課等教研活動為基礎(chǔ)，備好、上好每一節(jié)課，與全組教師互相學(xué)習(xí)、取長補短，共同提高專業(yè)素質(zhì)。積極提高教學(xué)藝術(shù)水平。
3 、通過學(xué)校各項活動的開展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而使他們能從中學(xué)到知識，陶冶情操，提高品位，營造濃厚的學(xué)習(xí)及動手操作的氛圍。
4、通過課內(nèi)教學(xué)活動和組織的興趣小組活動，培養(yǎng)一批特長生，以點帶面帶動全體學(xué)生學(xué)好，從而全面提高技能。
5、強(qiáng)化課堂紀(jì)律，良好的組織紀(jì)律是才會有良好的開端，因此本學(xué)期要抓好課堂紀(jì)律，滲透到學(xué)生的語言、行為中。
四、主要措施：
在課堂中尋找切入點，為學(xué)生的發(fā)展做好準(zhǔn)備，并能充分發(fā)揮學(xué)科特點，起到輔助學(xué)生多方面發(fā)展的作用。工作中多讀書、勤練習(xí)、多方面提高自己，做到在實踐中不斷完善自我，更好地為學(xué)生服務(wù)。
總之，在新的學(xué)期里我將一如既往的搞好自己的各項工作，用豐富的情感來陶冶學(xué)生，使學(xué)生形成健康的審美觀念、高尚的道德情操以及豐富的創(chuàng)新意識。積極引導(dǎo)學(xué)生感受、體驗在綜合實踐課堂中學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的樂趣，使他們在學(xué)習(xí)活動中受到良好的教育，從而受益終身！
個人工作計劃 篇3
一、班前準(zhǔn)備工作：
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假，酒店服務(wù)員工作計劃。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
二、班中接待：
1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。
�。�1）班前會后迅速進(jìn)崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。
�。�2）當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動招呼：“先生/女士，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。
�。�3）撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。
�。�4）為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹，主動推薦，當(dāng)好參謀。
�。�1）必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
�、贉�(zhǔn)備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。
�、诮榻B菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。
�。�2）要做到“四個不要”：
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�、凇安灰辉稀�。
③“不要同一烹調(diào)方法”。
�、堋安灰皇⑵鳌�。
�。�3）不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的.菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準(zhǔn)備。
�。�4）營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
�。�5）點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自眩.
�。�6）確定點菜后要做到重復(fù)一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
個人工作計劃 篇4
做完07年工作總結(jié)，我們對08年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識并加以改進(jìn)，并在08年重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┏闪①e客服務(wù)中心 目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后 再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因
為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或 忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪個服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只 需撥電話“0”，一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能 賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞；統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù) 指令，確保服務(wù)能及時提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容 ①接聽電話并提供服務(wù)。總機(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時可親自為客人提供服務(wù)， 如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。 ②接受電話預(yù)定和查詢。前臺接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加 上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人�？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時均希望 越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電 話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務(wù)。 ③及時更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房 間能及時出租。 ④鑰匙的管理�？头克械蔫�匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。 ⑤
失物處理。賓客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。 ⑥對電話進(jìn)行統(tǒng)計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。
�。ǘ┏闪⒍Y賓部 目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著社會的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高， 這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個人的力量很難發(fā)揮作用，因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿足客人合理的需求。 1.禮賓部的工作職能 成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內(nèi)查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待 員能更好的接待客人。 2.禮賓部的工作內(nèi)容 ①行李寄存。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管。 ②收送行李。為店內(nèi)客人收送行李，并做好登記。 ③委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。 ④店內(nèi)查詢。接受客人的查詢。
二、拓展前臺UP SALL的散客市場，增加散客收入 目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握，07年前臺增銷雖然取得了一定的成績，但離酒店的要求相差很遠(yuǎn)，主要源于散客 客源太單一�，F(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客，以現(xiàn)有的客源帶來更多客人，是我們的重點工作。
（一）對于初次入住的客人要求誰接待誰負(fù)責(zé)。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底，即自客人辦理入住手續(xù)開始，由誰負(fù)責(zé)接待的，那么客 人住店期間
就由誰負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)，其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容：
1.在給客人辦理入住手續(xù)時，接待員將自己的工號與工作電話留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話，隨時可以為客人提供服務(wù)，若方 便請客人留下名片。
2.客人到房間后，可致電房間征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意（視情況），歡迎客人提出寶貴的.意見。
3.客人住店期間，可將酒店的最新活動和地方的最新動態(tài)通知給客人，并邀請其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務(wù)。
4.確定客人退房時間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺結(jié)帳時，主動征求客人意見，請客人為我們提出寶貴的意見和建議，祝�？腿艘� 路平安。
5.客人退房第二天，根據(jù)客人名片上E-mail地址給客人發(fā)一個郵件，問候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。
6.節(jié)日時給客人寄一張賀卡，送一聲真誠的祝福，邀請客人到我們酒店做客。
�。ǘ⿲τ诨仡^客到店，在接待客人時適時介紹酒店最新動態(tài)，推銷我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務(wù)中心， 電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所（如餐廳），使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏 稱呼客人。節(jié)日時或酒店有最新活動時，給客人寄一張卡片，邀請客人到酒店做客。
三、充分利用工資杠桿，調(diào)動員工積極性 目前部門工資分850元、1200元、1500元三個級別，員工工資是根據(jù)員工日常表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能等方面考核后而晉升，一般只升不降，一些員工工資 得到晉升后，工作不賣力、懶、散，酒店暫
無規(guī)定做工資調(diào)整，其他員工工作表現(xiàn)好但沒有指標(biāo)晉升工資，顯得很不公平，容易打擊員工的積 極性。為打破傳統(tǒng)做法，更好的利用工資杠桿，調(diào)動員工的積極性，部門建議工資不再一成不變，而是靈活調(diào)整，實行能者上，庸者下的政策 。
�。ㄒ唬﹩T工工資調(diào)整方法
1.員工工資基數(shù)為850元，技能工資為100元和200元，根據(jù)員工的考核成績做工資調(diào)整，成績好的技能工資就高，可達(dá)200元，往下就是100元， 成績差的只能領(lǐng)基本工資850元。 2.部門根據(jù)員工日常表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、綜合能力等方面，每季度對員工進(jìn)行一次考核，考核成績公布于眾。拿技能工資的員工若在考核中成績 不理想，達(dá)不到技能工資的標(biāo)準(zhǔn)，工資即可調(diào)整到850元而無技能工資。
3.技能工資的員工若在一個季度出現(xiàn)三次有效投訴，即使考核成績優(yōu)秀，也不允許繼續(xù)享受技能工資。
4.技能工資的員工若連續(xù)三個月不在工作崗位，如病事假、孕假，員工不享受技能工資。
�。ǘ╊I(lǐng)班工資調(diào)整方法
1.領(lǐng)班工資基數(shù)為1500元，崗位工資為200元和400元，根據(jù)領(lǐng)班的考核的成績，相應(yīng)的做崗位工資調(diào)整。
2.根據(jù)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)水平、員工培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、綜合能力等方面每季度進(jìn)行一次考核，連續(xù)三次考核最差的領(lǐng)班，取消領(lǐng)班資格。
3.連續(xù)三個月不在工作崗位的領(lǐng)班，只享受基本工資。
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