有關(guān)個(gè)人年度工作計(jì)劃范文匯編十篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?以下是小編為大家整理的個(gè)人年度工作計(jì)劃10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇1
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程,就是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核,保證資金的安全,帳務(wù)處理的規(guī)范,為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
近幾年來(lái),我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化,特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)則的日益完善而在變化,作為一名資金復(fù)核人員,只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要,一年來(lái),我先后自學(xué)了國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法,還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等,同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真聽(tīng)老師講課,并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用,使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況。
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程,就是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核,保證資金的安全,帳務(wù)處理的規(guī)范,為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來(lái),我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。
1、認(rèn)真做好自己的本職工作。
一年以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,要以良好的職業(yè)道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果,我按照自己的工作職責(zé)范圍,每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核,每一筆業(yè)務(wù),每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的,凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購(gòu)、債券買(mǎi)賣(mài)、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn),嚴(yán)格把關(guān),發(fā)揮好職能作用,力保企業(yè)的資金管理的安全性,今年以來(lái),我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆,保證 項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。
2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。
今年先后完成了債權(quán)投資國(guó)電項(xiàng)目的核算工作,華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等,由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán),事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展,我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國(guó)電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān),主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付,今年共進(jìn)行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項(xiàng)工作,我與托管銀行以及公司相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)交流和溝通,做好協(xié)調(diào)工作,使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作,有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn)。
3、配合有關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作。
今年,配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開(kāi)立托管戶(hù)的工作,對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后,按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方,使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的`各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn),為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定的基礎(chǔ)。
我還根據(jù)投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù),我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開(kāi)戶(hù)手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后,通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存,雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,在同事的幫助協(xié)作下,共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆,總金額達(dá)2100億元,為公司創(chuàng)造收益6100萬(wàn)元。
4、做好檔案管理工作。
財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國(guó)家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案,我作為資金復(fù)核工作人員,今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作,對(duì)各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還接待了外來(lái)部門(mén)的審計(jì)和檢查工作,做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門(mén)交接了XX年年底以前的憑證,通過(guò)認(rèn)真對(duì)照,簽字登記,推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。
5、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
在具體的工作中,防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作,要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行,防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年,在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析,實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶(hù)的管理上,通過(guò)日常分析和研究,我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證,一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過(guò)人工劃款,保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國(guó)債系統(tǒng)的密押器的使用上,為了防范中央國(guó)債系統(tǒng)發(fā)生故障,引起帳務(wù)管理和其它因素的影響,加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作,保證了系統(tǒng)順利完成交易。
特別是在自有資金托管帳戶(hù)及定期存款帳戶(hù)、招行三家支行開(kāi)戶(hù)并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開(kāi)戶(hù)、建行第一支行、第五支行開(kāi)戶(hù)。中國(guó)銀行浦東開(kāi)發(fā)發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶(hù)與銀行簽訂協(xié)定存款合同,提高資金收益率。因法人更改,變更自有戶(hù)印鑒。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排,做好中央國(guó)債公司開(kāi)立的券款對(duì)付業(yè)務(wù),認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì),一是要保證和提高資金的安全性,同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí),今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作,在具體的工作中,按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要,移交至其他同事。
第二部分 存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái),我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作,但在實(shí)際工作中,自己還存一些不足和差距,例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫,提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇2
20xx,一個(gè)美好的年份數(shù)字,本該是爛漫的一年;20xx年是多數(shù)人期待的年份,但一場(chǎng)悄無(wú)聲息的疫情打破了我們的期許,我們只能宅家同心“戰(zhàn)”疫情。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,為堅(jiān)決防止疫情向校園蔓延,確保師生生命安全,守住校園這片凈土,教育部發(fā)起“停課不停學(xué)”的號(hào)召,自治區(qū)開(kāi)啟了“空中課堂”。在此背景下,現(xiàn)制定個(gè)人年度工作計(jì)劃如下:
一、現(xiàn)狀分析
“空中課堂”開(kāi)播以來(lái),承擔(dān)講課任務(wù)的老師們付出了很多心血和努力,學(xué)生通過(guò)在線學(xué)習(xí)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面都得到了不同程度的提高,但部分學(xué)生的學(xué)習(xí)成果并不是很有效。學(xué)生的地區(qū)差異太大,尤其是農(nóng)村小學(xué)。現(xiàn)在正處于春耕時(shí)期,我校的學(xué)生家長(zhǎng)每天奔波于田間地頭,根本無(wú)暇顧及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,而且大部分家長(zhǎng)不識(shí)字,更是無(wú)處下手,家長(zhǎng)監(jiān)督這一塊就等同于零。所以作為任課教師,我每天的工作幾乎都是催作業(yè)、催上課,然而學(xué)生在家的聽(tīng)課狀態(tài)五花八門(mén),無(wú)法監(jiān)測(cè),學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性差,這也決定了網(wǎng)課終究代替不了課堂。
二、英語(yǔ)教學(xué)工作
在本學(xué)期我擔(dān)任三、四年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。教小學(xué)低年級(jí)英語(yǔ),始終要把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位,注意分層教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握良好的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;谖野鄬W(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題,本學(xué)期的英語(yǔ)教學(xué)我從以下幾個(gè)方面做起:
1、設(shè)計(jì)一個(gè)富有儀式感的班級(jí)內(nèi)部“復(fù)課禮”。班級(jí)以小組進(jìn)行展開(kāi)研討會(huì),總結(jié)這段時(shí)間的所學(xué)情況,構(gòu)建知識(shí)體系。
2、分模塊制定問(wèn)卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。根據(jù)學(xué)生的反饋結(jié)果有針對(duì)性的梳理復(fù)習(xí),查漏補(bǔ)缺。學(xué)生掌握好的內(nèi)容開(kāi)學(xué)后先讓學(xué)生講,我最后總結(jié)。掌握不好的內(nèi)容,師生共同建立知識(shí)圖譜,獨(dú)立安排課時(shí)突破重難點(diǎn)。落實(shí)好學(xué)生對(duì)課文的聽(tīng)說(shuō)讀背,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,做好學(xué)習(xí)之友的講練。
3、本學(xué)期實(shí)踐“先學(xué)后導(dǎo),當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式。認(rèn)真?zhèn)湔n,使各個(gè)環(huán)節(jié)都緊密的銜接。明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、自學(xué)指導(dǎo),讓學(xué)生學(xué)會(huì)自學(xué)。采用集體、個(gè)人、同伴、小組等多種活動(dòng)形式,引導(dǎo)學(xué)生參與,進(jìn)行有效的.課堂教學(xué),提高效率。對(duì)于小組的評(píng)價(jià)要及時(shí)到位,并且將每節(jié)課的評(píng)價(jià)要及時(shí)的總結(jié)和記錄,起到一個(gè)長(zhǎng)期激勵(lì)的作用。
4、作業(yè)的內(nèi)容要形式多樣,而且體現(xiàn)分層作業(yè),加大讀背的力度。利用微信群,加強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的提高。作業(yè)做到人人面批,及時(shí)改正,以比賽的形式提高學(xué)生書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。
5、課堂上照顧好“兩頭”,采用“一幫一”的方式,讓學(xué)生互相學(xué)習(xí),互相幫助,使每個(gè)學(xué)生都有所提高。
三、學(xué)習(xí)方面
多讀書(shū),讀好書(shū),利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)生活教育理論以及研究“先學(xué)后導(dǎo),當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式。隨時(shí)記錄教學(xué)心得和教學(xué)反思。積極聽(tīng)課,以提高自己的業(yè)務(wù)水平。參加學(xué)校組織的培訓(xùn),并做好筆記。
四、教研方面
積極參加學(xué)校以及教研室的各項(xiàng)教研活動(dòng),并認(rèn)真學(xué)習(xí)和記錄。主動(dòng)參與討論,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)希沃課件以及教學(xué)助手的學(xué)習(xí),熟練掌握使用方法,以提高自身的教育教學(xué)水平。
五、主要措施
1、以活動(dòng)為課堂教學(xué)的主要形式,利用希沃以及教學(xué)助手設(shè)計(jì)豐富多彩的教學(xué)活動(dòng),讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué)、學(xué)中用。
2、通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、玩、演、唱等形式,進(jìn)行大量的語(yǔ)言操練和練習(xí)。
3、設(shè)計(jì)全面、高效的課外作業(yè),培養(yǎng)學(xué)生良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣,做到整潔、規(guī)范、正確地書(shū)寫(xiě)。
4、根據(jù)“備、教、批、輔、考”的基本要求,每堂課結(jié)束后進(jìn)行檢測(cè),努力提高學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)。
一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,使我的教學(xué)工作更上一層樓。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇3
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的`鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇4
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。然后過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞公司宗旨?敢為人先,造一流產(chǎn)品,追求卓越,然后做一流服務(wù)?和目標(biāo)?打造‘天地重工’品牌?,不斷學(xué)習(xí)和融入企業(yè)文化、生產(chǎn)等建設(shè)之中,?有為才有位,有位才有為?,給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,伴隨公司共同成長(zhǎng)。
二、現(xiàn)狀分析
1.優(yōu)勢(shì)
(1)工作經(jīng)歷豐富。在湖北省XX行業(yè)協(xié)會(huì)有近四年工作經(jīng)歷,先后輪崗業(yè)務(wù)部、信息部、培訓(xùn)部,加之各半年時(shí)間的`英語(yǔ)輔導(dǎo)老員工工作計(jì)劃
有工廠業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)歷,熟悉公司綜合部門(mén)日常事務(wù)處理、大型會(huì)議組織、業(yè)務(wù)開(kāi)展、政府部門(mén)公關(guān)、關(guān)聯(lián)企業(yè)公關(guān)、公務(wù)接待、新聞媒體聯(lián)絡(luò)、各類(lèi)公文寫(xiě)作等。
(2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)深厚。本科教育為山東大學(xué)法學(xué)專(zhuān)業(yè),法律知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí),重點(diǎn)熟悉公司法、合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、勞動(dòng)法等法律,以及企業(yè)法律顧問(wèn)實(shí)務(wù)。
(3)其他。英語(yǔ)CET六級(jí),基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),具備一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)及翻譯能力;熟練Office辦公軟件運(yùn)用;駕駛技術(shù)嫻熟,等等。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,然后也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,然后工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,
不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇5
作為店長(zhǎng),帶領(lǐng)員工完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)人員,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),持續(xù)店內(nèi)的良性競(jìng)爭(zhēng),及時(shí)處理顧客投訴工作。
1.人員管理:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員,而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長(zhǎng),金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷(xiāo)售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2.人員培訓(xùn):
無(wú)論對(duì)什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對(duì)于員工的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了;A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實(shí)的`基本功開(kāi)始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶(hù)交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過(guò)最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。
我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對(duì)員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
3.房源維護(hù):
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理,并加以分級(jí),予以分類(lèi),分別對(duì)待,充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。
前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位,告訴他我們?cè)跒樗鍪裁,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系,先做人后做事。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,所以對(duì)于一些b類(lèi)c類(lèi)的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。
那么a類(lèi)房源要的就是速度,我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單,就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去。
不管是什么房源,不管是客戶(hù)最近賣(mài)的還是我們幫他成交的,后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?傊,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。
4.客戶(hù)維護(hù):
對(duì)于需求客戶(hù),首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機(jī)和急迫性,了解買(mǎi)方的購(gòu)房能力,找出最適合房子與之配對(duì),掌握配對(duì)的要點(diǎn),配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后能找到客戶(hù)真正可能滿意的物業(yè),對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會(huì),以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)要確立一個(gè)主推物業(yè),過(guò)多推薦會(huì)影響客戶(hù)的專(zhuān)注度,延長(zhǎng)確立時(shí)間,增加成功的不確定性。大部分客戶(hù)有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇6
一、單元目標(biāo)
態(tài)度:讓學(xué)生在對(duì)我國(guó)少數(shù)民族的了解過(guò)程中,逐步樹(shù)立熱愛(ài)少數(shù)民族的情感,尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣,初步樹(shù)立“漢族離不開(kāi)少數(shù)民族,少數(shù)民族也離不開(kāi)漢族”的思想,體會(huì)中國(guó)共產(chǎn)黨和社會(huì)主義國(guó)家對(duì)少數(shù)民族的關(guān)懷,從而增強(qiáng)和維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的意識(shí)。
能力:通過(guò)本單元的主題學(xué)習(xí)活動(dòng),初步培養(yǎng)學(xué)生觀察社會(huì)現(xiàn)象的能力,培養(yǎng)學(xué)生自己動(dòng)手的能力,收集信息和應(yīng)用信息的能力,團(tuán)結(jié)合作的能力;初步學(xué)會(huì)欣賞少數(shù)民族文化,能夠創(chuàng)造性地表達(dá)自己對(duì)少數(shù)民族熱愛(ài)的情感,懂得應(yīng)該怎樣尊重少數(shù)民族。
知識(shí):通過(guò)學(xué)生的實(shí)踐、體驗(yàn),使學(xué)生知道我國(guó)是一個(gè)統(tǒng)一的多民族的國(guó)家。了解不同民族的生活習(xí)慣和風(fēng)土人情,理解和不同的民族文化,增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。
二、單元內(nèi)容
1.多民族的大家庭
2.豐盛的民族飲食
3.絢麗多彩的民族服飾
4.形式多樣的住房
5.豐富多彩的民族節(jié)日
﹡ 6.團(tuán)結(jié)和睦建設(shè)家園
三、單元教學(xué)基本思路
本單元是《品德與社會(huì)》課程中重要的教育內(nèi)容之一。教學(xué)基本思路是:使學(xué)生知道我國(guó)是一個(gè)統(tǒng)一的多民族國(guó)家。了解不同民族的生活習(xí)慣和風(fēng)土人情,理解和尊重不同民族的文化。懂得民族平等、民族融合與團(tuán)結(jié)對(duì)中華民族的形成和發(fā)展的重要作用。我們偉大的祖國(guó)是各族人民共同締造的、各民族在開(kāi)拓祖國(guó)疆域,發(fā)展祖國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化,抵御外敵入侵,維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一方面都做出了重要的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)和維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一的教育,增強(qiáng)民族自信心和中華民族凝聚力,是進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育的永恒主題。
依據(jù)《品德與社會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),教材結(jié)構(gòu)以主題學(xué)習(xí)來(lái)呈現(xiàn)單元內(nèi)容。教材選擇了具有代表民族文化的飲食、服裝、住所、民族節(jié)日、民間傳說(shuō)、歷史故事等,進(jìn)行交流展示。教材從不同的側(cè)面,不同的角度讓學(xué)生了解少數(shù)民族,從而培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)少數(shù)民族的情感,熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨的情感,熱愛(ài)祖國(guó)的情感,樹(shù)立民族自豪感和自信心。
本單元的內(nèi)容中呈現(xiàn)了一些彈性的學(xué)習(xí)內(nèi)容以做拓展性的閱讀,教材提供的只是一個(gè)范例,同時(shí)也不是唯一的答案。按照新的課程理念,教材本身就具有開(kāi)放性。本單元提供的只是一些話題和范例,教師可以憑借這些話題和范例激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要的熱情,調(diào)動(dòng)他們認(rèn)知的經(jīng)驗(yàn)、情感和體驗(yàn)。教材對(duì)教師來(lái)說(shuō)也不是一個(gè)封閉的結(jié)構(gòu),尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣給使用者留下了很大的創(chuàng)造空間。教師要?jiǎng)?chuàng)造性地去完成教學(xué)任務(wù)。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)了解我國(guó)少數(shù)民族的過(guò)程中受到道德品質(zhì)、行為規(guī)范等方面的教育。要讓學(xué)生懂得應(yīng)該尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣,與少數(shù)民族小朋友和睦相處。
本單元從學(xué)生年齡特點(diǎn)出發(fā),提供一些少數(shù)民族的感性材料,通過(guò)大量真實(shí)的情景假設(shè),將所學(xué)內(nèi)容逐步呈現(xiàn),教材中的插圖是說(shuō)明概念和提示學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程的。學(xué)習(xí)的過(guò)程以學(xué)生的共同參與為主,采用體驗(yàn)、探究和解決問(wèn)題等多種學(xué)習(xí)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知的`欲望,培養(yǎng)學(xué)生的空間觀念,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和探究活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,逐步讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法和途徑。
四、單元教學(xué)指導(dǎo)建議
1.教學(xué)中首先應(yīng)注意聯(lián)系本地區(qū)、本校的民族實(shí)際情況,進(jìn)行民族團(tuán)結(jié)的教育。教材中呈現(xiàn)的內(nèi)容只是提供的一些話題和范例,教師在教學(xué)中可以根據(jù)本班民族的實(shí)際情況,選擇學(xué)生身邊的事物,對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或重新設(shè)計(jì),組織開(kāi)展活動(dòng)。例如,尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣,要鼓勵(lì)學(xué)生從自身的體驗(yàn)中尋求問(wèn)題的答案。
2.教學(xué)中要考慮小學(xué)生的接受能力,深入淺出,通俗易懂。通過(guò)開(kāi)展民族歌舞表演、民族知識(shí)競(jìng)賽、繪畫(huà)與手工制作、講故事、演講比賽等活動(dòng),讓學(xué)生在生動(dòng)活潑的活動(dòng)中自學(xué)地接受教育,使教學(xué)具有針對(duì)性、實(shí)效性。
3.民族常識(shí)教育是一項(xiàng)政策較強(qiáng)、涉及知識(shí)面較寬的教育活動(dòng),教師要注意掌握政策,既要積極又要謹(jǐn)慎,注意結(jié)合小學(xué)生的心理特點(diǎn),做到寓教于樂(lè),形式多樣,生動(dòng)活潑。同時(shí)要注意防止傷害民族感情、損害民族團(tuán)結(jié)的事情發(fā)生。
4.教師要積極引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)多種渠道收集資料(包括上網(wǎng)查閱資料),分析和運(yùn)用資料,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各種體驗(yàn)、探究和嘗試活動(dòng)。每次活動(dòng),教師要做到心中有數(shù),突出單元教學(xué)目標(biāo),在本單元的第一課,就要有目的地讓學(xué)生收集有關(guān)少數(shù)民族資料,以備以后學(xué)習(xí)之用。
5.教師要充分利用傳播媒體,將影視、廣播傳播的信息中有關(guān)少數(shù)民族的內(nèi)容充實(shí)到教學(xué)中,加強(qiáng)多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用。教材所倡導(dǎo)的教育活動(dòng),如:模擬表演活動(dòng)、調(diào)查、動(dòng)手制作、合作學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、查閱資料、舉辦展覽等都是一些新的教學(xué)模式,需要教師探索和創(chuàng)新。
五、單元教學(xué)評(píng)價(jià)建議
建議從學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng),完成任務(wù)的表現(xiàn)形式,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),主要從學(xué)習(xí)態(tài)度(包括回答問(wèn)題、主動(dòng)參與、積極思維、善于質(zhì)疑等方面)、學(xué)習(xí)習(xí)慣(包括獨(dú)立完成作業(yè)、作業(yè)書(shū)寫(xiě)規(guī)范工整)和學(xué)習(xí)結(jié)果三個(gè)方面做出評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)過(guò)程中要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),充分肯定學(xué)生取得的成績(jī)與進(jìn)步,要體現(xiàn)出評(píng)價(jià)的激勵(lì)性和指導(dǎo)性,堅(jiān)持學(xué)生自評(píng),互評(píng)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。教師可建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案,平時(shí)作好記錄。具體內(nèi)容可以參考以下幾個(gè)方面:
1.教師通過(guò)日常教學(xué)中學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的態(tài)度是否積極主動(dòng),是否關(guān)心所學(xué)習(xí)的內(nèi)容,來(lái)判斷學(xué)生是否形成探究事物的欲望的學(xué)習(xí)的興趣,來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)態(tài)度的評(píng)價(jià)。
2.通過(guò)日常觀察和記錄學(xué)生上課發(fā)言回答問(wèn)題、參加小組討論的態(tài)度,作業(yè)完成的情況,能夠比較清楚發(fā)表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法,能夠與同學(xué)積極主動(dòng)地合作、交流并分享學(xué)習(xí)的成果,來(lái)判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力。
3.觀察學(xué)生能否把教材上的圖片內(nèi)容比較清楚而有條理地講述出來(lái),能否完成課堂教學(xué)及小組社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生參與制作活動(dòng)的創(chuàng)造性怎么樣?單元學(xué)習(xí)后的收獲如何?有什么變化?來(lái)評(píng)價(jià)他們的學(xué)習(xí)效果。
六、教學(xué)課時(shí)
建議本單元總課時(shí)為12課時(shí),其中選學(xué)課為2課時(shí)
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇7
一年工作結(jié)束了,在這一年的工作里,我們醫(yī)院提出了新的工作思路,即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是我們所有人的目標(biāo),也是我們醫(yī)院該有的目標(biāo)。我們科的所有護(hù)理人員都在自己不斷地努力改革,堅(jiān)持以病人為中心,一切為病人服務(wù)。在我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,最終我們完成了我們的任務(wù)。下面是具體總結(jié):
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的.使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)
六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想:
新學(xué)期里,本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度,工作任勞任怨,及時(shí)更新教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,不敷衍塞責(zé)。
二、素質(zhì)教育:
我注重推行素質(zhì)教育,堅(jiān)決把實(shí)施素質(zhì)教育落實(shí)在行動(dòng)上。關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生,保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
三、教學(xué)常規(guī):
我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個(gè)側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習(xí),翻閱有關(guān)資料,對(duì)教育理論、目標(biāo)教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識(shí),提高用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的能力。積極實(shí)行目標(biāo)教學(xué),根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點(diǎn)。平時(shí)備好課,上好課,向40分鐘要質(zhì)量。堅(jiān)持周前備課,努力做到備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教具,備教法學(xué)法。從知識(shí)能力兩方面精心設(shè)計(jì)教案,提高課堂教學(xué)效益,堅(jiān)決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。
在課堂教學(xué)方面我力爭(zhēng)課堂解決問(wèn)題,在教學(xué)中抓關(guān)鍵,突重點(diǎn),排疑點(diǎn),講求教法,滲透學(xué)法,既教書(shū)更育人,使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講多練,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的綜合能力得到提高。
四、預(yù)期目標(biāo):
1、抓好培訓(xùn)——著眼校本,突出骨干,整體提高。
2、推進(jìn)課改——理論支撐,加強(qiáng)實(shí)踐,提高質(zhì)量。
3、推動(dòng)科研——完善制度,營(yíng)造氛圍,推出成果。
4、夯實(shí)常規(guī)——狠抓落實(shí),嚴(yán)格管理,規(guī)范教學(xué)。
作為我校年輕教師,本學(xué)期我要認(rèn)真貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計(jì)劃與教學(xué)計(jì)劃,以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在反思中進(jìn)步。多向老教師學(xué)習(xí),請(qǐng)教以提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足讓自己盡快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時(shí)以培養(yǎng)學(xué)生“探究學(xué)習(xí)”、“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為工作中心。開(kāi)辟教學(xué)改革新領(lǐng)域,進(jìn)一步讓信息技術(shù)教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的.重要陣地。
我會(huì)在過(guò)去一年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力教學(xué),提高學(xué)生的文化課素質(zhì)和思想素質(zhì)。我根據(jù)當(dāng)代學(xué)生的思想特點(diǎn)改進(jìn)了我的家教學(xué)方法和能力,我與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,積極的改造自己的世界觀和人生觀,我知道做一個(gè)好老師是很難的,不是隨口一說(shuō)的問(wèn)題,所以我才會(huì)這么努力的改造自己。
在課堂上我和學(xué)生時(shí)師生關(guān)系,在課下我們是朋友關(guān)系,能夠做到這樣的老師,我覺(jué)得才是真的好老師,真的是和學(xué)生“打成一片”,這才是新時(shí)代教學(xué)的目標(biāo),我相信我會(huì)朝著這個(gè)方向前進(jìn)的!
以上是我在本學(xué)期的工作計(jì)劃,相信在不懈地努力下會(huì)使本學(xué)期畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇9
我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的xx年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得列好的成績(jī):
第一, 在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店的每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的.基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇10
我是一名小學(xué)語(yǔ)文教師,從踏上教師崗位的那一天開(kāi)始,就一直工作在教育教學(xué)的第一線,參加工作已快二十年了,我立足本職工作,教書(shū)育人,為人師表,做到敬業(yè)愛(ài)業(yè),積極參與教研教改,改革課堂教學(xué),關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生,用自己的良好言行潛移默化的影響學(xué)生,努力成為學(xué)生成長(zhǎng)的引導(dǎo)者。
一、個(gè)人分析:
1。優(yōu)勢(shì):
。1)、善于捕捉課堂小學(xué)學(xué)生的變化,培養(yǎng)學(xué)生的探究能力,,同時(shí)不斷激勵(lì)學(xué)生的自信。
。2)、熟練運(yùn)用信息技術(shù),促進(jìn)教學(xué)過(guò)程的流暢。同時(shí)可以利用網(wǎng)絡(luò)資源,達(dá)到信息的重組和優(yōu)化。
2。不足:
。1)語(yǔ)文教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不夠。
。2)、在面向每一個(gè)學(xué)生方面做得不夠,在教學(xué)中沒(méi)有兼顧到所有學(xué)生的積極性。
二、目標(biāo)及措施:
發(fā)展目標(biāo):樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想,多讀書(shū)、不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論、緊跟教育發(fā)展的新形勢(shì),用先進(jìn)的思想和理念武裝自己,做思想型教師,積極學(xué)習(xí)關(guān)于自己專(zhuān)業(yè)的教學(xué)理論知識(shí),并能運(yùn)用在自己的教學(xué)中,及時(shí)進(jìn)行反思及重構(gòu)。多讀多思,堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)隨筆,提高自己的理論層次。
1、多讀書(shū),提升自己的生命質(zhì)量,做一個(gè)高雅的人。
讀書(shū)是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅(jiān)持讀有關(guān)教育的書(shū)籍。同時(shí),教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊(yùn)的。唯有如此,教師才能完成其教書(shū)育人的神圣使命,把"學(xué)習(xí)與思考"真正成為自己的一個(gè)習(xí)慣。
2、虛心請(qǐng)教,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
要積極向同事們學(xué)習(xí),多走進(jìn)同教研組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向大家學(xué)習(xí)。積極參加每周的教研,就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問(wèn)題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,做創(chuàng)新型的教師。
在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中對(duì)教材要認(rèn)真分析,認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課,并及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,認(rèn)真分析課堂和班級(jí)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)做好反思記錄,爭(zhēng)取一學(xué)期下來(lái)能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。
4、堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng),在師生交往中發(fā)展自己。
遵循"以人為本"的管理原則,增強(qiáng)自己的管理能力。在教育教學(xué),真正為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé),不要讓孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中因?yàn)橛龅搅四愣粝氯魏芜z憾。
5、教研、科研方面:
以科研培訓(xùn)為先導(dǎo),以校本培訓(xùn)為主體,以教研培訓(xùn)為輔助,抓住“問(wèn)題即課題”,在教學(xué)中留心積累、思考,積極撰寫(xiě)教育科研論文,積極參加學(xué)校教科研課題的開(kāi)發(fā)與實(shí)踐,成為具有較強(qiáng)科研能力的教師,確立自己的研究課題,力爭(zhēng)在三年內(nèi)形成一定的科研成果。
四、教育教學(xué)方面
樹(shù)立依法治教的辦學(xué)理念,全面貫徹教育方針,實(shí)施素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變教育觀念,為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論知識(shí),參加各種培訓(xùn)及研討活動(dòng),積極投身于課程改革的探索與實(shí)踐,提升業(yè)務(wù)水平;勇于創(chuàng)新,能夠靈活自如地處理教材,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。緊跟教育發(fā)展的形勢(shì),掌握教育發(fā)展的動(dòng)向,及時(shí)更新教育觀念。帶領(lǐng)學(xué)生多讀書(shū),把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和合作能力,使課堂教學(xué)煥發(fā)生命活力。使學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣,形成濃厚的讀書(shū)氛圍,做到靈活而創(chuàng)造性的使用教材。提高課堂教學(xué)效益,提高教學(xué)質(zhì)量,力爭(zhēng)在區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課比賽中提高成績(jī)。多參加外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn),緊跟課改的'動(dòng)向,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同行的經(jīng)驗(yàn)。盡量把每一節(jié)課都當(dāng)作公開(kāi)課,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心上課,注意總結(jié)反思。積極投身于課程改革的探索與實(shí)踐,提升業(yè)務(wù)水平;勇于創(chuàng)新,靈活自如地處理教材,使自己的教學(xué)風(fēng)格在一定領(lǐng)域(鎮(zhèn))內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟。繼續(xù)和學(xué)生一起多讀書(shū),使讀書(shū)真正成為生活的一部分。積極參加各種教學(xué)研討活動(dòng),不斷反思自己的教學(xué),勇于探索和實(shí)踐,形成自己獨(dú)特的教育教學(xué)風(fēng)格。
五、多反思
自我反思是提高業(yè)務(wù)水平的重要途徑,對(duì)自己的教學(xué)行為、學(xué)生的活動(dòng)方式、教學(xué)目標(biāo)的制定、教學(xué)內(nèi)容的選擇……及時(shí)進(jìn)行反思、總結(jié)、改進(jìn),從“經(jīng)驗(yàn)型”的教師向“科研型”的教師轉(zhuǎn)型。
1、不斷進(jìn)行師德自查,反省自己的行為,規(guī)范自己的言行,做到身正為師,學(xué)高為范。
2、在自己的教學(xué)過(guò)程中,時(shí)刻做到三個(gè)反思:教學(xué)前反思,從培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力著手,拓展教學(xué)內(nèi)容,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程;教學(xué)中反思,及時(shí)自動(dòng)地在行動(dòng)中反思,培養(yǎng)反思和
自我監(jiān)控地習(xí)慣;教學(xué)后反思,隨時(shí)審視,隨時(shí)修正,形成自己的教學(xué)個(gè)性。
六、多實(shí)踐
1、努力探索、大膽實(shí)踐,用新的教學(xué)藝術(shù)充實(shí)課堂教學(xué)。在自己的課堂教學(xué)中,努力營(yíng)造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系,加強(qiáng)師生的對(duì)話交流,力爭(zhēng)完成從教學(xué)的“主角”轉(zhuǎn)向“平等中的首席”、從傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者向現(xiàn)代學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者的轉(zhuǎn)變。
2、積薄厚發(fā)、開(kāi)拓創(chuàng)新,做教育教學(xué)的研究者。積極參加各類(lèi)的教育教學(xué)活動(dòng),提高自己的理論水平,不斷的磨練自己,在挫折中不斷的成長(zhǎng)完善,結(jié)合教學(xué)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和開(kāi)拓,實(shí)現(xiàn)“模式化”向“個(gè)性化”的轉(zhuǎn)變。
3、整合資源、為我所用,在課堂教學(xué)方面形成自己的特色。充分利用發(fā)達(dá)的資訊和媒體手段,觀摩名家教學(xué),撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、教學(xué)反思,在課堂教學(xué)中利用電教多媒體手段立體展示教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,創(chuàng)設(shè)情景,授予學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的技巧,營(yíng)造氛圍,培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
七、多總結(jié)
定期對(duì)自己的教育教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié),通過(guò)及時(shí)總結(jié),有所沉淀,不斷為今后的工作積累。
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