有關(guān)個人工作計劃范文集錦10篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的個人工作計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人工作計劃 篇1

　　一、總體思路

　　在20xx年度，監(jiān)理部的各項工作必須緊緊以工程部“保證工程質(zhì)量、保量按期交工的目標(biāo)”為本年度的核心，工程項目所有工作內(nèi)容均應(yīng)按工程部規(guī)定的工期全面完成，實現(xiàn)工程交工驗收。所有的工作都必須圍繞這個核心目標(biāo)來開展。

　　二、近期工作目標(biāo)

　　1、積極協(xié)助甲方做工程交工前期的各項工作，督促施工單位的進度計劃的實施;

　　2、督促施工單位抓緊組織施工力量;

　　3、協(xié)調(diào)施工單位之間的關(guān)系。

　　三、遠(yuǎn)期目標(biāo)

　　1、進度控制目標(biāo)

　　將施工任務(wù)進行分解：明確各分包單位的質(zhì)量、工期控制點。根據(jù)計劃，注重落實：將施工單位所上報的20xx年施工進度計劃細(xì)化為具體的工作內(nèi)容，嚴(yán)格按照“月計劃、周安排、日落實”的模式，對進度計劃進行細(xì)分、落實。確保按照建設(shè)方要求各工程具備竣工驗收條件。

　　2、質(zhì)量管理目標(biāo)

　　(1)監(jiān)理部將會對合同內(nèi)的工程實體進行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢，確保不留下任何質(zhì)量隱患。

　　(2)各分項工程要分階段驗收，對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由監(jiān)理部督

　　促各施工單位逐項進行整改，監(jiān)理部進行復(fù)驗，并保留相關(guān)資料。

　　(3)定期對質(zhì)量保證資料進行檢查驗收，以確保質(zhì)量保證資料得到及時的填報與簽認(rèn)。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認(rèn)質(zhì)量保證資料的時間和要求，不簽認(rèn)不合格資料，不積壓合格資料，確保工程交工時工程資料齊全，真實。

　　3、合同與造價控制

　　監(jiān)理部跟蹤計量，按施工合同組織工程計量審批工作。集中精力抓好工程的及時計量和支付審批工作。

　　4、安全文明管理

　　由項目監(jiān)理部確定各區(qū)安全生產(chǎn)與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位，并對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查。現(xiàn)場設(shè)安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員，監(jiān)理部將進一步加強“以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，每月按期組織安全文明施工檢查工作，及時督促項目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作，消除安全生產(chǎn)隱患。

　　四、團隊建設(shè)

　　1、監(jiān)理部將調(diào)整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位的人員進行更換，優(yōu)化人員配置。加強監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高：由監(jiān)理部統(tǒng)一組織，對國家規(guī)范和強制性條文進行集中學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。

　　2、實行交底制度

　　(1)隨著工程的.逐步進入交工階段，監(jiān)理部將按照各個工程的開展，進行有針對性的質(zhì)量、安全交底工作，并以書面形式留存。

　　(2)交底內(nèi)容包括監(jiān)理范圍、工作程序、監(jiān)督要點、工作制度、監(jiān)理要點、管理手段、使用表格以及各級監(jiān)理人員的崗位職責(zé)。

　　五、合理化建議

　　市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償性技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。在人才培養(yǎng)方面對監(jiān)理公司提出以下幾點建議：

　　1、建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。

　　2、立足長遠(yuǎn)，加強人才儲備工作。

　　3、重視優(yōu)秀監(jiān)理人員的引進及穩(wěn)定工作。

　　4、在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則，不拘一格的合理使用人才。

　　5、加大監(jiān)理公司人員業(yè)余時間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度。

個人工作計劃 篇2

　　一、半年完成情況

　　今年1-6月商品房新開工面積1、03萬㎡;共發(fā)放2個商品房預(yù)售許可證，預(yù)銷售面積24126、69㎡，預(yù)銷售新建商品房住宅達204套，商品房門面為1769、205㎡;截止目前(20xx年續(xù)建項目、20xx年新建項目)我縣房地產(chǎn)開發(fā)總面積為379945、92㎡，其中商品房庫存面積為20xx69㎡，新建商品房預(yù)計銷售額為5、4億元。

　　二、主要工作完成情況如下：

　　1、進一步加快房產(chǎn)管理信息化建設(shè)

　　上半年全縣5家房產(chǎn)公司完成網(wǎng)上資質(zhì)審批，有力促進房產(chǎn)管理工作的信息化和系統(tǒng)化。在房產(chǎn)信息管理工作上進一步優(yōu)化了流程，變外循環(huán)為內(nèi)循環(huán)，變串聯(lián)審核為并聯(lián)審核。為提高房產(chǎn)行政管理部門業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的平臺應(yīng)用和操作水平，規(guī)范房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)資質(zhì)行政審批，完善房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)信用體系建設(shè)，增加信息透明度，促進行業(yè)規(guī)范化管理，實現(xiàn)高效行政和政務(wù)公開。

　　2、進一步規(guī)范全縣房產(chǎn)市場秩序

　　一是抓企業(yè)資質(zhì)年檢。年初，對全縣范圍內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進行了資質(zhì)備案檢查，共檢查19家企業(yè)，按房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)等級區(qū)分：一級1家，二級1家，三級3家，四級1家，暫定9家，暫定免檢3家。注冊資資金在800萬元以上的13家，300萬元以上的5家。二是對開發(fā)企業(yè)資質(zhì)年檢、新建商品房預(yù)售款監(jiān)管、重點工程建設(shè)工作進行了全面部署。三是積極化解房企與業(yè)主矛盾。上半年，共接待來信來訪人員3人次，回復(fù)率為100%，對這些來信來訪，我辦通過實地察看、資料查證、約談?wù){(diào)查、會議調(diào)解等多種舉措積極化解矛盾，避免了群眾上訪情況的發(fā)生，維護了全縣房產(chǎn)事業(yè)大局的穩(wěn)定。四是加強法律法規(guī)的宣傳。組織房產(chǎn)普法知識宣傳活動2次，發(fā)放宣傳材料200余份，懸掛橫幅2條，宣傳版面1塊，并及時下發(fā)了各類房產(chǎn)法律法規(guī)文件并組織房產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　3、房地產(chǎn)市場綜合管理

　　今年2月我局開展了全縣20家房地產(chǎn)市場專項檢查整治工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對全縣所有房地產(chǎn)企業(yè)進行自查，進行了一次全面的摸底。檢查主要內(nèi)容有：預(yù)售商品房是否取得預(yù)售證;是否存在未取得預(yù)售許可證就以認(rèn)購、預(yù)訂、排號、發(fā)放VIP卡等方式向買受人收取或變相收取定金、預(yù)定款等性質(zhì)的費用的情況;銷售現(xiàn)場預(yù)售許可證張掛公示情況，是否在規(guī)定時間內(nèi)公示全部房源，銷售現(xiàn)場樓盤銷控表張掛公示情況是否真實;是否存在一房多售行為;是否存在采取返本銷售、售后包租的方式預(yù)售商品住房行為;是否存在未取得預(yù)售許可證即發(fā)布預(yù)售廣告情況;是否實行明碼標(biāo)價、申報價格與實際成交價格是否相符;是否有任意提高房價的行為;等其他違規(guī)情況。

　　五月對全縣所有家房地產(chǎn)行業(yè)開展非法集資風(fēng)險排查工作，主要針對房產(chǎn)公司20xx年續(xù)建及20xx年新建的項目，這些項目工程部、銷售部、財務(wù)部等部門，相關(guān)問題進行了逐項排查：

　　一是對工程部的排查：進一步明確了公司開發(fā)項目均是在取得“國有土地使用證”、“建設(shè)用地規(guī)劃許可證”、“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”、“建筑工程施工許可證”、“商品房預(yù)售許可證”的合法前提下進行銷售的。

　　二是對財務(wù)部等相關(guān)部門的排查：20xx續(xù)建20xx新建所有項目計劃投資共達66473、4萬元，房產(chǎn)公司自有31500萬元，經(jīng)排查，各收入明細(xì)和相關(guān)銀行貸款明細(xì)，賬目清晰，來之有道，工商行管理局等稅務(wù)部門審計均已合格，未出現(xiàn)“非法向社會公眾集資現(xiàn)象”。

　　三、目前存在的主要問題及今后工作開展措施

　　對房地產(chǎn)市場秩序的監(jiān)控和整治有待加強，嚴(yán)格把關(guān)對房產(chǎn)資質(zhì)審核和發(fā)放預(yù)售許可證。主要措施：

　　一是按照第二次中央新疆工作座談會議和自治區(qū)黨委八屆七次全委(擴大)會議的部署要求，為進一步提高房地產(chǎn)市場監(jiān)督服務(wù)水平，促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，推動實現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安的總目標(biāo)，緊緊抓住絲綢之路經(jīng)濟帶建設(shè)帶來的難得機遇，采取有效措施，不斷提高房地產(chǎn)市場監(jiān)管服務(wù)水平。

　　二是增強房地產(chǎn)開發(fā)的計劃性，聯(lián)合相關(guān)部門確定合理的土地供應(yīng)和房地產(chǎn)開發(fā)量，對房地產(chǎn)項目的開發(fā)進度提出更加嚴(yán)格的要求，實施有效的全過程監(jiān)控。

　　三是引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)研究開發(fā)中小戶型，提高住宅規(guī)劃設(shè)計水平，提倡精細(xì)設(shè)計，完善功能，在較小的套型內(nèi)創(chuàng)造較高的居住舒適度。

　　四是堅持正確的輿論導(dǎo)向，加強對房地產(chǎn)市場調(diào)控政策的宣傳，客觀、公正報道房地產(chǎn)市場情況，引導(dǎo)廣大群眾樹立正確的住房消費觀念。

　　五是堅持從嚴(yán)監(jiān)管，進一步規(guī)范市場秩序

　　1、加強房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程、資金進行監(jiān)管。對開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計方案進行會審會簽，作為跟蹤管理的依據(jù);在過程管理上，保證房地產(chǎn)開發(fā)項目的基礎(chǔ)配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計建設(shè)到位，提高工程建設(shè)質(zhì)量;在后期管理上，實行房地產(chǎn)開發(fā)項目交付使用制度，消除交付使用后的管理隱患。

　　2、加大依法行政，加大對違法、違規(guī)行為的整治查處力度，在堅持“警示函”制度的同時，對違規(guī)情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重的，依法給予經(jīng)濟處罰。

　　3、形成監(jiān)管合力。房地產(chǎn)市場監(jiān)管是綜合系統(tǒng)工程，需要相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)動作，形成合力。要提高橫向協(xié)調(diào)能力，加強與國土、金融、稅務(wù)、統(tǒng)計等部門的工作聯(lián)系，全面加強市場監(jiān)管的力度和深度。

　　六是及時受理和依法處理房地產(chǎn)市場消費糾紛，依法保護消費者合法權(quán)益。

　　四、下半年工作計劃

　　1、注重積極引導(dǎo)，推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展

　　按照國家和自治區(qū)、州、縣有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展的最新政策和規(guī)定，結(jié)合自身職能職責(zé)，制定新一輪促進我縣房地產(chǎn)業(yè)及房產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的工作方案和具體措施。同時，積極引導(dǎo)房產(chǎn)企業(yè)挖掘自身潛力，利用自身優(yōu)勢，用活、用足上級有關(guān)政策，充分發(fā)揮政策的導(dǎo)向作用和推動效應(yīng)，為促進我縣房地產(chǎn)業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展提供動力。

　　2、注重抓好轉(zhuǎn)型，繼續(xù)實施“三大戰(zhàn)略”

　　深入實施“大企業(yè)戰(zhàn)略”、“數(shù)字信息化戰(zhàn)略”及“品牌戰(zhàn)略”，促進我縣房地產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，進一步提升行業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量和效益。

　　一是繼續(xù)實施大企業(yè)戰(zhàn)略。指導(dǎo)企業(yè)樹立長遠(yuǎn)的'戰(zhàn)略眼光，制定中、長期發(fā)展規(guī)劃及年度發(fā)展計劃;鼓勵企業(yè)間的兼并與重組，指導(dǎo)和幫助有條件的企業(yè)積極開展資質(zhì)升級工作。同時，嚴(yán)把資質(zhì)審查和申報關(guān)，提高房地產(chǎn)業(yè)的準(zhǔn)入門檻，改變過去小打小鬧，不成規(guī)模、不上檔次的開發(fā)形式。并引導(dǎo)企業(yè)強化內(nèi)部管理，由粗放式管理向精細(xì)化、規(guī)范化和信息化管理模式轉(zhuǎn)變，增強企業(yè)的綜合競爭力，從而有效提升我縣房地產(chǎn)業(yè)的集中度和資源配置效率。

　　二是繼續(xù)實施數(shù)字信息化戰(zhàn)略。繼續(xù)完善商品房預(yù)售款監(jiān)管系統(tǒng)，進一步提升房產(chǎn)管理信息化水平。同時，鼓勵有條件的房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)加快推進數(shù)字化和信息化建設(shè)，將數(shù)字信息化管理模式應(yīng)用于企業(yè)的材料采購、房地產(chǎn)營銷，以及房地產(chǎn)中介、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)當(dāng)中，努力實現(xiàn)低成本、高效率的房產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)市場分析、營銷策略研究、房產(chǎn)中介服務(wù)。為小區(qū)后期管理提供功能完備的技術(shù)平臺，提升小區(qū)的整體形象。

　　三是繼續(xù)實施品牌戰(zhàn)略。堅持不斷創(chuàng)新管理制度，積極探索科學(xué)的管理模式。加緊建立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信任評價體系，制定收集和評價企業(yè)信用信息的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善誠信評價、警示制度，營造誠信經(jīng)營的良好環(huán)境，提高企業(yè)的合同履約率，打造房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信品牌;同時，鼓勵優(yōu)勢房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與大、中建筑企業(yè)強強聯(lián)合，發(fā)揮各自優(yōu)勢形成合力，共同創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌項目和品牌工程。加快制定和完善房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評先的獎勵措施，將創(chuàng)優(yōu)評先工作與企業(yè)年終考核工作掛鉤，提高企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評先的積極性，進一步提升企業(yè)的社會責(zé)任感和品牌形象。

個人工作計劃 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家晚上好！即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。

　　xx年對我來說，是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求我自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的'工作崗位上，努力做好我自己的本職工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足；

　　1、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。

　　2、處理一些工作關(guān)系時，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及，無從著手。

　　20xx年，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)。“XXX廣告”20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26。7萬，去年19。3萬，比去年增長了7。4萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲，謝謝你們！

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，也認(rèn)識到了我自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對我自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設(shè)想。

　　1、加強理論學(xué)習(xí)；

　　2、加強現(xiàn)場管理力度；

　　3、提高溝通能力。一定要認(rèn)真克服我自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把我自己臵于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出我自己的貢獻。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個早年，祝大家牛年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意。

個人工作計劃 篇4

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2、 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

　　3、 增加人員配置：

　　(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

　　4、 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5、 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6、 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

　　市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、 加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。

　　三、客戶接待

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

　　4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內(nèi)部管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

　　2、進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　　隨著新一年工作的展開,本人也制定了新年秘書個人工作計劃。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的`目標(biāo)將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。

　　一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。

　　二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

　　三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

　　四、掌握好尺度,運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

　　五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

　　六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。

　　辭舊迎新，工作也將進入新的階段，改善以往工作中的不足，新的一年里肯定要提供更好的服務(wù)，那么怎樣提高服務(wù)質(zhì)量呢，這也是我在經(jīng)常思考的事情，前臺接待是酒店的面子工作，直接可以體現(xiàn)酒店的文化素養(yǎng)。故此，我特制定前臺接待20xx新年工作計劃：

　�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;

　�、泼刻炷馨磿r做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當(dāng)天的工作進行總結(jié)，做好記錄;

　�、侵贫ǖ陜�(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;

　�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;

　�、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄;

　　⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求;

　�、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應(yīng)的改進方案;

　　⑻制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

　　⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;

　�、螌�客人投訴的處理�？腿送对V主要分為“當(dāng)面投訴”、“電話投訴”和“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時間給客人解決。

　　如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo)，如實匯報情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內(nèi)給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

　　1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點

　　(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　　(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類整理工作、

　　(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作、

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

　　(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

　　2、在行政工作中，我將做到以下幾點

　　(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

　　(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

　　(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。

　　3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點

　　(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

　　(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　　(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

　　4、其他工作

　　(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

　　(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

　　總之，在新的一年里，我希望以我微薄的力量和積極的工作，來幫助酒店發(fā)展登上新的臺階。

個人工作計劃 篇5

　　我是xx，200xx年xx月畢業(yè)于xx，20xx年xx月xx日擔(dān)任太平洋集團辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　一、個人基本情況。

　　我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在太平洋集團實現(xiàn)自己的人生夢想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

　　二、對工作崗位的認(rèn)識。

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

　　1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

　　2、領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

　　3、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。

　　但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的.工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　三、對未來工作的計劃。

　　1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　　2、做好了各類信件的收發(fā)工作。

　　3、做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

　　4、協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

　　5、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

個人工作計劃 篇6

　　1、積極發(fā)動群眾參與項目實施。余德勝同志在分管其他計生業(yè)務(wù)的同時，還主要負(fù)責(zé)全民參與式綜合扶貧試點項目，承擔(dān)項目區(qū)群眾的宣傳教育發(fā)動工作。他作為一名分管領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)扶貧、衛(wèi)生、教育、農(nóng)業(yè)、畜牧、婦保、疾控等相關(guān)部門深入群眾進行宣傳發(fā)動，為起得群眾對項目的信任，他多次放棄休息日到村里對群眾進行宣傳發(fā)動，把項目發(fā)展的好處一一向群眾進行介紹和講解，解開群眾的思想顧慮。

　　2、通過宣傳教育發(fā)動，使項目村的群眾普遍認(rèn)為，把中日技術(shù)合作項目引入黃里、中寨村，是兩村人民群眾難得的發(fā)展機遇，通過項目的開展，把家庭健康意識、個人和居住環(huán)境衛(wèi)生理念引向農(nóng)村，是促進雷山農(nóng)村農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、改善農(nóng)民生活的一件大好事、大實事。因此，宣傳工作的到位，促進了培訓(xùn)工作順利開展。

　　3、卓有成效的管理，提高了項目實施的實效性。余德勝所分管的中日技術(shù)合作項目是一項全新的工作，除了承擔(dān)項目實施任務(wù)外，還承擔(dān)縣人口計生局辦公室、計劃生育協(xié)會、紀(jì)檢監(jiān)察、兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。這些額外的工作，給項目的管理和實施帶來了諸多的不便，但余德勝同志卻從不叫苦叫累，默默承受。即便這樣，他所負(fù)責(zé)的中日技術(shù)合作項目、辦公室、計劃生育協(xié)會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系指導(dǎo)工作等均取得較好的成績，項目實施的實效性極高。如：項目寄生蟲防治效果明顯，實檢率達92.09%、陽性率達73.75%、服藥治療率達100%；婦科病普查率達83.60%，普治率達81.50%；滾動資金發(fā)放取得階段性成果；所聯(lián)系的丹江鎮(zhèn)、望豐鄉(xiāng)人口計生綜合評估成績均在全縣前列。他的辛勤工作和無私付出也得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的'高度評價。

　　4、積極主動做好項目示范重點村的各項工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。余德勝同志作為縣中日技術(shù)合作項目辦公室的副主任，關(guān)心項目示范重點村的環(huán)境衛(wèi)生改善和經(jīng)濟發(fā)展問題，對于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，他認(rèn)真組織技術(shù)人員深入村寨進行規(guī)劃、勘察、設(shè)計，跑前跑后，做好服務(wù)，目前已經(jīng)落實了項目示范重點村——黃里、中寨的人飲消防、村組步道、文化廣場、沼氣池和學(xué)校洗手池等建設(shè)項目，共爭取投入資金50.33萬元。另外，在項目實施工作中，他還積極總結(jié)項目開展的各項活動經(jīng)驗，并積極努力探索新形勢下綜合扶貧模式。

　　自從事此項工作以來，她對項目工作注入全部精力，投入了全部熱情，傾入了全部心血，精心經(jīng)營著此項工作，年如一日，勤奮工作，不辭辛苦，默默奉獻、辛勤工作，得到了廣大人民群眾和全體干職的一致好評!為推進扶貧試點項目事業(yè)的不斷發(fā)展做出了不懈的努力和應(yīng)有的貢獻。

個人工作計劃 篇7

　　以 健康第一 為宗旨，把學(xué)校體育工作作為實施素質(zhì)教育的突破口，以科學(xué)的管理促進學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學(xué)的管理體系，深化體育教學(xué)改革，全面推進素質(zhì)教育。加強體育課改教研活動，努力施行新課程標(biāo)準(zhǔn)，用新的理念來強化教育教學(xué)活動，從學(xué)生的興趣出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生勤于鍛煉的良好習(xí)慣，使學(xué)生身心得到和協(xié)地發(fā)展。

　　一、具體目標(biāo)

　　1.逐步探索科學(xué)的'管理體系，全面貫徹落實《學(xué)校體育工作條例》。

　　2.繼續(xù)以教科研為先導(dǎo)，深化教學(xué)改革，全面推進素質(zhì)教育20xx年 學(xué)校體育工作計劃20xx年 學(xué)校體育工作計劃。

　　3.爭創(chuàng)學(xué)校的體育特色，培養(yǎng) 合格+特長 的學(xué)生。

　　二、具體工作

　　1.不斷健全科學(xué)的管理體系

　　今年我校將繼續(xù)去年的體育格局，使體育工作管理形成網(wǎng)絡(luò)化。即校長 體育分管校長 分管主任 體育教研組長 各體育教師 各班班主任和學(xué)生。實行各級逐步下達計劃，再實施，最后總結(jié)的工作流程在工作中不斷調(diào)整管理體系，力爭使本學(xué)期的體育管理工作做到了常規(guī)化、制度化、科學(xué)化。

　　2.常抓 六認(rèn)真

　　今年將繼續(xù)開展體育教學(xué)工作，做到檢查與不檢查一個樣，體育教師要注意學(xué)生的安全，力爭本無意外事故。本學(xué)期主要以隊列隊形訓(xùn)練為基礎(chǔ)，并積極落實實施國家新推廣的武術(shù)健身操。體育教師要嚴(yán)格對照《教學(xué)工作常規(guī)》和《師德規(guī)范》以及《牛道口中心小學(xué)體育、體鍛活動安全須知》上的要求開展教學(xué)工作，杜絕了體罰與變相體罰。

　　3.搞好教科研

　　為了進一步做好體育教學(xué)的改革工作，除了每月一次的體育工作例會和每兩周一次的教研活動外，教師必須寫好課題計劃，平時在教學(xué)實踐中能圍繞課題進行經(jīng)常性的探討

　　4.、抓好課外活動

　　(1)今年繼續(xù)抓好學(xué)生室外操，進一步規(guī)范眼保健操。并于常規(guī)的隊列隊形相結(jié)合。

　　(2)積極組織準(zhǔn)備，迎接一年一次的鎮(zhèn)春季田徑運動會。

　　(3)抓好田徑隊、籃球隊、乒乓球隊訓(xùn)練，參加各級各類的比賽。

　　三、本學(xué)期主要工作安排：

　　1.召開全體體育教師工作會議 三月上旬

　　2.大課間陽光體育冬季長跑(錄像階段) 三月中旬

　　3.學(xué)校班級課間操評比 ，規(guī)范大課間活動 三月下旬

個人工作計劃 篇8

　　在新的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務(wù)”。

　　(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的.儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

　　(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

　　(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。

　　(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。

個人工作計劃 篇9

　　我在不凡帝公司做隊長已有1年多了，在有些問題上走了不少彎路。雖然能做好本質(zhì)工作，但還是對工作不夠認(rèn)真仔細(xì)，特別是這次車銷寶籠申請方面，沒有加以多方了解就片面的認(rèn)為不用申請。給辦事處在公司方面造成了不好的影響。為此特做出以下改善計劃。

　　1.做事。

　　接到手的事情必須按時，按標(biāo)準(zhǔn)完成。已做完的事，認(rèn)真檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報，不能等到檢查出破綻或漏洞再辯解。這是工作，不是自己想怎么做就怎么做。既然在公司就要服從公司的安排。

　　2. 學(xué)習(xí)探討。

　　多學(xué)習(xí)工作銷文 ，例會，來提升自己的工作能力。和實施具體工作。多和其他隊長溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能提高自己的工作水平。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作。工作要投入，不要為自己的錯誤找理由找借口，多為自己錯誤找原因。經(jīng)�？偨Y(jié)自己，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再出錯。

　　4、工作質(zhì)量成績、效益。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的.完成工作，工作高效率，同時在工作中不段學(xué)習(xí)，鍛煉自己，不懈的努力，使自己工作水平有長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。只有認(rèn)真才能把事情做對，用心才能把事情做好。

　　以上就是我的，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。在以后有新的氣象，面對新

　　的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

　　明天總是充滿著希望，我在這個朝氣蓬勃的團隊、公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想，一定能!

個人工作計劃 篇10

　　班主任，是班級活動的組織者和管理者，是班級健康向上的引導(dǎo)者。班主任工作是系統(tǒng)而復(fù)雜的組織管理工作，其工作的質(zhì)量直接影響到班級的健康發(fā)展。而班主任的一言一行和舉止，卻決定著一個班級學(xué)生的精神面貌，關(guān)系到學(xué)生成長。此外，班主任還是學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活的監(jiān)護人和學(xué)生健康成長的引路人。因此，做好班主任工作，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，是提高教學(xué)質(zhì)量的前提保證。如果說班主任管理比較混亂，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、違紀(jì)行為在班上盛行，那么，一切工作都是無稽之談，并且難以順利開展各項工作。故此，特作出切合實際的班主任計劃。

　　一、加強班級管理

　　班級管理，是班主任工作的首要任務(wù)。一個良好的班級集體，是從管理中建立起來的。應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的一言一行，學(xué)生的思想動向和心理動態(tài)方面著手，從小事抓起，從學(xué)生的生活鎖事和點滴抓起，創(chuàng)造性的.開展工作，進而搞好班級管理工作，引領(lǐng)學(xué)生健康的成長。

　　二、組建班干部

　　作為班主任，事情繁鎖，工作復(fù)雜，班級的諸多方面的工作都要親自過問。這樣，有些方面就有可能照顧不過來，那么這些空缺的地方就得有人來替補。因此，這里最合適的人選就是學(xué)生自己。所以說，組建好班干部，同樣是班主任工作中關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。只要我們把班干部選好了，組建好了，培養(yǎng)好了，班主任就可以省去好些心思去抓別的工作。在這里我們需要注意的是，班干部組建要全面，要讓每位班干部都明確自己的職責(zé)。并且，除了學(xué)心委員外，都要由學(xué)生群體自己來選班干部，這樣學(xué)生個體才會服從班干部的管理，班干部的管理也才會得心應(yīng)手。

　　三、加強思想品德教育

　　思想品德教育是班主任工作的重要環(huán)節(jié)之一，我們只有充分的了解學(xué)生的思想動態(tài)，才能對癥下藥，解除病根，控制病源。因此，應(yīng)當(dāng)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》，利用班會和思想品德課及有利的因素，對學(xué)生進行思想品德教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，致使學(xué)生得到很好的習(xí)慣養(yǎng)成教育。

　　四、加強習(xí)慣養(yǎng)成教育

　　學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育，對學(xué)生的成長至關(guān)重要。作為班主任，不客忽視這方面的教育。例如：學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，文明禮貌，被子的疊放，碗筷，鞋子的擺放，說話談吐，團結(jié)互助，友善往來等方面的教育，我們都得從學(xué)生時代抓起。只有這樣，當(dāng)他們走入社會時，才會禮尚往來，適應(yīng)社會發(fā)展的需要。再說，習(xí)慣養(yǎng)成教育，是優(yōu)秀班集本的擋箭牌，是校容校貌的一面旗幟。因此，習(xí)慣養(yǎng)成教育勢在必抓，長期堅持。況且，必須和各科任教師同心協(xié)力，齊抓共管。

　　五、開展好班隊工作

　　班會、隊活動，是班級管理的主要陣地。開展好班隊工作，對建設(shè)一個良好的班集體非常有幫助。在工作中，我們要充分利用班會、少先隊活動，對學(xué)生進行全面的教育，促進班級管理的順利開展，最終達到預(yù)期的效果和期望的目標(biāo)。

　　總之，班主任工作是一項復(fù)雜的工作，要做好班主任工作并非易事，需要不斷的加強學(xué)習(xí)，密切的配合。建立良好的師生關(guān)系，縱橫貫通，創(chuàng)造性的開展班主任工作。

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