【精品】個人工作計劃模板集合十篇
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編整理的個人工作計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
個人工作計劃 篇1
著名教育家葉圣陶先生說過：“教育是什么，往簡單方面說，只有一句話，就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣。”
作為一名年輕的班主任，我深深懂得，高中階段是人的成長的關(guān)鍵階段，也是人的基本素質(zhì)形成的開始階段，而良好的班風(fēng)班貌是各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，而一旦形成了一個積極向上的班級氣氛，則將使學(xué)生在將來的學(xué)習(xí)道路上受益匪淺。作為擔(dān)負起著這樣一個責(zé)任的班主任，應(yīng)該如何把握好這一關(guān)鍵期?如何整體優(yōu)化班風(fēng)班貌?我認(rèn)為，以良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成為突破口，有助于促進班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。良好的學(xué)習(xí)心理品質(zhì)以及行為習(xí)慣的養(yǎng)成對于學(xué)生本身，對于形成和完善學(xué)生個性，對于提高他們的身心素質(zhì)，都具有重要的影響。
本學(xué)期我打算主要從以下幾個方面來組織班級工作：
一.積極加強班風(fēng)建設(shè)，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
一個嶄新的班級的成立，首先班風(fēng)的建設(shè)是重中之重，所以應(yīng)該盡力營造平等、圍結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。我計劃主要從以下幾個方面入手：
(1)制定班級公約、一日常規(guī)等，讓學(xué)生具有較強的團隊意識和紀(jì)律意識。
(2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立“藝苑”、“衛(wèi)生角”、“每日一言”、“感動高一(6)”等文化背景。
(3)通過讓學(xué)生輪流當(dāng)值日班長，讓學(xué)生參與班級管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個學(xué)生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
二.指導(dǎo)培養(yǎng)班團干部，培養(yǎng)他們的管理能力。
班團干部是班主任的左右手，而且高中階段許多學(xué)生的管理組織能力開始顯露，積極培養(yǎng)這樣的人才，不僅有利于班級建設(shè)，而且也可以極大地發(fā)展他們的潛在能力。所以要認(rèn)真選拔干部，同時要精心培養(yǎng)干部。第一，幫助班團干部樹立威信;第二，鼓勵班團干部大膽工作，指點他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求班團干部在知識、能力上取得更大進步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”;第四，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過班團干部這個小集體建立正確、健全的`輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進取心，亦即“以面帶面”。
三.積極配合各門學(xué)科的教學(xué)工作，形成較濃的學(xué)習(xí)氛圍。
高中階段最大的任務(wù)還是讓每個學(xué)生都能各盡其能，各盡其材，使得他們的潛力充分挖掘出來，打下一個扎實的知識基礎(chǔ)，考上理想的院校。而高一階段則是提高他們學(xué)習(xí)積極性、打好學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵時期。所以，作為班主任，我會積極配合各學(xué)科教學(xué)工作的進展，使整個班級形成一個積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。
我深感一個具有良好班風(fēng)班貌的班集體，一定具有凝聚力，吸引力，一定會給學(xué)生提供一個良好習(xí)慣養(yǎng)成的環(huán)境氛圍。我希望通過以上三個方面的工作，使我班的班風(fēng)班貌得整體發(fā)展，每位學(xué)生都能把班集體的榮譽與自己的行為緊密結(jié)合，都想為集體爭光。
個人工作計劃 篇2
一、工作指導(dǎo)思想
全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，全面實施素質(zhì)教育，深入實施教育局教育股、教研室等業(yè)務(wù)部門XXXX年工作要點，堅持實施新課程改革，堅持走科研興校之路，不斷加強教務(wù)處自身建設(shè)，充分發(fā)揮研究、指導(dǎo)、管理和服務(wù)職能作用，找準(zhǔn)基點，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，擔(dān)困難，求實效，從過程要質(zhì)量，從管理要質(zhì)量，努力提高教學(xué)成果。
二、工作基本理念和思路
基本理念
創(chuàng)造適合學(xué)生和諧學(xué)習(xí)的教育，創(chuàng)造適合教師和諧發(fā)展的管理。
基本思路
�。ㄒ唬⒄暢煽�，面對現(xiàn)實，認(rèn)真分析我校教學(xué)工作中存在的不足，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，認(rèn)真查找差距。
�。ǘ⒁詫W(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，以教育局等主管本門的考評方案為抓手，科學(xué)制定教學(xué)工作任務(wù)和目標(biāo)，加大計劃的落實力度，保證計劃的實效性。
�。ㄈ�、更新觀念，開拓創(chuàng)新，有效提高教學(xué)質(zhì)量和教師的業(yè)務(wù)能力，努力推進我校教育教學(xué)的和諧健康發(fā)展。
三、主要工作
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)教學(xué)管理工作
1、加強教學(xué)管理的制度建設(shè)，逐步整理、修改和完善教學(xué)管理的各項規(guī)章制度。加強對教師教學(xué)常規(guī)的檢查，規(guī)范教學(xué)，提高效率。抓好“備、講、批、輔、查、測”等常規(guī)教學(xué)工作，把主要精力投放到常規(guī)教學(xué)管理當(dāng)中，促進指導(dǎo)、檢查、評估的有機結(jié)合，進一步夯實提升教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。每學(xué)期對所任學(xué)科進行客觀實際的學(xué)科質(zhì)量分析。
教師備課要以新課程為指導(dǎo)，突出備教材、備教法、備學(xué)生、備過程，要做到超周備課，做到周有課后反思。
教師上課要實行嚴(yán)格的跟蹤管理，堅決杜絕無教案上課和無準(zhǔn)備上課的情況。科學(xué)地落實新課程指導(dǎo)下的《課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)》，促進領(lǐng)導(dǎo)包年級與教導(dǎo)處普查的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
嚴(yán)格執(zhí)行《xx中心學(xué)校關(guān)于減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)的決定》和《xx中心學(xué)校教師工作考核實施方案》。把教導(dǎo)處定期抽查與下班調(diào)查有機結(jié)合，做出客觀有效的考核并落實獎懲。
將學(xué)困生輔導(dǎo)工作與后進生的轉(zhuǎn)化工作統(tǒng)一起來，兩周一次集中輔導(dǎo)，促進集中與個別輔導(dǎo)的緊密結(jié)合，促進學(xué)科特長生輔導(dǎo)（兩周一次集中輔導(dǎo)）與學(xué)困生輔導(dǎo)的有機結(jié)合，拓寬學(xué)生個體的自由發(fā)展空間，也盡量縮小學(xué)生個體學(xué)力差異。
規(guī)范測試考查工作，月考、期中、期末測試要與單元測試科學(xué)融合，盡量減少考試次數(shù)，降低考試的難度，考試不排名，不搞優(yōu)差生的評定。測試后要做好跟蹤分析工作，增強測試的學(xué)生自我評價功能，繼續(xù)探尋學(xué)生素質(zhì)評價的標(biāo)準(zhǔn)，使測試工作成為推動教學(xué)質(zhì)量提高的有利手段。
2、堅持學(xué)情調(diào)研反饋，通過課堂反饋、家長—學(xué)生—教師聯(lián)系、學(xué)生座談會、學(xué)生評教等多種形式，及時了解課堂教學(xué)的情況，反饋情況做到及時落實。
3、充分發(fā)揮常規(guī)教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查、指導(dǎo)、評價作用，實施全程管理，做好開學(xué)初檢查、期中檢查、期末檢查等重點的檢查評定工作，全面做好教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測，為教師業(yè)績考核工作準(zhǔn)備可靠的數(shù)據(jù)。
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1、成立校本教研領(lǐng)導(dǎo)小組，形成校本教研制度，加強校本培訓(xùn)，提高教師的校本教研理論水平，著力打造一支校本教研理論水平過硬的教師隊伍。繼續(xù)深化“教師專業(yè)成長檔案”制度的實施。加強對新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會新課程標(biāo)準(zhǔn)的精髓，準(zhǔn)確把握課程改革方向。
2、要強化學(xué)校教研組、備課組的研究意識，以規(guī)范教學(xué)常規(guī)為研究重點，以課堂教學(xué)案例分析為主要形式，從教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，不斷規(guī)范教學(xué)行為，提高課堂教學(xué)效率。要堅持每周一次教研組說—授—評活動。學(xué)科教研活動要定時間、定地點、定內(nèi)容、定人員，要有計劃、有專題、有要求、有效果、有總結(jié)，教研組活動每學(xué)期不少于12次。以組為單位結(jié)合教研組說—授—評活動開展一次課例式校本教研活動。
3、做好校級學(xué)科帶頭人和骨干教師的評選工作，發(fā)揮學(xué)科教學(xué)帶頭人和骨干教師的作用。各學(xué)科開展以教研組長、骨干教師、學(xué)科帶頭為核心的專業(yè)引領(lǐng)活動，專業(yè)引領(lǐng)活動落實到周次。時間、地點、內(nèi)容、主講人。以專業(yè)引領(lǐng)為契機，提升教師校本理論研究與校本實踐教學(xué)相結(jié)合的水平。真正發(fā)揮我校學(xué)科帶頭人、骨干教師等人的引領(lǐng)、示范作用，帶動校本教研整體水平的提升。
4、以課題研究為依托，以優(yōu)質(zhì)課、公開課、觀摩課、示范課為載體，開展以校為本的教學(xué)案例研究，努力形成具有實踐意義的研究成果。十一月份開展一次全校 教師基本功比賽活動。繼續(xù)加強校本教研組織建設(shè)，強化以備課組為基本單位的校本教研組織體系，健全備課組的校本教研功能。深化組級科研課題的研究，搞好旗級科研課題研究實驗。
5、開展同伴互助活動，有幫扶計劃及實施記錄。通過同伴互助提高教師的校本教研實踐能力，使教師在自我反思的同時，開放自己，形成相互交流經(jīng)驗、相互切磋心得的研究團隊。在同伴的互動中共同分享經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同成長，從而達到提高教師的校本教研實踐能力的目的。每位教師參加聽課活動每學(xué)期不少于20節(jié)，并及時進行交流反饋，有交流反饋材料。
6、鼓勵教師撰寫高質(zhì)量的論文并在較高級別的刊物上發(fā)表。十二月份開展校級論文評比活動，將評選出的優(yōu)秀論文上報盟區(qū)級參加評獎。引導(dǎo)教師通過正規(guī)渠道報送論文等成果，對發(fā)表的論文給予考核賦分。做好學(xué)年《優(yōu)秀論文集》的編撰工作。
7、進一步抓牢常規(guī)教學(xué)和課堂教學(xué)主線，強化質(zhì)量意識，扎實推進課程改革，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為目標(biāo)，認(rèn)真實踐新課程改革工作，樹典型、匯經(jīng)驗、抓成果。
加強對新課程改革的宣傳力度。突出重點、分步實施、穩(wěn)步推進、注重實效。加強對課程的評價，促進新課程改革的健康、持續(xù)的發(fā)展。
在課堂教學(xué)方面，要求教師能夠準(zhǔn)確確定三維教學(xué)目標(biāo)，講課中始終以學(xué)情定教情，以學(xué)生行為定教師行為，把教師能否調(diào)動學(xué)生的積極性，能否使學(xué)生“動”起來，作為課堂評價的重要標(biāo)準(zhǔn)。改變過去“教師占主要地位的”課堂教學(xué)模式，積極推進“以學(xué)為主，以教為輔”的教學(xué)方式。在師生關(guān)系上，要求教師要關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展，尊重學(xué)生的人格，滿足不同學(xué)生的需要，真正營造師生共同交流，民主和諧的課堂氛圍。開展多樣的小組合作學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方式上，要求師生互動，平等交流，共同發(fā)展，切實提高課堂教學(xué)效果。積極開展多樣的小組合作學(xué)習(xí)，并在實踐合作中，寓教于動，在討論合作中收獲。真正體現(xiàn)教師是課堂教學(xué)的組織者、參與者、引導(dǎo)者，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體。
�。ㄈ┘訌娊處熽犖榻ㄔO(shè)，提升教師綜合素質(zhì)
加強教師隊伍建設(shè)，提高師資水平。努力做到“高境界做人、高水平教學(xué)、高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、高質(zhì)量生活”，我們在教師隊伍建設(shè)方面主要從以下幾個方面入手：
1、鼓勵教師在職提高，按照教師培訓(xùn)的有關(guān)文件要求，嚴(yán)格計劃的落實，做好教師的教育技能培訓(xùn)工作。
2、結(jié)合教師任教學(xué)科專業(yè)特點，開展自主學(xué)習(xí)，與統(tǒng)一學(xué)習(xí)相結(jié)合的專業(yè)學(xué)習(xí)活動，每學(xué)期完成不少于3000字的學(xué)習(xí)筆記。
3、開展教學(xué)反思活動，教師每周進行反思（教學(xué)隨筆、教后記、經(jīng)驗總結(jié)），教研組學(xué)校學(xué)期中與學(xué)期末進行反思。學(xué)校對反思出的問題進行整理、分析，提取形成綜合材料。
4、開展校本培訓(xùn)活動，重點是開展新課程的培訓(xùn)、聘請專家講座等活動，提高教師駕馭新教材的能力。
5、開展校級聽評課活動。這是一項系統(tǒng)工程，以中心學(xué)校的課堂教學(xué)帶動完小的課堂教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
6、發(fā)揮骨干教師的輻射作用。組織骨干教師講“觀摩課”“示范課”。每位骨干教師要指導(dǎo)1-2名年輕教師，充分發(fā)揮以教研組長、骨干教師、學(xué)科帶頭為核心的.專業(yè)引領(lǐng)作用，參加學(xué)校組織的專業(yè)引領(lǐng)活動。以專業(yè)引領(lǐng)為契機，提升教師校本理論研究與校本實踐教學(xué)相結(jié)合的水平，真正發(fā)揮我校學(xué)科帶頭人、骨干教師的引領(lǐng)、示范作用。
7、狠抓教師基本功的提高工作。結(jié)合創(chuàng)建“書香校園”文化活動，落實每周一貼計劃，重點加強教師“粉筆字、鋼筆字”培訓(xùn)與提高。開展教案設(shè)計比賽，編撰《優(yōu)秀教案集》。
8、重視青年教師的培養(yǎng)和提高，促進青年教師盡快成長，在十月份開展一次“青年教師過關(guān)課”活動，使青年教師在教材分析、編寫教案、板書設(shè)計、教學(xué)語言、教學(xué)手段的使用和學(xué)科專項基本功等方面考核達標(biāo)。
（四）做好基礎(chǔ)年級和畢業(yè)年級的管理工作
根據(jù)學(xué)校的實際情況合理進行班級配置。運用科學(xué)的教學(xué)方法保證學(xué)生的穩(wěn)定，使之對學(xué)科課程產(chǎn)生較濃厚的興趣，杜絕學(xué)生的厭學(xué)心理的產(chǎn)生。做好六年級畢業(yè)班的管理，采取抓兩頭帶中間的方法,既加強對優(yōu)等生與差生的指導(dǎo)更突出中等生發(fā)展與提高,以此促進教學(xué)質(zhì)量的全面提升。切實加強畢業(yè)班級日常教學(xué)、重點監(jiān)測、復(fù)習(xí)教學(xué)管理，組織教師參加旗教研室舉辦的研討會。
�。ㄎ澹� 抓好“培優(yōu)扶差”工作
“培優(yōu)扶差”是大面積提高教學(xué)質(zhì)量的必要手段。教學(xué)中要堅持“面向全體，因材施教，兼顧兩頭，帶動中間”的教學(xué)原則，有計劃地開展學(xué)科特長生的培養(yǎng)和學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，采取一定的跟蹤和考評措施，把此項工作真正能落到實處，取得一定實效。定期組織開展學(xué)科知識競賽活動，做到科目覆蓋全、年級均有項、學(xué)生參與多。有效地激發(fā)學(xué)生的活動參與興趣，增強向?qū)W力，為學(xué)生個體發(fā)展搭建廣闊的展示平臺，促進教學(xué)質(zhì)量的大面積提升。
�。┳ズ脤嶒灲虒W(xué)工作。
我們要科學(xué)計劃，緊密安排，開展教研、重視考評、認(rèn)真實施，充分調(diào)動實驗員、理化教師的工作積極性，發(fā)揮實驗儀器設(shè)備的可利用價值，高質(zhì)量地上好實驗教學(xué)工作，全面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和動手實踐操作能力。
做好實驗室的使用管理工作，提高儀器設(shè)備的使用效率，確保實驗教學(xué)安全，做好軟件檔案的管理水平。
�。ㄆ撸┳龊媒處煹慕虒W(xué)考評工作
1、結(jié)合《興安盟義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核辦法（試行）的通知》，科學(xué)調(diào)整教師任課分工，創(chuàng)建良好的競爭環(huán)境，進一步完善《xx中心學(xué)校教師績效考評方案》、《xx中心學(xué)校完小教學(xué)工作考評方案》。突出“以人為本”的管理理念，注重激勵先進、獎勵大部、鞭策少數(shù)，調(diào)動教師工作積極性，激發(fā)工作熱情，讓教師發(fā)揮最大的工作潛能。
2、促進“方案”“制度”向可持續(xù)發(fā)展，增強可操作性，發(fā)揮制度的導(dǎo)向激勵功能，不斷優(yōu)化教學(xué)工作環(huán)境，為教學(xué)工作的穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展提供充分保證。
3、明確教學(xué)考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)職責(zé)，促進過程性評價和終結(jié)性評價的有機結(jié)合，定性評價和定量評價的有機結(jié)合，實施客觀、科學(xué)、正確、透明的評價，并增強執(zhí)行“方案”和制度的力度，實現(xiàn)考評目標(biāo)。
（八）應(yīng)用好現(xiàn)代遠程教育資源
按照興安盟“現(xiàn)代遠程教育資源評價標(biāo)準(zhǔn)”，把此項工程擺在重要的位置，不斷促進教學(xué)的現(xiàn)代化。
1、制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以確保遠程教育設(shè)備能正常接收資源，設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
2、加強資源接收室建設(shè)和電子備課室的建設(shè)管理工作，高質(zhì)量完成現(xiàn)代遠程教育資源的開發(fā)利用和全校性信息技術(shù)的教師培訓(xùn)工作。
3、有計劃的上好多媒體課，對多媒體教學(xué)進行好教學(xué)指導(dǎo)、實施、服務(wù)工作。
4、創(chuàng)造性地開展好現(xiàn)代遠程教育課題開發(fā)實驗工作。
5、計劃在十一月份開展多媒體教學(xué)課件制作比賽和多媒體教學(xué)比賽活動，提高現(xiàn)代信息技術(shù)教學(xué)的整體水平，促進教育教學(xué)的現(xiàn)代化。
�。ň牛┰鷮嵧七M“33211”工程
全面執(zhí)行“33211工程實施方案”，加強“體、衛(wèi)、藝”工作，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。
根據(jù)“33211工程實施方案”全面開展學(xué)校體、衛(wèi)藝等工作，本學(xué)期爭取能配置好體、衛(wèi)、藝教師，根據(jù)課程方案開足課時，根據(jù)教學(xué)大綱要求上好每一節(jié)課，堅持開展好“體育節(jié)”、“科技節(jié)”、“文化節(jié)”、“校園藝術(shù)節(jié)”活動，上好兩操（眼保健操、課間操），開展好校園大課間和集體舞的活動和體育單項賽。
繼續(xù)深入貫徹落實中央七號文件精神，大力開展“陽光體育運動”，實現(xiàn)“每天鍛煉一小時，健康工作一輩子”的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)，形成“人人熱愛文體活動、人人參與文體活動”的熱潮，努力打造“活力校園”。
以建設(shè)方針為指導(dǎo)，定期舉辦美術(shù)、書法、繪畫、小制作等小能手培訓(xùn)與競賽活動，選派素質(zhì)教育能手高質(zhì)量參加旗級各項比賽及慶典活動，打造“書香、筆墨校園”的文化加快學(xué)生全面發(fā)展的步伐，提高學(xué)生體育、藝術(shù)等綜合素質(zhì)，并爭取再次突破校以上級別能手的參評記錄，為學(xué)校整體教育質(zhì)量的提升作出貢獻。
四、主要措施
1、以教育局主管部門XXXX年工作重點及教研室XXXX年教學(xué)工作會議精神為指導(dǎo)，加強領(lǐng)導(dǎo)，實施嚴(yán)格的過程管理。
2、加強教務(wù)處自身建設(shè)，提升指導(dǎo)水平、增強服務(wù)意識，加大指導(dǎo)檢查力度。
3、抓實校本培訓(xùn)，打造合格教師群體，促進教學(xué)工作全面發(fā)展。
4、細化常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
個人工作計劃 篇3
一、項目測量工作總體目標(biāo)
20xx年xx是xx線鐵路公司項目正式于xx成立，這標(biāo)示著鐵路公司及二公局正式進入了地鐵盾構(gòu)業(yè)務(wù)階段，開創(chuàng)了我局在地鐵盾構(gòu)市場上的空白，也是我局在城市軌道交通建設(shè)的一個里程碑。針對我們未知的一個專業(yè)技術(shù)較強的行業(yè)，我們要在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中進取，爭取早日了解并掌握地鐵上的測量技術(shù)。并為xx公局培養(yǎng)一批地鐵施工測量技術(shù)人才。
二、積極開展“管理效益年”活動，做好服務(wù)保障工作
20xx年，我們繼續(xù)堅持把“工作按時、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料齊全”作為部工作的出發(fā)點和準(zhǔn)則，并緊緊圍繞公司的方針目標(biāo)，積極開展“管理效益年”活動，從人員、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備、等方面做好了服務(wù)保障工作。
我們嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求把好重要測量技術(shù)文件的審核關(guān)。如對測量技術(shù)設(shè)計書、測量控制網(wǎng)點驗證報告、項目工程歸檔資料等的審核，做到認(rèn)真細致，層層把關(guān)，確保技術(shù)文件的準(zhǔn)確性和可靠性。
并在學(xué)習(xí)新知識的過程中少走彎路，組織學(xué)習(xí)并到其他施工中的現(xiàn)場去學(xué)習(xí)我們的不足之處并加以改正。
三、進一步加強員工隊伍建設(shè)
繼續(xù)加強對年輕技術(shù)人員的鍛煉和培養(yǎng)，建立合理的.技術(shù)骨干梯隊。因公司生產(chǎn)發(fā)展需要，對技術(shù)過硬、能獨立工作的技術(shù)人員需求不斷增加。我部絕大部分技術(shù)人員都是近年新進的員工，加上近年不斷引進了新設(shè)備，如何提高他們的業(yè)務(wù)水平，進而逐漸成長為骨干力量是我部員工隊伍建設(shè)的重要課題。我們主要采取了以下措施：我們在組建測量組時，根據(jù)技術(shù)人員的特點以及工程特點進行合理的組合，充分發(fā)揮年輕技術(shù)人員的作用。對于剛進的學(xué)生，要求所在測量組做好傳幫帶，并定期向上級部門匯報新員工的工作學(xué)習(xí)情況。
四、抓好安全生產(chǎn)工作
安全工作是一項常抓不懈的工作。我們繼續(xù)按照公司有關(guān)安全工作的指示精神，結(jié)合施工生產(chǎn)的實際，認(rèn)真做好安全防范工作。一是經(jīng)常督促，時刻提醒測量人員，特別是測量主管，在施工生產(chǎn)忙、工作任務(wù)重、人手不足的情況下，都不能忘記安全工作，樹立安全第一的思想。二是每次新工程項目開工進場前或人員調(diào)動時，都提出做好安全防護的相關(guān)要求。三是特殊的季節(jié)或天氣，如雪季、雨季，利用月例會、季度主管例會特別提醒，并由專人負責(zé)跟蹤督促落實，確保人身、儀器安全。確保20xx年，全年安全生產(chǎn)無事故。
五、完成我分部施工段內(nèi)所有測量控制點的交接工作及加密復(fù)測工作
20xx年xx月21日我部與中鐵第二勘察設(shè)計院已經(jīng)對我項目施工的登州車站進行了控制點交接工作，并在xx月22日開始組織了控制點復(fù)測與加密工作。
六、加強對公司內(nèi)部管理制度學(xué)習(xí)
20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)班組成立并出臺了公司內(nèi)部的新的管理制度匯編，使員工工作有章可循，避免了不必要的麻煩。此制度作為鐵路公司實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的綱領(lǐng)文件，是公司管理的依據(jù)，是加強項目管控、全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理的推手。通過本制度的全面貫徹執(zhí)行，我們要進一步學(xué)習(xí)公司管理的全新模式，打造核心競爭力，再鑄公司品牌。
七、完成測量儀器的鑒定與協(xié)助物設(shè)部完成儀器的調(diào)撥工作
我部施工才進如前期工作，現(xiàn)在需要的測量儀器還不是太多，日前我部GPS調(diào)如蘭渝項目使用，使其達到公司測量儀器的最優(yōu)化分配使用，在調(diào)入蘭渝之前，我部已經(jīng)對儀器經(jīng)行了日常保養(yǎng)與鑒定工作，此事充分展示了我部的優(yōu)良傳統(tǒng)，希望我部工作人員再接再厲，將好的傳統(tǒng)流傳下去。并對其他項目調(diào)入的測量儀器經(jīng)行保養(yǎng)檢查，做好定期校訂工作，并做好儀器及配件的校訂記錄，做到不因測量儀器偏差影響施工質(zhì)量。
八、對變型觀測、內(nèi)業(yè)資料進行統(tǒng)籌安排
公司承攬的xx交通2號線已經(jīng)進入了施工的前期準(zhǔn)備工作，并已經(jīng)開始了水泥攪拌樁臨時護壁的工作，以后的開挖將對周圍結(jié)構(gòu)物起到影響，尤其是地鐵施工在城市，周圍的房屋較多，經(jīng)濟較為發(fā)達。為此，我部要將結(jié)構(gòu)物的變型觀測推上日程工作，切合實際的做好觀測方案，并按照業(yè)主要求做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，按時上報實際測量結(jié)果。
九、加緊人員培訓(xùn)迎接新工程
地鐵施工對于我們來說是一個新接觸的行業(yè)，未知施工技術(shù)將是對我部最大的考驗，為此我部將組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到人員進場就可以將所干工作順利開展，不會影響工程施工進度。做到人到崗熟，成為新工地的中流砥柱。干好本職工作，迎接更高的挑戰(zhàn)。
個人工作計劃 篇4
第二學(xué)期個人工作計劃 春風(fēng)送暖，百花盛開。在這萬物復(fù)蘇的季節(jié)，我們又迎來了一個新的學(xué)期，本學(xué)期我繼續(xù)與老師共同擔(dān)任l2年級的班主任，為使本學(xué)期的工作能再上一個新的臺階，特制定計劃如下：
一、強化班級管理，加強對學(xué)生的思想教育
采取靈活多樣生動有趣的方式，培養(yǎng)學(xué)生良好心理品質(zhì)、高尚道德情操，進行現(xiàn)代化生活所需要的法律常識教育、愛國主義、集體主義、社會主義。利用課本宣傳模范人物，加強正確的人生觀、世界觀、價值觀的教育，宣傳科學(xué)，抵制邪教傳播。如：班內(nèi)宣傳報、神話、童話等創(chuàng)設(shè)情景進行教育，課堂上設(shè)計幽默、有趣的故事、耐人尋味的漫畫、圖片等，改變教師干干巴巴說教，使學(xué)生在心靈深處和教師產(chǎn)生共鳴。
每月開展《我當(dāng)班長》等活動，充分利用課前五分鐘“學(xué)說話”欄目，看誰說的好、說的清，讓孩子們自己講自己的事情。在班內(nèi)搞一些“清潔星”、“智慧星”、“守紀(jì)星”評比活動，給每個學(xué)生一個展示自我的機會，這樣才能真正讓他們從心靈深處熱愛自己的.班級。
二、更新教學(xué)觀念，鉆研教材改革
1、培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣和良好習(xí)慣
數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣對于數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)非常重要。教師要注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，可以利用教材所提供的素材，組織學(xué)生開展多種多樣的學(xué)習(xí)活動。教學(xué)時，教師首先應(yīng)關(guān)注學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動的熱情，學(xué)生回答得對與錯或語文是否完整，老師可以延緩評價，要多鼓勵學(xué)生的積極參與。老師要注意傾聽學(xué)生的發(fā)言，特別注意的是不宜用統(tǒng)一的、程式化的語言來訓(xùn)練學(xué)生，允許學(xué)生用自己的語言表達想法。老師要讓每個學(xué)生首先喜歡上課、喜歡教師，進而喜歡學(xué)數(shù)學(xué)。
學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，不是一朝一夕就能完成的。老師不要急于求成，對學(xué)生過早提出統(tǒng)一的、硬性的要求，而應(yīng)采取循序漸進的方式。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣不能簡單地理解為只是要求學(xué)生上課坐好、舉手發(fā)言等外在的形式，更重要的是要逐步引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會獨立思考、敢于提問、認(rèn)真傾聽他人的意見、樂于表達自己的想法等內(nèi)在品質(zhì)。
2、讓學(xué)生在生動具體的情境中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)
教學(xué)中，教師應(yīng)充分利用學(xué)生的生活經(jīng)驗，設(shè)計生動有趣、直觀形象的數(shù)學(xué)活動，如運用講故事、做游戲、直觀演示、模擬表演等，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在生動具體的情境中理解和認(rèn)識數(shù)學(xué)知識，鼓勵每一位學(xué)生動手、動口、動腦，參與數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)過程。例如，在實踐活動“小小運動會”的教學(xué)中，老師可以將教材中的內(nèi)容設(shè)計成一個童話故事，在講故事的進程中自然引入需要討論的問題；也可以引導(dǎo)學(xué)生自己扮演不同的角色，進行模擬表演；還可以結(jié)合學(xué)校的運動會，鼓勵學(xué)生從中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問題，并嘗試解答。
3、引導(dǎo)學(xué)生自己思考，并與同伴進行合作交流
獨立思考、合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式。教學(xué)中，老師要鼓勵學(xué)生在具體活動中進行思考，鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的意見，并與同伴進行交流。在思考與交流的過程中，老師應(yīng)提供適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo)，善于選擇學(xué)生中有價值的問題或意見，引導(dǎo)學(xué)生開展討論，以尋找問題的答案。老師可以有意識地培養(yǎng)學(xué)生與人交流的愿望和習(xí)慣，使學(xué)生逐步學(xué)會運用適當(dāng)?shù)姆绞矫枋鲎约旱南敕ǎ瑢W(xué)會注意傾聽他人的意見。
4、培養(yǎng)學(xué)生初步的提出問題和解決問題的能力
教材特別注重培養(yǎng)學(xué)生提出問題的意識和能力，設(shè)立了“問題銀行”等欄目，鼓勵學(xué)生提出問題，即使有的問題當(dāng)時不能解決，可以放在“問題銀行”以后解決。教學(xué)中，教師應(yīng)該充分利用學(xué)生已有的知識經(jīng)驗,隨時引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識應(yīng)用到生活中去，解決身邊的數(shù)學(xué)問題，并嘗試從日常生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問題，了解數(shù)學(xué)在現(xiàn)實生活中的作用，體會學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性。
5、創(chuàng)造性地使用教材
教材只是提供了學(xué)生數(shù)學(xué)活動的基本線索。教學(xué)中，教師要根據(jù)本班同學(xué)的特點和實際情況，創(chuàng)造性地使用教材，設(shè)計教學(xué)過程 。教師還應(yīng)適時記錄下自己的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)反思，以不斷改進自己的教學(xué)觀念與教學(xué)方法。
三、努力充實自己的頭腦，在校實現(xiàn)自己的真正價值
隨著時代的進步，科學(xué)的發(fā)展，電化教學(xué)已經(jīng)在各個學(xué)校普及開來，為了提高教學(xué)效果，增強學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣， 我將認(rèn)真參加計算機培訓(xùn)，將所學(xué)到的知識正確的運用到教學(xué)當(dāng)中，使自身的價值能夠在學(xué)校里充分的體現(xiàn)出來。
個人工作計劃 篇5
成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂，對于自己的工作放長遠目標(biāo)做好自己分類的工作，現(xiàn)在簡單說一說自己四月工作計劃。
一、在服務(wù)方面
積極主動溝通客戶，我是線下工作人員服務(wù)的很多客戶都是一些老人，年級大，對于很多業(yè)務(wù)不了解也不熟悉，為了保證他們的個人財產(chǎn)安全，在為他們服務(wù)的時候會及時提醒他們注意自身的信心安全，避免出現(xiàn)相同的問題出現(xiàn)，
很多老人由于眼花耳聾等原因，在辦理業(yè)務(wù)的過程中會拖慢工作效率。我會摒棄自己毛躁的心緒，一定會耐心完成自己的工作，就算花費半個小時也會認(rèn)真努力的做好自己的任務(wù)，或許自己在能力方面做得不夠，但是我還是清楚的明白一點，就是必須要保證服務(wù)沒有問題。對待客戶我一直心懷尊重，畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的，不能夠耽擱，要好好的努力，及時幫助完成，就算遇到阻礙也該及時做好自己的事情。
服務(wù)方面我的基本要求會做到以下幾點，微笑待人，認(rèn)真做事，任何事情都不會欺瞞客戶，做到誠實懇切，用滿腔誠意去工作，用真誠態(tài)度來完成，這就是今后工作的方向，三月的工作已經(jīng)過去，在三月我做的不夠，到了四月份我一定會做到認(rèn)真努力。
二、工作方面
每天提前半個小時來到崗位上邊，及時提高自己的工作效率，加強自己的工作任務(wù)，保證自己在工作的時候都在崗位上，少請假，多工作，認(rèn)真付出，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在崗位上不會做埋頭工作，只要我們每天及時完成任務(wù)。對于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)積極分析和學(xué)習(xí)，不會忘記自己的基本任務(wù)，提高這身的學(xué)習(xí)能力，有些地方做的不夠，任何工作我都會用心去做，每天不遲到，不早退，及時完成自己的基本任務(wù)之際，做好自己的本責(zé)任。每天用自己的努力提高自己的'工作。多付出一些努力在學(xué)習(xí)方面也多學(xué)一些，畢竟我進入銀行的時間不長欠缺很多需要學(xué)習(xí)的地方，這就是要靠我積極向其他人學(xué)習(xí)。
三、心態(tài)方面
調(diào)整自己以前的心態(tài)，過去心態(tài)不夠積極認(rèn)真，很多時候?qū)ψ约旱墓ぷ饔行┻t疑，畢竟走入銀行，每天工作也都有些擔(dān)心自己做錯，所以做事情很多都比較猶豫， 工作的效率心態(tài)都不好，為了改變今后會把自己能夠解決的及時解決，不能夠獨自解決的會向大堂經(jīng)理及時請教，按時完成，不會私自做主，也不用擔(dān)心自己做的有問題。用最認(rèn)真的心態(tài)去做好每天的工作。
個人工作計劃 篇6
1、隨時保持工作服的干凈、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供服務(wù)。
3、做好基本的和管家、主管安排的`工作。
4、以禮貌的態(tài)度詢問客人所需。
5、提供有禮貌、熱情的服務(wù)。
6、與同事保持友好的關(guān)系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛(wèi)生和安全措施的條例。
8、充分具備高標(biāo)準(zhǔn)的儀容、儀表和衛(wèi)生。
9、理解掌握茶館所規(guī)定的員工手冊及制度。
10、擔(dān)負其他的責(zé)任和分配的工作。
11、積極依照茶樓對宴會的安排或更改。
12、服務(wù)員之要件：
(1)誠實不陽奉陰違，虛偽造假。
(2)機警頭腦靈活，反應(yīng)靈敏，眼觀四方，耳聽八方。
(3)勤儉做事認(rèn)真，力求上進，生活樸實。
(4)技能熟練，隨時增進新知識。
個人工作計劃 篇7
一、設(shè)計師工作職責(zé)：
完成日常任務(wù)安排，包括水杯圖案設(shè)計、t恤衫圖案設(shè)計、水晶照片設(shè)計、同學(xué)錄設(shè)計、紀(jì)念冊設(shè)計等工作。
平面設(shè)計師任職要求：
1、有獨立完成整個設(shè)計的工作能力。
2、熟悉各類平面設(shè)計用軟件，了解使用辦公軟件。
3、邏輯思維清晰，做事認(rèn)真、細致，表達能力強。具備良好的工作習(xí)慣。
4、具備團隊合作精神，有很強的上進心態(tài)，能承受工作帶來的較大壓力。
5、對色彩把握敏銳，具有把握不同風(fēng)格頁面的能力。
6、有良好的處事心態(tài)，對企業(yè)有一定的忠誠度。
二、設(shè)計師工作職責(zé)管理制度
1、設(shè)計師負責(zé)完成公司對外設(shè)計任務(wù)；
2、設(shè)計資料為公司商業(yè)秘密，未經(jīng)允許，不得對外泄露；
3、設(shè)計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務(wù)；
4、設(shè)計師在業(yè)余時間應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高；
5、設(shè)計師應(yīng)在公司和客戶要求指定的時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù)；
6、設(shè)計師負責(zé)任保管業(yè)客戶技術(shù)資料；
7、設(shè)計師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲，下載與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的文件
三、設(shè)計師接待客戶流程與話術(shù)表達指導(dǎo)：
1、說：您好，我是設(shè)計師***，很高興為你服務(wù)，請坐吧
2、設(shè)計師拿出自己（或店里）的.作品給客戶看
3、索要客戶照片材料，請求客戶大體描述自己的設(shè)計本意
說：您能描述一下您的設(shè)計用途嗎？我們一起研究一下。
4、與客戶談設(shè)計方案
問：請問您比較喜歡那種風(fēng)格的設(shè)計？這樣我們好確定圖案風(fēng)格。
5、結(jié)束前，設(shè)計師索要一些客戶資料記錄（如姓名、職業(yè)、聯(lián)系方式、興趣愛好等）
四、設(shè)計工作流程
1、客戶提供照片、圖片等資料。
2、雙方簽訂《設(shè)計合同書》，客戶支付預(yù)付款
3、市場調(diào)研：
（1）安排具體負責(zé)人及工作小組；
�。�2）分配工作；
（3）市場調(diào)查；
�。�4）搜集設(shè)計資料。
4、總結(jié)分析市場調(diào)結(jié)果，分配設(shè)計人員，討論設(shè)計方向。以求為客戶達到度身定做的效果。
5、與客戶方達成合作協(xié)議，確定服務(wù)項目的相關(guān)費用，簽定合同，設(shè)計工作開始。
6、根據(jù)前期與客戶溝通的信息，分析得出設(shè)計稿的定位，
5個工作日以內(nèi)為客戶提供3套方案供客戶選擇。
7、客戶根據(jù)設(shè)計方案，提出修改意見，以便設(shè)計稿更加適合公司。
8、在客戶反饋的意見下再次修改，最終定稿。
9、輸出菲林或者膠片，交給技術(shù)部印刷制作。
10、交稿，客戶簽字確認(rèn)，合同完成。
個人工作計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校和高三年部的教學(xué)計劃為目標(biāo)，深入鉆研教材及總復(fù)習(xí)大綱，依靠集體智慧處理教研、教改資源及多媒體信息。根據(jù)我校實際，合理運用現(xiàn)代教學(xué)手段、技術(shù)，提高課堂效率，全面提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量，以確證學(xué)生在明年高考中取得好的成績。
二、目標(biāo)要求
1.深入鉆練教材，結(jié)合所教學(xué)生實際，確定好每節(jié)課所教內(nèi)容，及所采用的教學(xué)手段、方法。
2.本學(xué)期重點為高考第一輪復(fù)習(xí)，為明年的下一輪復(fù)習(xí)以及高考打基礎(chǔ)。
3.繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生解決好學(xué)習(xí)教學(xué)中的困難，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和綜合能力。
4.本期重點培養(yǎng)和提升學(xué)生的抽象思維、概括、歸納、整理、類比、相互轉(zhuǎn)化、數(shù)形結(jié)合等能力，最終提升學(xué)生的整體解題能力。
三、教材分析
本期教材：高中全部必修、選修教材及第一輪復(fù)習(xí)資料。
教輔資料：《優(yōu)化探究》。
四、具體方法措施
1.高質(zhì)量備課，參考網(wǎng)上的課件資料，結(jié)合我校學(xué)生實際，充分發(fā)揮全組老師的集體智慧，確保每節(jié)課件都是高質(zhì)量的。統(tǒng)一教案、統(tǒng)一課件。
2.高效率的'上好每節(jié)課，真正體現(xiàn)學(xué)生主體、教師主導(dǎo)作用。保證練的時間，運用多媒資源，讓學(xué)生對知識充分理解。
3.狠抓作業(yè)批改、講評，教材作業(yè)、練習(xí)課內(nèi)完成，課外作業(yè)認(rèn)真批改、講評。一題多思多解，提煉思想方法，提升學(xué)生解題能力。
4.認(rèn)真落實月考，考前作好指導(dǎo)復(fù)習(xí)，試卷講評起到補缺長智的作用。
5.繼續(xù)抓緊培優(yōu)補差工作，讓優(yōu)等生開闊知識視野，豐富各種技能，達到思維多角度，解題多途徑，效果多功能之目的。讓弱科學(xué)生基礎(chǔ)打牢，技能提升，方法靈活得當(dāng)，收到弱科不弱之效果。
個人工作計劃 篇9
許多淘友在淘寶網(wǎng)上開了一家網(wǎng)店，但是很多每天不知道做什么，又或者每天都很忙碌，到了晚上躺在床上回想一下今天到底做了哪些工作的時候，突然發(fā)現(xiàn)今天自己什么也沒做，看似很忙碌，其實都是一些無用功，那么淘寶賣家每天都需要做些什么才可以讓自己過的充實、進步、生意興隆吶?下面淘寶學(xué)堂跟大家分享一個淘寶店長每天的工作安排。
1、我們必須要給自己指定一個嚴(yán)格的執(zhí)行計劃，規(guī)定自己的作息時間，休息好了，才可能把自己的工作、事業(yè)做好，昏昏沉沉的沒有目標(biāo)、沒有計劃當(dāng)然是不行的，所以要給自己指定一個非常嚴(yán)格的作息時間表，并且嚴(yán)格的按照制定的作息時間表進行執(zhí)行。規(guī)定自己每天早上7點30起床晚上11點半休息，那么就必須嚴(yán)格要求自己，否則開網(wǎng)店事業(yè)將是空談，因為本身做淘寶就是一個時間非常自由的職業(yè)，如果自己都無法嚴(yán)格要求自己的話，那么后果可想而知!
2、萬事開頭難，很多賣家不知道自己早上起床打開旺旺后不知道自己接下來該做些什么，這是浪費時間的一種表現(xiàn)，不知道做什么就會發(fā)呆，發(fā)呆直接浪費時間，一晃眼1個小時過去了，然后在后悔自己上一個小時沒有把握好機會，告訴自己不能在發(fā)呆了，然后又接著發(fā)呆，為什么呢?還是因為不知道自己接下來該做什么。每個人的經(jīng)營、管理方式不同，所以做事風(fēng)格也有所不同，有的賣家打開旺旺店鋪，設(shè)置自動回復(fù)，然后去洗臉?biāo)⒀老聵桥懿?5分鐘，有的賣家則上線的第一件事就是通過自己多個即時聊天工具發(fā)表心情、修改簽名，告訴自己的顧客店家已經(jīng)上班如果有需要選購的產(chǎn)品可以前來選購。有的賣家早上起床的第一件事喜歡記錄，記錄昨天的銷售、昨天的營業(yè)額、昨天的推廣、昨天的廣告費、昨天遇到的關(guān)于自己店鋪的所有事情，然后分析和規(guī)劃自己今天或者未來幾天內(nèi)需要做的事情，然后嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，所以，還在迷茫階段的賣家，如果你還沒有找到自己的方向，那么請抓緊時間，因為20xx年將是充滿挑戰(zhàn)的一年!
3、一年之季在于春，一天之季在于晨，剛剛睡醒，腦袋非常的清醒，這個時候?qū)W習(xí)15分鐘30分鐘感覺會非常好，當(dāng)然這個一個比較大眾的說法，每個人記憶與學(xué)習(xí)時間未必相同，但是早上學(xué)習(xí)15分鐘并不是什么壞事，養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，對于未來自己的淘寶網(wǎng)店事業(yè)只會越來越多的'好處。相信每個淘寶賣家都知道淘寶社區(qū)，每天都關(guān)注淘寶社區(qū)的最新新聞動態(tài)，掌握淘寶的整體走勢是非常有必要的，然而在淘寶社區(qū)里有大量的分享文章、不同類型的，我們可以找一些自己非常薄弱的環(huán)節(jié)進行學(xué)習(xí)，每天*自己學(xué)習(xí)15分鐘，看上2-3篇別人分享的文章，堅持21天，這就成為一個非常好的習(xí)慣了，作為淘寶賣家的我們也將會收益終身。
4、剩下的時間就是大力推廣、做好客服銷售的時間了，因為這個時候已經(jīng)差不多近10點鐘，陸陸續(xù)續(xù)就會有客人了，有客人的時候放下手中其他正在忙的活，專心做好客服。有客人來了，你這個時候正在某某論壇發(fā)帖子，正好發(fā)到一半，這個時候你必須停止手中的推廣，來全力當(dāng)好這個客服，專注的銷售產(chǎn)品，不要覺得不爽，你推廣也是為了獲得更過的顧客，引到更多的流量，不是嘛?
每天每個人都會有各種安排，聰明的人都會為自己制定一個時間安排表，充分利用每一分鐘，精彩生活，網(wǎng)店店長生活也不會辛苦。
個人工作計劃 篇10
我是××電氣設(shè)備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ)，在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特制定20xx年公司職員個人工作計劃如下：
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的'抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
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