有關(guān)工會(huì)工作計(jì)劃集合五篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢？做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編為大家整理的工會(huì)工作計(jì)劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇1
本學(xué)期學(xué)校工會(huì)工作在校分總支領(lǐng)導(dǎo)下，以教育教學(xué)為中心，積極開(kāi)展工作，進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化其自身職能作用，積極參與學(xué)校各項(xiàng)重大決策，依法維護(hù)廣大教職工合法權(quán)益，深入細(xì)致地做好教職工的思想工作，熱心為教職工多辦事、辦實(shí)事、辦好事，積極為教職工排憂解難，加大吸引力，增強(qiáng)凝聚力，調(diào)動(dòng)廣大教職工積極性，做好教育教學(xué)工作。
一、更新觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高敬業(yè)意識(shí)
堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，定期組織教職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法律法規(guī)以及師德教育的有關(guān)材料，提高廣大教職工的思想覺(jué)悟，提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，明確目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)教職工的使命感、責(zé)任感、緊迫感，努力做好本職工作。加強(qiáng)教師隊(duì)伍思想建設(shè)，使他們樹(shù)立終身獻(xiàn)身教育事業(yè)的思想，愛(ài)崗敬業(yè)、精業(yè)樂(lè)業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高教育教學(xué)水平。
二、充分發(fā)揮職代會(huì)職能，維護(hù)教職工合法權(quán)益
在工作中,充分發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，充分發(fā)揮職代會(huì)職能作用，在廣大教職工中進(jìn)行廣泛深入地宣傳貫徹黨的方針、政策，以法治校，做好維權(quán)工作，切實(shí)使廣大教職工的利益得到維護(hù)。
三、加強(qiáng)組織建設(shè)，提高自身素質(zhì)
不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，要在各方面保持與學(xué)校工作的一致，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)新情況，提高辦事和辦事能力，樹(shù)立全心全意為廣大教職工服務(wù)的思想，把學(xué)校對(duì)教職工的關(guān)心愛(ài)護(hù)落到實(shí)處，深入細(xì)致地了解他們的疾苦，切實(shí)為他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，使他們?nèi)硇牡赝度胱约旱慕逃虒W(xué)工作中去。
四、本學(xué)期要開(kāi)展的工作:
1、舉辦教工排球賽。
2、舉辦教工籃球賽。
3、舉辦教職工春節(jié)“八十分”比賽。
4、安排“教師節(jié)”、“中秋節(jié)”、“重陽(yáng)節(jié)”慰問(wèn)活動(dòng)。
5、組織教職元旦長(zhǎng)跑比賽。
本職工作, 工作計(jì)劃, 積極參與, 教育事業(yè), 責(zé)任感
工會(huì)工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的精神，落實(shí)市教育工會(huì)部署，堅(jiān)定不夠地貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)方針，服從服務(wù)大局，全面履行工會(huì)職能，突出維護(hù)職能，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全校廣大職工，為構(gòu)建和諧校園、構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)我校教育教學(xué)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
二、工作重點(diǎn)
政治上保證，制度上落實(shí)，素質(zhì)上提高，權(quán)益上維護(hù)。
三、工作目標(biāo)
（一）增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)
1、進(jìn)一步增強(qiáng)工會(huì)工作服務(wù)于教育教學(xué)發(fā)展大局意識(shí)；
2、進(jìn)一步增強(qiáng)維護(hù)意識(shí)；
3、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
（二）營(yíng)造四種氛圍
1、營(yíng)造民主和諧的校園氛圍；
2、營(yíng)造有利于激發(fā)教職工創(chuàng)造性的工作氛圍；
3、營(yíng)造健康向上、情趣盎然的文化生活氛圍；
4、營(yíng)造和諧的充滿關(guān)愛(ài)的生活氛圍。
（三）圍繞學(xué)�！拔屙�(xiàng)工程”打造“快樂(lè)高效課堂”
�。�1）理念轉(zhuǎn)換工程
�。�2）模式創(chuàng)新工程
（3）科學(xué)管理工程
�。�4）師資建設(shè)工程
（5）評(píng)價(jià)激勵(lì)工程
四、主要工作
（一）不斷提高學(xué)校民主管理水平。
1、我校工會(huì)組織將切實(shí)履行好維護(hù)、參與的職能，在教育的改革和發(fā)展中維護(hù)教職工在政治上的民主權(quán)利；經(jīng)濟(jì)上的勞動(dòng)權(quán)益；文化上的精神權(quán)益。發(fā)揮橋梁和紐帶作用，依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持，為職工辦實(shí)事、辦好事、解難事。
2、加強(qiáng)教代會(huì)工作，不斷提高教代會(huì)工作水平。
要營(yíng)造和諧民主的政治氛圍，切實(shí)保障教職工在教育改革和發(fā)展中享有知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，發(fā)揮教職工的積極性、主動(dòng)性，共謀事業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)民主評(píng)議干部工作，通過(guò)教代會(huì)修訂、審議我校一系列教育管理改革措施。
3、健全完善“黨政齊抓共管、行政主體到位、工會(huì)積極配合、教工群眾積極參與”的校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。在工作中不斷調(diào)整和擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容，豐富公開(kāi)形式，拓寬公開(kāi)渠道，完善公開(kāi)制度。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教職工師德素養(yǎng)。
進(jìn)一步提高對(duì)師德建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，做好提高教師隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，教育廣大教職工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，教師要忠誠(chéng)敬業(yè)、為人師表、開(kāi)拓創(chuàng)新、行為示范，培養(yǎng)造就的社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。
（三）加強(qiáng)工會(huì)工作日常管理。
工會(huì)活動(dòng)做到有計(jì)劃、有制度、有臺(tái)帳、有檢查、有考核。促進(jìn)工會(huì)工作的全面發(fā)展。
（四）積極開(kāi)展健康、和諧、豐富多彩的文體活動(dòng)，維護(hù)廣大教職工的精神文化權(quán)益。
1、積極組織教職工開(kāi)展各種集體活動(dòng)，創(chuàng)造條件、增加設(shè)施，培養(yǎng)教職工養(yǎng)成自覺(jué)鍛煉身體的良好習(xí)慣。年內(nèi)舉辦一次職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2、做好送溫暖工作。適時(shí)地慰問(wèn)病、困教工和離退休職工。關(guān)心教職工生活，組織好教職工體檢、做好教職工身心健康的知識(shí)宣傳活動(dòng)，為教職工辦實(shí)事、好事，使教職工的身心能夠得到調(diào)整，構(gòu)建和諧、凝聚人心。
3、全面推進(jìn)女職工素質(zhì)教育工程。關(guān)注女職工，積極營(yíng)造和諧健康的教育教學(xué)環(huán)境。除了從教學(xué)上給予支持和幫助外，也要關(guān)心女職工生理和心理健康，維護(hù)女教職工特殊利益和合法權(quán)益。
工會(huì)工作計(jì)劃安排
五、每月主要工作安排
主要工作：
十月份
1、教職排球賽
2、教職工體檢
十一月份
教職工乒乓球賽
十二月份
迎元旦趣味性運(yùn)動(dòng)會(huì)
工會(huì)工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
我校工會(huì)在學(xué)校黨總支以及校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,根據(jù)市、區(qū)教育工會(huì)的工作部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,以構(gòu)建“和諧校園﹒幸福師生”為主線,推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè),以“美麗學(xué)校”和“省一級(jí)示范高中創(chuàng)建”為契機(jī),塑造“美麗教師”和創(chuàng)建“文明辦公室”,服務(wù)學(xué)校,服務(wù)師生,認(rèn)真推行校務(wù)公開(kāi)和民主監(jiān)督制度,為我校教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞:服務(wù)監(jiān)督
二、工作目標(biāo)
(一)努力完成區(qū)教育工會(huì)和學(xué)校提出的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿完成學(xué)期工作計(jì)劃,加強(qiáng)師德建設(shè),落實(shí)方針,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校民主管理,全面履行工會(huì)職能,建設(shè)教職工信賴的教工之家。
(二)增強(qiáng)服從大局、服務(wù)教師、廉政監(jiān)督、創(chuàng)新活動(dòng)等意識(shí)。
(三)營(yíng)造民主和諧的'校園文化管理氛圍;營(yíng)造健康向上、情趣盎然的校園文化活動(dòng)氛圍:營(yíng)造和諧的充滿關(guān)愛(ài)的校園文化生活氛圍。
三、主要工作
(一)組織廣大教職工深入學(xué)習(xí),提高教師各方面的理論素養(yǎng)。
1、做到隔周有理論學(xué)習(xí),配合校辦組織廣大教職工繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,關(guān)注和收集黨的新方針、政策和重大理論觀點(diǎn),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的文件和會(huì)議精神,既精通業(yè)務(wù)又懂得政治,做到依法治教。
2、組織老師學(xué)習(xí)掌握健康新理念,真正理解沒(méi)有健康就沒(méi)有一切的含義,養(yǎng)成合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡的健康生活方式。理解和掌握日行一萬(wàn)步、吃動(dòng)兩平衡、健康一輩子的新理念。
3、協(xié)助學(xué)校促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。開(kāi)展教學(xué)基本功訓(xùn)練、競(jìng)賽、評(píng)課等活動(dòng),促進(jìn)廣大中青年教師參加崗位練兵。加強(qiáng)對(duì)師生有約、成長(zhǎng)導(dǎo)師結(jié)對(duì)等活動(dòng)的監(jiān)督落實(shí)。
4、協(xié)助辦公室積極開(kāi)展“美麗教師”和文明辦公室評(píng)比活動(dòng),發(fā)揮教師群體在“美麗學(xué)校”創(chuàng)建中的作用,通過(guò)學(xué)習(xí)反思,向書(shū)本學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí),向身邊的人學(xué)習(xí),做學(xué)生心目中的好老師,同事的好幫手。
(二)充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁和紐帶作用,促進(jìn)學(xué)校民主管理和監(jiān)督。
1、充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用,加強(qiáng)與黨政溝通,依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持,組織教職工積極參與到學(xué)校的民主管理,為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、認(rèn)真落實(shí)好第四屆教代會(huì)二次會(huì)議決議精神,依章辦事,加強(qiáng)對(duì)代表們提案落實(shí)工作的監(jiān)督,對(duì)四屆教代會(huì)二次會(huì)議的22件提案與建議提交校長(zhǎng)室研究討論,并督促有關(guān)科室限時(shí)予以答復(fù)。
3、繼續(xù)深化校務(wù)公開(kāi)制度。在公開(kāi)內(nèi)容、形式、時(shí)間、范圍等方面嚴(yán)格按實(shí)施制度辦,積極實(shí)行校務(wù)公開(kāi)工作年度報(bào)告制度,充分發(fā)揮校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組以及各工作小組的作用。進(jìn)一步推進(jìn)校務(wù)公開(kāi),落實(shí)重大事項(xiàng)經(jīng)教代會(huì)通過(guò)制度,及時(shí)更換校務(wù)公開(kāi)欄。
4、協(xié)助學(xué)校經(jīng)常性地巡視校園。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋到各科室并監(jiān)督落實(shí)。同時(shí)監(jiān)督各科室學(xué)期計(jì)劃的落實(shí)情況。
5、整理和裝訂20xx年的《灣龍中學(xué)管理制度匯編》,督促各科室管理人員嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)章制度辦事。
(三)加強(qiáng)健身俱樂(lè)部建設(shè),積極開(kāi)展各項(xiàng)健康有益的教職工活動(dòng),創(chuàng)溫暖的“教工之家”。
1、督促“教工之家①”正常開(kāi)放供教師學(xué)習(xí)交流和查找學(xué)習(xí)資料;完善和加強(qiáng)管理“教工之家②”讓全體老師在緊張的工作之余有個(gè)健身和娛樂(lè)的地方。
2、建全和完善學(xué)校健身俱樂(lè)部,幫助和督促校教工籃球、羽毛球、太極拳、瑜伽、臺(tái)球、乒乓球以及登山等俱樂(lè)部正�；顒�(dòng)。同時(shí),要求各俱樂(lè)部的活動(dòng)要有計(jì)劃、有總結(jié),做好考勤工作,使健身俱樂(lè)部的活動(dòng)常態(tài)化、制度化。
3、繼續(xù)開(kāi)展教師的比賽活動(dòng),如:完成羽毛球男雙和混合雙打比賽,乒乓球和校際籃球比賽。
(四)繼續(xù)實(shí)施“送溫暖”活動(dòng),關(guān)心教職工生活
1、始終把“送溫暖”活動(dòng)作為工會(huì)的重點(diǎn)工作之一。及時(shí)提醒和陪同校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生病住院的教師、婚嫁老師、生育的女教師、父母輩(含公爹、公婆)過(guò)世的教職園工進(jìn)行看望和慰問(wèn),讓教職工感受到集體的溫曖。
2、推行工會(huì)“傾聽(tīng)”制度,讓工會(huì)真正成為教職員工最信任的“家”,積極引導(dǎo)教師在遇到困難和委屈的時(shí)候、想發(fā)表自己的看法和訴求的時(shí)候、需要幫助的時(shí)候首先想到的就是工會(huì)這個(gè)“家”。
3、關(guān)心教職員工身體健康,本學(xué)期做好全體教職工體檢工作。
4、對(duì)教工獨(dú)生子女六一慰問(wèn)活動(dòng);如上級(jí)部門(mén)有嚴(yán)格執(zhí)行省工會(huì)文件精神,我們學(xué)校也將組織教職工暑期療養(yǎng)旅游;
5、繼續(xù)協(xié)助總務(wù)處做好洗車(chē)場(chǎng)管理工作。洗車(chē)時(shí)間為每周一、三、五,上午8:30—10:00,下午1:30—3:00。
(五)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),提高工會(huì)工作水平。
1、充分發(fā)揮委員一班人的作用,在委員分工職責(zé)范圍內(nèi)努力做好分管工作,工作中分工不分家,互相支持,協(xié)調(diào)配合。
2、關(guān)心、支持女工工作,組織好三八婦女
工會(huì)工作計(jì)劃 篇4
為更好做好XX年車(chē)隊(duì)工會(huì)組織工作，通過(guò)成立“職工之家”的方式，積極參與企業(yè)文化的建設(shè);發(fā)揮工會(huì)基層組織作用，維護(hù)員工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、參與性，全面提升員工的思想素質(zhì)，為了更加有效推動(dòng)車(chē)隊(duì)工會(huì)組織工作的順利展開(kāi)，現(xiàn)特制定XX年度車(chē)隊(duì)工會(huì)工作計(jì)劃如下：
一、成立工會(huì)民主管理機(jī)構(gòu)，發(fā)揮工會(huì)組織的民主功能。
為了更好地發(fā)揮工會(huì)基層力量，由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任工會(huì)組長(zhǎng)，將車(chē)隊(duì)工會(huì)組織設(shè)立工會(huì)小組;各負(fù)其責(zé)，落實(shí)到人。車(chē)隊(duì)不定期組織小組長(zhǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工會(huì)法、勞動(dòng)法、安全法和職業(yè)道德;了解車(chē)隊(duì)工會(huì)組織在實(shí)際工作中所起作用以及特困員工的情況;做到員工有困難能及時(shí)解決，積極宣傳工會(huì)組織在車(chē)隊(duì)的功能和意義，提高法制意識(shí)，維護(hù)員工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會(huì)組織的民主作用。
二、積極配合工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng);完善“職工之家”管理;增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
積極參加和支持公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)是車(chē)隊(duì)工會(huì)組織主要工作，主要參加明年的“百日安全”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、車(chē)組制活動(dòng)、崗位練兵活動(dòng)、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明示范崗”活動(dòng)、職業(yè)道德教育等活動(dòng)。車(chē)隊(duì)向公司建議建立會(huì)議室、閱覽室、臺(tái)球桌等等文體設(shè)施，有計(jì)劃舉辦各項(xiàng)文體有獎(jiǎng)比賽活動(dòng);完善“職工之家”管理，參與企業(yè)文化建設(shè);讓員工休息日有去處，學(xué)習(xí)“充電”。讓員工感覺(jué)到“家”的溫暖，推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。通過(guò)這些活動(dòng)，讓員工成為有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”新人，發(fā)揮會(huì)員工的先進(jìn)骨干作用，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與向心力。
三、XX年車(chē)隊(duì)工會(huì)組織主要活動(dòng)計(jì)劃。
1.第一季度，發(fā)揮“職工之家”的作用，舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì);舉辦轉(zhuǎn)變員工思想觀念座談會(huì);開(kāi)展學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，特別是對(duì)新的違章違紀(jì)尺度表的學(xué)習(xí)。
2.第二季度，舉辦片區(qū)或車(chē)隊(duì)之間的文體聯(lián)誼活動(dòng)，初步計(jì)劃開(kāi)展籃球、乒乓球、桌球、卡拉0k的比賽;開(kāi)展職業(yè)道德學(xué)習(xí)。
3.第三季度，舉辦黨、工、團(tuán)先進(jìn)骨干的座談會(huì);舉辦一場(chǎng)以車(chē)組為單位的文體有獎(jiǎng)比賽活動(dòng)。
4.第四季度，舉辦中秋、國(guó)慶聯(lián)誼會(huì);開(kāi)展各項(xiàng)年終表彰會(huì)議。
四、支持公司工會(huì)成立“解困基金”，解決“特困”員工生活。
為更好地解決“特困”員工的特殊事件問(wèn)題，向公司工會(huì)建議成立工會(huì)解困基金組織。由員工自愿加入解困基金會(huì);由公司統(tǒng)一解釋解困基金會(huì)的主要用途和作用，形成“一方有難，八方支援”的高尚品德。關(guān)心員工生活是工會(huì)組織重要工作，經(jīng)常深入員工宿舍與員工家庭了解員工生活情況，解決實(shí)際上困難。當(dāng)好困難員工的“第一知情人，第一報(bào)告人，第一幫助人”。虛心吸取更多的合理化建議，推動(dòng)車(chē)隊(duì)民主管理，讓員工感受到車(chē)隊(duì)的關(guān)心，激勵(lì)員工更加熱愛(ài)車(chē)隊(duì)與企業(yè)。
五、加強(qiáng)安全思想教育，弘揚(yáng)好人好事。
根據(jù)公司工會(huì)組織情況，開(kāi)展轉(zhuǎn)變員工思想工作的座談會(huì)，提高員工的責(zé)任心與歸屬感;保護(hù)員工享受所規(guī)定的合法權(quán)益與身體健康是工會(huì)組織的重要組成部分。車(chē)隊(duì)定期做好安全防范工作，對(duì)宿舍、場(chǎng)站、車(chē)輛等消防設(shè)施進(jìn)行自檢自糾工作;宣傳消防、治安、交通事故對(duì)個(gè)人與企業(yè)的影響，做好輪休安排，保證每位員工的正常休息;保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金與工資;杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。采取多種形式開(kāi)展職業(yè)道德活動(dòng)和崗位練兵活動(dòng);全面規(guī)范員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立“人人為我，我為人人”的良好職業(yè)品格;樹(shù)立崗位危機(jī)感;增強(qiáng)憂患意識(shí)，提高員工的駕駛技能與服務(wù)水平;弘揚(yáng)好人好事，倡導(dǎo)有社會(huì)主義特色精神文明。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20××年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全 ，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
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