醫(yī)院后勤工作計劃集錦十篇
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院后勤工作計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院后勤工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以基層基礎(chǔ)年為主線，以患者服務(wù)為中心，以改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以一級優(yōu)秀級醫(yī)院為目標(biāo)，進一步加強和改進醫(yī)院工作。
二、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┰鰪姲踩庾R、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
�。ǘ⿵娀嗡枷牍ぷ饔媱潱訌婈犖檎�(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
（三）改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
三、工作計劃和措施
（一）進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動（醫(yī)師執(zhí)業(yè)法）
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
�。ǘ┘訌姲踩h(huán)節(jié)管理，強化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
2、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施三熟知和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的`規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。
6、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
�。ㄈ┘訌姽ぷ鞒绦颉⒉僮鞯囊�(guī)范化建設(shè)，提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、運用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
2、鞏固省綠色醫(yī)院成果，增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作；完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，完善各種質(zhì)量、效能評價指標(biāo)，定期檢查和隨時抽查相結(jié)合；甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率0，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。
（四）進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷；堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心，實行整體化護理；尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護理；采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
（五）加強醫(yī)院管理，保證各項工作順利完成
1、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施；認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理；做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備，切實主動做好下收、下送、下修工作。
四、加強隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高隊伍的整體素質(zhì)
1、繼續(xù)抓好以公道正派、團結(jié)協(xié)作為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神，按照務(wù)實、高效、廉潔的工作原則，繼續(xù)做從嚴(yán)治院的范；做以身作則，率先垂范的范；做開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的范。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學(xué)習(xí)，要觀念創(chuàng)新，掌握相關(guān)的法律法規(guī)；了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
五、要求
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé)，明確目標(biāo)、任務(wù)、要求；認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真抓制度、措施落實；在認(rèn)真上下功夫，嚴(yán)格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)要增強大局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、自覺增強工作主動性、計劃性；抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作；加強協(xié)調(diào)、溝通和管理。
3、全院職工要明確年度目標(biāo)、計劃和工作重點、要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好本職工作。
醫(yī)院后勤工作計劃 篇2
為加強我院精神文明建設(shè)，營造文明、健康、和諧的醫(yī)療工作環(huán)境，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和中國控制吸煙協(xié)會《全國無煙醫(yī)院評估標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合醫(yī)院實際，制定醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔媱潯?/p>
一、鞏固無煙醫(yī)院的目的
1、為患者和職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境；
2、提高醫(yī)務(wù)人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)務(wù)人員的吸煙率，保護醫(yī)務(wù)人員的身體健康；
3、完善醫(yī)院控?zé)熤贫龋⒖茖W(xué)的醫(yī)院控?zé)熌Ｊ�，推動醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞒掷m(xù)開展；
4、總結(jié)醫(yī)院控?zé)熃?jīng)驗，為貫徹控?zé)熣呒霸谌鐣苿涌責(zé)煿ぷ魈峁┮罁?jù)；
二、完善醫(yī)院控?zé)熃M織機構(gòu)。
醫(yī)院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)控?zé)煿ぷ鬓k公室，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔媱�、實施辦法、管理制度和評估辦法；協(xié)調(diào)各部門開展控?zé)煹男麄�、教育工作；監(jiān)督落實日常工作的開展情況。
1、醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：葉春福
副組長：何旗明嚴(yán)松林
成 員：王亮興陳鍵斌鐘建良劉 靜李美珍
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。
2、醫(yī)院控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員。監(jiān)督員負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督控?zé)煿ぷ�，巡查員負(fù)責(zé)加強巡視和規(guī)勸。
巡查員：鐘建良、陳鍵斌 劉 靜、李美珍、保安人員
4、各科室實行科主任負(fù)責(zé)制，成立以科主任為組長，護士長和控?zé)煿歉蔀榻M員的控?zé)煿芾硇〗M，各科室控?zé)煿芾硇〗M負(fù)責(zé)制定本科室控?zé)煿芾碇贫龋鶕?jù)醫(yī)院工作計劃開展控?zé)煿芾砉ぷ鳌?/p>
三、制定控?zé)熡媱澓蛯嵤┺k法。
1、根據(jù)基線調(diào)查情況，有針對性地制定控?zé)熡媱澓蛯嵤┺k法，并將鞏固無煙醫(yī)院納入醫(yī)院發(fā)展計劃。
2、建立健全醫(yī)院控?zé)熤贫群凸芾磙k法。
�。�1）制定控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的工作制度及職責(zé)，負(fù)責(zé)檢查實施辦法的執(zhí)行情況。
�。�2）將創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作結(jié)合到醫(yī)院的'日常管理和醫(yī)療工作中，實行院、科兩級管理。
�。�3）認(rèn)真執(zhí)行控?zé)熆己宿k法與獎懲制度。
�。�4）落實控?zé)煴O(jiān)督員及巡查員的工作制度及職責(zé)，定期檢查記錄執(zhí)行情況。
�。�5）落實醫(yī)務(wù)人員簡短戒煙勸導(dǎo)規(guī)定，明確醫(yī)院全體員工勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，將就診者吸煙情況納入問診內(nèi)容，并在病歷中記錄。
�。�6）落實戒煙門診及戒煙醫(yī)生工作制度及職責(zé)。
（7）完善室外吸煙區(qū)設(shè)置和管理辦法，配置吸煙危害健康的警示語標(biāo)牌。
四、加強控?zé)熜麄�，�?chuàng)建無煙環(huán)境。
1、通過媒體等多種形式向社會宣布醫(yī)院是“無煙醫(yī)院”，接受社會各界的支持、理解和監(jiān)督。
2、醫(yī)院室內(nèi)全面禁煙，在室外設(shè)置吸煙區(qū)。
�。�1）醫(yī)院內(nèi)所有室內(nèi)場所，包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、醫(yī)護辦公室、值班室、會議室、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所全面禁煙。
�。�2）在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志，告知醫(yī)院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
�。�3）分別在花園、停車場設(shè)置吸煙區(qū)，有明確的引導(dǎo)標(biāo)識。
3、進行控?zé)熤R宣傳：
�。�1）在導(dǎo)醫(yī)臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧�，宣傳煙草的危害和控�(zé)熤R（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。
（2）利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏、院周會、職工大會、醫(yī)患溝通會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控?zé)熜麄鳌?/p>
�。�3）將控?zé)熜麄髻Y料納入住院及門診病人須知，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
�。�4）每年為醫(yī)務(wù)人員及社會吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的知識講座，新員工上崗安排控?zé)熃逃嘤?xùn)。
�。�5）醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
4、醫(yī)院室內(nèi)禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。
5、醫(yī)院餐廳等區(qū)域內(nèi)禁止出售煙草制品，禁止各種形式的煙草廣告和贊助活動。
6、控?zé)煴O(jiān)督員加強對各科室的控?zé)煿ぷ鞯闹笇?dǎo)和監(jiān)督，控?zé)熝膊閱T加強巡視及勸阻吸煙。
五、進行控?zé)煾深A(yù)活動。
1、對員工進行控?zé)熍嘤?xùn)。
�。�1）培訓(xùn)目的：加強員工控?zé)熌芰Γ私鉄煵輰】档奈：歪t(yī)生對控?zé)煹呢?zé)任；掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)院員工吸煙率，提高控?zé)焻⑴c意識。
�。�2）培訓(xùn)對象與內(nèi)容：
�、偃簡T工培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)院控?zé)熡媱潯⒄�、獎懲和有關(guān)管理規(guī)定等。
�、诳�?zé)熦?fù)責(zé)部門工作人員培訓(xùn)內(nèi)容：吸煙者數(shù)據(jù)庫的建立和管理、如何指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各科室的控?zé)煿ぷ鳌?/p>
③醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：控?zé)熤R，對吸煙者提供簡短的勸阻指導(dǎo)（包括：吸煙的危害、評估吸煙的程度、戒煙的益處及戒斷癥狀的處理、防止復(fù)吸的技術(shù)指導(dǎo)和安排隨訪）。
�、芸�?zé)煴O(jiān)督員培訓(xùn)內(nèi)容：以檢查要點培訓(xùn)為主。
�、菘�?zé)熝膊閱T培訓(xùn)內(nèi)容：重點是規(guī)勸技巧的培訓(xùn)。
2、進行控?zé)煾深A(yù)：
（1）向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放控?zé)熤R材料。
（2）開展多種形式的控?zé)熁顒樱喝缈責(zé)熤R講座、知識競賽、征集控?zé)煻绦诺�，促進醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R、戒煙方法和技巧。
�。�3）幫助吸煙員工設(shè)計戒煙方案，進行藥物治療，消除因戒斷癥狀而出現(xiàn)的恐懼心理，提供防止復(fù)吸的技術(shù)指導(dǎo)，最大限度地減少戒煙帶來的不良反應(yīng)。
�。�4）對門診、住院患者、家屬和來訪者進行控?zé)熜麄鳌Ｌ峁┬麄鞑牧匣蛟诨颊呔驮\手冊中加入控?zé)熜麄鲀?nèi)容，進行吸煙有害的健康宣傳和促進。
（5）醫(yī)務(wù)人員對門診及住院患者要詢問吸煙情況，進行簡短的勸阻和指導(dǎo)，提出戒煙建議，并在病歷中記錄。
六、提供戒煙指導(dǎo)和服務(wù)。
1、在內(nèi)科門診設(shè)立戒煙門診和咨詢電話。
2、各科室醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握戒煙方法，對所有就診者進行有針對性的、簡短的戒煙詢問和指導(dǎo)。
3、戒煙醫(yī)生對準(zhǔn)備戒煙者制定有針對性的戒煙計劃，進行戒煙干預(yù)，開展咨詢指導(dǎo)和藥物治療并舉的綜合服務(wù)。
4、對戒煙者進行定期隨訪，及時提供咨詢指導(dǎo)，努力提高戒斷率。
南雄市人民醫(yī)院
20xx年1月13日
醫(yī)院后勤工作計劃 篇3
為使醫(yī)院發(fā)展更給力，更好人民身體健康服務(wù)，結(jié)合自己分管工作，擬確定以工作思路，即：一個主旨、兩創(chuàng)活動、三個文件、四項措施、五項任務(wù)，促進醫(yī)院快速發(fā)展。
一個主旨： 樹立以為病人和為臨床一線服務(wù)主旨。自己分管工作是黨務(wù)和行政，分管科室是院辦、黨辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛(wèi)科，協(xié)助院長管理藥事和設(shè)備科，這些科室都是醫(yī)院職能科室，既有管理職能又有服務(wù)職能，而服務(wù)病人、服務(wù)一線是主要工作職能，自己要積極協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，深入一線、深入臨床，做好服務(wù)工作，做好保障工作，使醫(yī)院工作慣性運行。
兩創(chuàng)活動： 開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)新服務(wù)活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作核心，要充分運用創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強醫(yī)院黨基層組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織堡壘作用和黨員先鋒模范作用，開展亮牌示崗活動，通過黨員亮作風(fēng)，模范亮業(yè)績，奉獻(xiàn)亮精神，強化我責(zé)任我負(fù)責(zé)責(zé)任意識，我崗位我示范帶頭意識，我是黨員我付出奉獻(xiàn)意識。樹立先鋒形象，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展。創(chuàng)新服務(wù)活動是提升服務(wù)質(zhì)量有效載體，在今年工作基礎(chǔ)上，確定明年為創(chuàng)新服務(wù)年，要明確創(chuàng)新服務(wù)目標(biāo)、方法、步驟和效果，在細(xì)、實、做上下功夫，把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，將各項創(chuàng)新服務(wù)措施落實到具體實際操作和醫(yī)療護理行為中，讓群眾感受超值服務(wù)。
三個文件： 修訂《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院工作人員職責(zé)》和《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》。醫(yī)院工作制度和工作人員職責(zé)是醫(yī)院大法，是醫(yī)務(wù)人員工作行為指南，醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》為藍(lán)本，結(jié)合醫(yī)院實際，成立專門組織，抽調(diào)專業(yè)人員，研究修訂確定可行醫(yī)院《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》，以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。醫(yī)療服務(wù)是常抓不懈工作，針對幾年來開展服務(wù)細(xì)化、服務(wù)創(chuàng)新等工作情況，認(rèn)真總結(jié)和歸納醫(yī)院服務(wù)各項措施方法，從iso服務(wù)操作指南到創(chuàng)新服務(wù)410條，從醫(yī)務(wù)人員衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等，制定詳細(xì)可行《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》，用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員工作行為。
四項措施： 要加強學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)，提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。針對醫(yī)院知識分子集中，年輕同志多特點，認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動，從總支、支部到科室，把學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動組織好，明確目，明確內(nèi)容、明確時間、明確責(zé)任，充分運用好黨員教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)平臺，形成良好學(xué)習(xí)氛圍，培育優(yōu)良職工隊伍;要深入科室，深入基層，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。醫(yī)院科室多，分類細(xì)，各科室情況復(fù)雜，堅持深入科室制度，掌握科室情況，解職工思想動態(tài)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為科室和職工解決工作生活中困難，提高工作效率;要強化督導(dǎo)檢查，工作有布置、有檢查和有落實。
科室多、類別多、分類細(xì)是醫(yī)院工作特點，成立相應(yīng)組織或用現(xiàn)有人員，加大工作督導(dǎo)檢查力度，克服布置多，檢查少;說多，做少缺點，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，靠前指揮，既當(dāng)指揮員又是戰(zhàn)斗員，工作身先士卒，推動工作開展;要發(fā)揮各級組織和黨團員作用，凝聚大家智慧和力量。工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力有效組織，在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒，黨、團是中堅力量，發(fā)揮先鋒模范作用五項任務(wù)：以內(nèi)科病房樓建設(shè)使用為依托，抓好環(huán)境建設(shè)。內(nèi)科病房樓預(yù)計7月份投入使用，依據(jù)工程進度情況，做好工程質(zhì)量監(jiān)管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務(wù)樓勘察和設(shè)計工作;改造院內(nèi)停車場，為來院群眾提供溫馨診療環(huán)境。
以創(chuàng)新服務(wù)為主線，抓好服務(wù)質(zhì)量提升。完善細(xì)化創(chuàng)新服務(wù)措施，在細(xì)化、深化上下功夫，走出去，學(xué)習(xí)先進醫(yī)院服務(wù)理念，請進來，聘請專家來院講座，對幾年重點投訴案例進行分析，剖析患者不滿意環(huán)節(jié)，提出改進意見，對醫(yī)療服務(wù)進行持續(xù)改進，滿足群眾對醫(yī)院服務(wù)需求。以慶祝建黨90周年為主題，抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。認(rèn)真落實上級黨委各項要求，開展豐富多彩慶�；顒�，謳歌建黨90年來偉大成績，歌唱共產(chǎn)黨好、社會主義好，組織黨員亮牌示崗活動，使創(chuàng)先爭優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章，真正做到抓好黨建促進醫(yī)療，抓好醫(yī)療促黨建，推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實開展。
以二甲醫(yī)院復(fù)審為載體，抓好管理各項工作。各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線同時中，應(yīng)重點深入下去，做到腳勤、嘴勤和腦勤，強化科室管理，規(guī)范業(yè)務(wù)行為，爭取二甲復(fù)審取得好成績。以社會綜合治理為核心，抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè)。醫(yī)院規(guī)模在擴大，人員在增多，診療軟環(huán)境需進一步提升，后勤保障重點加強，深入科室服務(wù)患者，聘請保安人員，優(yōu)化秩序，強化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo)，創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院。
醫(yī)院后勤工作計劃 篇4
二Oxx年總務(wù)科在完成醫(yī)院各項后勤保障工作的基礎(chǔ)上，將著重做好以下工作：
1、加強對總務(wù)鍋爐班組、水電班組、配電房、電梯等一線班組的管理，做好安全生產(chǎn)工作;同時加強水、電、氣、物資的保障管理，做好公共機構(gòu)節(jié)能減排工作。
2、繼續(xù)跟進醫(yī)院總配電中心的工作項目，爭取在20xx年初完成原配電房內(nèi)的消防管道遷移設(shè)計方案，20xx年末前完成主要方案及設(shè)計。
3、20xx年，總務(wù)科將退休6人，其中電工3名，司機1名，采購1名，房管人員1名，擬申請招聘6名大專及以上學(xué)歷人員補充。
4、污水處理站、鍋爐班人員對新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設(shè)備進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)并掌握新的工藝，確保移交后污水達(dá)標(biāo)排放和汽源保障供應(yīng)。尤其是重點做好蓄熱式儲能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作，巧用高峰低谷電制，研究最佳運行優(yōu)化方案。
5、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同，繼續(xù)加強與省固廢公司的聯(lián)動，做好全院醫(yī)療廢棄物的分類、收集、轉(zhuǎn)運工作，同時配合院感科開展的醫(yī)療廢物管理專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)安全防護，并不定時地會同院感科對全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進行監(jiān)督檢查。
6、加強車輛管理，切實落實車輛維修審批制度，要求所有車輛必須按規(guī)范、按程序定期進行保養(yǎng)、維修，確保車況的完好。組織全體駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的`交通法規(guī)，要求司機嚴(yán)格遵守新交規(guī)的各項內(nèi)容。同時加強車隊駕駛員的安全管理、技術(shù)考評、政治思想等工作力度，以保證行車安全。
7、加強醫(yī)院物資管理，嚴(yán)格采購制度。屬于政府采購的項目，堅決按政府采購程序執(zhí)行。
8、加強電梯、鍋爐等特種設(shè)備安全運行管理，定期維保年檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，貫徹落實特種設(shè)備法規(guī)制度，切實保證特種設(shè)備運行安全。
9、鞏固20xx年度創(chuàng)衛(wèi)成果，繼續(xù)開展愛國衛(wèi)生工作。全面加強醫(yī)院衛(wèi)生管理工作，尤其是徹底整治門診、外科樓兩個重點公共場所衛(wèi)生間，加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設(shè)施的維護修繕工作，促進醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高;廣泛開展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動，致力提高職工衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)，盡力打造美化病區(qū)環(huán)境，著手對外科樓的原有樹木花草進行修剪、除草、施肥、補苗。
10、通過院內(nèi)競爭性談判，并提交院長辦公會研究，重新選擇后勤保潔運送服務(wù)公司。根據(jù)合同要求加強對保潔運送服務(wù)公司、潔強洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與管理。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督考核機制，每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量，聽取科室意見，以改進工作中存在的問題。每季度對外包公司的服務(wù)質(zhì)量進行評定，作為履約情況的評價指標(biāo)。同時科室日常值班受理臨床科室對外包公司的投訴需求意見，即時予以處理并反饋給病區(qū)。
11、加強對進修生宿舍、集體公寓的管理，以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理。按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對各宿舍樓的業(yè)主委員會進行合理的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。
12、后勤保障服務(wù)堅持以病人為中心，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。每一個工作日正副科長輪流深入病房、院區(qū)等地巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，縮短簡化后勤服務(wù)流程，力求最大限度的滿足醫(yī)技、科研、教育一線工作對后勤服務(wù)的需求，使總務(wù)科在20xx年的后勤服務(wù)水平再上一個新臺階。
醫(yī)院后勤工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
始終遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞“一個”中心：安全、穩(wěn)定這個中心；做好“一個”服務(wù)：做好教育教學(xué)服務(wù)工作，落實“三個”到位：認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作目標(biāo)
1．開源節(jié)流，增收節(jié)支，管好水，用好電，切實減少辦公費用和車旅費支出，增強工作的計劃性，科學(xué)合理地安排各項工作。
2．進一步完善購領(lǐng)財物工作，購物有申請，日常用品、易耗品進出庫手續(xù)齊全，切實建好材料賬，按月分類實行財產(chǎn)審核，杜絕浪費。建好固定資產(chǎn)明細(xì)帳，管好、履行好財產(chǎn)保管與使用責(zé)任書。
3．全面提高后勤人員素質(zhì)，服務(wù)意識、節(jié)儉意識、增收意識不斷增加，力爭師生、家長和學(xué)�！叭凉M意”。
4．制定并逐步落實校園整體規(guī)劃，不斷優(yōu)化校園環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
三、工作措施
1．建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強對校產(chǎn)的日常管理。及時做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢等各環(huán)節(jié)工作，增強教職工和學(xué)生愛護公物的意識。
2．建立完善各項制度，加強學(xué)校財務(wù)管理。
3．加強教學(xué)設(shè)施的維修與更新。
4．加強綠化管理，美化校園環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報，及時解決問題。
6、樹立后勤為教學(xué)一線服務(wù)的思想，進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，及時處理，不拖拉，多服務(wù)、服好務(wù)。
7、完善物品采購制度，根據(jù)采購物品的價值大小，做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
8、切實加強各功能教室、活動室的管理，充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
四、抓好重點工作
1、重點抓好學(xué)校安全工作。
�。�1）經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
思想?yún)R報專題（2）認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項后勤常規(guī)管理工作。
2、重點抓好校舍、校產(chǎn)及財務(wù)管理工作。
�。�1）進一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度，增強師生對校產(chǎn)的愛護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度，由相關(guān)人員將報修單送到后勤處，以便及時安排；維修完畢，由報修人負(fù)責(zé)驗收簽字。
�。�2）加強對校產(chǎn)校具的管理，提高對各類設(shè)備的使用效率，做到妥善保管，
合理使用，正常維護，每期期初要對校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進行清點登記，責(zé)任到人。
�。�3）嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
�。�4）加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。
五、具體安排
2月份：
1．做好開學(xué)準(zhǔn)備工作：落實各部門的采購工作。
2．制定后勤計劃。
3、各室公共財產(chǎn)登記。
4、發(fā)放教師基本辦公用品。
5、調(diào)配部分教室的課桌椅。
6、協(xié)助學(xué)校做好開學(xué)迎檢相關(guān)工作。
3月份：
1、核定保安值班值勤工作，如開安保工作會議。
2、配合3。12植樹節(jié)，做好校園綠化工作。
3、協(xié)調(diào)配合學(xué)校圖書室等功能室的`配置工作。
4、召開后勤人員工作大會，強調(diào)工作紀(jì)律及考核制度。
4月份：
1、清明節(jié)的放假安排及保安值班值勤工作。
2、抓后勤工作人員的考勤工作。
3、調(diào)研教職工及學(xué)生對食堂飯菜及工作人員服務(wù)質(zhì)量的報告。
5月份：
1、抓好5.1勞動節(jié)的放假教育及保安值班值勤工作。
2、搞好大掃除，抓疾病預(yù)防消毒工作。
3、幼兒園及小學(xué)部慶六一活動的后勤服務(wù)工作。
4、做好節(jié)水節(jié)電工作，狠抓教工及學(xué)生的節(jié)水節(jié)電意識教育。
6月份：
1、做好中小學(xué)復(fù)習(xí)備考及中考的后勤保障工作。
2、財產(chǎn)驗收（各班、各室）。
3、倉庫統(tǒng)計庫存物品物品，做好登記上報。
4、抓好端午節(jié)保安值班值勤工作。
7月份：
1、擬定下期開學(xué)后勤保障及采購方案。
2、擬定寒假校舍及桌椅待后勤維修事項。
3、安排假期保安值班值勤工作。
4、做好后勤工作總結(jié)。
XX學(xué)校后勤處
20xx年2月
醫(yī)院后勤工作計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
以改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以五講五比五創(chuàng)活動為載體（講學(xué)習(xí)比技能創(chuàng)一流素質(zhì)、講奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)創(chuàng)一流業(yè)績、講創(chuàng)新比服務(wù)創(chuàng)一流作風(fēng)、講正氣比形象創(chuàng)一流風(fēng)貌、講原則比自律創(chuàng)一流隊伍），為認(rèn)真貫徹落實《XX重點工作藍(lán)皮書》精神，進一步加強和改進總務(wù)工作，切實提高四個能力、兩個水平、五個落實，進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進總務(wù)工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，推動總務(wù)工作上一個新臺階，特制訂本工作計劃。
二、工作思路
建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關(guān)鍵時期，也是我院的關(guān)鍵之年、基礎(chǔ)建設(shè)年。根據(jù)醫(yī)院工作計劃，xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是：明確一個目標(biāo)，完善二項機制，抓好三大工作，搞好四個建設(shè)，實現(xiàn)五個提升。具體到總務(wù)科工作實際，工作思路如下：
1、明確一個目標(biāo)：明確以加強內(nèi)涵建設(shè)、提升服務(wù)能力、促進醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。
2、完善二項機制：內(nèi)部運行機制調(diào)整、績效考核獎勵機制調(diào)整。
3、抓好綜合治理安全管理工作。
4、搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊伍建設(shè)。
5、實現(xiàn)職工的綜合素質(zhì)提升、管理執(zhí)行力提升、運行質(zhì)量提升、醫(yī)院的影響力提升。
總務(wù)工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心，搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障，搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
三、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個確保、五個力爭。
五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)建造美觀及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)；確保醫(yī)院耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位；確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng)；確保醫(yī)院消防安全和生產(chǎn)安全；確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生。
五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施；力爭進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量；力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生；力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
四、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
�。�1）根據(jù)xx年工作經(jīng)驗總結(jié)，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。
�。�2）從xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。
2、加強總務(wù)科職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
�。�1）認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻(xiàn)自己的力量。
3、為維護醫(yī)院的和諧穩(wěn)定，使職工知法懂法，不參與群體性的事件，繼續(xù)深入開展了綜治宣傳工作，于4月開展了綜治平安知識競賽，做好了政策宣傳，擴大了職工知曉率，完成了預(yù)期的工作目標(biāo)，為今年綜治工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
4、安全生產(chǎn)工作重于泰山，消防工作則是安全工作的重中之重，根據(jù)xx年醫(yī)院工作實際，制定、完善了xx年度安全生產(chǎn)計劃、消防工作計劃，保證每季度召開一次安全主題會議，每月進行一次安全生產(chǎn)檢查，五大節(jié)前進行一次節(jié)前檢查，嚴(yán)格消防、特種設(shè)備人員持證上崗制度，計劃選派1—2名人員參加消防、電梯等特種設(shè)備的培訓(xùn)。并針對去年實際工作中暴露出的`不足，進行了總結(jié)、完善，進一步加強四個能力建設(shè)，排除安全生產(chǎn)隱患。
5、加強醫(yī)院物資、耗材管理。
（1）嚴(yán)格材料購進，材料領(lǐng)出制度。
�。�2）每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
�。�3）固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
6、節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。
�。�1）加強全院職工愛護公物的公德心教育，達(dá)到物品的最長使用壽命。
�。�2）加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買物美價廉的物品。
�。�3）加強能源管理，制定考核制度，下達(dá)各科室用量指標(biāo)，節(jié)約使用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止安全隱患的發(fā)生。
7、提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
（1）優(yōu)化維修流程，提高時效性。
�。�2）嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
8、完成醫(yī)院的一些臨時性工作。
五、要求
1、全體總務(wù)科職工要切實履行職責(zé)，明確目標(biāo)、任務(wù)、要求；認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真抓制度、措施落實；在認(rèn)真上下功夫，嚴(yán)格制度管人、制度管事。
2、增強全局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，自覺增強工作主動性、計劃性；抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作；加強協(xié)調(diào)、溝通和管理。
3、全體總務(wù)科職工要明確年度目標(biāo)、計劃和工作重點、要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好本職工作。
醫(yī)院后勤工作計劃 篇7
為使醫(yī)院發(fā)展更給力，更好的為人民身體健康服務(wù)，結(jié)合自己的后勤工作，現(xiàn)制定20xx年工作計劃，促進醫(yī)院快速發(fā)展。
一、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┰鰪姲踩庾R、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
�。ǘ⿵娀嗡枷牍ぷ饔媱潱訌婈犖檎�(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
�。ㄈ└纳品⻊�(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
二、工作計劃和措施
（一）進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、****意識和服務(wù)意識，牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
�。ǘ┘訌姲踩h(huán)節(jié)管理，強化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
2、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情的`了解和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。
6、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
后勤人員要增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理；做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備，切實主動做好下收、下送、下修工作，確保醫(yī)院的正常運營。
醫(yī)院后勤工作計劃 篇8
一、工作目標(biāo)
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點，全省、全國有地位”的總體目標(biāo)，20xx年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標(biāo)：
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想教育，加強隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強化檢查指導(dǎo)；實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級�？漆t(yī)院評審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。
(五)加強信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
(六)增強科技意識，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。
二、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
5、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理；加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理；做到重點突出、動態(tài)控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
8、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的.規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
11、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
醫(yī)院后勤工作計劃 篇9
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展.下文是由工作計劃網(wǎng)為你整理的工作計劃范文.歡迎參考.
對于醫(yī)院來說,后勤保障是一個非常重要的部門,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵.
我們堅信,只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展.
在幾年前,在院部的'領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,醫(yī)"學(xué)教育網(wǎng)|整理認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作.
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品.依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效.
洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補,增加服務(wù)項目,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成.并參與院總值班和院內(nèi)感染工作.
同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完×××上分給我院的各項勞動任務(wù).
所以綜上所述說,在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識.同時在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則.為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力.
醫(yī)院后勤工作計劃 篇10
為給患者和職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員控?zé)熞庾R和控?zé)熂寄�，降低吸煙率，保護醫(yī)務(wù)人員和廣大人民群眾身體，進一步深化鞏固無煙醫(yī)院創(chuàng)建成果，特制定本工作計劃，具體內(nèi)容如下：
一、 工作目標(biāo)
通過醫(yī)院控?zé)熁顒�，提高醫(yī)務(wù)人員控?zé)熞庾R，降低醫(yī)院職工吸煙率，幫助吸煙者戒煙，逐步實現(xiàn)人人自覺戒煙，醫(yī)院公共及工作場所無煙的目標(biāo)。
二、實施辦法
（一）明確目標(biāo)，加強組織管理
根據(jù)醫(yī)院20xx年度工作安排，調(diào)整醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組人員名單，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組由院長、黨支部書記任組長，副院長任副組長，相關(guān)職能部門及科室負(fù)責(zé)人任成員，院辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全院控?zé)煿ぷ鳎倓?wù)科負(fù)責(zé)落實全院控?zé)煿ぷ鞑⒓?xì)化分解各項措施到各科部，各科部緊密配合，積極開展控?zé)煿ぷ�。把控�(zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院的年度工作計劃，確�？�?zé)煿ぷ饔杏媱�，有組織、有檢查、有落實。
（二）落實責(zé)任，強化控?zé)煴O(jiān)督
醫(yī)院控?zé)煿ぷ鲗嵭性嚎贫壒芾碇贫�，醫(yī)院與科室簽定控?zé)煿ぷ髂繕?biāo)責(zé)任書，各科部實行科主任負(fù)責(zé)制，成立以科室負(fù)責(zé)人為組長、2名控?zé)煿歉蔀榻M員的控?zé)煿芾硇〗M，根據(jù)醫(yī)院工作計劃開展控?zé)煿芾砉ぷ�。全院職工�?fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，在院內(nèi)發(fā)現(xiàn)吸煙行為，要采取有效措施阻止并勸誡吸煙。各科部控?zé)煿ぷ鏖_展情況與科室績效考核相結(jié)合，由總務(wù)科負(fù)責(zé)日常監(jiān)督及考核工作，對違反規(guī)定的部門和個人提出處理意見。
（三）落實資金，確�？�?zé)煶尚?/strong>
全年預(yù)計用于控?zé)煿ぷ鹘?jīng)費2萬元，主要用于控?zé)熜麄�、警示教育、獎勵等�?/p>
（四）加強宣傳、營造良好氛圍
1.將醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔媱潯⒖責(zé)熤贫燃敖】抵笇?dǎo)等利用醫(yī)院QQ群進行宣傳，發(fā)布控?zé)煿鎻V告宣傳，使全體干部職工都知曉并自覺遵守。
2.在門診及公共衛(wèi)生科播放關(guān)于“吸煙有害健康”的視頻資料，在醒目位置放置控?zé)焸鞑ゲ牧稀?/p>
3.在辦公室、會議室、走廊、等所屬區(qū)域醒目位置設(shè)置控?zé)熅Z、標(biāo)示，隨時提醒院內(nèi)職工和院外群眾不要吸煙，醫(yī)院內(nèi)不得擺設(shè)煙具及與煙草有關(guān)的物品。
4.醫(yī)院內(nèi)全面禁煙，設(shè)置院外吸煙區(qū)域，吸煙者必須到吸煙區(qū)吸煙。
5.開展主題日宣傳活動。在世界無煙日（5月31日）來臨之際，公共衛(wèi)生科要大力開展控?zé)熜麄鹘逃顒�，以組織義診、講座、咨詢、發(fā)送宣傳單等形式，提高廣大群眾對煙草產(chǎn)品危害的認(rèn)識，控制煙草危害。
6.各臨床科室加強住院病人的'管理，認(rèn)真詢問病人的吸煙史，并針對患者的情況進行健康教育。
（五）強化培訓(xùn)，提高知識水平
由公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)組織全院職工開展2次控?zé)熤R培訓(xùn)，1次控?zé)熤R測試，對控?zé)煴O(jiān)督員、巡查員開展2次控?zé)熤R培訓(xùn)，加強和促進單位職工掌握控?zé)煼椒ê图记�，提高控�(zé)熤R水平。
（六）其他措施
1.醫(yī)院內(nèi)小賣部及食堂嚴(yán)禁出售煙草制品，由總務(wù)科負(fù)責(zé)監(jiān)督。
2.設(shè)立戒煙門診，設(shè)在門診內(nèi)科，戒煙咨詢電話：9999
3.全院職工不得在病人面前吸煙，不得穿工作服在室內(nèi)外任何區(qū)域吸煙。
各科部要圍繞以上工作要點積極開展控?zé)煿ぷ�，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，切實把控?zé)煿ぷ髀涞綄嵦帯?/p>
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