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酒店年度安全工作計劃(精選10篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的酒店年度安全工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店年度安全工作計劃 1
為進一步做好酒店20xx年安全生產(chǎn)工作,順利完成酒店20xx年度安全生產(chǎn)目標,確保酒店各類安全工作穩(wěn)定開展,特制定曲靖福牌實業(yè)有限公司石林國際大酒店20xx年度安全工作計劃。
一、指導思想
安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),進一步完善安全規(guī)章制度,推動工作創(chuàng)新,健全保障體系、構(gòu)建長效機制,有效防范遏制重特大事故,保障酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營狀況穩(wěn)定。
二、控制目標
火災、爆炸、因工死亡、重傷、食品中毒事故、污染事故為零;職工職業(yè)病發(fā)病率為零;公車重大以上交通責任(同等責任以上)事故為零;特大設(shè)備事故和重大責任設(shè)備事故為零;事故隱患整改率、監(jiān)控率為100%;特種設(shè)備年檢率、防雷設(shè)施年檢率為100%;消防設(shè)施年檢率為100%;員工安全培訓教育率為100%;企業(yè)主要負責人、分管安全領(lǐng)導、安全管理人員、危險化學品管理人員培訓持證率為100%;職業(yè)健康體檢率為100%;特種作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗率為100%。
三、具體工作計劃
1、加強公司安全標準化體系的建立工作,根據(jù)酒店實際情況,參照國家酒店行業(yè)安全標準化考評方案及中煙公司安全標準化考評要求,力爭在20xx年內(nèi)初步完成安全標準化的體系文件。
2、加大安全宣傳培訓力度,做好酒店員工三級安全教育工作,強化員工的自我保護意識。及時安排各種資格證再培訓工作。對各項法律法規(guī)進行大力宣傳,貫徹落實黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項方針政策。
3、酒店安委會堅持每季度至少召開一次安全委員會會議,學習、貫徹安全生產(chǎn)政策法規(guī)、標準、文件精神;布置、落實安全生產(chǎn)工作;通報違紀違章及獎懲結(jié)果等。分析安全生產(chǎn)情況,及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;提高隱患整改率,確保安全隱患100%整改。
4、加強外租賃單位的安全管理、安全宣傳工作,制定相關(guān)方管理規(guī)定,相關(guān)方管理納入安全標準化建設(shè)體系。
5、認真貫徹落實安全生產(chǎn)目標責任制,落實“誰主管,誰負責;誰使用,誰負責;誰的崗位,誰負責;誰違章,誰負責”的管理原則,層層落實,加強監(jiān)督,嚴格考核。加強安全目標責任制,落實部門主要負責人安全責任。
6、按照國家標準,梳理完善應急救援預案,并開展消防演習,酒店定于20xx年上半年進行一次事故應急疏散演習,下半年進行一次消防演習。
7、認真組織開展“全國安全生產(chǎn)月”活動,并以此為主線,開展豐富多彩的群眾性安全宣傳教育活動,營造濃郁的'安全文化氛圍,倡導以人為本的安全理念。
8、認真做好每月的常規(guī)安全檢查及各種專業(yè)安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。現(xiàn)場安全檢查的重點是制止“三違”、查找隱患、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改),盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
9、突出專業(yè)安全檢查,重點對酒店的鍋爐、電氣、機械及壓力容器等進行檢查。各責任部門對所查隱患、要及時整改,不能整改的要制訂可靠的安全運行措施,直至隱患消除。
10、加強酒店保安隊伍應急救援隊伍專業(yè)訓練,提高保安隊員接到報警后的快速反應能力,最大限度地減少人員傷亡,為降低酒店財產(chǎn)損失提供保障。
11、根據(jù)消防安全“四個能力”建設(shè),完善消防安全檔案,配合維保單位做好火災自動報警系統(tǒng)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效,并按照消防部門要求,做好網(wǎng)絡(luò)上報工作。
12、加強監(jiān)控室工作人員業(yè)務操作能力培訓,確保操作人員能快速準確進行設(shè)備操作。
13、加強部門保安人員管理及業(yè)務能力學習,在部門內(nèi)部開展多形式的教育培訓,逐步提高業(yè)務能力。
14、做好監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),確保設(shè)備完好有效,加強錄像查詢管控,確保客戶隱私不外泄。
15、完善治安安全工作檔案,加強內(nèi)部安全巡查管控,確保酒店治安安全,做好痕跡管理。
16、根據(jù)安全標準化要求,逐步完善相關(guān)食品安全管理制度,督促責任部門做好大型會議、婚宴等留樣工作,不定期抽查食品庫存情況。加強廚房等重點部位巡查管理,確保場地安全。
17、實時根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)做好全體員工交通安全宣傳教育培訓工作,對公車駕駛員進行交通安全培訓及警示教育,以此提高安全行車效率。
18、針對酒店有可能進行的技改工作,做好前期準備工作及技改期間的安全保衛(wèi)工作。
20xx年酒店安全生產(chǎn)工作任重道遠,責任重大。對當前在安全生產(chǎn)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),我們要保持高度警惕,居安思危找差距,警鐘常鳴從零開始。堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念,立足于保護賓客及員工的生命安全,為酒店的發(fā)展提供安全保障,從而確保酒店安全目標全面完成。
酒店年度安全工作計劃 2
酒店經(jīng)營者在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)范圍內(nèi)應根據(jù)本酒店實際情況,制定酒店安全工作計劃,這樣可以防止犯罪,減少損失,確保酒店安全。在遵守酒店安全計劃的前提下,酒店對客人的安全負有特殊的責任,要時刻確保客人安全,對進入酒店的人員要嚴格控制,非住宿、消費的外來人員要從員工通道進入,進入酒店的人員并不都是守法人員,服務人員在掌握自己應具有的技能外,還應學會發(fā)現(xiàn)、識別可疑人物的本領(lǐng),發(fā)現(xiàn)疑點要及時向保安部取得聯(lián)系,進行進一步監(jiān)視,以防犯罪行為發(fā)生,確保店內(nèi)所有人員及財產(chǎn)安全。
經(jīng)常對員工進行專業(yè)培訓
員工是直接向客人提供服務的,員工安全意識的增強及正確的安全工作方式,能消除很多不安全因素。對服務員要進行認真的挑選,在招聘員工時,應嚴格要求,防止一些思想不健康、不良人員混入酒店員工行列,應建立一套完美的培訓制度,對所有招聘的員工要經(jīng)常性地進行培訓教育,用以提高他們的素質(zhì),培養(yǎng)他們的遵紀守法的自覺性。員工專業(yè)知識培訓還包括樹立正確的酒店意識,要求員工熟練掌握酒店各種設(shè)施的安全操作及正確執(zhí)行的方法等。除了專業(yè)知識,對員工的培訓還應著眼于其它方面,以提高員工的整體素質(zhì),使員工在掌握專業(yè)知識外同樣了解其它相關(guān)知識,如:人際關(guān)系的溝通技巧、國家政策法規(guī)等,這樣才能確保安全管理工作的順利進行。
加強內(nèi)部安全管理、配備安全防范設(shè)備設(shè)施
有很多發(fā)生在酒店里的案件,同酒店內(nèi)的安全管理人員安全意識的薄弱有著直接的關(guān)系。酒店應根據(jù)自己的實際情況,制定一套符合自己的安全防范制度,加強監(jiān)控室人員全天候值班,加強對酒店所控制范圍內(nèi)場所巡查,以排除各種不安全因素。另外,酒店的安全管理工作,也離不開先進的.安全防范設(shè)備設(shè)施,要利用一些先進設(shè)備,以防止安全隱患。如:視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安全報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)等。
保證酒店的財產(chǎn)安全
酒店是擁有大量財產(chǎn)及物品的企業(yè),這些財產(chǎn)及物品是酒店正常運行、服務客人的物質(zhì)基礎(chǔ),酒店應制定相應措施確保酒店財產(chǎn)安全,不僅要防止外來人員的偷盜行為,同時還要防止員工、客人的偷盜。對外來人員,要加強入口控制,發(fā)現(xiàn)疑點要及時報告,保安人員應注意外出人員攜帶的物品;對于員工,要時常進行思想教育,錄用新員工時,要注意他們的人品,對一些思想不健康者,嚴禁錄用;對于客人,應把屬于酒店的物品標上標志,如:枕巾、桌布等,對一些作為紀念的物品,可供出售。
加強對安全管理觀念的重視
酒店安全管理是一個規(guī)模復雜而又不能對其放松的工作,由于酒店作為公共場所,具有流量大、人員復雜、彼此不相識的特點,因而犯罪分子往往以此為理想作案目標。又由于酒店安全管理是以設(shè)施、設(shè)備和安全措施為主要對象,而這些設(shè)施,設(shè)備分屬于不同部門,這就給制定和落實安全措施帶來一定的困難。如何弄清各個部門對安全的落實工作?這就要求酒店每天必須要進行安全檢查,安全檢查是做好酒店安全工作的一個重要手段,是為了防犯于未然,每月至少要進行一次全面定期檢查,通過檢查,才能了解安全工作狀況,才能發(fā)現(xiàn)隱患,才能有目的地采取防范措施。安全檢查內(nèi)容要涉及酒店內(nèi)各個方面,哪怕是天花板、陽臺的檢查,安全部要盡職盡責,全面負責客人的人身財產(chǎn)安全和員工的人身財產(chǎn)安全,制定并不斷完善各項安全制度和規(guī)定,維護酒店正常經(jīng)營秩序。另外,要采取各種安全管理措施,如:思想教育、法律法規(guī)、技術(shù)防范等,通過對這些措施的綜合運用,最大可能地保證酒店安全。
新形勢要用新思路、新辦法
酒店安全管理的目標是保障酒店全體人員的生命免受危害,人的身體不受任何損害及保障酒店所有人的財物不遭受任何意外損失。但是新形勢下的經(jīng)營環(huán)境給安全管理工作帶來新的挑戰(zhàn),在進行安全工作,制定安全管理制度時,應該抓往這些難點,開拓新的思路、新的管理方法。
酒店作為一個勞動密集型企業(yè),必然對勞動力的需求較大,勞動力離不開員工,所以說員工對酒店來說有較強的依賴性。但由于酒店對員工的工作要求較高,往往使員工跳槽,因此酒店員工流動頻率居高不下,這就加大管理難度,包括安全管理的難度,有礙了安全管理工作的有序進行。另外就是增強對防恐、防疫意識,有些國家為了達到某種政治或經(jīng)濟上的企圖,對一些國家發(fā)動一系列戰(zhàn)爭,進行政治,經(jīng)濟上的干預,使一些恐怖事件不斷發(fā)生。如美國發(fā)生的9·11恐怖襲擊事件,使全球酒店業(yè)陷入新的恐慌,防恐成為現(xiàn)代酒店安全管理的新課題。對于防疫,由于近年來人們盲目追求物質(zhì)文明享受,給生態(tài)環(huán)境造成了較大破壞,使各種傳染性較強的疾病在世界范圍內(nèi)多次發(fā)生,亞洲的“非典”,非洲的“霍亂”,歐洲的“口蹄疫”,這些疾病具有較強傳染性、較高不治率,使人們一度驚慌。
這就給現(xiàn)代酒店帶了新的課題,在處理一般的安全問題,還應考慮這些防恐、防疫事件,以使酒店上下安全。
酒店年度安全工作計劃 3
一、做好保安人員穩(wěn)固工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)情勢,珍愛來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交換,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,酒店發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的條件下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能比賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素養(yǎng)和業(yè)務技能
1、嚴格落實酒店規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應酒店管理;重視隊員在崗狀態(tài)的'監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,重視培訓情勢的多樣化,采取集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌控業(yè)務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、重視隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵照《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟,預防隊員顯現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,尋求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具有管理人員基本素養(yǎng)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、重視安防設(shè)施設(shè)備保護,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對酒店消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如沒法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對酒店安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的條件下,加強“人防”管理,盡可能的保證大廈各方面安全。
酒店年度安全工作計劃 4
一、安保部結(jié)合酒店實際情況,做好明年的治安工作
1.處理與酒店各部門人員的關(guān)系。
2.跟蹤或勸說進出酒店的嫌疑人離開。
3.督促各部門人員或客人妥善保管私人貴重物品。
4.保安要做好檢查工作,特別是對關(guān)鍵部位,加強夜間檢查。
5.做好車輛接待、放置和防盜工作。
6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7.嚴格按照酒店制度,做好日常車輛收費工作,并上交財務部。
二、做好本部門就業(yè),做好團隊建設(shè)
建立穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安全團隊,確保酒店業(yè)務的正常運行。全面總結(jié)2018年安全工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任和崗位技能的管理、教育和培訓,充分調(diào)動團隊成員的積極性和主動性,增強工作意識和責任感,使全體團隊成員全心全意投入酒店安全工作。
三、加強對保安員的一系列學習和培訓
1.每周兩次車輛指揮和隊列訓練,通過講解和培訓,不同程度地提高了保安的思想認識和日常工作,從而提高了保安隊伍的工作能力
2.在日常工作中,引導保安提高服務意識,禮貌待客,提高客戶服務能力。在工作中,我們應該尊重客人,不要與客人發(fā)生積極沖突。我們應該教育員工從心底理解我們所做的一切都是為了客人的滿意。
3.結(jié)合我部門的實際情況,不定期檢查隊員的外貌、禮貌等問題,堅決落實檢查出來的問題。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照酒店發(fā)布的內(nèi)部控制目標和具體措施,建立目標管理責任制,分層落實工作任務,分解各班級和個人,使每個人都有任務、壓力和動力。
2、參與并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的安全檢查,認真記錄本部門存在的問題,并按照安全委員會發(fā)出的整改通知和要求進行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導組成專項檢查組,定期進行季度安全生產(chǎn)檢查;每月進行一到兩次專項檢查、監(jiān)督或隱患整改審查,真正督促隱患整改,整改安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護,提高工作效率
1、完善維護制度,明確維護責任。根據(jù)不同的設(shè)備和區(qū)域,明確維護責任和工作流程,確保我部門的.設(shè)備處處由人管理,并在規(guī)定的時間內(nèi)制定具體的維護計劃。
2.落實正確的維護技術(shù)標準,提高整體維護水平。
總之,要不斷深化管理,培養(yǎng)職業(yè)精神,鼓勵廣大保安繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,努力打造高效、務實、文明的保安新形象。護送酒店的發(fā)展。
酒店年度安全工作計劃 5
20xx年加強治理,增強員工安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹安全第一、預防第一、內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅持群眾預防與群眾治理、人民防空技術(shù)與預防相結(jié)合的工作路線,全面實施誰負責、誰負責的安全責任制,積極做好酒店安全防范工作,維護酒店治安秩序,努力實現(xiàn)讓客人完全滿意的服務目標
一、從內(nèi)部治理入手,提高安全綜合素質(zhì)
建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,有效解決干與不干、干與壞相同的被動局面,起到鼓勵先進、鼓勵后進的作用。制定年度工作目標,將各項任務分解落實到各班組和員工身上,讓每個人都有目標、任務、壓力和動力。
二、努力提高業(yè)務質(zhì)量,增強應對突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)紀律嚴明、作風頑強的保安隊伍
一是做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞、愛店如家的思想。各級發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題,各級,發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。
二是增強服務意識,提高客戶服務能力。尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能忽視客人,忽視客人,一定要注重服務,注重細節(jié),追求完美。
三是要注重策略,了解客人,尊重客人。對客人的不合理要求或無故指責,應采取引導和影響的方法,不得與客人發(fā)生積極沖突。為了客人的滿足,教育員工發(fā)自內(nèi)心地了解我們所做的一切。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強安全信息工作
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮安全部門的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,認真落實各項安全措施,確保酒店的正常秩序。
其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店關(guān)閉就業(yè),進一步凈化酒店的.安全環(huán)境。及時消除各種不安全風險,有效遏制各種事故,確保酒店消防工作的安全順利進行。
四、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護,提高技術(shù)防御效率
一是完善維修制度,明確維修責任。根據(jù)不同的設(shè)備和區(qū)域,明確維護責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管理,一切都有人保護。
二是制定具體的維護計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護。
三是落實正確的維護技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心,準確反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護情況,提高整體維護水平。
四是加強消防檢查人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平,憑借優(yōu)秀的專業(yè)技能,確保設(shè)施設(shè)備的有序維護。
五、做好協(xié)調(diào)工作,增強酒店員工的消防安全意識
廣泛開展消防安全宣傳教育,以流行的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,組織酒店員工分時進行消防疏散演練,即提高員工的安全知識,測試員工的實際作戰(zhàn)能力。
簡而言之,通過不斷深化治理,培養(yǎng)新時代的專業(yè)精神,鼓勵保安繼續(xù)堅持自我壓力、進取精神、高標準、嚴格要求、敢于嘗試精神和現(xiàn)實務實的科學態(tài)度,努力創(chuàng)造高效、務實、文明的酒店保安新形象。探索新思路,大膽改革,完成收入創(chuàng)造任務,護送酒店的發(fā)展。
酒店年度安全工作計劃 6
一、保安部組織機構(gòu)。
保安部設(shè)經(jīng)理1人下設(shè)主管及治安、內(nèi)保、監(jiān)控領(lǐng)班和消防員。保安部是管理的職能保障部門,在總經(jīng)理領(lǐng)導下貫徹國家公安、安全部門和止級主管部門的安全工作方針、政策和法規(guī),全面負責酒店和客人的人身、財產(chǎn)等安全保衛(wèi)工作。
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責酒店的安全工作,研究制定酒店治安、消防、內(nèi)管等安全管理制度、安全防范預案和措施,報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。
2、結(jié)合酒店實際,貫徹公安、安全部門和上級主管部門安全管理的'方針、政策、法律、法規(guī)、并協(xié)助公安、安全機關(guān)查處違法犯罪案件與人員。
3、研究制定酒店安全部門各崗人員的崗位責任制度與職責規(guī)范審定各部門安全管理規(guī)章與制度,報總經(jīng)理審批后貫徹實施。并檢查實施結(jié)果,處理存在問題保證安全管理制度的貫徹落實。
4、研究制定酒店消防工作管理辦法與措施,組織義務消防隊,做好消防培訓,定期舉辦消防知識講座,做好消防設(shè)備、器材、監(jiān)控設(shè)備管理。對施工現(xiàn)嘗明火作業(yè)部門,配合工程技術(shù)人員和外協(xié)施工單位做好防火安全檢查、明火作業(yè)審批,簽訂安全合同。預防火災事故的發(fā)生。
5、做好酒店關(guān)鍵和要害部門的日常保衛(wèi)工作。并結(jié)合酒店重大活動,做好重點客人、重點部位的安全管理與防范。防止意外事故的發(fā)生。
6、建立健全安全規(guī)章制度。和要害部位與人員安全檔案,廣泛懼安全信息,不斷提高安全管理水平。
7、做好治安管理查處打擊賭博、販毒和利用高科技作案等違法犯罪活動。處理安全責任事故,并定期向上級匯報工作。
二、保安部各崗人員職責規(guī)范。
1、負責保安部的全面工作,全面貫徹落實總經(jīng)理下達的各項工作任務,當好總經(jīng)理安全工作的參謀和助手。
2、與人事培訓部配合,負責本部門的人員調(diào)配和部門內(nèi)部人員選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲、辭退等管理工作。
3、根據(jù)“預防為主”的保衛(wèi)工作方針,在酒店內(nèi)開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防惡性事故發(fā)生)為中心的安全教育和法制教育。
4、貫徹安全保衛(wèi)工作“誰主管,誰負責”的原則,落實安全責任制,協(xié)助酒店各部門,把安全職責納入部門管理工作日程當中。
5、負責重大節(jié)日、大型會議及外賓和團隊的安全保衛(wèi)工作。特別是有重要首長、貴賓抵離店時,要親自到場指揮,確保安全。
6、在酒店防火安全領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,掌握酒店防火系統(tǒng),制定防火規(guī)章制度與計劃。履行消防監(jiān)督檢查職能,組織和領(lǐng)導義務消防隊,防范火災發(fā)生。負責調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的火災事故。
7、接待有關(guān)賓客對酒店安全工作方面提出的投訴,并進行處理。
8、配合公安機關(guān)、國—家—安—全部門及上級有關(guān)執(zhí)法機關(guān)來酒店協(xié)查、指導各項工作。
9、協(xié)助酒店領(lǐng)導,定期進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
10、負責健立健全酒店及本部門安全方面的有關(guān)記錄和檔案。
11、定期召開部門管理例會。
酒店年度安全工作計劃 7
一、指導思想
充分認識酒店消防工作的重要性和必要性,認真貫徹落實消防工作"預防為主、防消結(jié)合"的方針,以酒店財產(chǎn)、客人、員工生命負責的高度認識,處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入本部門重要議事日程,采取必要措施,保障酒店消防工作落到實處,為酒店客人和員工營造一個安全、詳和的環(huán)境。
二、工作措施
1、完善消防檔案。
2、建立健全消防組織,明確消防工作責任,把消防職責規(guī)定懸掛在消防中心墻上。
3、制定年度消防工作計劃和滅火應急疏散預案。
4、結(jié)合本部門的工作計劃對員工進行消防培訓與教育。
5、對酒店的消防重點部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,并做好記錄。
6、每月會同工程部及酒店維保單位對酒店的消防設(shè)施、設(shè)備,防、滅火自動系統(tǒng)進行檢查與測試。
7、要求義務員每天對酒店各個區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備,滅火器等不少于三次檢查,并做好記錄存檔。
8、加強對消防監(jiān)控人員的培訓與系統(tǒng)的`管理。
9、將消防常識納入培訓內(nèi)容,使員工做到“兩會兩須知”,即會報火警、會使用滅火器;知道火災的危害性,知道自救逃生常識。
10、配合人事部做好對新入職員工的培訓。
三、具體做法
1、明確組織機構(gòu)。在應急情況下,要求的組織機構(gòu)有滅火行動組、報警聯(lián)絡(luò)組、疏散引導組、領(lǐng)導保障和防護救護組。明確人員、責任、行動方案。
2、明確制訂滅火行動計劃,假設(shè)起火部位,落實滅火人員,行動方法,所使用的滅火器材設(shè)備。
3、明確制訂報警聯(lián)絡(luò)行動計劃,落實報告火警的人員,通報其他員工的方法,信息溝通的措施。
4、明確制訂疏散引導行動計劃。落實引導人員和區(qū)域,火災中逃生疏散防煙方法,疏散后集合清點人數(shù),其他緊張疏散的渠道。
5、配合消防隊的行動措施。在消防隊到場時,如何進行配合行動的計劃及措施。
酒店年度安全工作計劃 8
作為一名酒店收銀員,我們的工作涉及酒店內(nèi)各個部門的收入結(jié)算、資金管理、賬單匯總等多個方面,因此在新的一年里,在我們的崗位上更要注重工作的規(guī)范與準確性。因此,我們需要為自己設(shè)定一個年度工作計劃,以此來提高我們的工作效率和精準度。
一、規(guī)范日常操作
我們每天的工作都需要遵循既定的規(guī)范和步驟,以避免疏漏和差錯。因此,我們需要加強對操作流程的學習,清晰理解每項操作及其意義,參照酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度,規(guī)范自己的日常操作,同時做好工作記錄、文件存檔等工作,保持工作流程的規(guī)范和準確,提高收銀員的工作準確率和速度。
二、認真核對賬單和現(xiàn)金
在日常工作中,我們必須認真核查賬單和現(xiàn)金,并嚴格執(zhí)行雙人制度。為了確保反映真實的收支情況,我們必須準確記錄每個客人的消費明細,并正確處理各種支付方式,包括現(xiàn)金、信用卡、預付卡、優(yōu)惠券等,避免處理錯誤而帶來的交易糾紛。此外,為減少現(xiàn)金差錯,我們還要認真數(shù)清現(xiàn)金,對帳單與現(xiàn)金一一對應,確保賬目的準確性和完整性。
三、認真管理各類財務
酒店收銀員是負責管理酒店各類財務的重要角色,財務管理的`準確性和安全性對酒店的經(jīng)營和聲譽都有很大的影響,因此在日常工作中我們要嚴格把控財務管理權(quán)限。管理好酒店營業(yè)收入與支出,做好貨幣、票證、銀行卡、存折等貨幣授權(quán)、使用安排和保管工作。對可支配資金和預算資金進行管理、分析、和掌握,及時報告管理層。
四、加強自我能力培訓
即使是經(jīng)驗豐富的收銀員,也需要不斷地更新自己的知識和技能,以適應日益變化的工作需求。我們可以利用業(yè)余時間進行自我訓練和能力提升,增加自己的知識和技能。參加公司組織的培訓和交流活動,加深對酒店各項操作流程、準確操作的理解;提高語言溝通能力,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
總之,酒店收銀員是游客準確感受到酒店服務質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,我們必須嚴格要求自己,保持高度的工作敬業(yè)性和責任感,確保我們的職業(yè)準確性和安全性,為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。我們的年度工作計劃,旨在讓我們更加嚴格、規(guī)范、高效地管理各種財務和款項,為酒店運營提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務。
酒店年度安全工作計劃 9
一年的時間在我們不知不覺當中就流逝了,又到了一年的年底了,最為酒店的財務人員,我站在自己的角度看了這一年來酒店的營業(yè)情況,其實是不怎么理想的,完全沒有達到酒店年初給自己制定的工作目標,我這個酒店的財務也要審視下自己的這一年為酒店做出的貢獻,也是存在著不少的瑕疵,酒店領(lǐng)導那邊我無權(quán)干涉,但是我卻可以改變自己在工作中的狀態(tài),為了我能在明年更好的完成工作,有目的性的跟著目標走,我制定了以下計劃:
一、正視自己的工作,找回工作狀態(tài)
我發(fā)現(xiàn)自從這一年酒店的業(yè)績開始變差之后,我們財務室的工作也開始了難得的忙里偷閑,剛開始的一兩天還好,覺得挺舒適的,但是時間一長,就覺得渾身的不自在,我要做的第一件事,就是把自己的對工作的熱情再激發(fā)出來,不再這么隨波逐流,我不僅要讓自己全身心的進入工作狀態(tài),我還得用以自己去影響身邊的人,影響財務部的'所有財務人員,這個時候我們只能選擇相信酒店的高層,而不是想著辭職,畢竟我們也一起輝煌過,在酒店困難的時候就應該陪著一起度過。
二、增進自己的個人能力,提升工作效率
個人認為,作為酒店的一位財務人員,最應該注重的就是自己的工作能力,自問我是做不到高效、迅速以及毫無錯誤率,這些都是值得去加強的地方,我既然現(xiàn)在在酒店工作,我記得酒店在今年的三月份又有一次有關(guān)于財務人員的培訓,那我就要竭盡全力的去爭取這次機會,能學到東西的機會我自然是不會放過的,我認為作為一個財務人員,成本核算還是不太會的,無法根據(jù)酒店的特點或者是運營方式制定會計核算的具體規(guī)定,這一點我也必將在培訓的時候請教前排,把這點搞懂,對我們酒店的財務方面還是有一點助力的。
三、做好本職工作,替酒店分憂解難
既然酒店現(xiàn)在遇到了困難,而我們財務部能做的只能是,做好自己的本質(zhì)工作,保證酒店的財務不出任何的一點差錯,準確且及時的做好酒店收入的結(jié)算工作,對酒店資金的使用精確的每一分錢,都要有所記錄,只有保證我們提供的所有財務數(shù)據(jù)是完全正確的,才能讓酒店的領(lǐng)導最真實的看到酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,做好酒店所有資金的統(tǒng)計工作,首先要算出我們有沒有用了沒有必要的支出,找出原因,第二,用我們財務人員的能力尋找解決的機會,發(fā)自內(nèi)心的希望能跟酒店一起度過這次困難。
我雖然不是酒店的財務部領(lǐng)導,只是一名普通的財務人員,但是我心系酒店,所做的一切都是希望酒店能夠變好,盡自己可能的為酒店貢獻出自己的價值。
酒店年度安全工作計劃 10
一年的時間在我們不知不覺當中就流逝了,又到了一年的年底了,為酒店的財務人員,我站在自己的角度看了這一年來酒店的營業(yè)情況,其實是不怎么理想的,完全沒有達到酒店年初給自己制定的工作目標,我這個酒店的財務也要審視下自己的這一年為酒店做出的貢獻,也是存在著不少的瑕疵,酒店領(lǐng)導那邊我無權(quán)干涉,但是我卻可以改變自己在工作中的狀態(tài),為了我能在明年更好的完成工作,有目的性的跟著目標走,我制定了以下計劃:
一、正視自己的工作,找回工作狀態(tài)。
我發(fā)現(xiàn)自從這一年酒店的業(yè)績開始變差之后,我們財務室的工作也開始了難得的忙里偷閑,剛開始的一兩天還好,覺得挺舒適的,但是時間一長,就覺得渾身的不自在,我要做的第一件事,就是把自己的對工作的熱情再激發(fā)出來,不再這么隨波逐流,我不僅要讓自己全身心的進入工作狀態(tài),我還得用以自己去影響身邊的人,影響財務部的所有財務人員,這個時候我們只能選擇相信酒店的高層,而不是想著辭職,畢竟我們也一起輝煌過,在酒店困難的時候就應該陪著一起度過。
二、增進自己的個人能力,提升工作效率。
個人認為,作為酒店的一位財務人員,應該注重的`就是自己的工作能力,自問我是做不到高效、迅速以及毫無錯誤率,這些都是值得去加強的地方,我既然現(xiàn)在在酒店工作,我記得酒店在今年的三月份又有一次有關(guān)于財務人員的培訓,那我就要竭盡全力的去爭取這次機會,能學到東西的機會我自然是不會放過的,我認為作為一個財務人員,成本核算還是不太會的,無法根據(jù)酒店的特點或者是運營方式制定會計核算的具體規(guī)定,這一點我也必將在培訓的時候請教前排,把這點搞懂,對我們酒店的財務方面還是有一點助力的。
三、做好本職工作,替酒店分憂解難。
既然酒店現(xiàn)在遇到了困難,而我們財務部能做的只能是,做好自己的本質(zhì)工作,保證酒店的財務不出任何的一點差錯,準確且及時的做好酒店收入的結(jié)算工作,對酒店資金的使用精確的每一分錢,都要有所記錄,只有保證我們提供的所有財務數(shù)據(jù)是完全正確的,才能讓酒店的領(lǐng)導真實的看到酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,做好酒店所有資金的統(tǒng)計工作,首先要算出我們有沒有用了沒有必要的支出,找出原因,其次,用我們財務人員的能力尋找解決的機會,發(fā)自內(nèi)心的希望能跟酒店一起度過這次困難。
我雖然不是酒店的財務部領(lǐng)導,只是一名普通的財務人員,但是我心系酒店,所做的一切都是希望酒店能夠變好,盡自己可能的為酒店貢獻出自己的價值。
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