實(shí)用的年度工作計(jì)劃六篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的年度工作計(jì)劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作計(jì)劃 篇1
我們酒店主要也業(yè)務(wù)就是住房和餐飲,而餐飲的好壞全都在我們廚房,作為廚房的廚師長(zhǎng),我吸取了過(guò)去工作的經(jīng)歷,決定在接下來(lái)的工作按照工作計(jì)劃來(lái)進(jìn)行。
一、加強(qiáng)廚房管理
想要做好菜,就必須要把廚房的規(guī)矩抓緊,避免大家在工作的時(shí)候犯錯(cuò),也避免因?yàn)樽约菏Р鞂?dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)每一個(gè)廚師都有一個(gè)原則既不能夠浪費(fèi),同時(shí)也要保持廚房的干凈整潔,每個(gè)人都有責(zé)任把廚房的衛(wèi)生做好,對(duì)于每天工作的第一件事情,就是要做好衛(wèi)生打掃工作,下班前要收拾好廚房的衛(wèi)生,不能讓垃圾留在廚房,不能影響到我們廚房衛(wèi)生。干凈安全的衛(wèi)生才能夠令客戶滿意,才能夠保證安全,一旦我們沒(méi)有注意到這些都會(huì)造成嚴(yán)重的后果,影響極其惡劣,我不希望這樣的事情出現(xiàn),所以能避免的就必須盡早避免,不然出現(xiàn)了大問(wèn)題,影響到我們酒店的形象就不好了。
二、加強(qiáng)廚師手藝培訓(xùn)
對(duì)于每一個(gè)廚師都要做考驗(yàn),每天都會(huì)對(duì)每個(gè)廚師的受益做出點(diǎn)評(píng),每一人廚師都必須要掌握一道自己的拿手好菜,有自己的特色,才能夠成為我們廚房的合格廚師,可以掌廚,沒(méi)有達(dá)到要求的.只能夠在下面打雜,當(dāng)然對(duì)于這些打雜人員我們也會(huì)給他們鍛煉的機(jī)會(huì),會(huì)在每一個(gè)月的月底考核一次,做菜的能力有提升的就會(huì)讓他們擔(dān)任主廚,能夠不夠的繼續(xù)深造,同時(shí)也會(huì)給他們講解一些廚師必須掌握的知識(shí)和技能,提升他們的能力同時(shí)也是加強(qiáng)我們廚師真題的實(shí)力這也是我們廚師必須要做到的。
三、更新菜單
對(duì)于我們酒店能夠提供的菜單,及時(shí)更新,一個(gè)部門有活力就必須要有走狗多的創(chuàng)新,就必須要有足夠多的心作品出來(lái),我們酒店的一些菜由于客戶不如和喜歡就需要淘汰,保留最受歡迎的菜,通過(guò)這些方式來(lái)吸引更多的客戶,從而得到更大的發(fā)展,每個(gè)人都必須要?jiǎng)?chuàng)新,我們創(chuàng)新會(huì)改變搭配,也會(huì)改變盛放的方式等這些來(lái)提高菜的口感,同時(shí)也會(huì)讓才變得美觀,好看。當(dāng)然想要做好需要多年的經(jīng)驗(yàn)還要讓客戶選擇,只有經(jīng)過(guò)了客戶的選擇和考驗(yàn)之后留下的才是最好的,對(duì)于不受歡迎的,就會(huì)淘汰,在推出新菜的時(shí)候有一個(gè)免費(fèi)試吃的活動(dòng),來(lái)提高新菜的知名度,讓客戶平常熟悉,之后經(jīng)過(guò)了品嘗,并且感覺(jué)合適才會(huì)成為我們今后的主打品牌之一。
四、提高廚房工作積極性
我們廚房想要出現(xiàn)一個(gè)新菜需要花費(fèi)很多時(shí)間來(lái)研究,想要扔廚師都去做,我們會(huì)對(duì)這些菜做出前三名選擇,給予獎(jiǎng)勵(lì)這樣來(lái)提升員工對(duì)創(chuàng)新的熱度同時(shí)也是給他們的鼓勵(lì),畢竟如果沒(méi)有鼓勵(lì)是堅(jiān)持不了多久的,只會(huì)放棄,還不如這樣給他們更多的鼓勵(lì)和安排給他們更多的幫助讓他們不斷的更新和創(chuàng)新,給我們酒店帶來(lái)更多的福利。
年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年全市國(guó)土資源管理工作的總體思路是:深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,全面落實(shí)國(guó)土資源部、省國(guó)土資源廳以及市委、市政府各項(xiàng)決策部署,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),以提高資源配置的質(zhì)量和效益為中心,以法治強(qiáng)保障、促規(guī)范,以改革增動(dòng)力、創(chuàng)紅利,深入開(kāi)展“法治推進(jìn)年”主題教育活動(dòng),全面深化國(guó)土資源領(lǐng)域改革,全面推進(jìn)法治國(guó)土建設(shè),不斷提升國(guó)土資源系統(tǒng)依法行政的能力和水平,為全市加快轉(zhuǎn)型升級(jí)提供更加有力的支撐和保障。就具體工作而言,20xx年要突出五大主題,依法推進(jìn)五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù):
一、突出改革創(chuàng)新,依法推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化用地保障
主動(dòng)適應(yīng)深化改革和依法行政的新常態(tài),加大政策研究、創(chuàng)新和執(zhí)行力度,為新型城鎮(zhèn)化提供強(qiáng)更有力的用地保障。今年要重點(diǎn)從三個(gè)方面深化土地制度改革:一是開(kāi)展土地利用總體規(guī)劃中期評(píng)估修改。全面評(píng)估土地利用總體規(guī)劃實(shí)施情況,科學(xué)研判經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)及其對(duì)土地利用的`影響,提高土地利用規(guī)劃實(shí)施管理科學(xué)化、規(guī)范化水平,進(jìn)一步落實(shí)最嚴(yán)格的耕地保護(hù)和節(jié)約用地制度,為促進(jìn)“四化”同步發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記。姜大明部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),這是國(guó)土資源部今年要全力以赴推進(jìn)的改革任務(wù)!恫粍(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》將于3月1日起實(shí)施,我們要全力加快改革進(jìn)度。要完成不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)的職責(zé)整合,落實(shí)機(jī)構(gòu)“三定”方案;完成市級(jí)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記基礎(chǔ)制度制定,健全完善各類不動(dòng)產(chǎn)登記配套規(guī)章規(guī)范;推進(jìn)我市不動(dòng)產(chǎn)登記信息平臺(tái)建設(shè)。三是深化城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地市場(chǎng)改革。完善集體經(jīng)營(yíng)性用地入市交易制度,爭(zhēng)取國(guó)家支持開(kāi)展集體建設(shè)用地抵押。創(chuàng)新土地增值收益分配機(jī)制,通過(guò)土地出讓凈收益分配、稅收分成等多種形式,提高村集體收益。加快征地制度改革,縮小征地范圍,完善多元保障安置機(jī)制。
二、突出節(jié)約集約,依法推進(jìn)土地二次開(kāi)發(fā)利用
要緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)土資源節(jié)約集約模范市的目標(biāo),繼續(xù)高舉節(jié)約集約大旗,切實(shí)把用地主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到“三舊”改造和盤活存量土地上來(lái)。一是創(chuàng)建節(jié)約集約模范市。今年國(guó)土資源部將開(kāi)展新一期節(jié)約集約模XX縣(市)評(píng)選活動(dòng),我市可能作為全省唯一的地級(jí)市申報(bào)。各單位要認(rèn)真準(zhǔn)備申報(bào)材料,、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造良好的輿論氛圍,爭(zhēng)取一次性創(chuàng)建成功。二是改革指標(biāo)激勵(lì)機(jī)制。全面核實(shí)各鎮(zhèn)街建設(shè)用地開(kāi)發(fā)密度,分檔控制新增用地規(guī)模,倒逼盤活存量土地。將新增指標(biāo)配置與“三舊”改造成效掛鉤,按照當(dāng)年完成“三舊”改造和盤活存量土地的數(shù)量給予相應(yīng)的指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)。三是加快推進(jìn)“三舊”改造。完善“三舊”改造全流程管理制度體系,進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批,完善項(xiàng)目申報(bào)、審批、實(shí)施、監(jiān)管等流程。要全力把5個(gè)連片試點(diǎn)打造成示范性工程,推動(dòng)30宗“工改工”項(xiàng)目盡快落地、盡早投產(chǎn),研究啟動(dòng)更多成片改造和“工改工”改造項(xiàng)目。四是全力盤活存量土地。建立建設(shè)用地績(jī)效考核與退出機(jī)制,引導(dǎo)建設(shè)項(xiàng)目提高投入產(chǎn)出的強(qiáng)度。采取更加有力措施促進(jìn)存量土地消化利用,部署開(kāi)展閑置土地清理專項(xiàng)行動(dòng),力爭(zhēng)全年盤活存量土地1.2萬(wàn)畝,處置閑置地3000畝。
三、突出生態(tài)利用,依法推進(jìn)國(guó)土資源有序保護(hù)
嚴(yán)格守住基本農(nóng)田紅線,實(shí)行特殊保護(hù),扎緊耕地保護(hù)的“籬笆”,對(duì)土地違法違規(guī)問(wèn)題動(dòng)真碰硬、重典問(wèn)責(zé),依法保護(hù)好國(guó)土資源環(huán)境。一是加強(qiáng)農(nóng)田建設(shè)保護(hù)。切實(shí)抓好永久基本農(nóng)田劃定工作,實(shí)行管制性、建設(shè)性和激勵(lì)性保護(hù)。嚴(yán)格規(guī)范設(shè)施農(nóng)用地審批管理,嚴(yán)厲打擊改變農(nóng)用地用途、違規(guī)建設(shè)經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所的行為。進(jìn)一步加快高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)進(jìn)度,確保3月前按要求完成20xx年建設(shè)任務(wù),同時(shí)統(tǒng)籌謀劃20xx-20xx年高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)任務(wù)。二是加快生態(tài)國(guó)土建設(shè)。更加注重保護(hù)土地的生態(tài)功能,劃定生態(tài)紅線,探索將土地用途管制擴(kuò)大到各類自然生態(tài)空間。注重保護(hù)自然生態(tài),防范地質(zhì)災(zāi)害,有隱患點(diǎn)的鎮(zhèn)街要認(rèn)真落實(shí)搬遷和治理率達(dá)到15%的要求。繼續(xù)加大礦山地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理和保護(hù)力度,積極協(xié)助大嶺山鎮(zhèn)申報(bào)國(guó)家礦山公園資格,挖掘更多礦山公園建設(shè)項(xiàng)目。三是加大土地執(zhí)法力度。提請(qǐng)市委、市政府建立違法用地聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,保障共同責(zé)任制落實(shí)到位,將違法用地遏制在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真抓好20xx年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查的整改工作,確保通過(guò)省的檢查驗(yàn)收。在基層國(guó)土分局成立執(zhí)法監(jiān)察隊(duì),嚴(yán)厲查處土地違法行為,特別是違規(guī)占用基本農(nóng)田,建設(shè)小產(chǎn)權(quán)房,在水庫(kù)、公園等生態(tài)綠線內(nèi)開(kāi)發(fā)商業(yè)項(xiàng)目等行為。
四、突出信息應(yīng)用,依法推進(jìn)政務(wù)服務(wù)效率提升
充分利用數(shù)據(jù)、技術(shù)、裝備等優(yōu)勢(shì),真正構(gòu)建“一張圖”綜合管地平臺(tái),通過(guò)信息化應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)思維,依法推進(jìn)系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)效能提升。一是推動(dòng)審批信息化。開(kāi)發(fā)建設(shè)用地審批管理、基準(zhǔn)地價(jià)修正等系統(tǒng),整合土地執(zhí)法巡查、土地利用動(dòng)態(tài)監(jiān)管等平臺(tái),完善土地儲(chǔ)備管理系統(tǒng)、土地登記信息監(jiān)管系統(tǒng)接口,提高網(wǎng)上辦事大廳上達(dá)到3級(jí)深度的行政事項(xiàng)比率,提高審批效率。二是加快測(cè)繪自動(dòng)化。利用無(wú)人機(jī)航攝等新型技術(shù),開(kāi)展高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與更新項(xiàng)目等工作,全面完成第一次全國(guó)地理國(guó)情普查工作和公共地圖更新服務(wù)。三是推廣成果應(yīng)用化。積極爭(zhēng)取納入全省地理信息數(shù)據(jù)更新試點(diǎn)和智慧城市建設(shè)試點(diǎn)。制定全市地理信息共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),積極挖掘整合部門鎮(zhèn)街應(yīng)用需求,按時(shí)保質(zhì)完成三維城市項(xiàng)目。四是推進(jìn)辦公無(wú)紙化。充分發(fā)揮電子政務(wù)系統(tǒng)快速高效的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化辦文流程,升級(jí)完善辦文、考勤、事假等平臺(tái),并將系統(tǒng)應(yīng)用推廣到分局。研發(fā)手機(jī)版移動(dòng)辦公系統(tǒng),完善視頻會(huì)議系統(tǒng),進(jìn)一步提高辦公效率。
五、突出從嚴(yán)從實(shí),依法推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)變
主動(dòng)適應(yīng)從嚴(yán)治黨新常態(tài),持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持遏制問(wèn)題反彈回潮,在盡職擔(dān)當(dāng)中彰顯新作風(fēng)、展現(xiàn)新形象、取得新作為。一要加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨群建設(shè)。要充分發(fā)揮局機(jī)關(guān)黨委和工會(huì)的作用,緊緊圍繞全局中心工作,發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,引領(lǐng)全系統(tǒng)形成敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為的新風(fēng)氣,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),維護(hù)干部隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。二要錘煉干部隊(duì)伍素質(zhì)。堅(jiān)持以高的標(biāo)準(zhǔn)要求干部、以嚴(yán)的紀(jì)律約束干部、以硬的措施管理干部。要嚴(yán)格把好選人用人關(guān)口,大膽提拔重用敢于擔(dān)當(dāng)、善于作為、作風(fēng)正派的干部,加大交流輪崗力度,推動(dòng)人員力量逐步向基層分局傾斜。要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)科室和分局經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升隊(duì)伍整體水平。三要強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步提高科技監(jiān)督覆蓋面,重點(diǎn)對(duì)國(guó)土資源網(wǎng)上交易系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)和“一張圖”綜合監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)智能防控。加大懲處力度,對(duì)黨風(fēng)廉政出問(wèn)題、執(zhí)法巡查不報(bào)告等單位和人員嚴(yán)肅處理。
年度工作計(jì)劃 篇3
為了將本學(xué)年度的安全工作進(jìn)一步抓細(xì)抓實(shí),現(xiàn)將本年度安全工作做如下安排:
指導(dǎo)思想:
以屏教發(fā)17號(hào)文件精神為指導(dǎo),即“進(jìn)一步加大學(xué)校安全工作力度,明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化管理,努力構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境,確保學(xué)校及廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全,以優(yōu)異成績(jī)迎接第29屆北京奧運(yùn)會(huì)的勝利召開(kāi)”。堅(jiān)決貫徹落實(shí)市、縣教育局精神,牢固樹(shù)立“安全重于泰山”、“安全第一、預(yù)防為主”的思想,健立健全學(xué)校安全工作管理機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和責(zé)任追究制度,努力做到防患于未然,確保在春季事故高發(fā)季節(jié)全校安全零事故。
具體措施:
一、健全組織,明確分工,責(zé)任到人。
學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,如下:
組長(zhǎng):熊著蓉
副組長(zhǎng):朱淑屏徐祥華
成員:徐莉朱硯周洪太李世華曾麒儒
任執(zhí)兵胡蓉楊必映張曉燕徐備
謝小鵬陶遠(yuǎn)蓉肖杰文宏芳徐晴
童小平廖勝屏
分工如下:
熊著蓉對(duì)學(xué)校安全工作負(fù)總責(zé)
朱淑屏分管學(xué)生安全
徐祥華分管學(xué)校后勤安全
徐莉負(fù)責(zé)師生思想教育方面的行為規(guī)范安全朱硯負(fù)責(zé)師生教學(xué)方面的安全
周洪太師生飲食衛(wèi)生方面的安全;師生水電安全
童小平住校學(xué)生的安全
何德為師生校內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)安全;夜間學(xué)校內(nèi)巡邏安全
李世華七、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全;七年級(jí)師生安全
陶遠(yuǎn)蓉八、2班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全;八年級(jí)師生安全
謝小鵬九、3班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全;九年級(jí)師生安全
廖勝屏門衛(wèi)方面的安全
任執(zhí)兵七、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全;
胡蓉七、2班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全,團(tuán)員學(xué)生安全管理。
楊必映九、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全
張曉燕九、2班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全
肖杰八、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全
文宏芳八、3班班級(jí)學(xué)生管理方面的'安全;
曾麒儒七、3班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全
徐備教職工思想工作安全;
1、學(xué)校安全工作由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé),由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體安排落實(shí),明確分工,責(zé)任到人。層層簽訂安全責(zé)任書。
2、校行政值周領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持住校,班主任提倡住班,值班及夜巡邏人員各司其職,確保無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)工作期間失職、脫崗等行為按學(xué)校相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行。
二、預(yù)防為主,防患于未然
1、定期組織人員對(duì)學(xué)校安全隱患進(jìn)行過(guò)細(xì)排查,形成記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
2、持安全工作逐日檢查制度,形成安全檔案,建立建全各類安全工作應(yīng)急救援預(yù)案。
3、開(kāi)展經(jīng)常性的師生安全教育,做到天天講,警鐘時(shí)時(shí)敲。學(xué)校定期和不定期的檢查班主任老師的安全教育的記錄情況。
4、加強(qiáng)畢業(yè)班學(xué)生思想教育,特別是要掌握升學(xué)無(wú)望學(xué)生的思想動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)不好思想苗頭,及時(shí)進(jìn)行教育處理,盡可能的杜絕或減少偶發(fā)事件和發(fā)生,并以此帶動(dòng)全校的安全工作。
三、校內(nèi)安全
1、各教學(xué)班班主任要利用班會(huì)課經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里,懂得哪些行為是安全的,那些行為是不安全的,達(dá)到他們行為的規(guī)范化。
2、任課教師,不管是什么課,都要對(duì)學(xué)生的安全負(fù)責(zé),要堅(jiān)守崗位,保護(hù)學(xué)生的人生安全。若需要做實(shí)驗(yàn),教師實(shí)驗(yàn)要規(guī)范,把安全問(wèn)題考慮周全。加強(qiáng)電腦課、體育課和活外活動(dòng)的安全管理。
3、小賣部問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期對(duì)小賣部的進(jìn)貨渠道進(jìn)行監(jiān)督過(guò)問(wèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。堅(jiān)決制止三無(wú)產(chǎn)品進(jìn)入商店,確保師生的身體健康。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
4、伙食團(tuán)的管理,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常下廚房督促檢查衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)的飯菜要及時(shí)清除,定期對(duì)餐廳進(jìn)行清潔、消毒,確保師生的飲食安安全。
5、用水用火用電的安全,開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工進(jìn)行專題的相關(guān)教育。從而提高全員的安全意識(shí)。
6、學(xué)校其他各室,如實(shí)驗(yàn)室、閱覽室、實(shí)物保管室、隊(duì)部室和各辦公室,由相關(guān)人員督促檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,不能排除的要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、加強(qiáng)住校生管理工作,堅(jiān)持請(qǐng)假家長(zhǎng)接送制度,每天住宿由值班班主任組織排隊(duì)進(jìn)入宿舍區(qū),及時(shí)點(diǎn)名,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與班主任聯(lián)系。夜巡人員與值班班主任按時(shí)交接,確保無(wú)管理真空現(xiàn)象。對(duì)住校生出現(xiàn)身體和生活上的困難給予及時(shí)到位的關(guān)心,及時(shí)處理住校生之間的矛盾和偶發(fā)事件。
四、校外安全
1、廣泛開(kāi)展師生結(jié)對(duì)子活動(dòng),加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的理想前途教育。
2、有工作人員,要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在公路上行走的安全教育,私自下河洗澡的教育。讓我校全體師生在新的學(xué)年,新的學(xué)期一切安全,身體健康,好好工作,好好學(xué)習(xí)。
3、開(kāi)展“警校共建”:學(xué)校在年初就與福延派出所簽訂協(xié)議,繼續(xù)鞏固我校周邊治安環(huán)境整治成果,確保學(xué)校的安全與穩(wěn)定。 共2頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)12
年度工作計(jì)劃 篇4
一、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),切實(shí)強(qiáng)化主體責(zé)任
完成XXX工會(huì)換屆工作。根據(jù)區(qū)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì),及時(shí)與總部溝通,確定換屆時(shí)間和具體事宜。每季度召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)會(huì)議。對(duì)工會(huì)工作的方針目標(biāo)、工作任務(wù)、計(jì)劃總結(jié),在本季度內(nèi)重點(diǎn)工作及重大活動(dòng);落實(shí)職代會(huì)作出的各項(xiàng)決定及民主管理方面的重大問(wèn)題;工會(huì)換屆前的各項(xiàng)籌備工作;閉會(huì)期間委員及會(huì)員代表的增補(bǔ)與確認(rèn);對(duì)工會(huì)各項(xiàng)工作的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)等事宜進(jìn)行審議。
從增強(qiáng)自身活力和凝聚力出發(fā),對(duì)工會(huì)的組織體制、工作機(jī)制、工作方法和活動(dòng)方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,在實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織群眾化的同時(shí),加強(qiáng)工會(huì)組織的民主化和法制化建設(shè),積極參加集團(tuán)和地方工會(huì)相關(guān)培訓(xùn),努力提高工會(huì)干部的整體素質(zhì)。同時(shí),確保工會(huì)組織覆蓋率和入會(huì)率為100%,最大限度地把廣大職工吸收和組織到工會(huì)中來(lái),為工會(huì)及時(shí)增添新鮮血液。
二、加強(qiáng)民主管理,嚴(yán)格照章辦事
分別在年初、年中組織各公司召開(kāi)職代會(huì)和區(qū)域工作會(huì)。規(guī)范兩個(gè)會(huì)議的議程和內(nèi)容,職代會(huì)重點(diǎn)在統(tǒng)一思想部署工作,工作會(huì)重點(diǎn)在對(duì)標(biāo)先進(jìn)、示范引領(lǐng)。職代會(huì)審議行政報(bào)告、安全生產(chǎn)報(bào)告、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況報(bào)告、20xx年度財(cái)務(wù)決算、20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算情況說(shuō)明及相關(guān)材料。
通過(guò)平等協(xié)商,在職代會(huì)上對(duì)《集體勞動(dòng)合同》、《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《女職工專項(xiàng)集體合同》、《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》進(jìn)行審議,簽訂后報(bào)地方相關(guān)部門備案。
認(rèn)真落實(shí)廠務(wù)公開(kāi)制度,健全工作機(jī)制,豐富工作內(nèi)容,通過(guò)召開(kāi)職代會(huì)、實(shí)施廠務(wù)公開(kāi)、出版《XXX》報(bào)、會(huì)議宣傳、LED屏和微信公眾號(hào)公示等多種形式,規(guī)范公開(kāi)工作,讓職工了解廠情,調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理的積極性,合力共進(jìn),共謀發(fā)展。
三、加強(qiáng)職工創(chuàng)新活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)全員積極性
協(xié)調(diào)各公司黨群部積極配合企管部、安環(huán)部完成勞動(dòng)竟賽評(píng)比。每月從績(jī)效指標(biāo)、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)(環(huán)保)、專項(xiàng)管理達(dá)標(biāo)、附加項(xiàng)等5方面組織評(píng)比,既要關(guān)注全年評(píng)比結(jié)果,也要注重日常,同時(shí)將完成利潤(rùn)情況作為各公司總體指標(biāo)的掛鉤。
建立合理化建議征集→經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新→創(chuàng)新工作室的職工創(chuàng)新活動(dòng)鏈條,每月進(jìn)行評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化激勵(lì)時(shí)效性。對(duì)合理化進(jìn)行分級(jí)瘦身,一般性的由工會(huì)進(jìn)行鼓勵(lì),產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益的提升為經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目,經(jīng)常性開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新的'職工納入創(chuàng)新工作室,由公司給予人財(cái)物的大力支持,以此調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)新創(chuàng)效的積極性。規(guī)范創(chuàng)新工作室場(chǎng)地建設(shè)、完善制度,成員結(jié)構(gòu),加快建立項(xiàng)目,總結(jié)成果,充分發(fā)揮創(chuàng)新工作室作用。根據(jù)集團(tuán)工會(huì)要求,完成年度集團(tuán)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)工作。
開(kāi)展“攻堅(jiān)克難、指標(biāo)承包”活動(dòng)。從提高回轉(zhuǎn)窯日生產(chǎn)量、熟料強(qiáng)度,降低熟料標(biāo)煤耗、水泥綜合電耗、等對(duì)盈利創(chuàng)效影響大的指標(biāo),組建骨干團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻克。通過(guò)申報(bào)立項(xiàng)、組建攻堅(jiān)小組、下達(dá)攻堅(jiān)任務(wù),由領(lǐng)導(dǎo)小組每月對(duì)攻堅(jiān)克難考核結(jié)果進(jìn)行審定,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并在年度工作會(huì)進(jìn)行總結(jié)和表彰。
開(kāi)展“崗位大練兵,技術(shù)大比武”活動(dòng)。結(jié)合XX市水泥行業(yè)職業(yè)技能大賽預(yù)賽要求,編制題庫(kù)、組織培訓(xùn),各公司分別開(kāi)展技術(shù)比武,選拔參加市總工會(huì)中央控制室操作員、水泥巡檢員、粉磨站深加工操作員決賽人選。配合XX市總工會(huì)、市工業(yè)和信息化局、市建筑材料工業(yè)協(xié)會(huì)舉辦好5月份在XXX進(jìn)行的XX市水泥行業(yè)職業(yè)技能大賽決賽。
開(kāi)展“拼搏三季度”技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)。以能降低成本、降低能耗,提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量,解決生產(chǎn)瓶頸,確保安全環(huán)保,增加利潤(rùn)的技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào),包括新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的引進(jìn),同時(shí)也包括原材料替代、工藝改進(jìn)、設(shè)備改造、安全環(huán)保等項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新。廣泛發(fā)動(dòng)工會(huì)會(huì)員,努力擴(kuò)大參與面,力爭(zhēng)會(huì)員參與率達(dá)100%。
四、凝聚干事力量,助力企業(yè)和諧發(fā)展
按照上級(jí)工會(huì)和區(qū)域黨委要求,積極做好疫情防控和復(fù)工應(yīng)急預(yù)案檢查工作。體現(xiàn)工會(huì)組織的關(guān)懷,時(shí)刻提醒廣大職工養(yǎng)成戴口罩,勤洗手,測(cè)體溫,常通風(fēng)等習(xí)慣,發(fā)放口罩、酒精、消毒液防護(hù)品,做好日常防控工作。
開(kāi)展“兩節(jié)送溫暖”。春節(jié)、中秋前夕各公司分別為全體會(huì)員發(fā)放300元標(biāo)準(zhǔn)的米面油,進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn);開(kāi)展慰問(wèn)困難職工、小年包餃子活動(dòng),為職工送溫暖,增強(qiáng)凝聚力。
組織“安康杯”籃球比賽暨XX區(qū)域第三屆職工籃球比賽(含友誼賽)。由各黨支部、營(yíng)銷公司5支代表隊(duì)參賽。賽前進(jìn)行三分投籃比賽,為正式比賽提前預(yù)熱。場(chǎng)邊安排啦啦隊(duì)為球隊(duì)加油鼓勁,啦啦隊(duì)的氣勢(shì)作為賽事評(píng)選精神文明單位的重要依據(jù)。各企業(yè)分別舉辦至少一場(chǎng)政企籃球友誼賽,邀請(qǐng)政府相關(guān)部門進(jìn)行;@球隊(duì)以本企業(yè)員工為主,適當(dāng)邀請(qǐng)區(qū)域內(nèi)其他企業(yè)2-3名隊(duì)員增強(qiáng)球隊(duì)實(shí)力,展現(xiàn)XX區(qū)域員工風(fēng)采,加強(qiáng)政企聯(lián)系,擴(kuò)大在XX地區(qū)知名度和影響力。
工會(huì)與團(tuán)委聯(lián)合開(kāi)展文藝匯演排練,節(jié)目以安全、環(huán)保、質(zhì)量、企業(yè)文化等為題材,進(jìn)行文藝節(jié)目原創(chuàng)。
通過(guò)開(kāi)展“夏送清涼,冬送溫暖”、金秋助學(xué)、職工子女升學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng),讓職工及時(shí)感受到企業(yè)關(guān)懷和溫暖。
開(kāi)展“環(huán)保衛(wèi)士在行動(dòng)”主題活動(dòng),在植樹(shù)節(jié)開(kāi)展礦山、廠區(qū)義務(wù)植樹(shù),服務(wù)綠色礦山、綠色工廠建設(shè)。
繼續(xù)開(kāi)展先進(jìn)職工療休養(yǎng),以公司為單位進(jìn)行,進(jìn)一步激發(fā)區(qū)域廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力;顒(dòng)期間,按照分組進(jìn)行活動(dòng),禁止單獨(dú)自由活動(dòng);禁止通過(guò)微信朋友圈、小視頻進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播。
五、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能力
結(jié)合安全環(huán)保部對(duì)照集團(tuán)工會(huì)相關(guān)文件要求,把開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),當(dāng)成工會(huì)組織維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展,保護(hù)職工生命安全的重要抓手。通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提升活動(dòng)質(zhì)量、注重宣傳報(bào)道,使此項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。做好過(guò)程留痕整理,為年度考核工作做好準(zhǔn)備。
每月配合區(qū)域企業(yè)管理委員會(huì)、企業(yè)管理部完成專項(xiàng)管理達(dá)標(biāo)工作,建立“日常檢查、月考核、區(qū)域抽檢”和“達(dá)標(biāo)示范區(qū)”、“公開(kāi)曝光”等形式,鞏固提升“示范型”、“優(yōu)化型”成果。
開(kāi)展XXX首席職工評(píng)選活動(dòng)。首席職工評(píng)選要在程序上規(guī)范,在推薦人選進(jìn)行多方審核把關(guān),將技術(shù)比武作為推薦首席職工的重要參考,突出“技術(shù)優(yōu)、貢獻(xiàn)大”條件,組織參加集團(tuán)首席職工培訓(xùn)。每年3月份開(kāi)始履行集團(tuán)首席職工待遇,并加強(qiáng)首席職工的日常管理考核。
積極動(dòng)員公司全體職工參加X(jué)X市工會(huì)“一日捐”活動(dòng)、職工互助保障計(jì)劃,為職工續(xù)保辦理“意外傷害互助保障計(jì)劃”和“重大疾病互助保障計(jì)劃”。
做好女工工作,維護(hù)女工的合法權(quán)益。利用“三八”婦女節(jié),組織三個(gè)公司女職工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)婦女維權(quán)知識(shí)和健康知識(shí)培訓(xùn)和知識(shí)答題的形式,進(jìn)一步提升維權(quán)和健康意識(shí)。結(jié)合企業(yè)管理部,5月份對(duì)女職工進(jìn)行體檢,建立健康檔案。為女職工參!芭毠ぬ厥饧膊』ブU嫌(jì)劃”。合理使用“母嬰關(guān)愛(ài)室”,使之成為女職工健康交流、育嬰分享的課堂和心理疏導(dǎo)、談心交流的驛站,實(shí)現(xiàn)了一室多能、一室多用。
六、及時(shí)收繳會(huì)費(fèi),做好經(jīng)費(fèi)使用及管理工作
及時(shí)足額收繳會(huì)費(fèi),及時(shí)聯(lián)系地方工會(huì),做好經(jīng)費(fèi)返還接收工作。年初制定全年預(yù)算,收繳憑證齊全,臺(tái)賬清晰準(zhǔn)確,做到位職工群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,讓工會(huì)經(jīng)費(fèi)真正惠及職工群眾和工會(huì)會(huì)員。經(jīng)審委員會(huì)按期對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)格把關(guān),形成審議報(bào)告,確保經(jīng)費(fèi)使用合法合規(guī)。
年度工作計(jì)劃 篇5
時(shí)光荏苒,20xx年即將結(jié)束,新的一年就要到來(lái)。回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺(tái),能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。十月份再次來(lái)到公司,到現(xiàn)在三個(gè)多月過(guò)去了,在這段時(shí)間內(nèi),我對(duì)菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營(yíng)運(yùn)部的支持下,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對(duì)明年即將開(kāi)展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:
一、關(guān)于門店和公司
1、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年x月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對(duì)我們的'廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì)聚隨心”,不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn)。
4、每月對(duì)各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況。
5、主動(dòng)收集各門店基層了解到對(duì)菜品的意見(jiàn)和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整。
6、xx下市前準(zhǔn)備好20xx年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作,并根據(jù)XX年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種。
二、關(guān)于xx店
xx店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于XX年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長(zhǎng)壽路由于地理位置特別,我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排;
1、通過(guò)對(duì)一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)。
3、了解原材料,調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格,根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià);
4、針對(duì)xxx店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,并做好培訓(xùn)工作。
5、在x月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
年度工作計(jì)劃 篇6
xx年我所監(jiān)控分中心工作在管理所黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展,監(jiān)控工作水平得到了進(jìn)一步提升,F(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員,職業(yè)道德的教育,提高思想政治覺(jué)悟,努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的監(jiān)控隊(duì)伍。
1、上半年組織監(jiān)控人員對(duì)政治、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),使監(jiān)控員在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善。在實(shí)際工作中,注意學(xué)習(xí)典型,鞭策自身,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。
2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),積極開(kāi)展崗位機(jī)電應(yīng)用學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提高機(jī)電業(yè)務(wù)水平。針對(duì)我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低,業(yè)務(wù)素質(zhì)差,上半年開(kāi)展了三次崗位培訓(xùn),通過(guò)紫光公司授課培訓(xùn)及先進(jìn)監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強(qiáng)了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強(qiáng)化監(jiān)控人員的廉政建設(shè)。針對(duì)收費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況,我監(jiān)控分中心加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,做到逢會(huì)必講,敲起廉政警鐘,在職工心中樹(shù)起廉政大旗。
二、檔案管理規(guī)范化
1、針對(duì)各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象,在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對(duì)各類監(jiān)控表格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化,從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,達(dá)到了各站統(tǒng)一。
2、針對(duì)天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問(wèn)題,制作并下發(fā)了《站級(jí)信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報(bào)板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。
3、將各類投訴、評(píng)價(jià)等有關(guān)文明服務(wù)的資料進(jìn)行規(guī)檔整理。三、加強(qiáng)監(jiān)控分中心管理工作,充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能
1、針對(duì)我所監(jiān)控人員普遍工作責(zé)任心不強(qiáng)的情況,制定了《甘谷高速公路收費(fèi)管理所監(jiān)控員計(jì)分考核辦法》加強(qiáng)了監(jiān)控人員的工作紀(jì)律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責(zé)任心,使監(jiān)控人員能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)控室24小時(shí)有人值班,保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。
2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理,要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開(kāi)展一次大打除,做到監(jiān)控室內(nèi)無(wú)雜務(wù),窗明、地凈、墻潔。
3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對(duì)各收費(fèi)站及隧道監(jiān)控站進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄的`詳細(xì)記載,詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班情況。在監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為、突發(fā)事件詳細(xì)記錄,保證各種監(jiān)控記錄詳細(xì)齊全,保證監(jiān)控資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息,及時(shí)將異常情況上報(bào)監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo),并將異常情況通報(bào)交警和路政部門,隨時(shí)掌握事態(tài)的進(jìn)展,通過(guò)短信實(shí)時(shí)更新交通信息。
5、每月按時(shí)對(duì)沖卡逃費(fèi)車輛、拒不繳費(fèi)車輛、影響收費(fèi)秩序等特殊車輛的情況,做好上報(bào)、記錄、錄像等工作。
下半年工作要點(diǎn)
一、去蕪存精,創(chuàng)新工作理念,提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化1、將上半年工作中的各項(xiàng)要點(diǎn)總結(jié)歸納,繼承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)知識(shí),做到無(wú)論收費(fèi)員在哪個(gè)環(huán)節(jié)工作有疏忽,都能看到,指出。做好一線收費(fèi)人員各個(gè)環(huán)節(jié)的督、查、糾、報(bào)工作,將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念,延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過(guò)程中要提高服務(wù)質(zhì)量,遇有政策咨詢和投訴事件時(shí),要及時(shí)妥善的向司乘人員進(jìn)行答復(fù)并做好解釋工作,樹(shù)立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念,提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
二、認(rèn)真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)
1、組織監(jiān)控人員學(xué)習(xí)掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,又無(wú)法自我維護(hù)時(shí)及時(shí)的將設(shè)備情況
上報(bào)業(yè)務(wù)股,保證監(jiān)控工作的正常運(yùn)行。
三、建設(shè)節(jié)約型監(jiān)控分中心(1)節(jié)約用電
a、合理設(shè)置空調(diào)溫度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天氣下不開(kāi)空調(diào),提倡盡量不開(kāi)空調(diào)。
b、杜絕長(zhǎng)明燈、白晝燈。大夜班人員進(jìn)入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉。
C、減少辦公設(shè)備電耗和待機(jī)能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下,合理開(kāi)啟和使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等用電設(shè)備。
(2)節(jié)約辦公用品
a、盡量使用每張紙,對(duì)使用過(guò)復(fù)(打)印紙進(jìn)行再利用,盡可能雙面使用紙張,節(jié)實(shí)減少紙張消耗。
b、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)的使用,充分利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),將部分通知、報(bào)告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá),減少紙張、墨粉使用量。
C、將單面使用后剩余的紙張裝訂,作為草稿紙,減少紙張的浪費(fèi)。
三、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,從自身做起提高數(shù)據(jù)的敏感性。1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合監(jiān)控日志和錄像資料對(duì)上一班的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽查統(tǒng)計(jì),填寫班次稽查報(bào)表,對(duì)在進(jìn)行數(shù)據(jù)稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行匯總上報(bào)。
2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)、各類報(bào)表以及監(jiān)控日志,
對(duì)通行費(fèi)收入、特殊車輛、特殊事件與去年同期和上月進(jìn)行對(duì)比分析,形成書面材料并上報(bào)處、所領(lǐng)導(dǎo)。
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