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半年度工作計(jì)劃三篇
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編為大家收集的半年度工作計(jì)劃3篇,歡迎閱讀與收藏。
半年度工作計(jì)劃 篇1
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的`管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。工作計(jì)劃
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
半年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年以來,監(jiān)督審理科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初的工作部署,大力加強(qiáng)科室人員的思想政治建設(shè),建立健全執(zhí)法取證和信息公開制度,嚴(yán)肅查處各類安全生產(chǎn)事故和群眾舉報(bào)投訴案件,積極承辦和處理大隊(duì)各項(xiàng)工作事務(wù)安排,著力提升鎮(zhèn)、街道辦園區(qū)安監(jiān)人員執(zhí)法業(yè)務(wù)技能,規(guī)范執(zhí)法文書的制作、處罰卷宗的審理、重大行政處罰事項(xiàng)的集體討論等程序,按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng),取得了較好的成績(jī)。
一、從嚴(yán)查處各類事故和群眾舉報(bào)案件。
今年以來,共參與查處各類安全生產(chǎn)事故12起(“1.18國亨酒店墜落事故”、“1.31蘇寧電器墜落事故”、“2.1灃水河莊機(jī)械傷害事故”、“2.27綠緣建材墜落事故”、“3.22金夢(mèng)園墜落事故”“3.28山泉路圓通院內(nèi)墜落事故”、“3.31南定福雷期陶瓷機(jī)械傷害事故”、“4.13灃水張二村晨宇彩鋼瓦坍塌事故”、“4.23楊州兆年物流灼燙事故”、“4.26聚德建筑公司蔣佃忠項(xiàng)目部病亡事故”、[20xx]“12.1鄒平縣西王金屬科技公司車輛傷害事故”、“6.16番南路與東二路交叉路口華潤燃?xì)庑孤┦鹿省?。結(jié)案去年事故1起(“9.5牽引電機(jī)觸電”);接待群眾上訪舉報(bào)、市安監(jiān)局交辦件、12345市民投訴辦轉(zhuǎn)辦件共26起,對(duì)每起舉報(bào)件做到了起起有落實(shí),件件有回聲。特別是超出安監(jiān)局執(zhí)法范圍的舉報(bào)件,能及時(shí)聯(lián)系住建局、商務(wù)局、交通局、公用事業(yè)局及有關(guān)鎮(zhèn)、街道辦等單位,幫助舉報(bào)人積極協(xié)調(diào),妥善處理,受到了舉報(bào)群眾的好評(píng)。
二、加大行政處罰力度和處罰款追繳工作。
到目前為止,追繳安全生產(chǎn)事故罰款70.2萬元(億佳粉體50.2萬元、牽引電機(jī)20萬元)。
三、以培訓(xùn)為抓手,著力提升鎮(zhèn)辦安監(jiān)執(zhí)法人員執(zhí)法業(yè)務(wù)技能、規(guī)范行政執(zhí)法卷宗。
以大培訓(xùn)為“依托”,夯實(shí)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。今年年初集中對(duì)全區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)的執(zhí)法人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),就執(zhí)法文書的填寫、文書間隔時(shí)間的規(guī)定、法律條文的引用、執(zhí)法卷宗的裝訂等問題,進(jìn)行了詳細(xì)的講解,并給每位執(zhí)法人員配發(fā)課件教材。同時(shí)還邀請(qǐng)市支隊(duì)高衛(wèi)東主任,就行政執(zhí)法中應(yīng)注意的技巧問題進(jìn)行了授課,較大地提高和規(guī)范了行政執(zhí)法人員的執(zhí)法技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。以業(yè)務(wù)會(huì)為“突破口”,不斷提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)技能。堅(jiān)持每月召開一次卷宗制作人業(yè)務(wù)聯(lián)系會(huì),對(duì)卷宗審理過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行剖析,通過分析討論,找出解決問題的'有關(guān)措施;以轉(zhuǎn)換角色為“契機(jī)”,著力打造業(yè)務(wù)技能能手。堅(jiān)持每月從鎮(zhèn)辦抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)到人員,與局里卷宗審理小組一起審理卷宗,通過角色轉(zhuǎn)換,從不同角度、不同高度、不同視角來看待問題,從中找到差距,不斷自我提高。通過采取多角度的輪換培訓(xùn)措施,執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技能得到了較大提高,在市支隊(duì)組織的第一季度卷宗評(píng)審中,取得了第四名的好成績(jī)。
四、從嚴(yán)審核,確保每起行政處罰卷宗經(jīng)得起“聽證”、“復(fù)議”、“訴訟”的驗(yàn)證。
今年上半年,共審核全區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)行政處罰卷宗 起,處罰款 萬元,沒有一起要求行政復(fù)議和行政訴訟的。 起行政處罰卷宗,目前已追繳歸檔**起,鎮(zhèn)辦(4月份以前已追繳完畢)還差**起,局科室還差**起(各科差**起)。
五、積極承辦和處理大隊(duì)各項(xiàng)工作事項(xiàng)。
一是制定了《20xx年度安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作計(jì)劃》,《張店區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局行政執(zhí)法信息公示實(shí)施細(xì)則》、《張店區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局行政執(zhí)法全過程記錄實(shí)施細(xì)則》、《張店區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局重大行政執(zhí)法決定法制審核實(shí)施細(xì)則》等一系列文件規(guī)范,為進(jìn)一步規(guī)范化執(zhí)法檢查奠定了基礎(chǔ)。二是對(duì)16、17、18年的執(zhí)法檢查計(jì)劃和執(zhí)法檢查卷宗,進(jìn)行了整理、歸檔、補(bǔ)充和完善,為迎接省巡視組的檢查,做了充分準(zhǔn)備。 三是組織10家建陶和2家化工企業(yè),開展了異地執(zhí)法問題座談分析會(huì);四是承辦、調(diào)度、匯總和上報(bào)大隊(duì)、局里各類文書與報(bào)表220余份;
六、積極督導(dǎo),及時(shí)將執(zhí)法檢查信息上傳法制網(wǎng)。
上半年上傳法制網(wǎng)信息129起(從20xx年12月18日算起),如果按每月每個(gè)鎮(zhèn)辦、局科室各上傳兩起卷宗,應(yīng)上傳204起卷宗。7月份上傳3起卷宗(其中一起無效)。
七、規(guī)范化管理行政處罰卷宗檔案。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)、街道辦、園區(qū)行政處罰卷宗的管理,監(jiān)督審理科依照《山東省行政處罰檔案整理規(guī)范》要求,建立健全了處罰檔案管理規(guī)定、處罰檔案管理櫥柜,并對(duì)各鎮(zhèn)、街道辦園區(qū)安環(huán)站處罰檔案的內(nèi)容、順序、格式、裝訂、封面進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,按照分類管理的方法,使之科學(xué)化、規(guī)范化。
八、下一步的工作
一、積極準(zhǔn)備,迎接市支隊(duì)第二季度執(zhí)法卷宗評(píng)比工作;
二、8月份,準(zhǔn)備在全區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)開展一次“著力提升業(yè)務(wù)素質(zhì),積極開展執(zhí)法業(yè)務(wù)比武”的活動(dòng)(預(yù)備通知已下發(fā));
三、繼續(xù)做好各類事故、舉報(bào)、投訴案件的查處工作;
半年度工作計(jì)劃 篇3
元月
見20xx年度工作計(jì)劃中安排的最后三項(xiàng)內(nèi)容。
2月
寒假期間,抽空閱讀教育名著和本學(xué)科學(xué)術(shù)期刊。
3月
1.舉行集體學(xué)習(xí)與例會(huì):(1)研究并擬訂本工作室20xx年度工作計(jì)劃;(2)落實(shí)上半年各成員上公開課時(shí)間與課題。
2.上公開課,并開展集體評(píng)課與研討。
。1)汪芳芳課題為二下《 東南西北 》。
。2)劉錦霞課題為三下《 分桃子 》。
。3)程李根課題為五下《倒數(shù) 》。
。4)xx課題為六下《正比例 》。
2.召開課題組全體成員會(huì)議,開展課題研究中期交流與磋商。
3.舉行集體教研活動(dòng),研究、布置主題沙龍活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
4月
1.舉行集體學(xué)習(xí)與例會(huì):(1)學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容;(2)交流讀書心得體會(huì)。
2.上公開課,并開展集體評(píng)課與研討。
。1)張紅霞課題為一下《認(rèn)識(shí)圖形》。
。2)課題為五下《長(zhǎng)方體的體積 》。
3.舉行小學(xué)數(shù)學(xué)“沙龍”活動(dòng)。(主題為“如何實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)輕負(fù)、高效”)
5月
1.舉行集體學(xué)習(xí)與例會(huì):(1)學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容;(2)匯報(bào)、交流已撰寫的課題研究論文、教學(xué)案例等。
2.上公開課,并開展集體評(píng)課與研討。
。1)李xx課題為四下《看一看 》。
。2)張xx課題為一下《 分扣子 》。
。3)趙xx課題為五下《正比例與反比例》。
3.舉行小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)專題講座。(主講人:李某 )
6月
1.舉行集體學(xué)習(xí)與例會(huì):(1)學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容;(2)匯報(bào)交流對(duì)所定對(duì)象的培養(yǎng)幫帶工作情況。
2.舉行集體教研活動(dòng),重點(diǎn)研討如何優(yōu)化課內(nèi)外作業(yè)的.內(nèi)容與形式設(shè)計(jì)以及有效控制學(xué)生課外作業(yè)數(shù)量和時(shí)間。
3.舉行校級(jí)教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)論壇講座。(主講人:陳某)
4.每人上交一節(jié)高質(zhì)量的微課。
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