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醫(yī)院信息科年度工作計劃

時間:2023-02-01 17:46:31 年度工作計劃 我要投稿
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醫(yī)院信息科年度工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院信息科年度工作計劃,歡迎大家分享。

醫(yī)院信息科年度工作計劃

醫(yī)院信息科年度工作計劃1

  為進一步提高醫(yī)院信息化管理水平,進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,結(jié)合醫(yī)院實際,現(xiàn)將xxxx年工作計劃如下:

  一、提高醫(yī)院信息化管理水平,進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)

  1、加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè),顧全大局,努力實現(xiàn)信息化系統(tǒng)新老交替,平穩(wěn)過渡,以滿足以后臨床信息系統(tǒng),做好各項準備工作,實現(xiàn)我市區(qū)域醫(yī)療做出我的努力。

  2、繼續(xù)加強對我院專業(yè)技術(shù)人員進行計算機操作技能培訓。主要培訓方案:督促人員自學電腦操作技能,在平時的工作中加強對醫(yī)務人員的電腦操作指導,同時醫(yī)院定期考核。

  3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作,及時收集匯總醫(yī)療、業(yè)務信息,為醫(yī)院領(lǐng)導的決策提供數(shù)據(jù)支持。

  4、為提高我院的社會知名度將不斷更新醫(yī)院門戶網(wǎng)站,提升我院對外宣傳的平臺。

  5、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng),做好設(shè)備的檢修記錄,確保系統(tǒng)正常、安全運行,保證臨床各科業(yè)務的正常開展。

  6、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關(guān)培訓及會議。

  二、完善衛(wèi)生統(tǒng)計工作

  醫(yī)院統(tǒng)計信息是領(lǐng)導評價、總結(jié)工作、研究問題、制定政策和計劃的重要依據(jù)。完善以病案為資料各項統(tǒng)計工作,按照市局和衛(wèi)生廳報表制度,準確、及時、全面完成各項規(guī)定報表,不得虛報、拒報、遲報、不得偽造、篡改。并對醫(yī)院統(tǒng)計資料的月、季、年進行對比分析。

  三、做好醫(yī)院信息服務

  及時將我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、醫(yī)療、教學、科研、人事、財務、醫(yī)療設(shè)備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進行發(fā)布和公開,為醫(yī)院各部門提供可靠的信息資料。及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表,確保每天的'日報表準確無誤,清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。

  四、認真完成病案管理工作

  按照病案管理要求,及時完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強病案資料復印工作的管理,認真審核復印手續(xù),熱情接待前來復印者,并按照相關(guān)管理規(guī)定,做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對檢查病案室情況,及時處理安全隱患,做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作,確保病歷資料完整。按上級主管部門的要求,及時完成各類統(tǒng)計資料的報送工作。

  五、加強圖書管理

  做好醫(yī)學書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作,主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。加強圖書室的安全防護工作,清理過于陳舊的沒有價值的書籍申請報廢。

醫(yī)院信息科年度工作計劃2

  在過去的20xx年上半年,在院領(lǐng)導的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,信息科穩(wěn)步發(fā)展,各項工作有序開展,較好的完成了各項任務,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  信息科始終以維護各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運行為重點,及時響應各科室的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間,在20xx年上半年,信息科共接到各科室電話7000余次,排除維修電腦故障100余次,打印機故障1000余次,軟件問題700余次,排除網(wǎng)絡故障200余次,排除服務器故障10次,安裝或重裝應用終端300余臺次,有效提高了職工和患者對信息科服務的滿意度。

  一、通過與醫(yī)保接口對接順利完成醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)合并與HIS系統(tǒng)的調(diào)整工作,順利完成第三代醫(yī)?▓箐N程序和硬件的升級,使門診、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算,極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,暢通就診渠道。

  二、結(jié)合醫(yī)院先有信息系統(tǒng)(HIS)與建行合作推出醫(yī)院自助服務設(shè)備,可以滿足病人對于醫(yī)院的自助掛號、自助預約、自助充值、收費項目、檢驗單查詢打印、信息查詢等需求,減少病患排隊時間,幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務流程,提升醫(yī)院日常營運效率和服務質(zhì)量,有效緩解排隊問題、改善患者體驗。

  三、順應工會要求,為職工謀福利,上線食堂刷卡系統(tǒng),方便本院職工解決吃飯問題,同時改善了食堂管理,得到了食堂和本院職工的一致好評。

  四、各科室全面啟用二級材料庫,很好地滿足了醫(yī)院管理工作的需要,有效地控制了常見的關(guān)于醫(yī)療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,有效的控制了成本,減少醫(yī)院支出,又控制了衛(wèi)生材料收費中“少用多收”現(xiàn)象,降低了病人醫(yī)療費用,使衛(wèi)生材料在臨床科室的收、支實現(xiàn)了統(tǒng)一,確保了每一件材料的.來源、去向明確,更加便于醫(yī)院的統(tǒng)一管理,提高了醫(yī)院的管理水平。

  五、完成啟陽院區(qū)病房樓四樓機房的改造。隨著數(shù)據(jù)量的增加和技術(shù)發(fā)展,老院區(qū)四樓原機房已不能滿足病房樓的需求,通過重新規(guī)范布線和機柜的更換,地面鋪設(shè)實現(xiàn)機房的整體改造,滿足病房樓科室的網(wǎng)絡需求,也使信息科對機房的管理方便有序。

  下半年工作計劃:

  一、上線績效考管理系統(tǒng)。計算機技術(shù)快速發(fā)展,信息化管理的進程加快,結(jié)合審計科,財務科需求用先進的績效管理理設(shè)計績效管理信息系統(tǒng),以實現(xiàn)醫(yī)院對職工績效的信息化管理.從而充分發(fā)揮醫(yī)院各科室效能,增強個人積極性,提高醫(yī)院競爭力。

  二、推出微信預約掛號等在線服務,實現(xiàn)患者利用微信遠程預約掛號,檢驗、體檢報告的查詢住院費用的查詢,提升患者就醫(yī)體驗,有效改善我院就醫(yī)流程,減少病患排隊時間,全面提升我院醫(yī)療服務水平和競爭力,后續(xù)將開放職工微信,實現(xiàn)院內(nèi)通知、工資查詢等功能,推進醫(yī)院無紙化辦公的進程。

  三、實現(xiàn)啟陽院區(qū)病房樓的無線的改造。啟陽院區(qū)無線由于設(shè)備陳舊等原因無線信號差強人意,為徹底解決這一問題,將于下半年進行無線信號設(shè)備的更換,及無線AP的檢修、替換和增加,為臨床科室無線查房提高更好的技術(shù)支持。

  在今后的工作中,信息科要繼續(xù)提高認識,增強自身業(yè)務水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。

醫(yī)院信息科年度工作計劃3

  為了進一步提高我院信息化管理水平,全面提升醫(yī)院管理質(zhì)量,信息科制定20xx年工作計劃:

  1、20xx年是我院信息化建設(shè)重要的一年。我院20xx年實施HIS系統(tǒng),起步較早。為適應日新月異的信息化系統(tǒng)的需要,今年要對已有的HIS系統(tǒng)進行進一步的升級和完善,使之更好的為醫(yī)院管理服務。

  2、提高信息化水平及優(yōu)化統(tǒng)計方式。做好醫(yī)療統(tǒng)計上報工作,為領(lǐng)導科學決策提供先進可靠依據(jù)。

  3、在全院范圍內(nèi)進一步普及和宣傳計算機管理知識并負責指導相關(guān)科室部門的管理協(xié)調(diào)工作,制定培訓方案,提升我院一戶人員電腦操作技能,并進行定期考核。

  4、做好信息系統(tǒng)硬件和軟件的'日常維護工作,確保系統(tǒng)正常、安全運行,確保各科室業(yè)務正常開展。

  ①硬件方面:熟練掌握計算機及其外部設(shè)備的操作、使用和維護,對系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常檢測和維修,并認真做好監(jiān)護記錄,防微杜漸,保證機房及其系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

 、谲浖矫妫壕S護好HIS系統(tǒng)各模塊,掌握好系統(tǒng)軟件的使用,負責注冊用戶、設(shè)置口令、授予權(quán)限,并適時加以修改,增強系統(tǒng)的安全保密程度。

  5、加強網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全工作,對服務器與各子系統(tǒng)電腦定時進行查毒、殺毒,并做好監(jiān)管記錄。

  6、嚴格實施國家信息安全等級維護制度,實行信息系統(tǒng)操作權(quán)限分級管理,保障網(wǎng)絡信息安全,保護患者隱私,加強信息系統(tǒng)的運行維護。

醫(yī)院信息科年度工作計劃4

  為提高醫(yī)院信息化發(fā)展水平,在醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)導小組帶領(lǐng)下,根據(jù)20xx年信息科工作完成情況,結(jié)合醫(yī)院實際工作情況,特制定本工作計劃。

  一、軟件建設(shè)

  1、做好醫(yī)院LIS系統(tǒng)更新升級與體檢系統(tǒng)安裝工作。因醫(yī)院檢驗科擴展并添置了新的檢驗設(shè)備,聯(lián)系軟件開發(fā)商開發(fā)新增加的檢驗儀器的軟件接口,保證住院醫(yī)生站查看檢驗單需求。

  2、做好醫(yī)院電子病歷、電子處方投入前的準備、安裝、培訓工作。對正式投入使用后醫(yī)生使用過程中所提出的問題,進行及時的維護修改。

  3、實現(xiàn)醫(yī)院門診一卡通就診,極大地方便了病人就診流程與醫(yī)生開處方流程。

  4、做好醫(yī)院信息日常維護工作,定期殺毒軟件更新,定期檢查醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫運行、備份情況,保證醫(yī)院業(yè)務正常穩(wěn)定的運行。

  二、硬件建設(shè)

  1、對醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)工作站進行升級、更新工作。隨著醫(yī)院發(fā)展的日益加快,對醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站的性能要求與數(shù)據(jù)安全要求也越來越高,20xx年將購買新的工作站以保證醫(yī)院信息系統(tǒng)日益發(fā)展的需要。

  2、購買新的工作站用于醫(yī)院電子病歷、LIS系統(tǒng)使用,同時購買相應的一套UPS長延時型電源用于需要,以保證醫(yī)院停電對服務器不會造成影響。

  3、及時處理醫(yī)院信息系統(tǒng)使用時出現(xiàn)的硬件問題,做好定期除塵工作,以保證醫(yī)院信息系統(tǒng)穩(wěn)定、正常運行。

  20xx年信息系統(tǒng)的目標是建立一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)。一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)的`建設(shè)核心是建立病人和臨床為中心的數(shù)字化醫(yī)院,實現(xiàn)病人信息的共享,報告醫(yī)院各個科室之間與醫(yī)生、護士之間的即時信息共享,醫(yī)院信息化的目的是要在尊重醫(yī)療規(guī)律和病人權(quán)益、提高質(zhì)量、改善服務、降低成本的基礎(chǔ)上,走質(zhì)量效益型的內(nèi)涵性發(fā)展模式;重點要在優(yōu)質(zhì),高效,低消耗的模式下,重復利用信息系統(tǒng)的現(xiàn)代管理手段實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。

醫(yī)院信息科年度工作計劃5

  為提高醫(yī)院信息化發(fā)展水平,在醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)導小組帶領(lǐng)下,根據(jù)xx年信息科工作完成情況,結(jié)合醫(yī)院實際工作情況,特制定本工作計劃。

  一、軟件建設(shè)

  1、做好醫(yī)院LIS系統(tǒng)更新升級與體檢系統(tǒng)安裝工作。因醫(yī)院檢驗科擴展并添置了新的檢驗設(shè)備,聯(lián)系軟件開發(fā)商開發(fā)新增加的檢驗儀器的軟件接口,保證住院醫(yī)生站查看檢驗單需求。

  2、做好醫(yī)院電子病歷、電子處方投入前的準備、安裝、培訓工作。對正式投入使用后醫(yī)生使用過程中所提出的問題,進行及時的維護修改。

  3、實現(xiàn)醫(yī)院門診一卡通就診,極大地方便了病人就診流程與醫(yī)生開處方流程。

  4、做好醫(yī)院信息日常維護工作,定期殺毒軟件更新,定期檢查醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫運行、備份情況,保證醫(yī)院業(yè)務正常穩(wěn)定的運行。

  二、硬件建設(shè)

  1、對醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)工作站進行升級、更新工作。隨著醫(yī)院發(fā)展的日益加快,對醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站的性能要求與數(shù)據(jù)安全要求也越來越高,xx年將購買新的工作站以保證醫(yī)院信息系統(tǒng)日益發(fā)展的需要。

  2、購買新的工作站用于醫(yī)院電子病歷、LIS系統(tǒng)使用,同時購買相應的一套UPS長延時型電源用于需要,以保證醫(yī)院停電對服務器不會造成影響。

  3、及時處理醫(yī)院信息系統(tǒng)使用時出現(xiàn)的`硬件問題,做好定期除塵工作,以保證醫(yī)院信息系統(tǒng)穩(wěn)定、正常運行。

  xx年信息系統(tǒng)的目標是建立一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)。一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)核心是建立病人和臨床為中心的數(shù)字化醫(yī)院,實現(xiàn)病人信息的共享,報告醫(yī)院各個科室之間與醫(yī)生、護士之間的即時信息共享,醫(yī)院信息化的目的是要在尊重醫(yī)療規(guī)律和病益、提高質(zhì)量、改善服務、降低成本的基礎(chǔ)上,走質(zhì)量效益型的內(nèi)涵性發(fā)展模式;重點要在優(yōu)質(zhì),高效,低消耗的模式下,重復利用信息系統(tǒng)的現(xiàn)代管理手段實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。

醫(yī)院信息科年度工作計劃6

  過去的20xx年是我監(jiān)獄成績卓然的一年,首先單位創(chuàng)“自治區(qū)文明單位”成功,然后是XXX獲得“全國最美勞動者”榮譽,最后監(jiān)獄實現(xiàn)連續(xù)XX年“四無”?上部少R成績背后,有著各部門的緊密團結(jié),敬業(yè)奉獻。新的一年即將到來,新的成績等待我們?nèi)崿F(xiàn),F(xiàn)在就信息化管理科20xx年工作做出工作計劃,以指導部門順利開展20xx年各項具體工作:

  一、完成自治區(qū)監(jiān)獄局重點工作指標

  (一)上半年完成監(jiān)獄局域網(wǎng)建設(shè)與調(diào)試。由監(jiān)獄局信息辦具體實施的招投標工作,12月份已經(jīng)完成招標,20xx年1月份將簽訂施工合同,然后進入物質(zhì)采購環(huán)節(jié)。我部門主要協(xié)助施工單位進入現(xiàn)場安裝和調(diào)試,以及學習局域網(wǎng)維護技術(shù)。

 。ǘ┫掳肽晖瓿杀O(jiān)獄安防網(wǎng)絡改造與調(diào)試。我部門20xx年1月份制定《XX監(jiān)獄安防網(wǎng)絡改造方案》交予自治區(qū)監(jiān)獄局審核,后按照自治區(qū)監(jiān)獄局指示逐步推進安防網(wǎng)絡改造工程。

  二、完成監(jiān)獄信息化工作布置

  (一)逐步推進辦公電腦常用軟件正版化工作。20xx年上半年完成監(jiān)獄辦公軟件調(diào)查工作,并對開展軟件正版化提出可行性方案。下半年根據(jù)自治區(qū)監(jiān)獄局部署,逐步推進辦公軟件正版化工作。

 。ǘ┲鸩酵七M辦公電腦維護專員設(shè)置及培訓工作。建議在每個辦公室配置一名辦公電腦(網(wǎng)絡)維護專員,并對維護專員進行培訓。

  培訓方案在20xx年上半年完成。

 。ㄈ┘訌娋W(wǎng)絡安全管理。一是升級網(wǎng)絡安全硬件、軟件;二是加強對網(wǎng)絡安全的宣傳,培訓。通過技防與人防兩方面有機結(jié)合提升辦公網(wǎng)絡安全性。

 。ㄋ模┩瓿赊k公網(wǎng)絡、通信網(wǎng)絡、安防網(wǎng)絡的維護工作。

  三、配合監(jiān)獄其他部門完成各項工作任務。積極配合監(jiān)獄各個部門,完成上級下達的.各項任務。

  新的一年就要到來,新的挑戰(zhàn)也將來臨,我們將緊緊圍繞在監(jiān)獄黨委周圍,為監(jiān)獄安全穩(wěn)定保健護航,為建設(shè)“文明、法制、文化監(jiān)獄”添磚加瓦。

醫(yī)院信息科年度工作計劃7

  加強本院信息化建設(shè)以促進醫(yī)療質(zhì)量管理,進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè),為臨床、患者提供高質(zhì)量的服務。結(jié)合我院實際和國家衛(wèi)健委工作要求,推進以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)是我院現(xiàn)階段的當務之急,根據(jù)國家衛(wèi)生健康委電子病歷系統(tǒng)應用水平分級評價標準為指導拓建我院的信息化系統(tǒng)。在此對20xx年信息科的.工作進行了規(guī)劃:

  一、把醫(yī)院信息安全、網(wǎng)絡安全放在第一位。

  1、20xx年上半年完成信息系統(tǒng)安全等級保護測評工作。

  2、擇期開展20xx年全院信息系統(tǒng)安全演練工作。

  二、提高醫(yī)院信息化管理水平,進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。

  1、加強思想教育,端正工作作風,樹立服務一線的思想,及時解決工作中出現(xiàn)的問題,確?剖夜ぷ黜樌M行。健全各項管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全,明確權(quán)限劃分,設(shè)立監(jiān)督機制及管理辦法。

  2、加強我院專業(yè)技術(shù)人員計算機操作技能培訓。主要培訓方案:督促人員自學電腦操作技能,在平時的工作中加強對醫(yī)務人員的電腦操作指導。

  3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作,及時收集匯總醫(yī)療、業(yè)務信息,為醫(yī)院領(lǐng)導的決策提供數(shù)據(jù)支持。

  4、繼續(xù)推進智慧醫(yī)院服務號、體檢系統(tǒng)建設(shè),做好各子系統(tǒng)與弘揚HIS信息系統(tǒng)的接口改造,完善醫(yī)院主要業(yè)務系統(tǒng)。

  5、根據(jù)龍巖市醫(yī)療保障局要求加快推進定點醫(yī)療機構(gòu)多點結(jié)算、根據(jù)市衛(wèi)健委要求推進定點醫(yī)療機構(gòu)多碼融合改造升級工作。

  6、20xx年上半年完成電子票據(jù)管理系統(tǒng)、PACS醫(yī)學影像管理系統(tǒng)的拓新上線、EMR結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)的更新?lián)Q代工作,下半年建立門診全預約管理系統(tǒng)。

  7、根據(jù)上級信息化建設(shè)部署和我院自身短板,三年內(nèi)逐步完善我院信息系統(tǒng),補缺補漏。如:合理用藥監(jiān)測管理系統(tǒng)、臨床藥學、物資二級庫管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)、麻醉質(zhì)控管理系統(tǒng)、移動護理管理系統(tǒng)、CA電子簽名系統(tǒng)、遠程會診、院感軟件、防災備份等系統(tǒng)。

  8、做好全院信息系統(tǒng)的軟硬件維護工作,保障臨床各科業(yè)務全年24小時的正常開展。

  信息科工作人員將不斷加強理論和業(yè)務知識學習,提高自身綜合素質(zhì)水平,盡職盡責把工作做到更好。領(lǐng)導交辦的每一項任務,分輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。為婦幼事業(yè)奉獻自己的青春!

  信息科將進一步調(diào)動全體科室人員的積性,以“提高臨床工作效率、保障醫(yī)療安全、提升醫(yī)院管理水平”為目標,推動醫(yī)院的信息化建設(shè)。居安思危,未雨綢繆,才能有備無患。相信在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全院工作人員的努力下,一定會開創(chuàng)婦幼保健院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展新局面,創(chuàng)造更美好的明天!

醫(yī)院信息科年度工作計劃8

  20xx已在眼前,“發(fā)展”會成為我院永恒的主旋律。醫(yī)療環(huán)境的改善、高端人才的引進、設(shè)備的更新、開放病床數(shù)的增加,一切都預示著我院即將面臨前所未有的發(fā)展機遇。在這個特殊的歷史時期,信息科作為醫(yī)院的一份子,理應為醫(yī)院做出更大的貢獻。為了繼續(xù)做好院領(lǐng)導、科室的助手,更是為了配合醫(yī)院新形勢下發(fā)展的需要,我科將在20xx年重點從如下方面入手,力求開創(chuàng)信息科工作的新局面。

  一、抓好病案管理工作不放松。

  1、認真做好病案回收、歸檔、保管工作。

  病案是醫(yī)院的重要信息資源,是病人在住院期間的全部醫(yī)療檔案,是醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室診斷治療病人的基礎(chǔ)資料,是醫(yī)院進行醫(yī)療、教學、科研的寶貴財富。也是醫(yī)療糾紛、法律取證、醫(yī)療保險等多方面起著重要作用。

  為此:

  (1)認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,端正工作作風,樹立服務一線的思想。

 。2)保質(zhì)保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。

 。3)安排專人負責病案庫日常管理工作,確保每一份病案無損壞、無丟失,為下一步病案服務打下堅實基礎(chǔ)。

  2、樹立人性化服務思想,完善病案服務環(huán)節(jié)。如何做好病案服務人性化是我們面臨的新課題。人性化服務不是口號,不是僅憑熱情就可以做到的,它不僅需要優(yōu)質(zhì)的病案基礎(chǔ),更需要有為社會服務的愿望。在開展人性化服務中,我們要堅持把服務質(zhì)量放在核心的地位。沒有優(yōu)質(zhì)的服務,人性化服務就是一句空話。為此,我科將從以下方面入手,竭力做好病案服務工作:

 。1)組織全科人員加強專業(yè)知識學習,努力提高自身水平和素質(zhì),從根本上提高病案管理的水平。

  (2)定期安排人員外出學習兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗,以開闊眼界并擴充和更新專業(yè)知識。

 。3)從病人實際需要出發(fā),減化病案調(diào)閱、復印環(huán)節(jié)。

 。4)堅決執(zhí)行《鹽城市亭湖區(qū)人民醫(yī)院病案調(diào)閱、復印制度》的規(guī)定,按章辦事確保病案流通安全。

  二、努力提高醫(yī)院信息化水平,提升醫(yī)院整體形象。

  醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務能力的'多少。因此,在新的一年里我們要把信息化建設(shè)作為工作重點,力求全院信息化水平取得更大地突破。

  1、繼續(xù)加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓。主要培訓方案:

 。1)督促人員自學電腦操作技能。

  (2)在平時的工作中加強對醫(yī)務人員的電腦操作指導,同時醫(yī)院定期考核。

  2、安排專人負責做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作,確保系統(tǒng)正常、安全運行,保證臨床各科業(yè)務的正常開展。

  3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作,為領(lǐng)導科學決策提供可靠依據(jù)。

  4、加強與上級主管部門及兄弟醫(yī)院的交流,及時更新信息化知識和經(jīng)驗。

  軟件方面

  1、做好網(wǎng)站信息發(fā)布維護工作。

  2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。

  3、對接區(qū)衛(wèi)生局,按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠程診斷接口、遠程影像中心接口的工作。

  4、做好血庫軟件采購前調(diào)整及實施工作。

  5、做好體檢中心網(wǎng)上查詢的功能,做到能夠?qū)崟r網(wǎng)上查詢,網(wǎng)上實時查詢檢查、化驗,包括檢驗單指數(shù)的下載與打印。

  6、采購并實施急診留觀系統(tǒng)、門診皮試系統(tǒng)、科教科系統(tǒng)、護理部系統(tǒng)、院感科系統(tǒng)。

  7、做好新增設(shè)備PACS,LIS接口的功能。

  8、全院實現(xiàn)自助掛號、查詢、取單的一體化功能。

  硬件方面

  1、做好醫(yī)保、新農(nóng)合線路整改的維護工作。

  2、做好各項軟件所需硬件平臺調(diào)研和維護工作。

  3、機房硬件擴容的相關(guān)調(diào)研工作。

  4、組織全院智能化、信息化驗收工作。

  三、提高醫(yī)學圖書館整體服務水平,力求館藏圖書效用最大化。

  醫(yī)學圖書館是醫(yī)學知識聚集中心,是醫(yī)院信息化系統(tǒng)重要的組成部分。我院醫(yī)學圖書館不僅是為醫(yī)療、教學、科研、管理和繼續(xù)教育服務,未來還將承擔為社會化的信息交流、網(wǎng)絡協(xié)調(diào)、資源共享等方面任務和要求,這是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要支柱和保證力量。

  1、加強醫(yī)學文獻信息資源建設(shè)。根據(jù)我院學科建設(shè)特色,收錄與之相匹配的專業(yè)性強、使用率高、時效性好的文獻信息資源。

  2、開發(fā)知識資源,提高醫(yī)護人員素質(zhì)。圖書館通過努力幫助我院全體醫(yī)護人員提高對文獻信息的檢索、開發(fā)和利用能力,同時引導他們利用館藏知識提高語言表達能力和道德修養(yǎng),培養(yǎng)他們高尚的醫(yī)術(shù)情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。樹立正確的人生觀和價值觀,正確地處理好醫(yī)患關(guān)系,更好的為病人服務。

  3、提高醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、管理與服務質(zhì)量。

 。1)為院領(lǐng)導決策服務,完善決策信息的收集、加工和提供能力。

 。2)及時掌握國內(nèi)外醫(yī)學科研的進展和成功經(jīng)驗,避免我院科研資金浪費和科研人員重復勞動。

 。3)當醫(yī)護人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時,及時提供相關(guān)文獻資料。

  4、做好網(wǎng)絡醫(yī)學信息導航和知識信息提供。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和醫(yī)院更好地服務于社會的需要,我們在做好院內(nèi)服務的同時,加大服務社會的投入。

  (1)及時對網(wǎng)絡醫(yī)學信息進行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫(yī)學常識。

 。2)做好對社會上關(guān)注的疾病知識的收集、提供,減少人民群眾的緊張情緒。

  但是我們堅信在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在全科人員的共同努力下,科室一定能夠勝利完成各項工作任務,在這個足以載入院史的一年里寫下濃墨重彩的一筆。

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