精選年度工作計劃集合九篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，來為今后的學習制定一份計劃�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新一年的征程。計劃也是新的突破：
一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質量，產(chǎn)科隨機性強，２0**年將繼續(xù)把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外繼續(xù)發(fā)揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習�？萍膊〉闹R，規(guī)范�？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種�？萍膊�，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。婦產(chǎn)科婦科工作計劃
加強�？茦I(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。
四、加強病房管理，完成日常各項工作及質控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，20xx年病房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高病房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質量控制與管理。
五、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制
護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。婦產(chǎn)科婦科工作計劃
六、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起
加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進，強調不合格的護理文書不歸檔。
七、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的'角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人，追究護士長管理及個人的有關責任。婦產(chǎn)科婦科工作計劃
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任 ，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
八、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準
善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
九、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，爭取超額完成任務
20xx 年，面臨醫(yī)療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生 存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫(yī)院 的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī) 院下達的目標責任書，增加醫(yī)療收入，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
年度工作計劃 篇2
一、 經(jīng)濟建設方面：
(一)有關xx年預算(見附表)：
(二)實施下列八項工程：
1、 建造好探家橋老村廠房。
2、 重建廁所1只。
建造廁所也是遺留工程。上報街道并在慈溪日報上公示，準備為重建的探家橋老村老年活動室、社區(qū)醫(yī)療中心配套。打算在上半年建造，與老年活動室、社區(qū)醫(yī)療中心同時投入使用。
3、 待新江路拆遷完畢后，全面啟動村落文化宮建設。
在新江路拆遷完畢后，爭取征地和帶拆，建設村落文化宮。
4、 在爭取到街道補助資金的前提下，力爭完成周塘路小市場建設改造。
根據(jù)村民代表意見，如果街道資金補助不能落實，本市場暫緩建造。
5、 完成九重池河道勘界、美化、改造。
九重池河道在xx年填埋，當時未定界，致使集體河道界限不清，衛(wèi)生條件差，群眾意見較大，打算在完成老村重建后，進行九重池改造。
6、 完成東小路北段下水道修整。
由于河道填埋時，未鋪設下水道，下雨天道路積水嚴重，群眾意見較大，在解決歷史遺留問題后，鋪設下水道。
7、 完成電網(wǎng)、有線電視改造。
8、 配合街道完成三灶江砌坎工程。
另外，配合街道完成新江路北延工程各做好住房困難戶的安置工作。
二、組織建設方面：
1. 積極創(chuàng)造條件，開展群眾性教育活動，提高村莊的文明程度。
2. 發(fā)展入黨積極分子2-3名。
3. 健全各種群團組織建設，發(fā)展先進力量。
三、環(huán)境建設方面
1、 強化環(huán)境衛(wèi)生保潔機制。
2、 高標準通過市庭院整治復評。
3、 及時修補破損路面設施。
4、 改進衛(wèi)生費收取辦法。
四、綜治、計生等方面
1、 創(chuàng)建成市示范綜治工作室、通過平安基層基礎規(guī)范化建設。
2、 做好計劃生育服務工作，高標準通過計生考核。
3、 進一步提高醫(yī)保參保率，讓群眾真正享受醫(yī)保的好處。
五、轉變作風，加強自身建設
面對新形勢新任務，要提高周塘東村的穩(wěn)定、發(fā)展、服務程度，我們必須切實加強干部隊伍自身建設，重點要抓好干部作風建設、廉政建設。增強干部的大局意識、執(zhí)行力和公信力，在團結協(xié)作、提高辦事效率、辦事能力上有新的突破。
第一，緊密團結，保持干部健康的精神狀態(tài)。周塘東村的核心利益，建立在全體干部的團結、建立在黨員、代表、群眾支持的基礎上。我們要堅持以集體利益為重，放寬胸懷，不爭名奪利；以大局為重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的.事，襟懷坦白、光明磊落，共同為周塘東村的穩(wěn)定發(fā)展服務。
第二，公開透明，自覺接受監(jiān)督。全面推行村務、財務公開制度，提高群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。自覺接受群眾監(jiān)督，暢通民情民意渠道。嚴格執(zhí)行財政預算、加強審計工作，提高財政資金使用效益。
第三，強化服務，營造為民辦事的軟環(huán)境。提高服務意識，加大效能建設力度，繼續(xù)推行村干部的述職、述廉制度。切實轉變干部工作作風，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
第四，廉潔從政，務實清廉。落實黨風廉政建設責任制，促進廉潔從政和權力的正確行使。加強對黨員干部黨風廉政教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。健全制度，完善并嚴格執(zhí)行建設工程招投標、集體資產(chǎn)處置等相關制度。
第五，狠抓落實，確保工作成效。把抓落實作為各項工作的基本準則，建立健全工作落實的監(jiān)督機制，確保政令暢通，責任分解落實到崗位和人員，每位班子成員，對自己分擔的工作要盡心盡力，不能積極在口頭上，落后在行動上。
同志們，20xx年。我們面臨著良好的機遇，但任務將更加艱巨繁重，村三套班子號召全體黨員、代表、全體村民，同心同德、奮力拼博，確保全年各項工作目標任務的完成，為建設“和諧發(fā)展周塘東村”作出新的更大貢獻!
同志們，在20xx年元旦來臨之機，向大家拜個早年，祝大家新年快樂，萬事如意，謝謝。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想：
以“創(chuàng)造適合的教育，奠基高尚的幸�！鞭k學理念為指導，認真學習、貫徹20xx年學校工作要點，以現(xiàn)代教育技術運用為主線，大力推進網(wǎng)絡資源在高效課堂中的應用，讓信息技術與學科教學深度融合，以打造魅力電教、信息校園為核心，注重提高現(xiàn)代教育技術使用效率，全面提高現(xiàn)代教育技術在我校教育教學的使用與提高。
二、工作目標：
1、加大硬件建設，提高“班班通”使用效率，營造全新的信息教學環(huán)境。本期完成對微機室的電腦、桌椅的更新，新增“云視訊”設施，鏈接“教育云”，并對新設施操作人員進行培訓，完善信息化的軟、硬件建設。
2、建設一支具有信息技術應用能力的教師隊伍，加強“班班通”的應用研究，推廣使用經(jīng)驗，開發(fā)我校信息資源庫。
3、加大對外宣傳，擴大學校辦學影響。及時配合縣、市教育網(wǎng)，上傳學校教育成果和最新教學動態(tài)，構建教育互動平臺。
4、完善電教設備、多媒體教室使用的管理制度，健全各項電教記錄，如教師使用多媒體記錄、信息技術室使用記錄等。提高電教設備的利用率，優(yōu)化課堂教學。
5、加強對《信息技術》課程的教學管理。信息技術教師積極探索更新教育模式和方法，構建高效的課堂教學，培養(yǎng)學生對信息技術的興趣，培養(yǎng)學生良好的信息素養(yǎng)。
6、加強網(wǎng)站管理，豐富網(wǎng)站內容，打造省一流學校網(wǎng)站。根據(jù)網(wǎng)站管理制度，積極宣傳、鼓勵教師上傳教育教學中的所感、所思，并借助網(wǎng)站，成為師生、家校溝通交流的平臺。
7、積極推動信息技術與學科教學的深度融合，提高全體教師信息技術與學科整合的能力，促使大部分教師都能將信息技術應用到教育教學中去，推動我校高效課堂的進程。
8、深入開展電教作品的開發(fā)與研究，積極參與主管部門組織的各項賽事，以賽促教，促進教師專業(yè)化成長。
三、工作要點：
1、繼續(xù)加強師資隊伍培訓。對教師分層進行信息技術技能培訓，進一步完善教師的現(xiàn)代教育觀念，大力普及現(xiàn)代信息技術，重點培養(yǎng)教師網(wǎng)絡環(huán)境下學科之間融合的教學和教育科研的能力、利用網(wǎng)絡快速獲取信息的能力，大力推廣網(wǎng)絡環(huán)境中的教學。
2、繼續(xù)做好網(wǎng)站的信息更新及各頁的建設。及時發(fā)布最新信息，不斷增加新內容，擴展新版塊，組織各個學科、各個部門進行各學科組的網(wǎng)頁建設。完善各項考核制度，鼓勵教師網(wǎng)上學習，制作上傳多媒體課件、個人主頁、班級主頁。推薦上傳優(yōu)秀作品。學校每月以網(wǎng)站發(fā)文為根據(jù)進行通報獎勵。
3、結合學校電教研究課題搞好“班班通”應用研究，積極組織教師參加各級各類電教論文的撰寫及多媒體課件的申報評比工作，努力爭取獲得好成績。
4、做好學生信息技術能力的培訓和輔導工作。特別是網(wǎng)頁制作、電子繪畫、電子報刊等方面，加強學生的輔導和培訓工作，采取“以點促面”的形式，全面提高學生的信息技術素養(yǎng)。
5、加強常規(guī)工作的管理。訂好初期的工作計劃和期末的工作總結，在學期初和學期末做好電教軟硬件的整理、檢查、發(fā)放和收回的登記工作，確保教學的正常使用。及時傳達有關精神，組織學校教師積極參加各級各類的.研討、培訓或評優(yōu)活動。
加強電教設備的維護和管理。強化班主任對“班班通”設備的管理意識，明確班主任是“班班通”設備的管理第一責任人。班主任對教室“班班通”設備的管理主要體現(xiàn)在：每天下班前檢查一下電源是否關閉；督促學生及時清理衛(wèi)生，尤其是講臺桌面的衛(wèi)生做到每日清理。
7、增強服務意識，全面搞好電教相關工作。加強與各處室的合作，做好各種教學比武、觀摩、研討課及其它學�；顒拥募夹g服務工作；做好學校日常教學比賽活動所需的教學輔助軟件的開發(fā)工作；做好各級比賽課件的技術研究和開發(fā)工作；做好學校的各項活動的攝像、攝影、燈光、音響工作。
四、具體工作安排：
二月份：
1、制訂電教工作計劃。
2、制作學校各項統(tǒng)計記錄、表冊。
3、檢查班級“班班通”設備的情況。
4、與各班簽訂財產(chǎn)管理責任狀。
5、啟動第三屆網(wǎng)上作文大賽。
6、組織3—6年級學生參加省第七屆信息技術創(chuàng)新與實踐活動的初賽。
7、電教使用記錄的發(fā)放。
三月份：
1、網(wǎng)絡教室及班級電腦殺毒軟件升級。
2、婦女節(jié)慶�；顒訑z像、攝影、燈光、音響工作。
3、“班班通”應用開發(fā)與培訓。
4、統(tǒng)計學校網(wǎng)站發(fā)文情況，并進行獎勵。
5、教師電教使用記錄的統(tǒng)計與通報。
四月份：
1、圍繞二十四屆課題研討活動，組織教師參加信息技術為主的校本培訓。
2、課題研討活動攝像、攝影、燈光、音響工作。
3、二十四屆課題研討活動優(yōu)秀案例、論文、課件的上傳、收集、評比。
4、省第七屆信息技術創(chuàng)新與實踐活動初賽成績通報與表彰。
5、教師電教使用記錄的統(tǒng)計與通報。
五月份：
1、組織教師參加以信息技術為主的校本培訓----高效課堂中的網(wǎng)絡資源應用。
2、積極組織、配合師生參加各類競賽活動。
3、期中電教設備的檢修、維護工作。
4、“金孔雀”藝術節(jié)活動的攝像、攝影、燈光、音響工作。
5、教師電教使用記錄的統(tǒng)計與通報。
六月份：
1、組織教師參加以信息技術為主的校本培訓。
2、信息技術教學的期末檢測工作。
3、教師電教使用記錄的統(tǒng)計與通報。
4、評比、表彰本年度電化教學先進教師。
七月份：
1、整理本期電教檔案，資料。
2、放假前班級多媒體檢查并做好維護保養(yǎng)工作。
3、“散學典禮”技術協(xié)助與節(jié)目制作。
4、教師本期電教使用記錄的統(tǒng)計與通報。
5、撰寫本期電教工作總結。
年度工作計劃 篇4
工 作 計 劃
不知不覺，語言文字協(xié)會迎來了第一個冬季，身為語言文字協(xié)會電氣工程系的會長，從接到任命書以來，身上就擔任著一種責任，它不單單是一個榮譽同時也是一種責任的所在。從一名普通的學生到語言文字協(xié)會電氣系會長的轉變，它不僅是職務的轉變，同時也是工作思想的工作方法的轉變。按照老師的指示，開展了自己的工作。在工作中積極配合協(xié)會會長策劃和組織協(xié)會各項活動和工作，并且協(xié)調各部門的干部，順利的完成各項工作，并且認真完成會長的本職工作。
現(xiàn)在將這段時間以來我所做的工作總結如下：
1. 秘書處；在秘書處方面，能積極配合會長和會里的各方面工作，出色的完成會長交代的任務，是會里的中間力量。
2. 宣傳部：在宣傳方面，宣傳部不斷創(chuàng)新海報制作,在這學期的海報上我們可以看到部員們的海報手繪能力的提高。負責我系每次活動的宣傳工作，從大型的舞臺背景，橫幅，精美的黑板報到海報和傳單，為我系很好做出了宣傳力度,為同學們帶來最新的信息。部員們彼此互相幫助，團結友愛，在工作過中不斷提高自己的工作能力，除此以外，宣傳部在日常工作以外，還經(jīng)常和其它部門合作，開展了一系列上班上宿舍宣傳活動。
3. 文藝部：會里的文藝部可謂是人才輩出，能把每一次會里的文藝工作搞的'有聲有色，吸引同學們的目光，可謂是會里的一大亮點。為會里曾添不少激情和活力。
4. 策劃部：策劃可說是會里最忙考慮最多的部門。在本學期的每一次活動中，策劃部都能快速出色的交出每一次詳細完整認真的策劃書，把活動流程安排的井井有條。為各部工作的展開打下基礎。
5. 外聯(lián)部：外聯(lián)部可謂任務重大。在上一學期的每一次活動中，外聯(lián)部都能進最大努力去社會上為會里拉取贊助，他們的任務艱難和難辦，但他們能用真誠的心去和每一個合作商去解說！雖然不是每一次都不是很近人意，但外聯(lián)部的貢獻不可不承認！
我再說一下我加入?yún)f(xié)會的一些感受：加入?yún)f(xié)會會占用一定的時間，但我認為從另一方面是可以促進學習的。假如你對工作有責任心，還想在協(xié)會里鍛煉,那你就會去努力,因為你學習太差會被淘汰的。只要你有了這緊迫感，你就會好好學習，更何況大學本來學習的時間不多。而且你的能力得到了鍛煉和提升，這將比你的學習更加重要，這對你人生的影響也更加深遠。
在協(xié)會的這段時間里,給我的感覺就是組織有序。每周都開例會，這樣可以加強我系學生會成員的交流和溝通，同時也是同事們們之間工作經(jīng)驗的互相學習。這也是一個交流平臺，可以交換我們的思想，讓我認識到和別人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，該如何去完善，這一系列問題如能到得很好的解決，那么我們將是更上一層樓。
在協(xié)會中，我們是學生代表，是學生干部，要以身作則，這樣可以更好的約束自己，讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑。做好協(xié)會的工作不僅是為同學們做實事，也是在提高自己的的能力。無須感嘆你的付出沒有得到回報，做了事情，自己心中卻是喜滋滋的，這就是心靈的收獲。當然工作過程中還從在不足，通過我總結反思，主要有以下幾點：
1.由于工作經(jīng)驗的不足，在實際工作中不敢大膽管理，使協(xié)會各項活動的組織工作不能達到完美，缺乏整體性和連續(xù)性。
2.偏重對大型活動的開展，忽視了對日常工作的監(jiān)督和管理。
3.協(xié)會工作檢查不到位，許多檢查記錄沒有及時進行匯總、公布，上交。
4.自己思想認識還需提高，面對事情不能過于急，需要冷靜思考，多向別人詢問方法和意見。
我們深感肩頭膽子的沉重和責任的重大。面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，協(xié)會如何在日益走向開放的校園中發(fā)揮其基層組織作用，為學校的基礎文明建設和發(fā)展作出應有的貢獻，需要我們在以后的工作當中不斷的探索和追求。所以，在下一屆的協(xié)會中，你們仍然會看到我忙碌的身影！
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著學生干部，老師一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難，開拓進取。我系協(xié)會見證了我們在一起的點點滴滴，也見證了我們的成長。我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時，也希望下學期我能繼續(xù)和大家一起工作、學習、成長。通過大家的共同努力，把我們協(xié)會的工作做的更好。
電氣工程系會長：陶源
20xx年11月5日
年度工作計劃 篇5
20xx年，xx公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況，制定20xx如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由xx設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高xx業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌
根據(jù)xx年xx保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的`車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，xx將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
年度工作計劃 篇6
為了認真貫徹上級有關部門關于安全工作的教育方針，抓好安全工作，確保師生安全和學校教育工作的正常進行，現(xiàn)結合本園實際情況，制定xx年安全工作計劃：
一、強化安全意識
1.全園教職工要把幼兒安全問題置于頭等重要地位，加強對工作的責任感，強化安全意識，認真細致地做好工作，避免意外事故的發(fā)生。
2.在每周的園務會議上，提醒各教職工重視衛(wèi)生保健工作，加強對幼兒的安全保護工作。
二、重環(huán)境安全，避免事故發(fā)生
1.經(jīng)常檢查防火設施，注意易燃物品存放的安全及電源電閘的安全;后勤人員每月中、月底進行一次安全檢查更換，確保有效使用。
2.后勤人員每周一檢查大型玩具設施，發(fā)現(xiàn)有損壞脫落及被銹蝕及時處理。
三、認真落實安全制度和安全措施
1.組織員工每月集中學習安全制度和安全措施兩次。
2.園長對制度執(zhí)行情況進行定期檢查分析查找原因，采取對策。要注意防微杜漸，把不安全隱患除在萌芽中。
四、幼兒衛(wèi)生管理
1、積極配合醫(yī)生，認真做好晨間接待和檢查工作，了解幼兒當天情緒和身體狀況，杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強向家長宣傳晨檢的重要性，鼓勵幼兒愉快接受晨檢。
2、每天認真檢查幼兒出勤情況，做好出勤登記，對缺席(請假)的幼兒及時了解原因。
3、做好戶外體育活動前的準備工作，檢查活動場地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿著，消除不安全隱患，讓幼兒輕松參與活動。
4、盥洗時，保育員應保證盥洗室的干爽，排除積水，防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序，防止幼兒碰撞及玩水。
5、教師應加強課間巡視，加強對幼兒進行安全教育，使幼兒形成較強的自我防護意識。首先，讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品，不亂吃東西，不將異物塞入耳、鼻、口內。其次，教育有團結友愛，不打人，互相幫助，遇到不安全的情況及時向老師匯報。
6、午休時，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
7、嚴格執(zhí)行接送制度。提醒家長憑借人卡接人，接人卡丟失的應做好接人登記，并及時補辦接人卡，謹防幼兒走失。
8、對班級的設施設備做到經(jīng)常檢查，對幼兒的玩具、用具定期進行消毒，并登記。
幼兒園20xx年度安全工作計劃二
在炎炎的夏日里送走了20xx屆畢業(yè)生，在秋風涼意里我們又迎來了新學期的到來。我園在這學期的安全與衛(wèi)生工作方面作了詳細的計劃與安排。
一、 安全工作
針對新生的入園，我園就安全工作是這樣計劃安排的
1、家長工作
在新生入園前，我園將召開了一次新生期初家長會，在這次會上首先為家長們傳遞講解了有關幼兒的安全，其中讓家長知識幼兒在家的安全事項、家長接送幼兒的安全事項、給幼兒講解生活中的安全常識、在園玩耍時的安全注意事項，以及不讓幼兒把不安全的玩具和物品放入書包內或帶入幼兒園等安全事項。
其次是通過開家長會讓家長有安全的意識，讓新生幼兒在家也能隨時有意無意的看到有關安全的學習榜樣。
對于中大班的'家長，開學第一周召開家長會，同樣讓“安全”二字時刻掛在家長的心頭，為以后的安全保教工作順利的開展。
2、教師工作
A、學期初，全體教職工召開安全衛(wèi)生工作會。
B、各班做好安全隱患的排查，杜絕一切安全隱患的出現(xiàn)。詳細做到：該上報的上報、該修補的修補、該完善的完善。各班做到先自查再受安全成員組檢查。其次認真檢查所有該班幼兒要玩的玩具，杜絕在玩具上出現(xiàn)安全隱患。
C、小班老師要針對幼兒的年齡特點及幼兒剛入園對新環(huán)境不適應的特點，設想可能出現(xiàn)的安全小事的發(fā)生及相對應的處理方法。比如幼兒間在玩耍時不小心抓傷該如何處理，幼兒因怒咬人該如何處理等。
D、收集有關安全的資料，更好為新生幼兒講解安全知識。
E、中大班的老師們在安全工作的開展上不僅要做到班級無安全隱患，并勝要求老師保證幼兒熟知生活中5---8個安全注意常識;其次在班級設立相關的安全警示標志;再次是了解本學期的安全教育教學，為后期的安全教學做準備;最后是針對安全教育做到隨機性。
F、每天早上值班老師做好晨檢工作，杜絕幼兒把不安全的物品帶入園。
H、各班安排好第一周的安全教育課。
3、安全檢查工作
就新學期的到來，我園在開學初對幼兒園的大型玩具、操場、班級、樓梯、樓梯扶手、走廊、大廳、窗戶、門、門口臺階、廚房等進行了詳細的排查，其次對消防器材、保安的相關工作上的器具也做了仔細的檢查。以上的各項檢查要求每周大檢查一次。
二、 衛(wèi)生工作
安全與衛(wèi)生工作一直以來都是排在我園的眾工作之首，這學期我園仍把安全衛(wèi)生工作排在首位，這學期我園的衛(wèi)生工作是這樣安排的。
1、 晨檢工作。
要求每天早上值班老師除了排除幼兒帶不安全的物品入園外，還要求老師在晨檢幼兒時做到一看二摸三問四檢查，發(fā)現(xiàn)有異常的幼兒及時跟家長或該班老師報告，對有帶藥的幼兒要進行詢問與記錄，并告知該班老師該幼兒的服藥時間和服藥量。
在晨檢中認真檢查幼兒的手指甲，發(fā)現(xiàn)有長的和不整潔的及時修剪，既杜絕了幼兒間抓傷的事情出現(xiàn)，又保證了幼兒手上細菌帶去的生病危險。
2、教師和保育員工作
小班老師和保育員做到正確指導幼兒入廁和洗手，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣。小班保育員還要針對小班幼兒易尿褲子的特點，做到有尿濕立即換，保證幼兒不因穿濕褲子而生病。其次，班級的衛(wèi)生要做到細處，針對死角地方的衛(wèi)生更是嚴格要求，對幼兒的餐具、洗具的消毒工作要按要求做。
中大班的老師在幼兒的原有基礎上豐富，讓幼兒了解更多有關衛(wèi)生常識。保育員工作要在原有的基礎上提升。上學期發(fā)現(xiàn)部分班對幼兒玩具的清洗消毒工作以及幼兒離開廁所后沒有及時的沖洗，所以針對這一現(xiàn)象，在這學期的安全衛(wèi)生工作會上進行整改。
3、保健宣傳工作
這學期除了要求老師給幼兒們講以及要求家長配合家庭教育幼兒講衛(wèi)生防疾病外，這學期我們也在季節(jié)交替時在宣傳欄粘貼相關信息，同時在國旗下講話中也列了幾個主題進行宣傳。
4、廚房工作
廚房是幼兒兩點一餐的來源處，所以在幼兒的飲食上我園嚴格把關，從建園至今從未發(fā)生過一次有關飲食衛(wèi)生的安全事故，這學期我園仍要嚴格要求。首先是食材的來源我們做了相關的登記，安排好食材配送入園的時間;其次是廚房用具的清洗衣消毒工作;其三是在烹飪前檢查食材的新鮮度，一旦發(fā)現(xiàn)有變質或腐爛的食材一律不用;其四在烹飪好后做到留樣記錄。
5、全面檢查工作
各班各區(qū)除了完工后自己檢查外，安全衛(wèi)生成員要對全園進行了大檢查，無論是班級、廚房、衛(wèi)生間、用具等進行了檢查，還安排了本學期每周檢查的內容。
年度工作計劃 篇7
xx年度銷售工作計劃中共有三方面的內容：第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的.下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上了一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風暴的經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但是有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
年度工作計劃 篇8
尊敬的公司領導：
您好！
為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實現(xiàn)最大的正規(guī)化的運行和管理模式，為了使本公司的利潤達到最大化，成本（消耗）進一步降低，以達到公司運營和管理模式更加正規(guī)化與健康良好發(fā)展的目的，特制我今后今特制訂本人在本公司工作的計劃和方式如下：
（一） 充分深入地熟悉了解公司情況
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主營業(yè)務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1.在征得您同意的前提下，從公司檔案處調閱有關公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內部管理流程、組織結構等的相關文件資料。
2.把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。可以強調一下企業(yè)文化的重要性
（二）深入認識和領會自己的工作職責，做好總評分析
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的組織框架結構中的位置及職能職位序列中所處的位置，以及職能。
1.根據(jù)您對我工作的職能、職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
（三）在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
（四）具體工作業(yè)務開展
1、開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作現(xiàn)行狀況的時候，少說多做。
2、就行政主管工作范圍內工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導進行溝通，征得您的同意。
3、完善公司各個管理規(guī)章制度，確保公司大小事務都能按章處理與執(zhí)行。
4、在每周總結的工作日志中，詳細填寫每天的工作情況，交至上級領導查閱并指示。
5、在了解下屬其各自職位的前提下，明確其各自的工作任務。
6、詳細查看下屬的工作日志情況，審閱下屬的工作計劃，發(fā)現(xiàn)問題及時與該員工溝通，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。
7、每月底總結本月工作情況，并做成報告形式，并提交給領導審閱，充分聽您其對工作的各項指導意見。
8、日常工作當中，如發(fā)現(xiàn)問題，想辦法先解決問題，解決問題后再匯報上級領導；如不能解決，或需要上級領導幫助，則當場及時匯報領導指示。
9、對日常工作計劃實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調整修改，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向領導匯報。
10、提出新的日常工作計劃方案與制度改善，并形成書面報告提交給領導審閱，批準。
11、在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都會照常進行。
（五）注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的.支持，保障主要業(yè)務流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。這段好像是人事
（六）定期總結和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結，并提交給領導審閱，充分聽您其對工作的各項指導意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。
以上是我做為作為公司行政人事主管后，將要開展的工作計劃，如有不周之處，敬請領導您多多指正提出寶貴建議，謝謝！
此致
敬禮
20xx-12-27
年度工作計劃 篇9
于**年內，物業(yè)公司計劃通過下列各項工作，樹立起領導xx時尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務之形象，逐步完善xx步行街之各項管理工作，為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質而專業(yè)的服務。
1．協(xié)助步行街后期工程
步行街土建工程已基本完成，預計在**年2～5月份會進行設備安裝試調及室內裝修工程，屆時本本物業(yè)公司會全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進，并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議，以祈于建設階段即可顧及到將來實際方便使用之需。
2．完善停車場管理
物業(yè)公司擬于**年度對停車場分階段逐步實施下列措施，已完善停車場之管理，防止突發(fā)事件發(fā)生：
2.1 于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌，俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關規(guī)定。
2.2 針對目前停車場，摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀，建議發(fā)展商能考慮重新進行改善工程，并由專業(yè)之公司標劃車位及車道指示。
2. 3 劃分租戶月租車輛停放區(qū)，購物臨時車輛停放區(qū)，好又多臨時倉儲區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。
2. 4 申報停車場收費批文及于本車場內公示，開始實施收費。
2. 5 于停車場內各隱蔽處加設閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。
3．辦理交收鋪手續(xù)
從發(fā)展商處接管步行街物業(yè)，為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù)，并爭取當年度所有租鋪位全部營業(yè)。
4．收取管理費
物業(yè)公司擬將于**年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費（具體視開業(yè)時間及租賃協(xié)議而定），物業(yè)公司將會在此之前安排到物價局申報有關管理費收費標準及做好向各業(yè)戶的宣傳，解釋工作。
5．業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管
物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊內有關規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進行監(jiān)管。
6．為業(yè)戶提供有償服務
物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設多項有償服務，（包括協(xié)助提供辦理營業(yè)執(zhí)照，家政服務、裝修設計施工、職員招聘、廣告設計等），既可增加管理收入，以填補管理支出，又可為租戶提供更多元化的服務。
7．節(jié)日裝修
于傳統(tǒng)節(jié)日期間，如中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、新年、農(nóng)歷春節(jié)等，物業(yè)公司會于步行街內進行適當?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動，增加步行街節(jié)日喜慶氣氛，提供商場社會知名度，美譽度，增強租戶對步行街之歸屬感。
8．設計及落實步行街永久性標志
為樹立xx步行街時尚魅力之高級商業(yè)形象，物業(yè)公司將與有關設計公司聯(lián)系，為商場設計及安裝一系列之企業(yè)CI形象標志。
9．工程
9.1 接交步行街公共設備及公共地方
物業(yè)公司將于有關設備基本能正常運作的情況下，按步驟分階段就步行街所有公共設備、設施及公共地方與施工單位進行協(xié)商，正式接收步行街有關公共設備及公共地方。
9.2 跟進遺漏工程
物業(yè)公司會保持與施工單位的良好溝通，跟進有關租戶遺漏工程，并擬定相關之遺漏工程跟進程序，以進一步加速遺漏工程完成。
9.3 指定及落實設備長/短期維修計劃
隨著步行街設備不斷投入運作，為確保各項設備的正常運行，物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的.設備長/短期維修保養(yǎng)計劃，通過有計劃及有步驟地對步行街各項設備進行維護保養(yǎng)，以及對各項設備的合理化使用，最大限度地延長設備的使用壽命。
9.4 外判工程
根據(jù)步行街的運作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮，部分專業(yè)設備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商，于外判工作中，物業(yè)公司基本會采用公開招標的方式選聘有關承辦商。
9.5 人員招聘及培訓
至步行街全面開業(yè)前1個月，物業(yè)公司需再公開招聘一批員工，主要為客戶中心、工程、安防員工，總人數(shù)約為40人。并結合現(xiàn)在職員工，加強進行培訓，除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎理論知識培訓外，物業(yè)公司亦會通過講座、考試、現(xiàn)場指導，參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務工作進行座談交流等方式，為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務禮貌、意識等各方面專業(yè)培訓，旨在增強員工的服務意識及專業(yè)知識，提高物業(yè)公司整體業(yè)務水平。
9.6清潔管理
根據(jù)公司實際運作情況，提供自建及外判清潔服務兩種方案，以于開業(yè)前進行運作。
9.7消防演習
物業(yè)公司成立業(yè)務消防隊，于日常工作中重點培訓消防知識，擬在開業(yè)前進行一次消防聯(lián)動演習，及于日后每2個月組織一次消防演習。
9.8完善物業(yè)公司內部管理
物業(yè)公司擬通過下列措施進一步完善內部管理。
1）制定部門主管定期會議制度，加強部門溝通。
2）完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度，每半年檢討并審核一遍。
3）徹底明確及落實各員工的崗位職責。
4）加強物業(yè)公司內部紀律，完善獎懲制度。
5）建立并實施ISO9002內部文件、資料管理制度。
6）建立采購公開招標制度。
7）加強財務成本核算與控制，節(jié)約開支。
總經(jīng)辦
xxx
**二月十一日
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年度工作計劃10-03
年度工作計劃01-09
年度銷售工作計劃04-26
年度保育工作計劃12-16
年度顧問工作計劃01-19
年度餐飲工作計劃11-12
年度采購工作計劃12-13
酒店年度的工作計劃01-15
部門年度與工作計劃02-07