年度工作計劃集合（8篇）
日子如同白駒過隙，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家收集的年度工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
新年伊始，我們攝影協(xié)會又長大了一歲，在過去的日子 里，我們協(xié)會取得了不少卓越成績。新的一年，我有信心帶領(lǐng)同學(xué)在高起點上博取更高的輝煌，因為我們的目標(biāo)一直都在遠方。前方才是我們的追求！現(xiàn)將本年度工作計劃制定如下：
1、會員交流 ：
無論是手機，還是數(shù)碼相機，或者單反，這都不重要，重要的是愛 好攝影之心卻是共同的，老會員經(jīng)驗 豐富，可以把經(jīng)驗介紹 給新會員，通過這樣的活動 老會員可以鞏固自己的知識，新會員的知識可以提高，而且通過交流大家相互學(xué)習(xí) ，分享 是最好的美德 ，增進彼此的感情對協(xié)會的凝聚力提高很有好處。
2、開展講座：
我們的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo) 和老師 們的關(guān)心是分不開的。新的一年我們將邀請學(xué)校 中在攝影和photoshop方面具有高水平的領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我們做知識講座，以豐富我們的攝影知識。同時，也會請校外攝影達人來我校給會員們分享攝影經(jīng)驗，傳授獨家秘笈。讓新會員不斷接觸到大量有價值的信息量，給他們提供一個溫暖的平臺，盡我們所能，讓他們不斷進步，不斷超越。
3、戶外采風(fēng)：
今年我們協(xié)會將組織會員在校內(nèi)1000多畝的范圍內(nèi)進行有趣 動腦的攝影活動，通過活動，我們會員即可以提高對素材 的捕捉能力，創(chuàng)作能力，行動能力和吃苦能力，也可以增加對美的理解，正確地認識 攝影豐富我們的頭腦，提高我們的興趣和對美的定位。當(dāng)然，小的采風(fēng)活動我們會每兩周舉辦一次。讓會員有眾多機會參與到攝影中來，在活動中，即使講解各種疑難問題，以及引導(dǎo)他們有一個正確的攝影態(tài)度。
4、協(xié)會服務(wù)：
我們要把協(xié)會做成一個以服務(wù)為主的“服務(wù)生”的學(xué)生社團 。我們可以充分利用我們攝影方面的特長提供各種攝影方面的服務(wù)。比如給非協(xié)會人員拍攝戶外照片，增加會員的動手動腦能力。讓我們的會員參與到記錄學(xué)校大事件的.過程中，讓會員發(fā)現(xiàn)并記錄校園中的點點感動 ，讓本協(xié)會為經(jīng)院的文化作出更多貢獻，為××師生提供優(yōu)質(zhì)的影像服務(wù)。
5、舉辦攝影展：
我們協(xié)會會將整個去年會員在采風(fēng)過程中的拍攝優(yōu)秀作品進行展示。不僅為學(xué)院增加一道亮麗的風(fēng)景線，同時也可以讓我們對自己有一個全新的定位和認識，從而去更好的學(xué)習(xí)，彌補自己的不足，不斷發(fā)現(xiàn)自己不足，不斷繼續(xù)深入解析攝影。
6、開展攝影知識辯論賽
通過會員間對攝影理論的辯論，達到對攝影理論的深入思考，從而更深的認識攝影哲學(xué)。通過這種活躍的形式可以增加會員的積極性和對攝影的興趣。
年度工作計劃 篇2
根據(jù)學(xué)校20xx年黨政工作要點的有關(guān)要求，結(jié)合我處實際情況，特制訂我處20xx年工作計劃如下：
一、積極貫徹落實全國高�？萍籍a(chǎn)業(yè)工作有關(guān)會議精神，進一步規(guī)范我校的科技產(chǎn)業(yè)工作。
1、根據(jù)《教育部關(guān)于積極發(fā)展、規(guī)范管理高�？萍籍a(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》等有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實際情況，3月底前完成制定“南京中醫(yī)藥大學(xué)科技產(chǎn)業(yè)工作實施意見”。
2、按照“產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開，管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，5月底前組建“南京中醫(yī)藥大學(xué)資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司”。積極發(fā)展、規(guī)范管理我校各類經(jīng)營性產(chǎn)業(yè)（包括組織對金杏樓、杏苑賓館總經(jīng)理招聘及目標(biāo)責(zé)任履行情況的考核。）
3、積極扶持科技產(chǎn)業(yè)，組織力量，瞄準市場需求，開拓思路積極培育和尋找產(chǎn)業(yè)新的增長點，加快我校健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4、加強對所投資科技企業(yè)依法進行股權(quán)管理（如南星藥業(yè)、中康科技公司以及新百、小天鵝法人股的管理）。
二、抓緊啟動漢中門校區(qū)的功能置換工作。
1、按照“總體規(guī)劃、分步實施、滾動發(fā)展”的原則，積極運作“中醫(yī)藥國際科技園”項目。3月底前完成“中醫(yī)藥國際科技園”項目方案的完善以及上報省教育廳，為省教育廳主辦該項目的論證會，做好各方面的準備工作，力爭4月份拿到項目的批復(fù)文件，5月份進入實際運做。
2、加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通工作，積極尋求合適的.合作伙伴，共同開發(fā)“中醫(yī)藥國際科技園”，努力使該園區(qū)經(jīng)濟效益與社會效益同步達到最大化。
三、加快對清涼門大街48號宿舍區(qū)門面房的開發(fā)工作。
3月底前完成選擇至少3家以上合作伙伴，并初步討論項目方案，4月份通過招標(biāo)形式確定1家合作開發(fā)商，同時進行項目的立項報批等工作，力爭5、6月份該項目能正式啟動。
四、其他工作。
1、積極與南京市地鐵有關(guān)部門協(xié)調(diào)，盡早將給我校的拆遷補償尾款進帳。
2、繼續(xù)做好對老校區(qū)閑置資源的短期盤活工作（包括圖書館屋頂廣告位招租）。
3、加強教育與宣傳，做好產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)人員的安全與穩(wěn)定工作，杜絕事故隱患，妥善處理各種矛盾。《學(xué)校產(chǎn)業(yè)處工作計劃》
年度工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
用核心價值觀打造發(fā)展的平臺：科研興校、名師強校、質(zhì)量制勝。創(chuàng)建適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式。
二、工作理念：特色、情商、質(zhì)感、福祉。
三、工作目標(biāo)：
1、年級部特色化深入。風(fēng)格迥異，精彩紛呈。
2、利用“八月會議八項規(guī)定”的平臺，強化教師的思想瓶頸突破和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力打造一批品德高尚、業(yè)務(wù)精良的名師、骨干教師團隊。
3、落實安全工作責(zé)任制，防止安全事故的發(fā)生。創(chuàng)建零違紀班級。
4、利用教育部十二五課題“少教多學(xué)”為平臺，推進“四三三”教學(xué)模式，構(gòu)建特色高效課堂。
5、質(zhì)量是生命，聚焦“兩案”。輔優(yōu)補差，注重尖子生和特長生培養(yǎng)，整體推進，實現(xiàn)學(xué)生發(fā)展變化信息軌跡動態(tài)曲線譜，保生率底線90%，控制線95%以上。
6、九年級質(zhì)量為焦點，實現(xiàn)中考全縣前十中進5人的突破，平價生上線率實現(xiàn)40%以上。
四、工作措施：
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政教處：開展以“一個目標(biāo)、兩個服務(wù)、三個重點、四個突破、五個場所、六個渠道、七種方法、八步程序”為特色。扎實細致開展德育工作，實現(xiàn)德育工作的民主化、科學(xué)化、自治化、有效化、特色化。
教務(wù)處：
七年級：開展以培養(yǎng)學(xué)生的“五自”(自信、自立、自強、自尊、自愛)、“四會”(會做人,會學(xué)習(xí),會生存,會處事)的行為習(xí)慣為主題，陪養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，強化常規(guī)養(yǎng)成教育為抓手，使之盡快步入健康發(fā)展的良性軌道，為學(xué)生的終身發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
八年級：開展以“快樂學(xué)習(xí)、幸福成長”為主題，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主生活的能力。
九年級：開展“愛祖國愛媽媽”為主題，旨在讓學(xué)生明白做人的意義，讓他們明白自己肩負的社會責(zé)任和家庭責(zé)任，從而讓學(xué)生明白自己學(xué)習(xí)真正目的和含義。
�。ǘ┳ズ昧ш犖榈慕ㄔO(shè)，創(chuàng)建“務(wù)實、靜心、高效”在團隊
教干隊伍建設(shè)。
1、靜下心來抓管理，潛下心去抓質(zhì)量。
2、對內(nèi)低調(diào)做人，高調(diào)做事；對外高調(diào)做人，高調(diào)做事。
3、教干群體目標(biāo)一致、分工協(xié)作、責(zé)權(quán)分明、勤政務(wù)實。
班主任隊伍建設(shè)。博愛、責(zé)任、創(chuàng)新
1、班主任管理理念的更新：一是整體理念，即一榮俱榮、一損俱損；二是平等理念，即師生平等、生生平等；三是班主任工作的最高目標(biāo)“為了一切學(xué)生”的成長和發(fā)展；四是人本理念，即承認學(xué)情差異、并重個性張揚、追求全面發(fā)展；五是創(chuàng)新理念建立適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的班級管理制度及學(xué)生操行評比體系。
2、班主任工作能力的提高：一是提高施愛能力，即讓學(xué)生深切感受到班主任的愛真切而具體、深沉而含蓄；二是提高協(xié)調(diào)能力，即服從學(xué)校安排，團結(jié)任課教師，融入社會并與家庭密切合作；三是提高個異教育能力，即制定輔優(yōu)補差的措施，提倡“特別的愛給特別的你”；四是提高激勵能力，即提倡正面教育引導(dǎo)學(xué)生，探討班主任表揚學(xué)生的藝術(shù)，建立完善班級學(xué)生激勵制度。
3、班主任的管理與考核：實行學(xué)校管理、政教處牽頭、年級部主任具體負責(zé)的班主任管理體制，建立了以班級目標(biāo)管理、學(xué)生行為動態(tài)考核為中心的班主任及班級工作的考評制度，將紀律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、黑板報、升旗儀式、晨訓(xùn)、宣誓、主題班會、志愿者活動、學(xué)生就餐、宿舍就寢、班級競賽、好人好事、義務(wù)勞動、公物管理、班主任計劃、總結(jié)、論文、個案、家訪記錄、學(xué)困生培養(yǎng)與轉(zhuǎn)化等內(nèi)容納入考核范圍，對班級工作實行量化，每天一公開，每周一通報，每月一公布，嚴格兌現(xiàn)獎懲。
4、激勵機制的運用：計劃開展以冠名班主任、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀團支部、文明班級、文明宿舍、文明餐桌等競賽等為主要內(nèi)容的評優(yōu)系列活動，對做出突出成績的班主任給予一定的傾斜政策，如晉職晉級、績效分配、先進評選、外出學(xué)習(xí)旅游等方面的優(yōu)先照顧，實行了階段性考核獎勵兌現(xiàn)。
骨干教師隊伍建設(shè)
1、加強對青藍工程工作的`監(jiān)督和指導(dǎo)，凝聚兩者智慧的結(jié)晶。輻射能量，散射空間的熱爆。
2、激活對骨干教師考核的機制，能力和態(tài)度不穩(wěn)的給予緩聘，乃至解聘，真正發(fā)揮模范帶頭作用。
3、青藍工程的引領(lǐng)，全面推進業(yè)務(wù)能力，擴大骨干教師隊伍，破格選拔和培養(yǎng)青年骨干教師，培養(yǎng)和推出教育教學(xué)管理和教研教改的標(biāo)桿性教師。
教研組長隊伍建設(shè)：
通過建設(shè)教研組文化、建設(shè)組本基礎(chǔ)性管理（即做好教學(xué)過程管理與監(jiān)控以及質(zhì)量管理與監(jiān)控；作好期中、期末考查的總結(jié)與反思文化）、組織課題研究、組織研究學(xué)生、組織教學(xué)研究等五個方面，引導(dǎo)、激勵、培養(yǎng)一支理念新、行動實、用心做、有智慧、有成效的優(yōu)秀的教研組長隊伍。
年度工作計劃 篇4
20xx年，物業(yè)公司在后勤集團的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
1．認真貫徹執(zhí)行集團倡導(dǎo)的ISO9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。
2．整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3．合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理 部、樓宇管理 部、保安部、辦公室。
4．積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的`維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5．進行定編、定崗、減員增效�？紤]到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6．有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會 ，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高�；谶@種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7．調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”
這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：
�。�1）開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗 。在家政這一方面從衛(wèi)生 保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。
�。�2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
（3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
�。�4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
�。�5）增強、增加為學(xué)生進行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
年度工作計劃 篇5
一、 加強科室管理，完善相關(guān)規(guī)章制度。落實崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程�？苾�(nèi)有周檢查，月計劃，年有質(zhì)量目標(biāo)
二、 對滅菌物品實行全程質(zhì)量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的檢測制度。持續(xù)質(zhì)量改進，規(guī)范植入物及外來器械的管理，質(zhì)量控制過程符合要求。
三、 重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安全服務(wù)意識，預(yù)防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護，控制院感事件發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
四、 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，拓展服務(wù)項目，主動征求臨床科室意見，滿足臨床需求，有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進行。
五、 加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重全科人員綜合素質(zhì)的提升，進一步做好人員的'階梯培訓(xùn)。加強三基及�？评碚撆c技術(shù)的培訓(xùn)與考核，做好實習(xí)生帶教工作。
六、 加強設(shè)備的安全管理，定期維護保養(yǎng)。做好物資管理，控制服務(wù)成本。
七、 針對三級醫(yī)院評審細則的要求，科內(nèi)自查整改，持續(xù)質(zhì)量改進，迎接優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審。
八、 護理質(zhì)量目標(biāo)：
1. 護士長科室管理臺賬齊全，記錄及時真實。質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進。
2. 工作人員著裝規(guī)范，正確使用防護用品，無職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。
3. 與臨床各科及相關(guān)部門信息互通，科內(nèi)外關(guān)系和諧，護理工作無投訴。
4. 對手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進，手衛(wèi)生依從性大于85％。
5. 可復(fù)用物品的清洗、包裝、滅菌、裝載符合操作流程及質(zhì)量標(biāo)準。
6. 無菌物品的儲存于發(fā)放符合質(zhì)量標(biāo)準，物品發(fā)放正確率達100％。
7. 堅持下收下送制度，臨床滿意度調(diào)查大于98％。
8. 保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應(yīng)，不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。
9. 科內(nèi)�？婆嘤�(xùn)及考核有記錄，考核率大于95％。參加護理部組織的三基理論與操作考核率大于95％。
10. 無菌物品質(zhì)量監(jiān)測符合規(guī)范，監(jiān)測記錄齊全，無菌物品合格率達100％。
年度工作計劃 篇6
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的.時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
年度工作計劃 篇7
因歷史原因，我社區(qū)居民文化程度普遍較低，就業(yè)技能差，再加上轄區(qū)內(nèi)能改善就業(yè)的大企業(yè)少，造成我街的再就業(yè)工作任務(wù)十分繁重。為改善這種情況，今年以來，我社區(qū)在轄區(qū)居民中積極開展培訓(xùn)活動，截止到目前共開展職業(yè)技能培訓(xùn)100人，農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)80人，且全部取得職業(yè)資格證書，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)8人。為幫助轄區(qū)失業(yè)居民尋找工作，實現(xiàn)再就業(yè)，我社區(qū)積極與轄區(qū)各企業(yè)聯(lián)系，尋找就業(yè)崗位及信息，努力幫助困難對象實現(xiàn)就業(yè)，目前已新增就業(yè)崗位132個，就業(yè)困難對象再就業(yè)28人，通過開展“公共就業(yè)服務(wù)專項”活動，為轄區(qū)失業(yè)人員提供就業(yè)崗位150多個，有50余人與用人單位簽訂了意向協(xié)議。
年度工作計劃 篇8
(一)細分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責(zé)的客戶們大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶們、公司無貸戶和電子銀行客戶們客戶們。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶們?yōu)橹行�，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶們，努力轉(zhuǎn)變小客戶們，積極拓展新客戶們”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶們上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶們價值。要通過抓重點客戶們擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶們、行業(yè)大戶、集團客戶們進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶們挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶們貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶們185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶們，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。XX年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶們比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的'開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶 重點客戶們掛牌認購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶們，進行重點攻關(guān)。 最好最全的免費公文。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶們資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶們是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶們和潛力客戶們，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)、要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶們經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶們經(jīng)理，客戶們資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶們最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶們的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶們的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜 業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶們。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶們清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶們市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶們服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶們電子銀行臺賬，并以此作為客戶們支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶們解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶們，提高“動戶率”和客戶們使用率 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶們?yōu)橹行牡默F(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶們需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶們滿意度，構(gòu)建以客戶們?yōu)橹行牡姆⻊?wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
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