工作年度計劃【熱】
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的工作年度計劃3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
本年度總結(jié):
20xx年即將過去,算一算我來到九華實習(xí)也三個月,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也解到許多學(xué)校里學(xué)不到的知識,解旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游跟計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累跟應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加跟客人交談的話題跟內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細心,要事前預(yù)先解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準(zhǔn)備工作,從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。
下年度計劃:
20xx年即將到來,新的一年,新的希望,新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢?
一、目標(biāo)市場定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一成不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)跟維持這些客戶。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價廉取勝,在保證行程質(zhì)量跟一定利潤的基礎(chǔ)上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的'。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入跟生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力跟市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計調(diào)
1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)跟工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計調(diào)分工要細致跟明確,盡量做到每個人具體負責(zé)一個區(qū)域的線路,精細的吃透線路的細節(jié),在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦跟解說,應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見跟建議,并改進。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易跟必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭取通過“第三者”解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流跟情感交流,增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度
包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。
工作年度計劃 篇2
為了及時、規(guī)范、有序地做好20xx年教師職稱評審工作,特制訂我校職稱評審工作計劃如下:
1、3月26日,將常教人【20xx】4號、5號以及武教人【20xx】9號文件上傳至卜弋小學(xué)校園網(wǎng),通知全體教師學(xué)習(xí),使大家清楚了解20xx年中小學(xué)教師職稱評審工作的精神要求。制定職評工作計劃,成立學(xué)校職稱評聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、3月30日,召開全體教師會議,宣讀、介紹文件精神及我校職評操作流程。教師個人依據(jù)申報條件自主申報,辦公室審核、匯總。
3、4月8日,自主申報者公開述職,公開展示申報教育教學(xué)和教科研等方面的.實績材料,根據(jù)本單位的擇優(yōu)推薦名額數(shù)投票選出擇優(yōu)推薦申報人員名單并于校園網(wǎng)公示。
4、4月13日下午,赴常州幼兒師范學(xué)校上交《20xx年XX市中小學(xué)、幼兒園推薦申報教師專業(yè)技術(shù)資格人員信息表》和教育理論考核與教科研水平測試費(教育理論考核50元/人,教科研水平測試50元/人)。
5、5月7—8日,到常州幼兒師范學(xué)校領(lǐng)取教育教學(xué)理論、教科研水平考試準(zhǔn)考證。
6、5月9日(周六)上午9:00-11:00,教育教學(xué)理論、教科研水平考試?荚囆问剑洪_卷考試。
7、5月28日,以校為單位,安排相關(guān)人員攜帶介紹信到教育局人事檔案室(區(qū)行政中心一號樓6樓東)復(fù)印擬晉升人員任現(xiàn)技術(shù)職務(wù)以來的各年度《年度考核表》,并審核蓋章。
8、5月下旬,學(xué)校相關(guān)工作小組組織做好擇優(yōu)推薦申報中、高級職稱人員的“學(xué)生滿意度測評”、“教師政治思想表現(xiàn)考核”和“教師教學(xué)質(zhì)量綜合考核”工作。
9、5月下旬,晉升中學(xué)高級教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員課堂教學(xué)能力考核?己诵问剑阂(guī)定時間和內(nèi)容,指定地點借班上課。具體時間、地點、內(nèi)容、要求等另行通知。
10、6月上旬,以校為單位報送并領(lǐng)取相關(guān)材料。具體時間、地點另行通知。
(1) “四公開” 匯報材料(紙質(zhì)一份);
(2)《學(xué)生滿意度測評匯總表》審核、蓋章;
(3)領(lǐng)取《中小學(xué)教師專業(yè)技術(shù)資格評審申報表》紙質(zhì)表、課堂教學(xué)能力考核成績單等有關(guān)職評材料。
(4)繳納職稱評審費,高級400元/人,一級200元/人。
11、6月下旬,以校為單位報送相關(guān)材料。地點:常州幼兒師范學(xué)校。具體時間另行通知。
(1)報送《中小學(xué)教師專業(yè)技術(shù)資格評審申報表》(紙質(zhì)表每人一份);
(2)所有申報中、高級人員均需上交近期1寸彩色照片1張(照片反面寫清單位、姓名、擬評職稱、學(xué)科)。
12、6月,申報中、高級人員上傳評審材料(6月份從評審系統(tǒng)中下載使用方法和附件模板);學(xué)校網(wǎng)上公示評審材料;學(xué)校完成三級審核;區(qū)教育局審核資格條件并上報申報晉升人員名單,完成評審材料上傳工作。
13、7—8月,市人社局、市教育局組織網(wǎng)絡(luò)評審。
工作年度計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
落實校長室、教務(wù)處等部門工作要求,進一步深化課堂教學(xué)改革,積極探索和尋求培養(yǎng)學(xué)生主體參與意識、創(chuàng)新精神和實踐能力的有效途徑,認真鉆研新課標(biāo),培養(yǎng)教師的新課程理念,促進青年教師的快速成長。
二、工作重點
1、深入校本研究,促進教師專業(yè)化發(fā)展。
2、加強“輕松教學(xué)、快樂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量”為主線的教研活動,推進課程改革的深入開展。
3、配合學(xué)校抓好教案等教學(xué)常規(guī),提高教學(xué)水平。
4、開展富有意義、有趣的數(shù)學(xué)活動,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、工作措施
⑴深入校本研究,促進教師專業(yè)化發(fā)展
1.加強理論學(xué)習(xí),更新教學(xué)觀念
教師作為新課程實施的重要主體,在實施中的表現(xiàn)將直接影響到整個新課程體系在社會中的影響和推進。因此,更新教師的教學(xué)理念,就成校本研究工作的首要任務(wù)。本學(xué)期我校數(shù)學(xué)學(xué)科組將會繼續(xù)組織教師進行新課標(biāo)理論的學(xué)習(xí)與探討,同時組織教師多讀書、多聽課、多交流、多討論、集體備課等等,營造一個和諧、有研究氛圍的數(shù)學(xué)科組。
2.深入實踐活動,推進校本研究
古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!敝挥型ㄟ^不斷的“實踐”,才可能獲得我們需要的“真知”。
。1)通過上研究課、交流課,互相借鑒,共同成長。
(2)通過舉行青年教師教學(xué)競賽,組織有經(jīng)驗的教師上觀摩課、公開示范課等教學(xué)活動,促進教師教學(xué)水平的提高,推進校本研究進程。
3.開展教學(xué)反思,深入校本研究
自我反思不是一般意義上的“回顧”,而是反省、思考、探索和解決教育教學(xué)過程中各個方面存在的問題,具有研究性質(zhì)。通過反思,教師不斷更新教學(xué)觀念,改善教學(xué)行為,提升教學(xué)水平。
。1)開展教學(xué)觀念方面的反思。對照標(biāo)準(zhǔn),反思自己的教學(xué)觀念是否跟上形勢需要。
(2)反思教學(xué)行為。自己的課,學(xué)生是否歡迎,每節(jié)課中,是否有亮點出現(xiàn)。
。3)反思教學(xué)效果。通過單元水平測試和其它檢查手段及時調(diào)整自己的教學(xué),在全面實施素質(zhì)教育的過程中,向質(zhì)量要效益。
⑵加強“輕松教學(xué)、快樂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量”為主線的教研活動,推進課程改革的`深入開展。
本學(xué)期將加強每周教研組活動的指導(dǎo),通過專題研究,以集體備課、研討交流、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)等方式,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,緊緊圍繞“輕松教學(xué)、快樂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量”為主線的教研活動。
。1)教研組建設(shè)要注重課題研究與教研活動相結(jié)合,教學(xué)理念與教學(xué)實踐相結(jié)合,教研活動與培養(yǎng)新教師相結(jié)合,努力做到教研活動經(jīng);n}化和系列化,促使教研組建設(shè)上一個臺階
(2)嚴(yán)肅教研組集中活動紀(jì)律,教科研活動加強計劃的落實,做到“六有”:有地點、有記錄、有中心發(fā)言人、有中心議題、有參與面、有效果。
、亲ズ媒贪傅冉虒W(xué)常規(guī),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的良好習(xí)慣。
本學(xué)期繼續(xù)配合教務(wù)處抓好教案等教學(xué)常規(guī)工作:①抓備課——備好課是上好課的前提。強調(diào)個人備課的個性化,結(jié)合本人及本班學(xué)生的特點,突出與學(xué)生合作完成教學(xué)任務(wù)的過程,尤其重視課堂上的訓(xùn)練過程及訓(xùn)練效果。數(shù)學(xué)集體備課突出對每一個單元知識點、重難點的把握,開放題的設(shè)計。②抓教案——除了教案環(huán)節(jié)齊全外,還要看教案教學(xué)設(shè)計是否有創(chuàng)意,是否符合學(xué)生學(xué)習(xí)情況。③注意收集當(dāng)前學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)中存在的不良習(xí)慣,及時科學(xué)地予以矯正,讓學(xué)生既學(xué)數(shù)學(xué)又養(yǎng)行為,成為一名合格的學(xué)生。
四、活動安排:
九月份:
1、制定各年級數(shù)學(xué)工作計劃、教學(xué)進度
2、制定數(shù)學(xué)觀摩、研討課
3、組織組內(nèi)演講
十月份:
1、組織教師到華辰學(xué)校外出聽星級課。
2、邀請我校領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)教研員和名師專題講座
十一月份:
1、開展教學(xué)反思活動
2、各備課組開展期中檢查備課活動
十二月份:
1、開展讀書交流活動
2、各備課組開展期末檢查備課活動
一月份:
組內(nèi)老師做好總結(jié)、反思
備注:以上活動安排可能會根據(jù)實際情況有所調(diào)整
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