實(shí)用的工作年度計(jì)劃5篇(精品)
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作年度計(jì)劃 篇1
進(jìn)入公司剛開始著手了解SEO優(yōu)化到現(xiàn)在已有四個(gè)月之久(平時(shí)還有恐龍智庫(kù)管網(wǎng)內(nèi)容的添加工作)。網(wǎng)站優(yōu)化進(jìn)程情況如下:
1、 公司產(chǎn)品:公司產(chǎn)品主要是手機(jī)動(dòng)漫、手機(jī)報(bào)刊、手機(jī)閱讀;在接觸這些產(chǎn)品之前,我還不是很了解比較陌生,但是通過(guò)公司同事提供的資料以及平時(shí)所負(fù)責(zé)“潮番動(dòng)漫”手機(jī)報(bào)的工作中有了很大的了解,相信這對(duì)以后工作也是很有用處的。
2、 網(wǎng)站前期內(nèi)容的添加及規(guī)劃:配合網(wǎng)站開發(fā)商的技術(shù)人員共同完善網(wǎng)站規(guī)模的建設(shè),以及添加網(wǎng)站各個(gè)板塊的內(nèi)容,從而使得網(wǎng)站上線。
3、 上線之后網(wǎng)站內(nèi)容的更新:更新網(wǎng)站文章,是有講究的,文章最好是原創(chuàng),更新的文章與產(chǎn)品相關(guān)。不要長(zhǎng)篇大論,字?jǐn)?shù)在500—1000為好,圖文并茂更好。每天定時(shí)、定量更新這樣蜘蛛才會(huì)喜歡你的站。在文章中加入關(guān)鍵詞鏈接,增加網(wǎng)站內(nèi)鏈。如果被收錄,還會(huì)增加網(wǎng)站外鏈,對(duì)網(wǎng)站很有好處。但是因?yàn)槿粘9ぷ鞯淖儎?dòng),很多時(shí)候沒有定時(shí)更新文章,有可能會(huì)影響網(wǎng)站收錄情況。
4、 發(fā)布外鏈:在各大論壇、博客、分類信息網(wǎng)等相關(guān)B2B網(wǎng)站上發(fā)布公司產(chǎn)品信息文章(文章中必須包含相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞以及網(wǎng)站的鏈接)。論壇中發(fā)表文章,他是增加外鏈的理想場(chǎng)所,把自己的個(gè)性簽名加上網(wǎng)址,可以為自己的網(wǎng)站帶來(lái)客戶和流量吸引蜘蛛爬取。百度知道是百度旗下的一個(gè)專欄,自己的孩子當(dāng)然會(huì)多照顧一些;一個(gè)網(wǎng)站可以開通3—4個(gè)博客發(fā)表原創(chuàng)文章,也可以在自己的`一級(jí)站基礎(chǔ)上建博客,支撐自己的新站,長(zhǎng)期如此,會(huì)得到很好的效果。
5、 友情鏈接:交換友鏈可以增加網(wǎng)站人氣和流量,增加權(quán)重,帶動(dòng)收錄,增加外鏈。交換鏈接要仔細(xì)分析對(duì)方網(wǎng)站的優(yōu)劣,避免做無(wú)用功?紤]因素主要有:快照、收錄量、PR、該網(wǎng)站的友鏈數(shù)量、該網(wǎng)站友鏈質(zhì)量、是否與本公司產(chǎn)品相關(guān)、連接部分是否存在nofollow、noindex、javascript跳轉(zhuǎn)、robots禁止等。但是本公司網(wǎng)站因是新站,所以前期友情鏈接是比較難做的,只有在網(wǎng)站的權(quán)重以及PR值達(dá)到一定數(shù)額的時(shí)候才能開展的,所以我們還是要從外鏈的工作上入手,因此發(fā)布外鏈的工作還是很重要的。
6、 網(wǎng)站程序的優(yōu)化調(diào)整:網(wǎng)站程序版塊程序的添加調(diào)整,以及相關(guān)alt值的更改,以及相關(guān)網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵詞的調(diào)整等等。
7、 網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作:每周查看一次網(wǎng)站的PV、收錄、訪問用戶、流量等相關(guān)數(shù)據(jù);每月統(tǒng)計(jì)對(duì)比數(shù)據(jù)并擬定下月工作計(jì)劃。以防有大的的變動(dòng)事件發(fā)生以及知曉自己一段事件以來(lái)所做優(yōu)化工作的成效有多少,對(duì)比上月工作這月的工作如何,很多事情在數(shù)據(jù)對(duì)比面前是無(wú)話可說(shuō)的。
這四個(gè)月以來(lái)的工作,我一直與我們的網(wǎng)站一起成長(zhǎng);我們的網(wǎng)站現(xiàn)在的百度權(quán)重是1、PR值是2。雖然這看起來(lái)數(shù)據(jù)很小但對(duì)于我們的新站來(lái)說(shuō)這是很樂觀的。關(guān)于新站從建設(shè)到收錄正常,有很多細(xì)節(jié),等待摸索與探究以及相應(yīng)的提升。20xx即將要過(guò)去了,作為公司SEO的一員,我們要打起精神面對(duì)新一年的挑戰(zhàn)。
20xx年工作計(jì)劃如下:
首先還是從網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)。在完善現(xiàn)有板塊基礎(chǔ)上力求創(chuàng)新,增加新的模塊以讓網(wǎng)站內(nèi)容更加充實(shí),功能日趨完善,讓用戶更加方便快捷的找到自己想要的信息。更新內(nèi)容的時(shí)候得注意:幾個(gè)重要的關(guān)鍵詞的軟文更新,不能盲目的發(fā)布軟文。以及相關(guān)文章內(nèi)的關(guān)鍵詞密度的控制等等細(xì)節(jié)事項(xiàng)。
其次是外部鏈接的優(yōu)化工作。初步計(jì)劃的是每天在論壇、博客、各大分類信息網(wǎng)、B2B等網(wǎng)站上發(fā)布20個(gè)左右的外鏈?此坪(jiǎn)單其實(shí)這是最不好把握的部分。要在網(wǎng)站這么普遍的情況下選擇好的網(wǎng)站,并不容易。像是廣告合作,軟文推廣都是重中之重。友情鏈接工作,在網(wǎng)站權(quán)重以及相關(guān)PR值達(dá)到一定值時(shí),友情鏈接的工作也是很重要的?傊际窃谂c網(wǎng)站外部打交道,這就需要本著一顆誠(chéng)懇的心尋求與自己網(wǎng)站各方面都相當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或媒體合作。就像人一樣,想要有很高的知名度,必須要不斷交朋友,不斷的宣傳自己,這樣才會(huì)逐漸形成一個(gè)人際關(guān)系網(wǎng),進(jìn)而達(dá)到宣傳目的。
最后是網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。每周查看一次網(wǎng)站的PV、收錄、訪問用戶、流量等相關(guān)數(shù)據(jù);每月統(tǒng)計(jì)對(duì)比數(shù)據(jù)并擬定下月工作計(jì)劃。以防有大的的變動(dòng)事件發(fā)生以及知曉自己一段事件以來(lái)所做優(yōu)化工作的成效有多少,對(duì)比上月工作這月的工作如何,很多事情在數(shù)據(jù)對(duì)比面前是無(wú)話可說(shuō)的。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)當(dāng)中會(huì)遇到各種各樣的問題。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量,百度收錄,網(wǎng)站流量,優(yōu)化過(guò)度等等這些問題每天都在提醒著我,網(wǎng)站從基礎(chǔ)做到強(qiáng)大是需要一個(gè)曲折漫長(zhǎng)的過(guò)程。普通人想要獲得成功需要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和清晰地目標(biāo),網(wǎng)站亦如此。
有了目標(biāo)固然值得慶幸,不過(guò)遇到困難的堅(jiān)持才是最重要的。從網(wǎng)站的收錄、流量到降權(quán)或者被K,可能只是一夜之間的轉(zhuǎn)變。當(dāng)你規(guī)規(guī)矩矩做站也被懲罰的時(shí)候,不要抱怨,繼續(xù)做網(wǎng)站內(nèi)容,改善用戶體驗(yàn)。是金子總會(huì)發(fā)光,當(dāng)用戶覺得我們網(wǎng)站內(nèi)容有價(jià)值,對(duì)他們有用,搜索引擎是沒有理由不給予我們“平反”的。
最后的計(jì)劃是交朋友。網(wǎng)站的成長(zhǎng)也會(huì)遇到各種“疑難雜癥”,碰到問題如果得不到解決,就需要與朋友交流,需要網(wǎng)上發(fā)帖求助等等。朋友多了路好走,交更多的朋友尤其是seo圈的朋友總能讓我了解一些自己不知道的事情,會(huì)讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,不同思想和觀點(diǎn)的碰撞便成了我成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)。
20xx即將遠(yuǎn)去,20xx悄然而至,在這里提前祝各位同事元旦快樂,也祝各位身體健康,我們的網(wǎng)站更健康!
制作人:李盈
日期:20xx—12—24
工作年度計(jì)劃 篇2
第一、抓住四個(gè)管理
1. 鞏固銷售管理
一個(gè)銷售店面作為銷售終端,銷售是最主要的職能。在保持自身銷售業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí)我要不斷激發(fā)銷售員的銷售興趣。
2. 加強(qiáng)服務(wù)管理
服務(wù)的地位已經(jīng)從一種銷售的工作手段上升到與銷售并重的工作目標(biāo)層面。這也是一個(gè)店與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與眾不同且優(yōu)勢(shì)明顯的一個(gè)特點(diǎn)。服務(wù)的內(nèi)容很多,但是最終的目的卻很簡(jiǎn)單:讓顧客滿意。
3. 提高人員管理
管事先管人,人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量。一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一批一流的銷售人員。而銷售員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分,我會(huì)著手提高銷售人員的責(zé)任心、商品知識(shí)、銷售技巧和上進(jìn)心。提高銷售效率,杜絕無(wú)事閑聊等行為。
4. 人性化環(huán)境管理
我們已經(jīng)明確提出“為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境與氛圍”,環(huán)境管理的基本目標(biāo)就是塑造良好的硬件環(huán)境。其中現(xiàn)場(chǎng)物品管理,衛(wèi)生、贈(zèng)品/禮品、展臺(tái)展架都屬于環(huán)境管理的對(duì)象。
第二、親力親為,以身作則
店長(zhǎng)是一個(gè)店面的最高指揮官,基本職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)日常管理工作,但是作為一個(gè)剛剛上任的新店長(zhǎng)、我會(huì)事事親力親為,以身作則,決不推脫責(zé)任。用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。用我的積極、活力來(lái)帶動(dòng)我的銷售員的銷售業(yè)績(jī)。
第三、我做店長(zhǎng)的五原則
第四、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)
堅(jiān)持每天每時(shí)隨時(shí)隨地不斷學(xué)習(xí)和提高計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等各項(xiàng)能力,要求自己和銷售人員不斷學(xué)習(xí)自家的商品知識(shí),更要學(xué)習(xí)其他品牌產(chǎn)品的產(chǎn)品知識(shí)。
第五、基礎(chǔ)培訓(xùn)
如果每一個(gè)銷售人員都有足夠多的專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)。那嘛和愁賣的少,和愁利潤(rùn)少,和愁完不成任務(wù)。重而可見加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作的重要性。不僅要定期給銷售做自家的產(chǎn)品培訓(xùn),還要定期的做其他品牌產(chǎn)品的.產(chǎn)品培訓(xùn)。
第六、合理的賞罰制度
合理的賞罰制度不但可以激勵(lì)員工積極向上的銷售心態(tài),更能讓他們感覺是在給自己干活,給自己做老板。
第七、服務(wù)是最大的一張王牌
員工是服務(wù)的化身,是公司的形象大使。好的服務(wù)就會(huì)贏得好的口碑。
店面以零售為主,在現(xiàn)代零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上已經(jīng)取代價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),成為新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。今天的三好街已經(jīng)不是單純的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代了,而是從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代在向商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)變,后者只是加入了少許的服務(wù),利潤(rùn)和銷量就要比前者多很多。
培養(yǎng)銷售3米微笑的習(xí)慣、細(xì)心耐心的性格、陽(yáng)光向上的工作氛圍、更專業(yè)的專業(yè)知識(shí)、更好的素質(zhì)修養(yǎng)等等,要讓他們了解,我們賣了比別人更多的服務(wù),所以我們的商品可以不
比別人的產(chǎn)品便宜。徹底的消除現(xiàn)在的比拼價(jià)格的壞習(xí)慣,每當(dāng)顧客問能不能便宜的時(shí)候都說(shuō)可以便宜。告訴他們靠?jī)r(jià)格銷售的銷售員是最不合格的銷售。
最后我要說(shuō)的是,會(huì)讓顧客看見我們就好象回家一樣,來(lái)到我們的店面就會(huì)有放心、舒心、安心的感覺。讓公司看見我們的銷售隊(duì)伍就會(huì)有安心、放心、開心的感覺。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、 統(tǒng)一認(rèn)識(shí),強(qiáng)化素質(zhì),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,只有打造一流隊(duì)伍,才能創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。在新的一年里,保衛(wèi)科要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范隊(duì)伍管理和隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體素質(zhì),提高工作質(zhì)量和工作水平,完成組織上交的任務(wù)。
二、 加強(qiáng)治安管理,維護(hù)校園秩序,鞏固綜治成果。治安工作,要堅(jiān)持打擊與防范相結(jié)合,發(fā)揮職能作用與落實(shí)責(zé)任制相結(jié)合,加強(qiáng)治安管理與實(shí)施安全教育相結(jié)合,以保證校園治安秩序良好,促進(jìn)教育科研的順利進(jìn)行,要突出抓好治安防范工作,在落實(shí)技術(shù)防范的同時(shí),加大對(duì)門衛(wèi)、宿舍門衛(wèi)的管理,加強(qiáng)和保安公司聯(lián)系、加強(qiáng)和轄區(qū)派出所聯(lián)系,發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴(yán)厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護(hù)學(xué)校及師生員工的財(cái)產(chǎn)安全。落實(shí)治安責(zé)任制,強(qiáng)化各部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持在學(xué)生中開展安全教育,提高他們的安全意識(shí)和法律觀念,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理,控制各類案件的`發(fā)生。
三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,做好安全防火工作,要繼續(xù)實(shí)行日查、周小檢查,月大檢查,學(xué)期小結(jié),年度總評(píng)的工作方法,對(duì)重點(diǎn)部位盯住不放,對(duì)隱患部位抓住不松,務(wù)求監(jiān)督到位,整改徹底。加強(qiáng)安全防火宣傳教育、培訓(xùn)、演練和責(zé)任制的落實(shí),以確保學(xué)校防火安全。
四、 堅(jiān)持做好穩(wěn)定工作,要關(guān)注師生員工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。加強(qiáng)各類信息的搜索,整理和抱送,發(fā)揮信息員的作用,及時(shí)、按時(shí)、隨時(shí)報(bào)送市局支隊(duì)。采取多種形式,做好各種矛盾的調(diào)處。堅(jiān)持打防結(jié)合,做好轉(zhuǎn)化工作,以確保學(xué)校的安全和穩(wěn)定。
五、 按照學(xué)校黨委和行政和要求,認(rèn)真做好學(xué)校大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮職能作用,保證學(xué)校各種大型活動(dòng)的順利進(jìn)行,確保學(xué)校健康安全快速發(fā)展。
六、認(rèn)真做好綜治工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)和市公安局交辦其他工作。
工作年度計(jì)劃 篇4
我們地學(xué)志愿者工作部(以下簡(jiǎn)稱志工部)作為社會(huì)實(shí)踐部的新興勢(shì)力,應(yīng)該積極依托團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐部的力量,開展更多更豐富的課外活動(dòng)。下一年度,我們的工作大體分為兩部分:加強(qiáng)自身建設(shè)和聯(lián)系各部開展活動(dòng),爭(zhēng)取打造出最有影響力,最具前瞻性的一流社團(tuán)部門。
20xx年全年工作目標(biāo):提升志工部的工作能力,積極配合各個(gè)方面的工作,加強(qiáng)和各個(gè)部門之間的聯(lián)系;積極挖掘和培養(yǎng)志愿者,為地院的志愿者工作注入更多新鮮的`血液;更加努力地參加各種社會(huì)活動(dòng),為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量,為學(xué)院征得榮譽(yù);把志工部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖的大家庭。
一.加強(qiáng)自身建設(shè)
1.細(xì)化人員分工
將活動(dòng)組織人員分為前期籌備組(2人,其中1人提供活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)明細(xì)和前期宣傳,1人負(fù)責(zé)活動(dòng)流程具體細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)并統(tǒng)籌時(shí)間等主觀情況(最后匯總后呈報(bào)部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)批準(zhǔn)執(zhí)行)),中期執(zhí)行組(3人,會(huì)場(chǎng)安排布置1人,聯(lián)系協(xié)調(diào)各部1人,維持秩序1人),后勤部(1人,負(fù)責(zé)供應(yīng)活動(dòng)時(shí)緊急所需及會(huì)后的打掃收尾)。
2.發(fā)展外圍力量
首先,以5位干事為基點(diǎn),加強(qiáng)宣傳,聯(lián)系個(gè)班有意向參與活動(dòng)的同學(xué)加入,形成形式多樣的各班小分隊(duì),同時(shí)使更多同學(xué)了解我部,關(guān)心我部,逐漸成為我部的外圍活躍分子,為我部活動(dòng)壯大聲勢(shì),擴(kuò)大影響力,同時(shí)也為我部下一步人員壯大做好準(zhǔn)備,
二.20xx年活動(dòng)明細(xì)
1.上半年(三月到六月)
、3月12日星期二(植樹節(jié),學(xué)雷鋒)
鑒于現(xiàn)在有許多同學(xué)分不清莊稼的現(xiàn)狀,避免“四體不勤,五谷不分”的歷史笑劇,在3月16或17開展“進(jìn)農(nóng)莊,識(shí)五谷”的小活動(dòng),可聯(lián)系植物愛好者協(xié)會(huì)共同走進(jìn)農(nóng)田、大棚認(rèn)識(shí)蔬菜及果樹。
同時(shí)在三月開展“學(xué)雷鋒,做好事”活動(dòng),領(lǐng)會(huì)新時(shí)代下的雷鋒精神精髓,并深入學(xué)習(xí)雷鋒的各種精神,落到實(shí)處,實(shí)踐于平時(shí)生活中,開展各項(xiàng)幫扶活動(dòng),條件允許,可到校外參加交通協(xié)管員,愛心公交售票員,愛心車站協(xié)管員。
②4月4日星期四(清明節(jié))
清明節(jié)緬懷烈士。開展各類愛國(guó)運(yùn)動(dòng),如有條件可組織觀看愛國(guó)、衛(wèi)國(guó)電影,同時(shí)若植樹節(jié)活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行,可后推至該日。此后氣溫開始回轉(zhuǎn),志工部在四月可配合各部整頓校園衛(wèi)生,防止春季傳染病大流行,同時(shí)制作宣傳卡片,引導(dǎo)各地同學(xué)積極參加室外體育活動(dòng),如舉辦小型的團(tuán)部乒羽賽。
③5月4日星期六(青年節(jié))
五四絕對(duì)是團(tuán)委最重要的任務(wù)了,因此組織時(shí)間應(yīng)提前一個(gè)星期結(jié)合各部做好籌備工作,注意宣傳黨的精神,同時(shí)為新黨員入黨儀式做好前期準(zhǔn)備。
、6月1日星期六(兒童節(jié))
聯(lián)系文藝社團(tuán),巴烏葫蘆絲社團(tuán),武協(xié)等文藝表演性的,國(guó)學(xué),編織協(xié)會(huì)等知識(shí)技能的社團(tuán)及各個(gè)志愿者協(xié)會(huì)(志愿者青少年關(guān)愛部)共同去孤兒院或希望小學(xué)給他們表演一些小節(jié)目,或者我們自己做的禮物。(如有可能,可去看看鄉(xiāng)下的留守兒童,在父母遠(yuǎn)離之際,他們要熬過(guò)多少孤單的童年,而一次陪伴,或?qū)呷ザ嗌訇庼玻H绻麩o(wú)法協(xié)調(diào)好各部,可以組織我們的部員買風(fēng)箏,帶著他們一起去南湖或人民廣場(chǎng)放風(fēng)箏。
2.下半年(九月到十一月)
、9月18日星期三九一八
②9月19日星期四中秋
如果放假,是否能協(xié)調(diào)各方(聯(lián)系文保,歷史系),到偽滿皇宮或東北淪陷史博物館做作導(dǎo)游,宣傳九一八,勿忘國(guó)恥。如果不休假,中秋節(jié)上午可去敬老院給老人們送月餅,打掃衛(wèi)生。晚飯后,若征得大部分人同意,鼓勵(lì)帶同伴室友,可在足球場(chǎng)搞一個(gè)小型的party,包括真心話大冒險(xiǎn),男女雙方歌曲接龍,背后傳字等,加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)溝通互信。
、10月13到10月15準(zhǔn)備納新
在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,向新生宣傳相關(guān)事宜,印發(fā)相關(guān)傳單,準(zhǔn)備下一年度的納新事宜。
以上是明年(20xx)的全年計(jì)劃,相信在我部的努力下,在各部的幫助支持下,我們將打造出一個(gè)更為出色的全新志工部!
初次寫計(jì)劃,如有不當(dāng)之處,望部長(zhǎng)指正。
工作年度計(jì)劃 篇5
20xx年是針灸科從老街中醫(yī)院搬遷至武仙路分院的第一年,通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的合作努力,充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì),取得了較好的成績(jī)。20xx年總收入342.3萬(wàn)元,其中針灸理療醫(yī)技收入合計(jì)175.7萬(wàn)元,占總收入的51.32%;收治住院病人782人次,門診人次12179人次,F(xiàn)將擬訂20xx年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù),特制訂20xx年度工作計(jì)劃如下:
一、20xx年度工作目標(biāo)
1.針灸科總收入在20xx年基礎(chǔ)上至少增長(zhǎng)20%,達(dá)到410萬(wàn)元,力爭(zhēng)突破500萬(wàn)元。
2.收治住院患者在20xx年基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%,達(dá)到860人次,力爭(zhēng)突破900人次。門診人次增長(zhǎng)10%,達(dá)到14454人次
3.將藥品比例下降2~3個(gè)百分點(diǎn),爭(zhēng)取控制在41%以下。
4.將堅(jiān)持發(fā)揮中醫(yī)特色及非藥物療法優(yōu)勢(shì),努力促進(jìn)針灸理療、風(fēng)濕疼痛、康復(fù)醫(yī)學(xué)三大核心力量建設(shè),帶動(dòng)?瓢l(fā)展。
二、主要工作計(jì)劃
。ㄒ唬┛剖医ㄔO(shè)計(jì)劃
1.爭(zhēng)取重慶市中醫(yī)特色?漆樉目苿(chuàng)建驗(yàn)收。
從20xx年啟動(dòng)重慶市中醫(yī)特色?苿(chuàng)建工作,現(xiàn)已創(chuàng)建為門診、住院、治療一體的大科室,擁有針灸理療床18張,腰椎牽引床4張、頸椎牽引床2張,疼痛治療床2張,日治療30-50余人次,取得了較好的臨床療效。現(xiàn)擬進(jìn)一步根據(jù)創(chuàng)建要求完善相關(guān)文件資料等,爭(zhēng)取驗(yàn)收。
2.做好組建針灸科康復(fù)醫(yī)學(xué)組的準(zhǔn)備工作。
康復(fù)治療于20xx年1*月開始啟動(dòng),主要治療中風(fēng)后遺癥、偏癱、外傷截癱、骨折術(shù)后康復(fù)等,主要采用傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)針灸理療、牽引及現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)氣壓循環(huán)、起立床、神經(jīng)康復(fù)、功能鍛煉、手法等相結(jié)合治療,部分患者取得了較好療效。爭(zhēng)取20xx年引進(jìn)1-2名康復(fù)治療技術(shù)師,派1-2名醫(yī)師進(jìn)行康復(fù)技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)1名康復(fù)骨干,逐漸啟動(dòng)組建康復(fù)醫(yī)學(xué)組。增添平行杠、訓(xùn)練用階梯、滑輪吊環(huán)、肩梯、分指器、下肢功率自行車等康復(fù)治療設(shè)備?祻(fù)治療將成為針灸科除針灸理療、風(fēng)濕疼痛外又一重要技術(shù)力量,將盡早占領(lǐng)武隆縣康復(fù)治療的空白領(lǐng)域,逐漸成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3.將盡全力維護(hù)針灸科的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施等。
針灸科設(shè)立在分院,分院已有十余年,部分設(shè)施十分陳舊,經(jīng)常出現(xiàn)漏水、下水道堵塞、管道破裂、地面極度潮濕、設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、硬件設(shè)施損壞等現(xiàn)象。我們以“發(fā)現(xiàn)問題、立即處理、全體動(dòng)員、全力維護(hù)”為原則,即時(shí)處理存在的問題,盡可能為患者提供較滿意的診療環(huán)境。
(二)人才引進(jìn)與培養(yǎng)計(jì)劃
1.?dāng)M20xx年引進(jìn)1名針灸專業(yè)或中醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的本科畢業(yè)生,充實(shí)?迫瞬抨(duì)伍。
2.?dāng)M增加1~2名康復(fù)治療師。
3.?dāng)M增加2名護(hù)士使針灸科護(hù)士總數(shù)達(dá)15人。
4.?dāng)M派一名骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),派出10人次以上參加各學(xué)術(shù)團(tuán)體舉辦的短期培訓(xùn)班。
5.由科主任和組長(zhǎng)繼續(xù)帶教低年資醫(yī)師。
(三)進(jìn)一步實(shí)施中醫(yī)診療方案,啟動(dòng)中醫(yī)臨床路徑管理工作
1.參照國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司制訂的腰椎間盤突出癥、項(xiàng)痹。ㄉ窠(jīng)根型頸椎。┲嗅t(yī)診療方案修訂原有中醫(yī)診療方案,啟用JOA腰腿痛評(píng)分系統(tǒng)進(jìn)行腰椎間盤突出癥療效評(píng)價(jià)。
2.參照國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司制訂的腰椎間盤突出癥、項(xiàng)痹。ㄉ窠(jīng)根型頸椎。┲嗅t(yī)臨床路徑啟動(dòng)中醫(yī)臨床路徑管理,優(yōu)化治療流程、縮短住院時(shí)間,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3.?dāng)M增加周圍性面神經(jīng)麻痹為針灸科重點(diǎn)病種,并制訂中醫(yī)診療方案,組織學(xué)習(xí)、實(shí)施。
。ㄋ模┌l(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、提高中醫(yī)臨床療效的具體措施
1.開展中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練。
為強(qiáng)化針灸科全體醫(yī)護(hù)人員中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),?瞥R姴《喟l(fā)病的診療、護(hù)理、健康教育及中西醫(yī)基礎(chǔ)技能操作訓(xùn)練,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)積極性,增進(jìn)醫(yī)護(hù)人員之間協(xié)同工作的能力,進(jìn)一步加強(qiáng)科室團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力,促進(jìn)中醫(yī)特色?频牟粩喟l(fā)展,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。決定開展基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練,每?jī)蓚(gè)月舉行一次,并制定相應(yīng)考試考核方案。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)三級(jí)醫(yī)師管理制度。
從20xx年1*月針灸科啟動(dòng)三級(jí)醫(yī)師管理,逐漸落實(shí)相關(guān)精神,完善查房制度,現(xiàn)已做到科主任每周星期二、五病區(qū)大查房,組長(zhǎng)每
日查房一次,主管醫(yī)師每日查房1-2次,值班醫(yī)生、護(hù)士夜間病區(qū)查房一次。擬進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí),讓患者得到更好的診療。
3.進(jìn)一步深化落實(shí)服務(wù)理念及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
于20xx年初提出“一切以患者為中心開展工作”是針灸科的服務(wù)理念,“一切以患者是否滿意”為針灸科檢驗(yàn)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們將在20xx年進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)理念及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立起醫(yī)護(hù)人員的愛心、細(xì)心、責(zé)任心,讓患者從心底里感到“溫暖”、“滿意”。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,提升針灸科的`影響力、患者知曉率。 ①爭(zhēng)取制作、印發(fā)宣傳資料,建立?茖2〗】堤幏。
②通過(guò)電視臺(tái)字幕廣告、醫(yī)院下鄉(xiāng)義診等活動(dòng)增大針灸科的影響力,讓更多的患者知道、了解我們。
、蹫槊课会t(yī)師制作名片,增強(qiáng)醫(yī)患溝通。
④完善部分疾病如高血壓病、糖尿病、中風(fēng)病、肩周炎、骨關(guān)節(jié)炎等常見病的宣傳專欄。
5.盡力爭(zhēng)取院方后勤保障的大力支持,盡力協(xié)調(diào)好相關(guān)科室關(guān)系,提升患者的滿意度。
針灸科在分院距離本部較遠(yuǎn),但大型設(shè)備CT、彩超、DR、TCD檢查及生化檢驗(yàn)全都要到老街中醫(yī)院才能做,多數(shù)患者需轉(zhuǎn)送檢查,大部分檢查報(bào)告都要到下午3點(diǎn)鐘以后或第二天才能取到、藥房缺藥后補(bǔ)充藥物緩慢,給患者和醫(yī)護(hù)人員帶來(lái)了很大的不便,時(shí)常出現(xiàn)患者及醫(yī)生報(bào)怨,一定程度上時(shí)刻影響著針灸科的發(fā)展。需向院方爭(zhēng)取最大程度的后勤保障,提高患者轉(zhuǎn)送、送檢報(bào)告、藥品補(bǔ)充方面的及時(shí)性,減少患者及醫(yī)護(hù)人員的不滿意,促進(jìn)發(fā)展。
針灸科
20xx年01月16日
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