工作年度計劃10篇（通用）
時間過得可真快，從來都不等人，又迎來了一個全新的起點，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
為進一步加強水利系統(tǒng)20xx年度安全生產(chǎn)工作，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化責任落實，嚴防重特大安全生產(chǎn)責任事故的發(fā)生，為我市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合水利工作實際特制定本計劃如下：
一、加強組織領(lǐng)導，落實安全責任
要大力加強安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導，始終把安全生產(chǎn)作為促進水利事業(yè)良好發(fā)展的重要工作來抓，建立以一把手為核心的長效運行安全責任體系，確保水利安全工作長治久安。
（一）建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組。建立以局長為組長，分管的副局長為副組長，各科室負責人及局基層各單位主要負責人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組。狠抓水利安全監(jiān)管主體責任的落實，形成以主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、職能部門抓落實的“一崗雙責”領(lǐng)導責任體系，真正有效履行安全監(jiān)管職能。
�。ǘ┱J真執(zhí)行安全生產(chǎn)工作例會制度。每季度組織召開全系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會議，重點分析安全形勢、研究安全工作措施、解決突出安全問題，針對安全生產(chǎn)狀況及工作重點專題研究部署安全生產(chǎn)工作。在主汛期、節(jié)假日及重大活動期間領(lǐng)導小組成員要全面部署、親臨一線、檢查指導，切實做到防患于未然。
�。ㄈ┖炗啺踩a(chǎn)責任書。分解下達安全生產(chǎn)責任目標，健全“橫向到邊，縱向到底”的責任制體系，形成上下聯(lián)動人人有責，齊抓共管的良好格局。
二、突出行業(yè)重點，提高監(jiān)管實效
根據(jù)水利系統(tǒng)各項工作任務(wù)及特點，20xx年重點抓好三大安全建設(shè)。
�。ㄒ唬┏浞譁蕚�、嚴陣以待，切實抓好防汛安全。防汛工作事關(guān)全市經(jīng)濟和社會發(fā)展及人民群眾的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)近年來氣象走勢分析，極端異常天氣易發(fā)頻發(fā)，防汛形勢依然十分嚴峻，責任十分重大。認真全面組織汛前檢查，重點檢查水閘、排澇站、水庫、防洪防汛物資儲備、在建工程等情況，并采取措施落實安全責任，對險工隱患進行跟蹤督促整改。做好水閘、排澇站設(shè)備的檢修維護和調(diào)試運轉(zhuǎn)，確保汛期正常運行；落實防汛搶險物資儲備，責任單位要按照下達儲備的任務(wù)要求，在汛前做好防汛搶險物資的儲備，保障搶險應(yīng)急所需。
�。ǘ┮�(guī)范行為、加強監(jiān)管，切實抓好水利工程建設(shè)安全。水利工程建設(shè)面廣量大，涉及水閘改擴建、農(nóng)村飲水安全、水庫除險加固工程、小流域綜合治理等項目，建設(shè)任務(wù)艱巨，安全監(jiān)管責任重大。1、嚴格規(guī)范工程建設(shè)行為，各類工程項目建設(shè)必須嚴格執(zhí)行招投標制度、合同管理制度、工程監(jiān)理制度及廉政監(jiān)管制度，嚴把施工資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可及承包行為關(guān)，從源頭消除事故隱患；2、落實安全主體責任，施工單位是安全生產(chǎn)的責任主體，要嚴格貫徹安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強施工現(xiàn)場監(jiān)管；3、嚴格按相關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行，監(jiān)理單位必須將安全監(jiān)理作為現(xiàn)場監(jiān)理管理工作的重點，嚴格審查施工單位安全施工各項規(guī)定的落實情況，凡達不到安全施工要求的一律不得施工，并督促施工單位限期整改到位。3、開展水利工程建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管，確保施工運行安全。開展水利工程建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治，強化對各類在建水利工程建設(shè)領(lǐng)域安全監(jiān)管，確保施工安全。打擊非法違法生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營行為。嚴厲打擊治理違反實力工程建設(shè)程序、水利建設(shè)安全生產(chǎn)準入條件和安全設(shè)施“三同時”規(guī)定的在建項目。嚴厲打擊河道非法采砂行為，強化停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、從重處罰和厲行問責的“四個一律”大非措施，將“打非治違”專項行動進一步引向深入。
�。ㄈ⿵娀瘧�(yīng)急管理。明確應(yīng)急指揮機構(gòu)、工作機構(gòu)及其職責。完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預案，增強預案的針對性和可操作性，落實應(yīng)急救援隊伍、裝備、物資，強化應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動和快速反應(yīng)，有效提升處置突發(fā)事件的能力和水平。
�。ㄋ模└髫撈渎�、定期督查，切實抓好單位安全管理。 實行安全管理責任分解制度。局安辦督促局基層各單位進一步完善安全管理相關(guān)制度，加強消防設(shè)施日常檢查，確保單位各項設(shè)備正常運行。加強消防知識的'宣傳，提高員工突發(fā)情況下防范處置能力。各基層單位要加強在建水利工程施工現(xiàn)場的安全管理，必須強化安全保障體系的建設(shè)，嚴格執(zhí)行行業(yè)安全生產(chǎn)管理各項規(guī)定，全面履行安全主體職責。
三、強化保障措施，切實落實安全生產(chǎn)長效管理
1、強化安全教育，提升安全素質(zhì)。組織抓好水利行業(yè)安全生產(chǎn)培訓工作,杜絕安全事故的發(fā)生，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，利用多種途徑開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育活動。
2、強化隱患排查，消除事故隱患。結(jié)合本行業(yè)特點和實際，不斷加強對工程重點領(lǐng)域、敏感部位和薄弱區(qū)域的安全檢查，重點檢查防汛抗旱、水利工程建設(shè)和運行管理、在建水利工程安全度汛等方面的安全管理工作，并結(jié)合重要時段開展隱患排查，建立隱患排查治理動態(tài)機制，加大監(jiān)督檢查，全面落實水利安全生產(chǎn)各項措施，促進全市水利安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)好轉(zhuǎn)，確保全市水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)無事故。
3、嚴格事故追究和行政問責。要嚴肅生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理，按照“四不放過”的原則，嚴肅追究有關(guān)事故責任人的責任。要加大事前責任追究的力度，對不能全面履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責、打擊非法違法不力、落實安全生產(chǎn)防范措施不到位、排查治理安全隱患不徹底的、視同發(fā)生安全生產(chǎn)事故進行問責。
工作年度計劃 篇2
20xx年,酒店對目前的資產(chǎn)管理工作進行了重置與梳理，這是酒店年度重點工作之一，其目的是為了解決酒店資產(chǎn)管理工作中一直存在的賬物不符，資產(chǎn)設(shè)備管理部門不清等各種問題，年中時又配合上級公司對于酒店專制后部分物業(yè)公司資產(chǎn)項目轉(zhuǎn)項為雅致公司酒店資產(chǎn)作進一步梳理。這項繁瑣且耗時較長的工作在酒店管理層的支持下，在酒店各個部門的配合下目前基本完成既定目標。
由于各種歷史問題的原因，酒店資產(chǎn)管理工作中始終存在賬目不符的問題，資產(chǎn)臺賬中有資產(chǎn)名稱不對，放置地點不對，資產(chǎn)數(shù)量不符等各種各樣的問題存在。前期的梳理工作相當辛苦，從20xx年12月開始，臺帳中固定資產(chǎn)部分花了近3個多月時間才逐漸將實物一一在現(xiàn)場進行了盤點，實務(wù)賬部分又花了近1個月的時間才盤點清楚，低值易耗品的盤點卻遇到了較大困難，其他部門的基本就是時間上的消耗，但是餐飲部的低值易耗品存在物品外觀相同，放置地點太散，大多數(shù)物品有根據(jù)經(jīng)營需求始終處于使用狀態(tài)或者不停變化使用地點等情況，作為酒店資產(chǎn)總的管理負責人基本上是無從親自盤點的可能，所以這部分資產(chǎn)的盤點工作全部交由餐飲部自行負責。到20xx年4月份，基本完成了酒店總資產(chǎn)臺賬的重設(shè)，與上級管理部門溝通后，酒店總資產(chǎn)臺賬與分部門資產(chǎn)臺帳全部重新制作，其后完成了各部門對新的資產(chǎn)臺賬的校對與簽字確認。因歷史遺留問題造成的固定資產(chǎn)盤虧絕大部分也在上級領(lǐng)導的支持下，通過規(guī)定程序進行了合理的處置與解決。
20xx年資產(chǎn)管理工作重新制定后作了以下改變：
1）重新制定了酒店資產(chǎn)管理政策與相關(guān)流程，便于規(guī)范酒店在資產(chǎn)管理工作中的相關(guān)手續(xù)與步驟，使各分部門明確在資產(chǎn)管理工作中應(yīng)當做什么以及怎么去做。
2）設(shè)立了專門的報廢資產(chǎn)倉庫，避免處置不當導致報廢資產(chǎn)的無端流失。
3）重新制作了資產(chǎn)臺賬，各部門統(tǒng)一了資產(chǎn)放置地點的名稱，新建資產(chǎn)臺賬由原來各部門保管改變?yōu)榻y(tǒng)一由總資產(chǎn)管理員保管，目的是確保資產(chǎn)單據(jù)及賬冊及時有效的更新。
4）根據(jù)資產(chǎn)管理新規(guī)定，報廢資產(chǎn)由酒店自行安排處置，規(guī)定了已報廢資產(chǎn)的處置售賣由財務(wù)部負責，售賣費用歸入財務(wù)帳目，物品出門由酒店總資產(chǎn)管理員、安保部、財務(wù)部三方確認，出門單需附資產(chǎn)報廢清單、財務(wù)收費證明及酒店總資產(chǎn)管理人員和安保部負責人簽字確認。
20xx年資產(chǎn)管理工作中未能解決的問題，涉及到總公司固定資產(chǎn)臺賬中仍然存在的名稱型號數(shù)量不符的問題，因公司體制關(guān)系，這部分無法進行修改，數(shù)量不符問題在提交公司的報告中有所提及，目前得到的批復為暫時擱置這個問題（大堂吧的制冰機，員工餐廳的凈
水器，ADD的面包機等）。其他型號，名稱不符的問題也暫時沒有得到可以修改的答復，因為這些需要提交總公司進行，問題原因是當時是根據(jù)總公司工程建造清單來統(tǒng)計資產(chǎn)的，未按照固定資產(chǎn)本身的資產(chǎn)價值，或者實際提供到貨設(shè)備的實樣進行核對后編制。
20xx年資產(chǎn)管理工作計劃的思路分為幾點進行：
一、明確酒店資產(chǎn)管理的主體單位
酒店資產(chǎn)管理的主體單位應(yīng)該是誰？酒店總資產(chǎn)管理員的職責更多的是負責
根據(jù)公司的資產(chǎn)管理規(guī)定來對酒店總帳目進行把控，管理各種行文流轉(zhuǎn)，文件歸檔。但最主要的資產(chǎn)管理主體單位應(yīng)該是酒店各個使用部門，要管好資產(chǎn)設(shè)備與實際使用部門密不可分，這方面酒店在14年開了個好頭，總經(jīng)理規(guī)定各部門第一負責人必須對本部門資產(chǎn)設(shè)備負責，那么這樣逐級下推，直至落實到每一個分管人員，資產(chǎn)設(shè)備管理工作最終面對的是公司檢查，但是管理工作并不是要應(yīng)對檢查為唯一目的，日常管理工作到位了，資產(chǎn)檢查也自然也能坦然面對。
酒店各個部門使用資產(chǎn)設(shè)備的情況均不相同，如何落實好資產(chǎn)管理工作，需要
各個使用部門拿出適合本部門，同時切實可行的方式。所以，在20xx年，對于資產(chǎn)管理工作的細化工作，將與酒店各個使用部門進行溝通，取得切實可行的管理方式，同時將根據(jù)各部門自行確定的管理方式加入酒店資產(chǎn)自查工作中。
二、做好新入資產(chǎn)項目以及舊有資產(chǎn)設(shè)備報廢的管理工作
酒店早期的資產(chǎn)設(shè)備進行梳理后，基本上能進行修改的均已完成，根據(jù)新的資
產(chǎn)管理規(guī)程，實物賬部分也要納入資產(chǎn)編號管理范圍，這方面酒店存在薄弱環(huán)節(jié)，因此哪些設(shè)備需要納入實物賬管理的將在20xx年底進行梳理，從20xx年開始執(zhí)行。因此酒店實物賬資產(chǎn)因歷史遺留問題會存在三種不同編號，這方面會與上級公司溝通，整理好以后向各分部門資產(chǎn)管理員通報執(zhí)行。
新入資產(chǎn)項目與舊有資產(chǎn)報廢的管理工作按照目前規(guī)程嚴格辦理，需要注意的
是，各項工作的書面檔案，從上報—批復—執(zhí)行—歸檔的整個流程需注重時效性，特別是需要向雅致公司提交的書面歸檔文件要及時提交，并作好流轉(zhuǎn)記錄。
對于制度執(zhí)行，在每次資產(chǎn)檢查中所暴露出的問題我們均作好及時整改，但可
以看到，管理工作總是不斷細化，新的要求總是為了朝好的方向發(fā)展而逐漸提高，這些工作之要保持細心，耐心，積極面對的心態(tài)就能把工作做好。
三、做好現(xiàn)有資產(chǎn)的使用維護工作
資產(chǎn)設(shè)備管理的目的，并不是東西在就可以了，資產(chǎn)管理的主要目的還是對資產(chǎn)設(shè)備的使用情況做長期監(jiān)管，確保各種資產(chǎn)設(shè)備在合理使用，正確使用，這個目的與設(shè)備設(shè)備的維護保養(yǎng)是一致的。當設(shè)備損壞無法使用的時候，通過向工程部報修進行解決。但是我們需要考慮，損壞的原因是什么？每次都是設(shè)備本身器件因不可控因素導致的損壞？有多少是設(shè)施設(shè)備在使用中不當導致的損壞。設(shè)備不可能用不壞的，管理的`目的是加強使用操作上的規(guī)范，以期達到延長設(shè)備使用的壽命與周期。
例如在玻璃器皿的使用上，是否在合時的位置，放置合時的物品，一個玻璃器皿的盛具用來盛放水果或奶制品，因經(jīng)營需求，這些物品又需要低溫保存，結(jié)果將玻璃器皿放置于冰塊上，導致器皿低溫碎裂，這就是典型的設(shè)施超出使用條件導致的損耗。物品使用完畢后清潔保養(yǎng)是否及時，例音響設(shè)備，每次使用完畢后是否在收取存放前做過表面清潔，是否檢查過使用中存在意外損壞。設(shè)施設(shè)備均有其使用條件及要求，在日常使用中各個使用部門必須加強自身使用管理才能達到資產(chǎn)管理的最終目的。而這項工作對于各個使用部門來說也是一項比較繁瑣的日常工作，需要各個部門拿出各自的管理方案。
四、準備即將到來的資產(chǎn)管理電子平臺使用工作
據(jù)了解，目前物業(yè)公司已經(jīng)建立資產(chǎn)管理電子平臺（基于新的OA系統(tǒng)模塊），這項工作物業(yè)公司正在逐步導入使用，而雅致公司不可避免也會有類似項目的推進。如何將現(xiàn)有臺賬能夠順利導入電子平臺，并且開展使用，預計又是一項很繁瑣的工作，因權(quán)限問題，目前公司給的OA帳號無法使用，所以前期我到物業(yè)公司信息部已經(jīng)開始對電子平臺開始了解，但是能看到的僅僅是表面的東西。相信隨平臺的推廣，一旦執(zhí)行的時候會出現(xiàn)大量的輸入、校對工作。這就需要投入較多的精力來完成。
工作年度計劃 篇3
根據(jù)國家教育部德育工作會議精神，本學期學校德育工作將以弘揚民族精神、進一步學習貫徹《中學生日常行為規(guī)范》《中小學生守則（修訂）》為主線，以加強德育隊伍建設(shè)、強化常規(guī)管理為重點，以德育實踐活動為載體來開展，逐步達到學校自我教育、自我管理、自我評價的學生德育發(fā)展方向。
一、重點工作
1、加強德育隊伍建設(shè)。德育隊伍包括班主任老師和副班主任老師、思想政治課教師、任課教師。德育隊伍建設(shè)的內(nèi)容是提高教師的自身素質(zhì)，塑造自身的人格魅力，落實德育導師制。德育隊伍建設(shè)的關(guān)鍵是培養(yǎng)建設(shè)一支年齡結(jié)構(gòu)合理、性格氣質(zhì)多元、素質(zhì)全面的班主任老師隊伍。
�。�1）校德育工作會議：11月份召開，傳達落實常州市德育工作會議精神，由中層以上干部、德育領(lǐng)導小組成員、全體班主任老師、副班主任老師、教研組長等參加。通過學習，德育工作者應(yīng)該對青少年德育工作的重要性，緊迫性和實效性從思想上形成統(tǒng)一認識。
（2）校德育沙龍：研究學校德育的現(xiàn)狀、成因及其對策，開拓思路、創(chuàng)新內(nèi)容、尋找手段，為學校德育工作的進一步發(fā)展提供意見建議。
�。�3）校德育科研：本學期學校將繼續(xù)抓好《重點高中學生思想品德能力自我發(fā)展的研究》課題，作為德育科研的突破口。聘請專家來校指導和外出參觀學習，扭轉(zhuǎn)以往重點不突出、實踐不深入等問題。各試驗班，各學科實驗組參加課題研究的人員必須進一步明確任務(wù)，加強學習，圍繞課題目標，制定切實可行的方案，把課題研究真正落到實處，以期取得顯著成果，從而提高學生的思想品德能力。
（4）年級組建議：充分發(fā)揮年級組長協(xié)調(diào)作用，健全年級組例會制度。各年級要定期發(fā)布情況通報，著重反映班級現(xiàn)狀和存在的問題，以及解決對策等。
�。�5）班主任老師隊伍的指導：我校的班主任老師主要由長期在我校工作的經(jīng)驗豐富的班主任老師、外地引進的優(yōu)秀班主任老師、有一定教學管理經(jīng)驗的新班主任老師組成�？陀^存在著管理思想、管理經(jīng)驗的差異，需要一定的培訓和指導才能更好地適應(yīng)新形勢下的德育工作。學校將制定《班主任老師培訓計劃》，有計劃有步驟地實施。（計劃另附）
（6）副班主任老師隊伍的建設(shè)：我校的副班主任老師主要由新教師、未做過班主任老師的教師、曾擔任過班主任老師現(xiàn)不擔任但經(jīng)驗較豐富的教師三部分人構(gòu)成。這三部分教師各有特點，新教師有沖勁有熱情更易與學生溝通但缺乏經(jīng)驗；未做過班主任老師的教師已積累了一定的教學管理經(jīng)驗形成了一些管理方法只是對班級管理事務(wù)不夠熟悉。加強副班主任老師隊伍建設(shè)就是既要發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢，又要從現(xiàn)任班主任老師處學習；加強副班主任老師隊伍建設(shè)就是要不斷完善副班主任老師制度，加強對副班主任老師工作的.管理與考核，并考慮相應(yīng)的副班主任老師津貼和期末考核獎。
2、強化常規(guī)管理。常規(guī)管理是學校德育工作的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)人的文明素質(zhì)的前提。學校將過去時一步從制度、手段等方面強化常規(guī)管理。
�。�1）校德育工作研討會：適當時間召開，研討《校文明班級考核細則》以及《德育學分制實施辦法》的修改完善，由校德育領(lǐng)導小組成員、部分班主任老師參加。
�。�2）《中學生日常行為規(guī)范》、《中小學生守則（修訂）》的貫徹執(zhí)行：本學期學校將通過嚴格學生日常行為規(guī)范考核與完善考核內(nèi)容、改進評價體系來加強常規(guī)管理。日常行為規(guī)范的考核由教導處、團委、班主任老師、學生會指導值周班級來完成，值周班級的日常行為規(guī)范及值周執(zhí)行情況由學生會直接考核，教導處抽查，學校校長助理組織部分學生成立監(jiān)督會，對學生會的工作進行監(jiān)督，并對學生會的檢查結(jié)果予以審核、匯總，每天向班主任老師通報。原“校團徽佩戴”一項檢查內(nèi)容修改為“校牌佩戴”。
�。�3）推進優(yōu)良班集體建設(shè)：各班應(yīng)在開學初填報《文明班級爭創(chuàng)計劃》，從德智體美勞（特別是德）方面確立本學期的治班思想、奮斗目標、行動計劃；期中后召開年級組會議、家長座談會、學生座談會，了解文明班級的爭創(chuàng)情況；期末各班根據(jù)爭創(chuàng)情況填報《文明班級申報表》，由教導處、教科室、總務(wù)處、團委進行考核，校德育領(lǐng)導小組審核批準。
二、常規(guī)工作
1、各類教育活動的開展：
由班主任老師將基本國情和基本路線教育、社會主義道德教育、民主、法制教育和紀律教育、人生觀、世界觀、價值觀教育、愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦奮斗精神的教育、科學精神與人文素養(yǎng)的培養(yǎng)等整合到平時教育的過程當中。持續(xù)開展心理健康教育，本學期將邀請校外心理輔導的專家作1—2次心理健康講座，班主任老師和任課教師都要注意學生的心理指導和疏導，新高一及高三畢業(yè)班尤其要注意學生心理變化，著重輔導學生如何確立正確的自我意識、穩(wěn)定的自我控制、良好的自我評價、積極的自我體驗、健康的自我發(fā)展，達到開發(fā)學生心智潛能、提高學生的自信心、促進高效學習的目的。形勢法制教育要使學生明確學習法律法規(guī)、遵守法律法規(guī)、維護法律法規(guī)的尊嚴、運用法律武器維護自己的合法權(quán)益是省常中學生應(yīng)備的素質(zhì)。
2、各類學生會議
8月30日晚6：00召開高二、高三寄宿生會議、晚7：00召開高一寄宿生會議、9月上旬召開新學期的學生大會、9月中旬召開新學期學生表彰大會、10月中旬進行期中質(zhì)量動員會、11月中下旬開展期中部分學生座談會、期中質(zhì)量分析會、2月份召開期末休業(yè)式、期中表彰大會。
3、各類家長會議：
9月上旬召開新學期學生家長會、11月中下旬召開期中后家長會、期中后部分家長座談會、12月上旬召開第二十屆家長委員會成立大會暨第一次會議。
4、各類校際傳統(tǒng)活動：
本學期將繼續(xù)組織好“教師節(jié)慶�；顒印�、“國慶系列活動”、“校慶系列活動”、“元旦文藝演出”。
5、各類社團活動：
進一步完善各類社團的組織機構(gòu)，修改和設(shè)立社團章程，定人員、定計劃、定課時、定內(nèi)容、定地點。指導教師要加強對學生的出勤考核，教導處將加強組織檢查和活動質(zhì)量考評。
6、各類表彰獎勵和補助：
9月份做好貧困學生的助學金發(fā)放工作；根據(jù)上級教育行政部門的通知精神，做好優(yōu)秀學生表彰獎勵的申報工作和貧困學生助學金的申請工作。
7、充分發(fā)揮圖書館在高中課改中的功能：
加強學習，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，了解各門學科的課改動向，主動為師生服務(wù)。
三、創(chuàng)新工作
積極尋找德育工作的突破口，力爭從觀念、內(nèi)容、選題和手段上有所創(chuàng)新。
工作年度計劃 篇4
根據(jù)xx市人才工作領(lǐng)導小組《20xx年xx市人才工作要點》（太人才〔20xx〕1號）精神，為進一步吸引律師、公證等法律專業(yè)人才，發(fā)展壯大法律專業(yè)人才隊伍，全面提升xx法律服務(wù)從業(yè)人員整體競爭力，逐步建立公共法律服務(wù)體系，實現(xiàn)法律服務(wù)均等化，推動我市法律服務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展，特制定本意見。
一、努力建立一支與我市經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的法律人才隊伍
一是法律服務(wù)人才隊伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務(wù)所、87名執(zhí)業(yè)律師的基礎(chǔ)上，爭取年內(nèi)引進優(yōu)秀律師事務(wù)所來太設(shè)立分所3家，引導各所引進新律師10名以上；二是法律服務(wù)人才隊伍素質(zhì)不斷提高。律師本科學歷擁有率達到90％以上，碩士及以上高層次人才擁有率達到10％以上。35周歲以下青年律師占比上升，逐步形成老中青律師梯隊結(jié)構(gòu)。三是法律服務(wù)人才隊伍專業(yè)化程度不斷增強。建立起與我市經(jīng)濟發(fā)展相匹配的專業(yè)法律服務(wù)人才隊伍。
二、加快推進法律服務(wù)人才引進工程
1.建立開放多元的引才機制。通過推介會等形式，宣傳xx法律市場環(huán)境、各項政策措施，吸引各地優(yōu)秀律師來太執(zhí)業(yè)；鼓勵與支持律師事務(wù)所錄用法律本科以上（或已通過國家司法考試的）優(yōu)秀應(yīng)屆大學畢業(yè)生，做好人才儲備；通過引進其他地區(qū)優(yōu)秀律師事務(wù)所來太開設(shè)分所，帶動律師人才的輸入，逐步建立開放、多元的律師人才引進渠道，大力優(yōu)化律師隊伍結(jié)構(gòu)，從根本上提高法律服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。
2.積極吸引法律專業(yè)骨干人才。對于在國(境)內(nèi)外獲得博士學位，在太申請執(zhí)業(yè)的專職律師，按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設(shè)的意見》（太委辦〔20xx〕55號）的有關(guān)規(guī)定，予以獎勵。
3.建立與周邊地區(qū)的接軌機制。加強與上海等周邊地區(qū)交流合作。采取形式多樣的合作方式主動接軌，與周邊知名高校和名牌律師事務(wù)所建立更為緊密的聯(lián)系，派出和引進更多的骨干律師開展互動交流，以培養(yǎng)更多的開放型、國際性人才。
三、全面加強法律服務(wù)人才培育工作
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制。逐步創(chuàng)設(shè)促使中青年優(yōu)秀律師人才脫穎而出的機制和環(huán)境。建立和完善合理的人才引進機制、有效的培訓教育機制、規(guī)范的約束機制、優(yōu)越的動力機制，創(chuàng)造條件，加快律師人才隊伍專業(yè)化發(fā)展。建立健全優(yōu)秀律師人才獎勵制度，對獲得有關(guān)稱號的優(yōu)秀律師、律師人才按照有關(guān)政策文件規(guī)定落實補助和獎勵。
2.加強人才梯隊建設(shè)。以中青年律師人才培養(yǎng)為重點，形成以實習律師、青年律師以及省市知名、優(yōu)秀律師為層級的人才梯隊，加大對青年律師的扶持力度。鼓勵律師事務(wù)所加強青年律師和實習律師的吸收培養(yǎng)，對于成績突出的'律師事務(wù)所按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設(shè)的意見》（太委辦〔20xx〕55號）的規(guī)定實行“四優(yōu)先一加分”政策；加大對青年律師的扶持力度，在市公共法律服務(wù)中心設(shè)立青年律師公益崗位，對青年律師辦理援助案件的實行政策傾斜，辦理公益性事務(wù)的按照《xx市法律服務(wù)專項資金使用管理辦法（試行）》（太司發(fā)〔20xx〕27號）規(guī)定的標準實行工作補助。
3.強化業(yè)務(wù)培訓工作。嚴格按照《司法部關(guān)于加強律師培訓工作的意見》要求，各類集中培訓課時每年不少于40課時；積極選派優(yōu)秀青年律師到國內(nèi)外學習培訓，提高律師從事國際法律事務(wù)的能力和水平；完善律師事務(wù)所內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓制度，鼓勵和支持律師人才積極參與專業(yè)學習，建立定期交流、相互學習和“傳幫帶”的機制。注重隊伍學歷教育，鼓勵律師攻讀碩士以上學位或第二學歷，支持有條件的律師走出國門赴國外攻讀碩士以上學位。對符合市有關(guān)學歷（學位）學習深造資助政策的律師人才，按有關(guān)政策文件規(guī)定給予資助和獎勵。支持律師協(xié)會每年組織骨干律師和主任赴律師業(yè)發(fā)達地區(qū)參觀取經(jīng)，拓寬視野，學習先進經(jīng)驗。
四、不斷加大全市法律服務(wù)機構(gòu)建設(shè)力度
1.實施強所戰(zhàn)略。大力發(fā)展執(zhí)業(yè)律師15人以上的中型所，逐步發(fā)展執(zhí)業(yè)律師30人以上的大型所。對管理規(guī)范、連續(xù)3年沒有被投訴或被投訴經(jīng)查不屬實，無其他違法違紀行為的，執(zhí)業(yè)律師在15人以上或在專業(yè)化、國際化發(fā)展方面有突出業(yè)績的律師事務(wù)所，同樣實行“四優(yōu)先一加分”政策。開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，加強律師事務(wù)所建設(shè)，力爭2年內(nèi)有1家律師事務(wù)所達到省級優(yōu)秀律師事務(wù)所標準。對達到省優(yōu)標準的律師事務(wù)所，在財稅扶持資金中予以獎勵。
2.加大引進扶持。引進優(yōu)秀律師事務(wù)所在太設(shè)立分所，對“全國優(yōu)秀律師事務(wù)所”或省、自治區(qū)、直轄市級優(yōu)秀律師事務(wù)所的外省區(qū)市律師事務(wù)所在太設(shè)立分所的，按有關(guān)政策文件規(guī)定進行獎勵。
3.擴大社會影響。通過發(fā)布年度公告、在重點媒體開設(shè)專欄、定期開辦推介交流會等形式，對管理規(guī)范、競爭力較強的律師事務(wù)所進行重點宣傳，引導律師事務(wù)所樹立品牌意識、團隊意識和發(fā)展意識，著力打造服務(wù)品牌，不斷開拓培育市場，努力構(gòu)筑精英團隊，積極謀劃發(fā)展藍圖，提高律師行業(yè)社會影響力。
五、全面優(yōu)化法律執(zhí)業(yè)保障和環(huán)境
1.加強組織領(lǐng)導。加強律師隊伍的思想教育、政治教育，培養(yǎng)律師樹立政治意識、大局意識和責任意識；加強職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律教育，每年律師協(xié)會應(yīng)舉辦一次“律師職業(yè)道德講堂”，加強對違規(guī)律師的懲戒力度，建立完善律師誠信檔案，每年對律師事務(wù)所、執(zhí)業(yè)律師進行誠信質(zhì)量評估，并發(fā)布誠信質(zhì)量評估指數(shù)；加強律師文化建設(shè)，不斷提升法律服務(wù)行業(yè)黨建工作水平。認真做好律師黨員教育管理和發(fā)展黨員工作，以律師黨員為重點，積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業(yè)反腐倡廉制度，著力構(gòu)建律師黨員廉潔從業(yè)的監(jiān)督約束機制，切實加強對律師黨員執(zhí)業(yè)活動的監(jiān)督。
2.優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境。積極推薦律師參政議政，參與社會事務(wù)，提升律師的社會地位，樹立律師整體行業(yè)形象。確立大維權(quán)思路，針對律師執(zhí)業(yè)風險問題，研究和制定防范性政策及措施，暢通維權(quán)案件的受理途徑，及時介入維權(quán)個案，教育律師進一步增強執(zhí)業(yè)風險防范意識，以提高自我保護能力。
3.改善服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識，切實加大對律師人才培養(yǎng)工作的支持力度，加強與公安、法院、檢察、稅務(wù)、工商等部門定期聯(lián)系、協(xié)調(diào)與溝通，逐步建立協(xié)調(diào)與溝通機制，不斷規(guī)范、凈化法律服務(wù)市場；關(guān)心律師人才的生活，幫助解決住房、就醫(yī)、子女入學等實際困難，解除其后顧之憂，在全社會營造關(guān)心和愛護律師人才的良好氛圍。
4.強化執(zhí)業(yè)保障。加強對律師人才的引導和開發(fā)資金的籌措管理。對法律服務(wù)業(yè)按照市政府《關(guān)于加快推進律師行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見（試行）》（太政規(guī)〔20xx〕2號）的規(guī)定，實行財稅扶持政策，并按照市司法局《xx市法律服務(wù)行業(yè)財稅扶持資金使用管理辦法（試行）》（太司發(fā)〔20xx〕26號），根據(jù)年度誠信質(zhì)量指數(shù)評估結(jié)果，進行獎勵與返還；建立律師人才動態(tài)管理制度，律師協(xié)會建立律師人才檔案，各律師事務(wù)所做好各類日常考核，司法行政部門進行定期考核，嚴肅處理違規(guī)現(xiàn)象，不合格者不享受各項補貼及優(yōu)惠政策，切實做好規(guī)范引導。建立政府、社會、用人單位和個人多元投入體制，最大限度發(fā)揮人才資金的使用效益；各律師事務(wù)所也要籌集、安排律師培養(yǎng)、培訓專項資金，逐步加大投入力度，建立完善人才培養(yǎng)的投入。
工作年度計劃 篇5
為了管好用好學校資金，充分發(fā)揮資金效益，更好地為教學為師生服務(wù)，特制定20xx年工作計劃。
一、日常工作
1、學校對預算內(nèi)外資金支出做到事前有計劃，量入而出，嚴格執(zhí)行收支兩條線，審批一支筆。每一張原始單據(jù)要有“三人”(經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導、主管財務(wù)領(lǐng)導)簽字后方可報銷，嚴禁白條入帳。
2、學校的財務(wù)人員必須堅持財務(wù)工作制度，堅持會計原則，履行會計義務(wù)。做到科目齊全，帳目清楚，明細分類，日清月結(jié)。財務(wù)人員要做好會計檔案的管理。正確行使會計職權(quán)，不徇私情，拒收拒付亂收亂付的條據(jù)。
3、學校勤工儉學財務(wù)人員負責做好商店、食堂的核算記帳，把每天的商店、食堂的收入交到學校財務(wù)室，納入學校統(tǒng)一管理，由學校財務(wù)室給勤工儉學撥一定的周轉(zhuǎn)金，商店和食堂需要購物時，由勤工儉學財務(wù)人員把條據(jù)分類整理好，每張原始票據(jù)有“三人”(經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導、主管領(lǐng)導)簽字后方可開財政內(nèi)部票據(jù)，再由主管領(lǐng)導簽字后到財務(wù)室劃撥款。勤工儉學財務(wù)人員做到科目齊全，帳目清楚，明細分類，日清月結(jié)。做好商店和食堂票據(jù)檔案的管理。
4、學校財務(wù)人員嚴格執(zhí)行上級有關(guān)管理規(guī)定，及時準確地做好經(jīng)費入戶，杜絕坐收坐支，違者按有關(guān)規(guī)定給予責任人經(jīng)濟制裁。
5、學校財務(wù)人員嚴格執(zhí)行教委下發(fā)的.管理辦法，管好用好代辦資金，嚴格禁止亂收亂支。
二、完善管理手段，不斷深化財務(wù)工作
1、配合有關(guān)部門積極開展論證和調(diào)研，建立專項資金以及目標任務(wù)包干經(jīng)費的分配、使用和績效考核評價制度，努力提高資金使用效益。
2、在一定層面內(nèi)開展工作調(diào)研，廣泛聽取意見，使經(jīng)費分配和安排更加科學合理，并由此推進民主理財工作。
3、進一步加強財務(wù)內(nèi)部控制制度，不斷規(guī)范財經(jīng)秩序。
4、積極籌措資金，確保重點項目順利進行。針對本年度資金非常緊張的情況，千方百計籌措資金，確�；窘ㄔO(shè)順利進行。
5、規(guī)范財務(wù)管理，積極做好迎查工作。認真準備、積極配合，全面做好迎接財政、物價、審計、稅務(wù)等部門檢查工作。
6、繼加強自身建設(shè)，繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。進一步提升理財能力、服務(wù)水平。不斷增強創(chuàng)新意識，堅持做到務(wù)實、廉潔、高效。
工作年度計劃 篇6
第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的`不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
工作年度計劃 篇7
開頭：“凡是預則立，不預則廢。”新學期，春回大地，生機勃勃，也派生一片新氣象。
為了完成本學期工作任務(wù)，為了更好地充滿激情投入到工作。為了加強鍛煉、培養(yǎng)能力，使自身在不斷實踐中得到提升以至進一步飛躍，為此，需抓好以下幾方面的工作。
（一）工作目標
1、在3月7日之前盡自己最大能力配合部長們順利完成t恤大賽活動。
2、在海報宣傳推廣中加強練字功夫，‘世上無難事，只怕有心人�！ㄟ^自己不斷磨練，得到質(zhì)的飛躍。
3、有問題及時提問，通過自身虛心求教，向部長和成員們學到更多工作經(jīng)驗，希望自己更好地與與成員們和睦相處、學習到一些為人處事的方法。
4、積極主動地配合部長布置的工作任務(wù)，增強為廣大同學服務(wù)的意識，盡力做好團干聯(lián)誼大型活動工作幫忙。
（二）工作措施
1、首先努力做好手繪t恤的'策劃書工作，在活動的籌備中積極配合部長交待的事情，使自身盡美完成。
2、堅持每天練字，“堅持就是勝利�！鼻屑砂胪径鴱U，要堅信‘吃得苦中苦，方為人上人�！粩嗳〉眠M步，得到提升。
3、盡量多表現(xiàn)自己，提高膽量，與他人相處要以禮相待，真誠坦蕩，在生活中不斷學習、不斷提高。
4、做到每次開例會都到場，認真記錄每次的工作任務(wù)，積極主動努力完成，提倡奉獻精神。
（三）步驟程序
1、t恤大賽在3月7日之前完成，積極聽從部長的工作布置，努力做到盡善盡美。
2、每天練字安排在4：30～5：30的時間，腳踏實地，持之以恒，堅持不懈。
3、每次開例會不遲到，態(tài)度積極與成員們坦誠相待，和睦相處。與成員們坦誠相待，和睦相處。
工作年度計劃 篇8
20xx年，業(yè)務(wù)科的工作思路、總體目標、工作重點及實施措施如下：
▲工作思路：
保護好根據(jù)地市場，發(fā)展好邊緣市場，開拓好重點市場
▲總體目標：
1、完成億元的銷售收入
2、拓展1-2個外部市場
3、顧客滿意率＞%
4、實現(xiàn)營銷信息化管理
5、力爭業(yè)務(wù)跨出國門
▲工作重點：
1、進一步鞏固、維護內(nèi)部市場的業(yè)務(wù)，確�，F(xiàn)有的外部市場業(yè)務(wù)得到鞏固并實現(xiàn)突破
2、市場戰(zhàn)略性再定位，爭取潛在客戶
3、調(diào)研分析中國座椅市場發(fā)展趨勢，支持公司戰(zhàn)略
4、試探性地進行國際營銷，力爭業(yè)務(wù)跨出國門
5、創(chuàng)新領(lǐng)先的客戶滿意度
6、全面培訓營銷、客服、市場研究人員，提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力
▲實施措施
一、維護“根據(jù)地”市場，穩(wěn)中求勝
1、進一步鞏固、維護、完善與股份公司的配套關(guān)系，提升營銷質(zhì)量。公司是我們的主要客戶，也是我們的“根據(jù)地”市場，在很大程度上關(guān)系到我們的整個銷售目標能否順利實現(xiàn)。20xx年，業(yè)務(wù)員要充分準備，借鑒以往的工作經(jīng)驗，創(chuàng)造性地開展工作，加強溝通，掌握其營銷動態(tài)及顧客抱怨情況，針對最終用戶開展一定形式的調(diào)研工作，掌握消費者動向，及時反饋信息，并進一步完善應(yīng)急處理機制。通過走訪售后服務(wù)點，了解座椅產(chǎn)品的裝配質(zhì)量和交付質(zhì)量，維修完善與維護成熟的配套關(guān)系。要未雨綢繆，做好業(yè)務(wù)上的準備。在業(yè)務(wù)的洽談上要講究策略，在產(chǎn)品售后服務(wù)上要錦上添花，比以往做的更好。
2、積極開發(fā)配套項目，擴大內(nèi)部市場銷量。抓住集團客車、皮卡等具有發(fā)展?jié)摿Φ男率袌�。集團入主安徽為拓展了一塊新的內(nèi)部市場。在配套項目開發(fā)上，20xx年業(yè)務(wù)科將進一步發(fā)揮橋梁作用。加強溝通，聯(lián)系，制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)開發(fā)計劃，并配合完成嚴格產(chǎn)品開發(fā)前期的成本核算制度，確保最大化保護公司的利益，規(guī)避潛在風險。
二、抓好業(yè)務(wù)創(chuàng)新，引擎持續(xù)發(fā)展
1、做好市場調(diào)研工作，建立營銷信息系統(tǒng)。生產(chǎn)技術(shù)可以不斷改進，工藝流程可以不斷創(chuàng)新與完善，市場機會卻會一瞬而失。業(yè)務(wù)科將把市場調(diào)研放在營銷工作的重要位置，組織人員從整個行業(yè)的角度出發(fā)，通過網(wǎng)上查詢，電話聯(lián)系及實地調(diào)研等方式全面掌握行業(yè)信息，深入研究市場動態(tài)。建立本公司的營銷信息系統(tǒng)，結(jié)合分析相關(guān)文獻資料，以輔佐分析公司市場環(huán)境機會、識別競爭對手、把握公司在行業(yè)中的地位和競爭對手之間的.差距，預測市場需求，制定市場營銷計劃，為公司市場預測提供相關(guān)依據(jù)。
2、拓展1-2個外部市場。業(yè)務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)生存的引擎，如果企業(yè)只固守原有的技術(shù)和業(yè)務(wù)，就不可能發(fā)展。業(yè)務(wù)科作為公司的銷售部門，必須不斷地拓展外部市場。200x年市場開拓的重點目標市場是臨近省份廣西的汽車配套座椅市場，包括柳微、柳特、柳工以及東風柳汽、桂林大宇的汽配市場等。
3、試探性地進行國際營銷。200x年1日起，隨著過渡期后進口汽車200x年7月，進口汽車關(guān)稅降至25％，跨國汽車廠商可能會因勢調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以直接進口汽車和零部件為主，這對國內(nèi)的汽車零部件來說是很大的挑戰(zhàn)。但是，我們也要看到公司的優(yōu)勢，并不斷地挖潛，樹立全球市場營銷的觀念，加強國際市場營銷渠道、營銷方法的研究和實際運作，要想方設(shè)法收集整理跨國汽車座椅廠商的資料，通過種種方式力爭建立國際合作貿(mào)易關(guān)系，以便開拓新的市場找準市場細分點，力爭形成以汽車座椅產(chǎn)品為主，發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品，初期將探索通過外貿(mào)公司等中介機構(gòu)發(fā)展海外業(yè)務(wù)的模式，精致市場營銷。
三、開拓零市場，發(fā)展“邊緣”業(yè)務(wù)
是由許多的零部件和原材料組成。公司成功實現(xiàn)自產(chǎn)海綿及面套從而挖掘潛力降低了成本，產(chǎn)品質(zhì)量也得到控制。骨架、電動天窗、玻璃升降器等都是大有潛力可挖的項目，公司的海綿等生產(chǎn)線都是國內(nèi)最先進的生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)計負荷都是10萬臺套座椅線的生產(chǎn)能力，完全可能勝任加工其它外協(xié)件，從而帶來效益。業(yè)務(wù)科在200x年要積極向廠家推銷公司的汽車座椅整條生產(chǎn)線，并承攬外協(xié)加工件，不斷為公司發(fā)展“邊緣”業(yè)務(wù)。
四、創(chuàng)新領(lǐng)先的客戶滿意度
1、力爭顧客期望得到滿足。服務(wù)向來作為市場競爭的手段，贏得顧客的法寶。即以無形的質(zhì)量推進有形的質(zhì)量，使客戶得到全方位的滿足。建立一種信息交流渠道，定期與用戶保持交流，得到用戶使用信息。我們要定期訪問客戶，主動征求用戶的意見，收集用戶反饋的信息，不斷提高公司在客戶心中的形象，形成一種制度。向用戶做出的承諾要及時地的兌現(xiàn)，并跟蹤效果，確保客戶得到滿意的結(jié)果，把顧客滿意放在首位。
2、加強公司的售后服務(wù)管理工作。售后服務(wù)在一定程度上決定了顧客的忠誠度、產(chǎn)品的美譽度。售后服務(wù)做的好與壞直接關(guān)系到公司的聲譽，特別是我們在外部市場擴展的關(guān)鍵時刻，實際鮮活的事例，市場調(diào)查報告數(shù)據(jù)比我們的口頭營銷有說服力多了�，F(xiàn)在針對公司目前的售后服務(wù)情況，要進一步完善其存在的具體問題，從事售后服務(wù)的人員要意識到其重要性，要確保售后服務(wù)按照流程和相關(guān)規(guī)定辦事，規(guī)范化售后服務(wù)工作。對于顧客投訴，要及時的處理，要做到無論在何地在何時，只要客戶不滿意，提出意見和抱怨，都要做出及時的反應(yīng)，絕不能推諉，拖延。顧客抱怨要在得到信息時就做出反應(yīng)，采取行動，把售后服務(wù)放在業(yè)務(wù)科的第一位。
五、全面培訓營銷、客服、市場研究人員，提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力
1、建立學習型組織，提高業(yè)務(wù)科隊伍的素質(zhì)。沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團體。首先，業(yè)務(wù)科將先于其他科室先進行員工職業(yè)生涯設(shè)計，以職業(yè)生涯設(shè)計來調(diào)動科內(nèi)員工的工作積極性，有計劃，有步驟地對外招聘新員工，進行崗前培訓。其次，科內(nèi)將針對業(yè)務(wù)科具體成員的不同情況，提出學習要求，進行考核。學習達不到要求的，可以給與降低工資和調(diào)離本工作崗位的處分。同時，業(yè)務(wù)科成員要積極的到車間了解生產(chǎn)，把在業(yè)務(wù)中的遇到的具體問題與生產(chǎn)現(xiàn)狀結(jié)合起來，及時得以解決或者提出可行的分析報告。再者，加強對科員的業(yè)務(wù)培訓，開展各類文化學習和基本技能訓練，不斷增強本崗位的基本知識并在實踐中進一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，并建立針對每個科員的定期評估制度。
2、200x年，業(yè)務(wù)科將依據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略的要求，重新設(shè)計和建設(shè)營銷隊伍，以適應(yīng)工作重心轉(zhuǎn)向外部市場的需求。加強營銷隊伍建設(shè)，對業(yè)務(wù)科的具體工作進行工作分析，建立崗位說明書，因崗定人，因需設(shè)崗。要求人人有事做，事事有人做。對員工設(shè)立職責說明書，合理布局業(yè)務(wù)科人員的結(jié)構(gòu)，促進業(yè)務(wù)科各項業(yè)務(wù)規(guī)范化運行。
六、加強營銷管理，探索建立銷售激勵機制
現(xiàn)代商戰(zhàn)就如沒有硝煙的戰(zhàn)爭，除了靠指揮、裝備和作戰(zhàn)戰(zhàn)略取勝外，更重要的就是對作戰(zhàn)部隊士氣的鼓舞。為了有效地調(diào)動和促進業(yè)務(wù)員的積極性，最大限度的激勵業(yè)務(wù)員在開拓外部市場，業(yè)務(wù)科可依據(jù)業(yè)務(wù)員爭取到的訂單、業(yè)務(wù)份額等向公司申請建立一套銷售激勵機制，如，在座椅零售業(yè)務(wù)方面，給與主動、獨立、積極爭取到的訂單的業(yè)務(wù)員一定提成為報酬；在外部市場開發(fā)上，給成功開發(fā)出可獲利項目的相關(guān)人員一定的獎勵。在科內(nèi)和員工之間建立雙向的信任關(guān)系，科內(nèi)建立一定的獎勵制度。員工可以積極的申請一些“軍令狀”，凱旋而歸者，將受到一定的金錢獎勵，以此來提高士氣。又再如，實行個人責任制，業(yè)務(wù)員開發(fā)一片市場，就可以申請與本地配套廠家實行責任制，負責這片市場的業(yè)務(wù)，市場開拓、業(yè)務(wù)做的優(yōu)異者，可以申請工資檔次晉升等等。
工作年度計劃 篇9
根據(jù)教育主管部門關(guān)于開展“體藝2+1項目”工作的要求，結(jié)合我校實際，制定我�！绑w藝2+1項目”工作的實施方案
一、指導思想
實施“體藝2+1項目”是落實德智體美全面發(fā)展的教育方針，推動學校體育和美育的改革與發(fā)展的需要。實施“體藝2+1項目”，必須與學校的特色教育相結(jié)合，積極探索學生多元化評價體系的內(nèi)容和方式。學生的素質(zhì)養(yǎng)成是一個長期的過程，必須本著“統(tǒng)一選項、分期實施”的原則實施。
二、組織領(lǐng)導
組長：康建華
副組長：黃托 徐欣榮顧新紅夏小蘭
成員：康艷麗 馮勝男湯銀華馬李莉 ?許新偉 ?王寧寧馮宗兵
三、工作目標
1．切實樹立“健康第一”的思想，根據(jù)健康發(fā)展的需要和學生的體育鍛煉的需求，系統(tǒng)設(shè)計能切實提高學生運動技能與鍛煉能力的內(nèi)容和方法體系。
2．積極貫徹新的教育理念，積極推進課程標準的實施和相關(guān)的教學改革，設(shè)立適當?shù)捏w育、藝術(shù)選修項目，最大限度地提高學生參加體育鍛煉、運動訓練和藝術(shù)活動的興趣，有效地提高學生的運動技能、藝術(shù)技能水平。
3．以提高體育、藝術(shù)教育師資的業(yè)務(wù)水平和教學能力為先導。要通過轉(zhuǎn)變觀念的教育和各種業(yè)務(wù)培訓，提高全體體育、藝術(shù)教師的教學能力，以滿足“2+1項目”對教師教學技能的較高要求。
4．進一步加強體育課、藝術(shù)課和健康教育課的常規(guī)管理和教學研究，提高教師教學常規(guī)管理水平和課堂教學質(zhì)量。
5．進一步貫徹《學校體育工作條例》，抓好《國家學生體質(zhì)健康標準》實施和測試工作，使90%以上學生達到《標準》及格等級以上。一手抓好普及性體育活動的開展，一手抓好業(yè)余體育專項（三大球）訓練，促進學校普及性體育工作和體育競賽水平有突破性進展，邁上新的'臺階。
6．以全市開展的校園藝術(shù)節(jié)為契機，我校也將開展豐富多彩的藝術(shù)教育活動，提高學生的藝術(shù)素養(yǎng)和審美素質(zhì)。
四、工作措施
�。ㄒ唬└鶕�(jù)學校實際，研究設(shè)定參考項目，教師指導學生根據(jù)個人特長與愛好合理選擇項目。在教育局普教科具體指導下，研究確定簡明易行的“2+1”項目及技能認定標準，體現(xiàn)激勵機制，鼓勵學生全員參與“2+1項目”，最大限度地提高學生參加體育鍛煉、運動訓練和藝術(shù)活動的興趣，不斷提高學生的運動技能、藝術(shù)技能水平，并努力達標。
�。ǘ┘訌娊虒W常規(guī)管理，提高教師教學常規(guī)管理水平和課堂教學質(zhì)量。
1．按照教導工作計劃，完成所規(guī)定的研究課、匯報課和展示課，提高教師教育教學水平。
2．負責藝術(shù)教育的行政，每周至少要聽一位教師一節(jié)課，檢查教師備課情況，掌握教師課堂教學情況，了解“體育、藝術(shù)2+1項目”實施情況，督促教師對課堂進行有效管理，共同研究，提高課堂教學質(zhì)量。
（三）重點落實實施《國家學生體質(zhì)健康標準》，加強體育教學常規(guī)建設(shè)，開展豐富多彩的體育活動，提高體育工作的質(zhì)量水平。
1．開齊上足各年級體育課和體育活動課，組織好大課間體育活動，保證學生每天1小時的鍛煉時間，增強學生體質(zhì)。本學期學校全面推進體育舞蹈進校園，中華武術(shù)進班級等亮點工程。
2．落實《國家學生體質(zhì)健康標準》測試人員和數(shù)據(jù)管理人員，確保每年的測試工作能正常開展。同時，落實教材教學內(nèi)容，提倡一課一練，使學生在體育課堂教學中學會基本的鍛煉方法，增強鍛煉興趣，《國家學生體質(zhì)健康標準》及格等級90%以上。
3．搞好業(yè)余訓練，提高競賽成績。
學校要求體育組訓練要抓嚴、抓狠、堅持不懈，以爭取達到更好的訓練效果。業(yè)余訓練在抓好梯隊建設(shè)的同時，抓好重點隊員的培養(yǎng)工作，積極參加各種體育競賽，樹立名次意識，爭取更好的成績。本學期體育項目重點放在三大球上。藝術(shù)類以縣市校園藝術(shù)節(jié)的項目內(nèi)容為準繩。
4．大力開展普及性體育活動
（1）積極開展體育大課間活動的改革，把“體育、藝術(shù)2+1項目”中體育類項目納入活動項目，保證活動時間，拓展活動空間，豐富活動內(nèi)容，保證活動實施。
�。�2）抓好專題體育活動的開展，選擇具有本班特色的體育活動內(nèi)容進行大課間活動，學校將組織相應(yīng)的比賽。11月份進行全校性陽光體育運動會。
（四）繼續(xù)貫徹落實《學校藝術(shù)教育工作規(guī)程》，切實抓好藝術(shù)教育， 本學期將繼續(xù)進行“小紅花藝術(shù)團”成員的訓練活動，努力培養(yǎng)學生的審美情趣，加強審美意識并提高審美能力。
�。�1）搞好藝術(shù)團訓練和比賽工作，努力提高藝術(shù)修養(yǎng)和藝術(shù)水平。本學期，各社團如：合唱團、舞蹈隊、民樂團（古箏、琵琶、揚琴、二胡隊等）、書法組、繪畫組、手工組等，堅持做好平時訓練，學校將向全社會展示賓小學生的風采。特別強調(diào)的是民樂團要在上學期的基礎(chǔ)上更上一層樓，爭取本學年登臺展演。
�。�2）加強藝術(shù)教育師資建設(shè)，努力為藝術(shù)教師營造繼續(xù)學習的氛圍。本學期將舉行音樂組、美術(shù)組教師的各專項基本功比賽，以此來促進藝術(shù)教師的理論修養(yǎng)、教學水平和訓練技能。每一位藝術(shù)教師都應(yīng)該具備1-2項專業(yè)特長，造就一支高素質(zhì)有藝術(shù)教育師資隊伍。
（3）開展豐富多彩的藝術(shù)教育活動，培養(yǎng)學生的藝術(shù)素質(zhì)。在開展上級有關(guān)的藝術(shù)活動外，學校還將開展各種活動，豐富學生的藝術(shù)生活。
�。�4）利用綜合實踐活動和與家長密切配合，加強學生藝術(shù)個性的培養(yǎng)。
(五) 加大基礎(chǔ)設(shè)施投入
去年學校加大了運動場地建設(shè)和器材配備的力度，擠出將近700萬的資金大力改善體育鍛煉和藝術(shù)教育活動中心的條件。本學期將繼續(xù)合理配置體育、藝術(shù)教育資源，努力挖掘社會資源，與縣少年宮等單位聯(lián)手,拓展學生體育、藝術(shù)活動空間，不斷滿足“2+1項目”工作對體育運動和藝術(shù)活動條件的要求，以保證“2+1項目”工作落到實處。
五、主要工作安排（暫定）
九月：
1．落實美術(shù)組“小巧手”培訓計劃，準備參賽。
2．討論、確定體育、小紅花藝術(shù)團訓練項目
3．定時，定點，定人，定項目開始培訓。
4．調(diào)整重組“小紅花藝術(shù)團”和學校運動隊學員
十月：
1. 美術(shù)組組織學生參加縣“小巧手”比賽
2.小紅花藝術(shù)團、各興趣組、校運動隊正常進行培訓。
3.檢查體育組三大球的訓練情況。
4.省書法考級報名、培訓。
十一月：
1. 校園十佳歌手比賽
2. 校運動隊“陽光體育節(jié)”運動會。
3. 音樂、美術(shù)組積極籌備展示活動
4. 組織學生參加書法考級
十二月：
1. 組織學生參加縣“三獨”比賽
1．音樂、美術(shù)興趣組展演活動
2．組織學生參加繪畫書法作品比賽
一月
1.校園小百靈十佳歌手大賽
2.冬季特色項目、長跑比賽
3. 組織進行“體育、藝術(shù)2+1項目”學年評價
4. 總結(jié)本學期的體育藝術(shù)“2+1”工作的得失
工作年度計劃 篇10
按照市、縣駐村工作要求，我們今年的駐村工作將緊密結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教
育實踐活動，以密切黨群干群關(guān)系、踐行黨的群眾路線為根本要求，以聯(lián)系服務(wù)群眾、做好群眾工作為主要任務(wù)，進一步密切同所駐村群眾關(guān)系，強化駐村工作措施，鞏固完善13年駐村工作成果，開創(chuàng)14年駐村工作新局面。
一、武村概況
武村屬我縣白石鎮(zhèn)所轄，地處汶上縣東北部，全村共有270戶，1036口人，32名共產(chǎn)黨員，耕地1480畝，主導產(chǎn)業(yè)為糧食農(nóng)作物種植，上年人均純收入9700元。
二、主要目標任務(wù)及措施
經(jīng)濟發(fā)展，村容村貌改善，農(nóng)民身體健康，家庭和諧，村風文明，社會進步。
�。ㄒ唬┩卣柜v村聯(lián)戶覆蓋面，實現(xiàn)與群眾心連心
今年，我們除2名駐村人員外，又選派了7名黨員或干部為聯(lián)戶人員，每人聯(lián)系-----戶，達到全村戶戶都有聯(lián)系人。4月底前，將所確定的聯(lián)系戶全部訪談一遍，并將印有聯(lián)系人照片、姓名、聯(lián)系電話的“連心卡”送貼至聯(lián)戶家中。對在聯(lián)戶訪談中，群眾提出的批評意見虛心和認真聽取并改
進，對好的意見和建議認真研究，對群眾的困難積極的給以解決，對貧困戶做好重點幫扶，助他們早日脫困。
�。ǘ╆P(guān)注村民健康，做好健康查體
武村年輕人長期在外務(wù)工的較多，村內(nèi)大量的老人和兒童成為留守人員，加之該村離縣城較遠，他（她）們的健康沒有保證。保健院擁有先進的醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)技方面的專家， 可以通過給其健康查體實現(xiàn)疾病的早發(fā)現(xiàn)、早治療，計劃5月份選派專家，攜帶設(shè)備到該村對村民進行免費健康查體。
�。ㄈ┘哟筠r(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增收，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展
抓好生產(chǎn)路的整修，灌溉設(shè)施的修繕，再打1眼機井。 發(fā)揮地理和資源優(yōu)勢，做好“田里、庭院、市場”三篇文章。倡導科技興農(nóng)，大力發(fā)展高價值林果業(yè)，大力發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖業(yè)，帶動二、三產(chǎn)業(yè)的.發(fā)展。
�。ㄋ模┳龊梅ㄖ菩麄�，促進民主法治進步。
利用農(nóng)閑季節(jié)，組織群眾開展多種方式的法制教育宣傳活動，在村內(nèi)形成人人知法、守法的良好風氣。
通過幫助村里落實有效的社會治安綜合治理措施，確保無賭、無盜、無打架斗毆等違法現(xiàn)象。達到社會秩序良好。
實行村務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。村務(wù)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督得到落實。
�。ㄎ澹└纳凭幼…h(huán)境，建設(shè)美好新農(nóng)村。
抓好村容村貌建設(shè)，建立行之有效的村容村貌管理辦法。重點清理好街道，達到地面無各種堆放物，實現(xiàn)街街通，戶戶達。墻面法規(guī)、政策性宣傳標語永久化、規(guī)范化，無亂貼亂畫、野廣告。生活垃圾定點入桶、定時清運。主要街道和庭院綠化。
規(guī)劃建設(shè)一處街頭農(nóng)民公園，在街頭公園種植花草樹木，安裝健身器材，使村民有一個休閑、健身的好場所。
做好20xx年的駐村工作，一要團結(jié)好村“兩委”成員，與他們密切配合，通力協(xié)作；二要依靠群眾，充分調(diào)動全體村民參與的積極性和創(chuàng)造性，讓農(nóng)戶自覺地熱愛武村、關(guān)心武村、建設(shè)武村、美化武村。確保實現(xiàn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的宏偉目標。
汶上縣婦幼保健院駐白石鎮(zhèn)武村工作組
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