工作年度計劃通用(8篇)
時光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的工作年度計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
20xx年,根據(jù)高樂山鎮(zhèn)綜治委和城中社區(qū)的工作部署,今年本中心綜治工作總的要求和目標是:認真學習貫徹黨的十八大精神,關(guān)注民生,服務社會,提高公眾安全感和滿意度為出發(fā)點和落腳點,以提升新形勢下群眾工作水平為抓手,大力化解社會矛盾,集中整治突出治安問題,強化社會管理創(chuàng)新,進一步夯實綜治基層基礎(chǔ),最大限度地增加社會安全感,最大限度地減少社會不和諧因素,努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,推動社會管理綜合治理上一個新臺階。
一.指導思想
貫徹落實《中央政法委、中央維穩(wěn)領(lǐng)導小組關(guān)于深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的意見》工作要求,以構(gòu)建和諧社會為目標,以鞏固深化平安建設(shè)為載體,以解決人民群眾反映突出的治安問題為重點,加強和改進社會管理,強化基層基礎(chǔ)工作,全面提升社會管理綜合治理工作水平,加快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二.主要措施
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,明確責任。按照“誰主管,誰負責”、“誰決策、誰負責”的原則,明確責任人,化解措施、辦結(jié)時限,因案施策、逐案化解,努力做到全年“三個不發(fā)生”(無上訪、無入室盜竊、無安全事故)。
。ǘ╊A防為主,防治結(jié)合。著力抓好源頭預防,完善“矛盾糾紛大排查大調(diào)解機制”,堅持抓早、抓小、抓苗頭,把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。加強矛盾糾紛各種解決方式的銜接配合,積極疏導、調(diào)節(jié)社會不良情緒,預防危害社會事件的.發(fā)生。
。ㄈ⿵娀O(jiān)督,重點排查。抓好矛盾糾紛排查化解工作,重點排查、分析涉及單位職工和社會群眾切身利益并可能影響穩(wěn)定的人和事。進一步完善矛盾排查調(diào)解工作機制,推進矛盾排查調(diào)解工作常態(tài)化、行業(yè)化。加強對要害部位的安全排查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時整治,在源頭上消除安全隱患。廣泛開展周查月評工作。防范和打擊邪教組織。
。ㄋ模┰鷮嶉_展平安創(chuàng)建活動,重點建設(shè)“平安單位”活動,人民群眾治安滿意度達90%以上。
。ㄎ澹┩晟迫朔、物防、技防措施,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,落實視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
(六)加強宣傳,營造氛圍。要認清形勢,高度重視綜治工作。我們必須保持清醒的頭腦,增加憂患意識和責任意識,高度重視綜治工作,全力維護社會安全穩(wěn)定。有針對性地開展社會管理綜合治理宣傳活動,學習借鑒其他單位好的經(jīng)驗做法,不斷開闊視野,拓寬思路,努力打造平安中心。
三.工作要求
。ㄒ唬﹪栏駥嵭芯C治領(lǐng)導責任制,切實承擔起保平安、促和諧的領(lǐng)導責任。實行社會管理綜合治理一票否決,并追究領(lǐng)導責任和當事人責任。實行安全生產(chǎn)事故否決,中心主任為第一責任人。做到綜治維穩(wěn)工作制度上墻,平常工作運轉(zhuǎn)記錄等檔案資料齊全。
(二)積極開展綜治宣傳月活動,制定方案,進行小結(jié)。
。ㄈ⿲γ芗m紛排查調(diào)處和綜治、安全工作情況實行月報制度。
。ㄋ模┎渴痖_展安全生產(chǎn)月活動,制定活動方案,進行小結(jié),形成材料。
。ㄎ澹⿲ι习肽昃C治工作進行總結(jié),形成匯報材料。
。┳龊20xx年度綜治目標管理考評評比工作,總結(jié)全年綜治工作,形成匯報材料。
咸豐縣林業(yè)技術(shù)推廣中心
綜治工作領(lǐng)導小組
20xx年3月
工作年度計劃 篇2
20xx年我部門在公司總部的指導下,完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內(nèi),我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,務必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業(yè)績更上一層樓。
1、整體工作思路:
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點:
1)、人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;
2)、負責生產(chǎn)任務的跟進,按時保質(zhì)完成銷售訂單;
3)、負責處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負責人;
4)、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門對接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜,負責制定生產(chǎn)組織計劃,召開產(chǎn)前組織會議,負責各種管理考核制度的落實,負責協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作
3、20xx年工作措施及方法:
1)、人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應該加強教育培訓,改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲課件下載公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質(zhì),同時也會減少人員的流失;
2)、做事的態(tài)度:我為什么不說做事的方法呢!足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的,無論做什么事,態(tài)度最重要,沒有端正的態(tài)度,用什么方法都不會有好的結(jié)果,我們不論做什么事,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),然后朝著目標前進就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;
3)、成本管理方面:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負責整個工貿(mào)公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準;通過20xx年x月份的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個百分點,特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了98%,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的.答卷;
4)、質(zhì)量控制方面:
A、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);
B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施,進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性;
C、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);
D、品控質(zhì)檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
E、沒有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
F、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等),技術(shù)部應該收集此類信息,并從公司實際請考慮,近努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;
G、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
H、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標準,完善監(jiān)視檢查標準、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
4、安全方面:
落實規(guī)章制度,嚴格安全管理;
“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
A、要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內(nèi),確需進入車間參觀,需有專人陪同,講明應遵守的各項規(guī)章制度及注意事項;
B、定期對員工進行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設(shè)備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規(guī)程,不違規(guī)操作;
C、將各項安全責任落實到個人,與車間主任簽訂安全責任承包書,把安全工作落到實處;成績和榮譽代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強自身的業(yè)務和思想學習,不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點,克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領(lǐng)導的重托,通過自身努力,團結(jié)身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務。
工作年度計劃 篇3
尊敬的嚴總和公司領(lǐng)導及各位同仁:
大家好!
20xx年上半年xx分公司在集團總公司的領(lǐng)導和個部門監(jiān)督指導下,在xx全體員工團結(jié)一心下,共同努力做出一定的成績,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元,半年綜合毛利55%,現(xiàn)做如下總結(jié):
一.管理方面:以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,積極響應公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調(diào)動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業(yè)來做事,每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。
二.成本方面:今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點
一.原材料的控制:
1.庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質(zhì),過期。
2.在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。
3.原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,邊角余料各部門相互互補,相互利用。
二.能源方面:禁止長流水,風機定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。
三.安全方面:嚴格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產(chǎn)品,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,xx組建的自查小組從廚師長,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn),個人安全的`培訓及相關(guān)的教育,正確引導;在消防方面,定期培訓并聘請專業(yè)人員講解與實際操作,讓員工做到人人消防。
四.菜品方面:菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對xx的關(guān)心及對我個人的培養(yǎng),多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。xx始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長嚴把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見?偨Y(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足,促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。
綜合上半年的工作,對下半年的工作計劃如下:
一.高度同集團公司保持思想一致,配合前廳店長共同抓好,搞好xx管理工作T2紫銅板 銅棒價格 北京至上海物流專線 北京至武漢物流專線 青島液壓搬運車 無錫30crMO圓鋼。
二.努力帶領(lǐng)自己的團隊在菜品上狠下功夫,都說沒有永遠的特色,只有不斷的創(chuàng)新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。 加強食品衛(wèi)生安全,監(jiān)督管理,加強食品添加劑五專管理,強化部門責任制,進一步提高員工節(jié)約意識,爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟效益。
謝謝大家!
工作年度計劃 篇4
一、 項目任務管理工作
(一)主要項目任務:
1. (二)項目管理計劃
1. 積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務,力爭做到及時完成各項目任務。
2. 時實通過展會、網(wǎng)絡、客戶等信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項目開發(fā)儲備課題。
3. 培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念,使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡,在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標準要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。
4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點把關(guān),提前預防,遇到問題立即解決,及時上報反饋
5. 對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進,及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6. 不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的.需求,為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備。
7. 在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學習,使部門員工提高設(shè)計思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
8. 加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準確性,做到專人負責、層級把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
9. 確保ERP輸入信息的準確、及時,并保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制項目經(jīng)費,對項目需求資金進行準確預算,對材料、采購成本嚴格控制。
11. 嚴格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效,達到公司相關(guān)文件要求。
二、部門管理工作
(一)部門團隊建設(shè)
1. 做好人才的儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。
(二)部門環(huán)境、安全管理
1. 根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2. 嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6S管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4. 嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5. 做好部門ERP運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx-xx年度目標及任務,發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
工作年度計劃 篇5
時光如梭,忙碌中到了年末,,回顧將近一年來的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學到了勤奮與自律,繁忙并充實是我最好總結(jié),特對過去的工作總結(jié)如下:
(1)注重思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德修養(yǎng)。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,端正態(tài)度認真負責的工作,熱愛自己的本職工作,認真對待領(lǐng)導交付的每項任務,開展工作前能合理安排工作計劃,有主次的先后及時的完成各項任務,有效利用工作時間,保證按時完成工作任務。
(2)提升專業(yè)知識和工作能力。本人自20xx年x月進入xxx公司工程管理部擔任工程管理部資料員工作。一直貫徹著“把工作做得更好”的目標,在領(lǐng)導的提攜和同事的幫助下,自己摸索實踐,細致的做好瑣碎的工作,順利的開展并熟練圓滿的完成以下本職工作:①負責收集并整理齊全工程前期的各種資料的工作;②負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收圖方簽字確認;③收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、施工方案、工程聯(lián)系單、會議紀要、函件等資料并歸檔。對每天收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登記并歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作,負責做好各類資料的積累、整理、處理、保管、和歸檔立卷等工作,嚴格遵守注意保密的原則;④負責編制向集團匯報的工程半月報及月報,參加并編寫工程專題會議及工程部周工作會議的會議紀要,做好信息的收集、匯編工作,確保資料的`真實有效完整及管理目標的全面實現(xiàn);⑤配合公司技術(shù)部、成本采購部、外聯(lián)部、財務部等部門,根據(jù)各部門職能工作,提供及接受相關(guān)工作程序文件,做到上傳下達,保證本項目工程各項工作順利運轉(zhuǎn);⑥登記保管好項目部各種書籍、工具;⑦及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范,我今后會再接再厲把工作做的更好。
(3)資料工作雖然基本達到預期目標,但個別不足方面亦急需反思,需待改進,經(jīng)驗亦需總結(jié)歸納,持續(xù)改進。在工作期間,陸續(xù)發(fā)現(xiàn)一些問題和不足:①施工單位上報的動態(tài)資料編號凌亂,經(jīng)常出現(xiàn)重復和空缺,對整理核查資料帶來不便;②個人管理上也比較亂,沒有完整的檔案目錄和整體思路,影響工作效率。針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點克服:①要求施工單位在上報資料前做好自檢工作,確保上報資料的意見明確以及便于登記管理;②核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔。
新的一年里,工程即將進入全面主體結(jié)構(gòu)施工階段,會有更多的資料需要我來處理,重點工作事項如下:①配合行政部完成集團要求的年終檔案的歸檔、整理、立卷工作;②各單體工程即將陸續(xù)竣工,向住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局檔案館移交竣工資料。目標任務是嚴格按照集團要求的、國家規(guī)范要求的順利圓滿的完成這些重點工作和日常的本職工作。在工作中遇到難以解決的會虛心請教領(lǐng)導和同事,努力使工作做得更好。同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展。
工作年度計劃 篇6
作為酒店經(jīng)理,本人有義務為提高酒店的營業(yè)額效力。下面是本人20xx年度工作計劃:
1、組織建立和管理。
作為一個大型的娛樂部門,必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理,ktv作為服務性行業(yè),其特點是業(yè)務多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進行,我們要必要對組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務層次的職責、權(quán)限進行合理有效的計劃和管理分配,這可以從兩方面入手,其一,形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制,即設(shè)定康樂部內(nèi)部的組織機構(gòu),崗位的設(shè)定和確定各崗位職責,各崗位的業(yè)務權(quán)限的劃分,班組的編排,管理人員的分配領(lǐng)導,進行合理有效的實質(zhì),使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管所有人員知道自己該做什,該怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。
其二,合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財力、信息等資源,ktv的運營不可能一成不變,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,又分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握部門的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)配,是現(xiàn)有資源部至于浪費也不至于潰乏,宗旨,組織的意義是確,F(xiàn)場的業(yè)務合理、科學、有序的進行。
2、完善規(guī)章制度。
“無規(guī)矩不成方圓”,作為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范的完善的制度的保證,對場所的`組織服務質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式,人事管理,人員培訓和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物資,營業(yè)目標等項目,應以明文規(guī)定的形式,進行確認,使人員做事有章可循,有法可依,知道什么該做,什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如考勤與交接班制度、服務質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生達標制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應以明文形式規(guī)定,制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,是工作規(guī)范而公正的進行。
3、現(xiàn)場運營的監(jiān)督管理。
部門的運營必定涉及到現(xiàn)場事務,而現(xiàn)場事務就要有人去管理,做為管理者每天必須做且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作,現(xiàn)場工作主要非為三個部分第一:班前準備工作,主持召開班前會,對前一天工作進行總結(jié)和分析,對當天的工作進行分配,檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準。第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡視,去了解客人的需求,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改進,隨時注意營業(yè)時間內(nèi)存在的問題,即使進行解決、糾正。第三:班后總結(jié)評估工作,對當天勞動進行科學系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗。作為管理者,必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
4、企業(yè)文化的深入培訓。
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中通過配置、倡導、塑造而形成的一種為員工共同風行的價值觀念基本信念和行為準則,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理過程中重做好管理團隊的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)!這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍!
以上就是本人20xx年度的工作總結(jié)匯報和對新的一年的工作計劃,其中有許多的不足之處還望領(lǐng)導多多批評指導。
工作年度計劃 篇7
下面結(jié)合20xx年水利系統(tǒng)工作要點,特制定水利局黨總支20xx年黨建工作計劃。請各黨支部認真貫徹實行。
一、加強組織領(lǐng)導
各支部書記要高度重視黨建工作,在經(jīng)費、時間上給予傾斜;主管黨建的領(lǐng)導要親自抓、抓具體。結(jié)合本部門的工作認真抓好落實。真正起到“圍繞水利抓黨建,抓好黨建促工作”的目的。
二、認真抓好黨員隊伍建設(shè)
(一)黨員教育常抓不懈,不斷提高自身素質(zhì)和整體素質(zhì)
1、理論學習與專業(yè)技能學習相結(jié)合。理論學習主要把學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神及學習實踐科學發(fā)展觀作為今年的首要任務來抓,用黨的十八大精神武裝頭腦,指導實踐、推進工作。專業(yè)技能學習主要是《水法》及有關(guān)水利法規(guī)和業(yè)務技能學習。各支部要大力開展技能學習,通過學習不斷提高執(zhí)法水準,成為懂業(yè)務、熟專業(yè)的技術(shù)人才。從而提高工作效率,為完成目標任務提高人才保證。
2.、集中組織學習與個人自學相結(jié)合。水利局有的單位野外工作較多,各支部可采取集中學習和個人自學方式每月組織不少于一次的學習。集中授課不低于二個課時,學習內(nèi)容為黨的十八大精神、科學發(fā)展觀、黨章有關(guān)知識、先進人物事跡及水利專業(yè)知識等。個人自學每周不低于一個課時,作到學習有筆記、有記錄。通過學習更好地發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,進一步提高黨員的思想政治素質(zhì),強化黨的宗旨意識和服務觀念,充分發(fā)揮個人才能,達到個人素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)雙提高的目的。
3. 常規(guī)學習與交流學習相結(jié)合。認真開展“講黨性、重品行、作表率”活動。黨員干部要切實起到模范帶頭作用。在常規(guī)學習基礎(chǔ)上,創(chuàng)新黨員學習內(nèi)容,豐富黨員文化生活,總支在今年“七一”前組織一次文體活動比賽。各支部根據(jù)情況也要開展文體賽、專業(yè)知識賽等活動,達到陶冶情操、提高單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力的目的。適當時候組織一次黨員干部到革命教育基地交流學習,拓寬視野,增長愛國熱情。通過學習,促進各項順利工作開展,提高工作效率,增進團結(jié),提高個人素質(zhì),共建和諧機關(guān)。
三、努力做好發(fā)展黨員工作
根據(jù)區(qū)直機關(guān)黨工委黨建工作和黨建考核工作要求,今年發(fā)展黨員工作要繼續(xù)落實“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,各支部今年要提前安排,對工作成績突出、思想進步的'人員摸底排隊,建立積極分子人員庫,從優(yōu)選定,有續(xù)發(fā)展,不斷壯大黨員隊伍。
四、加強基層組織建設(shè),強力推進水利工作再上新臺階
(一)“圍繞水利抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”。水利工作面廣量大,各支部要切實把黨建與水利工作相結(jié)合,要緊緊圍繞本職工作開展黨建。一是今年重點抓好中央新增投資項目,二是繼續(xù)抓好農(nóng)村安全飲水工程。三是抗旱防汛并舉,興利除害并重,搞好抗旱防汛工作。認真抓好汛前檢查和修訂除險計劃和度汛措施,完善防汛預案。為今年防汛做好各方面準備,同時要做好主汛期的防汛工作。四是抓好水行政執(zhí)法工作。進一步加大宣傳力度,提高全區(qū)人民節(jié)約水、珍惜水、計劃用水意識,保障水資源費的順利征收;加大對水土保持監(jiān)督檢查力度,督促礦山、工業(yè)企業(yè)、公路、電力設(shè)施和在建項目編報水土保持方案,真正從源頭上杜絕產(chǎn)生新的水土流失。要更進一步依法治理河道采砂秩序,嚴格按市場配置規(guī)定進行公開招投標,規(guī)范在河道內(nèi)從事各種作業(yè)的行為。要從嚴教育管理執(zhí)法人員,提高文明、公開、公正、公平執(zhí)法水平。在執(zhí)法中正確處理好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境治理。五是以黨建和黨風廉政建設(shè)、紀檢監(jiān)察工作為中心,認真做好安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定、綜合治理、計劃生育等區(qū)委、區(qū)政府下達的其他工作任務。六是繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建文明機關(guān)、爭做人民滿意黨員、滿意干部、滿意職工”活動,內(nèi)練真功,外樹形象,不斷改變機關(guān)的面貌,樹立單位對外整體形象,在市級文明單位基礎(chǔ)上更上一層樓。舉辦各種形式多樣的培訓班,使黨員干部職工政治、道德、業(yè)務素質(zhì)和工作能力得到進一步提高。制定和完善各項廉政制度,推動黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作取得新的成效。切實把黨建與創(chuàng)建文明單位相結(jié)合。創(chuàng)建工作重點是抓好兩個完善:一要完善硬件設(shè)施,使必備硬件設(shè)施達標,二要完善資料檔案,提前入手,不斷完善各種制度、記錄等有關(guān)材料。
。ǘ┮J真組織召開好民主生活會,每年不低于兩次,開展好批評與自我批評。通過民主生活會,達到心情舒暢、相互幫助、相互支持的目的。同時做好政務公開,組織、黨費收繳、黨建信息上報等工作。
。ㄈ┖葑C關(guān)黨風廉政建設(shè)。一是加強反腐倡廉教育,引導全體黨員干部牢固樹立崇尚廉潔,無私奉獻的道德情操,自覺養(yǎng)成遵紀守法,嚴守規(guī)定的好習慣,做到警鐘長鳴。二是抓好政務公開,自覺接受社會和人民監(jiān)督,提高工作透明度。三是不斷改進機關(guān)工作作風,熱情服務,禮貌文明,使人民群眾高興而來,滿意而去。四是文明執(zhí)法,依法辦事。杜絕吃、拿、卡、要不良行為出現(xiàn),用好手中的權(quán),辦好黨交辦的事,正確運用手中的權(quán)利,做到潔身自好,兩袖清風。五是發(fā)揚堅苦奮斗作風,勤政為民,不奢侈浪費,不吃請,不請吃,不弄虛作假,不與民爭利。
20xx年,各支部要繼續(xù)改進工作作風,發(fā)揮各自優(yōu)勢,真抓實干,努力做好黨建工作,園滿完成各項水利工作,為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出新的貢獻。
工作年度計劃 篇8
一、20xx年度工作總結(jié)
一元復始,萬象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁。過去的一年,是我店堅持品質(zhì)建設(shè)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年。20xx年之所以能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展、主要經(jīng)營指標順利完成的良好局面,主要得益于經(jīng)營工作中始終堅持和把握以下主線,取得以下成績:
。ㄒ唬┙(jīng)營指標執(zhí)行良好,經(jīng)營收入平穩(wěn)增長
20xx年是我店核心團隊大建設(shè)、大提升之年。員工不穩(wěn)定對日常經(jīng)營尤其是客房、餐飲的創(chuàng)收帶來了較大的影響和困難,但公司大力投資員工成長教育,攜手聚英國際咨詢集團,分兩個小團隊四個批次30余人,帶領(lǐng)員工參加“聚英亮劍團隊訓練營“學習,使員工心智成熟,以穩(wěn)定的心態(tài)在公司奉獻各自的力量;核心管理層3人多次參加聚英國際集團系統(tǒng)咨詢班和運營官,2人參加聚英系統(tǒng)卓越工程學習,培養(yǎng)團隊管理者的商業(yè)人格。
其中:客房收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%,比上年實績____萬元增加____萬元,上升____%;
餐飲自助餐收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%,比上年實績____萬元增加萬元,上升____%;午晚餐收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%,比上年實績____萬元,增加____萬元,上升____%;客房商品收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%,比上年實績____萬元減少____萬元,下降____%;會議收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%,比上年實績____萬元減少____萬元,下降____%;前臺商品收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%;會員卡等其他收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%,比上年實績____萬元增加____萬元,上升____%;
。ǘ⿲嵤┯布b修改造,經(jīng)營面貌改觀刷新
20xx年度的品質(zhì)建設(shè)著力于創(chuàng)先爭優(yōu)和親和服務塑造,更注重于核心產(chǎn)品硬件的功能創(chuàng)新和布局,以及經(jīng)營環(huán)境的特色營造。
通過客房里增配阿爾卑斯糖果、玫瑰花、親情服務卡等作為親和服務文化主題烘托基本格調(diào),通過增配書籍對閱讀文化的深入渲染,通過奔馳車免費接送特色文化主題創(chuàng)建,培植和構(gòu)筑酒店的品質(zhì)新亮點、新魅力、新優(yōu)勢。
。ㄈ┳龃笞鰪娋频昶放疲瑒(chuàng)先爭優(yōu)成果豐碩
爭創(chuàng)一流____五星酒店,爭樹一流中晶品牌,是我店堅定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營理念,并在經(jīng)營管理中始終貫徹和把握。
。ㄋ模┚频旯芾硐到y(tǒng)落地,經(jīng)營創(chuàng)收業(yè)績斐然
20xx年各項主打產(chǎn)品經(jīng)營指標得以超額完成,業(yè)績來之不易。這一年全店因系統(tǒng)化學習,
管理體系系統(tǒng)化完美落地。員工從起初思想波動大,各種不理解,到公司領(lǐng)導親力親為帶領(lǐng)團隊走進訓練營課堂,使員工有了更強的`凝聚力,團隊穩(wěn)定性加強,再到員工愿意為公司付出和奉獻,從而在經(jīng)營亮點培植上,在精細化、個性化、特色化產(chǎn)品出品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩(wěn)定效益。例如:營銷部勇挑經(jīng)營重擔,通過深化網(wǎng)絡合作、擴展網(wǎng)絡營銷、建立訂房協(xié)作,全年實現(xiàn)收入萬元,超出年度計劃指標%,同比上年增收萬元,取得新的突破;客房部克服人員不足高質(zhì)量完成每日的工作任務,全年完成清潔間夜房量,同比上年增加間夜;前廳部面對員工新老更替、流失率高,賓客投訴多退房率高等不利態(tài)勢,靈活調(diào)整經(jīng)營思路和方式,因時制宜采取各種措施挽留客戶,并廣開渠道拓展客戶市場,保持客房基本出租率,全年發(fā)展新會員位,同比去年增加位。
。ㄎ澹┐蛟炀毞⻊掌放普w服務水平提升
做精做細,打造精細化、人性化、親情化服務,一直是我店服務品質(zhì)建設(shè)的核心內(nèi)容。為培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍,構(gòu)建和諧的客際關(guān)系,通過廣泛地組織、發(fā)動、宣傳、引導及監(jiān)督,基本培育形成良好的服務氛圍,增強了廣大員工的親和服務意識。為提升精細化服務水平,各部門通過專題培訓和討論比對差異,通過開展自評自查、知識考核尋找差距,促使廣大管理者和員工主動適應新操作手冊的新變化、新要求,提高新形勢下酒店的服務與管理水平。
(六)關(guān)心員工文化生活員工凝聚力得到增強
員工是企業(yè)的寶貴財富,是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。過去一年,更加重視員工在企業(yè)中的核心作用,創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,提高員工對酒店的歸屬感,營造和諧的勞資關(guān)系。每度舉辦員工生日會,豐富員工對文化生活的多重需求,受到了員工的普遍歡迎;多次參加員工代表座談會,真誠聽取員工對經(jīng)營管理、對企業(yè)文化、對后勤生活的意見和訴求并盡力解決。重視精神文明建設(shè),組織開展了春季趣味運動會,組織了去養(yǎng)老院實踐”“尊老敬老獻孝心”活動,組織了彩妝培訓等豐富多彩的文娛活動,豐富了員工的業(yè)余生活;關(guān)愛員工,通過開展秋游等旅游方式,使員工放松身心;關(guān)愛員工,注重營造互幫互助的企業(yè)氛圍。
。ㄆ撸┚o繃安全生產(chǎn)之弦,安全管理扎實推進
20xx年繼續(xù)抓牢安全生產(chǎn)工作,以確保平安經(jīng)營為宗旨,以預防和消除隱患為主線,以落實責任制和安全監(jiān)管為重點,以開展隱患排查治理為突破,深入落實安全生產(chǎn)工作各項措施:繼續(xù)實施安全管理部門主管負責制,夯實“酒店統(tǒng)一領(lǐng)導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產(chǎn)監(jiān)管責任體系;對消防設(shè)施設(shè)備、安全疏散通道、重點區(qū)域、重點部位加強安全檢查,落實隱患排查治理工作,實現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng);;根據(jù)星評新標制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預案,提升了安全管理和應對水平;強化重大節(jié)假日如春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)前安全大檢查,落實安全生產(chǎn)值班制度,嚴密防范和控制事故苗頭發(fā)生;組織新、老員工舉行火災防范專題培訓和講座1次,不斷提高員工的安全意識和防范技能,配合上級衛(wèi)生部門開展了食品添加劑專項檢查,強化食品安全管理措施,嚴密防范食品中毒事故的發(fā)生;加強安全生產(chǎn)標準化建設(shè),基本建立了安全生產(chǎn)標準化管理體系,并通過了安全生產(chǎn)標準化聯(lián)合檢查組的考核,得到了檢查組專家的肯定與好評。加大安全投入,提高安全設(shè)備科技水平。
二、20xx年工作思路
客源流失加劇,社會用工荒日趨突出帶來招聘難,以及節(jié)能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗。
為進一步提高營運質(zhì)量和有利于人力資源建設(shè),擬再增設(shè)兩項管理控制目標,并加大考核力度:
1、營業(yè)應收款平均占用余額萬元;
為完成以上指標任務,我們需要重點加強并做好以下工作:
(一)做精做細品質(zhì),培育經(jīng)營特色
。ǘ┘毣熑慰己耍岣郀I運績效
。ㄈ┥罨(jié)能管理,抓牢節(jié)支增收
。ㄋ模┩七M營銷工作,拓展客源市場
。ㄎ澹┘涌鞄た罨厥,確保資金安全
(六)拓展用工渠道,保障人力資源
。ㄆ撸┖粚嵃踩芾,營造平安環(huán)境
。ò耍┘訌娙宋年P(guān)懷,凝聚人心合力
20xx年用工管理中,要凸顯對員工的人文關(guān)懷,要潛下心去、撲下身去加強溝通交流,解決員工關(guān)切,建立和諧的用工關(guān)系;要進一步改善管理方式和方法,關(guān)心愛護員工,增進彼此信任,凝聚起廣大員工的向心力和經(jīng)營合
虎振雄風留浩氣,兔迎盛世啟新程。我們滿懷著收獲的喜悅,迎來了充滿希望、催人奮進的20xx年。
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