工作年度計劃經(jīng)典【8篇】
時間就如同白駒過隙般的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候認真思考計劃該如何寫了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的工作年度計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
20xx年，市民防局紀檢監(jiān)察工作緊緊圍繞市委市政府中心工作和市紀委的工作部署，緊扣民防職能任務，按照“轉職能、轉方式、轉作風”要求，切實抓好民防部門黨風廉政建設和反腐敗工作，為民防融合式發(fā)展提供堅強有力保障。
一、興起學習宣傳黨的十八屆四中全會精神的新高潮，進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成效
一是確保學習宣傳貫徹活動成效。把學習貫徹十八屆四中全會精神作為當前和今后一個時期的首要政治任務，擺上重要議事日程。在局黨組統(tǒng)一安排部署下，分階段、分時間、分對象組織實施，監(jiān)督抓好學習教育計劃、人員、時間、效果“四落實”。二是精心組織“紀律與言行”專題教育。3月至5月，在全局集中開展“紀律與言行”專題教育，通過外聘專家宣講、理論刊物閱讀、走訪調研、專題座談討論等多種形式，進一步強化全局人員遵紀守法觀念，自覺把遵章守紀意識內化于心，外化于行。三是持續(xù)強化理論武裝。進一步抓好“兩個責任”的學習貫徹，切實發(fā)揮紀檢組的監(jiān)督責任。深入學習中紀委五次全會和省、市紀委全會精神，結合民防融合式發(fā)展實際，確保黨風廉政建設各項規(guī)定落到實處，實現(xiàn)防空防災工作的新跨越。
二、突出主業(yè)主責，進一步推進黨風廉政建設責任制的全面落實
一是深入貫徹黨風廉政建設責任制。全面細化責任制個性目標，嚴格責任區(qū)分，落實一崗雙職。簽訂黨風廉政建設責任書，主要領導與分管領導、分管領導與科室負責人、科室負責人與所屬工作人員逐級簽訂責任書，形成一級抓一級、層層抓落實的體系，切實把黨風廉政建設責任制各項規(guī)定落到實處。每半年開展黨風廉政建設責任制落實情況檢查，撰寫黨風廉政建設檢查考核報告，并報送上級黨委和紀檢部門。二是強化全過程監(jiān)督檢查。重點監(jiān)督結建工程建設各個環(huán)節(jié)，主動參與相關檢查驗收工作；監(jiān)督易地建設費征收，確保應收盡收；監(jiān)督自建民防工程的開發(fā)使用，抓好各類合同的監(jiān)督落實，堅決消除各種隱患苗頭；監(jiān)督組織指揮體系建設，為提高整體指揮效能作好保障；積極參與招投標和物資采購工作，做到關口前移；繼續(xù)督促民防進社區(qū)、進學校工作，杜絕形式主義，務求取得實效。加強紀律作風回訪，視情如開服務對象紀律作風評議會，自覺接受社會各界監(jiān)督檢查。三是健全廉政風險點排查防控機制。認真分析查找個人、部門在業(yè)務流程操作、制度機制執(zhí)行和受外部環(huán)境影響等方面存在或可能存在的廉政風險點及其表現(xiàn)形式。根據(jù)工作職能，對各履職崗位按照風險級別，按照高、中、低逐一進行風險評估，對排查出的風險點交局黨組進行研究分析，落實風險防控措施。開展職務犯罪的預防工作，健全預防措施，嚴防違法行為發(fā)生。
三、健全考核機制，進一步提高作風建設水平
一是不斷完善考核激勵機制。根據(jù)全局工作實際，及時抓好績效考核管理辦法的修訂，完善考核內容，細化目標責任，通過科學合理的績效考評，持續(xù)提升工作效率，加速推進民防各項工作任務的.完成。二是建立健全規(guī)章制度。重點抓好《責任追究制度》、《重大事項報告》、《工程廉政建設管理規(guī)定》、《公務接待》、《公車管理》等制度的修訂工作，健全內部監(jiān)督管理舉措，真正把權力關進制度的籠子里，形成按制度辦事、以制度管權、靠制度約束人的機制。三是深入基層開展調研活動。年內，中層以上干部下基層調研不得少于3次，每人完成調研報告不得少于1篇，并在省、XX市民防刊物或我市相關部門刊物上發(fā)表，務求調研成果的轉化運用。繼續(xù)倡導全體黨員開展服務承諾活動，明確承諾事項和要求，把黨員履行服務承諾作為評選先進的依據(jù)，促進作風建設整體水平的提升。
四、加強廉潔文化建設，進一步增強民防建設軟實力
一是持續(xù)推進廉潔文化示范點建設。整合民防資源，把民防文化建設與廉潔文化建設結合起來，拓展廉潔文化的深刻內涵，實現(xiàn)民防資源功能發(fā)揮的最大化。繼續(xù)抓好載體建設，在自建民防工程內開展廉潔文化宣傳教育活動，重點在市直機關疏散基地創(chuàng)建廉潔文化園，融防空防災知識、應急救護技能知識和廉政建設于一體，使民防文化向基層延伸。二是繼續(xù)開展讀書思廉活動。進一步創(chuàng)新工作方法，營造廉潔文化氛圍，倡導勤奮敬業(yè)精神，不斷推進民防部門黨風廉政建設再上新臺階。上半年，選購一批廉政勤政方面的圖書、資料，組織全體人員閱讀，并通過座談會、討論會、演講會等形式，交流學習閱讀心得，切實增強讀書活動的實際成效。三是堅持廉潔自律教育宣傳。開展兩月一次的廉政警示教育，適時組織旁聽人民法院案件審理，常算“七本帳”、常敲耳邊鼓，增強拒腐防變能力。年內，邀請上級黨組織或紀檢部門專業(yè)人士進行一次黨風黨紀知識專題輔導，并在本部門組織一次黨風黨紀知識競賽。
工作年度計劃 篇2
20xx年度個人工作總結回顧過去、展望未來。不知不覺間，20xx 年即將結束！由于公 司領導的栽培以及信任，我有幸在 20xx 年從事計劃管理工作一職。
在項目部領導以及同事的幫助和支持下， 緊緊圍繞開陽化工合成氨項 目建設目標，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提 高自己的思想認識、工作能力及綜合素質，較好地完成了自己的本職 工作和領導交辦的各項工作任務。
在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結自己的 工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作。在工 作總結中，誠懇希望領導對總結的不足之處給予指導，對我來說是莫 大的幫助。在公司、項目部領導的悉心關懷和同事們的幫助下，通過 自身的努力，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己 的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務”的企 業(yè)理念，牢固樹立“以優(yōu)秀的團隊、先進的技術、豐富的經(jīng)驗、堅持 不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務”的 企業(yè)宗旨，盡職盡責，努力工作。
為總結經(jīng)驗，反思自身不足，不斷提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平，能 夠成為公司更好更快發(fā)展過程中的一名稱職員工， 現(xiàn)就本年度監(jiān)理工 作情況總結如下
一、加強理論學習，提升個人修養(yǎng) 積極肯干、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動，盡 職盡責，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境 中，均能及時調整自己的心態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。-1- 團結同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時間有限，對 業(yè)務不是很熟悉，難免會遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會主動 向領導和同事請教；對別人提出的意見或建議，我都會虛心接受，認 真反思；被人誤解時，我也會會心一笑“有則改之、無則加勉” ；不 管從事什么工作都能與同事和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個好的 人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒 心、更加起勁。
二、認真履行職責，積極開展工作 計劃管理是一項非常重要的工作，也是我平時工作的重心，隨著 工程施工的進展，業(yè)主領導對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要 求我的`計劃工作更加精益求精， 同時也將激勵我能更好的深入學習做 好計劃管理工作。
由于工程施工前期各方面影響因素的制約， 導致工期難以按照原 定的工期目標進行，但是根據(jù)業(yè)主領導的要求，工期總目標不變。為 此，我監(jiān)理部在 3 月 16 日特針對工程進度滯后的問題下發(fā)了《關于 加強工程進度計劃管理的規(guī)定》 ；在條件具備的情況下，確保合成氨 項目原定工期目標。在進度控制過程中，要求施工單位必須提高對執(zhí) 行施工計劃嚴肅性的認識，強化對施工計劃執(zhí)行和考核管理，要求施 工單位編制施工總進度計劃、月計劃以及周計劃，進度計劃的編制必 須以業(yè)主在 20xx 年 1 月 26 日制定的《貴州開陽化工 50 萬噸合成氨 項目工程進程進度網(wǎng)絡圖》中的控制節(jié)點為目標，采取合理的趕工措 施搶回已拖延的工期。在實際進度控制過程中，我監(jiān)理部采取了“三 周三月滾動計劃”的計劃管理模式。-2- 在此期間， 我項目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領下配合業(yè)主組織開展了工 程施工進度《百日會戰(zhàn)》 ，根據(jù)施工的實際情況，并結合業(yè)主領導的 要求，編制了《百日會戰(zhàn)》機械竣工網(wǎng)絡圖以及 20xx 年 1 月 20 日合 成氨項目出氧、20xx 年 1 月 18 日合成氨項目出氨的總體進度網(wǎng)絡計 劃、進度控制階段網(wǎng)絡計劃和各單項、單位工程的施工進度計劃。為 加強各施工單位實施計劃的管理力度， 我監(jiān)理部對各施工單位實施的 周計劃完成情況進行考評、月度計劃完成情況進行考核，并建議業(yè)主 采取節(jié)點考核獎懲制度，得到了業(yè)主領導的認可。
三、勤奮做事，提高計劃管理工作水平 認真做好本職工作和日常事務工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領導 辦好日常工作中的事情，即時申請監(jiān)理費用，編制監(jiān)理月報、周報及 監(jiān)理會議紀要和各項專題會議紀要；組織“月度劃線”工作；每天做 好監(jiān)理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關工作。
根據(jù)公司旭技發(fā)【20xx】39 號文精細化管理的要求并結合實際 情況建立了計劃管理工作臺賬，具體工作情況統(tǒng)計如下
1、本年度（1～3 季度）共完成產值：326024749.00 元； 2、編寫監(jiān)理月報：10 份； 3、編制會議紀要（監(jiān)理例會、專題會議） ：68 份 4、審核周、月、年、階段計劃：290 份； 5、繪制工程綜合進度計劃：76 份； 6、統(tǒng)計施工單位規(guī)章、制度：61 項； 7、統(tǒng)計各施工單位常用的規(guī)范、標準及圖集：194 項； 8、統(tǒng)計各施工單位常用的工、量器具：105 項。-3- 在此期間，我認真學習了相關建設工程進度控制的有關知識，并 進一步加強進度網(wǎng)絡圖及橫道圖的繪制，同時學習了 P 3 進度管理軟 件應用的相關理論知識；根據(jù)現(xiàn)場施工的實際情況，即時將工程的施 工進度情況及工作安排反映出來，做到心中有數(shù)。
四、成績斐然，爭取長足進步 一年來，我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨、務實高效的工 作作風，并不斷自我激勵、自我鞭策，時刻嚴格要求自己，自覺維護 公司的形象，保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作 中，不斷努力學習、總結經(jīng)驗、汲取教訓，進一步完善專業(yè)知識，并 深入現(xiàn)場了解施工情況以及掌握施工工序， 為計劃管理工作提供可靠 的依據(jù)，也為今后工作的開展奠定基礎。
作為一名監(jiān)理人員，我的理解：沒有什么謀求利益和享受待遇的 權力，只有永擔重任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交 辦的工作， 保質保量完成； 對自己的本職工作積極對待， 并按時完成， 做到既不越位、又要到位、更不失職。
在這一年的工作時間里， 我始終堅持以一個合格監(jiān)理工程師的標 準要求自己，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞的 精神，工作態(tài)度嚴謹、思想品德端正，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，服 從領導安排，認真完成監(jiān)理部交給的各項任務。在實際工作中能夠高 標準要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發(fā)現(xiàn)問題能夠做到妥善處 理并及時向領導匯報。在日常生活中，尊敬領導、團結同事，協(xié)助有 困難的同事解決生活與工作上的難題。
總的來說，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領導對我在工-4- 作上的肯定，使我在各個方面都有所提高，并有了新的認識，項目上 的每一位從業(yè)人員都有各自的長處， 每個人的身上都有值得學習的地 方，處在這樣一個環(huán)境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣 一個平臺，能夠讓我在計劃管理的崗位上進一步發(fā)展。由于專業(yè)知識 和經(jīng)驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領導能多加指正。在 以后的工作中，我會結合實際情況更多的學習專業(yè)理論知識，真正做 到讓理論與實踐相結合，為公司的發(fā)展奉獻自己的綿薄之力。北京華旭貴州開陽化工項目監(jiān)理部 胡建忠 20xx 年 12 月 10 日-5-
工作年度計劃 篇3
XXXX年部門安全生產工作要繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“以人為本”的人性理念，加大安全生產保障措施，不斷健全、完善各項安全生產管理制度。
為了更好的`實施安全生產標準化，保證XXXX年度本部門安全生產目標的有效完成，特制定XXXX年度安全工作計劃。
一.本部門XXXX年度安全生產目標
1. 重大人身死亡事故為零。
2. 職業(yè)病發(fā)生率為零。
3. 安全培訓及格率達到100%。
4. 隱患整改率100%。
5. 各類工傷等安全事故，直接經(jīng)濟損失小于2萬元
二.主要措施包括：
1.落實各級安全生產責任制。處室與公司簽訂《安全目標責任書》，確定量化的年度處室安全工作目標。處室員工全員簽訂個人《安全目標責任書》，確保安全責任“橫向到邊，縱向到底”。
2.加強處室員工安全教育工作。組織開展部門員工《安全生產法》《消防法》等安全生產法律、法規(guī)的教育培訓工作。處室定期開展安全活動，每月不少于1次，每次活動時間不少于2學時；班組安全活動每月不少于4次，每次活動不少于1學時。安全活動應有負責人、有計劃、有內容、有記錄。確保安全培訓率合格不低于100%，員工參與安全活動率不低于90%。
3.積極開展隱患排查工作。處室定期組織隱患排查治理，每月至少一次。對安全檢查所查出的問題進行原因分析，制定整改措施，落實整改時間、責任人、整改資金，并對整改情況進行驗證。對無力整改的重大事故隱患，除采取有效措施外，書面向公司直接主管部門報告。確保事故隱患整改率不低于100%。
三. 考核內容及考核標準
按照公司制定的安全生產責任考核規(guī)定執(zhí)行，切實落實安全考核制度做到安全考核與經(jīng)濟利益掛鉤，強化管理，明確獎懲，責任到人。
處室負責人簽字：
日期： 年 月 日
工作年度計劃 篇4
宿管部是一個與廣大同學的日常生活密切相關的一個部門,其主要負責院學生宿舍的衛(wèi)生檢查及安全與督促工作。本部門工作的認真與否，直接關系到廣大同學們的日常生活，學習環(huán)境的好與壞。為了密切配合學院分團委、學生會的工作，切實做好宿管工作，特擬定如下計劃，以期為法學院的全體學生盡些綿薄。
具體計劃如下：
一、將組織學生會到新生寢室聯(lián)誼，在與新生認識的同時，倡導其搞好寢室衛(wèi)生，使寢室“整潔、有序、美觀”，營造出良好的寢室氛圍。
二、與院女生部合作，開展“寢室文化節(jié)”，開展“寢室文化設計大賽”，以優(yōu)化其住宿環(huán)境。
三、將與網(wǎng)絡部合作舉辦一次寢室網(wǎng)頁制作大比拼！
四、認真負者搞好宿舍衛(wèi)生的普查與抽查工作，具體到個人，從整體上提高法學院學生宿舍的形象,＜具體在《制度》中闡明＞。每兩月，主管常委和部長將進行一次抽查工作。
五、將與紀保部聯(lián)合，不定期地，尤其在每學期的開學與期末進行寢室安全檢查。
六、將與體育部合作舉辦一次以寢室為單位的.籃球或乒乓球比賽。以增進寢室間互動。
七、積極配合院成立十周年慶典，與校宿管部合作協(xié)調，開展一次題為“某某杯江財寢室文化節(jié)”副標題為“熱烈慶祝法學院成立十周年”的大型活動。與記者團合作一次以“我愛我校，我愛我家”為主題的寢室征文大賽。到時希望各部門予以通力合作，為法學院爭光。
法學院的做大做強，須各部門的通力合作，望各部門加強團結，同舟共濟，共同努力，為我院的美好明天而奮斗！我部門將竭盡全力，積極配合！
工作年度計劃 篇5
殘疾人文體宣傳工作是社區(qū)建設的重要組成部分，精神文明建設工作中必不可少的一部分，現(xiàn)將20xx年社區(qū)殘協(xié)文體宣傳工作計劃安排如下：
一、開展對轄區(qū)0-15歲適齡兒童、0-18歲適齡青少年的入學狀況調查摸底工作。
二、利用社區(qū)內各種專欄、板報宣傳社會主義精神文明，倡導科學文明健康的生活方式。向殘疾人宣傳時事政治、養(yǎng)身保健和社區(qū)新聞等。
三、做好對外宣傳工作，及時向新聞單位發(fā)出殘疾人的新事新風、嶄新的精神面貌等信息。
四、加強對轄區(qū)殘疾人的社會主義政治思想教育和科學文化教育，形成健康向上、文明和諧的.社區(qū)文化氛圍。
五、對殘疾人進行技術培訓，及時為殘疾學生及殘疾人子女向殘聯(lián)組織申請學費補助，提高殘疾人積極參與社會、共享成果的進取意識。
社區(qū)殘協(xié)
20xx年2月5日
工作年度計劃 篇6
一、指導思想
教學工作是學校的中心工作,教學質量是學校的生命線。在新一輪課程改革中,為使我校教育教學保持區(qū)內一流,全國領先。繼續(xù)抓好教師隊伍建設和學生群體的培養(yǎng)兩個重點,堅持科學素養(yǎng)與人文素養(yǎng)的培養(yǎng)相結合,堅持文化素養(yǎng)與身心健康并重,使學生基礎知識、創(chuàng)新精神以及實踐能力齊頭并進。認真學習教育理論,堅持以人為本,面向全體學生。
二、全期工作重點
(一)加強教師隊伍建設
1、本學期將繼續(xù)開展校內教師互相聽課、互相評課活動,取長補短,鼓勵教師尤其是青年教師根據(jù)自身特點,盡快形成學生歡迎、家長放心、教學過硬,具有自身特點的教學風格。
2、堅持集體備課制度,本學期將對各教研組的教研活動時間和內容進行考勤、登記和訪談并及時通報。充分發(fā)揮群體優(yōu)勢,總結推廣優(yōu)秀教研組的先進經(jīng)驗。
3、抓好師徒結對計劃制訂和落實,充分發(fā)揮骨干教師的示范作用和傳、幫、帶作用,盡快縮短青年教師的成長周期。
(二)堅持教學常規(guī)管理
1、堅持校長、教務主任和教研組長三級教學管理體制,由教務主任直接負責學校教學管理、教學監(jiān)督、教學指導、教學反饋、教學檢查,組織教研組長按時完成學校制定的各種教學活動。教研組長負責落實學校、教務處制定的各項教學計劃。
2、堅持三年以內教齡的教師每學期都要上一次匯報課。建立有學校領導參加的“說課—上課—聽課—評課”制度。
3、堅持每學期定期調閱教師備課本、學生作業(yè)登記本,加強教學指導力度,加強教學監(jiān)督檢查力度。
(三)教學常規(guī)和要求
1、教師要深入鉆研教材,認真?zhèn)湔n。要利用多種形式、多種渠道反饋各層次學生的學習狀態(tài),不斷修正教學方法,按新的課程標準和要求把課堂教學改革引向深入。教齡不滿三年的教師,上課要有詳細教案。已滿3年教齡的.教師也要寫簡案,杜絕無教案進教室上課。
2、教師布置作業(yè)要有目的性,針對性,杜絕作業(yè)布置的隨意性。對于給學生布置的模擬、測驗、練習等套題,教師要做到不濫發(fā),不超綱、不超前。一定要在下發(fā)前認真分析、研究題目的難易程度、有無錯漏以及可行性。
3、教師要善于利用現(xiàn)代教育技術和手段進行教學,從學生實際出發(fā),根據(jù)教學需要,改善教學手段,激發(fā)學生的創(chuàng)造思維,充分挖掘學生的學習潛能。嘗試進行常態(tài)編班下的分層教學,多與學生交流,使每一個學生都有所得,有所進步。
4、 充分發(fā)揮電教和網(wǎng)絡優(yōu)勢,從多角度、多層面構建校園網(wǎng)平臺,積極引導學生充分利用網(wǎng)絡資源,堅決抵制網(wǎng)絡游戲。
5、利用好外教資源,邀請外教參與外語組的主題教研和學生競賽,提高我校英語教師和學生的英語口語水平。
三、各月主要工作
八月:
1、做好開學的各項準備工作,編排課程表,發(fā)放課本,印發(fā)教研組計劃、教學進度表、校歷表等。組織完成高三年級暑假補課考試。
2、 檢查實驗室、體育保管室、電教室、藝術、音樂教室的準備工作。
3、抽查教案。
九月:
1、協(xié)助各年級組完成補課、培優(yōu)、晚自習的安排。
2、督促各教研組組織討論教研組計劃、教師教學進度表和“四個一”,并上交檢查。
3、完成“師徒結對”登記表,通報表揚上學期師徒幫工作情況。
20xx年度中學教導處第一學期的工作計劃
標簽：幼兒園家長學校計劃,小學家長學校計劃, 20xx年度中學教導處第一學期的工作計劃,
4、 有計劃的對新教師和部分中、老教師進行隨堂聽課,及時將聽課情況反饋給本人和教研組。
5、各教研組更新主頁,9月30日檢查公布。
十月:
1、加強體育、美術、音樂、信息課的課堂組織、紀律檢查,抽查教案。
2、組織開展指導教師示范課和青年教師教學基本功大賽。
3、檢查各年級培優(yōu)、輔導計劃,了解上課內容,組織學生座談。
4、段考命題。11月1日將試卷交組長、備課組長檢查后送教務組。
十一月:
1、第11周(11月8-11日)段考�？己�3天上報成績,同時交質量分析表。
2、第12周,完成段考成績統(tǒng)計,協(xié)助各年級召開家長會。
3、分年級進行學情調查,及時反饋給任課教師和各教研組、處、室。
4、各教研組準備材料參加桂林市“先進教研組”、“優(yōu)秀教師”的評選。
十二月:
1、 檢查教學進度,要求各科學年級備課組“三統(tǒng)一”(進度、資料、測驗)。
2、 做好復習、備考工作。高一、二年級各科參加全市統(tǒng)考。高三年級準備迎接全區(qū)語、數(shù)、英會考。組織高三文/理綜合科目聯(lián)考。
3、 統(tǒng)計XX年度“師徒結對”教師教學競賽獲獎情況,上報科研處備案。
元月:
1、 檢查各年級“培優(yōu)”實施情況,完善教學管理。
2、 加強晚自習的紀律,檢查值日教師到位、輔導情況。
3、 統(tǒng)計、上報期考、期評成績。
4、各部門、教研組、備課組、“師徒結對”教師上交論文或總結。
5、通報本學期教學事故及處理情況。
工作年度計劃 篇7
20xx年在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報�；仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ�，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領導的贊揚！做完20xx年工作總結，我們對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在酒店客房部20xx年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的'典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶�，F(xiàn)在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務環(huán)節(jié)，提高服務效率服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊斩际窍Ｍ鼙M快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。
工作年度計劃 篇8
為貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理” 的安全生產方針，全面提高職工對突發(fā)事件的應急處理能力，確保我公司突發(fā)生產安全事故應急救援工作高效有序進行，最大限度地減輕事故造成的損失，保障人民生命、財產安全，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)生產安全事故應急救援預案以及公司實際情況，特制定20xx年應急救援預案演練計劃。
一、指導思想
公司始終堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，遵循“以人為本、預防為主、常備不懈”的方針，貫徹“統(tǒng)一領導、分級負責、專業(yè)主導、協(xié)同聯(lián)動、貼近實際、注重實效、厲行節(jié)約、保證安全”的原則，緊緊圍繞緊急狀態(tài)下應急處置和搶險救援能力提高這一主線，全面加強應急救援體系建設，進一步完善應急救援預案，培育過硬的應急救援隊伍，提高全體員工的應急防范意識，確保在危急時刻能拉得出，沖得上，圓滿完成應急救援任務，最大限度地減少損失，為構建社會主義和諧社會，推進社會主義現(xiàn)代化建設營造一個穩(wěn)定、安全的社會環(huán)境做出貢獻。
二、工作目標
應急演練是一項綜合性工作，必須提前策劃，周密部署，并逐步形成相對完善的應急救援工作機制�；具_到以下目標：
1、建立應急救援領導機構。重大事故的應急救援行動一般涉及來自不同部門、不同專業(yè)領域的應急各方，必須實施統(tǒng)一領導，統(tǒng)一組織，建立應急救援領導小組，確定小組領導，設立應急救援指揮中心。
2、完善應急預案，通過應急演練發(fā)現(xiàn)應急預案的缺點和不足，根據(jù)實際情況及時修訂和完善應急預案，使應急預案具有較強的針對性和可操作性。
3、把員工建設成一支果斷、精干、快速反應的內部應急救援隊伍。要把思想覺悟高、業(yè)務技術精、工作責任心強的人員充實到應急救援隊伍中，進行應急反應的專門培訓，提高其安全技術素質，充分發(fā)揮工作特長，建設過硬的應急救援隊伍。
4、形成完整系統(tǒng)的應急預案體系。公司、部門及班組間的各種應急預案和應急措施，必須考慮應急處置、救援的聯(lián)動性，在組織、程序、措施、資源等方面要相互銜接，形成完整、系統(tǒng)的安全生產應急預案體系。
5、建立健全培訓制度。加強不同層面的預案演練培訓工作，搞好年度計劃，建立培訓制度。針對應急救援工作一般每年至少組織2次培訓，每一次演練前還要組織必要的培訓，增強培訓的針對性。在此基礎上，積極參加上級組織的各類應急救援
培訓，通過不同形式的培訓和演練，不斷提高全體員工的應急反映能力和救援能力。
6、配備足夠的應急資源。應急資源的準備是應急救援工作的重要保障，應根據(jù)潛在事故的性質和后果分析，合理配備應急救援所需的消防物資、各種救援機械設備、監(jiān)測儀器、防洪防汛物資、交通工具、個體防護設備、醫(yī)療設備和藥品、生活保障物資等，并定期檢查、維護與更新，始終保證處于完好狀態(tài)。
7、定期組織應急預案演練。應急預案演練是對應急能力的'綜合檢驗，定期以多種形式組織由應急各方參加的預案訓練和演練，使應急人員進入“實戰(zhàn)”狀態(tài)，熟悉各類應急處置和整個應急行動程序，明確自身應急職責，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，保證應急救援工作協(xié)調、有效、迅速地開展。年內一般至少組織兩次專項應急預案演練，部門和班組組織每季度不低于兩次的現(xiàn)場應急預案演練。
8、評價、總結、修編預案，報上級備案。每一次演練結束后，都要組織對整個演練的實際效果進行全面、正確的評價，及時進行總結講評，組織力量對預案進行修編完善，確保預案的科學性、實用性和可操作性。演練的組織和預案的修編都要報上級安監(jiān)部門登記備案。
三、演練計劃
1、由于公司屬季節(jié)性生產企業(yè)，預計榨季4月底結束，故計劃5月初組織一次車間�；沸孤稇本仍菥殹�
2、計劃公司檢修結束后12月份邀請縣消防隊現(xiàn)場演練生產車間火災事故應急演練。
3、各部門根據(jù)生產實際情況自行開展應急預案演練。
四、應急演練要求
1、應急演練應當遵守相關法律、法規(guī)、標準和應急預案規(guī)定。
2、領導重視、科學計劃。開展應急演練工作必須得到有關領導的重視，給予資金等相應支持，必要時有關領導應參與演練過程并擔當與其職責相當?shù)慕巧?/p>
3、結合實際、突出重點。應急演練應結合可能發(fā)生的危險源特點、潛在事故類型、可能發(fā)生事故的地點和氣象條件及應急準備工作的實際情況進行。演練應重點解決應急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題，解決應急準備工作的不足，以提高應急行動整體效能。
4、周密組織、統(tǒng)一指揮。演練策劃人員必須制定并落實保證演練達到目標的具體措施，各項演習活動應在統(tǒng)一指揮下實施，參演人員要嚴守演習現(xiàn)場規(guī)則，確保演習過程的安全。演練不得影響生產的安全正常運行，不得使各類人員承受不必要的風險。
5、由淺入深、分步實施。應急演練應遵循由下而上、先分后合、分步實施的原則，綜合性的應急演練應以若干次分練為基礎。
6、講究實效、注重質量要求。應急演練指導機構應精干，工作程序要簡明，各類學習文件要實用，避免一切形式主義的安排，以取得實效為檢驗演習質量的唯一標準。
五、工作要求
應急救援工作是防止事故蔓延、擴大，最大限度地減少事故造成的人員傷亡、財產損失和社會危害，維護社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展的重要手段，各部門及班組必須高度重視，加強領導，周密部署，精心組織，確保演練工作有序進行，完善公司應急救援體系。
公司安保部要加強安全生產事故應急預案的監(jiān)督和管理，加強各生產部門應急預案制定、修訂及演練工作的指導、服務和監(jiān)督檢查。
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